Кемерово, Советский проспект, 6 к2
Категория | Шины / Диски, Шиномонтаж |
Город | Кемерово |
Адрес | Советский проспект, 6 к2 |
Телефон | +7(384)276-03-77 +7(904)960-23-63 |
Сайт | sibirkoleso.ru |
Все верно, для этой канторы оценка 1 или 2 само-то! Отзывы они не читают, а вот потенциальным покупателям время и нервы сберечь можно. Во-первых, персонал, что на Тухачах, что на Советском как бы написать чтоб цензура пропустила, в общем о сервисе, вежливости, тем более клиентоориентированности забудьте. Во-вторых, цены на сайте не актуальны. Тот самый персонал прибавляет к заказу сумму просто с потолка, причем необоснованно. А именно: сделал заказ через сайт №193078 от 6.03.18 4 шины Kumho Soul 14" за комплект 9300 руб, никто не позвонил, только пришла смс, 9.03.18 приходит смс, что заказ поступил на склад, резерв сутки. Ну, думаю, выходные, заберу в понедельник. Прихожу, смотрю продаван что-то прибавляет на калькуляторе и сообщает мне итоговую сумму 10800 руб ))) с чего вдруг, а потому что вы не выкупили в течении суток заказ.... типа штраф ))) так выходные же, говрю. Так у кого-то выходные, а у нас типа нет.... ну в общем послал их куда подальше, и заказал шины примерно за те же деньги и более крутого бренда в другом магазине. В котором мне, кстати, поведали, что приходят к ним очень часто покупать клиенты и рассказывают про такие приколы в ценообразовании в Сибирь Колесе )) так что, делать вывод вам
Отправлено меньше минуты назад
От Валерий
Подбирал себе шину для кроссовера 205*55*17, по рекомендациям своих знакомых позвонил в этот магазин по горячей линии. Менеджер рассказал все по наличию,ценам и проходимости шин. Остановил свой выбор на nokian hakka green suv. Ценник приятно удивил, оплатил и забрал в этот же день. Из плюсов могу отметить - вежливое общение менеджеров, профессиональный подход,знание ассортимента товара, умеют порекомендовать конкретную модель под автомобиль. Покупкой доволен!
Отправлено меньше минуты назад
От k.egonin
В целом работой доволен подобрали колеса быстро менеджера вежливые полностью выслушали и проконсультировали на всех этапах покупки!!!!!!
Отправлено
От varekartes
Не понимаю, откуда столько негатива. Мы с мужем купили здесь шины. Цена ниже, чем в магазинах нашего города. На сайте удобный поиск. Что еще надо?! понятное дело, что пишут тут одни конкуренты.
Отправлено
От natali.nagulova
Долго выбирал летние шины в размере 225*60*17, переговорил со многими магазинами, был приятно удивлен, когда пришлось говорить с вашими менеджерами-если пообещали перезвонить, то выполняют, я, вероятно, надоел всем своей дотошностью, но ребята стерпели все, культура общения, ответили на все вопросы, в результате я заказал и получил шины Taurus-701 SUV одной партии, что очень приятно, СПАСИБО! Желаю вашему прекрасному коллективу побольше клиентов, сохранить доброжелательность, если мне придется еще брать шины, то только к вам.
Отправлено
От alexburcev607
Разместили заказ на сайте 16.05.2018 оплатили полностью 17.05.2018 в ответ пришло письмо что срок поставки 5 дней. Шины пришли в Новосибирск на ТК 24.05.2018, сегодня 31.05.2018 шины до сих пор не получены и их даже нет в Кемерово. Каждый день звонили в филиал Кемерово там нас отправляли в Новосибирск а в Новосибирске каждый день получали разную информацию... Кто говорит правду и когда получим колеса ???-это вопрос на который никто из сотрудников не может дать точный ответ...зато нагрубить клиенту у них получается отлично!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать с этой компанией.
Отправлено
От ksyu.yu
Компания по отношению к клиенту - хуже некуда! Заказал шины летние. Сказали привезут из Новосибирска 1-2 дня. Четыре телефона в Кемерово не отвечают. Через три дня поехал сам в Кемерово на Тухачевского 40. Грубость, хамство, наглость - это самые мягкие слова к работникам этой организации. Товар даже и не выезжал из Новосибирска. С таким отношением к клиентам кто нибудь спалит их контору ко всем чертям. Настоящее быдло в 21 веке!
Отправлено
От gri_arhim
Заказывала 4 шины. Заказ оформила 20.04 , 26.04 товар пришёл на склад , приехала оплатила, мальчики помогли погрузить в машину, большое спасибо . Все понравилось . Рекомендую
Отправлено
От Елена Усачева
дозвониться не получилось. трубку никто не брал. приехал в 15:00 в воскресенье, работают до 16:00. сидят 2 продавца, ни одного покупателя. спрашиваю: если сейчас куплю комплект шин, поставить успеем? нет, говорят, это работы до полпятого, а мы сегодня до четырёх...
