Сибирские сети, ООО отзывы и оценка

Новосибирск, Красная Сибирь, 101 (1 этаж)


Сибирские сети, ООО Сибирские сети, ООО

1.8

38 оценили
Интернет для дома 💻
Интерактивное телевидение 🎬📺
Умный домофон 📲
Категория Интернет-провайдеры, Операторы кабельного телевидения
Город Новосибирск
Адрес Красная Сибирь, 101 (1 этаж)
Телефон +7(383)205-00-00 +7(383)413-22-22
Сайт www.sibset.ru
ВК sibsetru


Dislike Мне не нравится

С Сибирскими Сетями я работаю уже наверно лет 8(когда-то были самыми любимыми)!!!! И с каждым годом у меня все больше желания отказаться от вас!!! Просто нет нормальных слов! Ужасное качество! Если интернет хоть как-то работает. То за тв вы бы лучше и не брались! Выкупила у вас тв приставку, жалею об этом каждый день! Телепрограммы зависают постоянно, ваша видеотека, это трата нервов!!! Работает только ютуб! Постоянно приходится звонить в компанию! И не факт что проблема будет исправленная хотя бы в ближайший час! В воскресение поставили на пробу новую приставку. Зависла и выдала ошибку через 20 минут. Позор!!! Позвонила чтоб решить с ней другую проблемму, так и не смогла поговорить с техником! Мне перезвонили только на следующий день. Ссылаясь на большое колличество заявок. Конечно, с такой работой у вас их будет сотни!!!! А то и больше. Жаль нельзя поставить вам 0!!!

Отправлено 5 лет назад

От Ксения Иванова

Dislike Мне не нравится

С Сибирскими Сетями я работаю уже наверно лет 8(когда-то были самыми любимыми)!!!! И с каждым годом у меня все больше желания отказаться от вас!!! Просто нет нормальных слов! Ужасное качество! Если интернет хоть как-то работает. То за тв вы бы лучше и не брались! Выкупила у вас тв приставку, жалею об этом каждый день! Телепрограммы зависают постоянно, ваша видеотека, это трата нервов!!! Работает только ютуб! Постоянно приходится звонить в компанию! И не факт что проблема будет исправленная хотя бы в ближайший час! В воскресение поставили на пробу новую приставку. Зависла и выдала ошибку через 20 минут. Позор!!! Позвонила чтоб решить с ней другую проблемму, так и не смогла поговорить с техником! Мне перезвонили только на следующий день. Ссылаясь на большое колличество заявок. Конечно, с такой работой у вас их будет сотни!!!! А то и больше. Жаль нельзя поставить вам 0!!!

Отправлено 5 лет назад

От Ксения Иванова

Dislike Мне не нравится

Недовольна работой офиса по адресу: Бердск, Красная Сибирь,101. В 2Гисе не указано что в данной офисе есть какой-либо перерыв. Звонила на горячую линию перед тем как приехать в офис и уточняла как работает данный офис. Мне ответили, что офис работает с 9:00 до 20:00 БЕЗ ПЕРЕРЫВА. А по факту, когда приехала в 14:15 висит табличка ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ С 14:00 по 15:00. Очень расстроена, что приходится тратить своё время на ожидание, окончания технического перерыва. Уважаемые руководители данного филиала, будьте так любезны и отобразите пожалуйста ваши ТЕХНИЧЕСКИЕ ПЕРЕРЫВЫ в 2Гисе, так как люди планируют свой рабочий день и предварительно смотрят график работы предприятия. Спасибо за понимание. С уважением Князева Ксения.

Отправлено 5 лет назад

От Ксения Князева

Dislike Мне не нравится

Очень недовольна. Никому не рекомендую. Перешла около 2 лет назад, так как был канал Евроспорт, были довольны все время, перебои незначительные и связаны с профилактикой или поломками, но последние 3 месяца!!!! Это ужас! телевидение виснет постоянно. мастера сказали заменить ро утер на более мощный. Поменяли на 5 гика герц. Неделю наслаждапись, опять виснет. Сегодня 2 раза звонили в техподдержку, помощь оказать не могут, причину тоже назвать не могут, обещают еще 2 дня ждать. Завтра в офис пойдем ругаться опять. Как то вопросов по оплате ко мне нет, а почему у меня вопросы к услугам. которые оплачены, но которых чаще нет, чем есть?????

