Покупал по Trade In новое авто буквально в январе, как раз успел до всей этой чехарды с ценами. Оценили моего старика адекватно, неплохая такая скидка вышла. Купил себе Мурано после того как прокатился. На все вопросы менеджер Руслан ответила довольно емко. Документы оформлялись очень быстро даже соскучиться не успел. Ничего лишнего и всяких допов не вписали. Спасибо персоналу за то, что покупка машины не стала головной болью как в прошлый раз.

Отличный автосалон! Приобрел здесь автомобиль жене, недавно возникла необходимость выполнить плановый осмотр и заменить масло. Переживал, что на сервисе обманут, т.к. супруга совсем не разбирается в машинах, но очень обрадовался, после выполненных работ, еще и чек расписали по всем работам, спасибо!

Лучший дилер Ниссан и Инфинити в Новосибирске! Записывался сначала на тест-драйв интересующей модели, после теста пошел посмотрел еще автомобили в салоне и убедился, что сделал верный выбор и в плане машины, и в плане салона. Сотрудники очень внимательны. Еще обратил внимание, что у дилера полно выгодных программ на покупку. даже воспользовался одной, еще раз СПАСИБО!

Брал там авто. Выбор оказался даже больше, чем в нескольких предыдущих салонах, на все вопросы ответили. Также предложили приятные условия для покупки. Обслуживание на высоком уровне. Спасибо!

Автосалон уютный, все менеджеры вежливые, идут на контакт, охотно отвечают на вопросы. При покупке не пытаются навязать дополнительные услуги, цена прозрачная и четко оговаривается, что отражается в договоре. Все понравилось. Ставлю салону высокую оценку и рекомендую.

Покупал здесь новую машину в прошлом году, со сдачей предыдущей в трейд-ин. Обслуживал пока два раза (плановое ТО и менял масло в двигателе по собственному желанию на пробеге 4000), по обоим обращениям претензий не имею. Скорость и качество обслуживания понравились, особенно на фоне предыдущего дилера, название которого начинается на "А" и заканчивается на "р" ) По покупке машины тоже претензий не имею, дополнительного оборудования за конскую цену не навязывали, документы оформили быстро, я даже соскучиться не успел. В общем и целом, пока могу смело рекомендовать данный автосалон к посещению.

Это мой второй дилер и второй авто. Уже с "умом и расстановкой" я подошла к покупке нового авто. Минусы есть. Причем,получается все очень деликатно: не досказали, не дописали...вроде обсуждали, но вы не так поняли... Но всегда идут на разговор и на встречу клиенту-это и оставляет меня у них по сей день. Мораль проста: покупать/обслуживаться можно, но внимательно! Так как они же Ваш авто будут оценивать очень придирчиво при сдачи в тред-ин...

Покупал автомобиль в трейд-ин. Понимал, что подержанный автомобиль - всегда лотерея, и официальность салона ничего не гарантирует, тем не менее, бдительность несколько потерял. В общем, очнулся уже после покупки и проверил машину через автотеку. Проблемы с кузовом оказались серьезнее, чем рассказывал лист диагностики салона. Правда, ремонт был выполнен хорошо (детали не шпатлевались и не перекрашивались, а были заменены на новые), почему я и не заметил, а лист диагностики выглядел достоверным. Знали ли в автосалоне больше чем рассказывали? Если да, то имеем злонамеренный обман (и тогда моя оценка вообще должна быть "1"). Если нет, то, получается, если был проигнорирован простой, дешевый (99 рублей) и информативный онлайн-сервис, возникает вопрос относительно качества проверки принимаемых в трейд-ин автомобилей, в том числе и по технической и юридической составляющим. Что покажут проверки на сервисе - отпишусь позднее.

Nissan Juke , беленький, с небольшим пробегом и прозрачной историей я искала ооочень долго! У нас в Красноярске ничего не получалось подобрать. Начала подумывать о новом авто. В нашем Ниссан-центре менеджеры не смогли меня заинтересовать(( Подход к клиенту –НИКАКОЙ! Нашла я своего Жучка в Новосибирске! В Сибирских моторах!!!! Сделав всего 1 звонок и задав 2 вопроса менеджеру Илье, я поняла: нашла-надо ехать! Повторный звонок в салон, получение рекомендации от Ильи, что с ОСАГО в Новосибирске для иногородних могут возникнуть проблемы, оперативное получение от него фотографий паспорта ТС для оформления ОСАГО по месту жительства, подтверждение брони на авто по фотографиям ж/д билетов (без всяких предоплат!!!), и вот вечером мы с мужем в поезде, а на следующее утро мы уже в «Сибирских моторах» (г.Новосибирск). Там нас встретил менеджер Сергей…..все очень грамотно и по делу….. потратив менее часа на осмотр, кофе и оформление – мы уже летели счастливые и оооочень довольные домой!!! Вот так легко, просто и с массой положительных эмоций продают ребята автомобили в Сибирских моторах!!! Спасибо Вам Сергей и Илья! Вы настоящие профессионалы своего дела!

Были определенные вопросы по сервису, но все решилось положительно. Уважаю компанию, которая признает ошибки и старается максимально все исправить.

