Шатура, сеть мебельных салонов отзывы и оценка

Красноярск, Шахтёров, 65 (1 этаж)


Шатура, сеть мебельных салонов

2.7

18 оценили
Категория Корпусная мебель, Офисная мебель, Детская мебель
Город Красноярск
Адрес Шахтёров, 65 (1 этаж)
Телефон +7(391)202-05-06
Сайт shatura.com


Like Мне нравится

В ШАТУРЕ подобрали отличный 5-дверный шкаф с зеркалами по центру фасада. Мебель предназначалась для загородного дома, поэтому цена нужна была пониже. Так вот, купил модель с -55% к цене. Экономно, красиво и практично!

Отправлено 2 года назад

От Тимур4ик

Like Мне нравится

У нас уже 3-й год матрас производства фабрики "Шатура", с наполнителем Эко-кокос. Нам с супругой он подходит на 100%, потому что у меня аллергия на всё, что попало, прямо беда какая-то. Но и спать на поролоне я тоже не горю желанием. Плюс кровать у нас тоже той же фабрики. Заказывали матрас вместе с кроватью и другой мебелью в спальню. Поэтому подошёл по размеру идеально. Чехол из плотного материала. За время использования с ним ничего не стало. Используем дополнительно наматрасник, его стираем периодически. Так что чехол остаётся чистый. Ручек на чехле нет, за это отдельное спасибо, ручки на чехле нам бы только мешали. Спать на матрасе удобно, поверхность ровная до сих пор и плотная. Ничего не прогнулось, с места не сдвинулось. Могу рекомендовать продукцию к покупке. И доставку со сборкой тоже заказывайте. Мастера соберут всё быстро!

Отправлено 2 года назад

От Артем Ряпинский

Like Мне нравится

Радует, что в Шатуре такой большой выбор мебели. Мне надо было подобрать комод для спальни, выбрали без проблем. С подбором цвета и дизайна помогали консультанты. Как по мне, то вышло очень живенько!

Отправлено 2 года назад

От Наталья

Like Мне нравится

Приобретала в магазине Шатура кухонный гарнитур. Хотелось чтоб была удобная и не массивная мебель. Столешницу и верхние шкафы сделали в тёплых светлых тонах, нижние шкафы - контрастные тёмные. Смотрится здорово и пространство не перегружает)

Отправлено 2 года назад

От Мирослава О.

Like Мне нравится

Заказывал в компании Шатура себе кухню, консультанты очень вежливые и терпеливые, меня консультировала девушка больше полутора часов. Я дотошный)) Всё оформили, всё заказали. Привезли мебель вовремя. Никаких недочётов и проволочек не было. Доволен, спасибо!

Отправлено 3 года назад

От Игорь

Like Мне нравится

Большой выбор красивой мебели с интересным дизайном. Есть коллекции, из которых можно полностью составить интерьер комнаты, это значительно упрощает выбор. По ценам не сильно дорого. Я сравнивала))

Отправлено 3 года назад

От Виктория М

Like Мне нравится

Во многие магазины заходили, я даже не могу сейчас сказать, сколько магазинов мы обошли, сбилась со счета. А понравилась спальня из «Шатуры». Название Данте, очень классная. Все продумано, цвет интересный, а кисточки на ручках придают изюминку и уникальность. Покупать мебель у них приятно, внимательно относятся к клиентам и учитывают все моменты. Особенно понравилось, что привезли нам мебель под вечер, когда я пришла с работы и мне не пришлось отпрашиваться. Спасибо за понимание!

Отправлено 5 лет назад

От Влада

Dislike Мне не нравится

Всем доброго времени суток! Вновь пишу отзыв, в этот раз хочу поделиться как закончилась моя история после произошедшего инцидента. 26.04 привезли кровать и комод.Отправив письменную претензию на сайт и почту офиса "Шатура" в г. Красноярске реакция руководства последовала незамедлительно. За что отдельное спасибо!На следующий же день 27.04 мне перезвонил Вадим Искандарович Ш - руководитель, обещал во всем разобраться. В этот же день перезвонила и продавец Ольга, которая занималась нашим заказом предложив 2 варианта решения проблемы, либо забрать выставочный образец тумб, либо ждать поступления. И 2-ой раз мебель сказали, что будет доставлена бесплатно. (в отличие от первоначального решения повторной доставки в половину стоимости.)Решила ждать. 10 мая привезли недостающие тумбочки, 11 мая собрали. Качеством мебели в принципе довольна, стоит отметить, что за столь небольшие деньги даже и доводчики в комплекте. (Если в Лазурите мы дополнительно оплачивали установку доводчиков, то тут все уже в комплекте). Немного огорчает только то, что для того чтобы узнать контакты руководства пришлось писать претензию. Неужели для должного внимания к покупателю обязательно нужно ругаться? В любом случае, надеюсь, что конфликт исчерпан и еще раз спасибо компании Шатура за оперативное решение проблемы.

