Купили квартиру в Европейском береге по очень приятной цене! менеджеры молодцы, особенно Игнат! Специалисты помогли оформить! Очень рады! Спасибо огромное!

Как себя ведет компания: для тех, кто покупает квартиру в котловане Вам рады услужить, услышать, понять и тд., пока вы еще не купили квартиру. После оплаты все меняется в противоположную сторону. Моя история: 1. 2015 год - отвечают оперативно на все вопросы и звонки, пока вы не заключили договор и не оплатили. Потом все изменилось: вас уже не готовы оперативно слушать и фиг дозвонишься или найдешь человека. Очень резкий контраст поведения сотрудников, который огорчает. 2. 2016 году пришел спросить: можно ли поменять график по одной последней дате оплаты парковок в рассрочку на несколько дней. Услышал угрозы в ответ: желающих на парковки много и они продадут их. Очень неадекватное поведение службы финансов( 3. В 2017 году задержали на несколько месяцев сдачу дома. Никакой информации о задержке не поступало. На запросы отвечали невнятно: «скоро». Компания большая, а линейные сотрудники не знают, что происходит, что ответить клиентам. 4. После приемки квартиры названивали активно и просили побыстрее пойти оформить право собственности. Как выяснилось, это они переживали за свои права. Толком рассказать не смогли, что надо владельцу квартиры еще самому потом оформить свое право. Тем более, никакой помощи, подсказок или напоминаний, после постановки дома на кадастровый учет. Главное, сотрудникам решить свои проблемы, а не помочь клиенту. Покупал квартиру в 2015 году на Декабристов, 41. Вывод: компания для привлечения клиентов говорит о человечном подходе в своей работе, а в реальности, сотрудники заточены решать свои проблемы в первую очередь. Качество строительства лучше, чем качество сервиса и поддержки покупателей!

БЕ-ЗО-БРА-ЗИЕ! Никогда бы не подумала, что буду оставлять свой отрицательный отзыв о компании, которую считала самой лучшей в нашем городе. Но даже самому большому терпению наступает конец. Знакомство с «СИБАКАДЕМСТРОЙ» случилось ещё в 2013 году, когда мы вместе с сестрой в октябре купили во второй очереди квартиру. С нами работал Василий Замашистый, который расписал и подробно «разжевал» алгоритм покупки и бумажных оформлений. Весь процесс покупки занял около 10 дней вместе с регистрацией ДДУ. Мы порхали от счастья, ведь приобрели квартиру в лучшем микрорайоне «Европейский берег». Счастливые впечатления от покупки, профессионализма сотрудников компании и комфортного проживания в микрорайоне подтолкнули меня, НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ, вновь обратиться в компанию «СИБАКАДЕМСТРОЙ» уже после замужества, и обменять квартиру в первомайском районе на строящуюся в том же микрорайоне «Европейский берег» в ГП-22. Служба обмена квартир сработала на отлично: Андрей, Кристина, Антон – слаженная команда профессионалов, которые оперативно, в течение недели, оценили квартиру, подготовили документы и уже в конце июля, а именно 31.07.2017г. мы подписали соглашение об уступке с «СИБАКАДЕМСТРОЙ». Наш менеджер – Илья Уразов – также вызвал только положительные эмоции: всегда на связи, четко отвечает на вопросы, действительно ведет работу с клиентом. Девушки, проводившие опрос после обмена и покупки недвижимости в «СИБАКАДЕМСТРОЙ» были подробно уведомлены о нашем восторженном отношении к компании и сотрудникам, которые с нами работали. И вот, все, казалось бы, сложные и основные этапы пройдены, остаётся лишь зарегистрировать соглашение об уступке, и в спокойном ожидании наслаждаться динамикой строительства и ждать ключики. НО…. ОДИННАДЦАТЬ месяцев «СИБАКАДЕМСТРОЙ» не может выделить время, обратить внимание на нас, внести нашу семью в списки по выводу из залога и зарегистрировать соглашение! Мы терпеливо ждали 6 месяцев, потому что «СИБАКАДЕМСТРОЙ» изначально сказал ориентироваться на февраль 2018г. И мы верили, ведь такая именитая и надежная компания не может вводить клиентов в заблуждение, обманывать и ежемесячно переносить сроки по выводу из залога. И что мы имеем сегодня: на дворе июнь 2018г, а наша квартира по-прежнему в залоге, соответственно мы не можем зарегистрировать соглашение об уступке. С февраля по июнь нашу семью «кормят завтраками» о внесении в список по выводу из залога, отодвигая сроки на следующий месяц. Впечатления от общения со «специалистом» по сопровождению: (Ольга Алдонина и 1 раз Мария Харина) 1) Дозвониться практически невозможно: - постоянно у руководителя, два часа обедает, с клиентами, нет в офисе - мобильный не отвечает, смс-сообщения не читает, watsapp игнорирует. 2) Никогда не перезванивают, хотя обещают! 3) Произносят обтекаемые, зазубренные ответы, как мантру, независимо от нашего вопроса: - «я вам ещё раз повторяю», - «когда-то» в марте, апреле, мае, июне, июле; - «у меня нет точной информации», - «я не могу вам гарантировать», - «это не известно», - «никто не сможет ответить вам на этот вопрос», - «может быть вы попадёте в списки», «мы вас внесли в списки», и тут же «никак нельзя повлиять на внесение вас в списки - это право за застройщиком», - «вы же не в приоритете, у вас нет доверенности, вот сделаете доверенность, тогда может быть, но это не точно, вы будете в приоритете у компании», - «все соглашения подлежат обязательной регистрации, а вот когда точно – неизвестно», - «не нужно каждый день звонить, всё равно вы никак не повлияете на ситуацию». И это ответы СПЕЦИАЛИСТА надежной компании «СИБАКАДЕМСТРОЙ»??? Нашу семью положили в папочку «ТЕРПИЛЫ» и издеваются, именно так мы себя чувствуем. Если бы я отвечала так на своей работе, мне бы мой руководитель сказал, что я не справляюсь со своими обязанностями, что я – плохой работник. Зачем называться СПЕЦИАЛИСТОМ по сопровождению сделок и так размыто отвечать? Слоган «Как НЕ НУЖНО сопровождать клиента в сделке» больше подходит в данном случае, а также заранее готовит к непрофессионализму. И что ещё за привилегированное отношение к клиентам компании? Мы в любой момент можем подъехать на регистрацию сами, без доверенности на ваших юристов, так как отдавать свои документы даже под «акт приёма передачи» становится небезопасным. √Почему такое счастливое событие как приобретение квартиры уже несколько месяцев для нашей семьи проходит в тревоге и на нервах? √Почему кроме невнятных ответов никто ничего не может сделать и просто по-человечески помочь нам? √Почему за ОДИННАДЦАТЬ месяцев нельзя было обналичить вексель? (я навела справки перед написанием отзыва, наши будущие соседи позже нас совершили сделку по обмену и уже успели зарегистрировать соглашение об уступке, получается их вексель лучше и приоритетней нашего?) √Почему мы должны каждый день окунаться в негатив, связанный с совершением сделки в компании «СИБАКАДЕМСТРОЙ»? √Почему сотрудники компании наплевательски относятся к уже существующим в базе клиентам и порождают нежелание когда-либо ещё в своей жизни связаться с «СИБАКАДЕМСТРОЙ»? √Почему сотрудники не считают нужным качественно предоставлять услугу клиентам, чтобы у клиента возникало желание вновь возвращаться в компанию и советовать именно «СИБАКАДЕМСТРОЙ» всем своим знакомым как самого лучшего застройщика? √Почему за свои немаленькие деньги мы должны испытывать дискомфорт, стрессовое состояние, чувство страха и сожалеть о покупке? Призываю руководство в кратчайшие сроки урегулировать сложившийся конфликт-непонимание, с целью его прекращения, а не развязывания в дальнейшем всеми доступными инструментами для освещения темы «Как на самом деле покупается квартира в СИБАКАДЕМСТРОЙ» во все средства массовой информации. Я настоятельно прошу руководство компании обратить внимание на нас, на нашу ситуацию, всё-таки мы уже очень долго (ОДИННАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ) ждём регистрации, и считаю это вполне справедливым помочь нам попасть в июльский список застройщика по выводу из залога нашей квартиры и уже подать документы на регистрацию в Росреестре.

