На СС сижу третий год, и, честно говоря, это единственная за все мои 20 лет интернетной жизни компания, которая полностью меня устраивает от и до! Все работает стабильно, с ТВ проблем за три года вообще никаких (за исключением недавнего случая, на который оперативно и положительно отреагировали), с инетом тоже все стабильно - пару раз слетало оборудование после отключения э/э, прописывался какой-то левый MAC, звонок в компанию - через минуту все работает! (тут отдельный "прювет" ТП ТТК-Интелби, которая работает до 21-00, а дальше все, сиди, жди утра, ибо чистому ТТК ты не интересен, ты не их абонент.. ой, да ладно, разорвал с ними договор три года назад - перекрестился левой пяткой три раза, но все равно иногда вздрагиваю нервно при виде этих трех букв))) Вообщем, как там говорится - "не было ни одного разрыва!" (с) )) Компанию дико рекомендую, хотя маленько и менжуюсь - набежите щас отовсюду, канал продавите ещё..)))

Господа, ну это свинство - в разгар Чемпионата Мира убирать из сетки канал Матч HD. Мне, в принципе, несложно тот же Fork поставить, а 150 рублей, которые я вам ежемесячно отваливаю за ТВ, пустить на другие цели. Наверное, так и сделаю.

Итак, что мы имеем при тарифе "всё включено Макси" за 490₽ в месяц. Справедливо замечу - интернет практически без нареканий. Да, проблемы с ним возникают, но не так часто чтобы прям раздражало, и решаются достаточно оперативно. Тв я практически не пользуюсь, держу его ради включения ребёнку Дискавери, Мульт и Европа плюс на потанцевать, не чаще двух-трёх раз в неделю, но и этими редкими включениями воспользоваться невозможно. Кабельное тв в течение уже четырёх месяцев, это зависающая картинка, икание и чаще всего полное отсутствие звука. Тех поддержка рекомендовала мне отказаться от смарт тв и подключиться через приставку. Ок, сделали (хоть это и прошлый век). Только вот ничего не изменилось. И вот что вывело меня на эмоции, так это очередной официальный ответ представителя компании. Вчера я сняла на видео то, как работает тв, отправила его в чат и попросила прокомментировать. Ответ вы можете наблюдать в прикрепленном скрине. "По данному вопросу зарегистрировано ограничение в работе телевидения." Чтоооо??? Четыре месяца подряд? "К сожалению, на данный момент сроки решения не обозначены." Ещё большее моё удивление. "Наблюдайте, пожалуйста, за предоставлением услуги - она может восстановиться в любой момент." Всё, это апогей моих эмоций. Остаётся последний вопрос к компании. А деньги, которые были оплачены в полном объёме, за некачественную услугу, вы вернуть не хотите?

Ужасный интернет, из обещанной скорости в 100 м/бит выдаёт в лучшем случае 20 м/бит, а обычно 3 или 5..на все мои звонки говорят что не могут решить эту проблему, или что обязательно перезвонят, но так и не разу не перезвонили..

Подключился в марте 17, интернет не подводит. 2 раза за это время были перебои но их быстро исправляют

Ставлю 4 за то что сдержали обещание и перестали размещать рекламу не только в моём подъезде а во всём доме. Интернет и TV за время пользования нареканий не вызвали.

Посмотрев тарифы пришел к выводу что цена самого минимального тарифа дороже любого провайдера в Барнауле, цена и это при таком качестве работы? Сибирские сети это дорогой провайдер и не самый лучший, чтобы вы не говорили но ваши цены это достаточно и даже очень дорого. Любой человек кто имеет мозг и глаза сможет сосчитать и увидеть что написано у вс на сайте и ваши цены. Изучив ваши цены и отзывы пришел к выводу что у вас нет совести драть такие деньги за такое качество услуг. СС вы просто бессовестные люди!!!

