Здравствуйте , сегодня заехали в ваше заведение поужинать , интерьер приятный , хотелось бы особенно отметить официанта Татьяну , очень внимательная ,вежливая , обслуживание на высшем уровне , все очень быстро и вкусно , обязательно ещё к вам вернёмся , ставим твёрдую 5)

Добрый вечер, вчера 12.07.2018г зашёл со своей семьёй в ваше заведение, я не когда не писал отзывы, но за хорошо проведённое время в вашем баре даже зарегистрировался на флампе. очень понравилось оформление летней пристройки, но мы сели в зале т.к там прохладно. Увидев детское меню, очень понравилось, заказав комбо детям подарили игрушки. Я заказывал шашлык свинина с картошкой, мне вынесли его за 11 минут, который если вы жарите в заранее, то очень вкусно, а если под заказ то вдвойне респект, все очень вежливые и улыбчивые! С удовольствием придем к вам ещё!!!

Пришли посидеть в летнике в будний день остались не в особом восторге, хотя частые посетители различных филиалов «шашлыкофф». Итак, из плюсов: Вкусный шашлык и грибы на гриле Минусы: По приходу никто из официантов не предложил выбрать более прохладный стол, пересаживались сами три раза! Столы и в особенности меню были пыльными! Картошка в порции к шашлыку оказалась сухими чипсами, а Компот из вишни кислым. В туалете не было ни одноразовых полотенец, ни электрической сушилки. Чек принесли совершенно не наш, конечно, мы в него не заглянули, оплатили вслепую. Уже отойдя пару метров официантка с неким недовольством рявкнула, чтобы мы вернулись и вновь оплатили свой счёт. Ходить в данную сеть не перестанем, надеемся, что это был не наш день.

Добрый вечер. Заказал слайсы с бараниной, которые не смог разжевать, была муха в пельменях, не меняли приборы, долго ждали десерт. Принесли счёт в котором были те самые пельмени с мухой)), потом убрали. В качестве комплимента принесли десерт.

Вчера часов в 16 пообедала, очень сытно, поэтому в этот день больше ничего не ела. Ночью сплохело. Порции бизнес-ланча маленькие (что я отметила как плюс, чтобы не объедаться), но очень жирные, видимо, для достижения эффекта сытости. В итоге, мой организм отверг подобную диету ((

Приходили с мужем в конце июня, заказала Цезарь с курицей, Бакарди с колой, пасту с беконом, муж заказал шашлык биг и морс. Вообщем нас прошлый раз разочаровал но мы решили снова прийти и наступили на те же грабли! Начнем с салата в котором написано микс из листьев, на деле гнилая горькая пекинка залитая соусом, 1 кусок помидора, крошка сыра как с доски смахнули то что было, у пасты вкус не пасты, шашлык резина и сало, и на биг там и не тянет, написанно отборное мясо! Морс вода без вкуса, Бакарди единственное что утешило, больше никогда не придем, мы не скандальные отдали деньги и пошли но это был последний раз.

Добрый день! сегодня с коллегами заказали Бизнес-ланч в офис в Академгородке. Доставили во время, притензий нет. НО еда была отвратительная!!! в 2-х супах была сырая картошка, морковь и обычное жидкое тесто вместо клецек, далее паста- вкус жидкости для снятия лака, есть невозможно. Картошка, которая была с кебабом, была не дожарена. И еще, заранее предупредили оператора, что нужно подготовить сдачу,но у курьера ее не оказалось... Очень разочарованы, больше заказывать не будем. Пож-та, обратите внимание на кач-во блюд! Спасибо.

Здравствуйте! Не мог написать вам,но вот удалось! Заходил к вам на обед в понедельник! Очень часто бываю у вас! Вкусно и быстро кормят!Но то что происходило у меня на глазах, я был поражен, я такого ни разу ни в одном заведении не видел, я так понимаю светловолосая женщина это начальница или деректор, но вела себя она ужасно, я пришёл спокойно по обедать но в зале было не приятно находится, она кричала так на персонал,что это наверное все слышали! Просто на глазах у всех посетителей она что то выясняла! И это повторялось не один раз!Официанты ходят, запуганные, уставшие, они вообще отдыхают у вас? К кухни нет ни каких претензий,всегда все вкусное и горячее! Я надеюсь что мой отзыв заметят и примут меры по поводу руководства! Но это не допустимо, чтоб деректора так себя вели!

