Интересно, а поварам самим не стыдно такие роллы отдовать посетителям? Страшно скатанные, все неровные, рис и сыр торчит, рыба не ровно порезана, страшные роллы. Снимаю еще один бал за сильную грязь и пыль на столах, стульях пока официантов не попросиш они ничего не протрут

Назначила деловую встречу в этом кафе, очень сильно пожалела. Зашла в кафе, на меня накричали, что я зашла неправильно ( при этом нет таблички, что с этой стороны нельзя заходить)! Эта дикая женщина кричала так, что остальные посетители смотрели на неё вопросительно. Позже официант объяснил, что там ходит персонал и меня могли облить горячим супом! Просто ужас! Не рекомендую, хотя кофе очень вкусный!

Всё нормально если бы персонал не курил. рядом со столиками. делаешь им замечание. но они продолжают.

почините, пожалуйста, ступеньки при входе с улицы. выходила из заведения, из-за сломанной ступени очень сильно подвернула ногу.

Для этого места мало 5 баллов. Любила, люблю и буду любить это место. Вкусно, разнообразно, приемлемая цена. Приятная атмосфера, уютный дизайн.

Такое себе, долго ждешь блюда и дорого так, да, я понимаю, обстановка, персонал, электроэнергия и тд и тп, за все это платят посетители. Но к посетителям же лояльность ниже среднего, про время ожидания я уже говорил, как-то ждал роллы полтора часа, оказалось, что про меня просто забыли))) были с друзьями, заказали пиццу, вкусно было, по кухне кстати нормально, вкусно готовят. Друг попросил стакан воды, таблетку запить. Ему воду пробили 15 или 20 рублей, серьезно?!)) Не жалко, но просто как-то не уровень)) Конечно в Бийске, на фоне отсутствия конкуренции можно иногда и зайти, но впечатления всегда смешанные, вроде и кухня не плохая но потом к тебе подходит официант с таким лицом, что кажется, сейчас даст тебе в морду и ты уже такой, приуныл немного)) p.s. не нужно только карать официантов, они меньше всех виноваты в том, что рейтинг у заведения 3.5 ))

Покупал частенько пироженное , очень вкусное и кофе готовят просто класс!!!! Всегда приветливый персонал.

Кухня иногда хромает. То пиццу принесут подгорелую, то алкогольный коктейль больше похож на пресный морс. А так в целом место не плохое. Раньше заходила поесть. Теперь только попить кофе с пироженным.

Добрый день!Не давно побывала у вас.Всё очень понравилось,впрочем как всегда.Именно сюда мне хочется возвращаться снова и снова!!! Хотела бы узнать,почему удалили прежний мой отзыв.

После вчерашнего отзыва, характеризующего реальное положение дел в заведении, сегодня утром резко появляются ПЯТЬ супер положительных отзывов в промежутке 2-3 минуты с левых аккаунтов с нулевыми рейтингами.. и гневный комментарий в мой адрес. Как сказал бы герой одного известного мультфильма.. "не смешите мои подковы")) На этой оптимистичной ноте я искренне желаю вашему заведению удачи и процветания. Учитесь признавать и исправлять ошибки в своей работе.

Разочарование. Окончательное и бесповоротное. Последний раз был в шоколатте год назад. Сегодня, находясь проездом в этом городе, вспоминая приятное впечатление от прошлых визитов, черт дёрнул меня с коллегой заехать в сие заведение. Официант, который принимал заказ, сообщил, что блюдо будет готово быстро, в пределах 15 минут. Итог: на 50-й минуте ожидания заказа наше терпение лопнуло и мы, голодные и злые, были вынуждены покинуть это прекрасное заведение. При выходе администратор сообщила, что "мы же видели, что в кафе много посетителей". Предугадать, какова будет загруженность кухни заведения и скорость приготовления каждого блюда, вероятно, тоже должен был я. Впечатление от места испорчено. Клиента в моем лице шоколатте потеряло.

Очень вкусно,всегда быстро и очень вежливый персонал.Так же хочу заметить что всегда чисто.Цены приемлимы.