В очередной раз пытаюсь купить у вас квартиру! Уже заключил договор с агентством недвижимости Жилфонд. После того как неделю назад мой менеджер с компании жилфонд согласовал с вашим менеджером встречу на субботу 02.06.2018 года на 13.00 Мы с беременной женой приехали посмотреть двухкомнатную свободную квартиру. После прихода в ваш офис Европейский Берег менеджер Игнат сказал что свободных квартир нет и освободиться в понедельник моя беременная жена спрашивает СКОЛЬКО ВСЕГО КВАРТИР СВОБОДНО 2 комнатных на 2018 год Менеджер Игнат говорит 10 после того как беременная жена спрашивает давайте смотреть эти 10 двухкомнатных он говорит свободно 2 и то они в броне и я вам их продать не могу. Но менеджера моего и меня они дезинформировали и мы оставили все свои планы приехали на встречу выбрать себе квартиру. Приехали просто так. Ваш менеджер знал мои параметры выбора зачем он нам с моим менеджером говорил что есть на 2018 год свободные квартиры не понимаю. Просьба разъяснить мне почему у вас так работают менеджеры. Просто я уже обращаюсь к вам не первый раз и не могу купить квартиру. Телефон для связи 89513672402

Клиентоориентированность в этой компании находится на "высшем «уровне», стоит отметить. Бронируешь заранее (за неделю) экскурсию в удобное время, специально отпрашиваешься с работы, приходишь к назначенному времени, а в офисе продаж (микрорайон Европейский берег) тебя никто не ждёт. Тебе заявляют с порога, что менеджер ваш уже ушел и всё, никто экскурсию проводить не будет, и главный менеджер Александр Смоглюк начинает зачитывать тебе информацию с сайта без каких-либо подробностей, озвучивая лишь голые факты с сайта, как итог 0% новых знаний из беседы было получено! "Замечательный" менеджер, ничего не скажешь. Дальше интересней. Звоним менеджеру - Якову Гершу, с которым, собственно об экскурсии и договаривались за неделю, а он заявляет, что знать тебя не знает, ни на какую экскурсию он тебя не поведёт и ссылается на Александра Смоглюка, который должен был отвести нас на экскурсию вместо него. Но! вышеупомянутый Александр Смоглюк даже не удосужился предложить нам другое время проведения экскурсии, не записал на программу расчета ипотеки и, банально, "до свидания" не удосужился сказать, когда мы уходили из офиса. Более чем уверен, что Яков Герш, который пообещал разобраться с Александром, не выполнит своего обещания и не перезвонит. Подытожив могу заметить, что у вас работают очень "профессиональные" менеджеры. Надеюсь, что вы разберетесь в этой ситуации, хотя, возможно, просто удалите этот комментарий. Для достоверности прикрепляю скрин смс-сообщения, которое было нам отправлено (в офисе мы были в 18:20)

Обратился к вашему застройщику преобрести квартиру Европейский Берег Менеджер Николай который на первый взгляд показался грамотный. Оказался совсем мне не понятным. Я хотел в вашей компании обменять квартиры на одну вашу 2 комнатную или 3 комнатную Мы с женой Николаю сказали чтоб он нам показал эти квартиры сперва связь была в отделе продаж на Европейском берегу я ему оставил телефон он сказал что варианты отправит мне в ватсап но не отправил прошла неделя я отправился в офис Опять Николай нас встретил мы все обсудили договорились что в пятницу нам позвонит оценщик и договоримся о встрече. Я попросил Николая записать чтоб он не забыл. Но прошла ещё неделя и ни звонка от оценщика ни от Николая не поступило чтоб показать квартиру. Он просто меня игнорирует. Я так понимаю он такой супер менеджер что ему напиливать на меня как на клиента вашей компании. Я очень разочаровался в вашей компании А менеджер у вас в кавычках супер. Сам после этого буду покупать квартиру в другом месте. И не кому из своих знакомых не порекомендую компанию за таких не ответственных менеджеров.

Дареному коню в зубы не смотрят - История про квартиру с теплой лоджией в подарок осенью я и моя дочь купили две квартиры в микрорайоне Европейский берег. Нам нравится микрорайон, нам нравится концепция, одним словом понравилось все. Подкупило что в подарок будет теплая лоджия. Надо сказать что наличие лоджии для нас важно. и это тоже сыграло не последнюю роль в покупке. Менеджер Юлия сказала что не всем нужны застекленные лоджии и дверь поставят по заявлению.... а что же по факту? на плане квартиры дверь на лоджию есть! я купила именно эту квартиру и там дверь указана. и в моем договоре написано что лоджия будет остеклена и будут установлены пластиковые окна.... что же сейчас? оказывается остекленная лоджией громко называется просто кусок стены посреди комнаты! в чем смысл этого обмана ? зачем формировать недоверие, таким образом? Повторяю мы бы все равно купили здесь квартиры, а сейчас чувствуем что нас обманули. вместо остекленной лоджии мы получаем непонятный апендикс в комнате.... как говорится дареному коню в зубы не смотрят....

Доброго времени суток! Несколько лет я не хотела писать отзыв, ожидая, когда мое мнение изменится, но увы. Начну по порядку. Мы почти 5 лет назад купили квартиру в 1 очереди Европейского берега. Нам понравилась концепция. Первые два вопроса, которые мы задали менеджеру продаж (А. Смоглюку): как там с парковками, и как устроена система отвода воды, на какие уровни запроектировано. Ответ был - что на каждую квартиру по парковке, плюс будет крытый паркинг в районе частного сектора, а дренаж - хорошо заглублен и там отводится вода. Мы отчасти видели этот дренаж - там каждый год раскапывали за нынешней улице В. Заровного этакий арык-канаву, где постоянно стояла вода. На данный момент там активно строят не знаю какую по номеру очередь и активно забивают сваи. Многое из того, о чем говорится на сайте САС и о чем сладко "пели" менеджеры, осталось не исполненным. Например, 4 года не ремонтируется выездная дорога с микрорайона (только оттуда можно повернуть налево на ул. Большевистская). Свежие фото приложу к письму. Парковки. Это больная тема. Безусловно, поездив в позднее время вокруг, можно что-то найти, но вот когда (дай Бог, все же начнут!) построят школу, мы лишимся временной парковки, которая сейчас очень облегчает жизнь. Изменения проектных решений непосредственно первой очереди: планы благоустройства, чертежи которых нам любезно показывали, заменены: и по зелени, и по детским площадкам. Нет системы "умного дома", о чем говорится на сайте (полагаю, до сих пор): телеметрия не работает, освещение в подъездах в светлое время суток не выключается, нет экономии. Лестницы не выложены плиткой Система пожаротушения не до конца отлажена: все было, полагаю, лишь на момент приемки Ростехнадзором. На данный момент нет шлангов для гидрантов, соседи по 10этажкам замуровали отверстия на лоджиях. Ручная управляющая компания. Говорят одно, делают другое. Порой сложно найти общий язык. За все приходится воевать (но, думаю, это "болезнь" всех УК). В том числе, УК занимает часть подвального помещения в доме 126, и только год из 4 лет платит за свет и отопление. Проблему поднял Совет дома, состоящий из неравнодушных соседей. Застройка берега реки. Изначальные проекты, которые подкупили соседей из первых двух очередей, радикально перекроены. Теперь у нас под окнами строят и строят 17 и даже 25 эт. дома. Сначала ранее нам говорили: "Что Вы, там строить не будут, там отсыпку делать надо метров на 6!" Но ничего, подогнали пару лет назад баржу на поллета, она работала днем и ночью, светила прожекторами, коптила дизелем, САС завез необходимое количество песка. Песок постоял, туда в прошлом году забили сваи и вуаля, строят дома :) В прибрежной защитной зоне реки, буквально отсыпавшись в русло. Т.о. для нас это - вид из окна, который тоже продавали в свое время)) Какие-то вопросы, безусловно, являются текущими и решаемыми, но большая часть проблем вытекает из того, что УК приняла у САС дома с "косяками" и недоделками, на которые закрывались глаза (касается системы канализации 126 и 128 домов). А также, что САС многое хочет свалить на администрацию города. Не будем забывать, что ген.директора СП САС вошел в законодательное собрание города и имеет возможность в отдельных кругах лоббировать свои интересы. Какое резюме для многобуквия моего? САС - хорошие продажники и рекламщики, своего не упустят. Покупающим сейчас здесь - внимательно читать ДДУ и больше фильтровать речей менеджеров, т.к. их задача - продать. У них ориентир - на свежих клиентов (пример, когда 2 года назад продавали кладовки в 4 очереди, хотели купить. Заходила в офис на Ленина, звонила, обещали перезвонить, но увы, тишина. Хотя соседи параллельно отписывались, что покупали). Обещать перезвонить - не значит перезвонить. Что же меня радует? Та концепция, из-за которой в свое время мы и купили здесь квартиру. Мне нравится мой двор, хоть оттуда и повыкапывали елочки, а у нашего подъезда ежегодно насмерть заваливают снегом кустарник, стоит лысый пятак. Мне нравится, что наш дом кирпичный (один из четырех на всем Евр.Б) и теплая квартира. Жаль, что перед окном теперь свечка, а не вид на реку и мост... Я не знаю, как отработает служба качества здесь, мой отзыв по минимуму эмоционален, взвешен, т.к. я несколько лет не хотела его писать, опасаясь лишних эмоций и эпитетов. И напоследок, наша единственная дорога для выезда на единственный выезд с микрорайона; ее качество и "радость" наша. И вид из окна (радость для будущих соседей, но не нашей очереди). Две звезды - "бывает лучше". Спасибо

Не смотря на плохие отзовы, я все таки решил преобрести квартиру в квартале Дунаевском! И не капли об этом не пожелал. Дома сдают быстрее назначенных сроков, дизайн проектов очень привлёк внимание. Менеджер по продажам Игнат, очень помог в выборе квартиры. Провёл экскурсию по объекту, рассказал о планах компании , и мы сделали свой выбор! И не жалеем об этом ! ;)