Спасибо, отлично отметили день рождения жены. Посидели, накушались (причем в пятеро уложились в 3000 с десертом), всем остались довольны, очень учтивый парнишка официант тоже в плюс. Летняя веранда очень уютная и стимпатичная))

Я всегда с уверенностью говорю, что данное заведение лучшее в Академгородке. Являемся с супругом частыми гостями. Кормят вкусно, персонал чудесный, цены демократичные. Мне недавно довелось выиграть обалденный ужин в группе вк. За что хочется выразить свою огромную благодарность. Несмотря на то, что деньги мы не платили, всё также вкусно и все тот же улыбчивый и вежливый персонал. Ребята, Вы лучшие и мы неизменно всегда только с Вами!

Добрый вечер! Почитал отзывы, и решился написать, был у вас в заведении 15.06 на бизнес ланч! Хочу лично сказать, претензий к заведению нет! Я пришёл где-то в начале второго! Персонал со мной вежливо поздоровался, проводила девушка к столику, учла все мои пожелания, хотя девушка очень хромала, болела наверное нога, но она была очень мила, сразу же ко мне подошёл официант с песочными часами, принял заказ,он выполнялся строго по времени! Я у вас очень часто бываю, и всегда мне у вас все нравится! У вас мне очень комфортно, персонал очень удивляет своим вниманием! Процветания вам! Приду снова, и обязательно всей семьёй!!!!!!!

Вечером 9 июня отмечали день рождения в вашем заведении, по меню претензий нет, всегда все очень вкусно))) Но официант испортил все впечатление, такое ощущение, что он находился в своем мире, а не на рабочем месте. Изначально перепутал вино, потом, как выяснилось, он еще и не разбирается в меню, на все наши вопросы отвечал "не знаю", перечислять минусы официанта могу еще очень долго. Отдельное спасибо администратору, к сожалению, забыла имя, девушка уладила все наши притенении и ответила на все вопросы. Администратору огромная благодарность, приятно когда люди выполняют свои рабочие обязанности на отлично)

Все как обычно- хорошо! Вкусный сырный суп, буррито с сырным соусом просто бомба! Очень все нравится, но это просто обычно, ни какого вау!)

Очень не рекомендую. Только что с женой пришли из Шашлыкова. Гуляли с собакой вечером, захотелось внезапно луковых колец, решили зайти по пути в Шашлыков и взять с собой на вынос. Заказали две порции. Официант попросил подождать 10 минут, пока заказ будет готов. В итоге минут через 20-25 он, наконец, вынес заказ, извинился за ожидание. Мы сразу же по пути открыли пакет - луковые кольца были холодные и противные. Их явно приготовили минимум час назад, если не больше. Чего тогда мы ждали все это время? Пока их завернут в бумажный пакет? Мы вернулись обратно, официанту пожаловались, что кольца холодные. Он сказал, что мигом все исправит. Пока отдавали парню коробочки с кольцами, жена уронила одну из них на пол. Подняла, отдала официанту. Через минуту-две он выбежал обратно, говорит, мол, на этот раз они горячие, аж еле в руках их держит. Знаете куда он бегал? Я уж подумал, он на кухне со сковороды у повара выхватил свежайшие. Неа. Они их в микроволновке разогрели. Да, даже ту порцию, которую подняли с пола. В пакете были все те же отсыревшие, смятые, резиновые кольца. Но уже горячие :) Это безобразие. К официанту, который работает в летнике, претензий нет, парень вежливый и явно старается. Но вот к заведению в целом, в котором такие порядки, очень много вопросов. Какое время ожидания закусок? Это нормально, что у Вас подают несвежие блюда? Луковые кольца жарятся на сковородке за пару минут. Вместо этого вы подаете то, что было приготовлено, наверное, еще утром. За те двадцать-тридцать минут пока мы ждали неужели нельзя было пожарить свежие? Если у Вас такие проблемы с элементарными закусками, что там у Вас вообще на кухне творится? Заказ свой выбросили в ближайшую мусорку.

