Очень плохое качество обслуживания, а когда дело касается гарантии то сразу в кусты и начинают обильно кормить завтраками, при этом всем не вздумайте без дополнительной проверки покупать у них автомобиль с пробегом, пробеги сматываются на ура!!!

Ужасная компания. Проходил плановое ТО (3г. или 30т.) Перед этим в другом сервисе сделал ходовую часть с заменой ступечных подшипников (оригинальные ходят где то 25-30 тысяч судя по отзывам решил поменять заодно). Так вот мне сказали что подшипники надо менять! даже не смотря что они заменены, просто зная ресурс. При этом о том, что у меня сгорело 2 лампы стопсигналов было сказано ни слова, хотя на ТО должны проверять что они все лампы работают. По работе по замене сразу заявили что 1200 стоит оригинал подшипника + 1200 работа (оригинал китайский стоит 600 рублей). Я же при этом взял хорошие подшипники febest купленные за 900 рубелей + 800 отдал за работу. Дурят как хотят. и ТО не делают вообще никак, судя по всему только замена масла.

Самое наихудшее СТО какое я встречала. Началась моя история с покупки авто в их автосалоне, не работал термостат. Мне его заменили бесплатно, но не положили прокладку, из-за чего антифриз стал литься ручьем. Если нужно отремонтировать рулевую рейку, то этим они сказали не занимаются (очень кропотливая работа), только меняют на новую. И так с многими другими механизмами. Ремонтируют одно, другое портят. Заказала деталь, сказали, что будет доставка через 6 месяцев, а привезли через 9 месяцев. И многое другое. А обратить особое внимание посоветовала бы на то, что когда я спросила:<Можно ли мне поприсудствовать во время ремонта рядом с моим авто?>, мне ответили в очень грубой форме:<Я смогу наибать тебя и без тебя и в твоём присудствии>. Я думаю это говорит о многом. Удачи всем автолюбителям в выборе автомастерской.

После наезда на металлический столбик была вмятина и глубокая царапина на заднем крыле, плюс немного подпортила краску на бампере. Второй дефект был после намерзания льда на капоте - неудачно подняла крышку, в итоге сколы краски на крышке, небольшая деформация переднего крыла, так же с повреждением краски. В мастерской все исправили. Даже не нашла места повреждений. Краска подобрана хорошо, при частичной покраске деталей не видно место переходов. Нет "шагрени" и никаких подтеков. Работу выполнили за два дня, при обещанных трех. Отзвонились по завершению ремонта. Окончательная стоимость работ была такая же как при оценке работы. Посмотрю, как в дальнейшем будет вести себя покраска, но при получении машины претензий не было.

Хочу написать свою историю с автосервисом СибирьАвтоКар. Покупал в ихнем дилерском центре автомобиль Чери. По гарантийному ремонту меняют все как бы без проблем но назначают время на пример на 10 часов приезжаешь и сидишь час ждешь пока займутся твоим авто потом час пока сделают постоянно навязывают техническую мойку.Встала проблема с миганием чека обращался три раза чего-то там поделают ошибки сбросят говорят надо посмотреть что будет дальше и так все разы проблему так и не исправили. Тут случается авария я пострадавший в страховой написал заявление на ремонт и выбрал этот автосервис так как у сервиса договор со страховой.Сделали предварительную экспертизу и дали направление в автосервис на доп. диагностику по скрытым дефектам. Человек который занимается страховыми случаями посмотрел направление и сказал что за эту сумму он машину не сделает и придется доплачивать так как повреждения значительные то и сумма доплаты тоже. На вопрос почему вразумительного ответа не получил единственное сказа написать заявление на деньги чтобы можно было подогнать под сумму которую выплатят. Я так и сделал в страховой назначили день и время экспертизы, я созвонился с этим человеком сказал что написал заявление на деньги и когда назначена экспертиза, он сказал хорошо и что к этому времени машину подготовят к осмотру. Приехал в день осмотра машина как стояла на улице так и стояла никто ни чего не делал. На вопросы где этот человек уехал на обед. К назначенному часу приехал эксперт, а этот человек так и не появился эксперт уехал на другой осмотр а я остался ждать прождал полтора часа так ни кого и не дождался. В итоге связался по телефону с авто юристом он соединил меня с независимым экспертом тот предложил увезти машину к их партнерам на СТО там все посчитают и если не хватит суммы которую посчитает страховая помогут с судом, Я согласился через 40 минут приехал эвакуатор и машину увезли на СТО пока я разговаривал с экспертом машину уже начали разбирать. Итог не связывайтесь по крупным проблемам с СибирьАвтоКар зря потеряете время и цена на запчасти если приобретать у них в два три раза дороже. Отношение при приемке авто отвратительное ты говоришь о своих проблеммах а они кино смотрят. Короче ноги моей там больше не будет!

