В салате Цезарь водятся какие-то гусеницы, за это даже нормально не извинились, спросили лишь вам переделать или отказываться будете? Серьезно? Вы так конфликты решаете? Никому не советую сюда приходить, если вы конечно не любитель живности в салатах

05.07.18 18:49 Решил заказать ‘брускетта 4 сыра’ , уточняю у официантки: -какие виды сыров входят? -дор блю -а еще? -дор блю -а еще? -сливочный и груша! -так 4 сыра название ведь? значит входит 4 вида сыра. -нет, у нас два. Лол чо? клоунада. Окей, едем дальше, решили заказать пасту со шпинатом, девушка предупреждает ‘будет без шпината. шпинат кончился’. Абсурд - предлагать блюдо, в котором нет основной составляющей. окей, дальше. Заказываю омлет вегетарианский и уточняю , чтобы был на кокосовом молоке, просят подождать 30 минут. Я спрашиваю ‘в чем разница от готовки на простом молоке? почему так долго?’ , официантка молчит. Я добавляю ‘наверное потому что у вас заготовки омлета? верно?’. Отвечает мне ‘да, заготовки, но они свежие час назад делались’. Называл еще пару позиций из меню, которых вообще в наличии не было. Столовая для студентов. Кофе нормальный, девочки хорошо делают, с другой стороны латте сложно испортить, поэтому ничего сверхъестественного.

Обслуживание только на уровне Здравствуйте, на этом обслуживание заканчивается, официанта можно ждать до бесконечности. Как-то для интереса просидел 46 минут пока пришёл официант, и это только он принёс меню, потом снова потерялся. Качество низкое. Грязно. Старая и усталая обстановка. Вердикт - кафе для студентов.

Давно хотела посетить это заведение, пришла и разочаровалась. В помещении душно, кондиционеры не работали. Возможно, эта жара повлияла и на официанта, который сначала уточнил порядок подачи блюд, а потом его нарушил. Очень долго ждали воду, потом саму еду, в результате оказались с едой и без приборов. Они закончились. - уточнил официант - помоют, принесу. И это при неполной посадке. Еда-это отдельная тема. Цезарь с курицей состоит преимущественно из салата, остальных ингредиентов мало. Домашние котлеты из переваренной курицы тоже расстроили. Зато прекрасный грибной крем-суп и восхитительные медовики. Рекомендую! Хорошее место, чтобы просто выпить кофе с десертом и поболтать.

никогда не вызывало особых восторгов это заведение, забегала сюда взять кофе если по пути было, но сегодня решила там поесть и конкретно так отравилась. Больше ни ногой

Замечательное место для завтрака. Забежал на завтрак, меню весьма приятное, есть из чего выбрать. Заказал сырники, а кофе сделали в подарок - приятно. Вкусно, сытно, замечательно. Обслуживание нынче хорошее. Приветливо и оперативно. Окна, кстати, панорамные: солнечно и симпатично. Есть, конечно, небольшие косячки по помещению вроде низковисящих неудобных люстр и мелочей по общему убранству, но это такое, не критично Буду забегать почаще, спасибо)

Ранее всегда заказывала цезарь с креветками, они были прекрасны! Последний раз- просто кошмар! В каких-то жутких ароматизаторах и усилителях вкуса! Просто отвратительно! Ребята примите меры пожалуйста!!!

Нравится только интерьер:) ужасно готовят, не вкусные блюда. Даже цезарь... :( Обслуживание с каждым разом все хуже и хуже.

мне понравилось лишь оформление кофейни, со вкусом. но вот меню- такое себе( ни лимонад, ни окрошка не произвели должного впечатления( твердая троечка

С супругой Всегда берём здесь капучино на вынос и 2 эклера. Приятный персонал и приятная атмосфера. Очень здорово, что на входе, с тобой весь персонал сразу же здоровается, причем хором =) Всегда это радует.

