Это вообще ужас. Здесь по-моему даже говорить нечего. Официанты не знают своей работы. Я сидел в Шоколаднице на октябрьской и увидел то, что вообще никак не допустимо. Сижу с подругой заказали чизкейк и чай, как только нам его принесли мы радостно набросились его есть, но тут мы замечаем как бежит по стенке таракан. После этого я более подробно подхожу к выбору ресторана.

Нет, у меня не плохое настроение сегодня. Просто сын спит и дошли руки накатать жалобу на вас. Мы — в прошлом любители ваших абонементов "на вынос" уже третий раз пополняем чашки и используем раньше срока. Ходим часто, пьём часто, деньги тратим а в ответ.... Мы купили пустой абонемент за приличную сумму — 30 чашек, а по факту их нет. Мы не можем воспользоваться картой, она пуста. Только есть чек об оплате и написание претензий вашему администратору. Прошла неделя и никто не знает где наши деньги, где наш кофе. Никто не звонит и жалоба не обработана. Зла не хватает. Вы хотите картами упростить жизнь, а в итоге делаете огромные проблемы и лишние траты. По-моему, это ужасно! Верните деньги!

Начиналось все хорошо, пока нам бариста не предложил сесть. На его предложение мы учтиво улыбнулись и продолжали стоят, ожидая наш заказ (кофе на вынос), пока не почувствовали, что мешаем немного официантам решили всё же сесть. Выбрали столик недалеко от кассы и предупредили ребят. Ждали прилично. "Кофе на вынос" нам почему то принес официант, на вопрос что это за напиток, он промяукал, что пойдет уточнит. Мы понятное дело его не стали трогать, ну раз пойдет, то подождем еще немного. Мужчина, видимо, постеснялся или, что еще хуже, о нас забыл, ибо ответа мы ждали очень долго. Подруга, что заказала "с собой" пошла уточнять у администратора, когда же наконец то мы возьмем оплаченный заказ. На что получила ответ: кофе ваше уже на столе. Смешная ситуация, кто знал, что это вообще наш кофе, когда сам сотрудник, что принес нам его был без понятия. Да еще и сам администратор затеяла спор о том кто прав, а кто нет. Виновных так и не нашли, каждый остался при своем мнении. В итоге: напиток во время застоя был испорчен, настроение тоже, а вам минус!