Шишка, парк-отель отзывы и оценка

Новосибирск, Воронежский переулок, 16/1


Шишка, парк-отель Шишка, парк-отель

4.1

97 оценили
"Шишка" - это идеальное место для отдыха в окружении природы, а так же для проведения корпоративных и праздничных мероприятий: конференций, семинаров, банкетов, юбилеев и свадеб!
Парк-отель предлагает:
- 🏠17 комфортабельных номеров
- 🥗Ресторан русской и европейской кухни
- 🎉Панорамный банкетный зал вместимостью до 80 человек
- 🎉Летняя терраса вместимостью до 220 человек
- 🧑🏻‍💼конференц-зал
-🧖🏽Финская Сауна
- 🏠🏠Два коттеджа:
Коттедж "Финский"с русской баней, бассейном и камином
Коттедж "Охотничий" с финской сауной, хаммам и бассейном
- игровая площадка
- охраняемая стоянка

📍Мы находимся: ул.Воронежский переулок,16/1
📞тел. 8-913-916-44-43
Категория Гостиницы, Банкетные залы
Город Новосибирск
Адрес Воронежский переулок, 16/1
Телефон +7(383)292-44-43
Сайт shishka-hotel.com
ВК shishkahotel


Dislike Мне не нравится

Посетили на выходных Парк-отель Шишка, остались весьма двоякие впечатления. Начнем по порядку: + Красивый и удобный сайт, яркие фото + После брони тут же отзвонились и все подтвердили + За пару дней до въезда прислали на почту напоминание о предстоящем отдыхе + Приехали в пятницу, 20.07, солнечный день, 2 свадебных банкета, есть парковочная зона для гостей, милое оформление территории, детская площадка + Быстро получили ключи и заселились - Номер, я бы сказала, убитый (фото прилагаю). Прикроватные тумбочки ободраны, принтус треснут, элемент декора на светильнике сломан, шторы оборваны, при открытии дверки шкафа выдвигается ящик - Пошла помыть руки, а у нас всего одно полотенце на двоих (совсем одно, Крал. Одно большое полотенце). Спустились к администратору, уточнили, сказали, что все принесут. Принесли...еще одно большое влажное полотенце. За влажность извинились, сказали, что не успело просохнуть. -ОК, не проблема. Идем к администратору и уточняем, где остальные полотенца и тапочки. (Логично было бы предположить, что на 1 персону минимум должно быть 1 большое полотенце, одно маленькое и полотенце или коврик для ног) Но нет, про отсутствие полотенца для рук информацию принимают, а про ноги затрудняются сказать, предусмотрено что-то или все же нет. НО склоняются, что нет. (Обращаю внимание, что это элементарно опасно, учитывая, что ванная комната и душ все в плитке). Одноразовые тапочки почему-то обещают принести к вечеру. ОК, ждем.. - Решили поужинать. Узнаем, что ужин после 22 часов, а сейчас предлагают обед. Меню не находят, на память предлагают выбор: борщ, картофельное пюре и запеченая рыба, ну и чай-кофе. (На самом деле, мы думали, что минимум три блюда должно быть на выбор. А если я не ем рыбу, к примеру? Или пюре не хочу?) Бог с ним, заказываем рыбу+пюре и кофе. Почему-то администратор и администратор, и официант, и кассир.. - Зал "ресторана" сбивает с толку: на барных стульях сушатся какие-то тряпки, столы не убраны, хотя в зале никого нет, на одном из столов стоит свадебный торт, охраняемый стульями. -/+ Рыба была вкусной, сочной, пюре состояло из картофельных комков, кофе был абсолютно невкусным Решили не мотать себе нервы и съездить в Ленту (благо, мы на машине и Лента рядом) за сланцами. + По приезду нас ждала администратор, дико извинялась за ситуацию с тапочками и полотенцами, вручила бутылку шампанского в качестве извинений. + Тапочки и полотенца для рук уже ждали нас в номере - Пошли прогуляться по территории, а гулять-то особо и негде. Территория маленькая, само здание даже не обойти (элементарно нет дорожки). За территорией тоже особо гулять негде, да и места, я бы сказала, "уж очень живописные". - Что мы видим на территории "парка": плитка разваливается, везде какие-то недоделки и состояние затяжного ремонта, дорожек мало. Даже к беседкам с мангалом путь лежит через траву. Облицовка отеля тоже треснута, никто ничего не меняет. Создается ощущение полного пофигизма и наплевательского отношения: ааай, и тааааааак сойдет! + Перед входом есть зона отдыха (прямо на улице под крышей), красла-качалки, столики, диванчики из поддонов, огромное множество подушек - Мусор на этой зоне просто не убирается. Кто-то ел пиццу, когда мы заселялись, так вот эта самая коробка лежала до победного. Какие-то пакетики кругом. + Вечер провели как раз на свежем воздухе в креслах-качалках, было романтично и мило. - Слив в душе практически не работает, вода не уходит. Приходилось уменьшать напор воды и следить, чтобы вода не переливалась за порожек. + Свадьбы завершились к 12 ночи, мы спокойно легли спать. - Читали про великолепные завтраки, но восторга почему-то не испытали: на выбор мини-порция овсянки на молоке, яичница с беконом или омлет с беконом + десерт на выбор круассан или сырники + чай/кофе. Для тех, кто ведет активный образ жизни и придерживается ПП ясно-понятно, что завтрак - это основной и самый важный прием пищи. Поэтому яичницу и омлет к кашке докупали.  + Сырники очень вкусные, большое спасибо + По нашей просьбе налили морс вместо чая\кофе. - После завтрака предприняли попытку прогулки (еще раз - гулять негде, если вы не ребенок), решили съездить куда-нибудь, где реальнее пргуляться, а заодно и прикупить обед-ужин. + Выяснили, что пищу, принесенную с собой без проблем разогреют по нашей просьбе. + В номере в наше отсутствие была, видимо, "Уборка" номера, а именно: нам протерли раковину и .... мы не верим своим глазам..... появился коврик для ног! ( Мы так и не поняли, предусмотрен он или нет. Если да - почему его не было сразу и почему Ваш персонал не знает, что все-таки предусмотрено, а что нет??? Если не предусмотрен и Вы приобрели его специально для нас, чтобы мы не ворчали (в чем я очень сомневаюсь) - от души большое спасибо!) - Далее, по плану была пробежка. Бегали за территорией Шишки. Ибо, повторюсь, негде. - Ближе к вечеру началась очередная свадьба в банкетном зале отеля. Музыку и ведущего слышно на весь отель. Пятничная свадьба продолжала гуляния в коттедже. Оттуда тоже играл свой "музон" на всю территорию - Михаил Круг, Воровайки, Надежда Кадышева, Цвет настроения синий и даже Ленинград (без цензуры). Соответственно, о каком-то релакс-отдыхе речи не идет. Никакого соблюдения личного пространства тоже нет: банкетные гости гуляют на свой лад, а ты, нравится-не нравится, слушай. - На сайте было написано об охране территории (в том числе и вечерний-ночной патруль) - так вот за все время прибытия не видели ни одного охранника. Да и дети-жители соседних домов приходили на территорию Шишки играть на площадке без проблем. Все спокойно заходят-выходят, заезжают-выезжают. Ворота и шлагбаум круглосуточно открыты. + Есть замечательная летняя веранда, в которой множество уютных сампатичных зон для отдыха. - На этой веранде в пятницу отмечали свадьбу, и к позднему вечеру субботы все так и оставалось на своих местах (мусор, фантики, пятна от пролитого на столах). Часов в 9-10 вечера на веранде появлялась женщина, которая якобы предпринимала попытки что-то прибрать, но вскоре устроилась на диванчике и предпочла общение по телефону.  - В пятницу компания воспользовалась беседкой с мангалом - убрали ее тоже лишь к вечеру субботы. - Если вы вдруг решили, что будете спать тогда, когда Вам захочется (Вы же на отдыхе, все-таки), то это не так. Во-первых, когда мы ложились спать (в час ночи), то дискотека на весь отель так и продолжалась. Во вторых, у Вас реально картонные стены: проснулась я глубокой ночью от того, что в соседнем номере пара, ставшая в пятницу мужем и женой, очень эмоционально и со всем богатством русского языка, выясняла отношения (где-то до 7ми утра). + На утро позавтракали и уехали домой. Что имеем в итоге: хорошую идею, которая реализована убого. Всем на все плевать, никто ничего не хочет делать. Все убито, повсюду недоделанность. Персонал очень уставший и пассивный. Советую ли я данный парк-отель к посещению? - Однозначно нет (при размещении в основном корпусе, так как, вполне возможно, что в коттеджах дела идут лучше). Пришли к выводу, что данное место заточено конкретно на банкеты. Ну и фото прилагаю, дабы не быть голословной!