Подключилась очень давно,пользуюсь,не нарадуюсь ,перешла от МТС,там было просто ужасное тв,все время что-то происходило с интернетом,в тех.поддержке нечего сделать не могли,потом позвонила девушка,предложила,попробовала,все понравилось ,теперь пользуюсь-не нарадуюсь)

Ситуация аналогичная, описанной в предыдущем отзывы. Звонок с неизвестного номера с опросом: устраивает ли вас ваш оператор, как цена и т.д. Позже узнала, что звонок с Сибирских сетей (по номеру телефона). Очень интересно, где получены данные об абонентах конкурирующей компании (в том случае, это ТТК) и на каком основании проводятся такие опросы? Нечестные методы конкурентной борьбы или какой-то сговор? Предоставлять сведения отказалась, на что молодой человек просто положил трубку.

Ну очень интересная ситуация. Звонит молодой человек - представился Алексей. Откуда он я сначала не понял, промямлил что-то непонятное. Всё про меня знает - имя, адрес проживания, мой тариф интернета (собственно об этом и речь) - задал пару уточняющих вопросов - нравится ли мне мой оператор домашнего интернета и т.д. Спрашиваю - "Откуда у вас мои данные?". Му хрю, не могу знать. Написал в МТС - они, конечно же открестились. "Мы данные не передаем." Забил в поиск - номер принадлежит Сибирским Сетям. Конкуренты. Позвонил для верности - точно - "Вас приветствуют "Сибирские сети" В общем, похоже, кто-то из МТСа продал данные в СибСети. Обеим конторам по единице. Думаю, куда можно обратиться по этому вопросу. Может в прокуратуру заявление? Так чисто чтобы не расслаблялись. Нехорошо как-то.

Опять не работает интернет и телевидение. Позвонил в компанию, тут же голос оповестил, что наблюдаются сбои в работе,проблема устраняется,ну и часам к 12 ночи возможно все будет хорошо... Дождался ответа оператора,девушка "успокоила", что это проблема у всех,не у меня одного!!! Спасибо сетям ,за прекрасный вечер. За что деньги платим ,непонятно...

ДОРОГИЕ наши Сибирские сети. Сейчас был приятно и очень не приятно удивлен Вашей работой. Приятно удивили звонком с предложением поменять роутер и приставку для IP телевидения, на более современные и быстродействующие. В ходе диалога по этому вопросу выяснил, что у нас на протяжении 2-ух месяцев было подключено два тарифа телевидения, за 150 и за 249 рублей, при чём при подключении большего, я хоть убейте не понимаю почему, не отключили меньший, а когда я поинтересовался возможно ли вернуть деньги, мне сказали услуга же Вам оказана...ДА блин...а то что две услуги, одна другую исключающая ничего! В общем вы очередное дно пробиваете ребят! И если бы сумма была более значимая, пожалуй, я серьезно задумался бы о смене провайдера. Договор 402448.

Несколько лет пользовалась услугами этой компании, ничего плохого о качестве интернета сказать не могу. Но вот когда я посмела не спросив разрешения компании Сибирские Сети переехать в другой город и начать пользоваться услугами другого провайдера, мое мнение о них резко испортилось. На протяжении трех лет с периодичностью раз в месяц мне звонит их менеджер, вежливым голосом интересуется по какой причине я перестала пользоваться их услугами, рассказывать об их тарифах и т.п. первые раза три я вежливо объясняла что переехала, и в новом доме другие провайдеры. Следующие раза три объясняла что уже общалась с менеджером. Потом просила убрать мой номер из базы клиентов и больше мне не звонить. Потом поместила номер сибирских сетей в черный список на телефоне. Год назад поменяла телефон, соответственно из черного списка Сибирские сети были исключены. И знаете что произошло? Угадали, они опять начали мне звонить каждый месяц и вежливо интересоваться как я посмела отказаться от их услуг. Причем если говоришь МНЕ НЕКОГДА, они перезванивают. Если просто бросаешь трубку - они перезванивают. Последние пять раз я орала на них в трубку и просила больше никогда мне не звонить. Вчера мне позвонили опять. Я юрист, я конечно напишу им обращение, попрошу удалить мои персональные данные, напишу куда-нибудь жалобы, но КАК МЕНЯ ДОСТАЛА КОМПАНИЯ СИБИРСКИЕ СЕТИ СВОИМИ ЗВОНКАМИ!!!!!