Называется терпение кончилось... не видела ни где на столько не клиентоориентированных и Хамски относящихся сотрудников!!! Ольга - персонаж из финансовой службы, вечно хамит, грубит и разговаривает так из серии «что не понятного?» да может быть не понятно, за это и платим огромные деньги по 100 тысяч за квадрат и покупаем тут а не на МЖК, что бы улыбнулись и профессионально объяснили!!!!! таких сотрудников допускать к общению с людьми, которые несут деньги - это сразу убыток всей компании! Не помню имени но девушка занимающаяся регистрацией недвижимости - смотри с высока, никогда не поздоровается и не улыбнётся. Юристы - это отдельная каста общества, к ним не дозвониться, не добраться - они видите ли всегда заняты, а люди которые миллионы вам тащат, с потолка наверно берут деньги и ничем не занимаются!!! В общем своим коллегам, друзьям, родственникам, знакомым никогда не посоветую данного застройщика. Среди всего общества есть и замечательные люди. Екатерина (темненькая) и Мария - две девочки которые всегда все объяснят, подскажут, помогут и все покажут. Чай/кофе предложат, с парковкой решат. Ещё приятно пообщаться с Александром из отдела продаж - это 3 сотрудника из всего офиса! Вот такие должны быть сотрудники всего офиса!!!! Мы живём в том времени , когда на сервис ставится все, а не на хамство и пустой взгляд!!! От вас выходишь вечно без настроения и выжатый как лимон, спрашивается... а на что мне это? Мало застройщиков? Мало кому деньги свои отдать?

Европейский берег с наступлением весны стал Венецией.Полное отсутствие линевой канализации и своевременный невывоз снега с территории микрорайона ручной управляющей компанией - дает возможность автолюбителям почувствовать себя капитаном корабля.Пешеходам, в свою очередь, и вовсе приходится туго в данный период времени.

Пишу на фламп, чтобы еще раз попытаться донести до застройщика свою позицию по 2 квартире, приобретённой в Европейском береге. Пока в режиме «лайт». К сожалению, застройщик вот уже 2 год пытается уйти от своей отвественности по гарантийным обязательствам. Квартира находится по адресу Большевистская 110. Наюансов по качеству очень много, о них позже, если не найдём взаимопонимания, но застройщик не признает даже откровенное промерзание квартиры. Многочисленные комиссии нас неоднократно пытались уверить в том, что все в порядке, даже рассказывали про законы физики)) но почему-то, сборы всегда происходили в самые тёплые дни, а вот в морозы комиссию не дождаться)) К счастью, мы обратились к юристу, пригласили независимую экспертизу. Сейчас ждём досудебное урегулирование конфликтной ситуации. Если же нет, то со всеми подготовленными документами будем общаться в суд, ибо мы устали уже и откровенно замёрзли за эту холодную зиму. Надеемся, что вы дорожите своим именем и наконец то признаете все выдвинутые вам законные требования! P.S: на фото снег и обмерзание Окна. Есть так же датированное видео, где ясно видно, что окно наше и все реально. Так же, напомню, есть заключение-экспертиза.

Сто тысяч раз подумайте прежде чем менять квартиру в службе обмена квартир Сибакадема!!! Это самые неклиенториентированные и злобные сотрудники. Начнем с того, что нам было предложено (в августе) проживать бесплатно в нашей старой квартире до 15 декабря (а сдавать новый дом планировали в третьем квартале 2017 - т.е. сентябрь). Однако позже выяснилось, что проживать бесплатно мы можем только 3 месяца, после чего до декабря будьте добры арендную плату. При этом в договоре купли-продажи старой квартиры был зафиксирован только срок 31 октября - остальное (до декабря) обсуждалось устно. То есть и оплата осуществлялась без каких-либо чеков, выводы делайте сами. Правда, было сказано, что якобы этой суммой они компенсируют покупателю время ожидания))) но вряд ли это произошло. И с ноября присутствовал страх, что попрут с квартиры. Далее - самое интересное - в августе же был найден покупатель на нашу квартиру - нашел Сибакадем. Пришла милая женщина, все устроило - представителю САС сказала - да, давайте оформлять. Мы жили с ребенком, поэтому спросили у покупателя - вы не будете против, чтобы мы с вами отдельно договорились насчет продления аренды при необходимости? Она согласилась. Когда стало понятно, что в официальный срок - в третьем квартале- дом не сдают (а в ДДУ максимальная передача ключей до конца года - подготовились прям))), мы стали запрашивать актуальные данные по завершению строительства - и вот с октября - ноября постоянно кормили завтраками - скоро приедет комиссия, сегодня комиссия не смогла, через неделю, комиссия была-не приняла и так далее. Поскольку проживать могли до 15 декабря, стали уже пробовать связаться с покупателем - попросили номер в службе обмена квартир. На что нам сказали сначала, что с покупателем поговорили и он против продления нашей аренды, а потом сказали, что покупатель - сроду не та женщина, а пара молодая, а потом - что это вообще иногородний человек. В итоге, за несколько дней до 15 декабря мы договорились со службой обмена, что передавать ключи будем в понедельник, 18го, - ведь 15е - это пятница, за день проживания тоже считается, в выходные они не работают. Дальше веселее - я с ребенком попадаю в больницу, а 14го мне звонят и говорят - надо передать ключи в субботу, человек иногородний, он приезжает с пятницы по понедельник специально. Я (из больницы) прошу хотя бы в вск ну или в пн - все равно же в понедельник уедет? На что мне говорят нет, нельзя. Я сообщаю, что муж один собирает вещи, я в больнице. После чего доблестные сотрудники позвонили мужу, а руководитель отдела ему сообщила, что "будем ломаться - приедут в субботу с утра под дверь, а то и в пятницу". Краткое отступление - ключи от новой квартиры мы смогли получить только 13го декабря только из-за постоянных просьб передать нам скорее ключи по большой надобности. Из вариантов перевоза мебели у нас был только межгород. Собственно, и был расчет получить ключи - перевезти мебель на новую. Сразу ответ на почему не сняли квартиру - учитывая привязку к садику, рассматривали только тот же район, где жили, либо где купили новую - такого не смогли найти, а смысла и средств на 2 недели снимать через агентство не было. Но - это Сибакадемстрой. При обсуждении платного продления аренды после октября мне было сказано - это условия обмена, не нравятся - не подписывайте. НО - эти условия почему-то нигде не зафиксированы. Даже на сайте - везде фигурирует проживание до заселения или 3 месяца - что происходит потом - не пишут). К тому же, к моменту обсуждения этих условий, уже была внесена оплата за новую квартиру. Я это сказала - мне ответили - ну можно же и откатить сделку. Верх клиенториентированности. А, ну и самое главное - когда мы в экстренном порядке собрали вещи в субботу, 16го числа (выписались из больницы под расписку специально), вечером приехала та самая милая женщина и очень сильно удивилась действиям сотрудников - она по-прежнему и была не против небольшого продления нами аренды - буквально с 15го до 20го или 25го максимум, кроме того, она не является иногородним человеком, разумеется. В итоге в нашей старой квартире люди появились только в январе..и этого времени нам как раз не хватило. Никто ни за что не извинился: по договору ведь сроки соблюдены, а то что нам пел менеджер Артем, что сдадут явно раньше сентября, что к декабрю уже ремонт будет - так этого никого не касается, даже службы обмена)) несмотря на то, что это предприятия Сибакадемстроя, друг за друга отвечать конечно же не могут. Непонятно, зачем так настаивали на нашем съезде именно 15 декабря - в итоге в тот день представители службы обмена так и не смогли приехать - никто никаких бумаг не давал. Непонятно, зачем дезинформировали по поводу покупателя - скорее всего, никто и не просил продлить проживание.

История о том как я продала квартиру по обмену в Сибакадемстрой Решили мы с дочерью разъехаться а заодно улучшить свои жилищные условия. выбор пал на Европейский Берег. Квартиру нам оценили ниже кадастровой стоимости. Обе сделки продажа старой квартиры и покупка новых двух квартир проходили в один день 18 октября 2017 года. Дочери зарегистрированный договор на ее квартиру в ГП -22 отдали в середине декабря. а мне не отдают до сих пор! Да я понимаю что договор отдадут мне на руки после !100% оплаты, а я должна выплатить чуть меньше 10 % мне кстати девушка Юлия настоятельно советует пока нет договора эти деньги на депозит не вносить. Но речь идет о том что договор даже никто не отдал на регистрацию! Квартира в которой мы жили и которую отдали по обмену уже продана и давно. Деньги как я понимаю за эту квартиру покупатель Сибакадемстрою заплатил еще в ноябре.... Почему ко мне как к покупателю такое отношение? Сначала мне говорили что договор будет зарегистрирован в ноябре, потом в декабре, затем в январе, теперь идет рассказ про регистрацию в конце февраля. Я очень волнуюсь, покупка квартиры это серьезный шаг, это большие деньги. Большая сумма от продажи старой квартиры идет именно в мой договор, старая квартира продана, у меня на руках куча непонятных бумажек. Сделка не оформлена пока нет государственной регистрации. И такое отношение со стороны Сибакадемстроя мне не понятно. Вот как мне поступить?