Отправлено 5 лет назад

От takiDA

Like Мне нравится

Почему-то мои типичные фото перевернулись в процессе загрузки, ну да ладно, все равно я забыла сфотать сам номер Как-то чуть не дотягивает наш номер на уровень полулюкс. В номере было грязное полотенце (видимо уборщица, увидев, что полотенце аккуратно висит от прошлых хозяев номера , думала, что они им не пользовались, посчитала его чистым и не стала менять, однако развернув его мы увидели не самую приятную картину в виде размазанных соплей (ну и свиньи же люди - возьми ты салфетку или хоть туалетную бумагу на этот случай да выброси потом)) ну как бы сразу и сложилось первое впечатление от номера далее я боялась что-то брать ожидая увидеть похожую картину далее нога ступила в былую романтику , а другими словами в застывший воск от свечей (думаю его действительно трудно убрать, поэтому настроение он не портил) добавлял романтике нашего отдыха непрекращающийся детский плач из соседнего номера, ребенок конечно же не при чем , на то он и ребенок чтобы плакать, но как бы слышимость ваших стен... в ванной комнате так вообще можно слышать о чем разговаривают соседи . НО! при закрытых окнах (кондиционер удачно расположен) не было слышно банкета! хоть номер находился над ним. Это конечно огромный плюс - потому что мы уже настроились слушать банкет из мелочей складывается общее впечатление. Что нам очень понравилось так это администратор Администратор очень приветлива, все рассказала, показала, ужином, завтраком накормила) Ей прям пять с плюсом

Отправлено 5 лет назад

От Алина

Like Мне нравится

Хорошее место, удобно, что рядом с городом, очень уютно, красиво, оптимальные цены на проживание, только с беседками не совсем продумано ( их всего две и стоимость 500 рублей час. Лучше бы они были поменьше, но их было бы побольше на территории, чтобы хватало всем. И цена для беседки я думаю завышена. Но целом неплохо, отдыхать можно)

Отправлено 5 лет назад

От Aurelia

Like Мне нравится

Всем здравствуйте! Хочу рассказать о прекрасном месте в экологически чистом кусочке дзержинского района. Начну с того что нам заранее и в будний день удалось арендовать домик со скидкой, что невероятно согрело душу. Хочу всех предупредить, бронь по Акции не возвращается, праздник придётся праздновать:) Чистая территория, ухоженные газоны и детская площадка. В домике всё чисто, в бассейне прозрачная, но сильно пахнущая хлоркой вода, постельное бельё чистое и достаточно удобные кровати) зона барбекю оказалась вместимой и уютной.

Отправлено 5 лет назад

От olga7927

Like Мне нравится

Хороший отель! Соотношение цена-качество просто идеальное. Располагается в тихом уголочке, поэтому прекрасно подойдет тем, кто устал от города и просто хочет тишины. Неплохой сытный завтрак. В номере есть все необходимое (чайник, чай/кофе и др) особенно порадовало наличие зубных наборов и набора для бритья, что редкость для отелей. Территория небольшая, но очень симпатичная

Отправлено 5 лет назад

От Anastasia

Like Мне нравится

Доброго дня! Провели в Шишке 14.06.18. Заезжали ночью с 13-14.06. Хотим выразить отдельную благодарность администратору, очень вежливая и учтивая девушка, благодаря ей от сервиса остались хорошие впечатления. Заселили нас быстро и в уютный красивый номер. Следующий день мы провели в красивой беседке, наслаждаясь звуками природы, и даже дождь не испортил отдыха) отдыхали с детьми, и одно то что после поездки они снова хотят к Вам о многом говорит. Удобство, комфорт, сервис высокого уровня. Мы обязательно приедем снова.

Отправлено 5 лет назад

От remedia

Like Мне нравится

По мне норм отель. Случайно наткнулись на него на сайте booking. Цена одекватная за номер 2-х местный 1700 р. Просто есть с чем сравнить. Было дело проживал по командировке на блюхера в хостеле. Просто бичевник больше нет названия для него. Хорошо хоть по работе я за бесплатно там был. За свои деньги бы не стал жить. Не хватает по-чесноку одноразовых тапочек. А вообще очень хорошо здесь. Ресепшн адекватный норм разговаривает. Я с женой снял номер на одни сутки, т.к. приехали по делам сюда из г. Северска Томской обл. Удобно забронировали номер через сайт, предоплату вносить ненужно. Только бронь и все. Но данные карьюты понадобилось указать ( номер карты дебетовой ). Которой производили в дальнейшем оплату. Вообщем он того стоит.

Отправлено 5 лет назад

От Вячеслав Сургутский

Like Мне нравится

Доброго времени суток! В эти выходные посетили парк-отель, т.к. были приглашенными на свадьбу друзей. Отдыхали мы семьей. Общее впечатление от данного места очень хорошее! С удовольствием вернемся сюда ни раз! Хотелось бы по порядку! Номер мы забронировали заранее, по приезду нас быстро оформили на ресепшн, порадовало, что был включен завтрак на двоих в стоимость (за ребенка доплатили). Но расстроило, что номер оказался без окна, к сожалению, заранее нам об этом не было известно( В номере все чистенько, телевизор, чайник - все как полагается! Правда слышимость из коридора большая, проснулись от того, что с утра все ходили мимо нашего номера на завтрак ( а так хотелось немного выспаться после торжества). Завтрак замечательный! На выбор кашка, яичница! Еще и сырники... все очень вкусно и много)) По поводу ресторана! Мое мнение со стороны гостя) Персонал очень доброжелательный! Зал большой, светлый! Мне, как гостье с ребенком, понравилось отдельно детское меню. Нахождение детской площадки прям по близости с банкетным залом и удобная территория, где ребенок 2 дня самостоятельно катался на самокате. В итоге, и мы смогли хорошо отдохнуть, т.к. у ребенка было занятие и отличное настроение! Второй день проходил в коттедже! Очень удобный вариант для проведения праздников с компанией! Есть бассейн, сауна, большая комната для застолья, отдельные комнаты со спальными местами для гостей. Все помещение оформлено деревом. Очень уютно и чистенько! Правда очень большой минус при наших погодных условиях - абсолютно не закрывается дверь в зону барбекю, а здесь расположен бассейн и купаться из-за этого, конечно, уже не комфортно. Думаю, что этот момент можно без проблем исправить! Общая оценка "отлично", т.к. нам отдыхать было комфортно и думаю, что мы еще вернемся!

