Сибирь Колесо, торговая компания отзывы и оценка

Кемерово, Тухачевского, 40


Сибирь Колесо, торговая компания

2.1

28 оценили
Категория Шины / Диски, Шиномонтаж
Город Кемерово
Адрес Тухачевского, 40
Телефон +7(384)276-71-66 +7(950)270-53-35
Сайт sibirkoleso.ru


Like Мне нравится

Магазин хороший, выбор большой. Я не разбираюсь в этой продукции совсем. Консультанты помогли выбрать резину и диски. По цене все устроило. Спасибо

Отправлено меньше минуты назад

От kira_vingert

Dislike Мне не нравится

Сам магазин может и ничего что в деревянном сарае, там стеллажи есть, но переобувка - это полный АД, в ручную на улице по одному колесу, хорошо что не в ручную снимают и балансируют, но ссссу...ка в ручную закручивают, хорошо во время увидел, 2 болта на одном колесе улетели!!!!! Как только на трассе не слетело колесо!!!! БРАКОДЕЛЫ

Отправлено меньше минуты назад

От Всеволод Кемеровский

Dislike Мне не нравится

Хуже не бывает в принципе. Заказ оплачен в конце августа, сегодня 16 сентября. Объелся завтраков. Сейчас мой заказ вообще не бьётся по системе. Автомат Калашникова сжимают мои руки...

Отправлено меньше минуты назад

От Александр Сыров

Like Мне нравится

Все отлично сделали, монтаж бесплатно. Все подсказали, рассказали. Единственное, не дозвониться не до одного филиала.

Отправлено меньше минуты назад

От Алена Кузнецова

Like Мне нравится

Добрый день, Купила новую резину цены очень хорошие, заказала консультация понравилась все четко Рекомендую !!!

Отправлено

От inza0608

Dislike Мне не нравится

Звоню по всем имеющимся номерам, ни кто трубки не берет, и так второй день! Они вообще живы там?

Отправлено

От Konstantin Pisarev

Like Мне нравится

Хороший магазин. Шины пришли за неделю. Неделю ещё были в резерве. Статус заказа на сайте соответствует факту. Мне всё понравилось.

Отправлено

От Петр Колисов

Dislike Мне не нравится

Самая стремная компания... 3 раза пытался заказать резину 3 раза отказ хотя в наличии есть, приехав на тухачевского 40 менеджер сказал есть но уже дороже. Отношение хамское.

Отправлено

От Alchem1st Dark

Dislike Мне не нравится

Три дня мурыжили, что привезем резину, дозвониться до них не реально, по итогу сказали что не могут привезти, отношение к покупателям отвратительное.

Отправлено

От Дмимтрий Авдеев

Dislike Мне не нравится

Нашёл на сайте шины. Цена 3700₽/шт. Комплект 14800₽ по наличию были у нас в городе,приехал покупать мне говорят 3850₽/шт. некогда было разбираться, купил, а осадок остался, что не посмотрел ещё раз цены на сайте. Очень неприятно! Обман

Отправлено

От kirill-1310

Dislike Мне не нравится

Сервис просто охренеть, ни на один телефон не возможно дозвониться, а если дозвонишься, то тебе быстро что-то ответят и бросают трубку, не дают даже ничего второй раз уточнить

Отправлено

От Алла Гаврилова

Dislike Мне не нравится

Сделал на сайте компании заказ на комплект литых дисков. На следующий день заказ просто отменили. При этом никто из данной организации не позвонил и не сказал, что как и почему. Не рекомендую!

Отправлено

От Александр

Dislike Мне не нравится

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ РЕЗИНУ!!! Я заказал здесь резину и это был последний заказ в этом магазине. Призрака зелёный уточнил год выпуска, сказали конец 17 года. Заказал. Приезжаю забирать, смотрю год выпуска и и вижу КОНЕЦ 15 ГОДА. На вопрос почему вы подаёт старую резину, мне отвечают что я ещё целых два сезона могу ездить...... Слов нет, одни эмоции.

Отправлено

От Александр Иванов

Dislike Мне не нравится

Все началось 22 января, когда я пробил одно колесо. Быстрые поиски такой же шины не увенчались успехом и было решено приобрести новые шины. Выбор пал на Bridgestone Blizzak revo GZ. Такие шины были найдены в магазине "СибирьКолесо" на Тухачевского 40. На сайте было указано, что в наличии на складе 8 штук и цена 3200 рублей/штука. На следующий день, решившись на покупку, я приехал в офис-склад на Тухачевского и прямо на входе увидел эти шины. Найдя в груде шин продавца, я спросил об этих шинах и, не отрываясь от принятия пищи, мне ответили, что стоимость данных шин - 3700 рублей. На мой вопрос откуда разница в цене - "заказывайте с сайта и мы привезём по 3200". Так как шины мне нужны были срочно и сайт говорил что доставка от 2х до 36 часов, я сразу же заказал эти шины и стал ждать. Обработка заказа заняла около 5 часов и далее заказ перешёл в разряд "в пути". И вот, 25 января, когда уже надоело ездить на "банане", я решил позвонить по федеральному телефону и узнать, когда же шины придут. К сожалению, из 3-х звонков не прошёл ни один, тогда было решено звонить в офис на Тухачевского. К моему большому сожалению, мне ответили что шины придут только после морозов и в связи с этим я решил отменить свой заказ и купить шины в другом месте. Через три (!!!) минуты после отмены заказа шины ВНЕЗАПНО оказались на складе. К этому моменту шины уже были приобретены, а от "СибирьКолеса" остались только негативные впечатления. Никому не советую.