у всех у кого есть ещё розовые очки,прошу посмотреть на фото лестниц в первой очереди на Европейском береге ,прочитать официальный ответ на сроки устроения от 15 года и последней ответ от рупора Саса Юлии Брусникиной.

Долго не хотела снижать рейтинг, но с каждым днём терпения все меньше. Речь пойдёт о ЖК "Панорама", дома первой очереди. А именно о 4-х выемках для вентиляции, установленных в лоджии. Зачем было делать такую глупость в сочетании с настолько слабо защищенными от холода окнами? Вентиляцию ничем толком не заделать, когда на улице ветер и мороз, создается ощущение, что окон нет вовсе. Продувает до смешного и сутками работает на полную обогреватель, чтобы хоть как-то улучшить ситуацию. Я очень недовольна. Пусть для меня это единственный минус, но он существенный. И сейчас, зимой, перечеркивает все достоинства.

И снова здравствуйте. «Продолжаем разговор». Ответ на претензию мы получили ровно через установленные законодательством 10 дней. Пять дней назад за подписью ЮРИСКОНСУЛЬТА (!!!) было сказано, что в ближайшее время юрист отдела продаж свяжется с нами. Теперь нужно уточнить: «ближайшее время» - это сколько? Гражданский кодекс Российской Федерации не содержит такого понятия. Нужно снова обращаться за письменными разъяснениями к застройщику. Делайте выводы и судите сами…

Прошу обратить внимание на мой отзыв всем потенциальным покупателям - оценку ставлю самую низкую. 7 августа подписали договор на покупку квартиры. Прошло 4 МЕСЯЦА - до сих пор "специалисты" не предоставили документы в банк для ипотеки и соответственно нет государственной регистрации договора. При этом никто ни за что не отвечает. ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОГО "ЛИДЕРА НОВОСИБИРСКИХ ЗАСТРОЙЩИКОВ" - БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И ЗДОРОВЬЕ!

К сожалению ставлю самую низкую оценку Офису Продаж данной компании на Ленина, 1. я не знаю с чем это связано, то ли с непрофессионализмом конкретных работников, то ли с общим бардаком в компании.. 2 августа 2017 заключила договор на подземную парковку в Панораме и внесла предоплату 100 тыс рублей. Парковку за мной "забронировали", но внезапно выяснилось, что начальник ушел и договор с их стороны остался не подписан.... получить подписанный договор удалось только на четвертый день.... Далее, оценив свои финансовые возможности и варианты которые предложила компания, 25 августа я обратилась с заявлением на расторжение договора, и 7 сентября было подписано соглашение о расторжении. По соглашению возврат денежных средств производится в течение 30 (тридцати) рабочих дней. Срок возврата истек 20го октября 2017... Денег мне не вернули. Я обратилась в офис с вопросом - где мои деньги? Причем данная парковка уже продана! т.е. за нее взяты деньги и с другого человека, и мне мои не вернули. Менеджер Ольга попросила подождать до конца месяца - т.е. до 31 октября - то есть уже с просрочкой (то есть они уже почти 2 месяца удерживают сумму и "не могут" организовать возврат), ссылаясь на то, что это конец месяца, выплата перечисляется банком в другой банк и прочие отговорки... Денег до сих пор нет.

Обещанного ждут три года. Наши три года уже подходят к концу, а что-то дела не делаются. Квартира на втором этаже, в 2015 году приняли квартиру и почти сразу заехали. Две зимы промерзли. Первый год представитель Гарантийного отдела только ходил и бумажки даже не писал. Температура полов 16 градусов, углы промерзали, пол и стены мокли от разницы температур внутри и снаружи! После написания досудебной претензии зашевелились. Все лето ходим в ГО, чтобы дозапенили наши углы, но денег не выделили. Недавно еще и выяснилось, что САС МЕЖДУ офисом и квартирами не сделал никакой шумоизоляции. Просто КОТ В МЕШКЕ! А офис снизу проводит вечеринки и сами ничего для шумоизоляции не провели. Единственный огромный плюс-это двор закрытый, но нынешняя ук его не бережет, а экономно складывает доходы в свой котел.

Хорошая строительная компания, покупая квартиру в которой ты уверен что твой дом точно построят и сдадут в срок. Очень нравится микрорайон Европейский берег, там и было принято решение год назад приобрести квартиру в 4 очереди. Буквально на неделе ходили на просмотр своей квартиры, были приятно удивлены наличием патронов на потолке, всех розеток и выключателей, в ванной стоят вентели на полотенцесушитель, это все мелочи, но именно из-за таких маленьких мелочей и складывается общая картина. А люди которые пишут исключительно негативные отзывы просто нытики по жизни, которые считают что им все должны. Это моя вторая квартира, наблюдаю за опытом друзей и могу сказать, что в других домах нет таких избалованных людей. Мне важно, что мой дом достроится и скоро я начну ремонт. На новый год планирую переезд. А нытикам-соседям - если квартира не нравится, ее всегда можно продать.

Люди не ведитесь на уловки САС при просмотре квартир. Это просто продажники, пыль в глаза, не отвечающие за свои слова. Подумайте 10 раз перед тем как покупать квартиру здесь. Ниже описанные отзывы всё правда! Декабристов тоже не годуют как и в ЕвроБереге, конечно по лучше качество, но оставляет желать лучшего. Как только Вы отдадите им деньги, они САС, плевать на Вас хотели, если, что это опыт североевропейских стран!

Читаю отзывы и понимаю как поздно я это делаю!! столкнулась со специалистом Еленой (финансовый отдел, Кондаурова кажется), которая на отвали общалась и все ЕЕ ответы на финансовые вопросы ипотеки это читая чушь, на дели все оказалось иначе и много ВАЖНЫХ ДЕНЕЖНЫХ вопросов просто обманула! всё в этом "красивом" "ЕвропеБерег" полная чушь, и с фасадом обманули и с линолеумом, с дверями, и мне страшно, что будет дальше, когда придется заезжать туда и жить, так как люди, которые ранее приобрели жилье в других очередях ОЧЕНЬ МНОГО ЧЕМ НЕ ДОВОЛЬНЫ!!!! и ответы от компании САС ну просто отмазки смешные ! не по факту!

Вопрос к САС. Почему ваши менеджеры водят будущих покупателей на демонстрацию в почти готовые квартиры? Остаётся натянуть потолок, наклеить обои и уложить ламинат. Рассказывают, как всё будет красиво, точно так же, как будет в демонстрационной квартире. Но по факту получается совсем иначе. Получается менеджеры врут нагло? Или всё-таки врёте вы? Ответьте.

Приобрел квартиру в четвертой очереди, на Европейском Берегу. Повелся на болтовню продавцов, и, как оказалось зря. Сибакадемстрой - это не застройщик, это группа профессиональных маркетологов и продажников. Они ни в коем случае не работают в угоду клиенту, они создают лишь красивую обертку, за которой скрывается вовсе не то, чего мы ожидаем. С чем столкнулись дольщики 4 очереди: 1. Внешний вид квартала не соответствует тому, что обещали. ГП-20 обещали сделать кирпичный фасад, но в итоге белая высотка. Выглядит максимально уныло и дешево. Впрочем мелочь, но неприятен сам факт обмана. 2. Обещали целиком кирпичные дома. Но, как оказалось, сибакадемстрой решил всё оптимизировать и сделать гипсокартонные стены между комнатами. Экономия и ускорения процесса постройки. Для меня не критично, я купил 1-комнатную. Но обидно за соседей. 3. Линолеум в подъезде. Как такое может быть? Сам не знаю. Но, т.к. компания сибакадемстрой не успевает сдавать дома в срок - они решили провести "оптимизацию" и продать нам линолеум вместо плитки. И делают они это, нужно признать, крайне умело. Не в первый раз втюхивают чушь. Обидно. Никогда не видел такого колхоза. 4. Отсутствие балконных дверей. И опять же, сибакадемстрой решил не ставить балконные двери, хотя о них написано в ДДУ. Вся отговорка в том, что у нас лоджии. 5. Отсутствие откосов. Тут даже слов нет. Никому не рекомендую иметь дело с этими хитрыми маркетологами и втюхивателями. Ни в коем случае не слушайте продаванов о том, как всё будет прекрасно, о том, как они "прислушиваются к покупателям и пытаются совершенствоваться" (цитата).

Преобрели квартиру на Большевистской 100-3 под самоотделку, 3 очередь. Очень разочарованы качеством квартиры. Стены все отваливаются, потресканные, пришлось все демонтировать. Качество штукатурки очень низкое, все сыпится. В примыкании стены к окну, обнаружили огромную щель, которая была плохо спрятана под штукатуркой. Сейчас готовим претензию к застройщику, по гарантии.

Не понятная компания, очень много выставляет не существующих квартир. Таких как Немировича-Данченко, д. 6 показывают что там 25 этажка на самом деле стоит 5ти и уж минимум лет 30 там стоит. Ценник рисует такой! рядом с метро дешевле. Явно пытаются задрать средний ценник по реальным квартирам. И Вот например рисую адрес Немировича-Данченко, д. 3 там типа 31 квартира продается, а по факту частный дом.

