Будучи в командировке, зашла в Шоколадницу перекусить. Сеть большая - знакома по другим городам - все всегда стабильно хорошо, но именно этот "филиал" неприятно удивил. Ставлю "2", а не "1" только потому что само по себе заведение приятное и официант - молодой человек - очень старался, в остальном... 1. Холодно. И это не приятная прохлада, а именно холод. Сидеть в кафе в верхней одежде неприятно, снимать ее - замерзаешь. 2. В меню отсутствовали многие позиции. 3. Совершенно несъедобная еда. Я заказала Салат по-итальянски, Крем-суп с шампиньонами и жасминовый чай - из всего я бы повторила только чай. - Салат представлял из себя "нарванные" кусками овощи, поверх которых были разложены рулетики из "почти сала" (в меню "рулетики из пармской ветчины") - все это плавало в масле (в меню "горчично-медовый соус"). На вкус - прогорклое масло и теплое сало - есть не стала. - Суп. Обыкновенный для кафе суп на порошковой основе. На вкус пересолен; по факту - отравление - очень "кстати" в командировке потерять вечер, не имея возможности оторваться от "удобств". Вывод - можно зайти компанией выпить чаю или кофе; есть ни в коем случае (если только вы не хотите целенаправленно что-то "прогулять").

Ходила посидеть вечером, на улице было хорошо. Шоколад горячий, а торт вкусный:) Не говорю за всю "Шоколадницу" и все её филиалы, так как разное встречается... Но именно тут и в тот вечер персонал был вежливым, и мне всё понравилось.

Начну свое повествование с констатации печального факта: Шоколадница из разряда заведений "уютно посидеть - поболтать с друзьями" перешла в категорию "пойдем сюда, только если рядом вообще больше ничего нет". Видимо, огромный масштаб филиальной сети сыграл злую шутку - про понятие сервиса тут все чаще забывают и забивают. Дак вот, дело было в субботу днем. Мы с подругой решили зайти куда-нибудь покушать, душевно посидеть, рассказать друг другу все свои последние новости. Прошли весь Арбат, глаз ни на что не падал...а там, где падал - не было свободных мест. Так мы и дошли до Шоколадницы - уже порядком подмерзнув, решили остановить выбор на ней. Уселись за свободный столик. Официантка подала нам сразу меню - и началось представление. Мы разделись, сели, только собрались открыть меню - вышеупомянутая официантка подошла принимать заказ. Мы несколько опешили от такой расторопности. Согласитесь, сложно определиться с выбором, даже в знакомом заведении, за 1 минуту. Попросили подойти через 5 минут. Через сколько, думаете, она подошла принимать заказ?! Через 1 минуту)) Не буду удлинять рассказ, просто подведу итог: в общей сложности она подошла к нам 6 раз за 7 минут)) Большую часть из этих 7 минут я потратила на произношение фразы "Подойдите пожалуйста через 5 минут". Ладно, мы решили делать заказ, так и не досмотрев меню - просто не выдержали такого натиска)) Я начинаю говорить заказ. Подходит другая официантка и начинает рассказывать нашей какую-то интересную историю. Я так поняла, что наверняка очень интересную, потому что наша официантка просто отвернулась от нас на пару минут и весело общалась со своей коллегой))) Как думаете, вспомнив о нашем существовании после ухода своей коллеги, она сказала что-то вроде "прошу прощения"?))) Нет, ответ отрицательный. Далее перейдем к курьезным фактам о профессиональных компетенциях. Я заказываю свежевыжатый морковный сок и прошу добавить в него сметану. Она это записывает, далее вопрос - "Хотите добавить в сок сливки"? В тот самый сок, в который мы вроде бы уже определились добавить сметану))) Похвально, что персонал научили основам необходимых сочетаний продуктов. Жалко, что при этом не научили руководствоваться логикой и здравым смыслом. Так как посещение сего заведения для меня совпало с моей подготовкой к детоксу, то заказывала я блюда из постного меню: гречку с грибами и овощи-гриль. Несколько раз попросила не солить. Результат, думаю, угадаете...все посолили атдуши. Вполне вероятно, что блюда у них уже с утра готовые и посоленные. Это не преступление, Шоколадница рестораном никогда и не позиционировалась. Но предупредить гостя об этом можно? Вопрос риторический. Официантка отошла, мы с подругой тихонечко обменялись нецензурными мнениями о заведении. И вот подружайке моей приспичило провести ладонью по столешнице - решила поиграть в Лену Летучую. Результат ошеломил даже без белых перчаток, пошла мыть руки... Ну и на финалочку. Счет, естественно, нам разделить не смогли - слишком сложно. Я очень хочу верить, что ситуация в этой сети изменится в лучшую сторону. Но на данный момент, из 5 моих последних походов в территориально разные Шоколадницы - 4 обернулось полным разочарованием. А это, как никак, уже статистика. 2 балла ставлю только за постное меню: + 1 за его наличие в принципе, +1 за вкусно приготовленную гречку (хоть и соленую).

Очень люблю шоколадницу на Арбате! Очень уютное место с хорошим видом! Официантка посоветовала попробовать новый чизкейк Орео и он оказался очень вкусным! Ни где ранее я не встречала такой десерт))

Нормально приготовлено, но будьте бдительны, могут порекомендовать, то, что вам совсем не нужно, даже если вы зашли лишь на бизнес ланч. Не рекомендую.

