Шекспир, ресторанно-гостиничный комплекс отзывы и оценка

Ростов-на-Дону, Мадояна, 81


Шекспир, ресторанно-гостиничный комплекс

3.6

6 оценили
Категория Рестораны, Гостиницы
Город Ростов-на-Дону
Адрес Мадояна, 81
Телефон +7(863)236-03-35 +7(863)236-90-20
ВК ushakspira


Like Мне нравится

Очень милый и уютный зал, прекрасная кухня! Все супер!)

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Панфёров

Dislike Мне не нравится

Праздновали свадьбу в Шекспире 09.09.2015г. В целом остались довольны, но было несколько моментов, которые испортили впечатление. Из плюсов: -управляющая Зарина. Прислушивалась к нашим пожеланиям, помогла определиться с расстановкой столов, подобрала оптимальный вариант. Подсказала, какие блюда из меню лучше заказывать, а какие нет. В целом общаться с ней было очень приятно. -вкусная кухня. Все блюда были хорошо приготовлены, блюда на мангале просто отличные. -цена. Наш чек вышел 1700 руб на человека (без спиртного, соков и фруктов). За эту цену наелись все гости + много блюд забрали потом с собой. -интерьер кафе. Поначалу расстроились, что верхний зал в белых тонах уже был занят на эту дату, но и нижний, оформленный в английском стиле, также выглядит очень достойно, гостям понравился. Плюс у нас был свой отдельный выход на уличную террасу. Также на втором этаже есть VIP-зал для фотосессий с диванчиком, камином. Из минусов: -на нашу свадьбу (30 человек) выделили только одного официанта. Девушка не всегда вовремя выставляла спиртное, меняла тарелки и т.д. Понятно, что на втором этаже свадьба была более многочисленная, поэтому, видимо, администрация решила все ресурсы выделить им, а на нас сэкономить. -администратор зала, имени которой, к сожалению, уже не помню. Кажется, Ирина. Во-первых, на столе молодых не было спиртного, кроме "быков". Все это выяснилось, когда мы все уже расселись по местам. Слава богу, проблему быстро решили. На вопрос, как так получилось, администратор ответила, что во время выбора меню мы говорили, что жених не пьет спиртного. Видимо, администратор сама решила за невесту и дружка с дружкой, что и они пить тоже не будут. Во-вторых, когда мы привозили алкоголь, то минимум 2 раза говорили ей, что для "быков" специально есть 2 бутылки шампанского Bosca. На столе в итоге стояли коньяк и шампанское, причем не Bosca, а из тех бутылок, что предназначались для столов гостей. На следующий день после свадьбы приехала разбираться. Bosca мне так и не нашли (среди спиртного, которое забрали домой их также не было) и администратор сказала, что обычно на всех свадьбах ставят коньяк (для жениха) и шампанское (для невесты). То есть опять же, все решили за нас и к нашей просьбе администратор не прислушалась. -музыкант. Брали музыканта, который работает в Шекспире. Иногда он слишком громко включал фоновую музыку и приходилось ее перекрикивать. Также подолгу отлучался, оставляя музыку включенной, поэтому наша ведущая не всегда могла вести свадьбу. Приходилось ждать, пока вернется музыкант, чтобы выключить музыку.

Отправлено 8 лет назад

От natalie2238826

Info

Большой зал на втором этаже отлично подходит для праздничных мероприятий, с гостями до 30 человек. Официанты работают быстро, вкусный шашлык. Из минусов, немного душновато и всего 1 туалет на этаже.

Отправлено 8 лет назад

От Andrey Vdovin

Like Мне нравится

Нарвалась на отзыв о ресторане «Шекспир», удивилась. Была там, вкусно, уютно, реально классно. Договорилась отмечать день рождения, дело было 5 апреля, а день рождения у меня 26 апреля в воскресенья, как есть, так решила и праздновать. Обсудили меню, там даже согласились делать мой салат любимый с кунжутом, хотя в меню его не было. Оставила задаток 10000. Общалась с Зариной – человек приятный и внимательный, да, не русская, но я пока отзыв Маргариты не почитала, даже внимание на это не обратила. Так вот, 20 числа мне ставят командировку в Москву на две недели, и без вариантов соскочить, либо просто уволят. Я когда задаток оставляла чек взяла, только вот куда дела не помню. Звоню Зарине, понимаю, что мой косяк, объясняю ситуацию и спрашиваю, возможно, ли вернуть задаток или хотя бы часть. И мне всё вернули, правда пришлось подождать несколько дней, но она мне сразу сказала об этом. Я кстати, после друзей туда направила, заказали свадьбу на июнь, тоже очень довольны остались отношением и общением. Так что, не знаю что там с Маргаритой, то по мне, так ресторан супер, и администратор прелесть, побольше бы таких людей и заведений!

