Вчера мыла свой автомобиль. Заехала случайно. Пока ждала решила зайти прочитать что пишут. Просто любопытно))). Если честно немного напряглась и уже настроилась забирать машину максимально придирчиво. Но по факту придраться было не к чему. Мне очень понравилась. Машину такой с салона не видела. Вообщем не разочаровалась ни сколько. Отличный сервис. Милая девушка дала рекомендации по дальнейшему уходу. Обязательно вернусь снова. Уверена что с таким подходом людей к своему делу я не разочаруюсь. Спасибо Вам и успехов в бизнесе.

ШТУДБЕРГ это однозначно одна и самых лучших и качественных шиномонтажек в нашем городе! Могу утверждать так, несмотря на то, что приезжала сюда всего два раза, НО хочу немного рассказать о своей последней ситуации, почему я там оказалась. В тёплое время года все по стандарту едут перебортовывать свою машину, и я не исключение. Поехала я в шиномонтажку по знакомству, где делают качественно и недорого (непонятно только зачем я хотела сэкономить, ведь как говорится скупой платит дважды). В общем, съездила я туда, перебортовала свою новую машинку и без каких-либо сомнений, думала что всё ок. Спустя 1,5 месяца обнаружилось, что у меня на колесе вылезла грыжа, что собственно странно, ведь у меня резина Run Flat и я никогда не езжу по ямам. И вот приехала я в ШТУДБЕРГ просто спросить можно что-то сделать с моим колесом или нет, потому что в Штерне сказали, что естественно ничего сделать нельзя и нужно покупать новую шину, а лучше ДВЕ. Заехала по пути просто показать своё колесо, но всех просто повергло в шок, в каком состоянии моя машина и как была выполнена перебортовка: по левой стороне были перепутаны диски, балансировка неправильная, давление в шинах 2,0 вместо 2,5. На правой стороне широкая резина была надета на узкий диск и уже совсем чуть-чуть оставалось до стойки. Всё это, естественно,поспособствовало тому, что на колесе у меня появилась грыжа, а диск погнулся. Вот, что значит ездить непонятно в какой шиномонтаж и пытаться сэкономить. В ШТУДБЕРГЕ мне, конечно же, всё устранили за один вечер, сделали всё быстро и совершенно недорого. ЦЕНА СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ на все 100%!!!!! Но, что самое приятное было - это то, что управляющему ШТУДБЕРГА Ивану был совершенно не безразличен тот факт, что в предыдущей шиномонтажке мне сделали абсолютно похабную перебортовку и совершенно не дёшево (заплатила я 3000 за R18), и он согласился позвонить туда и обьяснить всё как было ( потому что мне естественно сказали, что я всё придумала и быть такого не может). Иван позвонил, всё досконально объяснил и те признали свою вину, но деньги, к сожалению, не вернули, но это уже не главное)) главное то, что я нашла для себя лучший шиномонтаж с адекватными ценами и суперскими людьми)))) СПАСИБО ВАМ ЕЩЁ РАЗ!

Несколько раз пользовались услугами сервиса и мойкой. По мойке с каждым последующим разом претензий было все больше и больше. Причем это не эконом мойка- сумма за комплекс довольно внушительная- и после этого не очень приятно смотреть на пыль на селекторе и подлокотнике, регистратор принципиально не подцепляют обратно. сзади лежит коврик на туннеле- под ним, видимо, пылесосить не надо... Общее впечатление портилось частями, от раза к разу.. Больше не поеду... И не писала бы отзыв- но тут с друзьями обсудили эту мойку- это не только мое мнение...

Во время мойки из бардачка пропали дорогие солнечные очки Dior. Солнечными очками пользуюсь только за рулем. Из машины их не выношу, даже в солнечные страны их не беру - лежат... лежали в бардачке как прибитые 3 года. Пропажу обнаружил спустя неделю после мойки, в солнечный день. Долго колебался звонить в Штудберг. Сначала перевернул всю машину и дом. Открытую машину в промежуток между мойкой и обнаружением пропажи нигде не оставлял. А очки надевал за 3 дня до мойки. Пришлось звонить. Сначала администратор. Потом мне перезвонил какой-то главный мойщик. Дошло дело до "начальника службы безопасности". Этот звонил мне дважды, рассказывал про тщательное расследование, про просмотр камер и уверял в респектабельности из заведения. Обещал разобраться и позвонить мне в любом случае до новогодних праздников... Видимо, потерял мой номер, до сих пор ищет. Этот отзыв писать тоже не хотел, но настроение помогло. Мерзость ситуации в том, что доказать я ничего не могу. Даже кассовый чек ни от мойки, ни тем более от очков не сохранил. Но лучше моя машина будет грязной, чем я поеду еще раз ее мыть в Штудберг.

Человека за рулем называют водителем, но так как езжу я - я ездюк. Как можно понять из самокритичного первого предложения проблемы у меня случаются часто, я девушка, блондинка и у меня проблемы с внимательностью. Дважды и била своё колесо (диск) и дважды здесь мне его выправляли. В последний раз меня очень порадовала оперативность, цена и отношение персонала при выполнении работ. Я объездила всё ЖБИ, мне везде отказали и я вспомнила о вас, ведь эти работы вы мне уже производили. Встретил меня улыбчивый мужчина на шиномонтаже, выслушал проблему, дал рекомендации и обещал помочь всем, чем можно. Я ушла на ресепшн, приятная девушка объяснила по работам и я взгромоздилась в кресло читать журнальчик, с ожиданием исправления моих водительских ошибок. Кресло, к слову, как и диваны уже повидало не мало пятых точек посетителей и продавлены как тридцатилетний диван моей бабушки на даче. Есть интересные журналы (все мужские, может вспомните о дамах и разбавите более легким чтивом?), скучно мне не было, сделали все отлично. Уехала я с теплым чувством удовлетворения