Торты стали на один вкус, смените кондитера!!! ( Не нужно воровать, кладите продукты, как положено по рецепту). При открытии продукция отличалась отменным вкусом. Готовят не всегда вкусно. Неприятно смотреть, как повара курят, внешний вид неопрятный (часто прохожу мимо). Предложение:торт «Эстерхази».

Очень люблю это место. Хорошо, уютно, ВСЕГДА чисто. Кофе хороший, готовят отлично. Единственное — не всегда свежие пирожные.

Живём в Новосибирске, в Бийске бываем регулярно проездом на Алтай и к родне. Хорошего кофе найти в Бийске сложно. Давно определили для себя шоколаtte. Но сервис с каждым днём хуже и хуже. Сегодня заехали и после этого решили не заезжать. При заказе Девушка за кассой совершенно меня не слушала, а предпочла общаться с коллегой, обсуждая поступок другого коллеги. Пришлось заказ повторить трижды. Бармен стояла в стороне и когда ее попросили сделать заказ, подошла с такой «миной», что было ощущение, что она в кофе плюнет. А отдавала заказ, как будто я ей «косарь торчу». Для нас Ваше заведение закрыто, пока не будет сделано что-то с персоналом!

Недавно заходили к вам на завтрак,всё очень понравилось) Приятный парень администратор провёл к столику и сам убрал на вешалку верхнюю одежду,официантка тоже была очень вежливая) Завтрак принесли довольно быстро:яичницу,драники и кофе,всё было очень вкусно) Особенно мой любимый кофе банан-карамель;) Продолжайте в том же духе,молодцы!)

Очень понравилось обслуживание. Вежливые девушки, которые нас обслуживали сегодня около 14-00. Мой ребенок просто счастлив от шуток и прибауток которыми его развлекли "официантки"

Отличное заведение! Забегаем сюда посидеть с мужем, подружками, семьей. Большое, хорошее меню. Часто бывают АКЦИИ! Цены хорошие. Готовят вкусно! А взять кофе с собой и получить мафин в ПОДАРОК, так вообще приятно!)) Когда праздники, очень трудно попасть туда, обычно все заполнено и приходится ждать пока освободится столик. Но это только ОГРОМНЫЙ + . Значит со мной многие согласны, раз выбирают эту кофейню! Процветания вашей кофейне и только вежливых и хороших клиентов!

Цена не соответствует качеству, по моему мнению. Уж мне есть с чем сравнить, даже в Новосибирске, в большинстве случаев, за 50р будет натуральный американо в меню бизнес-ланч, а не растворимый нескафе. Тоже касается и чая в пакетиках. По основному меню качество блюд хорошее, но цены ближе к московским. В описании написано "Средний чек 250р", это не правда.

Заходила сегодня к вам позавтракать.Меня очень тепло и ласково встретила официант София.Девушка сразу же подала мне меню и предложила заказать напитки.Чуть позже выбрала цезарь с курицей и яблочный молочный коктейль.Коктейль принесли минуты через две после заказа,салат в течение семи минут.Я считаю,что это очень быстро.Еда порадовала своим вкусом и качеством.Также я нигде не пробовала такой вкусный молочный коктейль. Приятная обстановка,вежливое обслуживание и вкусная кухня вашего заведения завоевали мое сердце Спасибо вам,я обязательно вернусь снова!

Обслуживание +, сочетание: цена-качество - огромный минус (Не свежие продукты, безвкусная пища). Обратите внимание администратор!!!

Добрый день. Посещаю данное заведение довольно часто. Плюсы:вежливый персонал и вкусный бизнес ланч. Минус один, но жуткий -ТАРАКАНЫ.Как вспомню,так и апппетит пропадает!

