И бариста в очках темненький вечно врет, что безналичный расчёт не работает, что кокосовое молоко закончилось, так как постоянно увлечён в своём телефоне !

Самые стремные официанты в Ройал парке в г. Новосибирск! Всех надо увольнять, не подходят, хамоватые, тормозные!!!

Очень люблю «Шоколадницу», моя любимая сеть кофеен: кофе вкусный, недорогой, десерты - просто пальчики оближешь! Еще очень нравятся разные блины. Четверку ставлю из-за официантки в Ройал Парке. Была там вчера утром и, судя по всему, была либо первой, либо одной из самых первых посетителей. В зале пусто, бариста на месте, но не отрываясь сидит в телефоне; да и ладно, я понимаю, что скучно, когда клиентов нет, но я даже засомневалась открыта ли вообще кофейня - подошла и спросила, можно ли присесть или еще закрыто? Нужно сказать, что меня видела девушка, которая потом оказалась официанткой, но она как сидела на кухне, так и осталась там сидеть, пока бариста ей не сказал, что я присела за стол. Обслужили быстро, как всегда вкусно - за это спасибо! ☕️

Пришли вечером в Шоко Я говорила подругой, нас перебил бариста, это было странно, мы сказали, что мы говорим и немного позже выберем кофе, чтобы взять с собой ! Но бариста всё-равно перебил! Ахах кофе сносный, а вот бариста нет ))

Очень хорошее заведение. Вкусный кофе, вкусные десерты, салаты, блины. Недавно попробовали Шейк Радужный Единорог, очень понравился. Но был один минус- зашли за 30 минут перед кино,и кофе с напитками принесли только через 20! минут.

Отзыв о "Шоколаднице" в Роял- парке. Сначала долго ждала официантку, чтобы заказать. Потом долго ждала свой заказ. Цены: кофе капучино стандарт- 224, кусочек тортика- 235р. Кофе тепленький. В меню, кстати, другая цена на этот кофе, дешевле 100 р. Откуда в чеке такая цена, непонятно. Обслуживания такого давно нигде не встречала... работники недовольные, нерасторопные, как в фильме "Вокзал для двоих". Неприятный осадок после посещения остался...

Вот такие мотивирующие стаканчики в Шоколаднице, в Ройял парке. Ребята работали 9 мая, что несомненный плюс, очень хотелось кофе с утра, по близости работали только вы )

Зашли на бизнес-ланч перед кино, впечатления смешанные. Хотели взять оливье, но его не было, пришлось выбирать из того что было. Блинчики из бизнеса тоже не сказать что пальчики оближешь. Понравился только айс латте из основного меню.

Привет всем любителям кофе! Поделюсь впечатлениями о посещении заведения 9.05.2017!!!!!! Мне интересно когда наконец администрация данного заведения окажет влияние на девушку-официанта, которая постоянно хамит.... Столько жалоб уже было на неё от других посетителей!! При посещении заведения официант Бастрыгина София отказывалась меня обслуживать, тк у неё не было сдачи. Посоветовала мне разменять деньги либо расплатиться безналом. Потом начала хамить, после того, как я сказал, что непротив если будет произведён размен моей купюры. На что мне было отвечено, что в таком случае кофе мне продан не может быть и обслужить мой заказ возможности нет.Вопрос был решён при участии администратора заведения. Огромное ей спасибо! Администрация примите пожалуйста меры в отношении данного сотрудника! Не только в моем случае! Обратите внимание на жалобы на неё! Кофе, кстати, очень вкусный.

Вышли из кино, решили перекатить по кофе. Хорошо расположилась Шоколодница - спускаешься из кинотеатра по эскалатору и прямо перед носом вкусно стоит аромат кофе)) Взяли большой капучино с собой! И были приятно удивлены баристой. Зовут мастера Сергеем) Мастерское обслуживание, а кофе выше всяких похвал. Ребят, это тот случай когда приходишь за кофе не к бренду, а к человеку - профессионалу) Вот мелочь кажется - нарисовать цветочек или лебедя, а гостю всегда приятно. Очень приятное впечатление составил о точке в целом, теперь если будем в Рояле зайдем обязательно гости!