Всем добрый день! Пришло время написать свой первый отзыв в своей жизни. Настолько я был возмущён тем сервисом, который люди могут оказывать, еще и за деньги. Обслуживал я свою машину в данном техцентре около 2 лет(в основном обычное ТО), но как говорится, все познаётся с опытом и со временем. Машина у меня Мерседес С, проблема возникла следующего характера: на приборе температура двигателя поднималась до 100-120 градусов, включался из-за этого система охлаждения двигателя и сам двигатель работал в ограниченном в аварийном режиме. В первый раз мне посоветовали заменить датчик температуры охлаждающей жидкости. Так получилось по обстоятельствам, что заменил я его в другом сервисе. Проблема не исчезла, приехал к ним снова, отдал только за диагностику около 10 тысяч рублей, и вердикт поставили - замена датчика охлаждающей жидкости, мол вам его не поменяли. Я удивился, но ладно, заказал, привёз, поменяли. Забираю машину, еду домой, а машина больше 50 км в час не разгоняется. В итоге приезжаю к ним на следующей день, оказывается мастер забыл турбину обратно собрать и подключить! Но ладно, идём дальше. Пока ехал до дома, понял, что проблема то не ушла! Все как было, так и осталось. Привёз обратно машину, 2-3 дня пытались понять, что в итоге не так, наконец-то нашли проблему. Заказ запчасть сам, так как они предложили цену за запчасть 22 тыс рублей, а у официалов мерседес он стоит 16 тысяч! Вот это удивительно, правда? Привёз запчасть, но попалась другая смена, не та, которая принимала мою машину. А правило гласят, мол машину должна сделать та же смена, которая приняла, мол они уже знакомы лучше с машиной. В итоге через 3 дня деталь поменяли, причём стоимость замены детали снова оказалось выше, чем у официалов. Пока еще не полностью проверил, устранена ли проблема. Из мелочей ещё скажу, что перед сдачей записался на шиномонтаж одновременно с ремонтом, в итоге “забыли» поменять колеса. Ещё на одном диске пропал колпак со значком мерседес, пока машина у них стояла 2 недели, на что они предоставили видеозапись с камеры , которая сняла на день 10 пока машина там была. А где запись, когда машина впервые заехала к вам - ее нет. Не тот ракурс и подобное. Для меня во всей этой ситуации итог один - лучше обслуживать я буду у официального дилера, даже с переплатой, чем у таких неграмотных специалистов.

Пользуюсь услугами данного сервиса совсем недавно, но хорошее впечатление начало портиться после мойки, а именно 22.05.2018 приехала на мойку по записи (все четко по времени), список работ: мойка кузова с сушкой, уборка салона пылесосом, чернение покрышек, удаление сложных загрязнений (удаление тополиных почек с крыши и капота) итого 2000 руб. Каково же было моё удивление, когда по окончании мойки часть тополиных почек так и осталасть сиять на крыше, на что было указано мойщику и администратору, мойщик тут же при мне принялся оттирать почки тряпкой с каким то раствором. Так вот, как итог теперь имею на крыше черного автомобиля белые разводы (хорошо, что не все следы мойщик пострарался убрать, а то страшно подумать во что превратилась бы крыша). Но самое интересное это цена услуги - 1050 руб., которая совсем не соответствеут качеству, за 300 руб. можно купить бутыль очистителя и очистить весь кузов целиком несколько раз(( Судя по предыдущим отзывам качество мойки хромает давно, но политика руководства не меняется, главное держать цены на высоте ((

Заказ наряд №НИ00032850 от 24.04.2018 г. Необходимо было покрасить юбку переднего бампера и козырёк на заднее стекло в серебристый цвет (цвет кузова), но покрасили в белый. Не налажены взаимодействие/информационный обмен между мастером-приёмщиком и мастером кузовного цеха. Извинились, перекрасили снова, но время потеряно. Один положительный момент, всё-таки, стоит отметить - это соотношение цена/качество конкретно на мой заказ. Второй отрицательный момент - шиномонтаж. Мастер отказался балансировать колёса ввиду того, что нечем открутить колпачки. Предложил мне открутить их самостоятельно с помощью малопригодных подручных средств (сам он побоялся сломать что-нибудь). А требовалось-то всего лишь наличие шестигранника. На сайте техцентра гордо красуется тезис «Доверяй свой автомобиль только экспертам!». Извините, не прочувствовал. Очень маловероятно, что воспользуюсь услугами данного сервиса снова.

Спасибо вам хорошая автомоечка! Сколько раз обращалась, записывалась все четко и грамотно, молодцы даже в таком рабочем аврале успевают обслужить всех , проверить . Качеством мойки и химчистки своего авто довольна! Процветания вам и благодарных клиентов.

Прошу руководство автокомплекса Штудберг отметить отличную работу мастера цеха покраски Александра Григорьева. Обращаюсь к нему уже не первый раз, и, всегда получаю квалифицированные консультации, и оперативную помощь в организации ремонтных работ. Приятно удивило то, что определяя стоимость ремонта, Александр помог учесть накопившиеся на дисконтной карте баллы. Всё необходимые работы выполнены очень профессионально. Спасибо за качество и скорость ремонта.

