Понравилась безумно шубка. Полной суммы не хватало, оставила залог и до зарплаты моя шубка дождалась меня! Внимательные продавцы, красивые шубки) спасибо большое! Приду ещё за жилеткой))

Странно ,что у кого-то из клиенток этого магазина не сложилось сотрудничество... Хорошо, что таких меньшинство. Лично в моем случае все было сделано слаженно в четко оговоренные сроки)))))) Заказывала шубку-трансформер из песца цвет-шоколадный. Очень удобная моделька) В наличии у них много разных шуб, но размер не подошел, поэтому с меня сняли мерки, заплатила предоплату за заказ. Спустя 4 недели (+- 1-2 дня не считаю каким-то "косяком"), я уже ходила в новой шубке. Именно так и обговаривали. Девочки-продавцы сами позвонили, пригласили за моей шубкой. Еще подарили чай вкуснючий и сертификат на будущие покупки. Вот раздумываю сейчас над приобретением курточки из натуральной кожи. Модели суперские, таких ни у кого не видела. Как раз и сертификат пристрою)))) Правда, жаль что только на заказ, но пожалуй доверюсь прошлому опыту)))

Спасибо шубоф! Радует меня шубками на каждый сезон, уже приобрела 3 шубки и все безумно нравятся! Очень хорошее качество, по размеру сидит идеально, всем рекомендую!

Получила свой жилет !спасибо огромное и качество и цена все супер !очень удобно ,что можно выбрать модель ,цвет и заказать по своим параметрам!ждала около 3 недель.так же получила гарантию и сертификат на 1000 р.очень приятно и неожиданно )))спасибо девочки ,скоро прийду за шубкой из страуса) хороших вам клиентов и процветания магазину !

Купила уже 3 изделия (1 жилет из кролика рекса, 1 шубу из ламы, 1 шуба из песца) в этом магазине и все очень круто! За такие цены и с таким обслуживанием, где можно посидеть, выпить кофе и 2 часа думать и получать консультацию - хочется ходить только в этот магазин)

