Шато, гостиница отзывы и оценка

Омск, Северная 1-я, 95


Шато, гостиница

3.8

12 оценили
Категория Гостиницы
Город Омск
Адрес Северная 1-я, 95
Телефон +7(381)240-74-07 +7(381)235-14-55
Сайт hotel-shato.ru


Like Мне нравится

Останавливалась в апартаментах шато на двое суток. Отличная квартира, чистота, удобство. Очень уютно, прям будто дома. Понравилось, что есть кухня со всеми необходимыми принадлежностями. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Ивановна 11

Dislike Мне не нравится

Стандарт номер: 1) Отсутствует звукоизоляция стен - хорошо выспаться не удалось 2) шторы закрывают только половину окна, просвечивают-и снова не выспаться нормально; 3) одеяло половинчатое,для одного; 4) нет москитной сетки на окне; 5) +1 бал добавил за персонал - отзывчивые,вежливые всегда улыбаются!

Отправлено 6 лет назад

От wermyt.sa

Like Мне нравится

Хорошая гостиница. Персонал вежливый, заезд выезд очень удобно. Были одну ночь, рекомендую к проживанию.

Отправлено 7 лет назад

От 123

Like Мне нравится

Приятные впечатления!! Девочкам на ресепшене - БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! По любому вопросу всегда помогут! Номера уютные, полностью соответствуют описанию на сайте. Соотношение: цена-качество на отлично!! Обед в ресторане тоже на отлично. Официанты всегда где-то рядом,но не мешают. Порции огромные ))) Теперь селить гостей буду только там!!

Отправлено 7 лет назад

От Елена Ерлих

Like Мне нравится

Как-то селила иногородних гостей... Гости в полном восторге от интерьера(роскошная, уютная атмосфера ), достойное обслуживание и вкусные завтраки. Также огромный плюс, что в гостинице есть ресторан, ужин в котором оставил приятные впечатления))

Отправлено 7 лет назад

От moongrace

Like Мне нравится

приходилось останавливаться в этой гостинице. все на высшем уровне, номера чистенькие уютные. завтраки неплохие. обстановка приятная, правда по выходным иногда шумно от ресторана, но сильно не мешает

Отправлено 8 лет назад

От Павел

Like Мне нравится

Заказали номер на свдьбу. Все очень понравилось. Отличный сервис, шикарный интерьер. Рекомендую! Спасибо вам.

Отправлено 8 лет назад

От Дмитрий Шушняев

Dislike Мне не нравится

В канун свадьбы, мы с женой готовились к этому знаменательному дню: позвонили спросить по бронированию номера для 2 х часовой фотосессии, на что нам ответили " номера всегда есть в наличии, тем более для молодожён!". В день свадьбы мы с фотографом приехали в отель, на ресепшене с нас взяли МИМО КАССЫ деньги, и сказали что нужно подождать 10 мин пока уберут номер. Хорошо, мы поднялись ближе к номеру, прождали около 20-30 минут, в номер ещё не заходили уборщицы. Они проходили мимо мы спросили через сколько будет готов данный номер на что получили ответ не ранее чем через час. Мы бегом на ресепшен, там коварные тетки пытались всеми путями протянуть время. Как только пошёл разговор о возврате денег, главный администратор ( хамка) подала нам треть от тех денег которую мы заплатили с таким выражением лица как будто мы нищеброды. Про оставшуюся часть она и слышать не хотела, делала вид что мы эту часть уже отбыли в отеле. Начала орать на нас, видите ли они нас предупреждали о том что нужно " немного" подождать ( но 10 мин это 1:30). Далее мы пытались выбить оставшиеся деньги уже втроём с фотографом. В итоге эта хамка и 2 её помощницы вытащили из под кассы наши деньги и кинули в нашу сторону. Проводили они нас, кидая отвратительными словами вслед! Так что нужно задуматься о персонале который работает в данном отеле, и о качестве обслуживания клиентов!

Отправлено 8 лет назад

От iwan

Dislike Мне не нравится

Заселились в конце сентября, в номере было холодно. Позвонили на ресепшн, администратор сказала, что отопительный сезон еще не начался, и предложила "померзнуть". При этом не предложили не теплого одеяла, не обогревателя, не какого решения кроме хамства. На следующий день при выселении из гостиницы данный вопрос еще раз был поднят, после чего выяснилось, что у гостиниц своя мини котельная и всего то нужно было прибавить регулятор на батарее. До аэропорта заказывали фирменный автобус такси от гостиницы, водитель не помогал загружать и выгружать багаж, смотрел со стороны. Мнение о качестве обслуживания в гостинице крайне негативное, персонал на ресепшне разговаривает в хамском высокомерном тоне, не каких извинений.

Отправлено 8 лет назад

От Александр Кудрявый

Like Мне нравится

Отель очень хороший. С шикарным интерьером. И относительно не дорогими ценами. Обслуживание тоже хорошее. Можно заказать еду из ресторана в номер, что очень удобно. Всем советую!

Отправлено 9 лет назад

От serg_st88

Like Мне нравится

Отель нам очень понравился, красивые интерьеры, отличный рум-сервис. Относительно не дорого и доброжелательный персонал.

Отправлено 9 лет назад

От Светлана

Dislike Мне не нравится

Заказали номер люкс на свадьбу, у девушки уточняли про предоплату, нам сказали что ничего не нужно, с молодоженов предоплату не берут. Приезжаем после свадьбы, естественно уставшие., а нам на ресепшене говорят " извините но ваш номер занят, можем вам предложить полулюкс, в люкс наш администратор по ошибке подселил гостью из Москвы" в качестве компенсации предлагают бутылку шампанского которого нам не надо. Поднялись в этот полулюкс, а там музыка орет, т.к. номер находится прямо над рестораном, а там свадьбу гуляют.... с испорченным настроением поехали домой, где была куча гостей.... настроение испорчено. С начальством данного заведения мне связаться так и не удалось....

Отправлено 10 лет назад

От nadi474