Отправлено 5 лет назад

От Любовь Козырева

Dislike Мне не нравится

Подключен интернет и телевидение, к ним претензий нет. Работает все без перебойно. Претенизии непосредственно к сотрудникам. Это конечно хорошо, что вы стремитесь к продажам, но зачем врать?! Почему звонит оператор, предлагает сделать одно, мы на это соглашаемся, приходит установщик делает совсем другое и когда приходишь оплачивать в офис и узнаешь опять что то новое? Таким образом, по телефону нам сказали что придут поставить какой то переключатель чтобы попробовать ваш интернет и телевидение, приходит установщик подключает только интернет и говорит что у него нет информации по поводу переключателя и телевидения. В итоге он нас уговаривает на подключение тестового режима, 10 дней бесплатно, а дальше мы решаем оставаться с вами или нет. Проходит 10 дней, мы решаем остаться с вами, идем оплачивать следующий месяц и выясняется что за 10 дней мы тоже должны платить! Да еще и обещали что акция по которой мв подключились действует 3 месяца, а по факту два! Вопрос: зачем столько вранья?

Отправлено 6 лет назад

От Алефтина

Dislike Мне не нравится

Ужас, за два месяца работы с ними 12 раз звонил, один раз пришел техник не чего не сделал, по другим проблемам так ни кто и не пришел, отказываемся от этого провайдера , хуже нет

Отправлено 6 лет назад

От Ревизорро

Dislike Мне не нравится

Когда заключали с ними договор, тариф был безлимитка 300 р в месяц. Обещали ( было написано на буклетах и тд.) что цена фиксированная, т.е. БЕЗ дальнейшего повышения! В итоге не прошло много времени как тариф резко повысился до 400 р. Дальше-больше! Интернет, в последний год точно, жутко виснет, бывает вообще отключится на несколько минут!!! Грузит обычный запрос в гугл с перебоями, соц сети долго открываются , какой-то кошмар! Так они еще и цены снова повысили, СНОВА! И за что платим, конечно планирую менять провайдера!

Отправлено 6 лет назад

От Марина Субботина

Dislike Мне не нравится

УЖАСНАЯ КОНТОРА. ЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВОР В НОЯБРЕ 2017 ,СЕЙЧАС МАРТ 2018. ПРОБЛЕМА С ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕМ С САМОГО НАЧАЛА. ОБРАЩАЛСЯ НЕСКОЛЬКО РАЗ, РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ НЕ МОГУТ. ПОСЛЕДЕЕ С ТРЕБОВАНИЕМ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ВЕРНУТЬ МНЕ ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. НА МОЕ ТРЕБОВАНИЕ ПОЛУЧИЛ ОТКАЗ. ВЫШЕ СТОЯЩЕЕ РУКОВОДСТВО НА КОНТАКТ НЕ ИДЕТ.

Отправлено 6 лет назад

От tirran666

Dislike Мне не нравится

шляпа если они в течении 3х рабочих дней не закроют заявку.можно смело идти в прокуратуру достали.373839 вот лс.

Отправлено 6 лет назад

От Григорий Стрельченко

Dislike Мне не нравится

Уже очень давно пользуюсь услугами данного провайдера. В начале у них, наверное у единственных в городе не списывался баланс в минус, когда заканчивались деньги на счету. Списания были ежедневными, кинул 50р и пользуйся на здоровье. Не нужно было также блокировать счет, при периодических отъездах. Потом у них, по всей видимости, сменилось руководство и они выкатили тариф 300р за 100Мбит, но с помесячной оплатой. Шикарное предложение, пожалуй лучшее по соотношению цена/качество. Рекомендовал всем друзьям. По прошествии определенного времени они, как я предполагаю, решили, что набрали абонентов и пора стричь капусту. Резко подняли до 400р за 100Мбит, а это более 30% повышение так то. Ну да бог с ним, цена все равно оставалась вполне конкурентной. Теперь пришло сообщение, что с марта опять подорожает. Обидно, преимуществ, которые были, теперь нет, посмотрю предложения от других провайдеров.