Если вы хотите порадовать себя шубкой к зиме - никогда не выбирайте этот магазин, с ним это, к сожалению, невозможно, ввиду полной неорганизованности процесса, и АБСОЛЮТНО наплевательского отношения к клиентам. И так, show must go on. В конце ноября, а точнее, 26 числа, я делала заказ на шубу из песца, цвет под светлый соболь, в магазине девушка сняла с меня мерки, я вношу предоплату в размере 70%, через 4 дня заказ был отправлен, срок, через который должна была прийти шуба был установлен 2-3 недели. В начале декабря, а быть точнее, 2 числа - мне сообщают, что цвет, который я хочу, невозможен, вместо того, который заказывала я - теперь другой цвет, и высылают одну единственную фотографию, с этим "новым цветом". Естественно, я расстроена, хотелось то другой, но, думаю, мало ли новый цвет тоже ничего. Поскольку по одному фото судить невозможно, я прошу еще фотографий, с горем пополам мне высылают две новых фотографии, на которых цвет уже совершенно другой(это действительно были два разных цвета, и чудеса освещения здесь не причем). Ок, на вторых фото цвет кажется приемлемым, и я соглашаюсь ждать. Дальше веселее. Мне звонят из магазина, и говорят, что поставщик отшил не то, что требуется. Отшил именно МОЮ шубу на несколько размеров меньше:) Неплохо! Интересуюсь, почему так, и что делать, на что отвечают, что вот такая вот ошибка, и что либо ждать пока перешьют, либо возврат денег. Собственно, я рассчитывала на эту шубу, я хотела эту шубу. Окей, соглашаюсь ждать. Жду, проходит декабрь, 22 декабря шуба только-только отправлена. 6 января мне сообщают, что в понедельник, 9 января, я могу приехать наконец за шубой. Постаравшись забыть про то, что я шубу жду с конца ноября, про косяк с тем, что отшили не то, что надо, про цвет, который был изменен, я еду за ней в магазин, надеясь, что сейчас хотя бы все будет хорошо, что я выкуплю эту долгожданную шубу. НО не тут то было! Шуба пришла не по моему размеру, а именно - мала в груди, мала в плечах. Спрашиваю, зачем, собственно снимались с меня мерки?) Попросила у девушки-продавца номер директора, звоню, спрашиваю, мол так и так, сначала был не тот цвет, потом вообще не то отшили, и я ждала неизвестно сколько, а теперь приходит шуба не моего размера, что делать? Мне отвечают, что есть ателье, в которое можно сходить, и спросить, что же делать в такой ситуации, как же УВЕЛИЧИТЬ шубу в груди :) Предвидя всю волокиту, я предлагаю сделать мне скидку в размере стоимости этого ремонта, и я просто схожу сама, как смогу, на что директор мне отвечает, что она не знает стоимости ремонта, ведь это может быть от 1500 до 3000 рублей!:) Вот это разброс, ого, ого! Вот это потеря! Не дай Бог копейку меньше получить, и копейку больше отдать, правда?:) Ни о какой компенсации морального ущерба речи ВООБЩЕ не идет, руководство считает, что всё вот ЭТО - стоит изначально установленной стоимости(около 60 000 руб), не беря во внимание тот момент, что шуба за 60 000 руб заказывалась изначально ДРУГОГО цвета, что придет она ВОВРЕМЯ, и что уж точно не будет сидеть НЕ по размеру. Как подарок преподносится тот факт, что ремонт(ну, тот самый, который от 1500 до 3000 руб) - за ИХ счет! Боже, да это же естественно, это ваш косяк, ребята, преподносить это как скидку и подарок - как минимум просто смешно. Я на пределе, но терпения мне не занимать. Соглашаюсь показать шубу мастеру. Договариваемся, что встретимся на следующий день к 10.30, и пойдем вместе с работниками магазина в ателье. Приезжаю домой. Мне сообщают в Whats App, что не смогут подъехать к 10.30, только к 11 и позднее. ОК. Ребята, ОК, иногда мне казалось, что меня просто испытывают. Я уже, естественно, склоняюсь вернуть деньги, и не идти ни в какое ателье, потому что такое безобразие я вижу правда впервые. Собственно, девушка-продавец спрашивает меня, какое решение я приняла, я пишу, что склоняюсь забирать деньги, потому что я НЕ СЧИТАЮ, что эта ШУБА, вкупе со всеми косяками, стоит ИЗНАЧАЛЬНОЙ цены, и о чудо, в ответ мне приходит предложение сделать мне скидку 3000 руб, и вопрос, возьму ли я на таких условиях шубу. О Боги. Короче, пока клиент прямым текстом не скажет, что за всю эту туфту платить не будет, магазин НЕ предложит никаких вам компенсаций, как бы они не косячили! Даже если не то отшили, даже если вы долго ждали, даже если пришла шуба не по вашему размеру, НИКАКИХ скидок, предложений, компенсаций, до талого льда! И как бы вы не были недовольны сложившейся ситуацией, руководству - НАПЛЕВАТЬ. Заинтересованность есть только в том, чтобы получить деньги, и максимально не потерять ни копейки, даже если они не правы. Ну, собственно. Наступил день Х, когда нужно показать шубу в ателье, а именно - сегодня, и в этот день, мне звонит девушка из магазина и сообщает, что увы, увы, ателье то закрыто, шубу показать невозможно. На этом моменте я уже просто с точкой решаю забирать деньги, приезжаю к ним в магазин, забираю свои деньги, и уезжаю. Стоит отметить, что неплохи в этом магазине только девочки-продавцы, они искренне пытались помочь и принять участие в ситуации. Напоследок в качестве "извинения" дали чай. И на том спасибо. И ТАК, ЧТО ИМЕЕМ - пол зимы я рассчитывала на этот магазин, и ждала свою шубу, в итоге я осталась БЕЗ ШУБЫ, руководство впивается за каждую копейку, и им абсолютно плевать на клиентов, никаких вам компенсаций не будет, как бы они не косячили. Мелкая конторка, в которой нет ни организованности, ни порядка, ни нормального контакта с поставщиком. Ошибка на ошибке, и ошибкой погоняет, но ПЛАТИТЬ ты за это должен так, как если бы все прошло гладко! Сто раз пожалела, что выбор пал на этот магазин. Один огромнейший МИНУСИЩЕ магазину! Всем друзьям, знакомым, и родственникам, за версту посоветую его обходить, такого кошмара я давно уже не встречала. С таким отношением ничего хорошего ловить вам точно не придется. Не советую сюда обращаться НИКОМУ.

Мои шубки из ШУБoff просто супер ; в прошлом году покупала шубу из перьев страуса и шубу из енота , осталась очень довольна ценой , а главное качеством . В этом году приобрела в ШУБ off шубку из песца , обалденная !!! Жду выходных чтобы ее обновить ))) всем советую этот волшебный меховой магазин )))) никогда не ухожу из ШУБ off без покупки )

В том году приобретала шубу из страуса, очень теплая, осталась довольна. Цены приемлемые, есть возможность взять в рассрочку, что очень удобно. Сервис понравился, мне приносили шубы одной за другой, я их каждую перемерила 10 раз. Девушка оказалась очень терпеливая, что большая редкость сейчас))) В этом году приобрела жилетку и шубу из песца. Осталась очень довольна, т.к все сшили по моим меркам, все сидит по фигуре, как надо!!!