Довольно часто хожу в Шашлыкофф, но обычно в городе, никогда особых претензий не было, обслуживание отличное, вкусно. В этот раз зашли на Мусы Джалиля в летник, народу было немного. Сделали заказ и попросили официанта оформить скидочную карту для студентов. Напитки принесли быстро, шашлык, правда, ждали больше, чем 20 минут, которые оговорены в меню, ну да ладно. За время, пока несли еду, успели 3 раза спросить как дела с картой, официант каждый раз говорил, что поговорит с менеджером, в итоге с каждым разом забывал и пропадал. Расправившись с едой, ждали, пока он появится в летнике, попросили счет, и уже с наездом в 4 раз спросили про карту. В итоге сидели еще минут 15, пока со всем разберутся. Стоит отметить, пока находились в этом заведении, напомню, что народа было не очень много, у двух столиков вокруг были какие-то проблемы: кому-то в счет включили алкогольный коктейль для ребенка, который меняли на молочный, а алкогольный унесли, у кого-то были проблемы с чеком что ли, и люди после расчета стояли еще, ждали минут 15. Пожалуйста, сделайте что-нибудь со своим персоналом, пусть они будут более собранные. А к кухне претензий нет, все, как всегда, вкусно :)

Добрый день! Заходили сегодня к вам пообедать семьёй! Остались очень довольны! Встретили нас очень вежливо, проводили к столику! Официант Александр принял у нас заказ, помог с выбором, что удивило, так как в других заведениях с этим не помогают! Блюда все очень понравились, было все очень вкусно, обслужили нас быстро! Расчёт мы ждали минуты 2, мы с женой и дети остались очень довольны, и сыты! Уходя с нами вежливо попрощался администратор, мы придём к вам вновь!

Я осталась очень довольна после посещения этого заведения. На входе со мной поздоровались и проводили до столика учитывая все нюансы, которые я озвучила. Принимали заказ очень вежливо и помогли определиться с выбором ( тк сама не могла решить, что хочу)) Принесли мне все относительно быстро, все было вкусно и по приемлемой цене. На выходе со мной дружелюбно попрощались и посоветовали приходить ещё, и я обязательно приду!

Сегодня были у вас на бизнес-ланче. Мы ждали блюда с собой и оплату заказа около 25 минут. Такая ситуация происходит очень часто в вашем заведении. Скорость подачи блюд улучшилась, но когда ты уже поел, просто так сидеть и терять своё время - это ужасно. Информация о месте и времени во вложении

Люблю обедать у вас, расстраивает только два момента: 1. Смените , пожалуйста плейлист , мягко говоря надела уже одна и та же музыка на протяжении двух лет.. Плейлист повторяется меньше чем за час.. И вообще меняйте плейлист по-чаще. 2. У вас классный летник, но прям под этим же навесом сделали зону для курения и вся вонь идёт в летник, уберите пож. хотя бы урну из-под навеса, а то получатся что они курят прям в летнике.

Собрались небольшой компанией в шашлык. Обслуживание было очень долгим. Минут 15 нам убирали столик. Хотя людей - не сказать, что был полный зал, было не много людей. Потом нас начали уверять, что мы заказали одинаковые шоты, которых в меню даже нет. В общем, крайне расстроены вашим обслуживанием. Говядина ( две порции ) были жирные и плохо жевались.

Заехали на бизнес ланч. Хочу всем сказать спасибо!Отличная работа, кухня как всегда на высшем уровне. Коллеги оценили по достоинству шашлыки и картошку! Официанты молодцы, все очень быстро. если Академгородок - только шашлыкофф. Всем еще раз рекомендуем!

Великолепная кухня! Часто бываем Вашими гостями и заказываем на дом. К большому сожалению, заказ на дом стал для меня не доступной услугой. В Бердск доставка от 1500 о ?!! Если раньше заказывали стабильно раз в неделю, то теперь к сожалению это стало не по карману...очень жаль...ведь ваша кухня великолепна.

