Плохое обращение с клиентами. Звоню второй день по всем телефонам, а их там много. Ни разу никто не ответил.

Об этой компании мне рассказали друзья. Они утверждали,что это отличный и надёжный сервис. Я убелился в этом, когда сам начал ти пользоваться. Обслуживание на высоте, все товары качественные и будут долго служить. Общительные продавцы, которые всегда подскажут, большой ассортимент товаров. Всем рекомендую эту торговую компанию, найдётся всё!

Вы че тут сами себя нахваливаете колхозники? Чудо магазин, чудо менеджеры, привезли все в срок. Ага, два раза заказывал у вас колеса. Зимой прям перед снегом, вы привезли 2 колеса, когда я заказывал 4 (наверно думали, что я на мотоцикле приеду) второй раз летом решил, попробовать ещё раз заказать. Заказ висел 4 дня в обработке, поехал и Купил в другом месте.

Отличный магазин. администратор очень вежлив. Проконсультировал. В интернете заказала, потом приехала и тут же переобули. быстро и цена приемлемая! я очень довольна!

Обслуживаюсь там два месяца. Сказать могу только одно: если боитесь отдавать в другие автосервисы, то можно и сюда на ремонт или обслуживание. Наверно, это лучший сервис в Новокузнецке!Персонал обслуживает на высшем уровне .По телефону кстати тоже .Большинство товара всегда на складе. Из плюсов могу добавить хороший удобный сайт , с помощью которого можно что-нибудь заказать. Ну и конечно же цены, к которым не придерешься. Огорчает только то, что доставка только для новосиба

Дозвониться в эту организацию - это что то невообразимое ! Ни Новокузнецк ни новосибирск не отвечает ни один телефон ! Невероятно хамская манера общения при личном посещении филиала вообще отбивает все желание от приобретения у них чего либо ! Не рекомендую данную организацию ни кому !!!

Конченая контора хрен дозвонишься, хоть Новокузнецк или новосибирск и горячая линия, никто телефон не берет

Трубку не берут, вообще.)

26го апреля заказал резину, позвонил спросил смогут ли в срок привезти (4 дня), т.к. впереди майские праздники - сказали что "нет проблем". По факту уже 3 мая, а резины всё нет. К телефону в Новокузнецке никто не подходит, в Новосибирске никто ничего сказать не может. Ужасный сервис! Купил резину в другом месте и при этом ДЕШЕВЛЕ. Никому не рекомендую Сибирь-колесо.

Заказал комплект колес 04.04 сказали, что через 1-1.5 недели привезем на улице 26.04 до сих пор колес нет и менеджеры по телефону говорят только одно - они в пути, а когда будут или вообще не будет не понятно. Безответственность полная и ни кто ни чего не знает про доставку и нахождения груза! Прождал столько времени и пришлось покупать уже то что было в наличие в городе. Очень неприятно и можно сказать просто представили с покупкой!

Пытался сразу сделать заказ через интернет. несколько раз при оформлении заказа увидел надпись что такого количества шин нет. Позвонил по телефону, который указан на сайте магазина. долго дозванивался. помог менеджер (записал как его зовут что бы оставить хороший отзыв). менеджер сказал что есть 6 комплектов. я сделал заказ. колеса нужны были в Новокузнецк. в течении дня увидел в кабинете что заказ отправлен. через 4 дня написали что резины нет в наличии. сделал в 11 вечера заказ в другую контору. в 9 утра позвонили и сказали что можно забрать.

Брал диски. 4 шт. Один испортили на шиномонтаже. При обращении в магазин оказывается один нельзя заказать и три вернуть нельзя. Если бы знал заранее у них ничего бы не брал. Имейте ввиду.

Заехал по пути в магазин наКузнецкое шоссе, 27 продавец молодец порассуждали вместе цена и качество, приглядел нужную резину довольна не дешевую и уехал подумать. На следующий день на звонки не отвечают хотел узнать про бесплатный шиномонтаж, пришлось ехать, на вопрос о шиномонтаже сказал ничего нет, а цена подскочила уже на 500р на вопрос почему, сказали "Сезон пошел", через интернет смотрю цена та же, что и была первоночально даже дешевле на 100р чем первый раз озвучили, и на сайте написано шиномонтаж без платный. Заказал тут же ответили что находится в магазине, по пути заехал в магазин. на вопрос без платного шиномонтажа продавец потупил взгляд и сказал "ДА" но не совсем без платный. Оказалось Снятие и установка колес и снятие резины с диска ЭТО ПЛАТНО!!!!! остльное без платно. Я согласился Снять и установить колеса сам Но меня выгнали с площадки возле шиномонтажа и сказали инструментом и домкратом их пользоваться нельзя, Все свое. НИсервис а лажа полная, а еще пришлось заплатить 300р за снятие моей резины с диска.

