Самара, 6-я просека, 161 (цокольный этаж)
Категория | Автозапчасти для иномарок, Автоаксессуары, Автомасла / Мотомасла / Химия, Автомобильные аккумуляторы, Автостекло |
Город | Самара |
Адрес | 6-я просека, 161 (цокольный этаж) |
Телефон | +7(846)277-20-60 +7(846)277-20-60 +7(846)203-01-93 |
Сайт | sibal-auto.ru |
ВК | sibal_auto |
Не планировал писать отзыв, но поскольку пришло СМС с просьбой оценить работу считаю необходимым сообщить следующее: Неоднократно приобретал автозапчасти в магазине на ул. Солнечной, где продавец по имени Владимир всегда даст нужный совет, при необходимости по телефону сообщает о поступлении необходимого товара, что никак нельзя сказать о сотрудниках автосервиса на ул. Аминева. 06.11.2019 года обращался в автосервис на ул. Аминева за оказанием услуги по замене масла в двигателе, фильтра масляного и тормозной жидкости в автомобиле. При составлении заказ-наряда № 000008069 приемщик был предупрежден, что в магазине на ул. Солнечной мною также был заказаны фильтр салонный и воздушный, которые я намерен был получить, но менять их я был не планировал. При оплате заказа меня поставили перед фактом, что фильтр салонный и воздушный установили на автомобиль. На мои претензии по данному поводу приемщик только пожал плечами и ничего не ответил. Оплату производил частично картой-4000 руб. ,частично наличными средствами- 882 руб. На просьбу выдать чек на сумму 882 руб. ответил отказом. Претензий к работнику, непосредственно выполняющему работы по замене масла и тормозной жидкости не имею. Прошу Вас дать оценку данным фактам . Что это: халатность? навязывание дополнительных работ? присвоение части выручки? Или все вместе взятое?
Отправлено 5 лет назад
От Игорь
Самый лучший автосервис. Обслуживаю свой автомобиль у них более пяти лет. Быстро, качественно, недорого. Никаких лишних услуг не навязывают. Всем рекомендую.
Отправлено 5 лет назад
От Lena
сделал заказ деталей ( по интернету) , приняли, жду деталь ,через пять-семь дней отказ, уже по трем запчастям,( на экзисте если нет детали отказ чуть ли не наследующий день а то и в этот же) делаю заново , а куда деньги за отказные делись, на счету не видно ( пишут 0)
Отправлено 6 лет назад
От Den Baryaev
Супер магазин! Наличие, цена, оригинал!!! Менеджеру Владимиру, огромное спасибо!! Конкуренты эк.. нервно курят в сторонке!
Отправлено 6 лет назад
От Dmitriy Dmitryi
№ 22807329 заказ. Несколько раз заказывал детали для ford ,все устраивает цена бесплатная доставка .
Отправлено 6 лет назад
От Vladimir Ivanov
Узнал о сервисе от знакомого, по началу какие-то простейшие работы типа замены масла выполнялись нормально, но если работы чуть сложнее, то начинается: 1. дизельный авто, машина начала дымить белым дымом, после диагностики вердикт: "наверное турбина неисправна, надо снимать везти на стенд", предложили купить у них прокладки для установки турбины на место, цена ~3 т.р., отказался, заказал на экзисте за 2 т.р. (это про недорогие запчасти в сибале) + стоимость диагностики ~2-3 т.р. В итоге заправился на другой заправке и машина перестала дымить. Слава яйцам не послушал этих "мастеров" и успел вернуть прокладки в экзист.
Отправлено 6 лет назад
От Самаритянин
Здравствуйте! Купил стартер Bosch артикул 0986021810 по адресу: г.Самара АЦ "Ракитовский" секция 1.6. Стартер при запуске двигателя создает шумы. Данная деталь была сдана обратно в магазин 20 марта 2018г. Продавец сказал, что будет осуществлен возврат денежных средств в течении 14 дней. На данный момент денежные средства так и не вернули. На звонки не отвечают
Отправлено 6 лет назад
От marika.mail
Приехал на осмотр ходовой. Выявили необходимость в замене подшипника ступицы. Поменяли вместе со ступицей. После замены перестала работать система ABS. На требование устранить недостаток работ за счет сервиса, получил отказ. Никому не рекомендую сервис.
