не любитель отзывов , но накипело, 28,11,17 хотели приобрести два авто , седан, и кроссовер для жены ,приехали на авто которое решили сдать в обмен нового по акции,чтобы не прыгать в омут с головой ,думаю начну с седана ,менеджер озвучил цену и удалился ,пришлось дожидаться ее чтоб добиться какой либо информации ,странное отношение авто салона к людям пришедшим с деньгами ну да ладо съели,пришло время оценки моего авто ,этих оценщиков я даже перекупщиками назвать не могу потому что перекупщики дают больше,в итоге уехали авто купили в другом салоне ,если кто то хочет сдать свой авто лучше продайте его сами,акций вы там не дождетесь ,себе дороже, в итоге от авто салона остался один негатив ,если решите посетить его включайте голову ,всем добра и здоровья

Пару месяцев назад я искала для себя машину с пробегом,совершенно случайно заехала в салон фольцваген и купила машину именно у них.При этом,хочу отметить работу двух продавцов Станислава и Дмитрия,которые предложили мне отличный автомобиль.При чем они это делали с отличным чувством юмора и шутками))молодцы парни,здорово работаете и продаете хорошие машины.Удачи вам и процветания!!!

Покупал автомобиль и безумно доволен. Качество авто отличное. А проконсультировали на высшем уровне, спасибо и привет Куприянову Валерию;)

Не буду писать слишком много, но поблагодарю ваших работников. В сентябре в очередной раз обратилась к вам с проблемой. Машине два года и начало что-то гудеть спереди. По итогу заменили ступичный подшипник по гарантии. Езжу уже месяц, пока больше ничего не беспокоит.

Приняли точно по времени, поменяли антифриз на Тигуане оперативно.

Вот и я решил написать, покупали два тигуана в 2014 году полностью одинаковые. У одного из них. Был какой то стук в колесе (при начале движения) обратилис в салон на что они ответили записывайтесь и ждите очереди 2 недели. Естественно ждать не стали поехали на вк, там нашли причину стука, откручен тормозной супорт. Все это так бы и осталось в памяти. Но вот заезжаю второй день подряд за расходниками, отношение ужастное разговаривают как будто ты их умоляешь об этом. Был записан на замену масла так и не дождался когда кто нибудь соизволит принять машину. Решил, что я не заслуживаю права обрашаться в такой салон. И поспешил удалиться из него.

В субботу 07.10.2017 зашел выбрать автомобиль vw примерно в 16:00, решение было твердым хоть и с долей сомнения, однако продажники данного автосалона сделали свое дело!!! Зайдя в салон, девушка на ресепшене мило поприветствовала нас, мы прошли далее, держав ориентир строго таблички «Отдел продаж»! Вообще мы ожидали, что консультанты-продажники сразу подойдут к нам с вопросом - Вам помочь? Однако нам пришлось привлекать внимание, чуть ли не махая руками... Пока мы ожидали внимания продажников, мы оглядели интересующий нас авто от и до, и тем не менее продажник счел важнее делится фотографиями в своем телефоне с девушкой в кредитном отделе, чем проконсультировать нас! Считаю, что консультанты данного салона зажрались, так как с их халатностью встречаюсь не первый раз! Именно эти продажники в 2014 году, когда я хотел приобрести авто в этом салоне (еще на Октябрьском) , продали мою забронированную тачку другому Клиенту, объяснив мне, что он приехал сразу с наличкой! Гоните в шею таких продажников, которые считают себя (по их поведению) чуть ли не владельцами автосалона!!!

Андрей Дружинин Никогда больше не приеду в этот автоцентр, полный беспредел, качество ужасное, загнал Фольцваген Тигуан на ремонт, цену оригинальных запчастей завысили вдвое, на мою просьбу привести свои запчасти (новые оригинальные) отказались ремонтировать, видите ли это политика компании, а то что в список запчастей добавили запчасти которые не нужны это бардак компании, так ещё и работы в два раза дороже посчитали. Пришлось забирать автомобиль в разобранном виде, сейчас восстанавливаю в другом месте в два раза дешевле, адекватные ребята, а в Сибавтоцентр я больше ни ногой

Андрей Дружинин Никогда больше не приеду в этот автоцентр, полный беспредел, качество ужасное, загнал Фольцваген Тигуан на ремонт, цену оригинальных запчастей завысили вдвое, на мою просьбу привести свои запчасти (новые оригинальные) отказались ремонтировать, видите ли это политика компании, а то что в список запчастей добавили запчасти которые совершенно не нужны- это желание нечестно заработать, так ещё и работы в два раза дороже посчитали. Пришлось забирать автомобиль в разобранном виде, сейчас восстанавливаю в другой организации в два раза дешевле, адекватные ребята, а в эту фирму больше не ногой.