Неуважаемые Сибирские сети, прекращайте мусорить в подъездах своими рекламными буклетам! Если раньше их хотя бы подтыкали, куда только можно, то сегодня просто прошли и наглым образом разбросали по всем этажам и лестничным маршам!!! Доколе!? Привет менеджеру Ирине, с буклета! Правила flamp'а обязывают рассказать о качестве услуг, я расскажу о качестве монтажа общедомового кабеля от данной компании. Разводка по подъездам была выполнена по внешней стене дома. Перед вводом непосредственно в подъезд кабель был обрезан и весел с незащищенным срезом несколько месяцев, собирая в себя влагу и грязь. Затем, что бы завести непосредственно в подъезд кабель был наращен, а стык перемотан обычной черной изолентой!!! Потом вся эта влага поднимется до скрутки и медь, если там вообще медь, будет окислятся, ухудшая качество соединения, увеличивая помехи и снижая скорость передачи. Спасибо этой компании можно сказать только за макулатуру в подъезде. Жаль нельзя поставить оценку меньше 1, я бы поставил 0.

Со всерашнего дня,не показывает телевизор,приложение для смарт ТВ,идут HD каналы только. Позвонил в контору,предложили оставить заявку НА ЗАВТРА,НА ЗААВТРАА!!! Мне просто позвонит специалист,ПОЗВОНИТ ПРОСТО. До какой же блеать степени они там заняты,что просто ПОЗВОНИТЬ,не могут сегодня... У меня матов не хватает общаться с вами.

Не тормозит, список каналов большой.приставка вообще огонь,много функций. В обменнике много фильмов новых.Рекомендую

Крутой интернет. Не виснет и цена приемлема. Всем рекомендую. Очень быстро сработали, вчера оставил заявку сегодня подключили!!!

После заключения договора компания через некоторое время самопроизвольно меняет тариф, Заранее об этом забывает предупредить. При звонках в компанию на руководство выйти невозможно, а операторы будут лить в уши свой спам,ничего внятного от них не добиться. Качество услуг тоже оставляет желать лучшего. Никому не рекомендую связываться с этой конторой.

Что я могу сказать о данном провайдере... Когда мы подключались к сибирским сетям, 3,5 года назад были очень довольны по всем параметрам...Но год назад, как раз под повышение цены началось скатывание сибирских сетей с горки. Первое, что просто никак не вязалось с повышением цены - падение качества интернета, если за предыдущие полтора года я звонил в поддержку 2-3 раза, то за начало 2017 года, это пару месяцев, я звонил туда раз 6-10. Претензии были разнообразнейшие, начиная от разрыва связи, заканчивая автоматическим списанием платы за услугу подключенную бесплатно на пол года по программе лояльности, которое никак не наладить в ручную, из-за чего приходилось брать обещанные платежи, чтобы пользоваться интернетом за который я заплатил. Хотя через несколько месяцев сбои прекратились, родители пользовались халявный телевидением (по программе лояльности на пол года), выкупая приставку, а я наслаждался качественным интернет соединением. Но вот мы уехали от родителей, и проблемы чудесным образом вернулись, при попытке подключить вторую приставку, почему-то прекратилась возможность приобрести б/у приставку (очень удобная услуга, кстати))), а ту приставку которую выкупили родители нельзя взять в аренду (очень зря, что нельзя))), и дают им НОВУЮ приставку, которую мастер настрает за два прихода в один день, на следующий день её снова надо настраивать, пульт не такой удобный для родителей, да и всё с ней не то и не так... Ребят желаю Вам наладить диалог с потребителем, а то что-то, в какой-то момент он потерялся, по крайней мере у меня с Вами. P.S. На съёмной квартире используем %Т$ (дешевле и в качестве не уступают))) Совсем забыл, советую Вам пересмотреть время работы офиса, а то как-то отпрашиваться с работы, что бы завезти Вам приставку, не очень приятно...Например сколько клиентов к Вам приходят в понедельник в 9 утра, и сколько могло прийти после 18:00 (работая офис с 10:00-19:00)?!