Отправлено

От antondosaykin

Dislike Мне не нравится

Вообщем ситуация такова, заказал шины(Nordman 7 175/70 r14) на сайте. Мне пришло подтверждение заказа и бронь всего на сутки (Хотя это мало, надо хотя бы 2 дня.) В итоге в указанные день, ближе к вечеру часов в 5 я приехал по адресу Советский 6, к. 2 в итоге там колес не оказалось. Я попросил посмотреть по адресу Тухачевского, 40, по наличию и перевести заказ туда. Сотрудник посмотрел, сказал есть в наличии и перевел заказ и сказал что можно ехать. В итоге на след утро в 9:30 я приехал на Тухачевского 40. Там мне сказали что заказ не обработаю и шин в наличии свободных нет. По срокам точно не сориентировали. При этом на сайте в 12:00 до сих пор висит 5 свободных шин по указанному адресу. При этом горячая линия в воскресенье не отвечает! И самое главное цены такие же как на рынке, но при этом магазин выглядет позорно! Был бы сервис ок и ассортимент, но нет описано выше!

Отправлено

От Александр Акулов

Dislike Мне не нравится

Цены такие же как везде. долго собирают заказ. Невозможно дозвониться. единственный + это бесплатный шиномонтаж. После моего дозвона им сразу же пришло сообщение о готовности заказа к выдаче и резерв на сутки. На сайте в каталоге диски 16" K&K Qashqai алмаз-черный 736 66.1 фото не соответсвует действительности. Говорил менеджеру об этом, но им я смотрю всё равно. Так как фото так и не поменяли. Скрины прилагаю

Отправлено

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Персоналу вообще пох.... на работу ни позвонить, не отправить счёт они не могут. Ребята вы долго не протяните таким отношениям к покупателю! Не советую даже связываться с этой конторой....

Отправлено

От Artem

Dislike Мне не нравится

Заехал в магазин на тухачевского 40 что бы выбрать диски, менеджер даже не соизволил поднять свой зад и подойти к нам (сидел уткнувшись в свой телефон). В итоге мы не получили ни от кого внятного ответа на счет дисков. Приехали домой оформили заказ на их сайте, но нам даже ни кто не позвонил для подтверждения заказа ни для того,что диски доставлены. Решил позвонить и уточнить, но до них ВООБЩЕ НЕ РЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ (по крайней мере в г. Кемерово). Через три дня попыток, позвонил в Новосибирск и мне рассказали где мой заказ. Вывод сделал, что туда больше ни ногой, если что-то понадобится то лучше пойду в другой магазин и не буду тратить нервы на такое отношение к клиенту.

Отправлено

От Гость

Dislike Мне не нравится

Конечно очень противоречивое чувство осталось от данного места. Вроде выбор есть и сайт приличный и всё))) никакого сервиса, никто не подойдёт не поможет не подскажет, сайт не обновляется ни цены ни наличие. 2 филиала в одном городе и они никак не связаны друг с другом. Короче все как то скудно, если не возьмётесь за персонал, кризис съест вас. Всех благ!

Отправлено

От Честный

Dislike Мне не нравится

Зашел в отдел на тухачевского, 40. Там, по-видимому, спал менеджер, потому что таких недовольных работников я встречал лишь в паспортном столе. Нужной мне резины не оказалось на складе, а подобрать что то подобное он мне отказался, сославшись чтоб я шел сам смотрел на сайте и там же делал заказ. В итоге я заказал на сайте 4 шины и 2 диска. Через 3 дня заказ на сайте стоял в статусе "в обработке" и мне никто не позвонил уточнить заказ. я позвонил в справочную, там недовольная девушка сказала, что у нее только информация, а работать с клиентом должен кемеровский филиал, я все же добился от нее информации и, о чудо, оказалось заказ уже в работе и через 4 дня с момента заказа мне придут мои резина и диски. Через 5 дней я зашел на сайт, мой заказ все еще был "в обработке", т.к. не было ни писем ни звонков, сам позвонил в справочную, на что мне сказали что диски уже давно в кемерово, а резины не будет, потому что она закончилась. А меня об этом никто не предупредил. "ОТЛИЧНО" работает магазин!!! Хотел забрать диски, но и тут неудача - компьютер у них не работает! Владельцы магазина вообще заинтересованы в развитии своего бизнеса?! Почитайте отзывы людей, они не на пустом месте появились. Скрин сделан 24.09.2016