Не вздумайте покупать здесь каартиру!!! Такого наглого обмана мы еще не видели! Не верьте в то, что обещают менеджеры, ни слова не подьвердилось!!! Один негатив. Купили каартиру в Европейском Береге в 4 очереди. Все, что показывали на демонстрации сплошной обман за наши же деньги! Обещали в реаламе кирпичный фасад, в результате помазали все белой краской и все, сделали непонятную белую вышку и все. Обещали площадку для выгула собак-опять нет. Откосы на окнах делать отказались, дескать сами купите и прикрепите. Балконную дверь, прописанную в ДДУ тоже не строят, якобы ну у вас же лоджия, мы решили дверь вам не нужна. Какое вам дело, нужна она мне или нет. Прописано-делайте. На макетах квартир все окна одинаковые-по факту в большой комнате сделать супео узкое окно в углу! Обещали кирпичные стены -по факту гипсокартон! Ну и вишенка на торте- В ДОМАХ БИЗНЕС КЛАССА В ПОДЪЕЗДЕ ПОСТЕЛИТЬ ЛИНОЛЕУМ!!!! Бизнесс класс это они так считают, а по факту бессовестная конторка. Не покупайте здесь ничего, а то может оказаться, что они вам скажут а стройте ка вы сами, мы изменили проект.

Сегодня поступил звонок от Елены из службы обмена квартир,с упреками,претензиями,что квартиру которую мы обменяли по трейд ину недостаточно чистая, оставили коробку на балконе,в грубой форме и оскорбительном тоне начала нас заставлять приехать и вынести коробку. Прошу вас научить сотрудника разговаривать вежливо с КЛИЕНТАМИ,это 2 инцидент с данным сотрудником,а первый инцидент заключался в том,что Елена донимала нас звонками и угрозами подать на нас в суд,что мы не выписались и не освободили квартиру,при том что с ней мы никаких дел никогда не вели,все договорённости и взаимодействия по передачи квартиры достаточно культурно мы вели с Кристиной и Дмитрием,ждём извинений и объяснений. Примите меры,манеры и поведение данного сотрудника не допустимы для такой компании!

Приобрели квартиру в 'Сибакадемстрое' в июне . Начитались негативных отзывов перед покупкой , начали сомневаться . Смотрели разных застройщиков , и очень много ..,,чего только не видели ... На самом деле более продуманных и уютных красивых жилых комплексов по Новосибирску не нашли . Но , опять же отзывы все смущали ... и все же решились приобрести здесь квартиру , чему очень рады . Все прошло супер . Ждём сдачи дома , которая будет уже осенью . Менеджерам Сибакадемстроя отдельное спасибо за терпение и постоянные консультации.. экскурсии проводились очень интересно , девушки по телефону записали нас на удобное время , а на стройке нас в офисах уже ждали ( смотрели в разные дни разные проекты) . Приобретали по программе обмена . Что касается оценки, ожидали заниженной . Но , на удивление, она оказалась очень адекватной . Про проживание в течении 3х месяцев нас предупредили, и что проживание до сдачи дома возможно только на ряд домов ... Так что мы были готовы к тому, что нужно будет некоторое время снимать . Хотели немного дороже продавать самостоятельно свою , но она стояла у нас несколько месяцев на продаже , и в итоге ,посчитав затраты на риелтора, плюс беготню , плюс юридическое сопровождение , поняли , что поменять квартиру по обмену будет гораздо выгодее, чем самим продавать , даже с учётом затрат на съем жильё .. Ещё удивила и порадовала услуга, по которой мы оставили доверенность на юриста компании и нам не пришлось стоять очереди в Росреестре , а сотрудники сами сдали наши документы на регистрацию, а мы потом забрали их офиса Сибакадемстроя уже готовые в удобное для нас время . Рекомендуем! Мы довольны! Всем друзьям теперь советуем ! В общем сами лучше своими глазами посмотрите , чем верьте написанному на форумах разных .

Здравствуйте, дорогие читатели отзыва) Хочу поведать Вам свою историю знакомства и непродолжительного общения с сотрудником компании оценщиком Ларисой, и вообщем всем интересующимся программой обмена жилья с очень заманчивой рекламой "Обмен квартир с проживанием", "Живи в своей до сдачи дома", звучит красиво, выгодно и удобно, только не является правдой. А правда состоит в том, что это всего три месяца, независимо от срока сдачи дома! Конечно обманчивое мастерство рекламщиков на афишах города еще никто не отменял, но самое неприятное и неуважительное отношение подарила оценщик Лариса, оценив нашу квартиру заведомо ниже кадастравой стоимости, при том, что у нас вторичное жилье! (рыночная стоимость у вторичного жилья выше кадастровой на треть или вдвое, можно прочитать об этом подробно здесь - http://juristpomog.com/realty/kadastrovaya-i-rynochnaya-stoimost-kvartiry-rynochnaya-stoimost-kvartiry.html). При всем при этом Лариса обещала помочь уточнить информацию по квартире со всей своей нарочитой вежливостью и не помогла ни в чем! Заключение: с такими людьми, как оценщик Лариса, которые не уважают своих клиентов, не советую не пускать в свой дом, не иметь с ними дел, такие люди будут искать любую, даже самую незначительную возможность чтобы обмануть Вас, чем оставят после себя плохое настроение и сожаление о зря потраченном на них времени. А район ПАНОРАМА весьма красив и находится в очень хорошем и перспективном месте города, очень жаль, что такой серьезный застройщик, не может организовать, с уважением к своим инвесторам, работу отдела продаж. По причине того, что это в самом начале такая "встреча" решили отказаться от сделки, какое же отношение нас ждало дальше остается только гадать. Простые люди будьте бдительны и осторожны! Проверяйте! Вы и сами можете провести мониторинг цен! Думаю не спроста они себе позволяют такую наглость, и уже покупали квартиры по заведомо заниженной стоимости у доверчивых людей!

Отзыв скорее "эмоциональный". Увы , мечты сбываются не всегда. Зачастую за красивой картинкой все не так безоблачно. Компания постоянно проводит всяческие "оптимизации" проектов в ущерб будущим и действующим жителям района. Меняет "концепции" (то у них в почёте кирпичные дома , то уже они не такие прекрасные как их рекламировали ранее. То заборы -это очень важная и нужная штука, то они уже становятся "немодными" . То они не хотят , чтобы дома давили (даже верхние этажи для этого имеют другой цвет) то забабахали какой-то небоскреб ( в микрорайоне Европейский берег). Изменилось колличество очередей и домов в том же Европейском Береге. И вот ты планируешь потерпеть пару лет , пока не достроятся остальные очереди микрорайона , а теперь ,похоже, конца стройки и грохоту камазов и сваебоев не будет. Печально как-то... Живёшь уже совсем в другом районе , ежели рассчитывал (по началу все уши прожжужали про единую концепцию) , много чего выходит из строя или так и не заработало. А перед покупкой чего только не обещали - все превратилось в пшик . При приёмке квартир их прямо впихивает вам , обещают всё исправить в ближайшее время (регулировку окон уже 3й год жду.) Юрисконсульт играет на дурачка (или не играет). "Подписывайте или ключи отберу" , а после пары звонков оказывается можно и не подписывать . При этом ещё выписывают необоснованные платежи Аля "коммунальные услуги от застройщика", никто не шевелится что-то делать или исправлять. Похоже, имеются прикормленные судьи, выносящие наитупейшие решения. Далее покупать жильё у данной организации не планирую (хотя ещё в период строительства своей квартиры думал расширяться). Чувствую себя обманутым. Это чувство не покидает меня уже несколько лет

Уважаемый застройщик!Получили письмо по забору,Ваш ответ отписка,Вы даже не хотите и не желаете данную проблему решить:" а невозможность забора по причине подъезда-решают ворота.Поэтому вся реклама и забота о своих клиентах -это мыльный пузырь!Если есть проблемы жильцов данного жилого комплекса Вы ,как руководство обязаны выехать на место и выяснить ситуацию,а не писать отписки прикрываясь нелепыми терминами.Отвратное отношения к жильцам компании Сибакадемстрой,при покупки жилья вы вводите в заблуждение,деньги Вам отдали все,ответ с Вашей стороны обращайтесь в УК.

Вот так живут жители Панорамы,поэтому пока забора нет все приходящие чужие ломают все. Сибакадемстрой предлагает усилить охрану из затрат и кошельков жильцов домов.Поэтому НЕ ПОКУПАЙТЕ Квартиры в Панораме,вы не успеете насладиться,а точнее ваши дети площадкой ее уже к сожалению не будет,не всю разломают!!!!