Отправлено 6 лет назад

От Kindzadza

Dislike Мне не нравится

C 1 марта повышение платы за пользование тарифом "100 Мбит/с для своих" на 10%. Служба поддержки ответила на повышение-повышение качество предоставляемых услуг!??? В последнее время лично я наблюдаю понижение качества предоставляемых услуг. Я думаю народ побежит с Сибирских сетей,благо есть куда.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Замечательно работают, мне очень помогли, наладили работу роутера, и в целом помогли разобраться с настройкой каналов, когда сеть перегружена) спасибо

Отправлено 6 лет назад

От Лилия Гайнуллина

Dislike Мне не нравится

Добрый вечер ,на кануне нг подключилась к цифр приставке от сиб сетей,все вроде ничего,но телек постоянно виснет,и не только он ,но и ноут и телефон,у нас все от вай фай,и до телевизора таких проблем не было или не замечали,звонила ни раз операторам ,всегда все по разному,то у вас нарушения в кабеле,то их нет,то это роутер,купила новый,то вытащите блок роутера ,чтоб перезагрузить....ребят я устала,у меня двое детей и они хотят мультики,а так что это за цифр ТВ если всегда в состоянии зависания!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Елизавета Бродская

Dislike Мне не нравится

Ну чтож, пока горячо! Захожу на сайт, оплатить услуги, и, вижу, в форме оплаты 2 варианта, оплатить за 1 мес (400р) или оплатить за 12 мес (25%скидка) однако в поле сумма для оплаты стоит в 4000р (это за год) при этом в низу строчка "размер скидки 1200р" думаю странно, должно же быть 3600р! (с 4800р) Думаю позвоню, что за неразбериха. Девушка вежливо отвечает, но часто перебивает!, кое как излагаю проблему, в итоге после не долгого разговора, спрашивает номер лицевого счета, берет минуту на выяснение, я пока хожу по сайту, возвращаюсь на страницу с формой оплаты, и опля! предложения как не бывало, а в трубке голос, "знаете, это ошибка скорее всего, у вас не должно было быть скидки" Говорю, "ну как же, я захожу в свой кабинет и она есть, и стоило мне сделать звонок ее вдруг нет?!)" Жаль говорю скрин не сделал... В общем в итоге даже звонок в поддержку ведет к потерям. Еще мне понравилась отмазка "у нас по вашему звонку обновляются данные" вот дак технологии, и ежу понятно что просто в ручную исправили.. короче бардак в котором лучше и не разбираться(не выгодно) Качество связи устраивает, но, надо думать о смене провайдера...

Отправлено 6 лет назад

От Nick

Dislike Мне не нравится

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР, а не УМНЫЙ!!! Никому не рекомендую с ними связываться. Работать совсем не хотят. Отвратительное отношение к клиентам. Два раза пытался подключиться. Техники приезжают неготовые: то ключей у них нет от чердака, то взяли да не те. Сам уже договорился с УК, что дадут им нужные ключи, техник поехал в УК и пропал. Не перезвонил, не сообщил. Сижу жду его, а он поди уже давно пиво пьет где-нибудь. Ты отпрашиваешься с работы пораньше, специально для подключения, а они ничего не могут. Да похоже не очень то и не хотят. Вечно опаздывают на заявки. Работают только до 18 часов. Чтобы задержаться для решения вопроса - никогда. В субботу не работают (во всяком случае когда я просил заявку оставить на субботу мне отказали). Дозвониться невозможно. Оценка - резко отрицательная. Выбрал себе другого провайдера. Если меня даже подключить не могут нормально, то что будет дальше с обслуживанием - даже подумать страшно.