Это просто ужасно!!!! Записались заранее на ТО и ремонт гарантийного автомобиля. Приехали с ребенком и тут сюрприз, по времени сказали 3 часа будут делать. Ребенок маленький (2 года), решила с ним погулять. Приходим через 3 часа, в ответ говорят надо еще час ждать, на вопрос почему так долго (ТО - это замена масло, по ремонту меняли "яйца" на колесах), типо, а вы что хотели???? Это ужасно пришлось нам мучиться с ребенком. На мой вопрос почему не сказали сразу, что ремонт будет так долго? Ответ: А мы не знаем сколько это делать?.....Просто ужас!!! Потом в итоге выезжает и едет прям на улицу перелета без меня, без разрешения.... Я в шоке, это у них нормально, так проверяют качество работ. Отношения скотское и к машине и к ее собственникам.

СибирьАвтоКар - это, если память не изменяет - «Honda Пилот» на Перелета. Наигнуснейший автосервис. Возможно сейчас его и хвалят обладатели китайских мотоциклеток, но думаю у них нет вариантов в ремонте. Моя эпопея в ремонте только генератора (не говоря о других ремонтах) длилась несколько лет. Сначала при замене патрубка вакуумного насоса была утеряна втулка шарнира крепления генератора. И понеслось! Генератор ни как не хотел становиться в свое рабочее положение, а они затягивали гайку болта сильнее. Самое интересное, каждый раз возвращаясь к ним, я опять оплачивал ремонт. В результате очередной умник решил подтянуть ремень не ослабив гайку, и оборвал ухо крепления генератора. Я привез генератор с авторазбора. Установили его также без втулки. Все повторялось. Далее был капитальный ремонт генератора, затем ремонт повторился потому, что забыли поставить прокладку в вакуумный насос. Когда сообразили со втулкой и вставили что-то капроновое, полетел (после ремонта!) диодный мост. Приезжаю. Где электрик? Выходят два пэтэушника лет шестнадцати. Обозначаю проблему. Они склоняются над двигателем, размышляют, а затем спрашивают: - «У вас дизель?». Решили проблему, но с какой попытки не помню. С тех пор, чтобы поменять или подтянуть ремень генератора, необходимо было ложится под машину не взирая на сезон и откручивать гайку с капроновой «втулкой». Конечно, этот не профессионализм выносить было не возможно. Сейчас я обслуживаюсь в Реакторе, да и запчасти не надо ждать и самому искать. Даже стал забывать о кошмарах, как вдруг «эхо войны» настигло меня вновь. После включения машины с автозапуска произошло замыкание в моторе обогревателя и выгорело треть салона. Казалось бы машина имеет несколько предохранителей для защиты от этой ситуации, но мотор обогревателя трудился как сварочный аппарат пока не испепелил себя сам. И пришла на память ремонтная ситуация связанная с выше указанным автосервисом. Меняя у них тихо почивший мотор обогревателя, я обнаружил в смете стоимость мотка изоленты. На мое удивление, что мотор должен подключаться через разъем, они сказали, что разъем не тот(!) и им пришлось подключать его как-то по другому. А результат? В этом сервисе, как я понял, хороший спец не задерживается. Да и цены кусаются. Манера совкового ресторанного подхода в выборе клиента (этот столик обслуживается, а этот нет) отвратительна. Вспоминается, что все выполненные ими работы были с недоделками и не качественные. Замена сальников ходовой произведена частично (не утруждая себя труднодоступными), что обнаружили в Реакторе. А для тех кто распускает слюнявый сироп хочется пожелать, чтобы их не настигло в дальнейшем «эхо войны» по имени СибирьАвтоКар.

