Так себе заведение. Плюсы: 1. Быстрое приветствие и время приёма заказа. 2. Вкусный десерт 3 шоколада и неплохой кофе Минусы: 1. Вход непонятно где, нашла со 2 раза, когда первый прошла мимо 2. Туалетные комнаты находятся на самом входе, где просто проходной двор, куда ходят все подряд с улицы, поэтому и состояние у них соответствующее 3. Время подачи долгое для того, что я заказала (раф и пирожное) - будто вы в магазин за ним ходили 4. Цены завышенные и не соотносятся с качеством (ожидала большего) 5 (!). Полное безразличие к гостю после приёма заказа. Я 15 минут искала глазами, махала руками и звала девушку-официанта, чтобы меня рассчитали. Меня просто не замечали или не хотели замечать. (Разве официантам не нужно быть внимательными?) Я же могла просто встать и уйти, вы бы даже ухом не повели! Потом столько же ждала, пока мне принесут счёт. Через полчаса таки мне удалось расплатиться. Кофе и маленькое пирожное вышло больше, чем на 500р Вывод: Сходите лучше в известную булочную и прилегающую к ней кофейню через дорогу :)

Были ночью. Приветливый персонал. И быстрое обслуживание. Всё на уровне)

Проходной двор. В дальнем от выхода конце зала ребенок повесил на вешалке рюкзак - своровали деньги из кошелька в кармане. Будьте внимательны, вешалка камерами не просматривалась. Персонал признал, что у них такое бывает!!!

Неплохо! Быстро, вкусно, недорого, а главное близко ко всем, изучаемым туристами архитектурным сооружениям! Обслуживание приятное, столы убираются оперативно, поток посетителей постоянно идёт, особенно сейчас когда на улице холодно и ветрено. Единственное нарекание это туалеты, там грязно, бумага валяется прямо на полу, неприятно заходить! Десерты вкусные!

9.10.17 Впервые побывала в Шоколаднице и немного застопорилась. Было непонятно, нужно ли самой подходить на кассу и говорить заказ или его принимает официант. Порадовало, что из-за барной стойки молодой человек Роман поздоровался. Вскоре подошла и официант Сорокина Ольга. Поприветствовала, положила меню, предложила напитки. В 2гисе написано, что здесь есть бизнес-ланчи с 12:00, но обеденного меню я не увидела. То ли его надо отдельно спрашивать, то ли его и вовсе нет. Повторно для принятия заказа Ольга тоже подошла в скором времени. Повторила заказ, уточнила большой или стандартный напиток, подавать в начале или позже. Предложила посыпать сыр на блюдо, сиропы для напитка. Какао с маршмелоу и мясную лазанью принесли быстро, не прошло и 10 минут. Сырники тоже подали в течение 5 минут. Всё понравилось, единственный недостаток, что лазанья была чуть тёплая. Цветовая гамма интерьера приятная. В помещении в меру тепло, хотя иногда дует. Есть wi-fi, розетки. У столиков расположены диваны и кресла. Столы не очень приятные на вид, в царапинах, выглядят, словно грязные. Мой столик ещё и шатался. В кофейне два туалета. В кабинке есть туалетная бумага, мыло, зеркало, раковина, салфетки для рук. Везде чисто. Несколько дороговато. Лазанья обошлась в 310 руб., сырники 300 руб., какао с маршмелоу 239 руб. Порции маленькие для таких цен. Смутила ситуация, когда за соседний со мной столик пришли другие посетители. Один из них заказал кофе и официант поставил чашку на мой столик. Тот посетитель так и пил его за моим столиком, взял салфетки с моего стола, счёт тоже принесли не за его стол. Очень неприятно.

Атмосфера уюта и приятный запах кофе - что может быть лучше? Одно из любимых мест❤️ А латте "Черничный пирог" - просто сказка!

Больше вкусами во всех возможных сферах ,меньше слов у персонала ;)Угомоните Ростислава. И кажется ваши требования в отзывах много хотят ,не тянет на 100 символов .;)

Зашли недавно в это кафе на завтрак.Торопились на экскурсию.Вышли с хорошим запасом времени,но "благодаря" медленнейшему обслуживанию едва успели вовремя. Само кафе уютное,но... Сначала официантка никак не могла дойти до нашего столика принести меню(хотя, посетителей было очень мало),потом долго не принимали заказ, завтрак наш готовили 35 минут (сырники,сендвичи и кофе-к слову сказать приготовили очень вкусно и это единственный плюс),потом так же долго несли счёт. Подошла к туалету, обе кабинки заняты, стоит уборщица. И как только освободилась кабинка она не меня туда выпустила, а зашла сама и начала убираться. Сотрудников,видимо,специально подбирали под одну гребенку -неторопливых.В общем,больше нет желания идти в это заведение.