Отправлено 5 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Думали, где остановиться в Новосибирске на выходные. Знакомые очень рекомендовали парк-отель «Шишка». Наш отдых продолжался в период 26-28 мая. От парк-отеля остались только хорошие впечатления. Администраторы очень приветливые, добрые, отзывчивые! Номер чистый, красивый. Хочу отметить, что уборка номера каждый день. В номере были зубные, бритвенные принадлежности, гели для душа, шампуни, а также чай (черный, зеленый), кофе, халаты и одноразовые тапочки, что очень радует. При уборке забрали тапочки и не положили новые, подошли к администратору, которая дала новые без всяких вопросов, также просили посуду и ножи. Спасибо администратору за помощь и отзывчивость. В стоимость номера также включен вкусный завтрак. В общем от парк-отеля «Шишка» остались только хорошие впечатления, спасибо персоналу за это.

Отправлено 6 лет назад

От Арина Хорошевич

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте, Руководство, парка-отеля Шишка! Оставляем Вам отзыв по пребыванию в данном отеле с 20.04-22.04.2018 г., в связи со сборами невесты и последующего отдыха после банкета. 17.04.2018 г. пришло сообщение по поводу бронирования и напоминания моему, теперь уже мужу, о том, что идет подготовка к нашему заселению. О том, что номера выбирались по внешнему виду именно для сборов невесты было сказано заранее. И соответственно, номер выбирался тщательно. Прилагаем фото, свидетельствующее о бронировании номера «Люкс» с сауной (во вложении). После приезда в отель вечером 20.04.2018 г. для заселения, мне, невесте, было сказано о том, что номер наш сдан по ошибке администратора (к сожалению, забыла ее имя). Странно получается, вроде бронирование идет по имени и фамилии, или у Вас какие-то другие правила, и как вообще можно было перепутать, тем более зная о важности предстоящего мероприятия (свадьба). Также было непонятно, почему сдался именно наш номер и всего на одни сутки, решить этот вопрос не было ни сил, ни времени уже. Пропадает тогда смысл бронирования как такового. Остаются не очень хорошие впечатления после этого инцидента, и деваться было некуда уже, и пришлось выбрать номер, подходящий по дизайну. Отзыв носит отрицательный характер из -за невнимательности персонала. Несмотря на извинения администратора, которая «допустила ошибку» (странную и непонятную), и была ли это вообще ошибка, остается вопросом, по 5-ти бальной шкале, то оценка два с +, плюс за попытки сгладить ситуацию. Отдельно про завтрак- был вкусный. И спасибо за предоставление ваз под цветы. К номерам претензий нет, хорошие.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Замечательный отель, очень приветливые персонал, отличное место, шикарный завтрак. Огромное спасибо, обязательно вернемся к вам снова.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Верещак

Like Мне нравится

Добрый день! Хочу выразить благодарность всему коллективу парк-отеля Шишка за отличную работу и безупречный сервис в целом. Мы долго искали, где провести свадьбу, перебрали множество вариантов, но все не срасталось с нашими представлениями. Свадьба зимой оказалась не так проста)) Все началось с того, что именно здесь мы впервые почувствовали от девушек на ресепшене настоящее желание помочь нам. Нас грамотно проконсультировали по всем вопросам, банкетный менеджер порекомендовала оптимальное количество блюд и посоветовала наиболее вкусные позиции. Нам показали новый банкетный зал, просторный, светлый и красивый. Над ним расположились новые комфортабельные номера, один из которых мы заняли. Нам разрешили ранний въезд и поздний выезд без дополнительной платы. Для фотосессии даже предложили открыть один из свободных коттеджей, чем мы с удовольствием воспользовались. Банкет прошёл замечательно, очень вкусно здесь кормят. Обслуживание быстрое и аккуратное, быстро уносили тарелки, доставляли бутылки с алкоголем и тд. Благодаря всему этому все прошло идеально, ровно так, как мы и задумывали. Гости были в восторге, всем все очень понравилось, особенно кухня. Мы очень рады, что все удалось. Было потрачено много нервов во время подготовки столь важного мероприятия и хорошо, что мы остановились на вас. Не пожалели ни на секунду! В добавок ко всему сказанному, теперь не стоит вопрос, где праздновать годовщину 9.02.19 ;)

Отправлено 6 лет назад

От Макс Лобанов

Dislike Мне не нравится

Место отличное, во первых конечно. Само место выбрано неудачно, так сказать атмосфера вокруг мрачная, старая барахолка, полуразрушенные дома. Хотя это не самое главное. Безусловно хочется сказать о самом месте, судя по всему построена база недавно, мы были в коттедже слева от основной базы. Коттедж прекрасный, плитка в бассейне во многих местах встала, в бане запах гнили и оторванные доски на полке, вокруг дома лежит утеплитель, сын пока гулял набрал полные карманы гвоздей и шурупов и весь вымазался в минеральной вате. Пол с ковролином - это хорошо, жаль что весь скрипит, вокруг жуткая грязь, такая же грязь на детской площадке, куда мы решили сходить. В основном здании не были и в ресторане, поэтому о них сказать ничего не могу. Но создалось впечатление что все делали по принципу "и так сойдет". Да забыл сказать в доме была разобрана крыша, видимо именно по этому там столько утеплителя. Само мероприятие прошло хорошо, но просто была хорошая компания, а место не оставляет ни восхищения ни желания вернуться, хотя на сайте все представлено хорошо, да и фотографии именно оттуда. Безусловно можне также заметить низкие сорта вагонки для отделки, отсутствующие на стыках нащельники и много чего еще, но это стоило бы замечать если бы остальное было хорошо.

Отправлено 6 лет назад

От petr9469

Like Мне нравится

9-10 марта заказывали коттедж в Шишке с обслуживанием. Все было на высшем уровне и очень вкусно! Большое спасибо нашему великолепному официанту,его работа достоина большой похвалы!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Влада Кошелева

Like Мне нравится

Шикарное место для как непродолжительного отдыха так и для жизни здесь в течении нескольких недель или даже месяцев. Проверено! Чистые и уютные номера, прекрасный и внимательный персонал, отличная кухня! А на завтрак еще и прекрасная выпечка! Летом здесь рядом прекрасный лес для прогулок и много свежего воздуха, хоть и недалеко от центра города! А зимой рядом трасса для катания на беговых лыжах и склон для начального освоения горных лыж и сноуборда. На территории гостиницы расположены еще 2 коттеджа с баней сауной и бассейном. А также есть зона для шашлыков!