Частенько хожу в Шашлыкофф и заказываю еду на дом. Всегда все очень вкусно! Сегодня снова были у вас, персонал доброжелательный и внимательный. Сразу встречают, подскажут, что заказать. Но самое главное, конечно, блюда:) Медальоны из говядины стали моим новым любимчиком. А еще очень радуют цены и скидки студентам! В общем, всем советую, одно из любимых мест в академе)

Несмотря на то, что предыдущий отзыв мой оставили без внимания, я часто хожу в шашлык, либо у вас заказываю на дом еду. Так вот, в один из дней заказывали у вас прям в кафе колбаски - очень вкусные, мы были в восторге. После этого заказазывали их ещё домой два раза, оба раза колбаски были ужасно пересоленые. ( как раз вчера делали один из заказов )

Забегали на прошлой неделе сюда на бизнес ланч! И нисколько не пожалели) Атмосфера приятная, персонал доброжелательный! Поели вкусно и что очень важно для бизнес ланча - быстро ( это учитывая то, что народу было прилично). Ждите нас еще ))

Всё просто прекрасно! Возвращаюсь сюда вновь и вновь!! В частности не только за быструю отдачу и качество блюд, но и из за самого лучшего менеджера смены. Антонида во всех ситуациях с нашей компанией решает всё за 10 секунд. Спасибо за тот стейк)) очень понравился

Сегодня заглянули с подругой к вам на бизнес-ланч. И честно не понимаю,чего тут так много недовольных отзывов.?вежливые официанты,приемлемые цены и самое главное вкусно!заказывали салат Цезарь с курицей и шашлык из индейки с вашим фирменным картофелем.все вкусно.быстро.придем ещё и не раз!

Этот отзыв - обращение к руководству сети гриль-баров. Изначально мы полюбили Шашлыков, что в Пирамиде на площади Ленина. Ходим туда раз в полтора-два месяца, удобно перед поездом плотно и недорого покушать. Всегда удивлялись - вроде, пятница, и полная посадка, а все блюда приносят достаточно быстро и официанты работают хорошо. Настолько хорошо, что можно ставить в пример многим более статусным заведениям. Хотя, казалось бы, от Шашлыкова не ждешь какого-то особенного сервиса, вроде, не тот уровень заведения, однако получаешь - что всегда было приятно. Позднее открыли для себя Шашлыков в Академгородке,поскольку возле дома, опять же - удобно иногда забежать поужинать, или встретиться с друзьями. Собственно, всем друзьям рассказали про заведение, пригласили, показали. Прям не уставали рекламировать. Видимо, перехвалили. В конце апреля обновили меню и ввели новый формат - 20 минут на приготовление мяса. Что мы видим теперь? 1. Дважды недожаренный шашлык (индейка и (!) свинина), один из них, правда, взяли дожарить, за второй принесли бонус-барабан. Однако, после шашлыка с курицей мне было нехорошо, допускаю, что он тоже был не готов, а я не заметила. 2. Мы не засекали, а ради интереса надо бы, но по ощущениям теперь еду мы ждем наоборот дольше. 3. За последние три недели ни один из официантов не смог нам разделить счет на две части, хотя первое,что мы говорим - "будет два счета". Казалось бы, что может быть проще? Две семьи - два чека. Но нет. Каждый раз мы заново все пересчитываем сами. 4. Как следствие из предыдущего пункта - научились уже записывать и считать сразу, что заказываем. И, видимо, не зря, поскольку уже две пятницы подряд нам приносят неверный счет! В позапрошлую пятницу официант не просто неправильно разделил нас на два счета, а не разделил вообще никак! Мы посчитали всё сами, оплатили оба счета картами (есть все смски), после чего одна семья уехала, а мы остались дожидаться своё такси. К нам подошла девушка-менеджер, извинилась и сказала,что мы по нашему общему счету не доплатили 180р. "Почему это моя проблема?" - спрашиваю я, если официант не сделал нам два раздельных и ПРАВИЛЬНЫХ счета, как мы просили? Такси подъехало, муж не захотел разбираться и оплатил эти 180р. Мы взяли чек, и дома по смс еще раз сверили данные - всё было оплачено нам в полном объеме. Откуда взялись эти 180р - до сих пор загадка. Честно сказать, не знаю, зачем мы оставили чаевые - не за такое обслуживание точно. 5. Даже несмотря на это, в субботу мы снова пришли с друзьями в Шашлыков. И это снова было ужасно! Мы заранее забронировали стол на 6 человек. Посадили нас за тот, куда мы тесно, но влезли вчетвером. Ожидание и блюд, и коктейлей было настолько долгим, что глинтвейн принесли уже холодным. А в финале вновь нам принесли неверный счет! Снова не разделили на две части его, но, более того, касса некорректно посчитала часть позиций, отметив их по 0,5, после чего нам принесли еще один счёт,извинившись за ошибку. Не выдержав, я отправилась к менеджеру, нет, не ругаться - дать обратную связь. Рассказала ей, что такая ситуация происходит уже вторую неделю подряд, так что, вероятно, следует уже как-то обследовать кассу на исправность. 6. Итого, что мы имеем? Видимо, в силу того, что часть заведений этого ценового сегмента закрылась в Академгородке, в Шашлыкове теперь практически всегда ажиотаж и полная посадка. Для гостей очевидно - заведение к этому не готово. Не хватает персонала, сотрудники, бедные, носятся, как пчёлки, забывают, кто что заказал, ОЧЕНЬ долго готовятся блюда и напитки, даже сдачу по счету в субботу ждали 50 (!) минут. То нет жареного картофеля (любимого), то закончился гренадин, то нельзя поиграть в шашки, потому что нет свободных шотов. Вы же позиционируете "Битву Алёш" как фишку Вашего заведения - нигде больше нельзя поиграть в шашки шотами, и если мы приходим специально за этим, как их может не быть? Про недожаренное мясо и некорректные счета уже просто молчу. Уважаемое руководство, пожалейте, пожалуйста, своих сотрудников и гостей! Попробуйте хоть раз сами посидеть в зале в пятницу или субботу вечером. А лучше даже поработать. Думаю, теперь уже точно нескоро захотим вернуться в следующий раз. P.S. Два Александра, которые работают за баром и с кальяном - всегда молодцы :)

