Ужасный магазин! Имела неосторожность приобрести там пуховик из эко-кожи за 35000,со скидкой 20% - 28000 (аттракцион невиданной щедрости). После примерки дома поняла, что хочу вернуть, на 5-й день после покупки понесла в магазин с просьбой возврата товара, без варианта обмены на другой товар.При покупке пуховика на нем не было заводской этикетки, а магазинная бирка была прикреплена глубоко в рукаве. При просьбе возврата девушки осмотрели пуховик и сказали, что не могут принять без наличия заводской этикетки. На что я сказала, что ее и не было на момент покупки. И тут начался трэш!!! Девушки продавцы приняли решение смотреть записи с камер наблюдения магазина, чтобы предоставить мне доказательство, что этикетка была. Ожидала я все это действо 1,5 часа. На записях мы увидели, что не было никакой этикетки. Извинений не последовало в мой адрес, конечно же. Когда продавец попросила хозяина осмотреть пуховик, он сказал :"Да мне не сдался этот пуховик, возвращай деньги и все".

Ужасный магазин с продавцами хабалами, особенно управляющая или хозяйка магазина в этом преуспела) Был приобретён товар, а точнее куртка из текстиля, которая была представлена как кожа и замша и стоила так же, как изделие из натурального материала. Так же шапка, к ней претензий нет, кроме отпоротой фурнитуры) Вещи приобрелись, но при примерке дома вышло так что покупкой оказались недовольны, было принято решение вернуть товар, который не подошёл и тут начался квест.. В возврате отказали, вся суть истории: при покупке товара продавцы собственноручно срезали этикетки с куртки и шапки!!! Первое нарушение прав потребителя; чек и все эти этикетки закинули в пакет слава богу, но никакой пользы они не принесли)) При всём этом постоянно кричали и позволяли себе нетактично общаться, отправляли "хоть куда" мол всё равно ничего не добьётесь!)) книгу жалоб и предложений подали, но потом вырвали из рук и отказались предоставить дописать жалобу и предоставить ксерокопию жалобы, к слову ещё одно нарушение, книга не была пломбирована и зарегистрирована, была не заполнена ни на одной странице! Возможно просто куплена новая, без жалоб))) Короче наорали, выставили с этим ненавистными вещами со словами идите куда хотите! Хотите испортить себе настроение и купить дешёвую вещь задорого?)) Добро пожаловать в сея клоаку хабалства и обмана!)) и во всем этом Шубкин дом!

Являюсь постоянным покупателем в ТЦ Фабрика, но с таким я столкнулась впервые за свою жизнь. Я в шоке до сих пор!!! Зайдя в "ШУБКИН ДОМ", хотела посмотреть на цену пальто, пробегая мимо продавец, вырвала из рук вещь без на то веской причины. Если бы были длинные ногти у меня, то я бы осталась без них. Всю ситуацию и моё состояние не опишешь!!! Такого хамского отношения я не видела никогда. Я человек не конфликтный, если бы меня сразу не вывели, то я бы с ней сцепилась, хоть продавщица была уже в годах!!! Просто мое воспитание не позволило мне это. Даже если она и хозяйка своего бутика, то ей не дает право обращаться так с людьми, я к ней не домой пришла. И я с ней не обсуждала цену вещей, завышенных в несколько раз. "Хорошей" продажи, пару покупателей вы уже потеряли и надеюсь люди, увидившие этот комментарий, лишний раз в ваш бутик не зайдут.