Всем доброго времени суток. Пользуюсь автомойкой Штудберг не так часто, как хотелось бы. Сейчас же задумался о смене места мойки авто. Раньше мыл старую машину, было все супер. Новую мыл после покупки. Впечатления даже не портит высокая цена. Но сегодня (6 мая 2018 г) я просто был в шоке. Все, что вы увидите на фотографиях это лишь малая часть. По факту помыли кузов, протерли слегка пластик и кресла на 3-. Грязь, пыль, разводы везде. Такое чувство, что машину просто мыли на "отлюбись". Кто скажет, что я многого хочу(алькатара на руле грязная, дифузор грязый, выхлоп не только не мытый, а ещё и поцарапаный!!!), но вы меня конечно простите. Услуга называется Deluxe и стоит она 2190 рублей! А по факту я получил тоже самое, что в Автомойке Т**е за 800 рублей или в любой простой мойке за 500 рублей. Разочарован сильно и полностью согласен с недавним комментарием, что качество мойки снижается, при том значительно. ПыСы Изменю оценку на 3 из-за заботы о клиентах. Администратор позвонила и принесла извинения за некачественную мойку. Пообещали перемыть за свой счёт. Значит клиенты им важны. Надеюсь в следующий раз все будет как раньше. Чисто, свежо и аккуратно:)

Абсолютно не понравился сервис. Компания, назвавшая себя наименованием, созвучным на немецкую и претендующая на точность и качество не может предоставлять таких ужасных услуг. Автослесари с видом, будто все клиенты их как минимум раздражают. Девушка на ресепшн не может дать внятный ответ на то, сколько будет стоить поставить заплатку на колесо. Зато этим занимаются слесари-говорят 350 рублей (в эту стоимость входило разбортовка, стоимость работ, забортовка, балансировка и мойка колеса). По времени девушка по телефону сказала -минут 40. По факту-сутки. Фактическая стоимость заплатки же увеличилась в 3 раза -до 1050 рублей.

После покупки дисков встал вопрос о переобувки на лето. Дело близилось к вечеру и многие попросту уже закрылись и обратившись к рейтингу флампа нашел данный автокомплекс. Предварительно созвонился о возможности приехать, а то у многих же запись и другие неудобные для меня факторы. Взял трубочку мужик какой-то, обрисовал ему ситуацию и сказал минуточку, через минуту взяла трубочку уже женщина и видимо мужчина от слова совсем ничего не передал и пришлось вновь все рассказывать. Благ овсе было не зря и сказали приезжать к ним. После приезда не понятно было куда податься, слева шиномонтажка, впереди пункт "Администрация". Спросил мастера о записи, сказал обратиться к администрации, там кивнули головой и послали обратно, мол делайте и потом уже к нам. Мастер все сделал быстро, перебортировал летние шины на литье, вставил нипель, т.к. своих у меня не было и переставил зимние на лето. Вышло 1260 рублей.

Пользовался услугами данного техцентра по разным поводам, в основном всё было хорошо. Всегда был доволен. Подробнее хотел бы остановиться на автомойке. Несколько раз пользовался ей, всегда полностью устраивало. Однако, видимо, заинтересованность в клиентах снизилась и качество работы на мойке пошло на спад. Последний раз, 12 апреля 2018 г., в 13:00, автомойка себя показала не с лучшей стороны, в том числе её администратор по имени Юлия. Пишу данный отзыв не столько для потенциальных клиентов, сколько для руководства, чтобы обратили внимание на работу своих сотрудников. Автомобиль помыт стандартной мойкой, без полировки пластика (нет необходимости). И была просьба выгнать машину на территорию (мне нужно было отлучиться на несколько часов и забрать машину позже). После мойки на автомобиле следы грязи (объяснили тем, что когда они выгоняли его из бокса, въехали в лужу, но почему не устранили загрязнения - неясно). Неравномерно сделано чернение пластика - из-за этого на элементах заметные пятна. Чернение колёс сделано безобразно - мазнули для вида. Пластиковые пороги в салоне: в одном месте оставили грязь в углублениях, явно заметную глазу. Когда администратору Юлии был задан вопрос, почему не убрана грязь, ответ был "Вы не правы!" (обычно так говорится только в казённых учреждениях, а вот в коммерческих, где люди стремятся зарабатывать и удержать клиента, клиент всегда прав). И далее сказано было так: "Вы же сами заказывали без полировки пластика, так что вы хотите тогда от нас?" А я ответил: "Я от автомойки хотел немногого - чистую машину. Полировка пластика действительно не нужна была". Далее со мной попытались качать права, причём был лёгкий намёк на повышенные тона. С моей стороны была попытка объяснить девушке, что клиенту важен результат, главный на автоМОЙКЕ - это чистота! На то она и мойка. А вот оправдания с лужей и с тем, что я ДОЛЖЕН БЫЛ не отказываться от полировки пластика, по-моему нонсенс полный. В конце концов, могли в процессе мойки позвонить, досогласовать со мной какие-то вопросы, дескать никак отмыть не можем, взмокли уже все, вдесятером оттирали, придётся такой-то штукой полирнуть. Но был бы результат: чистота и лоск. А тут явная серо-кориченвая ГРЯЗЬ. В салоне "чистой", только что вымытой машины. Стоит отметить, что сами ребята-мойщики молча устранили часть недостатков, не ввязываясь в спор, за что им респект. Но устранено было не всё. К сожалению, не располагал временем. А то бы после лужи мог и на перемывке машины настоять. В итоге уехал. Не было цели скандалить, тратить время и нервы. Наверное, приеду ещё сюда - просто по расположению удобно мне сюда ездить. Но разочарован. И при возможности буду стараться в другом месте мыться. Рекомендовать знакомым точно не буду. И доверять автомобиль буду с тяжёлым сердцем. А проверять сделанную работу буду ещё тщательнее. Кстати, цены на мойку машин здесь до 1,5 раз выше, чем на известных мне хороших (по качеству мытья, а не по антуражу) автомойках. С уважением, ваш клиент.