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Батяев

Dislike Мне не нравится

Всем привет! Пользуюсь услугами Сибирских сетей достаточно давно, в целом про интернет ничего плохого сказать не могу, всё работает стабильно, но IPTV, которое мне навязали работает не корректно. Началось всё в мае 2017, купил новый СМАРТ телевизор LG, и очень надеялся воспользоваться услугой цифровое тв, при подключении накинули мне 150 руб сверху моего интернета и подключили, установил приложение первую неделю всё работало, иногда подвисало ну да ладно, через 2 недели телевизор смотреть было невозможно, поработает 10 минут и далее зависания, июнь терпение конечно не безграничное начал звонить в Сибирские Сети, первый звонок сказали переустановить приложении, переустановили результат тот же, звоню ещё раз, перезапустите роутер, сказали мне ребята, перезапустил эффект нулевой, звонок 3 вызвал инженера, тот что-то пошерудил эффект ноль, июль тв по прежнему не работает деньги мы исправно платим. Про НАВЯЗАННУЮ УСЛУГУ, надоело мне конечно платить и звоню дабы отключить ВОЛШЕБНУЮ услугу, а мне там говорят, можно отключить, но у вас интернет будет стоить дороже, а именно ровно столько сколько платите вместе с тв, то есть 550 р, говорю им так вы мне сделайте тв и вопросов нет, на этом пока всё завершилось.. искал нового провайдера, но выбор не велик. Август-ноябрь звонил периодически, меняли IP адрес, подключали тв напрямую к линии не помогло, в декабре начал конкретно на них давить, предложили поставить приставку с арендой 2 рубля, пришёл инженер поставил приставку, всё вроде бы заработало, да вот загвоздка, так как мы вам ставим приставку нам придётся поменять вам тариф и вы будете платить 650 рублей за те же услуги вместо 550... Как бы зачем мне это не понятно, есть приложение есть СМАРТ телевизор, который люди покупают чтоб смотреть цифровое тв без всяких приставок и прочего, но как объяснил мне инженер разработчики пока не могут решить проблему с приложением и на тв LG возникают проблемы, НО вот у меня возникает вопрос почему я должен платить за услугу которая не работает, на которой проблема не решена, то есть проблему мы не решили но деньги мы с вас возьмём... Надеюсь данный отзыв дойдёт до ответственных людей из Сибирских сетей, так как у меня в данной ситуации нет выбора и мне придётся сменить провайдера. СПАСИБО БОЛЬШОЕ Сибирским сетям за 6 месяцев нервотрёпки.

Отправлено 6 лет назад

От Роман

Like Мне нравится

Оставила заявку на подключение на сайте. Менеджер связалась сразу, все подробно объяснила. Пока поставлю "пять". Надеюсь, качество интернета порадует.

Отправлено 6 лет назад

От Vasilisa

Dislike Мне не нравится

Два года пользуюсь этим провайдером. Сразу проблемы начались: думала что-то с моим компьютером-отдавала в ремонт. Там деньги взяли, но плечами пожимали-не знали в чем дело. Но и файлы потеряла. После еще подобных случаев: звоню операторам-отвечают, что чините ваш компьютер. Вызвала мастера- деньги взял с меня и сразу запустил интернет. Оказывается, что оператору лень было посмотреть в чем дело. Прошу обещанный платеж: не дают выход в интернет, но деньги начисляют, и почему-то в двойном размере. Скорость указана 60мгб, но ползет так медленно, что и 10 нет. Буду искать другого провайдера- здесь нервы намотали мне так, что бегом от них бежать хочется. Не кому не советую обращаться в эту компанию.

Отправлено 6 лет назад

От Наталья-Николаевна Неверова

Like Мне нравится

Считаю, Сибирские сети, лучшим провайдером в Бердске. Поддержка круглосуточная. Что беспокоит в последнее время - низкая скорость интернета. Вызывал мастера, тот сказал, что в подъезде слишком много потребителей на линии Сибирских сетей и поэтому невозможно достичь заявленной скорости приёма. Очевидно нужна модернизация оборудования, чтобы все клиенты получали скорость интернета в соответствии со своим тарифом, а не 50% от него

Отправлено 6 лет назад

От sga4161

Like Мне нравится

Периодические "провалы" с качеством обслуживания. За последние полгода интернет по вечерам пару раз отсутствовал. При этом никаких уведомлений, сообщений и "т.п." на этот счет не поступало. За последнее время зачастили с так называемыми техническими работами. 25 ноября вечером так вообще скорость приема упала до, пожалуй, немыслимых, по нынешним меркам, 3-4,5 мб... а ведь про материальное возмещение, в свзи со всем подобным, никто и не задумывается. Не ахти как то, если честно. Хотя, в обыденное время качество и скорость близки к соответствию. Но, к сожалению, это не всегда. И, как я уже и упоминал ранее, нет должной обратной связи. И это портит общую картину.

Отправлено 6 лет назад

От sergay_79

Dislike Мне не нравится

Да обычный провайдер, но в последнее время и правда стало хуже. Ладно ещё, когда происходят у них какие-то ЧП и дозвониться невозможно, потому что весь район начинает названивать. Но когда звонишь, а трубку просто не поднимают, это конечно неприятно. Цены повысили, а качество наоборот страдает.

Отправлено 6 лет назад

От Николай Дюкин

Dislike Мне не нравится

Не довольна оператором совершенно! С пятницы вечера и вот выходные телевидение не работает! Что в выходные дни заняться не кому решением проблемы? До этого еще звук все время пропадал! Буду искать другого оператора!