Отправлено

От zxcvbn

Like Мне нравится

Не мог разобраться на сайте как и что заказать размер у меня 225\70R16 позвонил на тухачевского 40, правда ответили на телефон не с первого раза, но когда я дозвонился менеджер объяснил что и как сделать и предложил вариант приехать в магазин чтобы подобрать что нужно, минут 30 мы выбирали шины, мне все объяснили что и как и какие шины лучше взять, остановился на Matador MP-71, все оставил предоплату 1000 руб., мне выписали чек о предоплате и сказали ожидать мне позвонят когда шины приедут в Кемерово, прошло 2 дня мне позвонили и сказали что шины приехали. Был доволен обслуживанием, сделали монтаж, цена адекватная 1200 руб., короче говоря всем доволен! Теперь за шинами или за дисками только туда! Потому что, то что посоветовал менеджер полностью оправдывает его слова. P. S. Производство шин Made in Slovakia

Отправлено

От Алексей К

Dislike Мне не нравится

Цены удовлетворительные, ниже средних по рынку. Мне было критично купить на месте, а не под заказ из интернет-магазина, поэтому и приехал сюда. Переобуть вкруговую - тысяча рублей. Главный переобувальщик пах алкоголем и чего-то там набалансировал на колесах такое, что на 130 км/ч руль бьет. За это ставлю трояк. А так - по показателю цена/наличие - удовлетворен.

Отправлено

От m.dianov

Dislike Мне не нравится

Заказал на сайте. Через час позвонили, сказали, что завтра можно забрать. Приехал, а мне говорят "Мы ваш заказ не обработали, да и в целом ваших размеров не дисков не шин НЕТ. Хотелось консультанту высказать всё, что я думаю о этой дурной организации. Сдержал эмоции. Уехал. P.S. Купил в ВК сервисе без всяких проблем. Народ обходите эту контору стороной. Консультанты-дауны.

Отправлено

От Алина Иванова

Dislike Мне не нравится

Покупали в «Сибирь Колесо» литые диски на новую машинку. Располагается в тихом месте, чуть дальше Советского проспекта – вокруг ни души. Рядом какое-то здание, собранное из старого сруба. Да, цены низкие, но можно найти гораздо дешевле. Позже дома на другом сайте нашли такие же диски на 800 рублей дешевле. Паренек, который там работал, хотел взять с нас по 60 рублей сверху за каждый диск, наверное, из-за того, что мы выносили и примеряли диски на машину. Конечно же, платить не стали. За что, спрашивается?! Клиентоориентированности ноль. Но так как подобрали обалденные «туфельки» нашему «красавцу», то поставлю оценочку повыше.

Отправлено

От Юлианна

Dislike Мне не нравится

У конторы проблема с клиентоориентированностью, причём как на уровне продавцов, так и в горячей линии. Сделал заказ на их сайте, цена устроила. По приезду шин выяснилось, что оказывается нужно свой город выбирать, чтобы цена актуальна была. Если товар кладёшь в корзину сразу, то при определении города цена останется новосибирской. Потерял 40 минут в спорах с продавцами на Советском. Позвонил в единую горячую линию. В итоге пришлось купить на 400 руб. дороже. Не рекомендую связываться, если нервы дороги вам.

Отправлено

От Alexander A.

Dislike Мне не нравится

Сделал заказ по акции и тишина, никто даже не позвонил как обычно для подтверждения заказа, пришло письмо типа шины в пути внутри компании. Позвонил сам, кое как дозвонился до кемеровских, т.к ни один из 4ёх телефонов единой справочной не ответил, через "губу" ответил кто то недовольно, типа смотри свой заказ на сайте в кабинете и не парь людям мозги. Ладно думаю подожду маленько, прошла неделя, звоню опять, опять все 4е телефона единой справочной не отвечает, в Кемеровском отделе ответил человек уже с хорошим настроением и сообщил, что извините, но заказ отменили ещё 4дня назад, т.к шины закончились и минут через 15 пришло письмо, что заказ отменён! Это как? Короче, нет слов! Магазин отстой!

Отправлено

От welis

Dislike Мне не нравится

Ужасная контора! Заказ с Новосибирска ехал в Кемерово БОЛЬШЕ недели!!!! КААААК??? Дозвониться до них просто нереально, но когда я дозвонился такого хамства со стороны продавца давно не встречал. Ужаснее организации давно не встречал! Больше туда ни кликом мышки, ни ногой!

Отправлено

От Ivan Fedorov

Dislike Мне не нравится

Купил 4 колеса. Выбранных на сайте, не оказалась в наличии, не беда, согласился на другие. Другие не смогли найти на складе, выбрал по образцам третьи. В компьютер заглянуть не разрешили, объявив, что он для служебного пользования. Озвученная цена оказалась сильно завышенной по сравнению с ценой, выставленной на сайте. Обманули, в итоге, доверчивого пенсионера на 280 р. с каждого колеса, это при том, что рекламируют свои низкие цены!? Бдительность потерял, общаясь с честными продавцами в других интернет- магазинах. А эти не обременяют себя честностью. Для названия этой компашки больше подходит «Обман-Колесо».

Отправлено

От pomanow