Еда обычная. Официантка приносила приборы в салфетке, НО бралась за ту честь которой едят руками (зубцы вилки, черпак ложки). Все 4 упаковки приборов. Это микробно. Зачем тогда салфетка? Больше не приду.

Невкусно, совсем

Ужасно долгое и медленное обслуживание

За вкусное какао накидываю балл, а так хотелось 2 поставить. Вчера довелось посетить эту сеть кофеен на Невском 18. Мы сидели минут 30, все эти 30 минут перед нашими глазами маячила уборщица, которая мыла пол на несколько раз не переставая... Создалось впечатление будто в сортир пришел посидеть. Вдобавок к этому, когда нам принесли счет, то вместо какао по-домашнему пробили капучино! Спасибо, но больше мы к вам не пойдем!

Рядом с кассой написаны одни цены и акции, а в итоге они другие. Ты думаешь, что заплатишь 400, а платишь 600. За кассой тебе скажут, что акции уже не действуют, но вывеску не уберут.

Окрыленные романтикой ночного Петербурга, понесло на лицезреть разведение дворцового моста. Дабы скрасить время в ожидании начала вешеупомянутого действа, решено было заглянуть в Шоколадницу неподалеку на Невском (адрес) Столик приглянулся в уголке. Чистенько, уютненько. На этом пожалуй приятное впечатление закончилось. Удивительно долго игнорировал нас официант, учитывая, что в ресторане сидели всего одна компания и еще пара тройка людей. Минут через 15 ожидания подскочила взмыленая девочка и спросила заказ. Заказали пару бокалов пива и два молочных коктейля. Далее ожидали заказ еще минут 20, так как откупорка пива видимо невероятно ювелирная работа, а молоко для коктейля пошли доить на ближайшую ферму... В общем изрядно подустав, без аппетита потрапезничавши, не стали рисковать ждать счет. Отправились на кассу оплачивать сами, так как время поджимало и мосты уже поскрипывали в ожидании начала разведения. Но и тут не все так просто оказалось. Терминал отказался принимать банковские карты. Наличных с собой у нас не было. Кассир исступленно продолжал мучить несчастную машинку, периодически поглядывая на нас с мольбой в глазах оплатить наличкой. В итоге плюнув на сие бесчинство заведения, за нас заплатили друзья. Конечно можно было поступиться романтическим вечером и променять его на разбирательства с заведением...но не для того мы прибыли в культурную столицу. Уважаемые администраторы заведения! Обратите внимание на некомпетентность сотрудников! Невский проспект! Центр! Лицо Петербурга! А такая безалаберность... Больше мы вас не посетим, господа.

Это единственная "Шоколадница" которую я посетила в Питере. На сколько я люблю эту сеть в Москве, настолько мне не понравилось здесь:( Нет, кухни это к счастью не касается, а вот обслуживание..оставляет желать лучшего! Пришли мы ранним утром, когда практически никого не было, столики свободные, мы выбрали с розеткой, чтобы зарядить телефон, при этом на нас как то неодобрительно посмотрели. Принесли только основное меню, на просьбу принести меню завтраков отреагировали злобно, обслуживал нас парень, имя его не запомнила. Ждали заказ долго, сырники получили слегка теплые, кофе вкусный и горячий! Счет мы разделили. попросили отдельно нас рассчитать, баллы на карту начисляли с одного меньшего счета, я поинтересовалась в связи с чем такое, мне ответили, что так часто нельзя начислять на одну карту и руководство это расценивает как обман официанта, где это такое было видано, если карта имеет номер и оформлена на другого человека?!

Ожидали бОльшего. В зале неуютно, обслуживание на 4ку. Домашнее какао приторно сладкое. Капучино с карамелью очень понравился, спасибо:) правда порция "Мега" очень уж большая, но это на любителя:)

Сервис хамский. В НГ каникулы да и не забесплатно особенно приятно

Ну очень медленное обслуживание

Что стало с этим прекрасным кафе? В блинчиках с творогом хрустит сахар, яблочный чизкейк микроскопический. За такие цены настолько снижать качество непростительно!