Отправлено 6 лет назад

От ehazova

Dislike Мне не нравится

Пользуюсь более 3 лет СС, последний год это конечно что то(((( постоянные перебои тех работы и тд, за что по факту я плачу, за то что треть месяца нет доступа???((( Сегодня мое терпение лопнуло, пятница вечер инет с перебоями телевидения нет совсем(((( В понедельник ухожу к другому оператору. А вы ребята СС с таким сервисом последних клиентов растеряете. Удачи

Отправлено 6 лет назад

От olecia

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Лицевой счёт номер 416522. Прошу позвонить мне, так как уже несколько дней я не могу дозвониться вам по номерам: 89137501201, 3055194, 2050000. Я очень сильно желаю расторгнуть договор с вами в самое ближайшее время!!! Ваш игнор ни в какие ворота уже не лезет!!! Две недели интернет прыгал как пудель при встрече хозяина после долгой разлуки, а сегодня с утра его просто отключили. Моя работа зависит от качества связи! Сегодняшний день показал всё ваше стремление "помочь", так что: адьос! UPD. Сегодня в офисе при расторжении договора у меня даже не спросили причину. А когда я рассказала о невозможности дозвониться, мне ответили: пишите нам в соцсетях. А как же официальный сайт? А как же указанные номера? А бабули вас тоже в соцсетях искать вынуждены?.. Уже можете не отвечать.

Отправлено 6 лет назад

От Рапунцель

Dislike Мне не нравится

Люди не подключайте эти сети себе. Интернет ужасный, постоянно зависает, не телевизора посмотреть не в интернете нормально посидеть не получается. 100500 раз звонила в тех поддержу ничего внятного сказать не могут,говорят « перезагрузите роутер и все ок будет». А толку то если я его перезагружу 30 минут нормально поработает и потом все по новой. Я вообще не понимаю за что мы 400 рублей в месяц платим, за такое ужасное качество. В ближайшее время буду отказывается от данного интернета, и вообще очень пожалела что его подключила. Если можно было поставить -5 звёзд я бы поставила

Отправлено 6 лет назад

От Юлия Морозова

Dislike Мне не нравится

Договор 780500. Отвратительное качество обслуживания. Обратился в офис для подключения, договорились, что в 7 приедет мастер. Прождал два часа - ни ответа, ни привета. Прорвавшись через огромное время ожидания на горячей линии, узнал, что оказывается, мастер приезжал, но "не смог открыть техническую дверь", после чего ушел, не сообщив мне об этом (я все время находился дома). Ладно, договорились на 5 часов следующего дня. В 5:40 мне позвонил оператор для удаленного подключения (спустя СУТКИ додумались все-таки, что раз уже есть кабель, то, может, стоит попробовать просто включить). Разумеется, подключение не удалось. Оператор сказал, что ему нужно согласовать с диспетчерской время выезда мастера. Спустя три часа мне никто не звонит. Окей, звоню еще раз, опять в горячую линию. Мне бодро сообщают, что в течение 3 рабочих дней со мной свяжутся для обсуждения времени выезда мастера. На следующий день я впервые сумел дождаться звонка от их оператора, после чего мне было предложено подождать еще 4 дня. У МЕНЯ РАБОТА ТРЕБУЕТ ПОСТОЯННОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ, КАКОГО ХРЕНА ВЫ МУРЫЖИТЕ МЕНЯ УЖЕ НЕДЕЛЮ??? Мне нужен интернет не через месяц, а сейчас! Ни у одного провайдера ни в одном городде я еще не сталкивался с таким дурдомом. И это с , повторю, ИМЕЮЩИМСЯ в квартире кабелем! Ужасно, отвратно, кошмарно. Врагу не пожелаю с вами связываться.