Отвратительное обслуживаете, заказала чай, оказался безвкусный, так как был повторно заварен, обслуживание явно хромает, я осталась не довольна и с испорченным настроением☹️

Про нас просто забыли, все принесли кроме кофе. Кофе в Иркутске закончился? Всё вкусно, но обслуживание хромает - не напомнишь - не принесут.

Решили попробовать постное меню,взяли необычную чёрную питу с овощами. Ужасно! Ни единой, заявленной в составе брокколи, ни единого кедрового орешка. Самые обычные овощи, судя по всему, замороженные вроде Hortex. Получился обычный хлеб необычного цвета, к тому же, до верху заполненный луком, чего в меню не упоминалось. И это "удовольствие" за 200 с лишним рублей. Очень расстроены.

Заказал кофе с собой. Ожидание 15 минут. Официантов мало. Обслуживание медленное. Явно не дорожат клиентами и свои брендом.

Была последний раз и поняла, что больше не приду, экономят на официантах, две на всё кофе, хотя были на масленицу. Ничего не успевают, со стола не убирается, просидели с грязной посудой до конца прибывания. У детской пол не протирается.

Пишу свой первый отзыв, обычно с плохим качеством услуг я не сталкивалась,но об этом захотелось написать.Бывали здесь раза 4.Все очень нравилось,уютный интерьер, вкусная еда и приветливые официанты.но вчера,увы,настроение было подпорчено.салат "римская охота",который я обычно брала, подвел.Обычно я знаю какой он должен быть,много мяса и офигенная заправка.в этот раз все было не на высоте.в тарелке оказались одни листья салата для объема блюда,пару кусочков мяса и грибов,отсыревшие сухарики (вовсе не чесночные как заявлено) и самое главное БЕЗ ТОЙ САМОЙ ЗАПРАВКИ!!! Настроение было испорчено,хоть официантка и приняла салат обратно. На кухне соус добавили. Но все это уже не спасло ситуации. Другая девушка из нашей компании брала цезарь с тигровыми креветками. К сожалению и ей не повезло. В тарелке оказались одни листья, сырые сухарики, один маленький помидор черри,порезанный на 4 части и от силы 4 креветки...как то не честно за такую то цену платить за одну ботву!( я подумала что может мы зря сегодня придираемся и звезды так сошлись - но нет. за соседним столиком мужчина позвал официантку с той же претензией...нет заправки в салате. В общем было обидно отдать почти 700р за эти салаты. Пожевав 'золотые' листья, мы пошли в кино. По дороге у нас была тема для разговора,и в итоге мы решили, что будем заезжать в шоколадницу только за чаем с плюшками. Десерты вкусные, основные блюда не дотягивают...

В г.Чита нахожусь впервые. Сегодня вечером зашла вечером выпить чашечку кофе с шариком мороженного и главное поработать в почте на ноутбуке. На входе обозначено - wi-fi есть. Первый вопрос, который задала официанту: "Как подключиться к вайфай?". Он называет. Делаю заказ. Пытаюсь подключиться. Приносит заказ. Пожимает плечами, отвечая: все подключались, на телефонах. Пытаюсь...перезагружаюсь...безуспешно... Вновь подзываю официанта. Ответ: Могу позвать менеджера. Менеджер: "Да. Интернет НЕ работает (внимание!) весь день. И это наша неосновная услуга". Звучит вполне себе ПРИВЫЧНО, чувствуется, что говорил это сегодня МНОГОКРАТНО. Попросила чек. Безумно удовлетворена. Человек пришел с четкой потребностью, озвучил ее, параллельно готов попить и поесть. А ему в ответ нагло врут. Официанта зовут Денис, наглый и высокомерный лгуг.

Мы буквально только успели выбрать стол, как к нам сразу подошла официантка - приветливая девушка Ирина. Все, в принципе достойно и вкусно! Покупали завтраки.