16.04 вечером зашел выпить кофе и поужинать. Поесть взял оливье и блины с ветчиной и сыром. Кофе приличный, но еда просто отвратительна. Оливье сухой, блины оказались с каким-то плавленым сыром, два раза откусил и подозвал официанта, думал предложит забрать - нет, здесь так не принято. Сам просить не стал, попросил счет, тут же прибежала радостная официант со счетом 600 р. с копейками. Радостная видимо от того, что не потребовали забрать заказ назад. Резюме: очень дорого и не вкусно. Если хотите не только выпить кофе, но и поесть найдите другое место, благо в Ройал парке их масса.

Кофе вкусное , цены адекватные ! Но ! Очень долго готовят ... подошла не было ни одного клиента пока делала заказ пришло ещё человек 6 , Одна сотрудница сначала всех шестерых рассчитывав минут 10-15 , после она же приступила готовить кофе всем! При этом два сотрудника и менеджер смены Светлана , стояли и наблюдали как она это делает ! Как то не правильно организовано ! Прийти за чашкой кофе и так долго ждать ! В других кофейнях не так !

Очень люблю сладкое и готова заходить к вам всегда! Ковейня очень стильная и уютная. Персонал приветлив и приятен!

И вновь, заезжая в «Ройал парк» не смогла пройти мимо «Шоколадницы»! На этот раз решила испытывать горячие чаи! Выбор мой пал на чай Крэнберри. Насыщенный вкус ягоды расслабляет и заряжает энергией, в следущий раз обязательно возьму его с собой, если не будет возможности зайти-посидеть! Салат заказала Цезарь с креветками, хотелось морепродуктов, и какое было мое удивление, когда тарелка была буквально полна креветками!! Обычно в заведениях блюда с морепродуктами - это пол креветки на весь салат или пасту, а тут, обилие, очень порадовали, спасибо огромное!! Сухарики маленькие, салат не горький, заправка не отдаёт майонезом - идеальный салат Цезарь!! В следущий раз обязательно попробую с курочкой!! Надеюсь, он наступит скоро!! Процветания!!

Частенько бываем именно в этой шоколаднице. Доброжелательные официанты, отзывчивые администраторы, но как и везде есть одно НО:) бывает иногда не хватает блюд, а готовят их (со слов администратора) в Ауре. А вообще любую шоколадницу рекомендую:)

Очень хорошее место! Сегодня решили выпить кофе с подругой. Сделали заказа 2-а лате и тортик. Обслужили быстро. и вежливо все. всем советую ,кто еще не был !

Интересная кофейня. Оплатила кофе. За мной стоит человек. Её обслуживают -1 плане оплаты, диалога и втюхивания карты, я стою 10 мин, слушаю их диалог и спрашиваю-а мой кофе кто то готовит? Мне отвечает девушка-сейчас я сделаю. Я не поняла прикола -о взять со всей очереди оплату и пойти делать кофе....всем...сразу... Больше кофе здесь не пьём. Я вообще то опаздывала на работу

Проходили с семьей мимо, подумывали выпить чаю, ребенку чего-нибудь сладкого купить, но не тут то было. Дело все в том что поскольку сиё заведение стоит посередине зала, имеет некий анклав, то хорошо просматривается со всех сторон. Обладая высоким ростом, я увидел как трудятся сотрудники кухни. Вроде все там чин чинарём, в головном уборе, в форме и прочее. Но вот сотрудник (не знаю его имени), довольно небольшого роста, увидев что я прохожу мимо и смотрю как он там что-то готовит, спрашивает меня (далее в диалоге, главные действующие лица: я, сотрудник кухни, администратор с пирсингом в носу): Я: (прохожу мимо, смотрю в зону кухни, иду молча) Сотрудник кухни: Вы что-то хотели? Я: нет. Сотрудник кухни: А чего тогда сюда вылупились? Это закрытая зона и смотреть сюда нельзя. Я: (смеюсь) - почему? Сотрудник кухни: потому что это закрытая зона (слов других найти не может). ... далее началась словесная перепалка, кто там что может или не может куда смотреть... Я: предлагаю вам выйти из вашей кухонной зоны и поговорить тет-а-тет, так сказать по мужски. Сотрудник кухни: вы уверены что вы со мной справитесь? Я: мы обладаем совершенно разными габаритами. ... после всего этого в разговор включился "супер лояльный" администратор... Администратор с пирсингом в носу: (обращаясь ко мне) вы уже идите куда шли. Я: с вами никто не разговаривал. И в общем я с семьей пошел дальше, в заведение естественно не зашли. Вот такое интересное впечатление. Для справки: все это было 28.10.2017 в 18:00 Кстати, так называемая "зона кухни" - сверху не протирается от пыли, а сверху это на уровне 160-170 см. Провел пальцем - он стал черным. Резюме: одни расстройства. P.S. совет руководству - донести до сотрудников что "запрета смотреть" в общественных местах не существует.