Оставил заявку на подключение интернета, подключили на следующий день. Интернет поработал два дня и отключился. Баланс положительный. После первого моего звонка на горячую линию, мне пообещали, что техник перезвонит на следующий день с 10 до 12 и устранит проблему. Прождал напрасно, никто не позвонил. Звоню еще раз, говорят в течение дня вам перезвонят. Спустя 5 часов звонит мне техник и просит переподключить кабель в другой порт роутера. Я в это время был на работе уже. Спросили когда я буду дома. Ответил- с 20 часов. Снова никто не позвонил. В итоге я три дня без интернета и неизвестно когда он заработает. Решил не ждать чуда и расторгнуть договор. Для этого мне придется ехать через весь город в офис. Вывод я сделал такой, что компания "Сибирские Сети" наплевательски относится к своим клиентам. Никому не рекомендую данного провайдера.

Что же, приходится опять писать плохой отзыв об ужасной работе этой компании. После того как мне все-таки подключили этот злополучный месяц бесплатного интернета, в начале следующего я внесла на счет деньги в размере абонентской платы. Через какое-то время я заметила что у меня очень упала скорость и решила посмотреть в личном кабинете какой же у меня сейчас тариф и скорость. Там я обнаружила что у меня на счете -1132 руб. И скорость (измеряла с помощью сервиса speedtest) не больше 10 мбит. Позвонила в СС - девушка сказала что мой тариф по каким-то причинам изменен на тариф для юридических лиц, поэтому с меня списали такую большую сумму. Почему так произошло и когда меня переведут на мой тариф она мне так и не сказала, хотя я провисела на линии больше получаса. Последующий звонок тоже не дал результатов, оператор сказал что мне перезвонят. Перезванивают до сих пор. Являюсь Вашим клиентом с 2012 года. Если в ближайшие 2 дня ситуация никак не разрешится, буду переходить на другого провайдера. После того как я написала этот отзыв в течении нескольких дней мне перезвонили, вернули мой тариф (теперь скорость 90-100 Мбит) и сделали перерасчет. Поэтому меняю оценку на 4. Хотелось бы чтоб так оперативно всегда работали, а не только после отзыва на этом сайте.

С 23.10.2017г. отсутствует интернет и цифровое телевидение.Мастер пришел только 05.11.2017г. спросил меня откуда тянется кабель! у меня! починить ничего не смог и устранить причину.После звонка в сибсети сказали,что перезвонят!..на второй день позвонил диспетчер и назначил следующий приход инженера.Осмотрев,сказал,что интернет есть,нет вайфай,сгорел роутер! После звонка моего коллеги интернет-маркетолога выяснили,что необходимо перенастроить роутер,на что инженер спросил у меня! как это сделать! я фигею с этой организации....сейчас позвонил и сказал,что "добил" роутер и у меня появился вайфай! Алилуйя!!! пользуйтесь Сибсетями!!!

Все хорошо!!!! уже лет 6-7 пользуюсь, скорость, стабильность на уровне, но когда в тихая повысили абонентскую плату то это было фиаско, хорошие свинью тогда подложили, уйти от них но нету дом ру в доме!!! Сервис подхрамывает когда авариии нехватает операторов скорость 10 метров

В общем и целом доволен качеством услуг, но в последнее время, особенно в последние 2 дня, качество интернета оставляет желать лучшего, а именно: низкая стабильность соединения (рандомно пропадает, и также рандомно восстанавливается); местами скорость проседает сильно, но на замерах все нормально, ибо также случайно все восстанавливается. Надеюсь что эти затруднения временные, договор 645548. Спасибо за внимание.

