Заказывала в компании "Штерн" окна в квартиру. Два из дуба, а выход на балкон из сосны. Сделали в срок. Установили за день. Стоят более 4-х лет без нареканий. Спасибо за работу!

Хочу оставить хороший отзыв о компании. Начала работать с компанией "Штерн" в 2013 году. Сначала заказала деревянные окна и дверь в баню, потом деревянные окна в дом. В 2015 году заказала деревянные двери в дом. В 2017 году заказала мебель. Качеством довольна. Цены адекватные. За все время использования изделий у окон был один недочет, приехали за 100 км, отрегулировали. На одной двери филенка немного усохла, исправили. В целом очень довольна услугами компании.

Не поставил "1" только потому, что привезли изделие раньше срока. В 2016г. обратились в Штерн за 2-х створчатой дверью из массива сосны взамен старой филёнчатой. Действительно, было и хамское отношение директора Афанасьева, когда предъявили за некачественно выполненный доборный элемент и про суд директор тоже намекал. Но речь дальше пойдёт о качестве после года эксплуатации и только. А его, качества, нет. 1. Что сразу напрягло, так это вес двери. Старая феленчатая дверь весила больше, чем эта новая из массива сосны. По мне так Штерн, умело играет понятиями "массива". Да, дверь из сосны, но местами она срощена, как самая дешевая мебель из Икеи, и толщина этого "массива" напоминает больше полку в ванной у моей бабушки. 2. Дверь была цвета "светлый дуб", скорее всего морилка и лак (акриловый), смотрелась неплохо, подчеркивала структуру дерева. Сейчас цвет изменился до желтого, ближе к настоящей сосне или калужнице, или орегон, кому как нравится больше, но факт - дверь теперь грязно желтого цвета! 3. Из под доборных элементов начала проступать древесная смола. Ну товарищи это вообще не в какие ворота. Скорее всего была окрашена сырая древесина. в итоге имеем сочащийся от смолы откос двери. 4. Наряду с изменением цвета вылезли все огрехи мастеров: дверь царапнули на производстве, царапина теперь видна; были мелкие сколы, их заделали на скорую руку герметиком, соответственно, получите подчёркнутые лаком белые пятна герметика; 5. Стали дребезжать стекла, оказалось, что не во всех проемах есть заполнение клеем-герметиком, который фиксирует стекло в самом теле двери. В итоге придётся самому придумать как стекла плотно прижать. 6. Отверстие для язычка ручки на противоположной створке было сделано неаккуратно, его выковыривали, по другому не скажешь. Как обнаружили?! Под дверью собиралась кучка опилок)) когда снял ручку, все встало на свои места, made in Shtern, чего и говорить. Как то так. Цена двери была 35 т.руб.

Здравствуйте. недавно заказали деревянное окно (2х створчатое). по стоимости вышло 32000 само окно и плюс доставка,установка еще 6000 р. итого 38000р. предоплата 80%! немаленькая сумма для одного окна. нас сразу предупредили, что установка будет в течение 1 месяца. по факту задержали на 2 недели. причина: что-то не привезли, поставщики подвели.менеджер поставила перед фактом. ни скидки ни доставки в подарок никто не предложил. только извините. позже общалась с директором Афанасьевым Олегом Юрьевичем. он сказал мне: "никаких бонусов мы делать не собираемся, скажите спасибо, что цену вам в процессе не подняли. хотя могли (повышение себестоимости)." я спросила в течение какого времени мне вернут деньги в случае моего отказа от окна. ответ был: "через суд только." то есть люди творят, что хотят и нет на них управы. спасибо, что вообще привезли. к самому окну претензий нет,но за свои почти 40 тыс за 1 окно я получила скотское отношение и много негатива. о сервисе в данной фирме ничего не слышали. я больше никогда сюда не обращусь и никому не посоветую.