С женой выбрали в IKEA стол и комплект стульев для беседки (подарок на юбилей), но немного промахнулись со вместимостью нашей машины. Узнали стоимость доставки в IKEA - ценник космос (почти 7 т.р. из-за пригорода (Зоркальцево) - не действует спеццена для Томска). Вспомнили про эту фирму, т.к. пару раз уже заказывали через них. Очень позитивные девушки со мной общались, я раз 5-7 им звонил по нашему заказу, т.к. на сайте IKEA ценник был выше, чем фактический в магазине (косяк сайта IKEA). В итоге с ценником разобрались (отдельное спасибо за содействие) и заказ оплатили в четверг ближе к вечеру. Попросили сделать доставку как можно раньше, хоть ночью в пятницу (юбилей в субботу) - сказали, что сделают пометку к заказу. :) В пятницу в обед позвонили уже сами доставщики - смогут привезти часов в 10-11 вечера наш заказ! Честно говоря, мы даже не надеялись, что так всё сложится! А в субботу мы уже отмечали юбилей на свежем воздухе за новым столом. :) Это самый лучший клиентоориентированный сервис, с которым я когда либо сталкивался! Огромное вам спасибо!

Давно я что-то у вас не заказывала и тут решила проверить остался ли ваш сервис на достойном уровне, и была удивлена, компания растет вверх, стали возить еще быстрее, менеджеров стало двое - значит работы прибавилось, а в совокупности эти два факта подтверждают что компания растет) была приятно удивлена сроками доставки, молодцы, так держать :)

Решили обставить новую квартиру мебелью из Икея. Поехать туда не можем т.к много времени уходит на поездку. Решили воспользоваться транспортной компанией по доставке. Долго выбирали какую из компаний выбрать, смотрели процентное соотношение. В итоге остановились на Сибирской группе доставки, потому что не могли определиться с выбором мебели,приехав в офис, увидели очень дружелюбных и милых девушек,которые не только помогли определиться с выбором,а так же очень понятно и доходчиво рассказали о своих услугах и оформили доставку прямо в квартиру. Все занесли и собрали. Сделала заказ 15 мая, а получили уже 17 мая. Детскую будем обставлять вместе с этой компанией. Менеджеры сказали,что нам в этом помогут))) Очень довольна этой компанией,всегда буду там заказывать и вам всем советую. Удачи вам и процветания))

К доставке вопросов нет, но дозвониться и качество работы менеджеров не на высоте! Телефон или не доступен и позже приходит смс о доступности или не перезванивают, а если и перезванивают, то через длительное время! Теряете клиентов!

Очень довольна услугами этой компании! Заказ делала большой, с огромным количеством всякой мелочи... Все привезли, ничего не упустили. Весь заказ был у меня через 48 часов! Также из плюсов отмечу более низкую транспортную комиссию, по сравнению с аналогичными компаниями. Однозначно, рекомендую!

Возят все службы доставки примерно одинаково. Разница только в дополнительном сервисе и комиссии, конечно. И тут 50/50. С одной стороны комиссия низкая, а с другой оплата только наличными. Это даже не прошлый век, а дремучий лес. Уже у каждого Ашота в палатке есть терминалы. Приехали с кредиткой, терминала нет. А снять с этой Карты можно только с комиссией. В сумме посчитали, что комиссия за товар тогда возрастает для нас сравнимо с другими доставками и уехали туда, где с оплатой нет таких заморочек. В следующий раз уже запаслись наличностью.

Большое спасибо за отличное обслуживание , всем кто работает в этой компании. Быстро и Без всяких проблем! Приятная девушка по телефону ответит на все вопросы, мальчишки грузчики помогут и поставят все куда попросишь. Желаю успехов и процветания!

Из плюсов - быстро. Заказал - через день получил. Доплатил - до двери доставят. Правда, можно получить не всё, но деньги за "недовезенное" возвращают. Никакого сервиса в плане "предложить замену" нет. Менеджер не помогает подобрать другой товар взамен позиции, которой нет в наличии, а раздраженно предлагает назвать другой артикул. При том, что артикул это уникальный идентификатор товарной позиции, равный "наименование товара плюс цвет"(может быть какая-то еще характеристика). И в попыхах можно заказать что-нибудь не того цвета. Выбирая товар на сайте доставки, можно наткнуться на то, что половины не окажется. Четко и точно привезут только то, что выберите на сайте икеи Новосибирск с пометкой "доступно к онлайн заказу", "в наличии в таком то количестве". А иначе будете каждый раз доплачивать за доставку "до двери" или мотаться за самовывозом.