Хороший интернет-провайдер, перешел на "Сибирские Сети" в 2011 году. Пользуюсь интернетом каждый день и все эти 6 лет работает без сбоев. Цена стабильная за большую скорость доступа. Каждый день проводят бесплатный розыгрыш подарков среди абонентов и всех желающих. Рекомендую всем подключать интернет "Сибирские Сети" абонент 90792.

Что у вас за постоянные прерывания в связи с интернетом то с телевизором. Если вы проводите какие то работы то предупреждайте хотя бы своих клиентов заранее.

В очередной раз не показывает телевидение по вай-фаю. зависает ежесекундно.попробовал дозвониться до оператора,2 раза по 20 минут и скидывает. Думаю что не у меня одного такие проблемы,поэтому операторы постоянно заняты.за что плачУ непонятно.Цену подняли,ГДЕ СКОРОСТЬ,ГДЕ НОРМАЛЬНОЕ ТВ ?

Держите ребята,кол вам,за качество интернета,за постоянное зависание, а главное за тариф,который был навсегда,но недолго.

Просто ужасное качество интернета, раз в месяц, а то и 3-4 стабильно пропадает интернет в течении дня. После звонков оператору интернет работает буквально минут 10, потом по новой. Позвонил мастер, сказал что все настроил, все ошибки удалил, но не успела дойти до дивана, как снова начались проблемы со связью... я не знаю как это назвать... ужасно, 0 из 5...

У меня никогда не было особых претензий к этому провайдеру, до тех пор пока мой друг не подключился к ним по акции "С друзьями выгоднее", указав мой номер лицевого счета. Спустя месяц мне никто не позвонил из СС, и бесплатного месяца интернета не дали. После моего звонка по этому поводу девушка-оператор уверила что передала информацию и скоро мне перезвонят. С тех пор прошло недели 2, звонка как не было так и нет ( Мой номер лицевого счета 262873. Исправляю оценку на 5, в сентябре мне предоставили бесплатный месяц интернета.

Когда подключался к ним купился на эту акцию. Но потом обнаружил что цена стала не 300 руб а 400, неизвестно что с тарифом будет. По поводу отзыва позор компаний (сибирские сети) это лишний раз доказывает что те договоры которые они заключают с абонентами пустой звук для них, в свободной форме в любое время условия договора меняются по волшебству в их сторону. Если вы абонент сибирских сетей БЕРЕГИТЕСЬ по сути в любой момент они загонят вас в долг и их тарифы живут собственной жизнью. Когда я подключался мне напевали что это цена навсегда и условия неизменны чтобы не случилось. ЕЩЁ РАЗ БЕРЕГИТЕСЬ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!

Больше года пользовались Вашими услугами - никогда не было проблем! Все отлично и на должном уровне! Нравится система оплаты - доверительный платеж, когда нет времени или средств оплатить интернет! В скором времени меняем место жительство, но и на новом месте есть Ваши услуги, так что расставаться пока не собираемся, надеемся там так же будет все в порядке

Почему повысили цену тарифа? Ведь в рекламе было сказано 300 рублей навсегда. Почему не предупредили клиентов о повышении цены? Явный обман потребителя. Почему такое отвратительное качество связи (интернет и IP TV)? Почему не работает телефон службы поддержки? Как расторгнуть договор с вами и вернуть остаток средств на счете?

Уважаемые Сети! Не вводите в заблуждение клиентов, уберите из 2гис и вашего сайта информацию про тариф просто интернет 100мб за 300 рублей - НАВСЕГДА! Если он с 1 декабря будет уже 400! Не ожидали конечно изменение условий договора в одностороннем порядке. Придется искать другого провайдера.

