Надо мне было металлочерепицу, осб водосточку, утеплитель, пленки ну и по мелочи. Зашел на сайт-отлично! все что нужно есть. Осталось дело за малым-заехать посмотреть вживую(тк не профи и не знаю некоторых аспектов) и собственно купить. Казалось бы пустяк. Но только не в этом магазине. Менеджеру даже лень было оторвать пятую точку и показать где и что. В голосе полное безразличие, а весь вид говорил "ну что ты приперся, мне лень тебе что либо объяснять и продавать" Благо магазинов в городе есть и материал куплю в другой фирме где персонал все объяснил и показал. Жаль что такие "продаваны" портят впечатление о реально интересном в плане выбора магазине.

В течении года выбирал компанию, в которой можно приобрести строительные материалы и которая осуществила его профессиональный монтаж. После долгого поиска выбор остановил на «Сибирский дом кровли». В кратчайшее время были произведены замеры и расчет материала, выбор пал на фасадные панели “Docke”. Монтаж с утеплителем (250 м3) занял 7 дней, бригада из 5 человек профессионально произвела установку без перерасхода материала полностью уложившись в смету. Рекомендую всем, кто хочет обустроить свой дом надежно, качественно, красиво и за приемлемые средства.

Необходимо было поставить забор и ворота на участок, обратился в данную компанию, "ПОЖАЛЕЛ". Начнем с того что в данной компании не знают что такое договор, а также качество работ и гарантия выполняемых работ. Качество работ отвратительное, сервис отсутствует. Кто решил обратиться в данную компанию "ЗАДУМАЙТЕСЬ" и "ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ". Теперь данная компания для меня в черном списке, и всем своим знакомым буду категорически рекомендовать проходить мимо данной компании. Чтобы не быть голословным прилагаю фото работ которые производила компания "Сибирский дом кровли" прошло семь месяцев: - на фото 1 и фото 2 видно что уголок который должен сдержать ветровые нагрузки выгнулся и повредил весь проф лист на воротах( при замере и установке акцентировал на этом внимание, меня заверили что будет все ОК). - на фото 3 и фото 4 видно что калитку повело, поэтому теперь она не закрывается. - на фото 5 можно увидеть что сварной шов лопнул. Так что качество работ на высоте. Уважаемые потенциальные клиенты будьте осторожны, не совершите ошибку которую совершил я, обходите стороной компанию "Сибирский дом кровли", думаю на рынке Новосибирска есть более профессиональные компании.

Ужасная компания. Нужен был профлист, позвонил, сказали стоимость квадратного метра 190рублей. Ехал через весь город именно к ним и по приезду мне сделали расчет и сказали что метр квадратный стоит 208 рублей. Спрашиваю у менеджера почему стала такая стоимость и почему по телефону они обманывают клиентов? Он молчит. В эту компанию больше не обращусь. Спасибо компании за обман!!!