Пять лет обслуживаю у Вас свой автомобиль, покупала тоже у Вас) Каждый раз выезжая от Вас после той или иной работы радуюсь как в день покупки нового авто) Все, начиная от первого звонка Вам и заканчивая получением автомобиля, на высшем уровне! Очень приятно видеть на протяжении пяти лет персонал салона, многих знаю по именам, это круто, что вы стабильны и в работе со своим персоналом! Уходить в детали моих визитов конечно не буду, просто скажу, что я довольна быть Вашим клиентом! Успехов Вам! Вы молодцы;)

Узнав про отзывную компанию, я начал звонить в эксперт. Они в свою очередь обещали перезвонить, когда пиропотроны будут в наличии. Прошел год - так и не позвонили. Решил съездить на сход развал в сибирские моторы, через неделю сами позвонили и пригласили для проведения работ по отзывную компании. Я рекомендую даже не звонить в гов енный эксперт.

Обслуживаю там второй ниссан. Очень комфортно, отзывчивые сотрудники. Всё вежливо, красиво и удобно. Только дорого!!! Аналогичные масла и услуги в других (не авторизованных) станциях технического обслуживания стоят процентов на 20 дешевле. Последнее ТО посчитали в 36 тысяч. Сделала на хорошей федеральной станции за 26. Но это расходники. Если серьезный ремонт, конечно, поеду в "Сибирские моторы".

Обратился сюда по воли 2гиса если честно, остался доволен. Но обычно тщательно выбираю сервис-центры, но так уж вышло, что пришлось срочно обратиться практически в первый попавшийся на ходу пункт. Проблема была срочная, задымился Ребята быстро и недорого справились с проблемой. Единственное нехорошее впечатление - очереди не было, и при этом меня долго не могли принять.

Ниссан Джук обслуживала в Сибирских моторах по гарантии и по окончании. Устраивало абсолютно все и сервис и стоимость. Но потом случилась неприятность-потек сальник коробки. Не буду утомлять подробностями, суть- делали 2 раза, безуспешно, масло продолжало течь. Отмазки были разные- от бракованых сальников до неудачного выбора автомобиля Ниссан, типа что вы хотели от Ниссана. Когда мне надоело платить и что мою машину трепят бесконечным снятием коробки передач, я оставила претензию в Ниссан Москва. Вопрос решился быстро и качественно. Продолжила обслуживание там же, не сиотря на возникшие проблемы. Последний раз была замена масла в июле 2017. Недавно опять под машиной увидела каплю масла. Заехала к знакомому на сто, оказалось поддон мокрит. Сняли его, отмыли и обнаружили там КЕРАМИЧЕСКИЙ КУСОЧЕК. При детальном рассмотрении оказался кусок свечи зажигания. Свечи я меняла только в Сибирских моторах и если бы свеча лопнула, кусок попал бы в поршень, но никак не в поддон. Там он мог оказаться только через заливную горловину. За 6 лет пользования авто, первый раз я была не у дилеров. И есть у меня подозрение, что этот кусок мне закинули специально в отместку за жалобу на некачественный ремонт коробки. В надежде что забьется масляный канал и двигатель ляжет. Меня, как говорится, Бог миловал. И теперь в этот ДЦ я ни ногой. И всем кого знаю расскажу эту историю. Завтра позвоню в Москву, пусть знают кто у них "обслуживает" и как теряют клиентов. А ниссанов у нас 2. Сначала муж хотел поехать набить мастеру сами понимаете что, если он там еще трудится, да я отговорила. Просто знайте, приедете чинить за свои деньги коробку, а вам уложат двигатель.

Долго выбирали и приобрели новый автомобиль ниссан теана в 2014г. в автосалоне «Сибирские Моторы». На протяжении всего времени обслуживание ТО только здесь. Остались очень довольны качеством услуг, оперативностью, вниманием, доброжелательным отношением и профессионализмом. Хотелось бы поблагодарить команду дилерского центра ниссан «Сибирские Моторы» за помощь в решении вопросов и внимательное отношение к клиентам. Успехов и процветания Вам! Рекомендуем, не пожалеете. С уважением, Николаевы

Обслуживаюсь в этой компании почти 5 лет. все хорошо. Но последний случай просто класс. Спасибо всем. После аварии, только оформила в страховой компании, тут же позвонили из дилерского центр, осмотрели, составили смету и очень быстро , качественно все починили. А самое главное, что все объясняют понятно и просто. Еще раз спасибо и менеджерам, и администраторам, и инженерам, и всем всем всем!!!