Отправлено 6 лет назад

От Владимир Климахин

Like Мне нравится

В Шишке праздновали свадьбу пять лет назад, поэтому когда искали место, где отметить юбилей вспомнили об этом замечательном месте. Выбор пал на Охотничий домик. Нам очень понравилось: коттедж чистый, без следов кутежа, комфортно было с детьми. Бани отличные, хамам температуры "самое оно". Вода в бассейне прохладная, но дети все равно плавали и никто не простыл. Постели чистые, приятные. Понравилось, что коттедж укомплектован посудой и стол на 25 - 30 человек можно красиво сервировать легко! Единственный минус, в большом зале ледяной пол и за ночь дом достаточно сильно остывает, утром на первом этаже было прохладно даже в кофтах (на втором этаже тепло было всегда), хотя ночная температура была минус 20, не очень холодно для зимы. Поэтому, если отмечаете событие обувь брать надо обязательно. В целом администрации отеля большая благодарность, это второе мероприятие, которое наша семья проводит у вас, и уверена приедем к вам еще. P.S. Из "приятностей" могу еще отметить замечательных девочек на ресепшен, и очень хорошую скидку на коттедж в будние дни, что делает цену на коттедж подобного уровня наверное самой дешевой в городе!

Отправлено 6 лет назад

От Анна

Like Мне нравится

Знакомство с этим замечательным местом у нас произошло еще 2 года назад,мы отмечали здесь свадьбу!Все прошло замечательно,но отзыв не об этом!Дорогой Парк-отель Шишка вы замечательное место!К вам хочется возвращаться постоянно!А какой вы ремонт сделали)Это просто сказка,номера стильные,красивые,и очень уютные!Прям смотрю как вы развиваетесь и радуюсь)Администраторы просто чудесные девушки,которые всегда улыбнуться,вспомнят и вкусно покормят в любое время)Аня,Ульяна,Света вы самые самые замечательные!Приезжаешь,а они с такой улыбкой тебя встречают)А какие у вас завтраки обалденные стали)))Круассаны очень вкусные)Писать про это замечательное место можно бесконечно)))Одно могу сказать,молодцы что развиваетесь,продолжайте в том же духе!)Семья Кулманаковых))

Отправлено 6 лет назад

От АнастасияKul

Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность парк отелю Шишка,за гостеприимность , персонал очень внимательный , доброжелательный ,было на самом деле очень приятно с вами работать .Дом был очень уютный !уютные комнатки с кроватями,чистое постельное белье !!! Теперь приступи к плохой части из за чего и снизила один бал : арендовали дом на сутки с 20.01 по 21.01 (дом который на въезде с лева) было на самом деле очень морозно ,и к сожалению в доме тоже было очень холодно,хоть и работали все обогреватели и было нас 20 человек не удалось согреться ,и баня тоже была затоплена ,но это не спасало в доме было 15 градусов ,пол был ледяным, спали одетые ,это очень расстроило и немного подпортило праздник (отмечали Юбилей) для зимнего времени года дом не предназначен ,поэтому кто хочет отметить что то зимой в этом доме,я бы не советовала,либо берите с собой теплые вещи,а на ноги обязательно одеть тапки или носки теплые !!!

Отправлено 6 лет назад

От Sahkina

Like Мне нравится

11.08.2017 года проходил наш банкет в шатре на улице. Это было незабываемо. Мы очень благодарны Администратору Анне, она была нашим гидом. Все подробно рассказала и помогла в составлении меню, и по банкету в целом. Обслуживающий персонал - профессионалы. Еда - отличная. Подача блюд - 5+. Атмосфера- великолепная. Мы очень благодарны отелю за организацию нашего дня. Все гости остались под впечатлением от данного места. Красивый вид, ухоженная территория, много место для парковки (что очень важно). Продолжайте развиваться, процветайте, радуйте!!!

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия

Like Мне нравится

28 декабря 2017 года отмечал с друзьями в парк - отеле "Шишка" свой день рождения. Сотрудники отеля приняли во внимание все наши пожелания и всё прошло просто отлично. Отдельное спасибо работавшему с нами администратору Анне и повару отеля. После удачного завершения вечера мы договорились провести следующую встречу также в отеле но уже большей компанией. Ещё раз спасибо сотрудникам отеля.

Отправлено 6 лет назад

От gbukpni

Dislike Мне не нравится

После свадьбы совсем не было времени куда то ехать на долго!решили отдохнуть,сняли номер!по прибытию и заезду номер был грязный и без полотенец !грязный санузел, пол,а в постели нашли чужой волос!подошли к администратору с этой проблемой! Админ Ульяна молодец,сразу решила проблему,номер убрали,за это извинились бесплатной сауной!(которую мы заказывали на вечер)в честь нашего события нам предложили бесплатный бильярд! В сауне всё прекрасно,но полы очень уж холодные! На утро мы проспали завтрак!)а проснулись от стуков и ремонта на первом этаже! Пообедов мы попросили лыжи и пошли кататься, забравшись на вершину мы обнаружили,что одна палка сломана и покататься нам не удалось!вернувшись в отель обнаружили ужасную пыль от ремонта! Расстроились и решили не дышать этой пылью,слушать стуки и дрель.поехали домой!нам предлагали более комфортные условия в другом крыле здания,но мы уже были не в настроение оставаться.деньги нам вернули за оставшиеся дни проживания! Место красивое,все новое и аккуратное,хороший персонал!но нам наверное просто не повезло!

Отправлено 6 лет назад

От Anastasiya Pavlovskaya

Like Мне нравится

Если бы можно было поставить 10+, то поставила бы 10+. Наша компания VILAVI, провела в данном отеле 4 дневный тренинговый марафон, размещались мы в основном корпусе и дополнительно в коттедже + занимались в отдельном банкетном зале на территории отеля, который спокойно вместил нашу компанию из 70 человек. ЗА месяц до мероприятия мы начали взаимодействовать с отелем и мне,как организатору, очень понравилось как открыты к диалогу менеджеры и руководство отеля. Были выполнены все наши условия, предоставлена большая часть оборудования (имею ввиду проектор с экраном, флипчарты и прочие атрибуты) Хотелось бы отметить высокое качество сервиса, комфортабельность номеров и потрясающую кухню. Даже самые вредные и требовательные наши коллеги отметили, что у них ни разу не возникало изжоги, а для многих людей это действительно показатель качества питания. Отель расположен на закрытой территории, все пространство очень красиво оформлено, мы сделали миллион потрясающих снимков. От все нашей дружной компании, выражаем огромную благодарность администрации и сотрудникам отеля, за доброжелательное отношение и терпение, потому что такое количество людей единовременно - это большая ответственность!!! Обязательно к Вам вернёмся, как только данное мероприятие будет проходить в нашем городе. Отдельное спасибо менеджерам Светлане и Анне, которые круглосуточно были на связи с нами и решали все наши текущие задачи, а ведь большую часть времени мы не спали и они не спали вместе с нами!!! :))))

Отправлено 6 лет назад

От zawodila

Like Мне нравится

Комфортные условия и качественный сервис. Оперативно отвечали на наши просьбы и комментарии) Нам понравилось)