Тоже являюсь клиентом автокомплекса ШТУДБЕРГ. Обращался по рекомендации друга и теперь я тут постоянный клиент. недавно приезжал по поводу стука при езде - оказалось подшипник нуждался в замене. Оперативно сделали свою работу, теперь все ок. Спасибо!

На днях снова сьездил в этот замечательный автосервис, в этот раз менял задние диски и колодки на bmw. Бесплатно в рамках основных работ сделали диагностику подвески на вибростенде. Нравится возможность присутствия в ремзоне. Угощают кофе. Очень внимательные и отзывчивые менеджеры и мастера. Спасибо еще раз за качественный и профессиональный подход к делу.

Обратилась сюда, по рекомендации знакомых, за ремонтом бампера, предоставленной услугой осталась более, чем довольна! Отличный сервис, сделали все в короткий срок, цена полностью соответсвует качеству услуги! Теперь тоже рекомендую данный сервис! 5 баллов!

Сервис на достойном уровне, все мастера приветливые, в плане завершения работ вас предупреждают об окончании. По вопросам о ходе ремонта все расскажут, покажут. Цена - качество.

РЕМАРКА: "Т.к. мою проблему устранили и сделали это качественно, изменил свою оценку и поставил 4. Поставил бы 5, если бы устранили сразу же. Исправлением моей проблемы они вернули мою веру в них и я как и раньше буду ездить на данную мойку." Выбираю мойку по следующим критериям: 1. Качественная мойка 2. Использование хорошей химии 3. В случае каких то своих косяков со стороны автомойки, чтобы они их устраняли. Думал, что Штудберг удовлетворяет моим критериям и ездил туда специально мыться (15 км. от дома, от работы 25 км.) Перед новым годом решил помыть парочку своих машин у них и в одной из них порвали тонировку на форточке задней двери. То ли дули воздухом, то ли пылесосом всосали её. Девушка-менеджер все показала, извинилась, сказала что позвонит управляющий и все исправят, дала бумагу что "косяк" с их стороны. Через несколько дней позвонил управляющий и сообщил, что готовы компенсировать "косяк" деньгами или же переклеить тонировку на двери, если смогут подобрать тонировку, а если не смогут подобрать, то переклеить весь задний полукруг. В свою очередь я сообщил, что для меня важнее вернуть машину в состояние до "косяка" и вместо денег, лучше чтобы они сделали качественно переклейку своего "косяка". На что управляющий сказал, что их специалист сам приедет ко мне домой (к машине) в первых числах Января и оценит смогут ли они подобрать такую же тонировку или придется все переклеивать. И тогда я думал, что не зря выбрал данную мойку, но я ошибался. Прошел Январь, но мне никто не позвонил, тогда в Феврале я сам позвонил напомнить о себе. Мне сообщили что управляющий больше не работает (как я потом понял из за сильной лояльности к клиентам) и про меня забыли. Предложили уже мне самому приехать на мойку, чтобы специалист по тонировки посмотрел масштаб работы, на чем и договорились. В назначенный день я приехал в Штудбер, отдал машину на осмотр, после чего со мной поговорил хозяин компании (так он представился). Он мне сообщил, что - это не их вина, т.к. тонировка у меня не правильно в машине приклеена, она заведена под молдинг, а должна быть в стык с молдингом. Поэтому они могут исправить данный "косяк" за мой счет. Я был ошарашен как изначально мне расписали устранение "косяка" и как по факту мне предложили его устранить. После дальнейшего разговора хозяин компании предложил разделить затраты на переклейку тонировки пополам, а когда специалист по тонировке сказал, что он сможет подобрать тонировку в цвет и это будет стоить - 300р, хозяин компании решил не брать с меня за это деньги. По итогу мне переклеили заднюю форточку - совсем не в цвет, очень сильно отличается, с заломами!!!. В это же время я у них и помыл машину с зимним комплектом (обработкой замков, ручек и уплотнителей дверей), после чего жена утром не смогла вставить ключь в замок - замерз, а ручки пришлось отрывать, уплотнители не знаю были ли обработаны, т.к. возможно сохранилась старая обработка. ИТОГ: Качество мойки автомобилей в целом хорошее, химию вроде как тоже не плохую используют, но по третьему пункту меня они не удовлетворяют. Хозяин компании не плохой человек, но не лоялен к своим клиентам. По мне так лучше исправлять свои "косяки" и иметь лояльных клиентов, чем не иметь клиентов вообще. Я в среднем трачу на мойку 1500р., я бы быстро покрыл данные данные расходы если бы оставался лоялен к компании и продолжал мыть все машины у них.

Доброе утро, вчера приезжал к Вам на автомойку, записывался на пакет оптимал, сервис на высоком уровне, девушка администратор (Ксения) все подробно рассказала показала :) Машину помыли хорошо, к кузову претензий нету, все просушили, протерли! не до конца помыли салон.... к передней части салона претензий нету все вытерли, протерли идеально все блестит. Когда сел в машину посмотрев на заднее сиденье не сразу заметил что их забыли протереть, а при освещении уже фонариком стало все видно))) перезвонил администратору, она предложила вернуться к вам обратно, но так как я был уже далеко смысла возвращаться не было. Прикрепляю 2 фотографии, пыль скопилась уже давно, не заметить ее трудно. Вот такое первое знакомство с вашей мойкой.