Здесь ничего хорошего.

За мерзким кофе и неуютным интерьером вам сюда

Забежали к вам после прогулки на теплоходе - погреться. Было это 3-го октября. Я заказала латте, муж - какао с маршмэллоу. Подчеркнули при заказе, что засиживаться не собираемся ("обслужите нас побыстрей, пожалуйста, немного спешим"), но ждали напитки минут 20, никак не меньше. А ведь в зале было всего 5-6 человек. Латте мне не понравился: горьковатый и какой-то недолаченный он был (молока пожалели, что ли). Пить не смогла (меня начало подташнивать), отодвинула к мужу, он тоже поругался на вкус. Один плюс - латте был горячим, я погрела о кружку руки и воспрянула духом. А вот какао мужа был чуть тёплым и, с его слов, приторно-сладким. Маршмеллоу плавало всего штук 7-8. Я попробовала одну - как резина. В общем, медленно и не особо приветливо (нас обслуживал темноволосый парень с татуировкой на шее) Ну, и не вкусно, это главное. Цены у вас на уровне "Старбакса", но качество напитков далеко не на их уровне. Не стали тратить время на разборки, расплатились и побежали на концерт.

Хорошая Шоколадница, разве что обслуживание показалось несколько надоедливым... Советую крем-суп из шампиньонов!

Очень вкусный облепиховый чай! Сытные сэндвичи и невероятно нежная паста с грибами

Требуйте 15% скидку при оплате картой MasterCard

После приятных впечатлений от красноярской, безвременно скончавшейся от недостатка клиентов, Шоко в Красноярске и аналогичных - от центральной петербургской, заглянули сюда со знакомой, Я буду очень краток. Чашку американо я ждал больше получаса. Больше. Получаса. При зале, наполненном наполовину. Это фэйл, уважаемые. По итогу, нам еще и не принесли раздельные счета, выдав, что нужно было предупреждать о таком варианте заранее. Лучше бы меня заранее предупредили о таком сервисе - обошел бы этот образчик клиентоориентированности стороной.

Были в мае 2015 года. Заказали грибной крем-суп и пасту. Суп оказался неплохим, но не фонтан. А вот паста была просто отвратной! Холодная, мяса не было совсем, порция была маленькая. Одним словом - Шокозадница!

Вкусный торт "Прага" и пкрсиково-клубничный чай

Испортирлась шоколадница с тех времен, когда я был постоянным посетителем этого заведения. Панини - просто большой кусок булки и немного курицы с помидорами. Качество совершенно не соответствует цене.

За 2 кофе и 2 десерта отдала ~20 евро. Цены, как в аэропортах Европы, а сервис на уровне белорусского вокзала в Москве.

Первая из шоколадниц, которая оставила о себе никчемное мнение. Обслуживание хромает, еда сухая подогретая..спасибо, хоть кофе по стандартам сети делают так же вкусный.

Отвратительно! Зашли в 4 часа в будний день взять кофе на вынос, нам не очень вежливо ответили, что время ожидания заказа 15 минут, т.к. очень много заказов! Разочарование

Ужасное обслуживание,меню несли 15 минут,заказ пришли брать еще через 20 минут.медлительные официантки с недовольными лицами.все очень долго,хотя заведение почти пустое

Стаканы жуткие!! Такое чувство что в дешевой столовке ешь.. При этом цена как в ресторане

Очень уютный интерьер, понравился чай и блинчики

Для тех кто замерз и хочет просто погреться, заходите в Шоколадницу и наслаждайтесь тишиной и теплом! Официанты вас все равно не заметят!

Неплохие десерты. Горячий шоколад, правда, ооочень вкусный. Обслуживание среднее. Со столов не убирают.

Восхитительный чай-латте, всем рекомендую.

Обслуживание и в самом деле отвратительное. Официанта не дождаться, путают заказы и счёта. Место нуждается в тотальной чистке кадров.

Давно в кафе мне не подавали командирский чай, а точнее никогда. Тем более по цене 200 руб за маленький чайник! Вылавливание чаинок в мои планы не входило. В следующий раз пойду греться в другое место

Кофе жуть.

Очень грязно и обшарпано, очень холодно, обслуживание никакое, в других шоколадницах намного приятнее. Полное разочарование

Худшая Шоколадница. Блины не вкусные, сырники и паста тоже оставляют желать лучшего. Хорошее обслуживание, но этого не достаточно! Должно быть вкусно! А этого нет :(