В нашем славном городе не так уж много мест, где можно вкусно покушать и хорошо провести время. Одно из моих любимых Шоколатте) приятная летняя веранда, насколько раз заказывали банкеты. Кухня — вкусно Обслуживание — на высоте Акции — есть и очень приятные Напитки — прекрасно) Спасибо, девочки, за ваши улыбки и дружелюбие. Мне такого гостеприимства не хватает в других заведениях)

Есть как плюсы, так и минусы. Начну с плохого. Разочаровал в последнее время это заведение в плане кухни. Роллы невкусные, мясо жёсткое и безвкусное, а мороженное...из сплошного льда! Слава Богу тараканы не попадались на глаза, так бы вообще аппетит пропал. Поесть здесь недорого, а вот на алкоголь цены загнули сильно. За 300 мл коньяка 3 звезды стоит 1600₽! Оболдеть можно. А теперь плюсы. Обслуживают девушки неплохо. Один раз было, когда была большая загруженность, девушку были вынуждены "ловить", чтобы обслужила наш стол. И один раз, когда ооочень долго ждали горячие блюда.) А так нормально)) Десерты вкусные, всегда собираем в одну коробочку разные кусочки тортов. Ну и интерьер стильный, хотя для меня это не важный аспект.)

Являюсь частым посетителем этого заведения и неловкая ситуация с тараканом там была лишь один раз года три назад. В тот вечер ругаться настроения не было, поэтому без лишних визгов позвала официантку, которая "незванного гостя" убрала салфеткой и извинились. Когда рассчитывалась девушка за барной стойкой извинилась еще раз и в подарок от заведения дали тортик. Будьте проще и тортики к вам потянутся)

В прошлую пятницу были в этой кофейне. Кухня в последнее время оставляет желать лучшего. Но это отнюдь не единственная беда этого заведения. Были за столиком- диванная зона, которая дальше от входа. И в какой-то момент я обернулась и увидела, что позади меня, прямо по спинке дивана на котором я сижу ползёт ТАРАКАН. Как-то неожиданно, да и неприятно. В общем вечно был испорчен, извинения нам так и не принесли. Но быть посетителем этой кофейни совсем расхотелось.

Встретилась с сестрой, которая была в командировке в нашем городе в данном заведении, мясо, очень жесткое, шашлык из курицы - не на высоте и самое печальное по заведению гуляют тараканы, увидела "стасика" рядом с собой на диване, сдержалась что бы не закричать, было стыдно перед гостьей. Скинула и он отправился гулять по просторам "Шоколатте". Позор, заведение, опустилось на уровень низкосортной забегаловки, где не следят за чистотой, очень печально. Категорически не рекомендую!!!!!!

Единственная нормальная кофейня в городе, где можно посидеть и выпить кофе. Интерьер красивый, все новое - это отдельный плюс. Кухня хорошая, достаточно вкусная. Пробовала панкейки, не очень понравились, хотелось бы их все же послаще. К официанткам замечаний нет, всегда обслуживают отлично. Место хорошее-рекомендую.

Купила там тортик дамские пальчики, спросила свежий, сказали что свежий. Но увы, когда начали его кушать, оказалось что он не первой свежести, вкус уже не тот, как хотелось бы, расстроились..

Уютно, вкусно (в большинстве своем, попадались правда и неудачные блюда) и не дорого! Спасибо девочкам за обслуживание!

Здравствуйте! Хотела поделиться своим приятным впечатлением о данном заведении. Сегодня с коллегами отмечали там День Учителя. Очень душевно посидели, вкусные роллы, салаты, горячее, в конце пироженные с отличным кофе. Порадовали официанты, угостив вкусным Чак Чаком на дигустации. Спасибо большое этому чудесному кафе. Обязательно вернемся снова.

Купила сегодня пирожное, обслуживала Женщина на кассе. Пирожное старое, края сухие! Хотя я спрашивала свежее или нет, женщина сказала, что свежее. Хоть у таких видов продуктов срок годности не более 5 дней, по ощущениям, пирожное простояло НЕДЕЛЮ. Уважаемые руководители Шоколатте, неужели вам клиенты не нужны?? Почему у вас качество стало ОЧЕНЬ низкое? Лучше я буду платить больше, но получать качество в другом месте, а не наплевательское отношение!