Отправлено 9 лет назад

От Katana80

Dislike Мне не нравится

Уважаемые посетители ресторана «Шекспир»! Убедительная просьба не заказывать в данном ресторане банкет, или быть предельно внимательными и бдительными! Большая доля вероятности, что там работают аферисты! Опишу ситуацию. Был заказан свадебный банкет на июнь 2015 года. Оставлен аванс в размере 5000р. В апреле 2015 поменялись семейные обстоятельства и банкет вынуждены были переносить. За 2 (!) месяца до банкета администратор ресторана был извещен о том, что мы отказываемся от банкета и дата освобождается, и потребовали вернуть оставленный нами аванс в полном размере в сумме 5000р. По закону (а это прописано в законе прав потребителя) ресторан обязан вернуть аванс по предъявлению чека или квитанции о внесенном авансе в случае отказа от банкета, т.к. ресторан об этом был извещен ЗАРАНЕЕ и фактически не понес никаких затрат со своей стороны (об этом можете прочитать так же в законе прав потребителя). Администратор обещал переговорить с директором, оформить отказ и вернуть деньги. И.... просто исчез! спустя 2 недели (так же в апреле) мы приехали в ресторан с чеком требовать возврат денег. Там нас встретила женщина (я так предполагаю хозяйка данного заведения судя по золотой цепи в 2 моих пальца), которая отказалась представиться и сказала, что она ничего возвращать нам не будет, не смотря на все статьи закона, которые мы ей называли. Более того, она стала хамить и просто выставлять нас из ресторана! на мои требования оформить все законно, написать заявление с нашей стороны о возврате денег и отказа в письменном виде с ее стороны она ответила, что ничего не должна писать, что вообще не знает кто мы такие и не хочет даже смотреть чек! Я попросила книгу жалоб и предложений (имею полное право), она сказала, что ничего не даст! я сама попыталась найти «Уголок потребителя», который должен быть в любом заведении в доступном для клиентов месте, его просто нет в данном заведении!!! я показала ей чек, она сказала, что вообще не знает что это! Оказывается, чек, который они мне выписали, не имеет ни печати, ни названия ресторана, ни названия фирмы (предприятия), которое оказывает услуги, и чек выписан 6 июня 2015 года, которое наступит через 2 месяца! так что доказать юридически свою правоту я, УВЫ, не смогу, т.к. не была внимательной при оформлении внесенного аванса. А администратора, который пообещал мне вернуть деньги и чья фамилия была указана в чеке, уже уволили. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ с данными людьми!!!! не факт, что при внесении аванса заказанный вами зал останется при вас, т.к. чеки, которые они выдают, не имеют никакой юридической силы! уж о договоре, который они будут с вами заключать, я вообще молчу… там могут написать все, что угодно. ВЫВОД: Либо отказывайтесь от данного заведения, либо внимательно смотрите, какие документы вам дают в подтверждение внесенных вами денег! Не повторяйте нашей ошибки!

Отправлено 9 лет назад

От fccs-filial

Like Мне нравится

Отмечали свадьбу в Шекспире на Мадояна. Небольшой зал, человек на 40, очень уютный и красивый, выполнен в бело-золотых тонах. Понравилось ненавязчивое обслуживание, хорошая цена. В феврале 2015 у нас вышло чуть меньше 2 т.р. на человека. Готовят вкусно. Администратор Мария готова идти навстречу любым пожеланиям. Гостям все понравилось. Молодоженам предоставляют свадебный номер. Из минусов - взяли неустойку за приглашенных со стороны музыкантов, кажется 2 т.р. В целом впечатления очень приятные.

Отправлено 9 лет назад

От bindejka