Решил написать отзыв. История началась в мае 2017 г. до этого все было хорошо, что поменялось не знаю, но что то изменилось и не в лучшую сторону, по крайней мере для меня. И так: 1. Заказал товар на Богдана Хмельницкого, менеджер от звонился, сказал что товар готов можно забирать. Забирать сказал на Северной.Комплектующих для кровли было не много примерно на 60 т.р. Я нанял машину и в выходной день приехал. Оказалось, что мой товар не весь, часть товара отправили на Богдана Хмельницкого. Хорошо водитель авто пошел на встречу и согласился съездить забрать без доп. платы. Мелочь, но нервы потрачены + время. 2. Второй раз обратился уже в июне, купил товара на 5 т.р., все хорошо приехал установил, но не хватило, заезжаю в офис на Северной называю фамилию, говорю: "Дайте такой же товар", говорят: " Хорошо, но сейчас этого товара нет приезжайте через несколько дней все будет". Приезжаю, товар на складе, товар в упаковке, забираю, приезжаю на объект, начал распаковывать, блин не то. Собираюсь полетел менять. Приезжаю, мне без разговоров меняют. Приезжаю на объект начинаю распаковывать, блин опять не то. Плюнул, сделал без него. На неделе заехал сдал товар, говорю:" Ребят, что же вы так не внимательно"? Парни объяснили, что это производитель сменил линейку, и больше не производит то что мне надо. Опять мелочь, но не ужели сразу сказать нельзя. Пол субботы прокатался в пустую. Ну да ладно...... 3. Опять в июне обратился на Северную, купил очередной прибамбас. Менеджер звонит, говорит все приехало приезжайте забирайте. Приезжаю забирать, нет товара, это просто смешно, НО ТОВАРА НЕТ, очередная мелочь. Парни менеджеры попытались исправить ситуацию, нашли куда отгрузили товар предложили привезти. Попросил телефон у менеджеров телефон их начальства, хотел поговорит узнать, что такое происходит и почему постоянна ситуация повторяется. Дело было в субботу, менеджер позвонил руководителя Анне. Руководитель отказался общаться передав через продавца, что если Я чем то не доволен: "Пусть пишет жалобу". Договорились что привезут все, что обещали сами на участок. Слово свое сдержали. 4. Заключительный абзац. Заказал доборный элемент, заказывал на Богдана Хмельницкого. Был оформлен эскиз, поставил подпись. В назначенное время приехал забрал, приезжаю на участок разрезаю стретч пленку и что Я вижу, полка на 20 мм меньше. Плюнул не стал даже разбираться по чему так получилось, прилепил доборник с доработками. Опять мелочь. И так, Я постараюсь поменять поставщика. Все эти мелочи вытекают в нервотрепку.

Заказывал в данной фирме металлический сайдинг и утеплитель. Звоню замерщику по имени Александр, говорю хочу заказать замер на завтра, ответ Александра шедевральный: Ну все хотят. По приезду на замер общается Александр так, как будто он мне одолжение делает еще и говорит, что вы мол хотите у меня заказов много. Приезжаем в офис, проверяем оказалось замер был не правильный, хорошо, что заметили до отправки на производство. Еще о качестве обслуживания наглядно показывает пример, когда сидели в офисе звонит клиент, другой менеджер берет трубку, что-то отвечает клиенту, затем ему кто то позовнил, он ставит клиента на удержание и разговаривает по сотовому со своим другом о планах на вечер, затем возвращается к клиенту. Как итог G профиля нам так и нехватило. Заказывали нарезку сайдинга по размерам, все равно пришлось все планки резать, смысл заказывать (и соотвественно оплачивать) замер мне вобщем то не ясен, просто посчитать квадратуру я и сам могу. Итого качество обслуживания на нуле, по доставке нареканий нет, по качеству самого сайдинга есть небольшие царапины, но в целом тоже хорошо. Если бы не утеплитель Роквул который мало где продается, я бы после первого общения с замерщиком пошел бы в др. компанию. Так же почему-то у этого офиса в 2гис не нашел ссылки на Фламп, видимо это о многом говорит.

Наслушались активной рекламы на одном известном радио о скидке по кодовому слову. Нужна металлочерепица, поэтому решили уточнить информацию, стоимость и т.д. по телефону. Позвонила, ответил молодой человек, который в ответ на просьбу проконсультировать по черепице, сказал, что ему НЕКОГДА, но, правда, записал номер телефона телефона и пообещал перезвонить. Прождав полтора часа, перезвонила снова. Нехотя молодой человек признал что как- бы сейчас у него есть немного времени, чтобы так уж и быть сообщить информацию- так это слышалось,. В итоге- стоимость по телефону выше, чем на сайте. Скидка только на доборные элементы 15%, но эти элементы стоят дороже, чем у других фирм процентов на 20.... Печально, что при такой активной рекламе не обеспечен нормальный прием входящих звонков

Обратились в эту компанию за профнатилом, нужен был окрашеный с двух сторон.Воощем посмотрели цену на сайте, посчитали сколько нам нужно и муж поезал в офис. По приеду в офис оказывается что цена выше чем указана на сайте, мол говорят не успели поменять.Некрасиво как то( Что понравилось что после звонка руководству с небольшой беседой удалось урегулировать ситуацию.Нам сделали скидку, чтоб цена почти стала такая как было указано на сайте. Вообщем 4 одначначно!)