С Патрулем Ниссановичем случилась проблема. Забарахлил адаптивный круиз контроль. Обратился, прежде всего, туда, где обслуживался ранее - в эксперт НСК. Те сразу же сказали, что стоить калибровка будет 9 с чем то тысяч рублей. Ну что - подумал я, наверное так это стоит.... В результате, машина простояла у них целый день, и они так и не поняли, что с круизом. Велели забрать авто, поездить на ней и опять вернуться.... Взяли за диагностику 1155 рублей. На следующий день поехал в Сибирские моторы. Менеджер Александр (спасибо ему) быстро вник в суть вопроса и загнал авто на диагностику. Их диагност, почтенный бородатый человек (не знаю его имени), поковырялся час и выдал вердикт - погнут кронштейн камеры круиза, вследствие чего, луч бьёт не туда, куда нужно. Записали на следующий день к кузовщикам и на калибровку. Пригнал машину и часов через несколько она была готова. Все работает, все просто великолепно. Заплатил в ТРИ (Карл!!! В три!!!) раза меньше, чем с меня требовали в Эксперте. В результате, очень доволен обслуживанием, квалификацией, быстротой работы персонала. Теперь буду обслуживаться только в Сибирских моторах. Спасибо, ребята, так держать!

Был в ДЦ в понедельник, первое что произвело приятное впечатление это девушка администратор,кажется Мария, встретила с улыбкой, оперативно пригласила менеджера, который ответил на все интересующие меня вопросы. В общем впечатление осталось приятное, побольше вам таких работников. Только один вопрос, почему у вас администраторы постоянно отвечают на звонки? Теперь понимаю, почему до вас не просто дозвониться.

Пробег машины 90 000 км. Передние стойки стучат. Сделали диагностику. Результат: нормальные стоки. Выехали от дилера - стойки стучат. Звонок дилеру с претензией - они говорят приезжайте на диагностику. Наверно, ждут окончания гарантии( Поменяли сим-карту в сигнализации. Сим-карта не доступна стала. Приехали снова, вроде исправили. Уехали от дилера сим-карта то доступна, то нет. Когда доступна, то заводит только с главного телефона, с двух других не даёт. Звонок дилеру - опять те же слова «приезжайте». Сколько можно ездить? Это время.... Профессионализм стал у Вас на двоечку и клиентоориентированность тоже(

В субботу пол часа ждали когда к нам кто-нибудь подойдет, честное слово сделайте уже своего администратора тоже менеджером, пусть получает деньги и клиентов. В итоге мы уехали и купили машину у ваших конкурентов на Большевитской.

Через неделю после покупки нового авто- автомобиль не завелся из-за неправильной предпродажной подготовки (документально все подтверждено). Вызвав руководителя отдела продаж Филиппову Оксану Андреевну, чтобы задать ей вопрос, почему не подготовили автомобиль к выдаче должным образом- столкнулись с неграмотностью и полным непониманием работы автомобиля, хамством, г-жа Филиппова вела себя крайне некрасиво, общалась неуважительно, высокомерно, всем видом показывая пренебрежение к клиенту, отказываясь не то что принести извинения и признавать свою вину, но и идти навстречу, оказывать содействие в работе со смежными подразделениями и устранять неисправность в гарантийном порядке. В моем присутствии позволяла себе обсуждать меня же в непозволительной манере с другими сотрудниками ДЦ. Руководитель отдела сервиса вел себя уважительно и участливо, вошел в положение, проблему пока решил и надеюсь, что данный вопрос мы закрыли.

26.01.2018года приобретали впервые автомобили в данном автосалоне. До этого покупали в другом автосалоне, есть с чем сравнивать. 24.01.2018г. внесли оплату, утром 26.01 забрали авто, все динамично, четко по делу. С нами работал менеджер Слава, спасибо ему большое за оперативность, на все вопросы отвечал развернуто, осталось только приятное впечатление Вспоминаю как выдача происходила в том же Автомире, небо и земля, там можно было потратить более чем пол дня и автомобиль ждать больше чем полтора месяца. Мне все понравилось, надеюсь, обратимся еще не раз!

Добрый день. 20 января приехала в салон, где обслуживаюсь с 2012 года с простой темой: поменять лампочки в фарах (у Жуков беда просо с этим ) и заменить купленные самой щетки. Все без нареканий. Что хочу отметить? Зыков Евгений принимал меня. Я его попросила, так как мужчина в отъезде выставить мне сигналку на прогрев, как известно с этой даты пошли лютые морозы. И хотя такие сигналки уже не ставятся в салоне, он мне ее запрогроммировал по инструкции.Хотя это не входило в услугу и не оплачивалось мной.Более того когда лючок бензобака приоткрылся, машину загнали снова в салон и отогрели, только после этого отпустили, убедившись, что все двери точно открываются после мойки. Спасибо большое за такой подбор персонала. Я все эти морозы спокойно сплю по ночам:). Когда читаю негативные отзывы, могу сказать, что мне за 6 лет почти не к чему придраться. Спасибо за сервис, за душевность и помощь, нам девушкам она очень сильно помогает.

Центр просто СУПЕР!!!! начал свое похождение с лопнутого ремня гидроусилителя, Первое очень внимательные девочки на ресепшене, всегда помогут и быстро объяснят. Машина джип ниссан сафари 2001 года старенькая но коллектив просто профессионалы, четко быстро и качественно молодцы начальник Антон, мастер Александр и Иван. я их просто измотал, находясь на станции 4 часа, т.к. не по их причине замерзла машина, Спасибо отвезли на автомобиле станции за новым аккумулятором, помогли выбрать, и качественно обслужили, я был на многих станциях, оставляет желать лучшего(особенно с надуманной ценой на детали. Ребята, дай вам Бог процветания и удачи, всем своим знакомым джиперам буду всегда Вас рекомендовать, успехов во всем, Особенно удивлен сильно ТЕРПЕНИЮ СОТРУДНИКОВ к таким капизным клиентам как я.УДАЧИ!!!!!