Сегодня решил все таки заехать к ним и помыть двигатель Опель Астра J. По времени заняло примерно 2 часа. Что понравилось: клиентская зона, большая, просторная и три телевизора (хотя один показывает только ремонтную зону, зону автомойки нет). А теперь самое главное и минусы: 1) Не пускают клиентов к своим машинам во время мойки (для контроля). Я считаю важным пускать клиентов к своим машинам чтобы хозяин мог контролировать мойку. (или хотя бы показывайте по телевизору). 2) Высокий ценник = 1600 руб (по городу в среднем такая мойка стоит 1000-1500руб). Я понимаю этот комплект для Мерсов и БМВ, но это не показатель для такого ценника. 3) Самое важное, я увидел гряз на пластике, как будто они не мытые а просто протерли. Грязь на деталях агретах, гофре, трубках и т.д. А на защите двигателя лужа грязи, пена от шампуня - как будто туда и не залазили, не мыли там, струей водой и турбосушкой. В общем внизу було ужасно грязно. Ребята, если вы беретесь за мойку двигателя, так мойте качественно и профессионально. Мойте не только сверху (крышку двигателя) но и внизу, агрегаты, гофру и трубки. Вы ведь берете такие большие деньги за мойку, вы ведь называетесь Штудьерг (немецкий город). Я однозначно скажу свое мнение: я приехал впервые к вам и уже разочарован вами, больше не приеду и никому не буду рекомендовать вас как мойщиков двигателя. Исправляйтесь!

ЛУЧШАЯ АВТОМОЙКА В ГОРОДЕ Приезжала несколько раз, машину моют идеально, каждый раз как себе) Сервис на высоте, есть бонусная карта, после звонят спрашивают всё ли понравилось. Желаю вам процветания, обязательно приеду ещё ❤️

Отлично помыли мою крошку. Хорошие ребята, рабочие и знающие своё дело. только положительные эмоции...

Был на мойке а/м. Время процедуры составило больше часа. Стоимость со скидкой (первый раз) составило 1200 руб. В следующий раз подумаю ехать туда или нет.

Отвратительное отношение к клиентам и к их времени. Попыталась сегодня помыть машину- кузов-салон (записывалась на мойку на определенное время заранее). В итоге: 1,5 часа потраченного времени за которые получила только мойку кузова, т.к. на автомойке был только 1 мойщик, который параллельно мыл 3 машины. Если у вас не хватает персонала, то зачем записывать клментов? Если вы знаете, что не сможете помыть машину в разумные сроки, то могли бы и предупредить заранее, чтобы клиент не тратил свое время, просиживая зря. Уже были проблемы с вашим сервисом, когда свернули резьбу на ступице, меняя колодки (правда поменяли за свой счет, но пришлось быть без машины около недели). Сейчас проблемы с автомойкой. Еще предлагали сделать керамическое покрытие. Спасибо, не надо. К вам больше не ногой.

Раз в 2-3 недели заезжаю на мойку. Это мне по пути просто. В остальном все как везде. цены и сервис примерно одинаковый, как и в остальных.

Всем доброго дня !Попала в ДТП,волей случая автомобиль на эвакуаторе отвезли в техцентр Штудберг,так состоялось наше знакомство. На следующий день,приехала туда сама,была очень расстроена случившимся,машина не на ходу,как быть,что делать? Встретил меня Александр Григорьев и с первой минуты,моя проблема перестала быть только моей.Все рассказал,показал четко, грамотно,профессионально.Со спокойной душой оставила там свой мерседес С 180. Держали в курсе ремонта,отправляли фото,но ремонт слегка затянулся и получилось не все как задумывалось. Но ребята признали свои ошибки и исправили.Мне кажется так поступают настоящие профессионалы. Не ищут крайних,не ищут оправданий,а четко делают свою работу. Думаю наша случайная встреча перерастет в настоящую дружбу. Обязательно приеду сюда на ТО,мойку или просто поздороваться,т.к. знаю,что мне всегда рады.Особо хочу сказать слова благодарности Александру,мастер своего дела и настоящий профессионал,готовый ответить на любой вопрос и помочь в любой ситуации. Спасибо ! Желаю вам процветания и хороших клиентов !

Сегодня сделал в Штудберге комплексную мойку авто РАВ 4. Спасибо персоналу мойки, результатом доволен! Грамотное сопровождение клиента сотрудниками, от приема машины до выезда! Зал ожидания уютный! Отдельное спасибо администраторам Кристине и Ксении за вежливое обращение и кофе!!! Обязательно воспользуюсь здесь услугами в дальнейшем! Друзьям уже порекомендовал.

Выражаю огромную благодарность коллективу тех центра Штутберг за качественный сервис и ремонт автомобиля а именно Александру с кузовного отдела. С самого начала сотрудничества показал себя как большой профессионал своего дела, все работы выполнили качественно и в срок. Рекомендую всем!!!!

Автомобиль может поменяться, любимая мойка - нет )) решила помыть автомобиль спонтанно, так как терпеть эту тонну грязи уже стало тяжело. Позвонила в Штудберг, без проблем записалась в удобное время. Машину сдала, сходила в ближайшую кофейню за литром кофе и спокойно почитала книгу в уютной зоне ожидания. Автомобиль мыли порядка двух часов, но это того стоило, результат просто шикарный ) Бонусом налили мне омывайку (за нее, конечно, доплатила) - очень удобно для тех, кто понятия не имеет, где там это все наливается ) Так же по бонусной программе списала около 700 баллов (эквивалент рублям), так что стоимость тоже очень и очень порадовала. Сервис тоже хорош, все быстро и четко, хотелось бы отметить работу мастеров-консультантов Егора и Леонида, настоящие профессионалы своего дела. Спасибо)