Мне не везет с этим кафе, на ул. Красноармейской. То обсчитают на кассе, то персонал не знает какие начинки в тортах, покупаю одно, дома когда пробую - совсем другое. Да еще и цены задрали. Торт 700 рублей вышел, только за то, что там желейная композиция из фруктов. Внутри обычный бисквит и сливки, терпеть такие не могу - в обычном магазине такие 300 рублей. Обещали фрукты снаружи и внутри. Больше к вам не пойду, настроение испорчено. Совет: проверяйте там всегда чеки сразу!

Каждый день я посещаю это заведение, работаю недалеко и прихожу на бизнес-ланч. Очень вкусно кормят, а цена так вообще радует, особенно со скидкой 20%! Меню очень разнообразное, это очень важно для меня. Я привердливая, мне трудно угодить. Единственное, что мне не очень нравится - супы на протяжение, 1.5 лет не меняются, каждый день новый суп, НО я наизусть уже выучила в какой день подают тот или иной суп, вот взяли бы и удивили новыми супами, ведь их очень много, кроме грибной с клёцками, лапша по-домашнему, крестьянский, уха, борщ в хронологическом порядке))). Всегда свежие и вкусные сладости. И, кстати, персонал кафе очень положительно реагирует на критику, если мне что-то не нравится, тут же делают замену или убирают из счёта. Очень мне нравится это заведение, рекомендую!

Чисто, уютно, хороший ассортимент, всегда свежие пирожные. Из минусов - официанты могли бы быть и порасторопнее.

Не так часто бываю в этом городе , но года 2 назад мои друзья мне рекомендовали шоколатте . И вот случился этот прекрасный день 26 марта 2016 года, я на 8-м. Месяце беременности с самыми дорогими мне людьми: моим мужем и моей мамочкой оказались в Бийске и в этом "прекрасном" месте. Критерии отбора кафе были таковы : захотелось очень молочный коктейль причём всем !!! Где делают его? Логично ! В кофейне! Либо в каком то подобном месте , идти в ресторан ( а его ещё найти в Бийске надо) как то глупо из за коктейля , но мы пришли в легендарное место шоколатте !!!! Официантки и администратор приветливы , пока не коснулись проблемы . Заказали молочный коктейль : 2 шоколадных и 1 ванильный. Принесли быстро )))) но все три ванильные, на вопрос почему все три ванильные нам сказали , а у нас такой шоколадный )))) простите, как понять у вас??? Вкус шоколада , на мой взгляд, известен всем )))) прискакала администратор , позакатывала глаза от недовольства, доказывая что мы ничего не понимаем в таком напитке ))))) в итоге нам ничего не заменили , но слава богу хотя бы убрали из счёта эту бормотуху, потому как коктейлем его сложно назвать , молоко разбавленное водой ))))) есть хотелось жутко, но рисковать и заказывать что то из меню ( как в придорожном кафе) не стала. Уважаемые, кто читает эти отзывы , передайте руководству , чтобы немного поработали с персоналом , а то к сожалению с таким сервисом вы далеко не уедете )))) а так жаль , интерьер у вас красивый P.s. Выведите тараканов , полз прямо со дивану ;-) Удачи и всех благ вам !!!!!!

Эта шоколаттка лучшая из тех,что есть еще в городе по обслуживанию! Самые вкусные и красивые пирожные, если нужен торт,то нет другого выбора, только к вам!)) всем рекомендую попробовать если вы этого еще не сделали!