Удобное месторасположение делает кафе идеальным местом для быстрого забега в wc

Кофейня располагается прямо у метро, что очень удобно! Были в выходной день, практически все столики заняты, здесь большой зал, красивый интерьер, уютные места с диванами либо у панорамных окнах. Нас обслуживал официант Евгений - оперативный, вежливый и внимательный. Коктейль "Мартини Рояле" великолепен!!! Кухня..."Цезарь с креветками" вкусный и сытный, сандвичи с курицей немного суховаты, а вот акция на черный бургер и пиво Bad 0,33 ml по цене 440 рублей, не впечатлил, за него большой минус. Обслуживание и атмосфера отличные!

Заходила взять кофе с собой. На вид помещение небольшое, но уютное. Обитые стульчики у круглых деревянных столов.. Мне нравится такой интерьер. В 18 часов народу мало было, либо все в дальнем зале сидели. Мой раф мне сделали за 3 минуты) Единственное, что для меня не очень, так это порции. Но это беда всех Шоколадниц и ряда др. кофеен. Стандартные порции по 400-500 мл. Мне много. Меньше могут сделать, но стоимость не изменится )) Само место приятное.

В целом хорошо, но иногда "система" зависает..

Четвертый раз сюда захожу , чтобы позавтракать . Атмосфера здесь приятная, все очень вкусно , но официанты долго не подходят , чтобы принять заказ .

Приятные официанты , маленькая, но уютная

Неплохое место для рабочих встреч, если удалось припарковаться. Как вариант заехать на мойку 38.ru и пойти на встречу в шоколадницу✌️

Есть банкомат unicredit, и он даже пока работает!

Место приятное для отдыха с хорошим приветливым персоналом

Были на завтраке: быстро, вкусно, малолюдно. Что ещё нужно человеку после марш-броска от Красной площади :) Внезапно оформили бонусную карту (чего никогда ни при какой сумме чека не предлагали в родной городе), что приятно удивило.

На мой взгляд самый лучший яблочный фреш в Москве!!!

Обслуживание хуже некуда! Мне пробили не тот чай, про сендвич вообще забыли. Персонал мирно общался со знакомыми посетителями. Wifi не работал. Поход - провал!

приносят салаты с испорченными продуктами! Тухлое мясо и креветки! Поварам и администратору абсолютно всё равно на клиентов, у которых огромный риск отравиться!!

Приятное место, приветливый персонал!

Неплохой интерьер

Отличное обслуживание, отзывчивые , приятные работники. Вай фай оставляет желать лучшего, приносим с собой 4G гаджеты

Тут официанты вальяжно-недовольные! Особенно девушки!

Почти во всей сети Шоколадниц, огромная проблема с вытяжками, за 10 мин весь прокурен, запах даже в некурящей зоне! В этом к..хауз лучше, но десерты в сети превосходные.

Будте бдительны,качество обслуживания в обеденное время резко снижается,особенно,если официанты парни: заказы приносят долго,принеся же весь заказ,вообще не подходят,приходится обращаться на кассу

официант в некурящем зале постоянно с таким лицом, как будто он ненавидит всех посетителей! Сервис тут вообще стремненький, даже нормальный интерьер не исправляет общей картины.

Больше не ногой сюда. Приборы час несут.Блюда не ставят, а кидают на стол.На мою просьбу принести мне вилку для пирожного, официант посмотрел на меня как на вселенское зло.

Впервые попробовала на десерт здесь картошку - внутри оказался изюм.

Один официант на всё кафе... Посидели, подождали минут 15, к нам так и не подошли, пришлось покинуть данное заведение.

Суп холодный принесли, неизвестно, сколько он у них там в холодильнике пролежал,- заставила греть. А так вкусно, и безнес-ланч хороший

Реально, поесть нечего! Из нормального Цезарь и какой-то бургер.

Облепихово-земляничный чай-хорош, а вот с имбирем не очень...

Очень просторный и светлый зал, приятная обстановка!

Скидка 15% на вынос держателям MasterCard

Вкусный ланч, очень приятные официанты. Одна из лучших шоко в Москве!)

Быстрое, вежливое обслуживание и приятное оформление интерьера. Мне очень понравилось

Честно пыталась...1 раз дали чай в вымытой хлоркой посуде,второй раз пол вымыли прямо при клиентах таким концентратом хлора,что ужас.Теперь дала 500 рублей,а мне говорят что 300 лежало и доплатите

Теперь с утра аншлаги и долго приходится ждать, когда подготовки заказ. Если собираетесь брать с собой, за паситесь терпением и лишними 10-15 минутами....

Хорошая Шоколадница, мало народу удивительно не накурено можно жить))), вежливые и быстрые официанты, удобные кресла, полно розеток, есть файфай, из минусов больно глубоко у них туалет запрятан)))

Оооочень вкусный фрапетто кофейно-шоколадный!!!

очень милые:) угостили новыми пирожными

Девушка на кассе очень громко говорит.

Медленно превращается в чайхону

Офигенное заведение)) и очень вкусно

Самая приличная, спокойная и вежливая Шоколадница.

Одни пироженки, а есть нечего.