Работают с 10.00, дозвонился только в 12.00 - трубку не брали. В день закупки - заказы не принимают, довольно странно, говорю одна позиция, плачу сразу - нет до 19.00 предшествующего дня. Подозреваю, что тоже бы не дозвонился. Уверенно заявляют, что товара нет в наличии - сняли с производства, перед этим общался с самой ИКЕА, говорят есть - 20шт, ряд и место даже назвали) В общем, никакой заинтересованности во мне, как в клиенте, разговаривают грубо, да ещё и информацией не владеют. Не рекомендую, есть гораздо более клиентоориентированные службы в Томске!

Заказываем необходимые вещи из IKEA через данную транспортную компанию, при подтверждении заказа приходит письмо на эл.почту с условиями оплаты и доставки, оплата возможна либо в офисе, либо переводом на карту (что очень удобно!). По прибытии заказа в Томск, поступает смс оповещение в какие часы и по какому адресу можно забрать заказ!

Заказывали доставку из ИКЕА через эту транспортную компанию, мы с семьей остались очень довольны! Заказывали садовую мебель. Менеджеры общительные, доброжелательные, если нужна подсказка, помогут. При разговоре по телефону тоже проконсультировали по всем вопросам. Доставили в указанные сроки, подстроились под нужное нам время. Все занесли, все целое, упакованное, курьеры тоже доброжелательные. Будем и дальше заказывать через Сибирскую Группу Доставки, и всем советуем. Цены самые низкие, сроки доставки короткие, и офис работает даже на выходных!

Специально зарегистрировались для отзыва) Понравилось абсолютно все, начиная от менеджеров и заканчивая курьерами, быстро, удобно, теперь мы Ваш постоянный клиент :)

Грубые ребята что в живую что по телефону.. На сайте пишут одно, делают другое.. Больше не обращусь.

Качество данной доставки порадовало, все оперативно доставили, менеджер помогла определиться с выбором, курьер привез в назначенное время, цены достаточно низкие по сравнению с другими доставками. В общем и целом - супер, продолжайте в том же духе!

При оформлении заказа возникла небольшая проблема, а менеджер-продавец пообщалась со мной грубо и "на отвяжись". Дело в том, что заказ я оплатил переводом на карту Сбербанка, как и было предложено, вот только деньги задержались где-то в пути, что нарушило мои планы. Например, в переписке мне ответили, цитирую: "включим ваш заказ в закупку только после поступления средств на карту". Вот так безапелляционно. Ни "извините", ни "пожалуйста". Нет, квитанция из интернет-банка не подойдет. Сиди и жди, пока мы соизволим привезти тебе уже оплаченный заказ. Уровень клиентского обслуживания всегда видно именно в проблемных ситуациях. И хоть компания не виновата напрямую в задержке платежа, их недоработка в том, что они не могут организовать цивилизованную оплату кредиткой онлайн и научить продавцов разговаривать с людьми. Предыдущий заказ был привезён в срок, но больше иметь с ними дела не хочется, благо доставщиков из "ИКЕИ" сейчас хоть отбавляй.

Оперативно, быстро, приятное общение, принцип работы - всё для клиента. Заказываю товары уже несколько лет. Вежливый, отзывчивый и ответственный коллектив. Успехов вам!

Помимо того, что у ребят самая низкая цена за доставку, так и работаю же хорошо! Оперативно приняли заказ, подстроились под меня по времени (нужна была утренняя доставка), доставили все в срок. Очень довольна, теперь все заказы из Икеи только через них.

Прекрасная доставка! Привезли быстро, оплатила - через день курьер уже у двери :) все в целости и сохранности. Спасибо, очень люблю икею, теперь все заказы только через Вас :) Из минусов - Вам бы безналичный расчет в офис))

Ради отзыва зарегистрировалась на Флампе )) Привезли быстро, упаковали аккуратно. Офис расположен удобно. Плюсы - сплошь и рядом. Спасибо!

Заказали недавно шкаф, дак на следующий день уже забрала его.Очень понравилось, качество отличное, собираюсь и дальше пользоваться вашими услугами.

Единственная адекватная компания по доставке из икеи и леруа. привезли все вовремя,быстро,без нареканий.