Зашел сегодня застраховать автомобиль, приятно удивлен обслуживанием и компетентностью сотрудника. К осаго мне предложили купить дополнительную опцию "Аккуратный водитель", она меня защитит от виновника без осаго, так как у моего знакомого на днях была такая ситуация, я эту страховку и купил. Время потратил 20 минут. Всем своим знакомым и друзьям обязательно посоветую идти в эту компанию.

Ужаснейшее отношение. Раньше страховался в другом городе в данной компании. Все было хорошо не было проблем ни каких. Обратился в Новосибирске. 1ый звонок был, хотел другу посоветовать там, мне нагрубили просто невозможно. 2ой звонок был, хотел продлить свою страховку, ужасно опять нагрубили.Просто не выносимо. ГНАТЬ в шею таких сотрудников. Хотел позвонить на 8800 на общую линию и обратить внимание на работу их сотрудника, ни чем не помогли, дали ФИО директора и этот же городской номер где отвечает эта ужасно грубая девушка. УШЕЛ в другую страховую. И ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА НИКОГДА В ЖИЗНИ, по крайне мере в городе Новосибирск.

Отношение к клиентам просто никакое! Нахожусь в том же здании, решил зайти застраховаться, раз они рядом. Сначала просто зашёл спросить, можно ли оформить ОСАГО, на что женщина, не поднимая головы от бумаг на столе, спросила, где машина и документы. Через 2 минуты я принёс документы, зашёл, говорю - кому отдавать документы? На что выслушал недовольные раздраженные вопросы от нескольких человек - какие документы? Кому принесли? Зачем? Справедливости ради надо отметить, что попросили оргинал диагностической карты, которая у меня была только в скане. В общем... отношение хамское... Естественно страховаться не стал, больше заходить не буду и не рекомендую.

Отвратительное отношение!!!! Обращаюсь в эту страховую 2-й раз и оба раза одна и та же картина. Приезжаешь к ним с утра- программа не работает, ждём Москву. Москва просыпается в 13.00, а они заявляют, что у них обед. Ну не ужели с 09.00-13.00 не наелись и не напились чая?!! Интересы клиента и время потраченное у них вообще не учитывают, при всём этом ты же им деньги несёшь,а не за спасибо делаешь

Компания мошенников. если у вас случится дтп вам придёт бумага из Новокузнецка, о том что эти повреждения у вас были, и с вами составили акт и фотографии, на факте конечно этого не было и откажут вам в выплате, если надумали застраховаться тут 8 раз подумайте, это не безопасно для вашего автомобиля!

Пришла, по необходимости была рядом, заключить договор страхования от укуса клеща. Сначала у специалиста не было бланка-карточек, потом она их нашла, и стала ставить на полученные карточки печати, хотя мне нужно было всего две. Затем она стала оформлять договоры, в итоге я, просидев 40 минут спросила, что как долго мне еще ждать, специалист сказала, что база висит, она еще даже договор не "залила". В итоге через 5 минут одну карточку распечатала, потом опять все "дело встало", она стала спрашивать у другого специалиста, та с места стала давать ей советы. Я сказала, что помогите человеку, я уже почти час сижу. На что получила ответ, что они без конца связываются с Новокузнецком, где в главном офисе проблемы с базой по страхованию, и если что не нравится нам клиентам, то пишите и звоните туда. Ну и вишенкой на торте, это то, что и вообще можете идти в другую страховую, если здесь не нравится. Ну что за 500 рублей за две страховки, "специалист" потратил почти час- ОЧЕНЬ РЕЗУЛЬТАТИВНО ! В итоге я ушла, так и не оформив

Пришло время страховать автомобиль. Возникли большие проблемы при оформлении полиса онлайн. Пришлось искать, у кого можно получить полис. Страховые по типу Альфа-Страхование, Росгосстрах и т.п. ссылались на то, что бумажных полисов нет.. но как бы +1500 рублей к страховке - и все будет. Но вопрос за что? За занесение моих данных в базу? Да с какого перепуга то.. Посоветовала данную страховую коллега. Обратилась и не пожалела. Оформили полис быстро и без лишних доплат. Наступил страховой случай. Никаких проблем не возникло. Огромное спасибо Наталье Кузнецовой ( офис на Коммунистической) за прекрасное отношение к клиентам! Спасибо, что входите в положение. Побольше бы таких сотрудников в страховых компаниях! Оценка ущерба адекватная! Выплату не выбивала, все перечислили в срок. Буду Вашим клиентом постоянно! А громкое имя страховой компании еще ни о чем не говорит!

Обратился сюда по нужде. Долгое время пытался оформить полис ОСАГО в интернете, в результате всех манипуляций меня отправляли на сайт РСА,а потом РСА переводит меня на Сибирский спас. Думал, раза так обращюсь в офис компании, тем более, что находиться он недалеко от моей работы. Диагностическая карта была с собой. Обратился-такого хамского отношения к клиенту не видел давно уже. Клиент здесь не имеет никакой ценности, как писали ранее. Не буду описывать все, просто скажу, что не обращайтесь туда, если вам дорого ваше время и нервы. Конечно мне ничего там не оформили.

С этими электронными полюсами везде беда. В этой шаражке тоже. Целый день перенаправляет на эту АО СК Спас Пи...с.

Решили купить страховку в Сибирском спасе? Сто раз подумайте! Клиент здесь не имеет никакой ценности!!! Обслуживают оооочень долго, по хамски с сарказмом отвечают на вопросы, не умеют работать в Программе, переспрашивают друг у друга как делать, параллельно на весь офис обсуждают кто женился, кто родился, успешно ли собака оправилась на прогулке. В общем это какой то ужас! Село глубокое! Самое интересное, что руководство филиала находится здесь же, все видит, слышит, но видимо считает такой уровень обслуживания нормой. Очень жаль времени, которое потратила на визиты в эту компанию.

Ужасная страховая компания! Раньше постоянно страховался у них шесть лет подряд, когда еще офис на Ленина, а потом на Челюскинцев был... Во первых припарковаться негде и я оставил машину на "аварийке", но так как сейчас эта проблема повсеместно, на это закроем глаза и упустим это. Когда я поднялся в офис чтоб застраховать свой автомобиль женщина-страховой агент взяла у меня все необходимые документы и неспешно стала обсуждать с сотрудниками какие-то рабочие или личные моменты. И это продолжалось на протяжении 15 минут. Все это время я сидел и терпеливо ждал, в офисе кстати было очень душно и жарко. Потом я попросил посчитать мне стоимость страховки, на что она фыркнула: Вы же все равно будете страховаться у нас, сейчас выпишу, тогда и узнаете! В итоге я узнал, что мой коэффициент будет не 0,75, как раньше, а 0,95! На мой вопрос почему он изменился в большую сторону, ведь у меня не было никаких страховых случаев она ничего внятного пояснить не могла. Страховаться в вашей компании я не стал! Очень жалко потраченное личное время и испорченное настроение! Руководству компании Сибирский Спас советую обучить своих сотрудников профессионализму и элементарным правилам общения с клиентами и этикету, а лучше вообще пересмотреть кадры, дабы не растерять последних клиентов! Сейчас на рынке страховых услуг очень много других компаний, где дорожат каждым клиентом и стараются "держать марку". Удачи и процветания!