Отправлено 7 лет назад
От Alex Kane
Покупал запчасти через интернет-магазин. Очень понравилось. В течении 5-7 минут уже VIN запрос запчастей для Peugeot 308 был выполнен. Цены достаточно низкие. По крайней мере не высокие. Все пришло быстро. Теперь осталось заменить эти запчасти у вас. Забирал запчасти на Московском. Персонал работает хорошо.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Шерман
В который раз заказываю запчасти на свой accent. Vin запросы обрабатываются очень быстро. Большой выбор запчастей по производителям и ценам.
Отправлено 7 лет назад
От Дмитрий Наливайкин
Заказали стекло, оставили предоплату. Ждали 9 дней, позвонили в автосервис, оказывается им пришел отказ на поставку стекла, и они не удосужились нас об этом оповестить. Вот такое отношение к клиентам. Больше в этот сервис обращаться не будем - дороже чем у всех, но обслуживание не соответствует.
Отправлено 7 лет назад
От tyutyugina90
Сервис на Аминева 18а приехал к 9 на диагностику компьютерная и осмотр ходовой, провел в сервисе 1ч. 40 минут хотя обещали 40 минут достаточно. Получил распечатку рекомендаций по ходовой, сервис сообщил что рычаг месяц ждать надо. Заказал в другом месте получил через 3 дня. Поехал менять в другой сервис так как медленное обслуживание не понравилось. В результате замены выяснилось сто рычаг целый, а надо было менять другой. Да и причина скрипа была другая задний подрамник подтянули. Претензии по некачественной работе не принимаются.
Отправлено 7 лет назад
От ruvsn
Хороший сервис на Аминева, раньше был на Заводском шоссе. Грамотные специалисты, знают своё дело, работу выполняют качественно и на спеша. Особая благодарность мастеру своего дела Сергею который вчера менял ремень и ролики ГРМ, тормозную жидкость на "Лачетти", а так же мастеру смены Илье. В этом сервисе обслуживаю и ремонтирую машину с 2012 года, за это время только положительные отзывы. Рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От kia710
Покупала запчасти для автомобиля, просмотрела все магазины, в Сибаль-Авто оказалось дешевле всего. Отдельное спасибо менеджеру Анохину Роману! Подобрал запчасти не дорогие и хорошего качества. Даже помог донести до машины тяжёлые амортизаторы!Исключительно рекомендую данную сеть автозапчастей!
Отправлено 7 лет назад
От Оксанка Турешова
Постоянно заказываю запчасти у этих ребят для себя, своей девушки и родителей. устраивает абсолютно все! и цена и сроки доставки и отношение к клиенту. всегда предложат альтернативные варианты при выборе запчастей, если нужно организуют доставку непосредственно в свой сервис. всегда все во время и качественно. если нужна запчасть срочно, то приложат массу усилий и найдут ее))) всем друзьям посоветовал обращаться в Сибаль! Владимиру спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От Никита Золин
Так вроде всё хорошо,но по поводу оповещения где находится заказ, когда можно забрать и конечно графа реализовано это не очень хорошо . Пока сам не начал разбираться где мой заказ не чего не получил.
Отправлено 7 лет назад
От Михаил Букреев
Отвратительный сервис! Заказ 12219374 от 08.04.2017г. Сегодня 18.04.17 пришел звонок от менеджера, со словами что цены изменились (естественно в большую сторону) и некоторые позиции нужно перезаказать и это спустя неделю после оплаты. Т.е. заказ был по-одной цене, а сейчас выясняется что цена, после оплаты ВСЕГО заказа, поменялась.
Отправлено 7 лет назад
От nexus1999
сделал заказ в СибальАвто. оплатил. жду. сегодня утром зашёл в свой личный кабинет и увидел новый статус заказа "реализовано"! что значит "реализовано"??? кому??? звоню менеджеру, тот объясняет, что это значит что заказ отправлен в пункт выдачи. Спрашиваю : когда заказ придет в пункт выдачи, будет ли какое оповещение об этом ( звонок, СМС, изменится статус)? Ответ: нет! Я : а как же я узнаю , что заказ пришёл? Менеджер: никак! идите в пункт выдачи сегодня после 17.00, заказ будет уже там. ну ладно, пришел по указанному адресу, в указанное время. А по этому адресу офиса самовывоза ( именно так указано на сайте) СибальАвто нет! ( новокуйбышевск ул. молодежная,5 ) . опять звоню менеджеру... он отвечает что офиса нет действительно, нужно искать пункт выдачи Boxberry. вот на сайте это нельзя указать??? ну ладно, зашел в Boxberry. а заказа моего там нет!!! опять звоню менеджеру... менеджер включает дурака , мол он меня туда сегодня не отправлял, что неизвестно кто мне утром дал такую информацию... он делов не знает... заказ будет может быть завтра! Пипец!!! давно я такого сервиса не встречал!