Сегодня делали заказ на профнастил для дома, хорошо и точно проконсультировал молодой человек под именем Никита, все точно подсказал,и дополнительно предложил подходящий конек, торцевую планку итд. Спасибо

Прочитал кучу лестных отзывов про данную компанию и решил обратиться! Приехал на этой недели, стою выбираю железо для кровли. Подошёл менеджер спросил что интересует. Я сразу расклад ему: мне нужно сделать кровлю на дом + монтаж + замер, деньги с собой у меня. Прошли за рабочее место сотрудника, он спрашивает сколько кв. м. крыша, отвечаю что 110 кв.м. Он подсчитал и ответ меня поразил примерно 45000 т.р. (что значит примерно?). Ладно давай замер организуй! Ответ: у Нас замерщик не привязан к рабочему месту, но могу дать визитку! Звоните сами! Спрашиваю монтаж от вашей компании? или просто прибился кто-то, отвечает он компании. А почему я должен звонить? Сам позвони и договорись! Вообщем я приехал к Вам со 100 000 р. заказать кровлю (материалы+замер+монтаж+демонтаж старой) в итоге уехал без ответов.

Заказывали сайдинг vox max 3, помогли с выбором доборных элементов, все грамотно и быстро, связь отзывчивая, отношение к клиенту на высоте! Цены хорошие, оперативно отправили нам в Красноярск! Получили все в лучшем виде! Спасибо за профессионализм)Мария-Красноярск)

В очередной раз заказывал профнастил в компании. Впечатления только положительные. Отзывчивые менеджеры, оперативная доставка. Нарезют в размер. Все не напряжно и быстро. Доволен на 100%, рекомендую.

Приобрела профнастил на кровлю. Цена-качество лучшие в городе. Особенно поразило отношение к клиентам. Детский уголок, игрушки, на стене жуки и бабочки. Приезжала с внучкой. Было ей чем заняться, пока я оформляла покупку. Очень вежливые и улыбчивые сотрудники. Чай, кофе, сахар, сливки для посетителей. Была на Северной 41. Молодцы. Желаю вам побольше клиентов.

Специально зарегистрировалась, чтобы оставить здесь отзыв. Мы познакомились с этой компанией в 2012 году, честно говоря, ни разу не пожалели об этом.Теперь у нас есть место, где можно купить все необходимое по отличным ценам - мы приобретали здесь металлочерепицу, металлопрофиль на забор, утеплитель, сайдинг и различные комплектующие к ним. Цены – радуют всегда))) В прошлом году пришлось воспользоваться услугой бесплатного хранения - оплатили заказ в феврале- забрали в начале мая. Очень удобно, спасибо руководству за такие акции! Товар всегда капитально упакован, никаких нареканий по количеству и качеству не возникало ни разу! Будем возвращаться сюда снова и снова, впечатления за все года только положительные, мы рекомендовали Сибирский Дом Кровли многим друзьям – все довольны и ценой и качеством товара, а также уровнем обслуживания! Также хочется отметить профессионализм менеджеров - количество материалов рассчитывается так, что практически не остается отходов. Нравится их индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо Вам, ребята, за Вашу работу! Успехов Вам и удачи во всем, и дальнейшего процветания! Достойная в своем сегменте компания, рекомендую однозначно!