Подключились мы к Сибирским сетям второй раз. Года три назад они были идеальны. И по цене все устраивало и скорость была на высоте. Но не сейчас! Мы не пользуемся интернетом и месяц, уже два раза нас просили перезагрузить роутер. Вечером скорость падает (заявленная скорость 100Мб). Смарт-ТВ не работает вообще. Так что наверно будем отключаться, будем платить чуть подороже, но зато за стабильный интернет!

Добрый день! Хотелось бы высказать благодарность вашим профессиональным сотрудникам.Всегда вовремя отвечают на все интересующие вопросы,счастья вам и процветания! Очень хотелось чтобы вернули бонусы! Номер счета 331590

Пользуюсь интернетом полтора года. Всё устраивает, всем довольна. Скорость отличная, цена приятная. За весь период ни разу не обращалась в службу техподдержки - не было повода. Надеюсь не сглажу). Номер договора 435045

Как только в моем доме появилась возможность подключить Сибирские сети вместо всеми "любимого" Сибирьтелекома, я тут же составила заявку! Во-первых, удобная система с единственным тарифом, не надо заморачиваться расчетом необходимого трафика (да, сейчас так у многих, но на тот момент это было что-то новенькое). Во-вторых, удобно управлять интернетом, сразу определяется твой номер договора (если с него сидишь) и ты попадаешь в свой кабинет, не нужно запоминать пароли и логины. В-третьих, большую часть работы делают удалённо. не нужно вызывать мастера, чтобы он подключил новое оборудование, звонить, следуешь инструкциям и всё готово, твой роутер уже зарегистрирован. Из технического отдела перезванивают очень быстро (на моей памяти не больше 10 минут было ожидание). Ну и хорошее качество интернета тоже огромный плюс! Оповещают смской о предстоящей оплате, есть услуги отложенного платежа. Единственный для меня минус - это то, что я не могу поменять дату платежа, он всегда 1го числа, а все коммунальные плачу с зп 3го. Доставляет неудобство заходить каждый раз и брать доверительный платеж. За 2 года использования был только один перебой связи из-за сильной грозы, когда во всем доме сгорели все счетчики. Итого: довольна обслуживанием и качеством! Номер договора: 434933

Вот же нежданчик какой "приятный", будет теперь на чем оставлять записки мужу в духе "не забудь вынести мусор". А теперь без шуток. Ваш "агрессивный" маркетинг уже начинает напрягать. Вы прям не даёте забыть о себе ни на пару дней. Сотрудники ходят по квартирам с опросами всё ли нас устраивает, одного нажатия на кнопку звонка им недостаточно, если дверь им не открываешь в считанные секунды, начинают долбить в неё как потерпевшие; бесконечные звонки операторов с предложениями перейти на другой тариф, причём практически в любое время суток, но чаще вечерами, после 21:00; сегодня моя входная дверь была похожа на новогоднюю ёлку (двери всех квартир на этаже), и ещё пачка в почтовом ящике (завтра пойду выгребу). Думаю что и мне и моим соседям, достаточно по одной штучке. Или Вы думаете мы пойдём раздавать оставшиеся по родственникам и друзьям? Вам не жалко выкидывать такое количество рекламных денег? Печатайте тогда на сторублевых купюрах, Вам пофиг, а мне приятно. Дело Ваше конечно, но прекратите превращать подъезд в помойку. План что ли у Ваших сотрудников на количество розданных листовок?

Очень плохо ставлю. Не могли подключить квартиру целый месяц приходили упирались в закрытые двери верхних этажей 3 раза и уходили. Я спросил подключить мне по старому проводу они мне ответили тем что у них нет специального оборудования что бы из вязки проводов определить мой, бред, у нас на дворе 21 век. Пришел 3 раз оторвал мне провод с действующим интернетом и сказал потом что я не чего не трогал, не советую не кому эти сети!

Ребята, с вами было хорошо. Но не забывайте чистить базы, когда клиент переезжает в другой город и перестаёт пользоваться вашим интернетом. Спасибо.