Господи, постоянно мне тут не везет. Вот кофе правда очень вкусный, я прям редко где кроме шоколадницы покупаю. Но. Карточку бонусную активировать так и не помогли- ни саппорт, чья почта на сайте есть, ни на месте- взяли мои контактные данные, обещали через три дня сообщить результат. Пару недель назад. Сегодня тоже ложка дёгтя- при безналичном расчете по мастеркард скидка на кофе должна быть 10%. Когда кассир набирал цифры, мне сразу показалось, что без скидки, о чем я и тут же и спросила. Он сказал, что скидка будет. Ладно, набираю пин, приходит смс- расчет без скидки. Я сказала и об этом. Там сумма маленькая и простая улыбка и слова что-то вроде 'блин, уже почти 9 вечера я так невнимателен, я извиняюсь' вполне меня бы удовлетворили! Но молодой человек вообще никак это не прокомментировал! Сразу переключился на следующих людей. Мне это было неприятно. Мне пришлось еще раз спросить, потому что у меня уже начало пригорать 'а всё, да, скидка потеряна'. 'Да, к сожалению да, но можем добавить вам сиропчик бесплатный'. Я не выпрашиваю сироп. Я не люблю сиропы. Ну я же спросила перед расчетом специально.

Истрия собственно короткая. Заказала чай чёрный с бергамотом. По итогу получила чай без цвета и вкуса. Думаю, хорошо наверное не заварился ещё, официант ведь не предупредил о времени заваривания чая. В среднем эта процедура занимает 3 минуты. Я уже и помешала и подождала, но не вышло. Затем, когда возник вопрос к девушке, которая обслуживала, ответ был таков: " если вы хотите более насыщенный цвет, то ждать надо 20 минут (20 минут???что???а если у меня нет времени заказывать чай и ждать пока его принесут 10 минут, а потом ещё 20 пока заварится), однако изменится лишь цвет, но не вкус. Секунду... тоесть степень завариваниях чая не влияет на вкусовые качества, очень магическое явление. Плюс ко всему стол был грязным, замарала телефон, сидела оттирала, обслуживание среднее, подача медленная.

Неоднократно заходила ваше кофе, кофе и тортики всегда были вкусными. Столы только раза 2 я замечала что грязные в сахаре.

Здравствуйте. Хорошей оценки данному заведению поставить не могу. Бывала здесь пару раз и каждый раз ОГРОМНОЕ разочарование, и в основном в обслуживании. В моменты моего посещения людей тут много не бывает, поэтому оправдать супер-медленное обслуживание нечем. Вот и вчера, зашли с подругой кофе выпить по-быстрому. Занято было 3 стола, не больше... меню принесли нам минуты через 2-3. Заказ приняли довольно быстро, а заказывали мы только кофе. Иииии ждееем... Прошло не меньше 10 минут, к нам подходит официант, после того как мы пристально на него начали смотреть, и говорит нам "чудесную" фразу: "У нас сломался Р-кипер и мы не запомнили ваш заказ, можете его повторить?"... Мы встали и ушли... В общем, не понимаю, на чем держится эта кофейня.

Мне нравится капучино и нравится возможность получить капучино на обезжиренном молоке. Покупаю почти каждый день. Бариста прекрасные: и девушка, и молодой человек очень приятные люди. Есть вопросы по бонусной программе. Еще когда получила карту году в 2016м, не могла ее активировать. Ни на сайте, ни на почте, ни в группе вк мне никто не ответил, подумала, ну и ладно, все равно редко бывала здесь. Но в последнее время подсела на ваш кофе и карта была бы приятной штукой. Я нашла ее, снова попыталась, ничего не вышло. Решила, возможно, истек срок действия. Бариста предложила взять новую, я взяла, снова заполняла длинную нудную анкету на сайте и снова результат тот же- номер карты недействителен! Снова в суппорте тишина, никто не отвечает. Как мне активировать карту, наконец, что это за вселенский секрет??