САС, как же вы меня расстроили сегодня. Ещё два года назад я писала, какой у вас хороший сервис, какие профессионалы у вас работают ( речь шла про Александра Смоглюка) . В общем договорилась на экскурсию на 4 очередь европейского берега. Подхожу в назначенное время. А мне говорят , что у менеджера , который со мной договаривался , выходной сегодня. Я в полном недоумении, рассчитывая на помощь остальных менеджеров - жду решения моей ситуации. Реакции ноль(((( мне пришлось самой решать мою проблему. Я звоню Другому менеджеру . Через 10 минут я дозвонилась. Мне сказали, что в течение 10 минут подойдут - и проводят на стройку. Прошёл час. Никто так и не пришёл ( не перезвонил и не извинимся. Для такой крупной компании-это позор !! Хотя я очень люблю это массив, живу здесь и наслаждаюсь. Но качество сервиса оставляет желать лучшего. Складывается ощущение, что Весь сервис заканчивается на покупке. Потом клиенты уже не интересны. Уважаемое руководство , сколько ещё отзывов нужно, чтоб вы обратили на это внимание . Вы теряете клиентов и деньги .двойку ставлю , потому что люблю это жилмассив за его инфраструктуру, озеление, управляющую компанию , которая действительно работает на людей, а не на свой карман)

Крайне расстроен сотрудничеством с этой строительной организацией. Если быть точнее, то с их отношением к клиентам. При выборе квартиры менеджеры поют сладкие песни, как их организация стоит качественные дома, как они ценят клиентов! В итоге, после покупки все кардинально меняется. Вы уже не интересны. Вам уже продали! Что с вас еще взять? Пошли мы выбирать квартиру! Причем не самую дешевую (стоимость 5 250 000, 82 кв без учета балкона. В ЖК "Европейский берег). Менеджер завел нас на 4-й этаж, в квартиру с выбранной нами планировкой, расположением и размером окон, которая нам понравилась) Жене очень понравилась. Но, именно эта квартира была уже продана! Менеджер сказал, что точно такая же квартира есть на 5-м этаже в этом же подъезде. На нашу просьбу подняться в тут самую квартиру, мы получили ответ -"зачем туда идти? Она точно такая же". Вообщем, мы поверили на слово. Одно, могу сказать - до завершения продажи все было хорошо. Менеджеры отдела продаж всегда были вежливы! А вот после покупки... Все очень жестко стало. Просматривая очередной фото отчет от САС, мы обратили внимание на фото с нашей квартирой (фото дома и окон). После чего пришлось вызывать скорую жене (в буквальном смысле) на столько она разволновалась от увиденного! К сожалению, квартира, купленная нами, отличалась по размеру окон и расположению их в самой квартире! т.е. окна были в 2 раза уже, чем в той квартире, которую показывал нам менеджер. Естественная ситуация, что и наш заказанный проект у дизайнера коту под хвост, и света меньше в квартире (что для нас было очень важно т.к. жили до этого в квартире Европейского берега с маленькими окнами. Вообщем, на улице лето и солнце, а у нас вечные сумерки были). Звоню в САС, прошу менеджера провести нас в нашу купленную квартиру! А мне говорят - зачем? Объясняю всю ситуацию. Соглашаются на 3-й день. Приходим в нашу купленную квартиру - опасения подтвердились. Мы в шоке полном. Говорим менеджеру, что вы нам показали совершенно другой вариант квартиры, а в ответ -" вы ДДУ подписывали, должны были видеть" ОБОЛДЕННО!!! т.е. изначально обманывают, а потом тыкают носом, что мы сами виноваты! От менеджера так же слышим, что если не нравится вариант, то растрогайте сделку. К слову (у нас был очень сложный вариант с покупкой этой квартиры и занял много времени. Решил обратиться за помощью к руководству САСа! Написал претензию, в которой подробно изложил суть проблемы. А так же про взятую ипотеку, съем квартиры в данный момент. Отнес ее в офис САС. Зарегистрировал претензию. Сказали, что рассмотрение и ответ в течении 10 дней. Сижу и жду ответа. Проходит 15 дней - тишина... Звоню в САС. Переводят на юриста, который занимается нашим вопросом. Он говорит возможные варианты решения нашей ситуации, в том числе и вариант с расторжением. Берет паузу в несколько дней, чтобы донести все до руководства. По прошествии оговоренной паузы звоню ему, он говорит, что ответ будет завтра. Так проходит еще 2 дня. В итоге, сегодня сообщает ответ -"Руководство посмотрело. Сказали ни чего не будет решать. Это ваша проблема, что купили такую квартиру! Надо было ДДУ смотреть... РАСТОРГАЙТЕ договор, если не нравиться " Вывод у нас такой. С САС больше ни каких дел иметь ни когда не буду! Менеджерам верить больше ни когда не буду! К Слову, обещали, что у нас будут теплые Лоджии в квартирах - самое смешное, что стену то сделали, а вот окна и балконной двери ставить не будут! В Итоге по среди комнаты стоит аппендикс в виде стены, делящей комнату на две части... Будущим покупателям хочу сказать одно !!! Не верьте словам менеджеров САСа, а внимательно читайте ДДУ. Вот что там написано, так и будет. А да!!! С маленькой корректировочкой... проект домов в Европейском береге разрешает Сибакадемстрою вносить изменения в строящиеся дома и при этом ни как не сообщать дольщикам об этом. т.е. САС может изменить все, что угодно и им за это ни чего не будет. Например приколы с балконами и стенами межкомнатными))) Для себя уяснил! С другими застройщиками буду очень внимателен... ДДУ буду перечитывать внимательно, сидя в офисе застройщика! И очень жаль, что повелся на уговоры менеджеров САС, и не купил квартиру в ЖК "Марсель" Для ответчика из САС могу сказать следующее. Да, вы правы, что мы не прочитали ДДУ в момент подписания. Но, клиента надо держать, а не посылать культурно. Вопрос всегда можно урегулировать. И расторжение договора - это плевок нам в лицо! Если ваши менеджеры не компетентны в стройке - так признайте это! И просто компенсируете наши моральный потери... А вы!!! слов нет. Отвратительное отношение... ПРОСТО НЕТ СЛОВ ОТВЕТ НА ВАШ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ... "Вы говорите, что стремитесь решить вопросы вместе с клиентом??? И как вы их решили? Просто принеся извинения! Молодцы... решили вопрос. Только мне в этой квартире жить и каждый день смотреть на эти окна и вспоминать, как нас обманули. Мне не важно, как вы поступите с менеджером (хотя, я даже понимаю, что он лишь выполнял предписания вышестоящих руководителей отдела продаж). Для меня лично - виновата ваша организация. Ни какой компенсации от вас я не увидел. А ведь можно решать вопросы мирно... То, что произошло с нами напоминает мошенничество (возможно я и погорячился). Очень не приятно, что ваше руководство относится к собственным клиентам плохо. Выйдите из девяностых. Сейчас важно смотреть в будущее. Одно могу сказать. Вы потеряли еще одного возможного покупатели квартиры в других ваших проектах."

А я наконец 14 февраля подала документы в Росреестр на квартиру из второй очереди квартала Декабристов. Только мне пришло уведомление из Росреестра о приостановлении сделки по причине наличия обременения. Теперь пооклинаю Жилфонд, который втянул меня в эту сделку.

Купили квартиру на декабристов 41/1. Идёт шестой месяц, до настоящего времени квартиру не отрегистрировали в юстиции. Постоянно находят какие- то причины. Хотя по договору регистрация должна проходить в течение 3 месяцев.работа с клиентами налажена очень плохо.

Хотели бы приобрести квартиру в ЖК "Панорама" по программе обмена. Созвонились с Ларисой (сотрудник отдела оценки), договорились на определенный день. Далее звоню ей, с вопросом: "вы подъедете"? Молчит, не пишет и не звонит!! Итог такой, что взяв трубку говорит: "Да Юрий?" (Но меня звать Светлана, и при первом разговоре она сказала запишет имя и мой номер телефона!!! Говорит, что забыла про нас, что план на день поменялся и мы из головы вылетели у нее! Окей! Извинения приняты! Передоговорились на другой день! Но в следующий раз такая же ерунда!!! Звоню ей, она:"Да Юрий?" Я если честно в шоке!!! Опять извинения, что не может, и тд!!! Хорошо! Третий раз договариваемся что приедет в 19:30-20:00!!! Звоню и пишу, она: у меня тут дела в офисе, и я еще на работе! Время почти 20:00!!! Пока доедет на ул. Троллейная, будет поздно! Передоговорились в 4 раз на следующий день на утро!! На 9:30-10:00! Наступил день "х", пишу заранее, встреча в силе?? Ее ответ меня убил: сейчас еще 3 оценки подряд, это мин 1,5 часа!! Как так вообще???? Как так работает этот человек??? Написала ей что договорились мы с ней о другом!!! В итоге перенесла у себя там встречи и приехала. Прошу обратить внимание, что Ларисе я огласила что у нас совмещены туалет и ванная комната!! Что снесена стена!! Она все фотографировать пошла, и рассказывая про программу обмена!! Уходя сообщила, что уезжает в командировку, и мне перезвонит в четверг-пятницу Дмитрий и все расскажет! Наступила пятница! Время 15:15. Рабочий день уже подходит к концу! Мне никто не пишет и не звонит! Написала Ларисе.....Что прошу связаться с Дмитрием....Ответила она, что уточнит вопрос! Ок! Жду! Прошел час! Тишина! Звоню, трубку не берет второй раз звоню, сбрасывает и пишет что не может говорить! Хочется сказать, чтобы клиент тебя не беспокоил, если ты на совещании там будешь, надо ОТВЕТСТВЕННЕЕ подходить к своему делу! Написала что перезвонит мне в ПОНЕДЕЛЬНИК!!! Это же смешно! Мне еще понедельника ждать! Нашла сама номер телефона Дмитрия (спасибо сотрудникам которые оперативно работают). Дмитрий ответил что сейчас едет из юстиции в офис и как доедет мне сразу наберет! Перезвонил буквально через 20-25 минут! И сразу сказал, что нам надо брать разрешение из администрации и банка, что снесли стену! ВСЁ!! Вопрос закрыт!! И скажите мне пожалуйста??? Как так работает Лариса?!?!?! Рассказывая про программу обмена, сказала бы про данный пункт, и все, я бы ее не беспокоила!!!! Ждали ответ 3 дня! Я ужасно зла на нее, ее безответственным подходом к работе и НЕ УВАЖИТЕЛЬНЫМ отношением к клиентам!!!! Если бы я сама не писала заранее о том приедет она или нет?!?! Так бы сидели ее и ждали постоянно!!!! Это ужасно! Также на смс не отвечает, трубки берет редко, перезванивает если, то праздик))) P. S. Находясь у меня, ей также кто-то звонил, с вопросом где она????? Ответ её: я сейчас вот тут....ну давайте договорюсь и перенесу встречу и СНАЧАЛА к вам тогда подъеду!!!! Видимо это у нее нормально!!!