Ходим сюда на протяжении 3-х лет минимум раз в неделю, как правило на выходных. Всегда всё было хорошо, никаких претензий ни к кухне ни к официантам не было. Но вот два дня назад разочаровали: заехали легко перекусить за 40 минут до похода в кино, с учетом нашего постоянного опыта знали что этого времени должно хватить. И с момента приземления за стол к нам в течение 15 минут не подошел НИ ОДИН ОФИЦИАНТ! Никогда такого не было.... В итоге поняли что не успеем, встали и ушли. Хотя народу в заведении было не так уж и много... Ребята, не теряйте постоянных клиентов! Мы конечно дадим вам еще шанс, но если будет такое снова - вы нас потеряете...

Долгое ожидание, кроме десертов еда так себе, а ценник как в среднем ресторане. Кто пишет, что атмосфера уютная, были только в столовых. Молодцы, что улыбаются и извиняются, но сути не меняет.

Хорошая кофейня, чистая, уютная, официанты вежливые и шустрые...Кстати там много места, а со стороны кажется что кафешка небольшая :)

Частенько бываю в Шоколаднице, рядом с домом, работой) Очень нравится, ни разу никаких нареканий! Так держать!!

Приходилось пару раз бывать в этом заведении. Атмосфера хорошая, приятно, но пока просто сидишь. Официантов приходится ждать долго, даже сами брали меню ходили. Готовят долго, даже обычные коктейли. Еда и напитки на очень среднем уровне. Без необходимости не пойду еще раз.

Добрый вечер(21:10 13.07.2017)!Сегодня решили совершить прогулку и посидеть в Вашем "гостеприимном" кафе.......Сидели 15 минут на летней площадке....и все нас видели, как мы пришли, и бармены и официанты....Смотрят на нас, любуются вероятно.....Но никто кормить, поить нас не собирается....меню не несет.....Невидимки мы в общем...Позвонила, попросила принести книгу отзывов, явились и действительно книгу принесли, а ручки оказывается во всем Вашем заведении нету....Красота....Прям сообразительный персонал....Я то, по наивности решила, что ребята сейчас подойдут извинятся, меню предложат....Ничего подобного....Просто поиздевались, подождали пока мы уйдем, и быстрехонько за нами книгу отзывов то убрали.......Благодарю Вас за испорченный вечер.....Более ужасного отношения не видела.....Желаю с таким же успехом и дальше позорить франшизу....Всего доброго

В целом неплохая кофейня с хорошим выбор разнообразных блюд. По окончанию учебного года решили сходить на обед в Шоколадницу, так как это одно из ближайших мест общепита к нашей школе. Время было бизнес ланча 13.00, блюда подали 13.40. Начали с кофе, и тот оказался холодным, на это закрыли глаза. По времени мне нужно было в 14.00 быть уже на 5 армии и в 13.30 я собралась уже уходить. Буквально на выходе меня остановил официант и сказал что мой заказ готов (куриный суп, овощная кесадилия). Я вернулась обратно, так как безумно хотела кушать, думаю, быстро закину в себя еду и поеду. Но не тут то было, суп оказался холодным, на что официант спросил меня "Подогреть?". Что это вообще? Дорогие рестораторы, если вы не справляетесь с полной посадкой в кафе, будьте добры увеличить количество персонала. Но так как сейчас, это точно не дело. И это касается не только Шоколадницы, это проблема чуть ли не каждого кафе или ресторана, будь то дешевый или дорогой.

Отличное место, хорошая кухня и приятный интерьер. Недавно изменили меню и часть любимых блюд исчезла, но новые тоже интересны.

По приезду домой, всем пишу отзывы. Где еще быть проезжим гостям города - там где еда))). Соляночка и салаты были вкусные, кофе - порадовал животик - тихо спокойно и очень очень прилично и приветливо! Работники - порадовали. Спасибо Вам за гостеприимство!