Хороший сервис. Грамотные мастера! приятно когда ты понимаешь за что платишь свои кровные и не боишься оставить свое транспортное средство ребятам. Спасибо, успехов и процветания

Пару дней назад свозили машину на очередное ТО в данную организацию. Приехали сюда по рекомендации друзей и явно не прогадали! Являемся владельцами двух дизельных "немцев" на семью, один из которых обслуживался у "официалов", а второй в минувшем году на ТО ездил в автоцентр Вагнер на пр. Космонавтов. На все ТО везде всегда ездим со своими расходными материалами. В первом случае у официального дилера претензий по качеству выполненных работ не было, да и были они абсолютно стандартными: замена масла и 4-х фильтров, но список рекомендаций сразу смутил! В нем значились: замена тормозных колодок (проходили еще год), замена тормозных дисков (ездим до сих пор), замена передней правой тяги СПУ, правой рулевой тяги. По последним двум пунктам съездили в другой автосервис, вердикт - все в норме!!! При нынешнем ТО в Штутберге проведены стандартные процедуры (фильтры, масло), стоимость работ оказалась ниже на 30%, чем у "официалов". Список рекомендаций абсолютно адекватный: заказали одну деталь, работа будет стоит 700 руб. Менеджер Алексей все доступно разъяснил: что требует замены, какие элементы требуют внимания. С автосервисом Вагнер со вторым автомобилем история сотрудничества оказалась гораздо плачевнее. На ТО получили гигантский список рекомендаций, внятную стоимость указанных работ не добились, через день после ТО загорелся ЧЕК. По первому пункту из списка рекомендаций - замена свечей, приехали в этот же Вагнер. Приехали со своими материалами, цена работ, озвученная менеджером составляла 1300 руб, время выполнения работ - 3 часа. После двух дней тишины, нашего звонка в автосервис стоимость работ вдруг внезапно увеличилась до......40 тыс. руб. !!!!!! Знающие и понимающие люди уже поймут, что свечи нам сломали, а оплачивать вытекающие работы, по мнению автосервиса, должны были мы сами. С горем пополам забрали оттуда машину, на следующий день из-под капота повалил дым. Открыв капот, обнаружили сломанное крепление решетки радиатора. С дымом Вагнер вопрос урегулировал без наших затрат, а вот решетку ждем по сей день. А вообще первое знакомство с Штутбергом состоялось после неаккуратной парковки: приехали красить бампер, а уехали через 40 минут с отполированным бампером! Вывод: Штутберг = адекватный подход, ненавязчивый сервис, нормальный ценник, приятное обслуживание. Вторая машина на ТО поедет в Штутберг!

5.11.17 приехал на (мойку-химчистку двигателя с консервацией). Выбрал этот сервис так как его частенько рекламируют, и позиционируют они себя как качественный автосервис. Хорошо, думаю доверюсь профессионалам! Заехав в бокс, меня сильно поразило что в "качественном" сервисе, машину будет мыть человек из Африки, мало понимающий по русски. По факту это не имеет значение, кто бы это был, лишь бы человек знал свое дело. Проходит некое кол-во времени, меня зовут в бокс для проверки качества мойки, все ли устраивает, подхожу к машине, двигатель на первый взгляд чистый, со мной стоит менеджер и мойщик (поясню, двигатель после мойки должен быть чистым, во всех местах где можно подлезть моющим инструментом и по возможности сухим где это возможно, так как продувается сжатым воздухом) дак вот двигатель, как я уже говорил на первый взгляд чистый но весь в воде, а специальный заводской утеплитель который закреплен на капоте, просто хоть выжимай, а нижняя его чата вообще провисла и выпала из креплений, мойщик из Африки спрашивает на ломаном русском имея ввиду утеплитель, (это сушить надо?) ладно, подходит еще один сотрудник мойки и говорит менеджеру что это еще не законченный вариант, говорят сейчас просушим, проходит минут 15 смотрим еще раз, после такого решил проверить повнимательнее как помыли, нашел 3-4 места где можно легко, доступно подлезть и помыть изначально, но там грязь, показываю говорят сейчас домоем, хорошо проходит еще н-ное кол-во времени, идем еще раз смотреть, при последнем просмотре вроде домыли наконец то, все расплатился за мойку. Приезжаю домой, решил заглянуть посмотреть что с утеплителем, он так же провис с низа, пришлось снимать нести домой сушить так на улице минусовая температура он бы просто замерз за ночь в гараже. Дак вот к чему весь этот мой рассказ. Что с таким безразличным отношением ( видимо вдруг не заметит ) желание еще раз приехать нет совершенно! Делайте выводы сами.

Какой сервисный центр выбрать? Любой, но только не Штутберг! Если Вы цените свой автомобиль, свои средства и нервы - бегите! Бегите от сюда не оборачиваясь! Почему? Расскажу о своем опыте: в пик шиномонтажа, когда везде занято тут оказалось множество свободных мест. И еще тогда надо было задуматься что сдесь что то не так... но, к сожалению я приехала сюда и перербулась на зимнюю резину. Точнее "обули" меня. При первой же поездке, внимание! по трассе! происходит разгерметизация покрышки... останавливаться в этом месте запрещено. Доехав до ближайшего места остановки понимаю что покрышки больше нет, а это 17ый низкопрофиль! Попытка снять колесо ни к чему не приводит - болты перетянуты так, что обычным ключем снять их не возможно. На следующий день обратились к ним - реакция, пишите претензию, будем разбираться. В процессе их разбирательства нахожу покрышку, приехала к ним же, перебортовали. В процессе выполнения работ захожу в цех: бородатый шиномонтажник говорит коллеге (не видя меня) : ничего, эту покрышку она сегодня же убьет... неприятно... уезжаю.... через час узнаю, что покрышка в двух местах проколота шилом!!!! ЧТО ЭТО????? МЕСТЬ?ИДИОТИЗМ!!!! В итоге с просрочкой в два дня получаю ответ с отказом как в замене покрышки, так и компенсации. Купила две новые... так что владельцы BMW и мерседес - не отдавайте им свои машины на ремонт, и все автолюбители: не делайте там ни шиномонтаж, НИЧЕГО! Едьте к официалам! Цены у официалов часто ниже чем у этого Штутберг (сравнивали при замене масла), но официалы хоть отвечают за свои слова!!!