Фантастически ужасное место. Со временем забываешь, почему решил сюда не ходить, но каждый раз, когда решаешь посетить это заведение, выходишь оттуда с мыслью «больше сюда ни ногой!». Последний раз официанты курили кальян вместо того, чтобы работать. В чашках были грязные разводы и остатки воды. Одноразовые бумажные подставки были явно уже использованы ранее. К детскому комбо обеду не дали игрушку, так как они закончились, но сообщили об этом только после того как счёт был оплачен. А судя по стоимости комбо, игрушка включена в цену (если из 249 вычесть цену морса, получится 210, а это не цена за 100 грамм покупных пельменей низкого качества). Заменить игрушку ничем не предложили, извинений не принесли. Вместо жалобной книги принесли листок, который скорее всего отправится в мусорную корзину,не дойдя до руководства. Про вкусовые качества еды вообще молчу, но это касается всей этой сети, а не конкретно этого филиала. В общем, не унижайте себя посещением этого заведения. Заряд плохого настроения вам обеспечат надолго.

Добрый день. В субботу 12.05.2018 г. компанией посещали данное заведение. В академ городке в кафе Шашлыкофф была впервые. Осталась не довольна данным заведением. Во первых, нам принесли шашлык из свиной вырезки, который был еле прожаренный , мясо было розовое и как резина, очень не понравилось. Во вторых, кальянщик разлил нам коктейль (нам его возместили), НО никто из официантов не удосужился привести в порядок наш стол, мы сидели за мокрым столом, хотя официант не раз подходила к нам убирая пустую посуду. В третьих, у официанта не было бейджека с именем. Не корректно и не уважительно было высказываться в её адрес " Девушка". В общем впечатления остались негативные. В данное заведение мы больше не пойдем.