да и в магазин "ихний" бесполезно заезжать, они даже работать не хотят. говорят вот есть такое Х... за такую цену, остальное смотри на сайте. зачем они существуют в нашем городе непонятно

заказывать на сайте что-либо бесполезно. либо скажут ждать месяц ( хотя на сайте написано 1-3дня), либо придет смс что заказ отменен.

Цены приятные, сайт работает отлично и на этом всё. Телефон, не дозвониться. Заказал 2 два колеса, на сайте написано, что будет оплата за доставку, хорошо. Заказ приняли, через 2-4 часа пришло уведомление, отказ, дозвонился, мне сказали, что два не продадут , только 4 колеса!!!! Вот блин, орлы...

Решила заказать себе диски в интернет-магазине 19.10.17. Сначала выбрала одну марку дисков заказала, но заказ был отменен в связи с отсутствием товара на складе. Решила съездить непосредственно в Ваш магазин, там выбрала другие диски, которые были в наличии, но дороже чем на сайте. Поэтому решила заказать эти же диски в интернет магазине 22.10.17. Статус заказа был: в пути (данный статус обозначает перемещение товара внутри компании). В этот же день спустя пару часов заказ был отменен все с той же формулировкой :Данный вид товара закончился на складе. В пустую потраченное время и неудовлетворенная потребность в товаре. Что касается Сибирь Колесо - ужасное обслуживание и дезинформация клиентов.

Заказывал уже более трёх раз. Все всегда устраивало. Удобный сайт, привлекательные цены. По доставке ещё проблем не было. Плюсы: можно сделать заказ не оплачивая заранее, акция на шиномонтаж, цена, нет проблем при возврате обмене товара. Минусы: пока не обнаружил

Такое ощущение, что рабочие телефоны работают в двух режимах - либо занято, либо не берут трубку! Отследить или что-либо по своему заказу по телефону невозможно! Сайт работает по такому же принципу, бардак полнейший. Не рекомендую, а то тоже придется гадать неделю, пришла или нет ваша резина в этот мордор на кондомском шоссе

Заказал 4 колеса bridgestone vrx с номером заказа N155216, через неделю пришел отказ ввиду отсутствия шин, полный бардак в компании, очень недоволен их работой.

Второй раз заказываю... Второй раз одни и те же "грабли" со сроками... Это шутка такая, со сроками "прокатывать"??? В этот раз еще и с ценой! На сайте одна написана, заказываю, выбираю МЕСТНЫЙ склад. Как только статус встал "в пути" перезванивает местный представитель, "Ой, Вы знаете, а ценник-то другой, оказывается. Для Вас они будут дороже.". ОК, соглашаюсь. Жду звонка в день доставки, меняю планы на выходной день. Только что НЕ ОТВЕЧЕННЫЙ от них же... Перезваниваю. "Ой, Вы знаете, а колес-то Ваших не будет сегодня. В Новосибирске, на складе, перепутали и НЕ ПОЛОЖИЛИ их в машину". Это что, б...ь, шутка такая??? Если кто-то их перепутал - решайте с ним вопрос! В НОРМАЛЬНЫХ организациях за СВОЮ оплошность клиентам делают скидку или что-то подобное - клиента нужно уважать и не вызывать негатив. Слава Богу, отзывы люди учатся читать. Самому посоветовали вас, как хороший, без проблемный, магазин... Другим советовал... По статистике, негатив передают 8 из 10, а положительный отзыв - не более 4ех. Хорошую репутацию заработать сложнее, чем ее потерять. Общался с головным офисом, в Новосибе... Да, признают, что их косяк. Но ни на какие уступки не идут. Странная контора... По региону уже отзыв распространил, о чем заранее предупредил манагеров.

Компания находится в удобном месте. Сам офис конечно забавный. Общение только по сути вопроса, никаких навязываний и накруток. В наличии есть к сожалению не все, но есть сайт, и это огромный плюс. Сделали заказ, через 5 дней получили желаемый товар-летние шины, там же и переобулись. Процветания и успехов.

Отличный магазин, а главное все быстро получилось, приехал купил, все в наличии, быстро тут же переобули, без очередей