Отправлено 6 лет назад

От nina.drg

Dislike Мне не нравится

Всем доброго времени суток! Ужасная компания, уже трижды пожалела, что все-таки решилась заказать здесь мебель! Моя история началась 24.03.2018 г. в день, когда составила договор в данном офисе компании ( ТРЦ "Континет" Шахтеров 65). Сервиса никого!!! Продавцы только и знают как деньги взять остальные вопросы как они говорят " от них не зависят". Куда смотрит руководство, не понимаю! Мой заказ состоял из кровати, двух прикроватных тумбочек и высокой тумбы на 4 ящика по сумме на 66900 плюс скидка в 50 % итого 33500. Кровать была на складе, оставалось дождаться 3 тумбочки по договору 30-45 дней. Ждали с нетерпением и зря как оказалось.Спустя месяц 25.04.2018 нам звонят и говорят, что заказ пришел приезжайте доплачивать и оформлять доставку. Все ладно да складно, но не тут-то было. Звонят мне через день 26.04.( в день доставки ) и сообщают, что оказывается тумбы как сказала продавец забыли положить! Пришла только тумба на 4 ящика. "Ребят вы смеётесь? Как такое может быть? И что теперь делать? - спрашиваю я. На что мне ответили подождите я вам перезвоню. За неделю до этого я звонила узнать о состоянии заказа, так со мной через губу разговаривали и уверяли "нет повода для беспокойства". Хотя что не спрошу никто ничего не знает в какой стадии находится заказ принят в работу - не принят, ни чего сказать не могут, конечно, главное же деньги взять, а остальное уже не важно, и вот получилось , что повод для беспокойства все-таки есть.Через некоторое время раздается следующий звонок и мне сообщают, что тумбочки пришли, но с браком. И теперь мне сообщают, что придется еще делать доплаты! Я просто в шоке мало того что еще ждать придется неизвестно сколько так еще и денег я им должна доплатить. За что, объясните?Так помимо всего еще и сборщика самим вызванивать и догонять приходится, что это за сервис то такой? и это в 2018 то году. Вообщем, ни в коем случае ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данную компанию. Идите сразу в ЛАЗУРИТ, дороже конечно, но зато и рядом не стояли условия обслуживания этих двух фирм прямо скажем небо и земля. В августе там детскую покупали, так там и дату сразу ( в день оформления договора) конкретно сказали когда привезут и по срокам не подвели и собрали в этот же день и ни за кем бегать не пришлось!!!!

Отправлено 6 лет назад

От nina.drg

Dislike Мне не нравится

Доброго дня всем! Хочу предостеречь всех от покупки мебели Шатура в салоне по адресу Шахтеров, 65. Я имела несчастье заказать там мебель, т.е. гостиную Rimini Ice. 27 июля 2017 года, сегодня уже седьмое сентября . а у меня вся квартира в разобранной мебели, упаковки от мебели, и так мне жить еще полтора месяца. А все из-за ошибки продавца, которая не услышала или не захотела услышать высоту нужного мне шкафа. Причем все салоны мебели, где я была, помнят меня ,как женщину с рулеткой в дамской сумочке,упорно ищущей шкаф не выше 220 см, а вот в салоне "шатура" почему -то не услышали и заказали мне шкаф высотой 237см , который естественно мне пришлось возвращать, но , за ошибку продавца, мне пришлось транспортные расходы, а это 1100 руб, оплатить трижды, первый раз за доставку мебели, второй раз за то, чтобы увезли ненужный шкаф, а третий, чтобы привези уже другой шкаф, в итоге за транспортировку я отдала 3300 руб. Но самое интересное деньги то взяли, а забирать то ненужную мебель не торопятся. Заберут только через полтора месяца, когда придет новый. Так что качества обслуживания в Шатуре отсутствует вообще, похоже , что директору вообще наплевать на своих клиентов. Больше я и мои близкие в Шатуре никогда не буду покупать мебель...

Отправлено 6 лет назад

От svetlanaa1704

Dislike Мне не нравится

В конце мая заказали родителям мебель для спальни... На дворе 6 сентября, до сих пор ждем кровать.. То одно, то другое, каждый день "кормят завтраками". За 3 месяца кровать можно было уже пешком из Италии принести. А мы все ждем и ждем! Спасибо, хоть матрас привезли. А то пришлось бы стоя спать, видимо. Качество мебели не соответствует цене. И как жаль, что это все выявляется только в процессе использования. И да, за такою цену можно было и доводчики на ящики поставить. Никогда больше не будем заказывать в этой сети. Очень разочарованы! P.s. Кровать таки получили 24 сентября!! Спасибо, что хоть за установку денег не взяли, сделали в счет "косяка".