Отправлено
От Максим Марченко
Покупаю летнюю ризину, до этого покупал у них зимнюю, с заказом намучался, ждал очень долго, кол телефон колл-центра не отвечает, менеджеру на советском все пофигу, на клиентов плевать. Резину, всё-таки купил у них и поставил по акции. Через пол года хотел летнюю заказать, т.к. цена самая низкая, заказал на сайте, на след. день пришла смс, что заказ отменён. На сайте эта же резина и по этой же цене, не понятно почему отменили. Колл-центр так же не отвечает. Наплевательское отношение к клиентам.
Отправлено
От MrSaturious .
Заказал резину г. Кемерово ждал 5 дней пока привезут , приехал получать , попросил посмотреть на что ответили что сначала нужно оплатить потом смотреть , думаю далее коментарии излишни
Отправлено
От Никита Смирнов
приехал забирать заказанные шины , попросил показать резину , сказали сначало оплатите потом покажем... думаю далее говорить не о чем .
Отправлено
От Никита Смирнов
Выбирал резину сравнивал цены, на сайте Сибирь - Колесо оказалось дешевле. Заказал резину. Сказали ждать около недели, по факту ждал 4 дня! Приехал оплатил, помогли загрузить! Претензий нет.
Отправлено
От Григорий
выше оценку ставить рука не поднимается. Выбрал диски, в наличии в Кемерово, оформил заказ, жду 4 дня - тишина! На телефонные звонки указанные на сайте никто не отвечает, решил позвонить в Call-центр и от беседы с сотрудником этой конторы волосы на голове начали вставать дыбом. Мне там сообщили, что заказ в работе, диски привезут как у них будет возможность, сейчас типа - сезон и им некогда со мной беседовать, заказал - сиди жди. на мой вопрос чего ждать, срок указан 2-4 рабочих дня, товар-то в Кемерово? посоветовали не лезть в работу конторки, а те диски, что я заказал уже проданы, хотя на сайте диски до сих пор в наличии и в Кемерово. Сезон у них!!! даже на телефонный звонок ответить нет времени!!! интересно, чем же они занимаются не в сезон? Что и требовалось доказать: сегодня 25.09., спустя 5 дней ответили- заказ отменён по причине отсутствия у поставщика!!! И никаких предложений по замене... Нет слов. У них Высокий сезон! Рубят пока сезон...
Отправлено
От pav30
Получал заказанную через интернет резину в Кемерово на Тухачевского 40. Хочу отметить хамское отношение к клиенту. Полное отсутствие сервиса. Разговаривать абсолютно не имеют. При подъезде к магазину пытался припарковаться задом, чтоб загрузить резину в багажник-подрезал автомобиль с водителем в униформе "Сибирь Колесо", занял мое место.
Отправлено
От s72251219
Внимание мошенники! 8 апреля 2016 года покупал колеса, менеджер назвал мне стоимость 7800 вместо 6225 р. о_О. Путем долгих разговоров по телефону с Новосибирском, удалось купить резину по стоимости сайта. Хотя заглянув в монитор продавца я четко видел что цена в 1С указана правильная а не 7800. Я спросил продавца, что он творит?!! На что получил ответ, это мой компьютер, что хочу то и делаю! Итого считаем: 6225*4=24900, 7800*4=31200. Неплохо поднять на одном комплекте 6300 ))).
Отправлено
От pirosib
покупал в этой фирме в Новосибе литье и стальной диск в Кемерово.цены в обоих городах самые низкие из найденных и этот тут главное!к сожалению отношение работников откровенно наплевательское.в НСК работникам было лень вставать даже,с неохотой он пошел искать нужные диски и несмтря на покупку свыше 10тысяч даже не шевелился и отдали один диск без коробки.ну да и фиг с ними в Кемерово тоже работники неторопливы,так еще и переобуть сразу отказались,мол приезжай через час-полтора,хотя никого не было я спросил.плюс заезжал к ним утром в рабочее время,а там как раз приехала машина разгружать.так мне сказали видишь машина приехала?приезжай минут через 40 когда разгрузим. считаю если работаете-так работайте!хотя бы дайте человеку зайти и посмотреть ассортимент,а не отшивайте!и вообще на советском очень мало места и как будто в автофургоне находишься. к счастью,если посмотреть всё нужное на сайте и приехать только указать и забрать то,что необходимо,цены у них низкие самые,это радует
Отправлено
От Сергей Салаков