В первый раз имел дело с этой компанией в 2012 году, делал крупный заказ, всё прошло нормально. Поэтому решил повторить у них же - в мае 2014 заказал 155 квадратов металлочерепицы под маркой NormanMP, и ещё 25 наименований продукции (на 100 тысяч рублей). После оплаты, когда подошло время доставки, мне позвонил Менеджер Быжлаков и сказал, что Нормана нет и его нужно ждать с предприятия... (а как же они тогда деньги берут за товар, которого у них нет...?). Я согласился подождать, однако уже на завтра он же мне сообщил, что всё в порядке и согласовал дату доставки. Всё было доставлено в заводской упаковке, а так как всего было много - это 232 штуки всякой всячины, то мы просто разгружали машину не считая товар (я доверял фирме, да и водитель уж очень куда-то спешил). А когда машина ушла, при пересчёте выяснилось отсутствие одного 5-метрового листа металлочерепицы и несовпадение заказанного цвета водосточной системы. Я тут же позвонил Быжлакову, на что тот сказал сфотографировать металлочерепицу и отправить им снимки, что я и сделал. Далее началась долгая волокита с этим листом, причём руководитель отдела продаж (представившаяся Анной) мне почему то упорно предлагала вместо купленного мной NormanMP - лист обычной металлочерепицы... Я было вначале согласился, но тут же и отказался: с какой стати мне забирать более дешёвый товар, с другими характеристиками и гарантийным сроком, да и к тому же наверняка отличающийся оттенком от остальной кровли, так как он из другой партии. Тон разговора этой Анны тут же изменился, она начала мне хамить по телефону, а в конце вообще заявила, что раз моя подпись о приёмке товара стоит, то и недостающий лист они мне не повезут, да и вообще мне больше ничего никогда не продадут...!!! (Вот так, приехали: эта частная лавочка, официально предоставляющая ПУБЛИЧНЫЕ услуги, в нарушение Закона ещё и выбирать будет, кому продавать товар, а кому нет...!). В общем меня они сильно подвели: мало того, что недовоз > 5 м2 кровли редкого цвета, это когда уже бригада монтажников оплачена и ждёт работу, так ещё и хамство за мои же деньги...! С недостачей кровли удалось решить технически - при её укладке, НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ОБНАРУЖИЛОСЬ ПОТОМ: когда я оказался по другим вопросам у известного изготовителя этой металлочерепицы, то с удивлением обнаружил, что на каждый лист металлочерепицы под маркой Норман обязательно наносится заводская маркировка: NormanMP (!!!), а иначе её от обычной на глаз (без экспертизы) никак и не отличишь (кроме цены ☺). Вот этим и воспользовалась эта бессовестная контора: не сообщив покупателю необходимую информацию о товаре (о специальной маркировке) произвела обман потребителя и подмену товара (вместо Нормана мне привезли обычную металлочерепицу), то есть купленного Нормана у меня на крыше нет вообще (ни один лист не имеет маркировки)...! Пункт 4 статьи 4 Закона О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: "При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию". Кроме хлопот и потерянного времени, разница в цене от того, за что заплачено и что получено составила более 10 000 рублей (это - сумма воровства). Хотел наказать их за подобные "услуги", но если цивилизованно, то это - суд, строительная экспертиза, свидетели, уйма убитого времени и прочее, (да и счёта на оплату они оформляют "своеобразно" - на разных листах: где вся информация, товар и суммы - на одном листе, а печать и реквизиты продавца - на другом; а так как листы не прошиты, то и доказательством в суде быть не могут...) А если наказывать нецивилизованно, то вроде как и 90-е у нас уже прошли..., хотя вот за такие вещи конечно лицо бить надо... В общем, просто сказал им, что о них думаю и пообещал проинформировать общественность (что и делаю). Так что друзья потребители - контролируйте эту контору, а лучше так вообще не имейте с ними дел. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Там где обманывают, как на дешёвом рынке - это не есть достойный бизнес. Виктор Р.S. Обратите внимание: на Дубль ГиС у этой организации отсутствует ссылка "Написать отзыв на Флампе", то есть им есть что скрывать.