Расскажу свое негативное впечатление... А было все так...решила покупать машину и приехала с бывшим хозяином автомобиля к ним для диагностики. Все сделали, дали рекомендации. Насчитали ремонта на 69 тыс. руб. На следующий день я приехала к ним для замены ремня - этогде то 5000, в итоге поменяли еще какой-то ролик (относящийся к этому же ремню) и еще что-то ( им виднее, они профессионалы). В итоге сумма вышла 13000. Но к этому нет претензий. Претензия к выдаче авто после ремонта: мне подогнали машину не к главному входу, а куда то сбоку, где темнота кромешная( так как ремонт затянулся до 21:00) Сначала бумажку подсунули чтобы подписала, а потом уже повели к машине. И машину отдавал не тот менеджер который забирал. В итоге когда я приехала домой, то обнаружила на заднем бампере царапину. Сегодня приходила к ним с этим вопросом, но они конечно сказали что это не их вина, так как пр приемке машина была грязная и ничего такого не было. Попросила посмотреть по камерам и перезвонить, но ответа так и нет. Мне предложили при следующем ремонте попробовать полировку сделать, может поможет... о чем может быть речь!?( там вмятина). Мне даже никто не предложил написать претензию. Я к вам больше ни ногой!!! Планирова обслуживаться у данного официального диллера, но теперь понимаю что лучше подыскать другое место обслуживания.

Что могу рассказать о данной организации: 1) являюсь клиентом с 2014 года 2 )возможно не всегда очень быстрая реакция на проблему с автомобилем, но она всегда профессиональная и приводит к устранению проблемы (ну у меня так) 3) Пусть будет долго, но хорошо. Я пока всем доволен, пусть меняются сотрудники, но в целом тенденция положительная. Спасибо за работу!

Вчера имел неосторожность пройти очередное ТО у этого псевдо дилера. Процесс записи - это было единственное, что было сделано хорошо. К назначенному времени в 9-00 в воскресенье прибыл. Прием начали только в 9-20, менеджер это объяснил сильной загруженностью. Вопрос первый - если Вы не справляетесь с наплывом, зачем назначать такое время - ну назначьте на 9-30. Первый косяк. Не умение планировать время. Приемка автомобиля при моем участии не была проведена. Когда - спросил почему, менеджер ответил - чтобы съэкономить мое время. После посещения этого сервиса обнаружил большую царапину по борту. Как теперь доказывать, что это сделали они? Называется съкономил время. Косяк второй - могут испортить машину при ремонте. После 3 ТРЕХ часов прохождения ТО выяснилось, что машина подпадает под отзывную компанию, и что все их действия не могли быть выполнены без проведения этой отзывной компании. Та-ТАМ. Благо, манагер сказал, что сейчас быстро проведут обследование и если не обнаружат ржавчины в контактах, то отдадут машину сейчас. Это займет 10 минут. Провели - не обнаружили. Справились - за час. Косяк третий - очень непрофессиональная работа менеджера. И он же первый - не умение планировать время. Предварительно было оговорено время проведения на все ТО - 2,5 часа. В итоге пробыл там чуть больше 4 часов. Косяк четвертый. По итогу вернули автомобиль с грязным салоном, пришлось самому все вытирать. Косяк пятый. Еще у них не оказалось запчастей, чтобы устранить недостаток, о котором, как сказал манагер они знают и это происходит довольно часто. Какого черта, если это происходит часто, то для устранения этого недостатка не держать этих деталей. Косяк шестой. Ну и напоследок, после их ремонтных воздействий - перестал работать подогрев сидений. Косяк седьмой. Не много ли за одно ТО косяков? PS. Хотя Эксперт НСК ну ничем не лучше. PS2. Стоимость запчастей в 1,5 раза выше, чем на экзисте.

Ездила на тестрайв.Обслуживание на высоте. От начала до конца. Ни каких документов самой писать не нужно, все делает администратор.на все вопросы короткий и четкий ответ. Проехали и по проселочной дороге и по городу. В восторге.Менеджер , Мельников Денис, очень приятный, после поездки проводил к автомобилям по наличию, все показал. Скомплектовал заказ, по цветам , наличию, комплектации, срокам доставки. Умничка. К слову, потом съездила на тойота..просто отвратительно: документы пишите сами на страницу...ездить только по маршруту оговоренному представительством...конкретно по станционной и по шоссе..договоренность была с одним менеджером, поехала с другим...ни опыта ни квалификации...ни ответов...одет ни брежно, похож на студента ☹. По приезду,, подождите вашего менеджера,, ожидала 10мин..так и ушла ни с чем.всем советую Сибирские моторы, спасибо за отношение.Спасибо руководству за такие кадры.