Были в этом "прекрасном" заведении некоторое время назад - отмечали день рождения. Были в полнейшем шоке от буквально всего! Сначала не могли дозваться официантку - звали ровно 15 минут, причем зал был наполнен меньше чем наполовину. После принятия заказа эта девушка убежала на кухню и не выходила оттуда все 40 минут, пока мы ждали заказ. Заказывали вроде греческий салат, но принесли непонятную мешанину причем холодную(!), 2 порции роллов, какое-то мясо в горшочке, хлеб и вино. Абсолютно вся еда оказалась несвежей, а вино горячее и разбавленное. Даже хлеб был таким черствым, что им можно было забивать гвозди. Блюда подавали все вместе, никакой последовательности соблюдено не было. После такого ужина нас не могли рассчитать еще 30 минут!! Обслуживали нас официантка и женщина за стойкой. После этого возникает такой вопрос - если бы нам понравилось обслуживание нужно было бы оставлять чаевые им двум??? В общем, вердикт такой - если хотите потратить пару часов своего времени впустую, а после несколько дней обниматься с унитазом - милости прошу вас в Шоколатте, а я в эту дыру больше ни ногой.

Всегда считала, что отзывы оставляют люди чем то недовольные, а здесь их примерно половина. Значит, есть и те, (к которым можно и отнести меня) кто не поленились и поделились своим мнением об этом замечательном месте. Сколько раз не посещала, очень теплое отношение к посетителям (ко мне тоесть), всегда действительно рады видеть. А еще этот манящий запах кофе с мафинами прямо с порога. Большой выбор чая и видов кофе, и десертов (ради чего я собственно и хожу сюда) по демократичным ценам Приятный интерьер и ненавязчивая музыка фоном (хотя про музыку согласна с предыдущим оратором, что уже порядком приелась и хочется чего-то нового). Еще у них есть очень милый официант Саша:) ходячее солнышко, он всегда жизнерадостный, повышает настроение

Мы постоянные клиенты ,хотели высказать свои пожелания: кофе..кофе ... очень горький пожалуйста замените сорт кофейных зерен даже добавление молока не помогает горький реально , музыкальный фон порядком поднадоел ,возможно если люди пришли сюда один раз и ушли это нормально ,но эта однообразная заунывная музыка порядком надоела ,существует очень много интернет радиостанций выберете хорошую лаундж музыку и будет хорошо , то же самое и с видео по тв мониторам (уже знаю наизусть выступления цирка Де Солей).

Вчера с подругами сидели в вашем кафе, очень все понравилось, вкусные роллы, быстрое обслуживание, понравилось внимание со стороны официантов, всегда быстро реагировали на любые просьбы. Кофе у вас выше всяких похвал, по крайней мере ничуть не хуже чем в Сибе в "Чашке кофе", особенно порадовало наличие авторского кофе, спасибо за уютную обстановку и вежливое обслуживание. Еще придем.

Заведение одно из лучших в городе. При вопросе: Где пообедать? Где выпить кофе? Где взять вкусную кондитерку? Где посидеть с друзьями? ОТВЕТ один в ШОКОЛАТТЕ. Все вкусно, обслуживание на высоком уровне, дисконтная программа радует всегда. Когда приезжают друзья из других городов, либо коллеги всегда идем в данное заведение. Спасибо ВАМ!!!)))

Не заказывайте жульен. Отравилась. Второй день ничего есть не могу.Уровень блюда, как в придорожном кафе. В общем, заведение понравилось только внешне.

Мне нравится эта кофейня, любим посидеть с подругами именно там и поболтать о том, о сем. Замечательный персонал, хорошая кухня, прекрасная атмосфера. Рекомендую!!!

Давно очень полюбил это место. Хоть есть много недостатков, но роллы тут великолепные, пирожные тоже. Мороженое вкусное, правда в лед клубника раз разочаровала. На хорошую 4-ку для меня это заведение.

Была здесь пару дней назад: крайне разочарована. Обслуживание ниже плинтуса и это при малом количестве гостей. Официанты абсолютно не знают стандарты обслуживания. Да что там стандарты, минимальный этикет не соблюдают! Но собственно отзыв я решила написать не из-за недовольства обслуживанием. Я заказывала в данном кафе салат и суп. К вечеру появились все симптомы отравления! Не рекомендую посещать данное заведение, так как блюда готовят (судя по последствиям визита в кафе), не соблюдая стандарты санитарии! Убедительная просьба к руководству проверить работу кухни и обучить персонал стандартам обслуживания.