Отправлено 6 лет назад

От ivp4797

Dislike Мне не нравится

Являюсь "счастливым" пользователем СС более года. Более ужасного качества провайдерских услуг и низкой клиентоориентированности не встречала, пожалуй, ни у одного другого провайдера. Скорость интернета - отвратительная! Посмотреть фильм или просто телевизор без постоянного зависания изображения - это подарок судьбы!!! Роутеры, которые СС предоставляют в аренду или рассрочку, выходят из строя просто "на ура"! Каждый месяц обращений в СС по поводу качества предоставляемых услуг не даёт ровным счётом - НИЧЕГО! Конечно, вы можете позвонить по номеру 205 00 00 и в очередной раз услышать: " К сожалению, дистанционно ничем помочь вам не сможет, но оставим заявку на выезд инженера. Вот только инженера приедут к Вам не ранее, когда рак на горе свистнет. Они все заняты". Вот это сервис!!!!! Объясняю, что часто работаю по вечерам из дома. Всё одно - ничем не можем вам помочь, но понимаем вас. Долго могу ещё упражняться в отвешивании "комплиментов" данному провайдеру, но, вряд ли, это что-то изменит. Решение одно - расторгнуть договор. Поэтому подумайте тысячу раз, связав себя узами с СС. А ведь раньше я советовала СС своим друзьям и знакомым...

Отправлено 6 лет назад

От yana_mazh

Dislike Мне не нравится

Пользуюсь сибирскими сетями более пяти лет. На протяжении уже более года неумолимо снижается качество интернета, вернее его скорость. Маршрутизатор заменил на высокоскоростной, но дела это не улучшило. Фильмы в посредственном качестве и те качаются с перебоями, в HD невозможно смотреть вообще! Все больше склоняюсь сменить провайдера.

Отправлено 7 лет назад

От Сан Саныч

Dislike Мне не нравится

Являлась клиентом Академорг в течение 9 лет. После перехода Академорг в состав "Сибирских сетей" отметила значительное снижение качества работы техподдержки, не говоря о том, что в техподдержку пришлось обращаться за последние полгода чаще, чем за предыдущие 9 лет! "Исчезающий" интернет срывает рабочие планы! Последней каплей для решения прекращения работы с данным провайдером явился потерянный Сибирскими сетями платеж за услуги связи. После представления всех данных о совершенном мной платеже (платеж через личный кабинет на сайте провайдера!!!), включая выписку из банка, я получила ответ: "Ожидайте ..." Жду... Ни ответа, ни интернета ... Когда интернет используется для работы, такой уровень сервиса не приемлем.

Отправлено 7 лет назад

От sch1

Dislike Мне не нравится

В принципе не ожидала, что в нашей стране может быть по другому, но надеялась, что данная компания исключение из правил. НО как оказалось - просто "надеялась" по факту в одностороннем порядке меняют, прописанную в договоре, стоимость услуги и мало того тот пакет, что у меня сейчас - с очень низкой скоростью!! Звоню оператору, чтобы узнать на каком основании - мне говорят - был обзвон автоинформатором, что будут изменения. Никто, даже автоинформатор, мне не звонили и вообще-то в таком случае могли бы и письма разнести - с информацией об изменениях. Причем делается это заранее - месяца за два, чтобы у граждан было время обдумать все и принять решение, хотят ли они дальше "дружить" на новых условиях. Свинское отношение к клиентам!!

Отправлено 7 лет назад

От elsoko

Dislike Мне не нравится

Самый .... х... плохой провайдер, которым приходилось пользовался в крайние 3 года. Почти каждый день пропадает связь, до оператора почти не дозвонится, а когда "О чудо", они ответят, то всегда одна фраза, "ну мы ничего не можем поделать, придется подождать", это если просто "лесом" не отправят ждать... Сколько раз уже по работе подстава выходила, что на ноутбуке не мог в интернет выйти когда надо было. Хорошо есть смартфон с 4г. Пользуюсь им в служебной квартире, проведен тут уже 3-й год, но уже на самом добра в душе не хватает, вот и решил написать. Лично мое мнение, если что хочет подключить, посмотрите еще варианты лучше. Не получается поменять провайдера, потому что, увы в доме только СС проведен. Не буду заниматься рекламой, но во 2-й служебной проведен другой пров. и за ту же сумму все на много быстрее и стабильнее. Жду не дождусь, когда будет выбор в этом доме. З.Ы. отвечать на коммент не обязательно, на этом сайте надеюсь 1 и последний раз.

Отправлено 7 лет назад

От nakar

Like Мне нравится

Добрый вечер. Решила изменить свой комментарий. Сегодня мне позвонила замечательная девушка все в назначенное время и нам удалось настроить телевидение. Качество супер, я очень счастлива, что могу наслаждаться и интернетом и телевидением. Спасибо большое!!!