Последний визит оставил очень приятные впечатления: на высоте был весь процесс обслуживания. Помимо всего прочего предоставили подменный автомобиль, ну и как должное, устранили все неисправности. Очень хочется надеяться, что это не единичный случай превосходного отношения к клиенту, а прошлый раз был всего лишь недоразумением!!! Так держать!

Сижу в салоне на Станционной, жду, когда определят неисправность... Температурный датчик показывает одно из крайних положений. На вопрос "сколько ждать" уверенно ответили, час-полтора, ну, может, чуть больше. Через два часа ожидания выяснилось, что ждать придется, как минимум, еще часа два. Решили попробовать донора вместо моего датчика... Офигеть!!! А чем занимались два часа? Вот теперь сижу и думаю, может стоило самому заняться проблемой и сколько еще придется ждать... Но с другой стороны, машина на гарантии, чего я буду в нее суваться... На еще один мой вопрос, почему не предлагают подменный автомобиль пояснили, что только при ремонте от четырех часов предоставляют автомобиль (видимо, мои четыре часа не попадают под эту категорию) и любезно предложили оплатить такси. Сидим, ждем дальше...

Несколько раз делал кузовной ремонт автомобилей в сибмоторах. Качество и сроки выполнения понравились. Спасибо за работу

При приемке сотрудник сервисного отдела сообщил, что скорей всего вина в роторе вентилятора отопления, на него налипла грязь (автомобилю всего год, эксплуатируется исключительно в городе), на мои вопрос как туда может попасть грязь, ведь впереди стоит фильтр, на что получил ответ, что фильтр стоит после вентилятора. Обратился в поисковик Яндекс (схема поступления воздуха в системе отопления автомобиля Ниссан кашкай J11), где наглядно показано, что перед вентилятором стоит фильтр. А так же сотрудник рекомендовал заменить салонный фильтр, хотя он был заменен всего месяц назад, ремонт длился 3 часа и 20 минут, на мои вопрос почему так долго, ответ, «снимали вентилятор чистили его и ставили обратно», хотя в представленных документах этого не было указано, и ремонт длился всего 1 час и 30 минут, где машина находилась 1 час 50 минут?

Здравствуйте ребята, сломалась машина Ниссан жук, по всем признакам накрылся вариатор, едет по ровной дороге как по рельсам или ещё хуже вообще не едет машина, хотя мотор ревёт отлично, позвонил по горячей линии Ниссан - сказали ехать к дилеру на диагностику, записался, объяснил что не исправно у меня в машине, но вместо диагностики коробки мне сделали пост гарантийное ТО на сумму 15000т.р и так и не выяснили что сломалось, сказали приезжайте ещё форсунки промыть нужно за 2500 может в них дело, вообщем обули на 20тысяч так и не установив причину поломки хотя причина давно всем известная с этими жуками, мастер сказал что диагностика не завершена до конца , зато деньги взяли, полный развод и наглое враньё, где могут в Новосибирске сделать нормальную диагностику Жука куда писать и жаловаться на это безобразие? Диагностика что то дорого обходиться на Станционной 91/1 методом ТО

Не так давно появился у меня Ниссан в не очень хорошем состоянии после прошлого владельца... Встал вопрос его обслуживания и ремонта. В "гаражах" ремонтироваться не очень люблю и поэтому, наслушавшись восторженных отзывов о сервисном отделе Сибирских моторов, естественно поехала к ним и ни разу не пожалела! Отдельная хвалебная песня их новой концепции работы с клиентами. Все очень приятно, четко, ясно, вежливо, терпеливо и пунктуально, в общем работа налажена как часы! Само здание очень просторное, чистое, светлое и уютное. Зал ожидания на втором этаже достаточно комфортабельный. Последний раз я провела там 3 часа, удобно устроилась в мягком кресле, попивала горячий шоколад и смотрела интересную передачу. Время пролетело незаметно. Девушки-администраторы приветливые и вежливые. По ценам на сервис и запчасти - цены не заоблачные, чуть выше, чем в "гаражах", но зато здесь ты получаешь годовую гарантию на произведенные работы, комфорт, профессионализм и великолепное обслуживание! И еще бесплатную мойку авто и ковриков при каждом обращении, приятный момент. Отдельная благодарность за профессионализм сервисным консультантам - Зыкову Евгению, Тогаеву Павлу и Земскому Леониду. Терпения и лояльности им не занимать. Представляете как девушка может объяснять звуки, которые ей мешают при езде))))! Вот они внимательно выслушали, записали, передали мастерам и всё было исправлено! Ну и спасибо, что не падали в обморок, когда я после очередного выкидона от моего автомобиля, приезжала и ругалась матом))). Стыдновато, но эмоции захлестнули). Приятный бонус (даже два), о котором очень хочется упомянуть - машина уже давно не на гарантии, но при обращении мне сообщили, что были отзывные кампании, которые проводил производитель, и мне могут их провести и устранить/заменить/перепрошить все что нужно совершенно бесплатно! Еще и подарили сертификат программы помощи на дорогах в случае какой-либо неприятности в пути — ДТП, поломка, разрядившийся аккумулятор, закончившийся бензин и т. п. В общем чувствуется, что за клиентов борются и ценят их. Спасибо Вам, не в коем случае не портитесь только!

