Заказывала диваны в Шинкеев. при заказе мне обяснили работу механизма, рассказали про ткань и уход за ней, помогли выбрать по цвету. Если проблемы с выбором цвета и фактуры берите с собой кусочки обоев, в моем случае это помогло. По поводу доставки: доставили на неделю раньше, занесли и собрали быстро и аккуратно, убрали за собой мусор.