Нас все устраивает в СС. Конечно бывают сбои, как у всех. Но в основном, больших проблем никогда не было. Отличный провайдер. До этого был ТТК, так ценник на их интернет очень дорогой, а разницы никакой. Поэтому для экономии выбрали СС.

Подключились недавно, пока все стабильно и лучше, чем было у предыдущего оператора. И выгоднее. Посмотрим, как будет дальше. Вижу, отзывы не все положительные. У меня пока единственное нарекание - их приложение для просмотра IPTV глючит - нужно переустанавливать каждый раз, когда хочешь его запустить.

Операторы сибирских сетей постоянно названивают уже большой промежуток времени, говорим, что не интересно, чтобы не звонили больше, а они все равно звонят! Достали! Какое кодовое слово нужно сказать, чтобы Вы отстали?

Так себе провайдер, как обычно заманивают высокой скоростью и дешевым тарифом, а потом каким то образом меняют либо скорость в меньшую сторону либо цену в большую, причем делают как то все без ведома, писал им жалобу на публичной стене, даже не разместили, хотя обещали!

Отличный провайдер. Пользуюсь недолго, но все предыдущие, для меня, отстают далеко!! Лично для меня в приоритете незамысловатость и цена. ВСЕ! Без нудных скидок, которые в итоге кончаться и цена за интернет взлетит до небес, без кучи тарифов от 10 копеек до 5000, без всяких маршрутизаторов, приставок модемов!!!! Все легко и просто! Подключил без лишних слов. На компьютере и телевизоре установил прогу для телевидения и сижу счастливый! НО, огромное НО я пользуюсь совсем недавно... где-то три месяца! Так что поживем увидим.

Блин, раньше думала, что ростелеком косячит, теперь даже тот модемный ADSLевский интернет мне кажется был лучше...с начала 2014 и до июля-августа 15 года нет нареканий к работе..а теперь вы просто оборзели напрочь..забыли оплатить, инет обрубается в 1.30 ночи..где платить??? звонишь в техподдержку, а там говорят "а на этот момент и существуют всякие электронные кошельки" еще и с упреком, что я его не имею))ну вы "молодцы", конечно. ладно это фигня. Но то, что вы беспардонно можете без предупреждения вырубить в порядке вещей интернет с 00 или 2 часов ночи и до 4, а то и до 6, это вообще просто не в какие ворота, и так было 4 РАЗА, о которых я знаю..в остальные ночи я сплю обычно..!!!! А когда в очередной раз позвонила оператору, вы извинились и сказали ведутся тех работы!! знаете, уважаемые..когда я перед вами извинилась, что оплатить забыла, мне интернет не включили..странно..а мы, клиенты это хамское, наплевательское отношение терпеть должны??..теперь сегодня видео не грузит вообще..звоню снова вам (за два месяца ваших непрерывных косяков выучила тел наизусть) свяжутся сказали в течении двух часов..жду вот...ну, короче, идите вы, уважаемые!! и ценами вашими кичится не надо тут, есть и дешевле...да дело даже не в этом, я плачу 390р в месяц, я не думаю, что на 50-100 р переплатив домру обеднею, зато нервы спокойней будут, да и то сэкономлю..т.к. из-за вашей безолаберности мне еще и мобильный скоростной интернет пришлось подключить, дабы ваши косяки на моей работе не отразились. Итого это около 1000 рублей в месяц..ну и нафик вы мне такие дешевые сдались а?? косячники!! все нафик вас с таким отношением к клиентам..!! А ну что же я на такой плохой ноте то заканчиваю.. на сегодня один единственный ваш плюс- дозвониться без проблем..один хрен ваши операторы могут только извиниться за ваш косячный интернет, больше они не в силах помочь!!