Честно - пока сидели и ждали еду, было желание написать плохой отзыв, так как ожидание для голодного желудка казалось ужасным и долгим. Но как только принесли горячее, настроение сразу повысилось и писать негатив перехотелось. По порядку. Не знала, что в Академе есть свой "Уголок еды". Это и Шашлыкофф, и Папа Джонс, и какая-то столовая, и кафе, сосредоточенные в одном месте. Приехали - и глаза разбежались, столько всего :)) Приехали наобум, места не бронировали, но на двоих нашлось несколько столиков на выбор. Выбрали на свой вкус. Меню приносят сразу, заказ принимают быстро, ожидание начинается потом... Заказали капустный салат, картофель дольками, салат Цезарь, салат в блинчике, шашлык из курицы с овощами лайт, кебаб куриный с томатами лайт. Салаты и картофель принесли быстро, мы ждали-ждали горячее, постепенно таская то ложку одного, то кусочек другого. И за полчаса все съели :\ Когда терпение уже иссякало, нам принесли горячее. Вкусно! Если бы не время ожидания, вообще бы никаких вопросов не возникло! Сочная курочка, сочная колбаска, овощи на гриле - пальчики оближешь! Салаты мне тоже понравились, порции, конечно, крохотные, но цена-качество, как говорится. За такую цену ты примерно это и ожидаешь. Я бы сильно удивилась, если бы за 129 рублей мне принесли тазик Цезаря... Повторюсь, по блюдам претензий никаких вообще. Соблюдены пропорции, в салате присутствует все необходимое (даже перепелиное яичко), тарелки не выглядят пустыми! Видно, что повар старается! Но так как время ожидания затянулось, на чай мы не остались. Хотя я заприметила там ТАКИЕ самовары! Расписные, настоящие! Захотелось на масленицу прийти к вам или на какой-нибудь другой праздник. Набрать баранок, меда, варенья и устроить задушевные разговоры... В общем, если у вас есть время, можете сходить. В остальных случаях - процент везения непредсказуем и стремится к минимуму... А вообще заведение народу нравится, при нас постоянно заходили новые гости!

Мой отзыв запоздал где-то на год, полтора. Была я тогда беременная и захотела шашлыка и любимой картошечки. Пришли с мужем, сели за столик, сделали заказ, парень официант очень старался. А как раз обед и народ все подходил... и вот мужу принесли его заказ, он заказывал окрошку кажется и кофе, а мне за 15 минут принесли только напиток, потом ещё через столько же десерт, хотя я ещё заказала с собой пасту.Вижу что другим, кто пришёл позже нас блюда гриль приносят, а мне нет, подзываю официанта и узнаю что не успевают на всех готовить. Предложили доесть десерт и забрать пасту с собой. Сказать что я была в шоке это ничего не сказать. Я не стала разбираться, только себя расстраивать. С тех пор ваше заведение я обхожу стороной. Осадочек остался.

Извинились ребята так извинились... После моего прошлого отзыва со мной связалась управляющая этого заведения и в качестве комплимента (извинений) при следующем посищении предложила десерт и напиток. Так вот, собственно вчера (1.05.2018) мы с друзьями решили заглянуть в данное завидение. Назаказавыли кто чего и вот что из этого вышло' 1- официант ну очень не потребного вида. Парень с сальными, не мытыми волосами, не очень приятно видеть такого человека рядом со своей едой и напитками. Ну я все понимаю - хипстеры там, мода и т.д. но вы же на работе. Вы же лицо заведения?! Очень не приятно, правда. 2 - в качестве комплимента был выбран молочный коктейль, а о моих предпочтениях среди десертов никто даже не поинтересовался. И принесли мне какой-то шоколадный торт. О вкусах. Молочный коктейль на вкус оказался отвратительным! Просто разбавленное водой молоко с сахаром или сахарной пудрой. Простите, но на вкус именно так. Торт отвратительно жирный и подача просто убила... Зачем в тарелку с дисертом который полит шоколадом класть ложку? Зачем??? Она вся в шоколаде, как по вашему гость должен ей есть? Или это для декора? 3 - новый косяк - это салат "охота оливье" с не очищенными охотничьими колбасками. Ребят, это провал... Почему гость должен в своей тарелке очищать колбаски? Что за нововведения? Про вкус картошки фри я вообще молчу... Такое ощущение, что она варится во фритюре, а не жарится. Вечно бледная, не соленая, не зажаристая как это должно быть. И конечно же про чай. Я все понимаю, но можно хотя бы грамм 5 то насыпать? После 1 заварки ни цвета, ни вкуса нет совсем. Помои, а не чай! Итог. Сделали только хуже. Никому не рекомендую данное заведение.