Дело было осенью этого года. Долго искал компанию, где купить кровлю. Сначала привлекла цена в рекламе, ну типа металлочерепица 200 руб/кв.м. Приехав к ним пытался сам выбрать и понять что мне надо, но был «атакован» менеджером, просчитали всю крышу за 15-20 минут. В итоге посчитав мою крышу, цена оказалось даже ниже, чем в предыдущей компании. Поэтому я был еще «раскручен» на утеплитель и сливы, ублажен скидкой и уехал ожидать доставки своего заказа… Доставку организовали в срок с небольшим опозданием по времени в 2 часа, но водила помог разгрузится. О дополнительных плюсах . В зале есть все образцы, зал большой и чистый, много сопутствующих товаров для стройки дома . В целом ЗАЧЕТ!

Большое спасибо специалисту компании в помощи с расчетом сайдинга для моего дачного домика. Все тика в тику хватило и остатка практически не осталось. Хотя когда я сам монтировал этот сайдинг все переживал что не хватил. А когда все сделал то сам не померил что остатка так мало. Спасибо за гранатный расчет и организацию доставки.

Добрый день! Последнее приобретение в данной компании это металлочерепица, утеплитель, водосточная система и так по мелочам, Хотелось бы отметит качество обслуживание, внимательность и лояльность к покупателю. Мой заказ был собран в полном объеме в течении нескольких дней после оплаты, отгрузили в удобное для меня время, вообщем доволен на все 100%. Была ситуация с данной компанией по поводу качества приобретенного материала, все разрешилось в пользу потребителя, т.е. меня. Рекомендую всем кто дорожит своим временем и нервами. Ребята так держать!!!!

Заказывал там металлическую кровлю. Основными плюсами конторы являются - хороший сайт с описанием товара, собственно так их и нашел. - низкий ценник. По отдельности каждый товар можно найти дешевле где-то, но все вместе в среднем выходит дешевле здесь - богатый выставочный зал Конторой руководит девушка Анна, которая не особо засвечиваясь, пытается как-то наладить высокую культуру обслуживания. Она очень старается, и если вы столкнетесь с ней лично, то пообщаться будет приятно. Но в целом сервису очень даже есть куда расти. По итогам обслуживания есть анкета и сложилось ощущение, что ее реально читают и реагируют. Основная проблема конторы в том, что нагрузка летом большая, а на менеджеров распределяется не равномерно - многих клиентов берет ведущий менеджер, но с нагрузкой по их обслуживанию (а летом нагрузка ого-го) потом не справляется. Поэтому дозвониться до него в дальнейшем трудновато, а другие менеджеры помочь часто не могут, переводят звонки ему.Так что на телефоне времени проводишь много. Лайфхак в том, чтобы просить их перезвонить самим, но срабатывает через раз. Теперь по минусам - свой склад по кровле у конторы не богатый. По большинству пукнтов если решили чего-то добрать, это снова заказ на металлпрофиль и ожидание. По некоторым позициям плюнул и взял дороже у конкурентов - бригада не ждет. - переброс готового заказа с Металлпрофиля на Северную не мгновенный, мне аж до 5 дней обещали. Так что приходится оплачивать дорогую доставку со шлюзов. Знал бы, не стал бы обращаться в "северную" контору, экономии на доставке никакой не вышло, один жуткий расход. - своих монтажников нет, контакты вам дадут, но стыковать доставку материала и монтажников кровли сложненько - отсутствие своих монтажников усугубляется необходимостью самостоятельно разгрузить прибывшую машину (одному снять 5-метровый лист никак невозможно). Значит, надо нанимать где-то 2-3 рабочих на весь день чисто под разгрузку, точного времени прибытия вы то не знаете. - это скорее вина завода, но заказы задерживают. 7 _рабочих_ дней берет завод на изготовление со дня следующего за оплатой. Еще на 1-2 дня задержит. Потом доставка. Итого заказывать надо не менее, чем за 2 полных недели до монтажа. Итог: - обращаться за кровлей можно, если на вашей стройке рабочие есть постоянно или бригада готова приступить по вашему звонку. Планировать что-то трудно. Дозвониться по проблемам с заказом трудно. - низкая цена и экономия на материале по факту почти полностью компенсируются дополнительными расходами на доставку.