Немного припозднился, но как говорится "лучше поздно, чем никогда")) Заказывали в Шоколаднице торты на 8-ми мартовский корпоратив/чаепитие для наших девушек и остались очень довольны. Название торта не помню, но сей кулинарный шедевр представлял из себя микс состоящий из кусочков разных тортов, что очень порадовало всю женскую половину нашего коллектива, ну и мужскую разумеется)) Кстати, большое спасибо сотрудникам кофейни, что быстро сориентировались и на мое "ну там вкусный какой-нибудь" предложили столь кретивный вариант!)) Как уже сказал выше, тортик был очень вкусный, разумеется каждый кусочек был в отдельной упаковочке (я так понимаю это фирменная фишка), что в свою очередь несомненно указывало на высокий уровень заведения в котором данная вкусняшка заказывалась))) В общем, большое спасибо за то, что с душей подходите к своей работе;) Всё вкусно! Всё красиво! Всё вовремя! Учитывая повсеместный предпраздничный аврал, это очень важно) PS Фотографий нет, т. к. фотографировать еду привычки не имею))) Но могу уверить, что смотрелся торт очень красиво, т. е. внешний вид на 100% соответствовал вкусу;)))

Добрый день! Очень жаль, что я не сфотографировала штрудель с яблоком. Придется мне его описать максимально близко к тарелке. Это вареное тесто, бледное, похожее на пельменное, с мокрым изюмом в слоях) залитое сгущ молоком. Честно говоря, весьма отвратительно выглядел этот штрудель. Ничего общего, кроме названия, с настоящей "шоколадницей", к сожалению. ...и странно, что официант никогда не слышала про эстерхази, вроде известный десерт

Для меня Шоколадница - отличное место для завтраков и ланчей. Регулярно после учебы заходим с подружками в кофейню перекусить. Все нравится.

Бываю там частенько, в основном на завтраках или забегаю выпить кофе с пирожными. Всегда остаюсь очень довольна, всем рекомендую.

Самая любимая кофейня в городе! Очень люблю латте и какао с маршмеллоу. Завтраки потрясающие, особенно сырники. Уютно, чисто и замечательное обслуживание.

Забегали на бизнес-ланч. Атмосфера приятная, кофе вкусный да еще и бесплатный, если заказываешь из меню ланча два блюда. 5 из 5. Цезарь с креветками вкусный, но было несколько кусочков листьев салата с горечью. 4 из 5. Солянка могла быть вкусной, если не была холодной, что очень огорчило :( Мы не стали просить, чтобы подогрели, это заняло бы много времени. Так как обслуживание и без того долгое. 2 из 5. Тосты хорошие, но чересчур тонкие. 3 из 5. Торт медовик свежий и вкусный. 5+ из 5. Официанты приветливые, но очень долго ждать приходится. Возможно, это проблема поваров на кухне. "Чистота" под столом оставляет желать лучшего.... -10 из 5. В целом это конечно не бизнес-ланч. Потому что на такой обед люди приходят с работы и им надо оперативно поесть, чтобы снова бежать по делам. Однако в целом мы остались довольны. За Ваши улыбки можно многое простить. :)

Сколько раз там не были, обслуживание оставляет желать лучшего. Начиная с момента подачи меню, заканчивая счетом. Сразу понятно, что официанты не справляются с полной загруженностью заведения. Вывод один: требуется больше персонала! Чтобы не доставлять дискомфорт клиентам. Ещё одно замечания, игрушки в детской зоне нужно помыть или обработать специальным раствором, так как они все в волосах.

Народ вы что сдурели! Это называется зажрались, ожидание 20-30 минут это нормально, а еще, во-первых смотря что вы ожидали, а во-вторых это совсем не долго-если это было мясное блюдо, и плюс если было много гостей в заведении. Бываем там 1 раз в неделю или в две, в разные дни недели. Не было дня что б что-то было не вкусно или было долгое ожидание. Например сегодня рол цезарь-начинки в меру, соус вкусный! Бизнес-ланч тоже хорошо! Треска с пюре из шпината и яблочным соусом с белым вином-такую интерпретацию рыбы не в каждом ресторане встретишь! А цены дорогие мои везде ростут, без этого ни как. За латте-халва отдельное спасибо-рекомендую!) А ваши фирменные эклеры, особенно фисташковый, нежные и полностью наполнены начинкой, вкуснейшие!)