Добрый день. +-понравилось, - плохо Покупку машины Вольксваген Поло, рассматривал в сибирском регионе у трех официальных дилеров в : Кемерово, Барнауле, Новосибирске. Обзвонил двух, одного посетил, высказал свои пожелания и стал ждать коммерческое предложение от каждого. Первыми посетил Барнаул. Менеджер Павел. Грамотный специалист+, хорошо знает комплектации автомобилей +. Помог мне определится с выбором автомобиля Вольксваген поло комплектация -Драйв +- (базовая стоимость 778 800)! Коммерческое предложение : скидка по трейд ину 30 000, + ништяки: или велик(не очень интересные модели, ниже среднего), или брызговики(установка 1800)+ ковры салон и багажник. итоговая стоимость 750 000(=/- 500р.) Вторыми на связь вышли кемеровцы. менеджер Роман. Располагает в общении+,цепкий продавец+, навязчивый--. Убеждал меня в том что Вольксваген поло комплектация -Драйв 778 800 - это по себестоимости ни рубля в низ, некуда и так в убыток. машина хорошая и цена идеальная берите у нас, но возьмитее у нас... А если кто-то и предложит цену ниже ( то что- то там не так, и вообще обманут, навяжут дополнительное оборудование)- , не профессионально , но располагает, человек за нас безпокоится. договорились созвониться после предложений всех компаний. Третьими на связь вышли Новосибирцы. Менеджер Татьяна. не навязчиво, выявила потребности+, подготовила и отправила коммерческое предложение на почту++(по взрослому!!!). договорились выйти на связь, после рассмотрения мною коммерческого предложения. часть коммерческого предложения : Дополнительное оборудование: ● Коврики передние (Polo седан 10 >>), ● Коврики задние (Polo седан 10 >>) новые,● Коврик в багажник (Polo седан 10 >>), ● Защита радиатора ( сетка ),● Дефлектор двери POLO 2015-,● Поперечные рейлинги Polo Sedan,● Уст. Шумопоглощающего покрытия Поло/Джетта,● Тонировочная плёнка 05 SUNTEK,● Сигнализация SCHER-KHAN Mobicar 1 Комплект 1.0,● Антикоррозионный материал BODY,● Брызговики задние (Polo Sedan 15>>),● Брызговики передние (Polo 10 / Polo Sedan укор), Рекомендуемая розничная цена: 885 437 Руб, Cтоимость за наличный расчет: 780 000 Руб,Стоимость с учетом кредита: 730 000 Руб. хм! думаю продавец Роман, из Кемерово меня предупреждал!!!)))). Позвонил Татьяне и наши переговоры начались. Менеджер Татьяна- специалист+, разбирается в комплектациях автомобилей+, не навязчива+, гибкий и грамотный подход+. После переговоров сошлись на цене 750 000. + все допы в подарок( за установку платить не надо!) Связь с кемерово. Роману, озвучиваю предложения Новосибирска и Барнаула. вместо конструктивного диалога. Роман выдал фразы:- Такого не может быть, вас обманывают цену занижают , а когда вы приедете , цена будет выше. Антикор и антишум базовые,т тонировка базовая. А за неё деньги дерут. --- (грубо ине профессионально.) Договорились связаться через некоторое время, он подготовит мне предложение из Кемерово. Предложение 760 000, и всё!!! И на разницу в цене от 778 800, я смогу накупить у них дополнительного оборудования. Я обратил его внимание на ,то что его предложение самое не выгодное. В ответ услышал,что они всё врут, обманывают. а вот мы честные и цена наша честная, себе в убыток. Жутко , не красиво и не профессионально----. ВЫ же колеги и обучаетесь у одного представителя в России. При повторной связи с Барнаулом, конструктивного диалога не получилось, то же бормотание, что это не может быть. обман и провокация!!!--- к плюсам могу отнести , что Павел связался со мной на следующий день, иии попробовал сделать более интересное коммерческое предложение ++, но за нерасторопность-. Предоплата уже была в Новосибирске.)) По факту я стал владельцем Вольксвагена поло. купил в Новосибирске ! Не обманули (как в один голос убеждали меня в основном РОМАН и немного ПАВЕЛ). Менеджера Татьяну советую. Быстро, грамотно и ненавязчиво.