Отправлено 6 лет назад

От gramot1983

Like Мне нравится

В июле провели свадьбу в парк-отеле Шишка. Хотя и с запозданием, но расскажу свои (и не только только свои) впечатления о разных видах услуг поподробнее. Забронировали мы дату за несколько месяцев, в феврале, место выбрали по картинкам, поскольку зимой в живую не посмотришь особо и побывать ранее там нам не приходилось... Как и обещалось, все фото сосуществуют действительности, участок там красивый, ухоженный, огромная беседка (рассчитана на 220 чел), с лаунж-зонами, что для определенной категории гостей (особенно пожилые, беременные, дети) было очень удобно) С администраторами проблем не возникало, попадали всегда практически на одну девушку (имени к сожалению не помню), хотя иногда/=чаще она была не слишком приветлива. Ощутимым недостатком работы с клиентом явилось то, что к приближению мероприятия, со мной никто не связывался (не считая того, что отправили банкетное меню, как мы и обговаривали с администратором). На вопрос о том когда же со мной свяжется банкетный менеджер - отвечали всегда одно и то же - "за полтора месяца, крайний срок месяц"... Когда осталось уже чуть меньше месяца, я снова позвонила и попала на другого администратора, она повторила информацию, но когда узнала что срок уже вышел, записала мой контакт и наконец передала банкетному менеджеру... УРА!) Банкетный менеджер Анна очень милая девушка, помогла определиться с меню, дала полезные советы, с ней же легко решились какие-то вопросы по оформлению и организации праздника. Единственное пожелание - было бы здорово на мой взгляд, если бы Администрация парк-отеля включила в перечень предлагаемых услуг скатерти, например) День "Х"! 1. То, что возмутило наших помощников так сказать - утром, когда приехали наши помощники для оформления беседки, персонал был крайне не дружелюбен!!! от игнорирования на простые вопросы, до крайне неприятных выражений лиц. Но, забегая вперед, те же лица к началу банкета сияли улыбками, доброжелательностью и желанием помочь. Как говорится WTF?! Что за парадокс, уважаемый персонал? Почему к одним и тем же людям в разное время дня Вы считаете допустимым так относиться?! Это клиенты в конце концов, которые даже часть работы сделали за Вас - Вам же упростили задачу... Так нельзя! 2. Огромное и Отдельное спасибо персоналу, людям, которые во время дождя и после его окончания, помогали гостям перемещать реквизит в ускоренном режиме к приезду молодых.. (К этому моменту персонал уже переменил свое отношение к мероприятию в целом и в том числе к нашим гостям и помощникам) Все было красиво, все было так как хотели мы, молодые, за это еще раз спасибо Анне за сотрудничество с нашими помощниками!) 3. Непосредственно банкет. Очень вкусная еда, это отметили все гости (молодым кушать некогда особо было, но и у нас нареканий не было), особенно отметили горячую закуску "сядь на пенек" с семгой!) Обслуживание было на высшем уровне, что тоже отметили все гости! Официанты были всегда на чеку, но абсолютно не мешали ни кому то из гостей, ни нашей команде съемочной! Очень быстро реагировали на любые пожелания гостей! А упавшие предметы заменяли, казалось, раньше чем они коснулись пола!)) В общем одно слово -ВОСТОРГ! 4. Гостиничные номера. Скажу только об одном - вода! Зачем ставить джакузи или сдавать номер с сауной даже, если у Вас очевидные проблемы с водой! Очень тоненькая струя, с мелкими камнями и пр. неприятностями.. Мне в такой воде мыться не комфортно, да и честно признаться, я брезгую... Можно понять, что у Вас отдельная скважина и вода не такая может как в городских домах, но разве нельзя хотя бы какой-то запас предусмотреть, чтобы хоть какой то напор все таки был?.. И фильтров побольше.. Это огромный минус, о котором нужно гостей своих предупреждать все же... 5. Коттедж. Все хорошо, но не без неприятных казусов опять же.. К моему большому сожалению( Первое - работа туалетов - если туалет неисправен, это одно, ну а если все туалеты неисправны - это уже горе для такой большой толпы... Один туалет протекал, во втором неисправна была дверь и приходилось кому-то караулить постоянно... Это плохо! Второе - опять же работа дверей.. гости не могли закрыть двери из бассейна на улицу и несколько раз обращались к персоналу - это опять же досадная мелочь, которая после двух жалоб уже перестает быть мелочью... Подводя итог, я скажу так - если бы у меня снова был выбор где провести свою свадьбу, я все же выбрала бы Шишку за ряд преимуществ в чем-то касающихся расположения, оформления участка, беседки и тп. Хотя гостей расселили бы уже в другой гостинице и на счет коттеджа уже бы крепко подумали... Но еще раз большое спасибо персоналу за их работу и ответственность в очень значимый для нас день!!! Желаю парку процветания и буду рекомендовать друзьям! (надеюсь некоторые моменты из сказанного, Вы все же уладите, или уже уладили)

Отправлено 6 лет назад

От Helen

Like Мне нравится

Проводили свадьбу в "шишке".Что бы выразить все эмоции не хватает слов!когда мы приезжали зимой бронировали дату,территория нам понравилась,но когда мы приехали вначале лета,мы просто влюбились в эту красоту. Хотим выразить благодарность директору за Персонал,ребята мастера своего дела! Спасибо повару за вкусные блюда,отдельно хотим отметить горячую закуску,просто вкуснятина!хотим сказать спасибо банкетному менеджеру Анне,за терпение,мы очень привередливые,за организацию и координацию нашей свадьбы!Так же хочу поблагодарить администратора Ульяну за тёплый приём и экскурсию по территории,и Светлану за обслуживание и помощь в любой нашей просьбе! Вы сделали наш день! Мы приедем к вам ещё не раз! Кстати друзья хотят провести свадьбу у вас в следующем году!до встречи шишка!!!!

Отправлено 6 лет назад

От tanya.tatka.2018

Like Мне нравится

15.06.17 отмечали свадьбу друзей! Обслуживание на высоте! Девочки-официанты такие умнички, большое спасибо. Были не заметны глазу, не мешали, но на столах идеальная чистота и порядок. Все подавалось как положено и вовремя! Территория хорошая, ухоженная... Очень приятно находится. Решили остаться на ночь. Номер стандарт, цена за сутки 2600. Мы брали половину суток стоимость получилась 1600. Положа руку на сердце, это не номер на 2600. Вот прям нет. Прикроватных тумбочек нет, бра рядом с кроватью тоже нет, т.е. надо выключать свет около входной двери и на ощупь идти до кровати. Это очень неудобно. Бельё: конечно чистое, но застиранное леопардовое бельё... Такое ощущение что начали с душой, а на продумке номеров отдохнули. Разовые мыльно-рыльные принадлежности были. Когда отдаешь почти 2 тыс рублей за 12 часов сна хочется комфорта.

Отправлено 6 лет назад

От Anfisa

Like Мне нравится

Ставлю "5", но с надеждой, что в следующий раз будет точно 5 и без натяжки. Отмечали свадьбу 07.07. Администратор в этот день работала очень странная, многое что не знала, вот честно - какая-то странная, говорили все. Команда официантов работала как на подбор, девочки - молодцы, Анна произвела очень хорошее впечатление. Еда была вкусной. Если говорить о площадке, то там красиво, можно отдыхать и наслаждаться, хотя это в черте города. В номере тоже хоть и мало места, но очень уютно, есть самое необходимое и так вкусно пахнет деревом. Желаю Шишке только процветания!