Отправлено 7 лет назад
От Сергей
Процветания компании "Сибаль-Авто"! Сколько раз обращался, всё всегда выполнялось в срок и с надлежащим качеством. Так держать!
Отправлено 7 лет назад
От Юрий Московских
Все просто отлично мне нравится, всем советую, все оперативно.... Вопросов никаких не возникало по работе магазина !!!
Отправлено 7 лет назад
От Сергей Ершов
Неоднократно обращался в компанию Сибаль Авто по вопросу покупки автозапчастей. Достойное качество обслуживания, преветливый и квалифицированный персонал, хочется отметить менеджера Владимира. Запчасти пришли в короткое время по приемлемой цене, организацию рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От vvp531
Достаточное количество разных фирм по продаже запасных частей было мной перепробовано, и все же выбор остановился на Сибаль-Авто, Менеджер Роман, именно с ним я сотрудничаю особенно радует профессиональным отношением к клиенту, всегда рады предложить альтернативу оригинальным частям, из соотношения цена/качества, и главное сроки, исполнение заказа.
Отправлено 8 лет назад
От Лёля
В последние года два постоянно пользуюсь услугами Сибаль авто. Качественный товар и очень внимательное и отзывчивое обслуживание (менеджер Владимир). Все запчасти и расходники приходят в оговоренные сроки. Приятно иметь с Вами дело:)
Отправлено 8 лет назад
От p063aa
В компанию Сибаль авто обращаюсь уже более 5 лет работают быстро,вежливо и внимательно.За все время работы с компанией очень доволен всегда помогут решить проблему если даже я сам заказал запчасть не правильно.В данный момент обращаюсь к менеджеру Владимиру почти два года очень отзывчевый менеджер готов помочь в любое время в рабочее или нет никогда не ошибается знает свое дело.Советую обращаться в компанию Сибаль авто качественые и надежные запчасти более чем за 5 лет не одного возврата по причине брака.
Отправлено 8 лет назад
От Орехов Дмитрий
В данный магазин обратился по совету друзей. Заказывал себе сцепление на тойоту короллу. Работу по подбору вел менеджер Владимир, все подробно объяснил! Сделали заказ и на следующий день уже привезли. Все очень понравилось!, Буду в последующим у Вас заказывать и советовать друзьям! Спасибо большое! Отличная профессиональная работа!
Отправлено 8 лет назад
От timaev.ma
Обратилась в компанию по поводу нового аккумулятора. Для уточнения полярности аккумулятора, менеджер дал личный номер телефона, чтобы по вайберу быстро обменяться фото. Буквально через 5 минут перезвонил, до вечера зарезервировал товар. Вечером я пришла и оплатила аккумулятор, так как он тяжелый, менеджер предложил бесплатную доставку аккумулятора до дома, через час привез. В этой компании отличные цены и лучшие менеджеры!!
Отправлено 8 лет назад
От bamburoval
Постоянно покупаю в этом магазине запчасти на свой Мерседес. Менеджер Роман - высокопрофессионален, всегда готов помочь и найти выход даже из самой сложной ситуации. цены всегда радуют, отношение тоже. Рекомендую всем обращаться только сюда и никуда больше. Спасибо, что Вы есть, Сибаль-Авто и Роман!!!)))
Отправлено 8 лет назад
От surgut365
Постоянно покупаю запчасти, менеджер Роман. Всегда помогают с подбором запчастей и по качеству и по карману.. как то по морозам порвался ремень, позвонила в Сибаль описала ситуацию, Роман приехал дотащил до сервиса и на следующий день привез запчасти в сервис, вечером машинка была уже готова.
Отправлено 8 лет назад
От Ирина Лазарева