Четыре дня назад приобрел кровлю для дачи. Как мне показалось,в этом магазине самый адекватный ценник + всё было в наличии. Покупал на крышу 100 кв.м. ондулин, гвозди, щипцовые и коньковые элементы, пленку гидроизоляции. Днем сделал оплату, вечером приехал всё забрал. Претензий особо нет, за исключений нескольких моментов: 1. Часть коньковых элементов были с трещинами 2. В субботу не работала опалата по картам, поэтому пришлось платить наличкой. Повезло,что с собой была нужная сумма. И не претензия,а скорее вопрос, который я сразу не задал в магазине. Где-то читал, что гвозди к ондулину идут в комплекте с завода, а в этом магазине их продают отдельно. Не знаю обманывают или я ошибаюсь. А в целом магазин неплохой с большим выбором кровельных материалов.

Разместил заказ на металло-сайдинг в данной компании. Заказывать у металлпрофиля на прямую не стал, т.к. у них было чуть дороже и не было услуг доставки. Сначала вроде бы всё здорово. Заказал, оплатил за материалы, упаковку и доставку. Вежливый и деловитый менеджер Александр Кирьясов всё хорошо объяснил. Озвучил сроки, условия поставки. Когда наступил день доставки, никаких звонков не было. После задержки в три дня я начал звонить в данную компанию. Александр трубку не брал. Брала, какая-то девушка. Сказала, что Александр сейчас говорит по телефону и не может говорить, но он перезвонит. Как итог мне никто не перезвонил. Я набрал позже уже начальницу Александра. Объяснил ей суть проблемы, то что я хочу отказаться от заказа и только после этого, о чудо, Александр мне перезвонил и сказал, что товар будет позже. Сказал, что это свзанно с поломкой технологической линии на металл профиле. Металл профиль мой клиент. Я позвонил и узнал у них, были ли поломки оборудования и что же оказалось? Ни каких поломок оборудования у них не было, а просто Александр мне наврал. Как итог задержка составила 5 дней. И я платил неустойку своим работникам за 5 дней. Но приколы на этом не закончились. Когда груз привезли ко мне на стройку, оказалось что я не оплатил доставку, хотя я чётко помню, что оплачивал её. Пришлось платить 4500 рублей. Но и на этом ещё не всё. Я заказывал сайдинг разных длин, чтоб было как можно меньше обрезков. И что же оказалось? Оказалось что резаные хлысты и целые имеют разную текстуру. В итоге пришлось комбинировать сайдинг и вся запланированная экономия свелась на нет. Как итог перерасход материалов и пришлось многое докупить на базе металлпрофиля на тайгинской. Для себя сделал вывод. Не стоит работать с данной компанией и лучше купить напрямую у металлпрофиля пусть и чуть дороже.

Заказали как-то мы кровлю в данной конторе, оплатили доставку. Наконец-то нам позвонили и сообщили, что заказ сформирован и в ближайшее время будет доставка. Первую часть получили недоукомплектованной. Нам вежливо предложили съездить на склад и забрать самим недостающее. Ладно, что делать.. пришлось вывозить самим. Время идет, бригада ждет.. Вторая часть пришла также странным образом собранной. Вместо 3 элементов заказанных, положили 2 совершенно иных. Опять потеряли время и деньги. Больше желания туда обращаться нет. У конкурентов ближайших все гораздо проще, оперативнее, и согласно заказу и срокам.