Отправлено 6 лет назад

От Anastasiya Isakova

Like Мне нравится

Здравствуйте! Не могу не выразить своё восхищение после моего визита, была приглашена на свадьбу. Впервые побывав в Вашем отеле, я осталась очень довольна. Высококачественное обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал. Хочется заметить, что парк-отель "Шишка" - это как бы отдельный мирок, от куда не хочется уходить. Благоприятная атмосфера, восхитительное оформление, уютные номера созадают хорошее настроение, наполняют душу спокойствием. Так же спасибо Огромное администратору, не осталась к нам равнодушной и провела экскурсию. Обязательно ещё приеду и всем советую посетить это чудесное заведение.

Отправлено 6 лет назад

От m.dalev

Like Мне нравится

Первый раз я попала в Шишку еще 5 лет назад когда мы с мужем отмечали здесь свадьбу... и вот в этом году решили воспользоваться коттеджем для празднования дня рождения... Все очень понравилось Шишка существенно выросла за это время:) и сервис и персонал. Гости все разместились, дети порезвились в бассейне. Приготовлено все было вкусно и достаточно быстро. Персонал приветливый, отзывчивый ни одна просьба не была проигнорирована... А обращались мы много, все таки с нами отдыхало пятеро маленьких детей. Территория ухоженная красивая, даже просто погулять приятно. Играли в бильярд, дети бесились в игровой комнате. Спасибо большое приедем еще.

Отправлено 6 лет назад

От martur2004

Like Мне нравится

Отмечали свадьбу! Более подходящего места для нашего торжества не нашли. Чистый, аккуратный и ухоженный шатёр. На столах не было ни единой грязной салфетки или тарелки, блюда подавались во время. Очень внимательные администраторы, отзывчивые. Девочки молодцы! Все было по высшему разряду!! Мы и наши гости остались довольны! Рекомендую всем! Успехов Вам в дальнейшем!

Отправлено 6 лет назад

От Alex Sidorov

Dislike Мне не нравится

Искали место для проведения банкета, почитали отзывы-решили посмотреть сами. Территория красивая и большая, но персонал никакой. На ресепшен девушка сказала, что сейчас придет банкетный менеджер и покажет нам шатер и залы и обо всем расскажет. Мы ждали на улице, подошел паренек, молча провел нас по территории открыл один зал, опять же все молча. Когда мы стали спрашивать про условия, он сказал, что ничего не знает. На замечание о том, что банкетный менеджер должен все-таки знать условия- он сильно удивился и сказал, что он не менеджер, а просто покажет нам все, а рассказать по условиям должна была девушка на ресепшен. Нам пришлось возвращаться к ней, и только тогда она решила поведать нам информацию по залам. Сами залы нам не подошли, поэтому мы не расстроились, но ребята, наймите нормального менеджера, который сможет рассказать простые условия, а не гонять людей туда-сюда и заставлять их самих разведывать информацию про ваши условия и цены)

Отправлено 6 лет назад

От gugusha1111

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. Отвратительное отношение!Очень много слышала о Вашем заведении хорошего,и решила воспользоваться услугами отеля (отдохнуть семьёй ).Зашла на территорию с детьми и в течении пяти минут должен был под'ехать муж,но на встречу вышел сотрудник и сказав что это частная территория, прогнал нас!Желание отдыхать в Вашем отеле пропало!Научите своих сотрудников вежливо относиться к людям ,встречать гостей!

Отправлено 6 лет назад

От Елена Викторовна

Like Мне нравится

Пару лет назад решили отметить защиту дипломов и никак не могли решить где будем это делать. А так как нас было много, то в квартирах отмечать - не вариант, клубы тоже не для такого мероприятия. Все таки второе высшее и народ разновозрастной. В общем нашлось в черте города это замечательное местечко. Сняли коттедж. Внутри просторно, чисто, дерево приятно согревающее, после наших квартир вообще супер. Обустроенная территория. В прошлом году приезжали сюда еще, но уже с детьми. Были некоторые недочеты в плане обеспеченности удобств средствами гигиены, этот момент учтем при повторном посещении. А вообще, тот факт, что посещали мы это место не единожды и собрались еще посетить кое о чем говорит.

Отправлено 7 лет назад

От Toha

Like Мне нравится

Вот решили снова написать. Были 2-ой раз 27.01.2017г. Снова только позитив. За полгода много чего изменилось. Номер в котором мы были после ремонта .....))) супер! Очень красиво) молодцы!) Девочки умнички ... Нас администратор проводила в номер, а через минут 10 принесла комплимент от Парк-отеля..)) были приятно удивлены.! На утро другая девочка принесла в номер завтрак! Молодцы!! ) так держать) ещё бы для полноты каток залить и будет круто)))) В марте ждите нас!)

Отправлено 7 лет назад

От Моника Юрьевна

Dislike Мне не нравится

К сожалению, пришлось побывать здесь на корпоративе. Сначала почему-то вместо 3х номеров дали 2. И вообще администраторы выглядят как обычные продавцы этого района. Потом дали на прокат то, на чём кататься, а где кататься не нашлось. Одну горку, куда нас провели проверили, влетела женщина в забор металлический головой. Растения замершие на входе. Потом приходил гость из вчера, что-то забыл, вернуть не удалось. На банкете салаты были более-менее. Досолить каждый мог. Хотя креветки в цезаре не оценила. Понравилось, что официанты были в перчатках. В общем, с шампанским потянет, но не мне.

Отправлено 7 лет назад

От Алиса Бергер

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Немного запоздалый отзыв. Немогу пройти мимо и не оставить отзыв. Были на свадьбе друзей в данном заведении,к территории вообще претензий нет, все достойно, красиво, чисто и конечно ухожено. Перейдем к столу и собственно еде. Первое, на что обратила внимание,как только сели за стол, это стекло.Бокал для вина был заляпан жирными пальцами,то есть его не мыли, его наскоро струей воды обдали и на этом все. Ладно, думаю, возьму соседний(засервирован стол был на 6х гостей, но за наш столик пара не пришла), поменялась с непришедщим соседом,а там такой же бокал. Обратила внимание на фужер мужа, такой же. Весело))Графины с морсом оказались такими же заляпаными, неприятно. Пить этот напиток не захотелось))) Закуски стояли на столе, по виду очень достойно выглядели тарелки, что рыбная, что мясная. Но в каждом заведении мясную тарелку подают с соусом, хрен, горчица как минимум, тут их не было, либо официанты забыли перед подачей о них совсем. Проглотить кусок сухого мяса без соуса было трудно. Да и ладно))Не есть же пришли..)) Вообще с обслуживанием огромные проблемы, руководство, обратите внимание на работу официантов, она заключается не только в том, чтоб вынести блюда и унести грязные тарелки, это еще и обслуживание,хотя бы молодоженам можно было разливать напитки? Ладно мы гости, народ не гордый, сами можем поухаживать....... Еще это вовремя принесеное спиртное, вовремя принесеный хлеб(не по просьбе), аккуратно и чисто сервированные столы, внимание к гостю, официантов вроде было достаточно на наши 60 человек, НО они ничего не успевали делать вовремя, приходилось подходить к официанты и просить о чем то. Вот он вроде стоит в зале, около двери "официанткой комнаты" или мойки, что там у вас не знаю, стоит и смотрит сквозь всех, ничего и никого не видя, а зачем он просто так красиво стоит мне непонятно, сел бы уже на стул что-ль)) раз все равно ничего не делает.В общем над сервисом вам работать и работать, его просто нет.