Часто захожу к Вам поесть на бизнес-ланч. Тут нареканий нет. Еда нормальная, официанты вежливые, сервис адекватный. Ложку дёгтя хочу добавить относительно вечернего времени посещения Вашего заведения. Вчера с друзьями проводили вечер у Вас. Немного не хватило интерактива от обслуживающего персонала. Нет, я прекрасно понимаю, что мы пришли не в парк аттракционов и не в цирк, где нас должны были развлекать. И в то же время Ваш средний чек будет заметно расти, если в развлекательное время суток Ваши ребята и девчата будут работать не в формате - "принеси-подай", а добавлять что-то своё. Предлагать новые блюда посетителям, уметь им понравиться своим позитивным подходом к работе. Ведь это как и доход заведения в целом, так и их чаевые. За это и снимаю один балл. Честно, вчера немного не хватило этой самой живости, которая (поверьте мне) есть во многих заведениях Вашего направления. Если не Академгородка, то города точно.

Я довольна. Ходим часто, одно из любимых заведений в Академгородке. Ребята все очень вежливые и позитивные, всегда с улыбкой. Это очень приятно. Покушать вкусно получается всегда, у меня нареканий не было никогда. Мало того, Шашлыкофф конкурсы вк проводит. Мне повезло, сегодня забрала выигрыш. И разницы никакой-всё также вкусно и с улыбкой!!! Спасибо Вам за это. Ваш постоянный клиент Екатерина.

Вчера пришли вечером, уже после 23.00 в шашлык за едой. Заказали куриный шашлык с соусом Тар-Тар в лаваше. Официантка спросила отдельно ли класть салат, мы в голос сказали: «Дааавааа, отдельно в контейнер, пожалуйста» Начинаем есть шашлык.... и вот он салат ..

Самая вкусная картошка всегда была здесь ! И соусы к шашлыку и ципленку всегда вкусные, вчера на бизнес-Ланче покушали на 446 рублей с подругой. Очень приемлемая цена и вкусные, большие порции !

"Новый стандарт 20 минут", говорили они. Не знал, что это распространяется на бокал пива, который налить и принести максимум 5 минут =) Разочарован.

Шашлыкоff - это, пожалуй, не для изысканных посиделок с подружками и не для первого свидания. Но если у вас, как и у меня, есть в друзьях подозрительные пьющие пацаны, то смело соглашайтесь на их приглашение отправиться сюда! Во-первых, они знакомы со всеми барменами, которые нальют вам отличное пиво. Цены на пиво тут прямо очень невысоки. Во-вторых, они принудят вас съесть порцию шашлыка, и вы не будете жалеть! Всё-таки он в Шашлыкоffе хорош. В третьих, работает это место до часу ночи по пятницам и субботам, так что вы успеете обсудить всё на свете. А что ещё требуется от подобного заведения? :)

Ужасно не вкусно. А вкус - это главное. Про обслуживание ничего плохого не смогу сказать, так как официанты молодцы. А еда - ну это прям фу. Мерзко, жирно, местами замороженно, то что априори не может быть замороженно. Из всего меню реально съедобно максимум 4 позиции. И действительно, бывает лучше...

Давно сюда не ходила, а с декабря 2017 стала периодически забегать. Удивительно, но, на мой взгляд, в заведении произошли перемены в лучшую сторону за время моего отсутствия. Сдается мне, что дело в персонале в данном случае. В основном мне попадаются удачные смены, это факт) Задержки в подаче блюд не было ни разу, со столов убирают вовремя, вежливое обслуживание. Отдельное спасибо бармену (если память не изменяет, его зовут Роман) -- отличные коктейли по инд.заказу! Также всегда приятно, когда на смене официант по имени Сергей -- чувствуешь себя именно гостем, а не клиентом-посетителем, здрасьте-досвидания. Конечно, попадаются и ребята, которые не знают меню, тупят с заказом и т.д. -- было тут недавно. Но лично со мной только однажды. В общем, всегда приятно зайти поесть супчика или выпить что-нибудь покрепче! А отдельным пунктом благодарность за замену входной двери -- теперь я хотя бы в силах ее открыть :D Кстати, добавилось народу, приходящего впервые. И они, бедные, так мечутся в поисках туалета или места для курения, что ломятся на кухню неизбежно и имеют крайне потерянный вид. Может, на ней указатель повесить?) Пожалуйста, оставайтесь хорошими!:)