всем доброго дня. опять хочется оставить плохой отзыв о работе компании, чтобы кому-то не пришлось тратить попусту время и деньги. вроде все с первого взгляда прилично, вежливо, "объяснить-рассказать" - к этому претензий нет. Но вот когда дело доходит до "сделать" - тут начинаются проблемы. во первых - лозунгу на сайте "Мы с удовольствием организуем для вас доставку, в городе и за его пределами. Условия доставки Вы можете узнать у менеджеров." - не верьте!!! никакого удовольствия судя по всему ни у менеджеров, ни тем более у Вас, не получится. Да, уточнить вы можете, что к вам приедут завтра, в первой половине дня, завтра же в первой половине дня можете уточнить, что приедут после обеда...ну а после обеда Вам с сожалением уточнят, что приехать не успеют. И так не один раз. При этом, ехать за город каждый раз, когда Вам "уточнят" время доставки это для Вас лишние растраты. да, и сначала уточняя что Ваша заявка вторая, ждите, точно-точно привезут, после обеда вдруг уточняют, что "куча заявок", чего, мол, хотите, развозим, Ваша доставка "не единственная"..! вот мне только не совсем понятно, это намеренное стремление "забить" на выезды за город, пока по городу все заявки не исполнят, и все равно в каком хронологическом порядке эти заявки были? ЗАЧЕМ ТОГДА ОБЕЩАТЬ?? ведь сразу становится понятно, что до выезда за город дело не дойдет никогда. Это, заметьте, все удовольствия за Ваши деньги! потому что заказ уже оплачен и доставка не бесплатная. Стоит она 1600 руб. Для сравнения, пластиковые окна доставили без срывов, в назначенное время за 1200. Та же газель, думаю, только с дисциплиной все в порядке. так что решайте сами, как говорится, иметь или не иметь...только в данном случае будет выбор таков: иметь ли головную боль или не иметь проблем в недосбросовестным поставщиком. в общем, если наладят доставку, будет вполне прилично, обращение к управленцам и собственникам - разберитесь пожалуйста, сделайте нормальную логистику, уважайте время покупателей! Спасибо.

Довелось нам заказывать кровлю для крыши. Первое впечатление было очень положительным, девушка уже закрывалась, но увидев нас, открыла торговый зал и проконсультировала, всё подробно рассказала, помогла выбрать то что нужно, надавала прайсов, подсказала, что на сложные крыши размеры листов можно посчитать у них в программе, только нужно менеджеров об этом попросить, потому как они сами не всегда предлагают. Сама девушка была то ли из другого отдела, то ли из другого зала. Довольные такой находкой, мы обмерили крышу, но когда приехали делать заказ, менеджеры не стали ничего считать в программе, а попросили всё самим перемерить и расписать какие листы и сколько будет нужно. Пришлось возвращаться, снова замерять остальные параметры, самим обсчитывать размеры и необходимое количество листов... И всё бы ничего, но дальше веселее. Оплатив заказ, мы ожидали доставку порядка двух недель. Когда уже приступили к работам, заметили, что в заказе менеджер не указал два листа, т.е. двух листов на крышу не хватает. Поехали мы дозаказывать два листа, так вот, из-за двух листов, которые менеджер изначально не посчитал, придётся ожидать ещё неизвестно сколько, ибо сказали, что резать эти листы никто не будет, и когда будет получен ещё заказ на нестандартные размеры, только тогда нам дорежут два листа. Очень неприятно, что из-за невнимательности менеджеров мы теряем время и деньги, ведь придётся снова оплачивать доставку. Но, несмотря на такой неприятный казус, у данной компании очень большой выбор кровельных материалов, практически всё представлено в торговом зале и это огромный плюс. Если бы не менеджеры, оценка могла бы стоять на три балла выше.