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте, хочу написать отзыв об испорченном торжестве. Гуляли в первом коттедже 10 декабря 2016 года. Специально бронировали этот коттедж, т. к. были в нем не раз, все всегда устраивало. В этот вечер , когда дело дошло до бани, из печи повалил черный дым, от которого мы начали просто задыхаться. Администратор на наш звонок прислал работника, который должен был помочь, но исправить ничего не удалось, баню затопить так и не получилось, весь вечер просидели в дыму вместе с детьми на кухне за барной стойкой. Раз не получилось с баней, думали, что хоть покупаемся в бассейне, но нагрелся он только к обеду следующего дня, дети так и не похлюпались. Далее, туалетами на первом этаже невозможно было пользоваться, ни один замок не работал, ручки просто вываливались из дверей. Короче, гости практически все разъехались, праздника никакого не получилось. В добавок ко всему этому оставшиеся люди все по простудились, т. к. надо было избавляться от едкого дыма, и пришлось открывать все двери настежь. Наутро заказывали борщ. Суп был вкусный, но сметану к супу принесли глубоко просроченную, судя по дате, от 16 ноября 2016года. Вот так мы и погуляли, больше сюда ни ногой, и другим не советуем.

Отправлено 7 лет назад

От Марина Федяева

Like Мне нравится

И так, мы отгуляли второй юбилей в шишке спустя год(первый отзыв где то раньше на пару недель мной написан). Из плюсов: приятно похорошел интерьер основного зала, и в отличии от прошлого раза по велииикой просьбе нам была предоставлена посуда из ресторана. Полотенце для рук в одном туалете есть,туалетной бумаги достаточно в обоих туалетах. Из минусов: ужасное синтетическое постельно белье и что больше всего не понравилось:наволочки 70×70 а подушки 50×70(год назад не помню как было). Конечно можно было подогнуть этот кусочек ткани под наволочку... но все равно, для котеджа такого уровня как то не приемлемо. В общем вердикт таков - обязательно будем праздновать еще события в шишке. Мой отзыв о котедже который слева от здания с администрацией

Отправлено 7 лет назад

От Алиса Владиславовна

Like Мне нравится

В этом году я захотела праздновать свой день рождения в большом и красивом доме, и в итоге выбор пал на "Шишку". Безумно удобно, что я могу выбрать время заезда, а не арендовать с 12 утра в пятницу и выгонять гостей с утра пораньше. Дом чистый и ухоженный, приятно пахнет. Внутри просторно, красиво, удобно расположены комнаты! Обожаю дерево!) А еще мы влюбились в огромные окна и вид. Персонал очень отзывчивый и приятный, никто нас не беспокоил и не контролировал, на выезде еще и забытые вещи вернули. Дом захотелось оставить себе! Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Лера Реутова

Like Мне нравится

Мы праздновали юбилей мужа ровно год назад и были первыми посетителями нового коттеджа(того что побольше). В общем все понравилось,сам коттедж,территория, детская площадка на территории, бесплатный детский уголок с лабиринтом в основном здании,хороший персонал. Особенно было приятно,что не большой косяк оставленный нами персонал устранил самостоятельно. Хотя предпологали что нам выкатят не большой счет. Который мы готовы были оплатить без проблем. Сказали если не смогут отремонтировать то придется заплатить. В итоге все обошлось, и это удивило. Обычно всегда дерут деньги. Из минусов: коттедж позиционировался ка семейный(по крайней мере тогда). У нас была большая компания и почти все были с детьми,в основном с маленькими. Я просила адмиристратора предоставить нам минимальные вещи для уборки,хотя бы швабру с тряпкой, что бы вытирать воду возле бассейна(очень боялась что ребенок подскользнется), и вообще дети маленькие поросята,какими бы они воспитанными не были))) как минимум разлитый сок будет всегда. Но в этом вопросе навстречу нам не пошли. Ну и конечно с мылом,туалетной бумагой и полотенцами было напряжно. А так же не приятное впечатление осталось: в детском лабиринте торчала железная проволка прямо из мягкого склона(типа горки) моя 2-х летняя дочь порвала там штанишки. И хорошо что это были просто штанишки а не травма на попе. Решила оставить отзыв спустя год,потому как скоро мы опять вас посетим и мы опять будем с детьми. Посмотрим что изменилось у вас за год. Надеюсь все только улучшилось!

Отправлено 7 лет назад

От Алиса Владиславовна

Like Мне нравится

Удивлен поездкой. С женой была годовщина свадьбы и захотелось отпраздновать ее в каком-нибудь новом месте. Сначала забронировали базу отдыха в НСО, но потом передумали, так как заезд у тех был только в 12-ть, ну и выезд соответственно, т.е. не удобно как-то, плюс ехать 2 часа. В итоге отказались и начали смотреть в черте города что-нибудь. Жена скинула ссылку на Шишку, мол смотри, почитай, прикольно вроде. Сначала отнесся скептически, мол находится непонятно где, среди частного сектора, по карте вроде и свалка недалеко и т.д. В общем решил съездить посмотреть, так как по телефону сказали, что заезд по факту приезда и выезд через 24 часа, а не в 11 утра, как у других. Приехал - место очень понравилось, обособленно стоит от домов, своя территория за забором, на краю леса, свалкой вроде не пахнет) внутри красиво, все очень свежо выглядит, шатер поразил, там как раз свадьба была, люди веселились, думаю человек сто туда влезть смогут. Короче посмотрел все внутри отеля и номер и заказал его. В общем нам с женой очень понравилось, уютный номер с кондиционером, погуляли по территории, заказали суши, открыли бутылочку вина) приятно было посидеть на веранде у входа в отель ночью, на забавных лежаках, смотря на небо. На завтрак яичница с чаем, покушали опять-таки на веранде, на улице. Цена тоже удивила, очень демократично получилось. Куда не ходили - есть мангальные зоны, вроде как за дополнительную плату, есть большая баня, внутри не видели, бильярд внутри отеля. Еще уточнение: мы были с воскресенья на понедельник, поэтому с 9-ти вечера воскресенья вообще пусто было, прям как будто твоя личная база). Не знаю, как там с шумом в пятницу-субботу, но свадьба была громкая, когда в пятницу бронировать заезжал, так что смотрите, в какие дни хотите там отдохнуть, ну и конечно все зависит от целей вашего отдыха) Рекомендую к посещению, хорошее место!

Отправлено 7 лет назад

От AndyKus

Dislike Мне не нравится

Запланировали провести семейный отдых в парк-отель шишка 17.09.2016 предворительно забронировали два номера. Как оказалась информация по телефону не была выдана в полном объеме. По приезду на ресепшене никого не было, звонили в звонок, никого, прошло минут 5, приходит девушка восточной внешности к сожалению не представилась(по этому и не запомнили).Так как это парк-отель шишка ,то и само название подразумевает отдых на природе! Как оказалось ,не всем может "повезти". На территории парка распологаются мангальные беседки только для тех,кто как говорится успел присесть туда,того и тапки :-) но мы не отчаялись с десятью кг сырого шашлыка в багажнике и спросили девушку о том,что если мы купим магал,то мы можем воспользоваться территорией и пожарить мясо?! На что в лицо девушка очень засмеялась и ответила отказом,как буд то мы спросили её о чём то нереальном ! Внимание !!!!!! Дальше она просто сказала : "давайте я отварю вам пельмешек?! " ну ,да,за 2200 в номере это мечта покушать пельмешки,т.к ресторан не работает,хочешь покушать???? Ты должен позвонить заранее и сказать ,что ты планируешь покушать и каким это образом происходит очень не понятно,она диктует меню или как?! Даже если и так,по телефону даже небыло сказано простых вещей,которые по моему мнению входят в прямую ее обязанность,что условия парк-отеля именно такие!!!! Уважаемые директора ,обратите внимание на работу сотрудников ресепшена, возможно вы с помощью нашего отзыва улутшите качество работников и тем самым повысите колличество гостей! А мы в свою очередъ конечно же не остались ночевать и уехали от туда расстроеными,что всё таки в таком прогрессирующем мире ,среди такой конкуренции люди не дорожат клиентами !