Пришли на бизнес-ланч 13.04.18 ждали пока подойдёт официант 15 минут, потом сами подошли попросили чтобы приняли заказ.Сделали заказ и сидели ждали только 25 минут пока принесут напитки, более 40 минут остальную еду. В итоге на бизнес ланч потрачено около 1,5 часов времени, очень долго. ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.В последнее время желание приходить обедать сюда всё меньше и меньше.....

Касаемо данного заведения только и хочется выразиться - "Это фиаско, братан!". Было заведение шашлыкоф, были вкусные блюда, был крутой сервис. Но прошло наверное около 3х лет и всё кардинально изменилось. 1. Порции стали меньше, а на бизнес-ланчах такие, что меньше уже некуда. Я не однократно выкладываю это в instagram. Уже просто смешно есть мини салатики и мини супчики. 2. Разные размеры порций. Это конечно вообще удивление - можно прийти в разные дни и допустим количество жареной картошки в порции может отличаться. В прямом смысле этого слова. Как так происходит, а самое главное почему? 3. Качество еды испортилось. 3.1. Шашлык из свинины стал просто отвратительным - прожилки, сухость, мясо с трудом жуётся. 3.2. Шашлык из курицы стал аналогичным п.1. - мясо сухое, не сочное. По вкусу напоминает, что его просто держали в уксусе. 3.3. В салаты с сухариками постоянно приносят сухари крупного размера. Зачем? Шеф-повар не в курсе, что это крайне не удобно ломать сухари в тарелки, которые потом просто разлетаются по столу. 4. Сервис и доброжелательность скатились на нет. Официанты не улыбаются, что-то бормочат себе под рот, что иногда непонятно он повторяет заказ или диктует заклинание. По их лицам кажется, что в заведении траур или их заставляют работать в данном заведение, при их большом нежелании это делать. Стало так много администраторов и управляющих должностей в зале, которые стоят по 2-3 человека и наблюдают за всем залом и как кто кушает. Зачем это? У людей есть личное пространство. Просто no comments. Вообще не рекомендую посещать данное заведение, да и я уже сюда больше не приду.

Уже второй раз на бизнес ланче сталкиваемся с проблемой - заказ принимают, но после получаса ожидания выясняется, что заказ даже не передали на кухню (объясняют ошибкой в программе). Почему мы должны терять своё время? В заведении было 10-15 человек, как можно забыть про гостей, даже если ошибка в вашей системе?

Заказали доставку. Начнем с того что сайт для такой крупной компании непозволительно отвратительно работает. Например, чтобы нажать кнопку заказа пришлось уменьшать масштаб страницы. По телефону уточнили про способ оплаты. Договорились, что расчет безналичный. Курьер сказал, что только наличка. Нашла наличку, а у него еще и сдачи нет. ( То есть лишили меня моего законного кэшбэка, а я за это еще «чаевые» отдала, огонь.) Ну и куриная кесадия оставляет желать лучшего. Из плюсов: 1. Доставили быстрее, чем сказали по телефону (примерно через час после заказа) 2. Температура блюд подходящая 3. Попробовала салат домашний - ингредиенты все свежие, претензий нет - вкусно. Но общее впечатление оказалось негативным. И никакого желания продолжать заказывать у вас еду - нет. И другим не рекомендую.

Отличная организация мероприятий, таких как дни рождения, юбилеи, свадьбы. Праздновали тридцатилетие друга получили много бонусов, таких как крутейший кальян, метр маленьких чашечек фирменного напитка, а самое главное отличнейшее праздничное настроение, спасибо Вам огромное. Отдельное спасибо бармену Дьяконову Роману. Спасибо, господин ведущий.