Глюканула электроника на ниссане, ездил по разным сто- не могли установить причину и снять ошибку , совсем случайно по пути заехал и так повезло что они сталкивались с подобной проблемой , утром забрал исправный автомобиль, денег 1300 руб. Шел 2010 год.

После дтп вытягивал на стенде кузов, красил дверь. Покрасили хорошо. Собрали криво. Просил переставить- переставили. Всё равно криво- без соблюдения геометрии. После такого сервиса не скажешь " не бита не крашена" :-D Очень огорчился. Больше никогда не заеду.

Сам владею Chery, езжу на обслуживание к ним. Меня все устраивает по работе персонала, все недочеты которые вылазят во время эксплуатации исправляют и довольно качественно. Минус это запчасти. рулевую рейку ждал практически 3 месяца, но поменяли по гарантии, заплатил только за мойку.

Со временем это СТО стало неоднозначным - на какого приемщика попадешь. Повезет - сделают быстро, качественно, пустят в ремзону и ответят на все вопросы. Не повезет - затянут с простейшей работой на несколько дней, но на качестве это не сказывается - претензий нет. Делали, например, капиталку "одноразавого" двигателя 1ZZ - откатал после этого 50 тыс без проблем и продал знакомому, он до сих пор ездит и радуется.

Делали мне в этом сервисе кузовщину, после ремонта плохо закрывалась дверь , как оказалось сделали неправильно. Пришлось машину продать так как переделать было практически невозможно.Не вздумайте отдать свое авто!!!Если можно было поставить минус, то с радостью бы это сделал.

Ужасное СТО))) Грубый персонал, в особенности как представился - "Зам. директора". Приехал я на диагностику 07.06.2014г. с покупателями, и этот "Зам. директора" после обследования в течении 1,5 часов при покупателях сказал на словах, что мой автомобиль весь крашеный, заключения не предоставил ( ходя на самом деле моё авто обслуживается у официального дилера "Мазда", авто на гарантии, прошло все ТО, реальный пробег и т.д.)Этот "грамотный зам" сказал покупателям, что на "мазде" 2011г.в. подшипник меняется вместе со ступицей, звоню в магазин, подшипник продаётся отдельно и как понимать этого "грамотного"...

Ремонтируют иногда непонятно долго, запчастей почти никаких нету, те что есть часто неподходят. Цены неприятно удивляют. Навязывают мойку машины каждый раз, мол ремонтируем только чистые, чтобы не испачкаться работникам. На словах пытаются вообще от chery абстрагироваться, т.е. не мы машины выпускаем проблемы не наши, что можем то делаем, остальное ваши поблемы.

Сервисный центр "Чери Авто". По гарантии меняли магнитолу и датчик ABS. Единственная проблема- отсутствие зап. частей. Я думаю, что и по окончании гарантии обслуживаться буду там же. Человеческое отношение к клиента, диагностику и ремонт проводят быстро. Впечатления только положительные.

Отличный сервис центр!!! Направили меня туда по страховому случаю КАСКО, я осталась очень при очень довольна. Хороший подход к клиенту, всё рассказали показали объяснили без труда,позитивные люди там. Попросилась поприсутствовать на диагностики своего автомобиля,без проблем пустили в бокс,сами загнали машину в бокс. Ответили на все мои вопросы без проблем. Вот теперь ждем з/ч и ремонт. В общем рекомендую и буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Приятно ездить в такой сервис.