из плюсов это то что у впс очень уютно и хороший персонал, а минус - цены. очень дорого, вы же не ресторан)

Ходила недавно с семьей в Шоколадницу. Мы остались довольны. Начну с плюсов: - в помещении уютно, комфортно, красивый дизайн; -музыка играет тихо, это хорошо, можно разговаривать некрича; -только сели, к нам сразу подошла официант с меню -десерты очень вкусные(мы заказали тирамису, чизкейк и мафины); -детский уголок ест отдельно; -напитки принесли сразу, убирали тарелки, как они оказывались пустыми. Минусов мало, но они есть: -нет администратора не входе; -дороговато немного для кофейни; -заказ десертов принесли через 15 минут после напитков. Основные блюда, салаты не пробовали. В общем, заведение хорошее. Сходить и спокойно отдохнуть, наслаждаясь вкусной едой, приятно. Советую.

Дорого. Очень дорого. Полноценный бизнесланч на 3 блюда обойдется вам в 400-450 рублей. Пожалуй дороже я цены не видел. В самых презентабельных ресторанах города пообедать можно в пределах 350-400. Но ведь это кофейня.Только за это 3 балла. К еде и обслуживанию претензий никаких. Все вкусно!

Люблю ваше заведение.Очень уютно,чисто и спокойно.Безумно вкусная кухня (поварам респект).Единственный минус-это официанты,не умеют грамотно располагать к себе клиента,а также их ожидание иногда расстраивает.

Не хотите испортить себе настроение и остаться голодным, рекомендую сюда не ходить. Ожидание 20-30 минут. Еда среднего качества. Кофе ниже среднего. Было пару визитов. В первый раз я подумал, что такое длительное ожидание это частный случай (дольше комфортного). Второй визит поставил крест на этом кафе. Минут 12 я ждал, пока ко мне подойдут и принесут меню. 15 минут я ждал еды (заказ), кофе принесли сразу и я его весь выпил к моменту, как мне принесли еду. После того, как мне принесли еду, про меня просто забыли. Я хотел заказать ещё кофе, потому что есть в сухомятку было не вариант. Позже я уже передумал заказывать что-то и просто хотел попросить счет и уйти. Когда ожидание перевалило за 20 минут я просто встал и ушел. Чисто из принципа не заплатил. На следующий день я зашел, чтобы оплатить, но персонал как-то хитро по-своему уже списали минус, ещё и что-то тявкнули на меня, но тут вопрос уже к собственнику заведения. Я закинул пару сигналов, надеюсь инфа дойдет до владельца.

Была вчера. Начну с минусов. 1. Отсутствие хостеса на входе. Когда я зашла в кафе, меня никто не встретил и не проводил до стола. 2. Я нашла куда мне сесть, благо меня ожидали и меню на столе было. Через 15 минут моего пребывания в кафе официанты так и не подошли и мне пришлось самой звать официантку. 3. Сделала заказ, уточнила, что латте нести сразу. Заказ принесли через полчаса весь целиком. 4. Со стола посуду убрали только когда мы позвали официанта, чтобы сделать ещё один заказ. 5. Официантка не представилась. Из плюсов. 1. Вкусный кофе. 2. Уютно и чисто.