Купили квартиру у сасстроя в м.р."евро берег" 2 года назад. Менеджеры продаж обещали закрытую территорию, качественное видеонаблюдение, а в реале оказалось всё не так. Не покупайте квартиры в 4-й и ниже очередях евро берега. Качество строительства очень низкое, а управляющая компания при застройщике- это те ещё мошенники!!! Счета выставляют за отопление т уборку снега астрономические. Не советую здесь покупать, если руководство сибакадемстроя не изменит своего отношения к реализации евроберега

Добрый день. Вопрос по Европейскому Берегу. При покупке квартиры в вашем офисе мною было совершенно четко сказано, что основным требованием является вид из окна, и хороший вид на 90% гарантирует согласие на заключение договора. Менеджер показал проект застройки, и клятвенно заверил, что напротив первой очереди стройки НЕ БУДЕТ, потому что там мало места, и вся стройка будет передвинута вправо, в сторону ленты. На деле мы видим, что половину реки на данный момент засыпали, огородили территорию сеткой и роют какие-то котлованы. Как вы это объясните? Я поверил вашей компании, отказался от многих хороших вариантов с готовым ремонтом, мебелью, шаговой доступностью к транспортным развязкам, и купил холодную студию под самоотделку ТОЛЬКО из-за вида в окно. А сейчас меня лишают и этого. У вас проходят тренинги по обдуриванию потенциальных клиентов чтоли? Как вы объясните эту наглую ложь? Что мне теперь делать с этой студией в ипотеку?

Не прошло и двух недель после аварии в подвале 114 дома, как на этих выходных произошла эта же самая авария, прорвало запорно-регулирующую арматуру горячей воды, причём в нескольких местах, в результате чего вода в этом самом подвале стоит по колена, краска и все соответствующие материалы, которыми было отделано подвальное помещение пришли в негодность по понятным причинам, всё размокло, штукатурка поотлетала, в подъезде секции "В" стоит смрат, в общем грибок подвала жильцам обеспечен! Никто из управляющей компании даже глазом не повёл, пока жильцы не начали бить тревогу и даже когда до УК удалось дозвониться, то отключение было произведено только через несколько часов, а откачку воды начали производить только на следующие день и то сделали это, как и всё остальное, не до конца! В результате чего вода, смрат и полуразваленный подвал! Кстати фото прилагаю, чтобы не было недопониманий! И это всё происходит в новом доме и мало того, в том же месте, где две недели назад устранили аналогичную аварию! Экономия на трубопроводной арматуре налицо, т.е. экономили ни только на строительных материалах, но и на жизненно важных элементах конструкции домов, в результате чего мы имеем аварии практически каждую неделю. А это НОВЫЕ ДОМА! Что будет лет через 5-10 остаётся только догадываться! Так что все новые технологии, про которые рассказывают менеджеры при продаже квартир, ни что иное, как просто удешевление строительства, преподнесённое под красивым соусом, от которого теперь страдают жильцы микрорайона! Проясните пожалуйста следующие вопросы тем, кто уже купил квартиры в Вашей компании и тем, кто собирается это сделать: 1) Покраски фасадов крыши мы так и не увидели, хотя Вы писали, что работа будет выполнена более стойкой к солнцу и дождю краской, по итогу облезлые стены фасада видим каждый день. 2) Что касаемо прорезиненных дорожек во 2-ой очереди, то их там всё же нет, вместо них асфальтированная дорожка по периметру двора, а прорезиненные участки только лишь возле качель и внутри игровых площадок. 3) Что касаемо базальтовой ваты, о которой писал представитель САС ниже в комментарии, то по факту это обычная минвата, по крайней мере во 2-ой очереди (фото прилагаются). 4) Хотелось бы уточнить у представителя строительной компании, когда в подвалах домов вся запорно-регулирующая арматура будет доведена до должного уровня, чтобы через каждые две недели нас не топило? И когда будет произведён ремонт подвального помещения 114 дома, который в результате 2-ух аварий за месяц превратился в аварийное помещение!?

С Викой-брусникой, написавшей предыдущий замечательный отзыв в целом всё ясно, она даже не скрывает в своём имени о принадлежности к компании "Брусника", который строит данный мкр.(Европейский берег), так что её отзыв чистой воды постановочный. Да ладно, это их дело, а теперь по существу, отзыв владельца квартиры в данном мкр. Имею квартиру во второй очереди Евроберега, радость от покупки была недолгой, ибо когда переехали на мкр., то всё встало на свои места! Первая очередь, которая построена качественно, дома из кирпича, достойная брусчатка, видеонаблюдение и т.д., к остальным очередям данного мкр. никакого отношения не имеет! Вторая и последующие очереди (каждый день наблюдаю строительство 3-й очереди, а так же 4-ой, ибо они перед глазами), строятся просто ужасно, качество домов, преддомовой территории, детской площадки просто неуд., материалы дешевейшие, конкретно во второй очереди, где я и проживаю, брусчатка во дворе просто рассыпается под ногами, вся ходит ходуном, в подъездах отваливается плитка, стены домов, которые были покрашены чёрной краской (там где по-хорошему должен был быть тех этаж как в первой очереди), просто выгорели на солнце, растения наполовину желтые, кирпичи на оградках отколоты, а местами просто отсутствуют, последние этажи при небольших дождях постоянно текут, эта непонятная, дешёвая минвата, которой мы все дружно дышим, ну никак не придаёт этому мкр-ну Европейского качества, стены зимой промерзают у 80% жильцов, знаю, ибо общаемся с жильцами регулярно! Что помешало застройщику построить всё из кирпича? О свойствах которого известно всем и давно! А тут просто каркасы, обложенные ватой и покрашена поверх! У моих знакомых на ул.Военной многоэтажка по такому принципу построена в 2006г., так под этими вентилируемыми фасадами эта минвата вся осыпалась, зимой в квартире просто дубак! А главное цены не выдерживают никакой критики, за очень низкого качества квартиры и такой же прилегающей территории, застройщик просит суммы, как будто они реально всё строят качественно и на века! Мой дом простоял всего лишь год, а минусов повылазило столько, как будто ему лет 30! А главное устранять серьёзные недоделки застройщик и их сервисная служба просто не хотят, ну это и понятно, потому как доделать или переделать то, что должно было строиться правильно изначально просто дорого и не в интересах компании. Если уж быть до конца объективным, то даже мелочёвские косяки устраняются очень медленно и некачественно, а чаще всего не устраняются вовсе! Фотографии прикладывать считаю нецелесообразным, т.к. фото все выложены ниже жильцами (ничего с того времени не изменилось, портфолио можно только увеличить), а для объективности перед покупкой лучше приехать и пройтись ни там, где Вас водят менеджеры продаж, а прогуляться самостоятельно, желательно по второй очереди, прям осмотреться по сторонам и под ноги! В целом компания ниже среднего, строят по принципу "И так сойдёт", контроль качества нулевой, материалы дешёвые, минусов гораздо больше, чем плюсов, неговоря уже про то, что лицо мкр.-на постоянно меняется, сначала рисовали одно, а по факту со временем будут перенаселённые каменные джунгли, с некачественными домами и такими же преддомовыми территориями! И о каком Европейском качестве Вы заявляете? Если бы я знал, что это будут обычные модернизированные хрущёвки (а это именно хрущёвки), хотя даже хрущёвки были построены из кирпича, то ни за что бы не купил здесь квартиру! Жалею о покупки, задумываемся о продаже квартиры и переезде в куда более качественное жильё. Прежде чем купить квартиру на Евробереге, хорошо подумайте, нужны Вам потом проблемы с недоделками, вечными выяснениями отношений с их ручной УК и сервисным отделом! Если кто-то сейчас скажет, что я пессимист, то глубоко ошибётся, я за объективность всегда и во всём! Если я купил в салоне Камри, то я хочу ездить на Камри, но никак не на Ладе Весте, так же и здесь, только по факту получается одно название "Европейский Берег", а живём в обычном, низкокачественном, на скорую руку построенном мкр-не.