Сотрудники трейд ина настойщий мошенники ! Третий раз !!! Третий! Хочу купить у вас машину ! По телефону грубят , бросают трубки! Перекупщики на авторынке общаются вежливей! Ни в какие ворота не лезет. Продаётся Лансер цена 400тр. Говорю возможно ли купить авто 370000 внести остальное в кредит (30тр!!!) мне ехидным голосом мол да ты купишь у меня ее за 450!! Мол я проще перекупам отдам знакомым В переписке тоже самое !!!

В мае мы приобрели в этом салоне автомобиль с пробегом и остались довольны и машиной, и обслуживанием. Заехали, кстати, случайно, даже и не знали , что в этом салоне много подержанных машин. Мой муж сразу четко обрисовал все предпочтения и цену, так как у нас была определенная сумма на покупку автомобиля. Консультант Павел все внимательно выслушал и сразу предложил нам две машины, по каждой все подробно рассказал. Чувствуется, что несмотря на молодость, человек хорошо разбирается в машинах, объяснил подробно все нюансы, по кузову, по двигателю, по салону, и о недочетах (даже о тех, которые явно не были видны) не умолчал. Были приятно удивлены, что нам не пытаются просто навялить машину, а действительно хотят помочь и оказать качественную услугу. Спасибо.

Начитавшись ужасных отзывов про салон, мы осторожностью пошли сюда. Приезжали просто посмотреть, загорелось купить новый vw polo. Зашли, все приветливые. Подошел консультант Илья, и все что мы спрашивали-были хорошие полные ответы. Не скрою, супруг подготовился, изначально все сам дома изучил и уже с полной уверенностью поехали смотреть. И мы решились, и сейчас нас она радует! Сделку нашу до самого конца вел Илья. Спасибо Вам огромное. Больше хороших вам покупателей!

Всем добрый день! В авгусе 2017 приобрел там авто с пробегом. В принципе всем доволен. Буквально вечером после работы заскочил туда посмотреть авто- понравилось. Быстро отправили заявку на кредит, только выехал из салона, пришла смс одобрено. Буквально за вечер скинул свою старую япошку, с утра мчусь к ним за своей машиной. Конечно на оформление и подписание 1000 бумажек ушло половина дня. Но я всем доволен. Спасибо! В след раз к Вам за новой приеду!!!))))

В августе 2017 купили новое авто без пробега, красивенькую машинку) работой сотрудников довольны, внимательные активные ребята, все подробно рассказали показали. Проявляют заинтересованность в клиентах. Константину за работу 5 баллов с плюсом))

Была в начале зимы в дилерском центре с проблемой ремонта шланга заднего омывателя стекла,т.к.омывайка залила весь багажник. Оставила машину в центре. Вечером позвонили,что всё готово,можно забирать машину. машина стояла чистая на улице. Мастер-консультант Коровин Сергей Георгиевич отдал ключи от машины и посоветовал вообще не пользоваться задними омывателями стекол.Вопрос:а зачем тогда они нужны? это же безопасность.Проверять устранение неисправности не стали,поверила на слово,да и машина была мокрая,надо было быстро ехать в гараж,чтоб вытереть насухо все двери,иначе придётся отрывать,мороз на улице. Всю зиму вообще не пользовалась задними очистителями окон,лёд и снег очищала скребком. Сегодня ,24 марта весь день плюсовая температура на улице,плюс машина в гараже. Решила проверить как работает омывайка задних стёкол.В итоге омывающая жидкость так и не появилась на стекле.Открываю багажник,а жидкость вся в багажнике. Тепеперь думаю,как можно было доверять дилеру.2300 заплатила,за что?