1) действительно уютно,достаточно столиков,есть детский уголок 2)десерты есть необычные(особенно запал в душу крем-блюре),так и привычные, которые найдёшь у всех 3)кухня вкусная,но не все и не всегда,т.е.как повезёт. В пример могу привести салат,который мне принесли и он был дичайше соленым(название не могу вспомнить,но что то с мини рулетиками), подавали ролл с яйцом,который был очень сухим(не хватает сочности соуса),но и приносили вкусную пасту,бургер. Очень давно заходила и в меню были стэйки, ребят,верните! Было лучше, чем в некоторых дорогих сэйк-хаусах. 4)из напитков каждый может выбрать что то для себя, хороший и интересный выбор 5) советую не обсуждать цены,ибо это личное дело ресторана и вас(приходить или нет выбираете вы,никто насильно не тянет) В итоге скажу, что заведение люблю и хожу иногда, хоть и неудобное расположение для меня:)

Пристальное внимание персонала и наигранное, показное, неестественное радушие девушек, которые прямо с порога спрашивают, что желаете? расплываясь в неестественных улыбках, отталкивает. Пирожные дорогущие, 250 рэ за пирожное, это слишком. Кафе для мажоров и мажорок! А еще, если вы - парень и хотите произвести впечатление на девушку, тем что у вас есть бабосики, то вам сюда!) И тем, кому не жалко заплатить за обычный эклер сумму в 10 раз больше его реальной стоимости, тоже сюда) Покушайте десертов на тысячу, другую, запейте это сладким кофе или чаем, будет что вспомнить зато)) Шоколадница ведь! Это звучит гордо!))

Почитала предыдущие отзывы.. Мы в разных кафе, видимо , были. Более дряного обслуживания я не видела давно. Пришли утром с малышкой нас решили посадить рядом с детским уголком кафе. Все бы ничего, но наш стол упирался в двери туалета и все, кто шел пописать, виновато на нас смотрели. При этом рядом был свободный стол у окна, но минут 30 на нем стояли неубранные кружки- ложки предыдущих гостей. Когда я попросила убрать тот стол, чтобы мы пересели от туалета, официантка сделала дебиловатое лицо и спряталась... Мы не гордые, сами убрались, сами пересели. Ну и подача блюд... Носит каждую позицию из заказа раз в 20 минут - это не правильно. Один человек съел и сидит ждёт, когда остальным что нибудь принесут все-таки((( в итоге на исходе часа мы хотели от последних блюд отказаться, но сильно уж есть хотелось, кое как дождались ((( решили счета не сжать, пошли на выход и на кассе расплатились, а то бы еще часик другой в милом кафе посидеть пришлось. Кстати, блюда вкусные... Правда, приносят их редко и неавпопад, а так - повару респект))) резюме - больше ни ногой, пока официантов не научат попой шевелить. 2 балла за кухню, было бы ноль

Всегда приятная атмосфера и уют) Вкусная еда, десерты, напитки. Сеть одна по всей стране и Этот филиал не хуже, чем в Москве и в Питере. По ценам, конечно, не забегаловка, но сервис, ассортимент и, собственно, еда - всё соответствует.

С настоящей Шоколадницей данное заведение ничего не роднит. Атмосфера приятная. Красиво всё. А душа заведения не та. В других городах, как-то всё везде едино, а тут как неродная дочь какая-то Шоколадница. Возможно, это и не официально как-то заведение открыто - не по франшизе.

Для меня "Шоколадница" - это уютное место с приятной атмосферой, хорошим обслуживанием, вкусной кухней и неизменно отличным кофе. Но, похоже, что не в Иркутске. Вечер 8ого марта. Нас встретили, предложили присесть за любой свободный столик (половина зала была свободна). У нас был милый юноша-официант. Вечер обещал быть приятным, но не тут-то было! Похоже я привыкла, что к супам-пюре обычно подаются сухарики. И что порция раза в полтора больше в других местах. А суп с курицей что-то более впечатляющее, чем самый обычный суп с курицей из столовой. Да и роллами мы не прониклись от слова совсем. Сделать глоток глинтвейна без гвоздики оказалось делом сложным. Я так думаю, что на кухне кроме нее не осталось других специй, поэтому повар вышел из положения сдобрив наши стаканы от души! Кризис ощущался и в выключенной подсветки окон, в разном количестве цветов на столах, и в отсутствии на части столах свечей. Чтобы окончательно не разочароваться, я решила отказаться от кофе на этот раз. И отказаться от посещения этой "Шоколадницы" на все последующие разы.