Здесь мне понравилось все: и кофе и печеньки, и обслуживание. Неплохое местечко, чтобы иногда выпить кофе и поговорить о делах.

Иногда покупаю кофе у вас по утрам и каждый раз борюсь с собой, чтобы не подняться на два этажа повыше и купить кофе там, но лень моя обычно берет верх. Все дело в девушке , которая продаёт мне этот кофе. Очень неприветливая , чем-то всегда недовольная. Она продаёт кофе, а делает это с таким видом , как будто решает проблемы вселенского масштаба и все идёт явно не в ее пользу. Каждый раз осадок такой неприятный остаётся после взаимодействия с ней.(( Покупка стаканчика ароматного кофе по утрам для многих людей -это создание определённого позитивного настроения на весь день. И очень жаль, что это настроение не получается создать из за банального неумения общаться с покупателями . Не знаю имени девушки, но если она это читает и узнает себя - хочу пожелать ей хорошего настроения и чтобы она им заряжала своих покупателей . Мир не так плох, улыбнись !))

Пошли мы с подругой в кино, решили взять не пиво, не водички, а кофе. Подошли, выбежали на наш голос две девушки, мы сделали заказ они принялись готовить-все хорошо, да не все... Пока ждали кофе услышали разговор "ну я думала что путное, а тут два кофе и все, только ноги ломала". И кофе вкусный и сделали быстро, но от этого разговора на душе паршиво, было это два месяца назад, а не забыла до сих пор. Вы ждите сначала, когда ваши гости уйдут, а потом обсуждайте... Отвратные гостеманы

Теперь я и тут стала брать кофе без кофеина,хотя в роял парке шоколадницу всегда обходила стороной) приятный персонал,быстро делают заказ,не смотря на заказы в зале,приятное общение со стороны персонала)

Добрый день ! Зашла попробовать смузи ананас черника, очень понравился , но сам процесс приготовления лучше не смотреть. девушка не улыбчивая и даже не поздоровалась . парень большой умничка )) приветливый и приятный)) начала мне делать смузи , положила в блендер составляющие , потом накрыли его тряпкой и включила. после взбивания готовый смузи небрежно вывалила в стакан, закрыла крышкой и хотела отдать , но видимо вспомнила что не добавила чернику ! мой смузи отправился снова в блендер так же небрежно, потом 2 нажатия черники и смузи на чернику)))) вот так )) этап приготовления не красив о и небрежно, создалось впечатление что бармен девушка, имени не запомнила очень не любит свою работу и ненавидет гостей ! осадок остался ..... больше не приду , хотя смузи вкусный .

Однажды заезжал в Роял забрать заказ из интернет магазина, на обратном пути заглянул в шоколадницу. До этого здесь никогда не был и название для меня на слуху не было. Кофе (напиток) понравился, сиропов не жалеют, персонал вежлив и достаточно проворен. Взял с собой и плюсом не удержался от пирожного. Кстати, тоже весьма не плохо. Теперь периодически бываю здесь и всегда получаю вкусный кофе. Правда на покушать здесь рассчитывать не стоит. Стоимость ощутима, а на рецептуре блюд порой экономят.

Понедельник у меня начался с овсянки в Ройяле) Ирина- очень милая и приятная девушка, спасибо за обслуживание! Каша тоже удалась! Может, как неделю начнёшь , так ее и закончишь?)) у меня вкусный завтрак и доброжелательная официантка))

Вчера вечером ждала мужа в Ройял парке и решила попить кофе, посетителей не было и я выбрала самое укромное местечко. Ко мне подошла очень доброжелательная девушка, рассказала про акции и приняла заказ, ждать долго не пришлось, я заказывала только кофе. Обслуживание понравилось, все с улыбкой, а не с уставшим видом как это часто бывает. Отсутствие большого количества посетителей тоже порадовало, ну а кофе был очень вкусным. Твердая пятерка!