Когда встал вопрос о покупке квартиры, долго выбирала застройщика. Потому что квартира это все таки не шутки, а дело серьезное. Была много где, хотя изначально хотела пойти сюда, но надеялась найти лучше и по более привлекательной цене. Но нет. Как только пришла в САС все встало на свои места. Работала с Юлией. Ну очень хорошая девушка. Компетентная, вежливая, не смотря на то, что я частенько задалбливала ее по телефону. Все рассказала, показала, предложила идеальный вариант. В общем я осталась очень довольна, и квартирой и отношением ко мне. И всем рекомендую и буду рекомендовать САС. Теперь жду ключики)

Хочу обратиться к подрядным организациям и работникам САС, контролирующих работу данных организаций. Напротив 114 дома наконец-то дошла очередь до доделки парковочных мест для авто и мало того, что эти карманы должны были быть заложены плиткой как и в первой очереди, так их закатали асфальтом за 15 минут (экономия на качестве материалов и работ просто жесточайшая), так ещё и сделали это ужасным образом, просто загнав тяжёлую укладочную технику на бордюры, разломав всё в пух и прах! Фото прилагаются. Уважаемые начальники САС, продажи у вас плохо идут не из-за того, что у людей нет денег, а из-за того, что строите вы общежития из низкокачественных материалов руками низкоквалифицированных работников. Если вы уважаете себя и нас (клиентов, купивших за немалые деньги квартиры в вашей компании), будьте любезны, устраните дефекты, описанные мною, вместо асфальта положите плитку, как изначально подразумевалось и прекратите вести пропаганду о высококачественном микрорайоне, который таковым является только в вашей фантазии.

Фото от 25.07.2016 года.Съемка во второй очереди в 22.30 по Новосибирскому времени.Чуть больше года после сдачи домов.... что имеем?!Так и не покрашенные столбы крылечек.Растрескавшуюся тротуарную плитку, котору жители с марта 2015 года требуют заменить т.к она является не качественной и произведенной на Северном объезде г.Новосибирска (есть сертификат любезно предоставленный гарантийным отделом(далее ГО), хотя до сдачи была заявлена немецкая тротуарная плитка, как в 1 очереди)Во всех отзывах Ваша компания утверждает, что она заменена, но это наглая ложь-фото прилагаю. в 2015 году обращались в ГО и УК с заявками на ремонт разваливающегося ремонта в подъезде, на сегодняшний день он так и не произведен.Не заделаны надлежащим образом стыковочные швы.Постоянно выходят из строя фонарные столбы (из-за неправильной гидроизоляции происходят замыкания).... Так же Вы утверждаете о плотном сотрудничестве с УК, о ее своевременном выявлении и решении проблем...По факту вся работа оканчивается на услугах клининга и принятие денег за квартплату...

Поскольку доблестная управляющая компания не желает идти на контакт и исправлять косяки-придется поставить в известность застройщика. Ответственность перекидывается с рук на руки, в итоге недоделок куча, а кругом сплошные обещания. Так, возле 114 дома нет с весны одной секции лежачего полицейского-обещали устранить до конца июня, сейчас июль-они заказали якобы эту злосчастную детальку чуть ои не зарубежом и ждут другого поставщика-что за чушь? К тому же, в июне положили такие же полицейские в первую очередь-что мешало сразу заказать и наш пролет? И это отнюдь не единственные замечания-плитка во дворе ходит ходуном, швы "европейской застройки" просто запенены и это торчит, дорогу сделали, потом сами сломали заезд и парковку..хорошо отмываете деньги!!!

К сожалению, приобрела квартиру у данной "лапшевой фабрики" в жк "Европейский Берег" 3 очередь, которую теперь данный застройщик не может сдать досрочно, несмотря на свои многомиллионные обещания и устные гарантии. Не могу ничего сказать, насчет того, как они строят, но Лапшу на уши вешают отменно! Сейчас на протяжении почти 8 месяцев, всех дольщиков свечек кормят "ЗАВТРАками" и говорят вот-вот договоримся с банком и в следущем месяце начнем выдавать ключи и так каждый месяц. При это очень активно начали достраивать 10жки, которые до сего момента стояли колом.. Складывается впечатление, что все сдадут сразу и похлопают в ладоши и скажут "ай какие мы молодцы"..а то, что люди поверив в общения САСа, продали свои квартиру в надежде переехать в марте, теперь снимают и платят ипотеку за воздух!! за иллюзию?? это конечно же ниикого не волнует.. Крайне неклиентоориентированная компания, которая стремится к "лишь бы продать" а там гори оно синим пламенем... Очень рада, что удалось некоторых знакомых отговорить от покупки в Европейском берегу а купить в той же РУСЬ,... Все негативные отзывы о данном застройщике, всё искренняя правда...:( очень грустно

Уже больше двух лет мы счастливые обладатели трехкомнатной квартиры в "Европейском Береге". Я не буду рассказывать о том, как нам обещали школу в 2016 году, поликлинику, намёка на которые до сей поры нет. Я расскажу про то как "Сибакадемстрой" активно рекламирует закрытый периметр, охраняемую территорию, какой-то контроль доступа, видеокамеры на парковках. Два года мы мучили управляющую компанию вопросом закрытия периметра, то нам говорили, что ворота на территорию закрываться должны только ночью, то они когда-нибудь и будут закрываться и ночью и днем. В итоге, мы своего добились. Закрытая территория номинально присутствует. Она настолько стала закрытой, что по утрам и вечерам мы (собственники квартир) на неё попасть не можем и с неё выехать не всегда получается. Ворота постоянно клинит, надо звонить на пост охраны, придёт охранник, поковыряется и быть может вы сможете выехать или въехать. Сегодня, например, охранник ковырял утром эти несчастные ворота 1.3, разводил руками, снова их ковырял, а нам всем на работу надо было, мы не просто так в 8 утра пробку эту создали у ворот. Я быть может придираюсь, но ворота должны открываться с первого раза и не "съедать" наше личное время. Изначально, застройщиком нам была предложена конкретная управляющая компания. Задумка безусловно хорошая. И большинство собственников без проблем поддержало застройщика. Такая УК должна активно сотрудничать с застройщиком и быстро решать насущные вопросы с благоустройством. На деле же, УК каким-то образом приняла в работу дома с неработающими камерами наблюдения, незакрывающимися воротами, строительным мусором на территории (он по сей день лежит за ГП 7), отсутствием прохода к остановке (люди на остановку ходят через пыльную узкую тропинку), с отсутствием проезда к микрорайону (только криво лежат строительные плиты). В целом задумка микрорайона прекрасная и расположение в городе для нас удобное, но из-за этих вот недоделок застройщика, я чувствую себя как минимум обманутой. Мы за квартиру деньги заплатили те, которые застройщик попросил за неё, а в итоге не получила удовлетворения от такой покупки.

Начнем с того, что покупка квартиры- дело серьезное, к нему всегда подходишь с особым волнением и опаской....и конечно же хотелось чтобы этот процесс прошел как можно более безболезненно и гладко... все бы так и было...если бы ни несколько НО... 1. Наш кредитный( ипотечный) специалист была назначена Кандаурова Елена....только имя и фамилию мы и услышали...ни на одной сделке она с нами не была( то командировки, то отпуск....то еще какие-то дела), мне приходилось самостоятельно звонить и напоминать, что мы существуем, что нужно оформлять документы, что нужно звонить...писать....и мн. другое. Абсолютно не впечатляет работа данного сотрудника!!! На момент отпуска Кандауровой Е ее заменяла Мария( к сожалению не знаю фамилии), эта девушка - вообще высший пилотаж! Собрать все наши документы в одну кучу не могла, пришлось мужу бежать из банка по ее оплошности....работа менеджеров впечатляет!!!! 2. Менеджером по сделке был назначен Печенин Артем. Все бы было неплохо в его работе, проводил на объект, рассказал, показал, объяснил....но было одно но.... у САС на каждом рекламном щиту была информация о паркинге в подарок при покупке квартиры в Июне.... Вот это целая песня....скажу одно- получить паркинг в подарок- это развод, т.к. в офисе Сибакадемстроя на ходу придумывают причины...по которым Вам этот паркинг не достанется.... Сначала менеджер Артем нам заявил, что дескать, т.к. мы договор оформили в конце мая, а не в июне, то мы под эту акцию не попадаем....мы проверили даты, пообщались с юристом, оказалось, что фактически договор был изменен и оформлять его мы должны июнем месяцем....пампампампам.....и что же Вы думаете...договор переоформили на июнь....НО тут нам менеджер заявил, что существует оказывается один моментик...что и внесение всех ДС тоже должно произойти в ИЮНЕ( хотя ранее об этом ни слова!!!!)Ну и конечно...с той скоростью, с которой оформляются все документы ...внести ДС в Июне ну никак не получается.....В общем, подведу итог- всегда знали что Сибакадемстрой самая известная, надежная строительная компания, но вот Ваши менеджеры....портят все впечатление и репутацию...простите!!!