Я в гневе, если мягко сказать. Обещают золотые горы, а по факту выкачка денег. Теперь все по порядку. Хотели с мужем купить автомобиль в данном салоне, при этом сдать свой автомобиль по трейд ин. По телефону менеджер Денис пообещал буквально золотые горы , главное чтобы мы приехали к ним. Мы приехали на следующий день с деньгами покупать новый авто. Началось все с приятного. Нам пообещали по хорошей цене оценить наш авто, подарить сигнализацию, скидки от диллера по трейд ин, скидку 10% по гос программе от банка по кредиту. Позже начался весь негатив. Оценили нашу машину на 130 000 дешевле( при чем в другом салоне оценка была на 50 000 выше), чем среднерыночная цена. Сказали, что, типа без диагностики. Я уже тогда хотела уехать из салона. Но решили остаться. Через некоторое время подошел менеджер и сказал, что надо сделать диагностику. На стоимость автомобиля это никак не повлияет, уверял нас менеджер Денис. И для нас она не будет ничего стоить, так как сумму за диагностику включат в сумму за трейд ин. Мы согласились. При этом с нами начал работать кредитный менеджер. Мы в салоне были с 11.00 до 16 часов. В начале менеджер наобещал,что машину нам отдадут на следующий день, позже подошёл и сказал, что возможно в четверг, а может быть и в пятницу. В общем условия у них постоянно менялись, при чем в худшую сторону. В итоге, приехал кредитный специалист из Совкомбанка, муж подписал договор купли продажи. А кредитный специалист из банка тут же заявляет, что скидки по трейд ин и 10% по программе не суммируются. И это после подписания договора купли продажи ( хотя нам одобрили предварительно заявку).Мы были просто в шоке..Программу ввели уже почти как неделю, а банк даже подробные условия оказывается не прислал. Как они работают с дилером непонятно. Это введение людей в заблуждение. И тут же приходит специалист из их сервиса и начинает просто наглым образом снижать цену на наш авто, руководствуясь тем, что они нашли ошибки в памяти авто и начали перечислять мелкие недочеты ( такое ощущение, что очень тщательно подошли к диагностике). Мы к менеджеру, типа вы же говорили, что на стоимость авто это не повлияет. А он просто в наглую начал говорить, что он так не говорил. И к тому же начали требовать деньги за диагностику 2 660. Если бы не я, муж бы точно вызвал полицию,так как они еще и документы на авто удерживали. В итоге мы оплатили диагностику и уехали просто разяренные. Более того, никто даже и не извинился перед нами. Категорически не советую данную контору. Обещают много, а по факту выкачка денег. Рыба гниет с головы и это факт.

Загорелся чек после дождя. Машина на гарантии. Позвонил в Сибирские моторы. ДЕВУШКА по телефону проконсультировала о возможной проблеме (забегая вперед скажу, что именно та проблема и была), записали на следующий день. Приехал по записи. Говорили, что диагностика займет 1ч-1,5ч. Попросил быстрее - сделали. Проблема была в кислородном датчике. По гарантии его почистили, смазали водоотталкивающей смазкой. Машина опять в строю. Помыли передний коврик. Приятно. После технической мойки машина стала чистой. Просто прошлый раз был в Эксперт НСК, не то что коврик не помыли, но еще и машину грязную отдали. (Там еще конфликт возник). Кстати, специально засек время от Сибирских Моторов до Эксперт НСК, вышло 20 минут. То есть не столько и дольше, а по качеству сервиса и отношения ГОРАЗДНО лучше.

Неделю назад пригнали машину для диагностики и установления причины по которой она заглохла. Прошла неделя, причину не установили, копаются и регулярно ее выкатывают чтобы обслужить гарантийные авто, для того чтобы померить компрессию они купили свечу и отправили ее аж на вертолетный завод для того, чтобы сделать переходник. Напрашивается вопрос? Какого черта в дилерском сервисном центре нет необходимых инструментов для работы с машиной??? Постоянно ищут какие то причины, отмазки. Я уже знаю что с авто, и завтра просто утащу ее оттуда в Нормальное СТО, и через три часа уже поеду на ней. На петухова было значительно проще и быстрее. Начали спамить в смс предлагая продать автомобиль, хотя я вобще не давал свое согласие на использование своего номера в этих целях. Компания дрянь. И советую по ремонту обращаться в другие СТО.