Мой номер договора 381313, пользовался услугами провайдера Сибирские сети с 11.04.2014. Все было нормально, скорость устраивала. У меня часто знакомые интересуются к какому интернет провайдеру подключиться я обычно рекомендовал Сибирские сети. Одним словом все было хорошо, но две или три недели назад у меня пропало подключение к интернету. Случилось это в пятницу (за неделю до этого выходные тоже просидел без интернета). Я позвонил менеджерам провайдера на номер 228-222 поинтересовался о том, что случилось с интернетом по адресу моего проживания. Специалист компании мне сообщил, что действительно по вашему адресу ограничение сигнала, но работы ведутся. В пятницу связь не восстановили, позвонил повторно в первой половине дня в субботу, мне снова сказали, что по вашему адресу ограничение, но работы ведутся, приблизительное время восстановления сигнала 18:00 ну или около того, одним словом вечером. Вечером интернета нет, звоню еще раз, мне снова сказали о том, что оказывается по моему адресу "ограничение", но "работы ведутся". В воскресенье утром интернета нет, звоню снова, мне в который раз открывают глаза на то, что по моему адресу "ограничение", работы ведутся, восстановление планируется в течении дня. Воскресенье вече, шестой час вечера примерно, интернета нет, звоню в который раз уже. Снова ограничение, работы ведутся, но тут я задал каверзный вопрос по какой причине с пятницы по воскресенье не могут восстановить интернет соединение на что получил очень интересный ответ: "технические специалисты компании не могут получить доступ на технический этаж", то есть туда где размещено сетевое оборудование. Возникает вопрос: ГДЕ ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ВЕЛИСЬ РАБОТЫ ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЯ???? И почему не сказали об этом раньше чтобы я лишний раз не названивал? В 2014 году я переходил в Сибирские сети от провайдера интернета ТТК, установил розетку RJ45 и попросил специалиста Сибирских сетей пробросить второй кабель к розетке, скорости хотел потестировать и выбрать у какого провайдера остаться. После тестирования оставил Сибирские сети так как скорости были примерно одинаковые, а цена на интернет у них поменьше, однако расторгать договор с ТТК не стал (честно говоря забыл, да и "есть они не просили"). Возвращаюсь к повествованию. В понедельник звонить больше никуда не стал, думаю ну на этой то неделе сделают все, все таки в будние дни и ключи от технического этажа найти можно, просто пошел к мультикассе закинул 100 рублей на счет ТТК переключил провод в розетке и пользовался с понедельника по среду наверно точно не помню услугами ТТК. Потом решил проверить не восстановили ли связь Сибирские сети, переключил провод в розетке, интернета нет. Я снова звоню в Сибирские сети оказалось, что в моем доме поменяли сетевое оборудование, работает оно в нормальном режиме, а интернета нет только у меня. Не знаю то ли я их там "достал" то ли при установке оборудования действительно провод конкретно мой забыли воткнуть в коммутатор. Одним словом в конечном итоге составили заявку на 22.10.2015, с горем пополам, на вызов с 12:00 по 13:00 или около того специалиста на дом для восстановления сигнала. Специалист приехал в назначенное время, я в это время был на работе, жена его запустила он проверил канал связи и сообщил, что похоже провод не подключили на техническом этаже при монтаже оборудования, пошел устранять причину неисправности и не вернулся... Вернее он позвонил на мой телефон, сообщил, что в лифтовой перепутаны ключи от чердака и он не может попасть на этаж где установлено сетевое оборудование, мы договорились, что он повторно приедет 23.10.2015 с 12:30 по 13:30. На следующий день, т.е. 23.10.2015 в назначенное время никто не появился. В 13:20 звоню менеджерам компании, они мне сообщают, что заявка у меня на время с 12:30 по 13:30 и сообщают что-то типа: "Ну что ты кипишуеш раньше времени, жди.". У нас как известно обещанного 3 года ждут. Вот сижу до сих пор на ТТК никому уже не звоню, надоело, и думаю на ТТК остаться или Ростелеком попробовать.