Довольна качеством мойки машины. Моют старательно, без нареканий. Цена хорошая. Также пользовалась услугой покраски этого автосервиса. Цена на покраску показалась мне завышенной, но результатом довольна. Красили бампер, цвет не отличается от оригинала и работа была выполнена быстро.

Всем привет, знакомство с данным центром произошло скажем случайно, подруга является постоянным клиентом Штудберга, подарила мне сертификат. Нам как раз он пригодился когда поехали мыть свою девочку, нужно было помыть все и двигатель с решеткой. Когда мне отдали машинку восторгу не было придела, все супер помыли, коврики натерли, двигатель блестел, кондиционер после мойки пахал как новенький. Поэтому за мойку ставлю только 5+++. А вот 3 можно ставить за обслуживание, пошла покупать сертификат, так сказать ответочка для подруги, коли любит она Вас так сильно, думаю ну куплю ей сертификат, пусть порадует свой фордик, пришла и так долго ждала, что бы мне продали сертификат, вообщем ушла ни с чем, печально. Еще и найти не могут как клиента, да не было у меня в день когда я приехала в очередной раз на мойку карты вашей, но даже по номеру телефона и фио найти не смогли, печально, помылись рядом.

Если мыть машину, то только тут. Проверенная временем и отношением к клиентам. Как итог - друзья тоже там моются))! У меня все!)

Один из немногих автоцентров для элитных немцев. Хочется качественно и не долго, собственно как и любой русский человек мыслю. Часто приезжаю помыть автомобиль, а также на легкий ремонт. Слава богу, не сталкивался с более крупными поломками, но, думаю, в случае чего обращусь к ним. Цены высокие, но ниже официалов :)

Лучшая автомойка в городе, без шуток. Соотношения цена/качество вряд ли ещё где-то можно такого найти. Жаль только что машина осенью быстро грязнится со всех сторон из-за грязи и постоянных ремонтов дорог под чм18

Воспользовалась услугой автомойки. Дорого, некачественно. Учитывая на тот момент холодную погоду, даже не вытерли насухо двери. Все сделано наспех. Администратор даже чай не предложила. При такой цене вопроса ожидала другого уровня обслуживания. Если бы хотела в свой адрес фунт презрения, сходила бы в районную поликлинику

Приехав сегодня очередной раз в Штудберг, убедилась, что сервис выбрала правильно. На этот раз хочется выразить благодарность специалистам по кузовному ремонту. Обнаружив существенные царапины на заднем бампере, оставленные неизвестным человеком, я мысленно приготовилась заплатить 9-10 тысяч рублей за покраску бампера и отправилась в Штудберг (мысленно проклиная неизвестного мне водителя с руками не из плеч). Ребята, осмотрев фронт работ, сказали: "А давайте попробуем заполировать. Да, часть царапин будет сильно видно, но если уж совсем не устроит - покрасим". Внимание, сейчас будет спойлер: меня все более чем устроило. Ребята заполировали все так, что маленькие царапинки видно, только если присесть возле машины и уткнуться в нее носом. Итог: - проклятий в адрес неизвестного мне водителя - over 100500, - потраченных часов - 1, - потраченных рублей - 900 (вместе с мойкой), - сэкономленных рублей - около 8500, - целенький бампер - 1 шт, - довольная я - 1 шт. В общем, спасибо. За качество работы, за человечный сервис, за горячий чай. По-прежнему только к Вам. У меня всё.

Загнал машину в пятницу на покраску, сказали в понедельник будет готово, в понедельник ответ "мы готовим к покраске, сегодня загоняем", во вторник слово в слово как будто и не было разговора, но теперь на вопрос когда готово будет говорят "только вечером сможем сказать"...контора такая же как и все...никакого чуда...машина срв 861 номер, а то ещё скажут, что происки конкурентов.

Отличный от других автосервис! Я был во многих в городе автосервисах, но этот понравился больше всего. Уровень обслуживания на высоком уровне. Приезжал на диагностику ходовки и подвески и развал-схождению на BMW 116i. К автомобилю относятся как к своему, всё смотрят и проверяют. Удивлен отношением к клиентам, очень чуткие сотрудники, начиная с приемщика и заканчивая автослесарем. Сразу определили объем работ и сказали окончательную стоимость. Проводили в рем.зону к автомобилю и я смотрел сам на все диагностики и лично в процессе общался с автомеханиками. В ходе диагностики выявили полностью сбитый сход-развал! Все сделали отлично, на 5+! Машина выехала с управлением как из автосалона!) Очень доволен результатом посещения! Продолжайте ребята в том же духе! Рекомендую данный автосервис.