В этом автосалоне работают отличные ребята. Мы познакомились с ними 2 года назад, когда купили машину. И недавно получили очередное подтверждение. Заканчивалось ОСАГО. Надо было покупать новый полис. Страховые компания кажется сошли с ума. То не было новых полисов, то какие то безумные допники предлагали. Мы поехали в Сибирские моторы, посмотреть новое здание автосалона. Здание супер. А ещё лучшее, что остались работать ребята, которых мы знаем. Нам подобрали страховую компанию и оформили ОСАГО. Спасибо. Рекомендую и вам

Начну с того, что в начале мая я заметила, что у меня загорелся чек от движка. Боясь непредвиденных проблем решила записаться на диагностику, но пока искала подходящее место, время шло и только в конце мая по записи приехала в Сибирские моторы. Меня к этому моменту беспокоили еле заметные толчки после замены масла в коробке. Об этом я сообщила менеджеру, который ровно в назначенное время подошёл к моему столу, представился и стал заполнять мою карту. Благодарна Павлу за то, что не оставил без внимания этот вопрос, потому как в итоге и вышло, что оказывается мне залили масло для вариатора, а не для автомата (о чем я напишу позже). Единственное что меня смутило - время ожидания. Когда я записывалась, меня предупредили, что диагностика займёт час-полтора, в итоге я уехала через 3(!) часа. В принципе удобная зона ожидания для клиентов меня спасла, но я бы приятнее провела время, если бы был бОльший выбор автомобилей в зале, потому что кроме x-trail, qashqai, almera и может ещё одной модели ничего не был. А я предполагала что проведу время сочетая приятное с полезным - присмотрю новый авто, но увы ни Sentra ни teana не было..

Новое помещение действительно производит более приятное впечатление, чем салон на Петухова, здесь и светлее, и просторнее (вставая из-за стола, не сталкиваешься почти сразу с какой-нибудь из машин, да и сами выставочные модели стоят друг от друга подальше, чем на Петухова стояли - рассматривать удобнее). К сервису нареканий тоже нет, новая система, подразумевающая, что сотрудник сам к вам выходит - очень даже разумная, никого искать не надо, к тебе подойдут и всё расскажут (в числе прочего работа становится чуть менее сидячей, тоже плюс, сотрудники здоровее будут :)). Спасибо Леониду, работавшему с нами, за вежливость и пояснения, всё было понятно, все наши просьбы - выполнены. Отдельное умиление вызвала кошка, которая пришла сюда жить на днях. Зверюшка контактная, но при этом не навязывается, очень милая, отличный заниматель времени, пока ждёшь, не выгоняйте её, пожалуйста. :)) Из пожеланий - какое-нибудь ещё чтиво, кроме глянца, в зоне ожидания и указатель какой-то, а то в первый раз были, долго искали въезд. :)

В первый раз в этом салоне, по новому адресу (Станционная). Гораздо более светлое помещение, продуманное размещение зон, комфортная мебель в клиентской зоне, чистый сан узел. За что огромное спасибо администрации. Из того, что не понравилось- отсутствие урн на прилегающей территории ( куда выкинуть фантик или окурок?!), в клиентской зоне так же, одно не большое ведёрко, на 2/3 забитое стаканчиками. В наш век массового потребления - как то не продуманно, в следствии чего, куча окурков перед центральным входом, что конечно не красит вашу территорию. Касательно персонала - персонал стал более спокойный, манерный и внимательный. Это и касается девушки на ресепшн (Софья), (кстати отлично информационно подкована!) так и мастер-приёмщик Евгений - внимательный, компетентный. Что особенно приятно порадовало- не начинал работать с новым клиентом, не завершив работу с текущим. Мастер работающий с моим автомобилем, так же, ответил(без какого-либо раздражениях голосе и тп) на все мои вопросы и учёл все мои пожелания, за что ему отдельное спасибо. Всё на уровне! Ребята держите марку и удачи вам на новом месте! P.S Касательно сроков исполнения работ - всё как всегда - в обещанные сроки не попали . Ребят строго не ужу, так как понимаю, что они называют время, исходя из расчёта программы на проведение регламентных работ, а программа конечно не может учитывать человеческий фактор и форс мажор. В общем, тоже есть куда стремиться. С уважением, Антон С.

Посетил сегодня данный автосалон. Записался на шиномонтаж на 12,30 переобуть колеса с зимних на летние шины машину получил в 15,30 Колеса меняли целых 3 часа, когда любой автосервис поменял бы колеса за 30 мин. Мне скоро предстоит пройти очередное ТО, если они мне колеса меняли 3 часа то сколько они будут делать ТО? Я для себя решил что ТО буду проходить у второго дилера Ниссан на Большевичке. Никому не советую к ним обращаться

Я уже чуть не купил машину в другом автосалоне нашего города, уже даже тестдрайв прошёл. Но тут увидел машину в интернете перешёл на сайт этого автосалона меня заинтересовал сначала сайт, где было все доступно и ясно, цены и скидки которые там предоставляют тоже привлекли внимание и я решил его посетить. Ещё раз прошёл тестдрайв и не долго думая, купил у них автомобиль. Ну тут скидку отличную просто мне сделали и было бы глупо отказываться.