Такого «сервиса» я еще не встречал если честно. Продали доп.оборудование (предпусковой отопитель) за 47 тыс., смонтировали его и оказалось что эта модель отопителя НЕ ПОДХОДИТ на мой автомобиль. И чтобы это озарение у сотрудников сервиса наступило мне нужно было гонять машину 5 РАЗ! Машина простояла в салоне в общей сложности 8 дней (на пятый приезд продержали 4 дня, разбирать говорят некому). Никакой подменный автомобиль предложен не был. Пропала щетка (снег чистить) из салона, детское кресло открепили бросили на соседнее кресло. Приехал писать заявление на возврат денег хоть бы извинились. Такое ощущение что я еще должен остался. Судя по отзывам там ко многим такое отношение. Покупаешь немецкий авто за такие деньги . а тебя как ребенка пинают. Посмотрите какой сервис в других салонах где машины стоят в 2-3 раза дешевле. Уедешь - тебе еще позвонят 2-3 раза как меня обслужили, проставьте оценки и тп. и приемщик заинтересован чтобы я поставил хорошие оценки. Здесь на тебя наплевать всем. Приехал забирать в третий раз - говорю что было с машиной? В ответ - я не знаю мне сказали вам только ключи отдать. Ни разу за 5 обращений не выдали никакого заказ-наряда где были бы зафиксированы их работы: с чем они разбирались, что выявили. Решил что даже на первое ТО к ним не поеду. Не уверен что на старом масле и фильтрах уеду оттуда а деньги возьмут как за новые. Сейчас придет отзыв что мы трепетно относимся к каждому клиенту… разберемся… и т.п. Только вот ничего не меняется там похоже…

Обслуживал автомобиль у официального дилера весь срок эксплуатации. При пробеге в 90 тыс. км. (2010 г.в.) начался повышенный расход масла - больше 1 литра на 1000 км. Обратился в Сибавтоцентр за разъяснениями или постгарантийной поддержкой. Получил отказ в хамской форме, инженер по гарантии даже не соизволил со мной переговорить. Позиция дилера следующая: это нормально, когда у немецкого автомобиля при пробеге в 90 тыс.км необходимо проводить капитальный ремонт двигателя стоимостью 120 000 руб. В общем хваленое немецкое качество - это миф. Сервис - как в гараже у дяди Васи, качество автомобиля - не лучше китайского , поддержка/гарантия - отсутствуют.

В прошедшую субботу с родными побывали на первом презентационном тест-драйве нового VW Amarok. Особо хотелось бы отметить, что место для теста было выбрано очень подходящее: просторное кафе с развлекательной программой, которое находилось в непосредственной близости от тестовой трассы. Природа же, как еще один организатор теста, постаралась на славу: как будто созданный для нового Амарока природный ландшафт Лысой горы и погода сделали тест-драйв очень зрелищным и интересным, с максимально приближенной к "боевой" обстановке снежного бездорожья. Удалось протестировать не только новое поколение Амарока, но и предыдущее. Оба автомобиля показали себя только с лучших сторон: крепкосбитые, с информативными рулем и подвеской, с паровозной тягой. Чувствуется надежность, заложенная конструкторами. И дух бездорожья, который дарит Амарок незабываем!

Приехал выбрать авто. Отношение менеджеров, как будто зашел побирушка . Обещание салона о приеме трейд-ин любых авто ложь. У них сидит перекуп, который, предлагает заведомо неприемлемую цену. Если авто нет в наличии, то или бери то, что есть, или жди 6 месяцев.

Приезжал за автомобилем из Красноярска. Хотел бы отметить хорошую работу сотрудников Исмета и Дмитрия. Исмет грамотный и общительный сотрудник, компетентный консультант. С Дмитрием занимались оформлением автомобиля. Человек весёлый, приятный в общении, с хорошим чувством юмора. Эти два человека оставили хорошее впечатление о салоне. Желаю удачи сотрудникам и развития данному салону!

Что касается гарантийного обслуживания-провал полный.мастер приёмщик Эдуард, абсолютно пофигистическое отношение. Появился звук, несколько раз к ним приезжали, на что отвечает, что это нормально, ничего страшного. вопрос решился быстро, позвонили на горячую линию фольксваген все выслушали и решили проблему.

Отличный автосалон, чисто и красиво. А больше всего понравилось хранение новых автомобилей. А именно в проветриваемом подземном гараже, а не под снегом как у всех. Отдельное спасибо Менеджеру Исмету, наверно лучший консультант данного автосалона. И машишой доволен. Если за новой машиной то к вам. Посмотрим что будет на первом ТО.... А ПОКА твердая пять