Отправлено 7 лет назад

От ♥♥♥Akemi♥♥♥

Dislike Мне не нравится

Подключились, всё хорошо! прошло 2-3 месяца забарахлил наш собственный маршрутизатор. Позвонили договорились что подключат свой на тестовый период, а потом можно выкупить. Сказали ждать звонка, договоримся о времени когда придёт мастер. Дома мама с грудным ребёнком (ребёнок часто спит, есть и т.д) трубку взять не всегда получается или просто не сразу получается ответить, но оператор делает всего один звонок притом не продолжительный (3-4 гудка, предположительно) и не перезванивает. Мы сами перезваниваем и оператор говорит что завтра снова позвонят и договоримся. Итак уже неделю. Я понимаю что мы не берём трубку и вроде как сами виноваты, но можно же и перезвонить (оператор) или можно оговорить период времени когда придёт оператор......мы неделю без TV и дозвониться до Вас не так то просто! Сегодня (12.07.16) весь день набираю, отвечает автоответчик и через 3 сек замолкает и всё!!!! у Вас проблемы со связью, разберитесь! И наладьте сотрудничество с клиентом.....Неделя без TV, дома весь день кто то есть! Готовы к приходу мастера в любое время, но лень оператора связаться повторно убивает все надежды на устранение проблемы! Очень плохо. Сегодня-завтра не устранят проблему, позвоню другому провайдеру, другого выхода не вижу. Интернет хороший, но взаимодействие с клиентом на нижайшем уровне. До этого были другие операторы, проблемы решались за 1-2 дня.

Отправлено 7 лет назад

От Клиент

Dislike Мне не нравится

10.06.2016 Оставила заявку на подключение интернета, мне перезвонил оператор и сообщил что наступают выходные и подключение возможно только 14.06.2016 с 15-16, меня данное время не устраивает, т.к. работаю до 17.00, последнее время для подключения с 17.00-18.00.!!! Все для людей: в выходные не подключают в вечернее время( до 19.00) тоже, сервис на высоте!!!! Ростелеком- и в выходные, и в праздничные и до 21.00 подключает услуги, жаль что в моем доме нет тех. возможности((((

Отправлено 8 лет назад

От olga151001

Dislike Мне не нравится

Постоянные перебои с интернетом по разным техническим причинам. Уже вторые сутки отсутствует интернет. Вторые сутки не могут устранить проблему.

Отправлено 8 лет назад

От ngma007

Like Мне нравится

Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотрудниках офиса. Там работают очень внимательные и отзывчивые девочки. Всегда с улыбкой встречают и не оставляют без внимания мои вопросы. Являюсь клиентом уже много лет. Ни разу не возникало желания сменить провайдера. Так держать!

Отправлено 8 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

Хотелось бы внести и положительный отзыв о компании "Сибирские сети", которой я уже пользуюсь второй год:) Три месяца назад сменили тариф на "Просто интернет" за 300 рублей в месяц со скоростью 100 мегабит/с, до 100 вроде не доходила скорость, но держится всегда в промежутке 80-95 мегабит/с, что меня полностью устраивает. Дома маршрутизатор работает с ноутбуком, планшетом и двумя телефонами и всем хватает) Далее телевидение, подключили также дешевый тариф за 150 рублей в месяц за практически 100 каналов! Нам нет необходимости покупать никакую приставку, так как телевизор со смарт-тв. Показывает отлично, не зависает. Оплатить можно самыми разнообразными способами, лично я предпочитаю банковскую карту. Оплата в среднем приходит в течение 10-30 минут. В итоге, 450 руб./мес. за интернет и телевидение. Цена более, чем приемлемая. Рекомендую:)

Отправлено 8 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

отвратительный провайдер! Абсолютно недоступный, если есть неполадки - дозвониться к ним НЕРЕАЛЬНО на круглосуточный "телефон горячий линии" и в офис! Полдня провела на телефоне и никакого результата Постоянные перебои с интернетом! Главное, когда им нужен был новый абонент в моем лице, то милый молодой человек названивал мне каждый день и ворковал, как только к ним подключились - ВСЁЁЁ!!! Вы им больше не интересны! и нет с ними связи! Телефоны не отвечают! Через 13 дней мне пришло смс, что моя оплата (месячная) уже закончилась! Кошмар! Сто раз пожалела, что к ним подключилась, буду менять провайдера! Никому его не рекомендую

Отправлено 8 лет назад

От OXI