Добрый день. Месяц назад задались целью поменять свой старый переднеприводный автомобиль Ниссан Джук на что-нибудь 4WD . Объездили несколько салонов по продаже подержанных автомобилей, ничего не зацепило. Начали изучать новинки автопрома. Поездили по салонам своего правого берега, даже покатались на тест-драйве . Остановили свой выбор на Ниссан Кашкай 2017г в комплектации QE+ на Большевистской, но они нам дали такую смешную цену за наш авто по программе Трейд-ин, что все старания их менеджера по продажам "накрылись медным тазом". Поехали в Сибирские моторы и благодаря ребятам из отдела продаж Андрею и Александру свой выбор сделали именно здесь - Ниссан Кашкай LE+ . Также спасибо девочкам из отдела страхования/кредитования, эксперту-оценщику( который не вредит своей фирме).Сложилось впечатление, что здесь работает профессиональный слаженный коллектив. Отношение к себе почувствовали такое, словно ты их единственный клиент( здесь отдельное спасибо Александру). Все документы были оформлены оперативно, машина приготовлена к выдаче в срок. А сама передача автомобиля-это настоящий маленький праздник, а не просто обыденный ритуал!!!! Надеюсь в дальнейшем впечатления будут только положительными. Успехов вам на новом месте ребята.

Год назад вы мне нравились, сейчас я в гневе. Расскажу кратко, без лирических отступлений на то, что мне пришлось отменить важные встречи, и мое крайнее негодование. На днях моя машина не завелась с утра по неизвестной причине (морозов не было, автозапуск есть, топливо из проверенного места итд). Так как вызывать эвакуатор и везти машину в салон для ремонта по гарантии - процесс нервный и долгий, а главное очень неудобный, я решила попросить знакомого профессионала посмотреть, в чем же дело. Когда он открыл капот и добрался до свечей, чуть не упал в обморок. По его абсолютно компетентному мнению, свечи в моем авто выглядят и ведут себя так, будто их сняли с КамАЗа, проехавшего тысяч 60 км! Моему автомобилю ровно один год. Пробег позволяет выполнить первое! ТО примерно через пару месяцев. При этом в самое первое ТО свечи зажигания, как правило, не меняют. Вопрос! Как под капот нового автомобиля могли попасть изношенные запчасти?! Это такая "предпродажная подготовка"?! В общем, ребята, за такие вещи нужно отвечать и я сделаю все возможное, чтобы доказать ваши умышленные противоправные действия и буду рада найти того, чьих это рук дело и установить ему эти свечи в соответствующее место. У меня все.

Салон Сибирские моторы превзошёл мои ожидания! Первый раз купила автомобиль с салона. Я в восторге от сервиса, доходчиво рассказывают о машинах,все технические моменты были оговорены, вопросов неивозникло, купила у них авто с пробегом , очень рада покупке , цена соответсвует качеству и товарному виду - мой выбор был несомненно верным , обратившись к Сибирским моторам!

Обслуживал здесь свой Ниссан уже не первый раз и доволен сервисов, в принципе все хорошо, только скорости бы обслуживания добавить, а так все устраивает!

Хороший сервис, адекватные цены. Приемщик все рассказывает, показывает, дает ответы на все вопросы. Минус - очень маленькая парковка у салона.

Первое ТО прошел у дилера, следующее у своих на СТО. Удивил новый стандарт" салонного фильтра, который достали... Не, в остальном все норм, жалко масло отработанное не сравнить.

2 февраля этого года оплатил автомобиль. Обслуживание супер. Получал авто 8 февраля.Все отлично. Только автомобиля до сих пор НЕТ Выслушиваю о страшных порталах в которых потерялся ПТС завтра обещали отдать. А нет коварные Москвичи не могут починить матрицу. Если захотел купить автомобиль то подумай где. В остальном работа с клиентом( сбор денег налажена отлично) Остаеться пожелать процветания и набраться терпения. Ведь это самое главное при покупки автомобиля.

Хотим сказать спасибо менеджеру трейд-ина Сергею Тарасову! Очень организованно и четко в ноябре 2016 не только принял нашу машинку к себе в трейд-ин, но и объективно помог выбрать более свежий Ниссан, о котором мы давно мечтали)) С документами тоже проблем вообще не было, полное сопровождение сделки. В общем, рекомендую!)

Смотрите комиссионные машины внимательней!!! не доверяйте заключениям данного салона. Сестра покупала Кашкай с пробегом, 2012г. Были конечно записаны коцки на бампере и другая мелочи. Так уж получилось, что сразу машину не очень качественно смотрели. Ну и доверились "честному" крупному дилеру. По итогу оказалось, что у машины ремонтировалась 5я дверь, стекло стоит 2013г., вторично окрашена. Правое заднее крыло делалось, точнее вваривалось другое крыло. Вторично окрашено заднее правое крыло. Бампер заднйй соответственно тоже менян. О таком в данном салоне не считают нужным сообщать, хотя 100% знали об этом ремонте. Этим летом я искал Сузуки Гранд Витару , у них стояла одна 2008г. Приехал на осмотр, меня продавец уверял, что они когда принимают машины проверяют их капитально, работают специалисты с толщиномерами. И что конкретно эта машина в круг в родной краске. Когда я пробежался с толщиномером, оказалось, что машина подкрашивалась почти в круг. Без шпатли конечно, но красилась. На что мне продавец начал доказывать что толщиномер с погрешностями. А когда я показал ему на другие признаки вторичной покраски, начал мычать уже что-то невнятное. Так что не доверяйте этому салону точно! Остальным салонам тоже! Смотрите машины внимательней!