Добрый день, хочу рассказать историю своей "дружбы" с автокомплексом ШТУДБЕРГ. Свою С-ку я начал обслуживать в это сервисе примерно 2 года назад услышал рекламу на пилоте. К этому моменту гарантия от дилера подошла к концу поэтому нужен был сервис который быстро и не дорого решал мои возникшие проблемы по автомобилю. Делал у них диагностику мотора, подвески потом в последующем и ремонтировал у них же т.к. цены были примерно на 10-20% дороже чем у других сервисов, но эти себя позиционировали как автосервис для мерседесов. Ремонт у меня в тот момент заключался в замене рычагов с сайлентблоками, линек. Что в принципе могли в любому другом сервисе сделать. Первая серьезная проблема у меня возникла в июня 2016 года. Горел чек, двигатель троил. Приехал на диагностику. Сказали что свеча пробила катушку и нужно менять катушку, при этом проверили топливный фильтр и САМИ решили что его нужно почистить т.к. он забит. В итоге вместо 10000 или 12000 мне пришлось отдать 16000 за услуги которые я просил оказывать. Уже тогда у меня закралось подозрение что меня хотят развести на деньги. Но потом решил что на самом деле где ни будь забился бы фильтр и я встал бы колом. Вообщем забил на это. Но поездив пару дней у меня ситуация повторяется, двигатель так же троит. Приезжаю к ним, мне все проверяют и говорят что вторая катушка пробита, нужно заказывать катушку и свеч, но они оставшиеся катушки промазали и все должно быть тип топ. Не проездив и недели ситуация повторяется, дежавю. Сказали что нужно менять свечи т.к. нужны оригинальные для этого мотора. Заказываю уже третью катушку и свечи все ставлю оригинал и забываю про эту проблему. Хотя осадок остался, появились сомнения в профессиональности мастеров. Следующая серьезная поломка произошла через год. В мае 2017 года. Началось все с того, что я решил пройти ТО в этом сервисе. Купил заранее все фильтра, привез масло в коробку и в двигатель. При этом следует заметить что, ранее я всегда проходил ТО в УралАвтоХаус у Меги. В рекомендациях к ТО мне писали, что нужно 6л масла в коробку, но всегда заливали 5л и 1л мне возвращали обратно. В ШТУДБЕРГЕ мне поменяли масло, а на вопрос где на возврат 1л мне с недоуменивание сказали что все 6л залили. КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ, ЧТО ДИЛЛЕР ЗАЛИВАЕТ 5л, а ШТУДБЕРЦЫ ЗАЛИЛИ 6л ?! Думаю и так все понятно, его украли !!! Забегая чуть дальше хочу сказать, что проездив еще 100-200км у меня машина стояла 1,5 месяца и при проверке масло было темного цвета, такое как будто оно проходило 8-10к км. Возникает вопрос, мне вообще меняли масло в ШТУДБЕРГЕ ?! Или в лучшем случае слили половину масла и разбадяжили новым ?! Возвращаемся обратно к ТО, в рекомендациях указали: 1)при работе ДВС слышен посторонний шум в р-не муфт и цепи ГРМ, требуется проверка муфт и цепи ГРМ. 2)Ошибка по позиционированию датчика коленвала - требуется проверка проводки и датчика коленвала. 3)Ошибка датчика детонации - требуется проверка датчика детонации и проводки. ИТОГО за занесите 8600 рублей !!! И тут я понял что это развод чистой воды т.к. в другом небезызвестном сервисе по мерседесам мне за 1200 руб. провели все и сказали что нужно менять ремень ГРМ с муфтами. И после замены все ошибки о чудо пропали!!! Видимо штудберцы решили что они уже укрепились на рынке и пора стричь деньги. После этой истории к этим "профессионалам" больше не ногой, надеюсь что вас еще не раз поймают на разводах клиенты и весь вас бизнес загнется при таком отношении. не всего хорошего.

Месяц назад ремонтировал подвеску.все сделали качественно и недорого.спасибо пацаны!обязательно к вам приеду еще

Отличный сервис! обслуживаю свой гарантийный Мерседес и BMW супруги. Однажды приехал на мойку, за одно обратился к парням приемщикам-оказались очень грамотными. Теперь всем рекомендую только их.

Всем доброго дня! Скажу честно, когда попал в аварию, вариант был один - продать остатки машины на запчасти! На удачу позвонил в "Штудберг", где после дефектовки авто меня сильно удивили! Оказывается мой случай не смертельный! Свои слова тех центр подтвердил делом и через месяц я получил практически новый автомобиль. Благодарю всю команду "Штудберга" за качественное восстановление автомашины "Мерседес С180". Отдельное СПАСИБО - Григорьеву Александру за профессиональную организацию работы!!! С Уважением, Сергей Кондратьев

В поисках мойки, с уборкой салона, сюда порекомендовали обратиться друзья. Позвонила, милая приятная администратор Татьяна, ответила, что все свободно - приезжайте. Приехала. Вымыли очень быстро и все прибрали - буквально чуть больше часа. Конечно, машинка махонькая, в четыре пары рук там вообще нечего делать. Да, по ценнику можно сказать дороговато, тем не менее, при предоставляемом сервисе и комфорте - это оправдано. Быстро, качественно, вымыли все-все, включая двигатель, ласточку просто не узнать))). Предложили еще убрать тополиные липучки, но пока рано - они еще падают и падают, а тополя растут и растут. Персонал весь вежливый и внимательный, судя по тому, что там обслуживается, такие как я со своим Матизом, наверное редкие гости. Тем не менее, что понравилось, никакой дискриминации по марке или цене авто нет)))

Хороший сервис! Обращались несколько раз по разным поломкам - каждый раз за разумную цену был сделан качественный ремонт, спасибо!

Отличный сервис! Быстро и качественно перебортовали колеса! Отлично вымыли машину, без единого пятнышка! Отличное сервисное обслуживание и качественное выполнение работ! Правда мне показалось, что чуть дороговато)