Делала заказ на шубу из песца 24.08.2016. Была внесена предоплата 70%. Заверили, что шуба будет к середине сентября... в 20-х числах сентября мне звонят и говорят, что пришел жилет вместо шубы и спросили готова ли ожидать еще до середины октября нужного заказа. Я ответила, что готова. Погода еще позволяла. Наступили 20-е числа октября ... мне звонят и говорят что шуба пришла. Но не тут то было. В этот же день звонят повторно и говорят шуба будет в пятницу 28.10.16. Звонка в пятницу так и не поступает. В понедельник 31.10 я звоню сама и мне говорят что моя шуба вновь задерживается. В итоге я приехала и забрала деньги. Вывод: не доверяйте мелким не проверенным магазинчикам и всегда требуйте договор. Ладно хоть деньги вернули без каких либо проблем.

Никогда не писала отзывов, тем более плохих. Но в этом случае накипело, такого безразличного отношения к клиентам надо поискать. Пришла в этот магазин в середине сентября , узнать будет ли жилет под заказ к 25 октябрю, так как хотела получить его в подарок в день рождения. Девушка сняла с меня мерки, сказала что если сделать заказ до 31 сент, то к 17 октябрю жилет уже будет готовый в магазине , заверила меня что к 25 октябрю он точно будет! Заказ был оформлен, предоплата внесена. Я счастливая ждала свой жилет к празднику. Заказ делал мой молодой человек и всю инф по заказу я получала от него. 24 окт я узнаю что жилета в день рождения не будет, так как у них что-то случилось с поставкой, сказали что в течении 2х дней жилет будет в магазине, на протяжении недели еще отодвигали дату получения жилета, в итоге жилет я получила только 31 окт. Естественно настроение было испорчено, так как ложка хороша к обеду. Когда звонили из магазина, информируя о задержке покупки, на том конце провода сказали что будет какой-то подарок, из-за причинённых неудобств. Эта новость меня не очень взбодрила , но было интересно. Как оказалось это была свечка... обычная свечка за двухнедельную задержку!!! и предложили скидку в 2% от стоимости в 20000₽ . В общем что я хочу сказать, ребятам надо быть более клиентоориентированными, иначе клиенты разбегутся. Они могли хотя бы предложить альтернативное решение, выбрать из того что у них было в наличии в магазине, вместо того чтобы мурыжить неделю или хотя бы скидку нормальную сделать , а не 2% и унизительную свечку с яблочным запахом, в таком случае про подарки лучше не заикаться. Жилет пришёл, красивый, хоть и не вовремя. Настроение в день праздника было немного омрачено. Покупать в этом магазине я больше ничего не буду и подругам не посоветую. Если захотите заказать меховое изделие в этом магазине к определённой дате, не стоит ждать что оно вам придёт в определенный срок) Работая в сфере услуг, надо делать все возможное чтобы клиент был рад. И вместо свечек в подарок, актуальнее дарить средство от моли)

Готовь сани летом, но в моем случае это про шубу! Скидки и распродажи подходят к концу, а значит впереди новая коллекция и повышение цен, и тут уж очень захотелось новую шубку. Искала модель представляя в голове то, что хочу. Из нескольких вариантов, в этом магазине цена оказалась самая интересная, скидки (а они тут до 31.07) тому виной. Варианты шуб изучала через аккаунт магазина в соц. Сетях, после чего успешно пообщалась с продавцом и договорилась о встрече. Продавец очень милая девушка, все рассказала, показала, но при этом не навязывалась. И вот, сегодня днем, шубка переехала из магазина ко мне домой! Надеюсь качество не подведет и зимой не возникнет разочарований, а пока я жду скорей зиму☺️

Зашли с женой в Шубoff, хотели купить пальто на весну и присмотреть красивую шубу. Разнообразие и качество ассортимента сильно порадовало. Достаточно милый и уютный магазин, продавец-консультант вежливая и в то же время не навязчивая, всё хорошо показала и объяснила. Перед этим ещё по меховым магазинам в центре проехались, так цены на шубы у них, реально очень низкие. В целом что сказать - замечательный магазин! Покупкой остались довольны.