Для тех, кто не любит фуд корты, в роял парке есть отличное альтернативное место, прям под фантанчиком!) Обычно беру кофе с собой, но сегодня решила отдохнуть после шопинга за чашечкой кофе...К кофе претензий нет, но не поняла, это какой то новый прикол, подавать кофе в стакане? А где же прекрасные кружки с вашим логотипом...что то я не допонимаю наверно, но просьба к руководству, верните нормальную посуду!

Сегодня и я внесу ложку дёгтя в отзыв о данном заведении. Решила заказать чай и кусок торта. Посетителей практически не было,но при этом, официант, долго не подходил к моему столику. Я уже стала нервничать, и решила понаблюдать за ним,да и за персоналом в принципе....чем это они все так заняты,что даже меню не могут принести. Прошло минут 10, менеджер гонит официанта к моему столу))) ,конечно, вместе с меню. Мдааа.... В итоге, ещё прождала 10-15 минут,наконец то принесли мой заказ. Чай не заварился, т.е.у меня ещё ушло время на заваривание, торт "Тирамису"- никакой!!!! Даже отдалённо не напоминает знаменитый десерт.!!!В результате:зря потраченное время и 415 рублей, просто выкинуты на ветер. Лучше бы пожертвовала их кому нибудь..... Теперь буду обходить это место стороной. Была бы оценка "0"-поставила бы её!!

Это мой любимый филиал Шоколадницы! Во-первых, здесь очень уютно и можно прекрасно отдохнуть, поужинать, а не просто взять кофе на вынос. Во-вторых, безупречное обслуживание! Вежливые и милые сотрудники. Была в Шоколаднице в других торговых центрах, разница огромная! Советую ходить именно сюда. Я только не поняла, где у них кухня спрятана)

В Шоколаднице в основном беру кофе с собой. Всегда оставалась довольна. Карта бонусов тоже приятный момент) И вот на днях решили попробовать кухню и заскочили на ланч. И остались очень довольны!) Крем-суп из шампиньонов просто шедевр! Большой плюс - очень быстрая подача блюд. Единственный минус - уж чересчур навязчиво официантка предлагает что-то дополнительно (предложила несколько раз и все время разное). Советую всем, кому нужно быстро и незатейливо перекусить.

В поисках чего-то кроме фастфуда забрели в Шоколадницу, о чем очень пожалели. Очень скромное меню, неоправданно высокие цены. По вкусу не было претензий только к какао, которое и без того довольно сложно испортить. Что касается основных блюд, очень огорчили. Заказывали лазанью и питу с говядиной и овощами. Пита не понравилась вовсе, к лазанье претензий меньше, хотя за такую цену мяса хотелось бы больше. В итоге остались недовольны, потому что и денег оставили немало и поели не очень вкусно.

Какие здесь вкусные завтраки! Шикарные сырники и просто огромный объём кофе!( Лате или капучино ) жаль, убрали ролл из омлета, очень был вкусный и полюбился мне. А ещё здесь очень уютно и спокойно. Можно расслабиться, насладиться завтраком, тишиной и размеренностью. Действует бонусная карта, с которой мне не удалось разобраться, не смогла зарегистрировать на сайте. Спасибо за вкусное утро!

Сегодня посетив шоколадницу была очень огорчена! Я работаю в роял парке уже больше 7 лет и никогда с таким Хамским отношением ещё не сталкивалась! Хотела приобрести десерт в стаканчике с маракуя на вынос, сказав что работаю рядом и завтра привезу стакан, на что мне Сергей отказал! Я попросила поговорить с администратором, на что в ответ он отвернулся и пошёл заниматься делом! Меня привело в шок то что я жду а на меня не обращают внимания! Подождав я ещё раз спросила, на что мне предложили преложить его в пластиковый стакан. Вид у этого десерта был отвратительный! Мне хотелось в День матери привезти десерт в в том виде котором он продаётся! Я попросила скидку т.к. Написано что на ВСЕ десерты на вынос скидка!!! Мне опять отказали мотивируя тем что этот десерт не входит!! Хотя я уже покупала десерт на вынос в другой шоколаднице и там идут на уступки! Настроение и праздник был испорчен!Так же в мои знакомые побывав в этой шоколаднице остались не довольны! Им предложили присесть сказав что через пару минут подойдут, прошло больше 10 минут так никто не подошел, хотя официанты стояли и мило беседовали между собой! Знакомым пришлось уйти! Вообщем и настроение и праздник был испорчен!