Отправлено 7 лет назад

От ЯМама

Dislike Мне не нравится

Не знаю как другим, а мне было абсолютно фиолетово на сроки доставки! Так как хотел все привести в порядок и потом уже поставить стеночку в зал! Попал под "акцию" при покупке, словом, во всех салонах всегда акции и у всех они последний день... Ну чтож, присмотрел обычный вариант, чтоб смотрелась более-менее и оформил покупку! Стеночка пришла, постояла на складе и вот настал момент нам съехаться для совместной жизни! 400 доставка+ 500 за погрузку в лифт! И почти 3000 за сборку! Не, ну я понимаю там "Лазурит" собирает стенку за 200 касарей, тогда можно три рубля уплатить, но чтоб за эту мебель, а она оказалась, к сожалению, очень низкого качества, плюс сборщик оставил коцки во время сборки! Это жесть! Если есть возможность, то советую вам купить более качественную мебель и очень внимательно смотрите выставочные образцы!!! Всем добра и хорошего настроения!!!

Отправлено 7 лет назад

От Директор

Dislike Мне не нравится

Зарегистрировалась специально, чтобы оставить отзыв, так как крайне разочарована в качестве мебели. Заказывала шкаф и кровать серии Диаманд. Не в восторге, но цена соответствует качеству. Далее решила заказать комод той же серии. О, ужас! !! Всё в клею, да ладно-можно с усилием оттереть, НО ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ СО СКОЛАМИ на внешних панелях? Заглушки не вложены, внутренние стенки все в пятнах краски-прям следы от рук,как брали. По срокам ждала месяц. Вобщем, всем своим знакомым не рекомендую.Ражочаровали

Отправлено 8 лет назад

От Катерина

Dislike Мне не нравится

собирались приобрести кровать в вашем магазине, но передумали из-за плохого отношения продавцов к клиентам.

Отправлено 9 лет назад

От valentinemaleev

Like Мне нравится

Купили по акции (между прочим очень выгодной) спальный гарнитур. Пришел за 2 недели, правда еще через недельку пришло зеркало, но это ничуть не расстроило. Нам все очень понравилось - качество/цена/скорость доставки. Теперь спим на замечательной кроватке!

Отправлено 9 лет назад

От adrich

Dislike Мне не нравится

Мы тоже имели неосторожность купить мебель в этой компании,на вид все очень здорово,все очень вежливые.на словах обещают быструю доставку 1,5-2 недели,но по итогу как долго идет мебель нужно ориентироваться именно на сроки указанные в договоре,он очень удобно составлен для самой фирмы.сроки доставки:30 РАБОЧИХ дней+15 тех же РАБОЧИХ дней,если товара нет на региональном складе.девочки-продавцы в магазине,как китайские болванчики:кивают головой,сожалеют,но даже приблизительно не могут сказать где находится наша мебель,пока за день до доставки потребителю мебель не придет в Красноярск,единственное что могут предложить-это самим звонить по многоканальному номеру и узнавать где мебель.позвонили,результат-нашей мебели нет даже на складе в Москве (с которого она идет неделю в Новосибирск,а потом уже к нам в течение. 3-4 дней),те где наша мебель они там тоже сказать не могут!вот такая компания,где после получения денег за мебель,причем 100% предоплата,вам никто ничего сказать не может,только вежливо улыбаться и сожалеть,если бы все знали раньше,то стороной бы обошли этот магазин,что б даже не соблазняться ценой и внешним видом этой мебели.договор читали внимательно,но знаете,когда уже все сроки выходят и никто ничего не знает-терпения вообще не остается.+1 за внешний вид мебели.

Отправлено 9 лет назад

От kbeshka

Like Мне нравится

А мы пока ждем свою мебель. Жалко что долго ждть приходится. Ну посмотрим, что дальше будет. Обслуживание в компании хорошее, девушки приветливые и главное не навясчивые.

Отправлено 10 лет назад

От Alexandra

Like Мне нравится

Если будете заказывать доставку и сборку, обязательно все уточняйте. Продавцы о многих нюансах помалкивают (не понять зачем только). Так для меня было сюрпризом, что разные виды мебели (например, спальня и гостинная) они поднимают не за 500 рублей за весь объем (если дом оборудован грузовым лифтом), а за 500 рублей за каждый вид мебели. Этот момент консультант в магазине не объяснила. Сборка заключается только в том, что вам мебель соберут, но если нужно что-то навесить на стену, то это за отдельную плату и этот момент мне тоже никто не рассказывал, при этом цена, которую за навеску шкафов и полок озвучивает магазин отличается от той, которую называет сборщик. Он так и говорит, что у него это услуга "от меня лично", а так он должен просто все собрать и оставить все стоять на полу в комнате. Это все конечно мелочи и деньги просят небольшие, но с моим противным характером, не могу не удержаться, чтобы не бухтеть, что они не предоставляют информацию о товаре и услугах на берегу (до покупки). Так вот, в итоге шкафчики мне даже за деньги этот сборщик не навесил, так как не уверен, что они не рухнут, ведь стены у меня с гипертонусом, а в комплект входят крепежи для бетонных стен... Полюбоваться покупкой во всей красе после сборки не получилось :-))) Важный момент: консультант в магазине терпеливо мне все рассказывала про товар, привезли все вовремя, в назначенный день и час, ничего не поцарапали, не испачкали и не разбили, сборщик тоже не опоздал и работал быстро. За это им ставлю 4 балла.

Отправлено 11 лет назад

От Олёнка