Отправлено 7 лет назад

От nmet2012

Like Мне нравится

Два месяца назад перед нами встал вопрос: где отпраздновать нашу свадьбу? Выбор подходящего места - оказалось самым непростым решением из всего процесса подготовки. Мы рассмотрели огромное количество вариантов, и как же я рада, что наш выбор остановился на "Шишке" :) Перечислю основные плюсы: * Само место очень красивое и уютное. Сюда хочется возвращаться снова и снова. Прекрасная природа, перед самим отелем много мест, где можно прогуляться, насладиться видом, пофотографироваться. К отелю прилагается замечательная веранда, где можно посидеть с друзьями, пообщаться и просто хорошо провести время. В отеле два банкетных зала, оба очень достойные. Есть площадка для детей. В 5 минутах от "Шишки" есть красивое озеро. * В "Шишке" работают очень доброжелательные и профессиональные администраторы. Именно они помогли нам с составлением меню, рассадкой, позаботились о том, чтобы этот день был как можно более комфортный для нас и наших гостей. Нам нужно было установить несколько фоновых активностей, например, видео-будку. Администраторы также помогли нам в этом, нашли подходящие места для всего необходимого. Всю оставшуюся еду сотрудники запаковали на следующий день в контейнеры. * Сама еда была очень вкусная. И закуски, и горячее, и салаты (Цезарь в креветками был вообще офигенный!). * Соотношение "цена-качество" было одним из лучших, которое мы рассматривали. * "Шишка" дарит отличные подарки молодым. Самый лучший бонус - это, конечно, номер для новобрачных, он был шикарный (можно было выбрать ещё площадку для выездной регистрации). Помимо этого, в "Шишке" не было пробкового сбора, в отличие от большинства мест нам бесплатно предложили помыть и нарезать фрукты, сделали небольшое оформление зала (чехлы на стулья, скатерть на столы), дали воспользоваться проектором. Спасибо вам за прекрасный день! Надеюсь, мы вернёмся к вам снова :)

Отправлено 7 лет назад

От Ольга Конева (Краснянская)

Dislike Мне не нравится

Были на свадьбе у родни в этом месте, а также оставались на второй день в коттедже. Попробую описать без лишних эмоций, все по полочкам. Итак... Плюсы: + конечно, это ухоженная территория. Очень красивое зеленое место, рядом холмы, покрытые деревьями. Красивые сооружения из дерева, мостик, домик бабы Яги, беседки... очень классно для съемок и просто лицезреть. + мне понравилась кухня. Очень вкусные салатики, мяско с грибами таяло, мы были накормлены, а это важно) + коттедж просторный, много комнат, всем хватило места переночевать. + крутая сауна со всякими штучками и бассейном (хотя он совсем небольшой), все чисто. + хорошее место для барбекю. Если бы не дождь на улице, было бы очень комфортно находиться. Но шашлык пожарить получилось, потому что есть навес. Молодцы, продумали. Недоплюсы: +- персонал. С одной стороны, вроде были рядом, подозвать можно, внешний вид опрятный. С другой стороны, мне тарелки все время мешали (приходилось подзывать кого-нибудь), у других гостей забирали тарелки, когда они еще не доели (свадьба все-таки, постоянно надо вставать, участвовать в процессе, возвращаешься - а твоей еды уже нет). Сок молодые привозили разный, но у нас на столе был один и тот же, пока мы не попросили принести хоть какой-нибудь другой. Кстати, в Шишке официанты не подливают алкоголь гостям, гости сами это делают. Не то чтобы это очень трудно, но уровень уже не тот... Плюсом бутылки с вином открыты сразу все, а вдруг останется? Так бы хранилось до нового года, а открытое надо выпивать в ближайшие дни. +- интерьер внутри банкетного зала. Красиво, правда. Стулья из массива дерева, столы, стены. Все впечатляет. До того момента, пока не начнешь садиться. Точнее, попытаешься. Очень тяжелые стулья, столы рядом друг с другом плотно стоят, все рядом и плотно. Садиться крайне неудобно. Минусы: - самый большой минус для нас был - туалеты. Их в банкетном зале два, оба воняют и НЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ. - очень душно в комнатах в коттедже. Труба от сауны выходит прямо в коридор на второй этаж, где комнаты. В каждой есть окошки, но это не помогает вообще. Я не знаю, как бедные гости напротив трубы вообще спали, но нам было очень тяжело. - неуютное синтетическое постельное белье и одно маленькое полотенце. Как идти в душ непонятно. Сюда из минусов еще занесу, что очень мало туалетной бумаги. Дорога, конечно, жесть. Но что поделать... В общем и целом не плохо, но и не восторг. Нормально. Поэтому и оценка такая, адекватная, на мой взгляд.

Отправлено 7 лет назад

От R.e.d

Like Мне нравится

У нас прошла свадьба в Шишке 13.08.2016! Были сборы в отеле, небольшая прогулка, а вечером фуршет для гостей и общий банкет + второй день в коттедже. Место замечательное! Ухоженное, коттеджи красивые, банкетный зал на улице ооочень понравился! Рядом с отелем красивое озеро, где можно пофотографироваться. Вечером очень приятно было гулять по территории, много скамеечек и горят фонари. Еда была очень вкусная! Лично я - любитель рыбы и вообще морепродуктов, и мне всё очень понравилось! Готовят действительно вкусно! Самая главная оценка для нас - это мнение гостей! И они были довольны! Понравился первый коттедж, в нём прекрасная баня, бассейн и мангальная зона. Очень уютно! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу!!! Вы молодцы!!! Ваше отношение, ваша внимательность и отзывчивость!!! спасибо вам! Отдельно, нашему менеджеру Анне! Анна помогала мне с выбором меню и отвечала на все-все вопросы, всё считала и пересчитывала! Светлане! Светлана в ночь перед моей свадьбой помогала (точнее, сама гладила) мне фату! Очень заботлива! На нашей свадьбе, на банкете, была старшая официант Ульяна! Она очень внимательна и знает что и как подаётся и вообще замечательный, спокойный и ответственный человек! персонал были вежливы, аккуратны, доброжелательны, внимательны! Благодаря вам общее впечатление от праздника, от места, великолепное! Очень много положительных эмоций, когда всё вспоминаю. Наша свадьба - это тот случай, когда мы сделали по организации всё на 100% до 13.08., а в этот день, 13.08. уже все специалисты сработали на 100% и не было никаких волнений! Это здорово!

Отправлено 7 лет назад

От Мария Козлова