Это отзыв именно о работе доставки! Это просто ужас!!!!ужас!!!!если бы был 0,то поставил бы!!!!!!!просто везли еду два с половиной часа!!!мой дом находится от ресторана в 2-ух километрах!!!!отношение к клиентам у вас наплевательское!!!!единственное кого жаль,это девушек операторов....высказывала моя девушка все им,хотя они вообще не при чем!!!!просто в этом поганом месте больше заказывать никогда не будем!!!извинения,которые вы приносите враньё!вам плевать...работаете ну и пофиг!хавают,пусть хавают!очень часто ходили к вам большой компанией друзей,теперь и шагу не сделаем в вашу сторону!надеюсь,вы закроетесь!

Были у вас очень много раз ,все на высшем уровне ) Официанта Карина очень замечательная,вежливая ! Ставлю 5+ вам и вашему персоналу !

Заказывал куриный шашлык. Курица была нормальной, но вот привычная картошка в шашлыкове в этом филиале оказалась просто ужасной. Картошка была сырой, нечищеная кожура не жевалась совсем.

Шашлыков на студенческой плохо справляется с новым стандартом- бизнес-ланч за 20 минут. Время подходило к концу и вместо бифштекса с яйцом вынесли откровенный брак: яйцо пепежарено и пересушено, желток полностью свернулся. А бифштекс прожарен до углей с одной стороны и развалился. Когда заметила угли, перестала есть. Администратор предложила десерт за их счёт и извинилась. Шашлыков на Золотой Ниве намного лучше в этом плане. Повара другие видимо.

Часто ходим сюда на обед. Нравится обслуживание и качество блюд! Взяли РедБулПеш,но ребята переборщили с имбирём,без проблем выслушали извинились и переделали напиток! Солянка наваристая,вкусная и с кусочком лимона. Рекомендую к посещению!

Обслуживание просто на высоте, встретил приятный администратор Евгений, официант который нас обслуживал тоже очень приятен и дружелюбен. Пришли посидеть отдохнуть, нам все показали и рассказали про акции бонусы и все, что только можно. Заказали шашлык из баранины и коктейль. Все было очень вкусно. И решили закончить вечер кальяном, который в итоге оказался весьма очень и очень хорошим в добавок к такому же кальянщику. Эмоций море и все исключительно положительные. Обязательно зайду еще

Шашлык готовили больше 20 минут, к тому же принесли его холодным , десерт красный бархот никому не советую в этой забегаловке он старый залежавшийся и пропитан запахом и вкусом холодильника по утверждению администратора это всё из-за холодильников которые у них старые как она сказала. Никому не советую туда идти ! P.s. " пока не разберутся с холодильниками и не начнут нести горячее горячим !!!"

Клиентоориентированность? Что это такое? Пришли компанией поесть. Рядом села пара покурить кальян. Администратор Диана и ухом не повела, типа все нормально. Ни вентиляцию не включила, ни пересадила курящих. В итоге получили обед в привокзальном туалете. Выбирать вам, с кем сидеть. Кстати, в книге жалоб реакции администрации на предыдущий косяк не было...

Решили сходить с подругой и ее парнем в шашлыкоф, на Маркса бываем часто, решили все-таки на студенческую. Встретили и посадили нас за столик вроде хорошо. Заказали по горячему. По новым стандартам обслуживание приготовление блюд максимум 20 минут. В итоге вынесли минут через 25.. а на странице 25 внизу написано, что если вовремя не обслужат, то десерт от повара в подарок. Хорошо, официант, кажется Андрей, предложил нам на выбор 3 десерта, мы выбрали тирамису.. черещ пару минут он подошел и сказал, что все тирамису заморожено и предложил еще 2 на выбор. Выбор пал на красный бархат.. В итоге, когда нас его принесли, я сразу почувствовала, что запах у него не свежий, такое чувство, что он хранится в холодильнике с другими продуктами.. на вкус соответсвенно тоже уже не свежий и с привкусом. В конце концов официант позвал девушку администратора и она нас уверяла в том, что мол у них такие холодильники.. И мы не первые, кто про это говорит.. Но дело далеко не в холодильнике, а скорее всего в хранении продуктов.. Так как не будет торт с таким запахом, если его правильно хранят.. Нужно закрывать продукты, а не травить людей! И кстати, картофель тоже не дожареный был, а так же мясо сухое.. Больше не пойдем в шашлыкоф по данному адресу..

Пришёл отведать шашлычка, а из заведение сделали футбольный балаган. Я не как не думал что в шашлыков станет спорт-баром с громкими болельщиками. Отведали с девушкой шашлычка называется. Шум гам и балаган. Больше некогда не придём !

Бюджетно, съедобно (не вкусно, а именно съедобно, хотя Сырный суп очень люблю именно в этой сети), транслируют матчи. Но было две истории, за которые я снизила оценку. 1. 25 мая, в 15-30 пошли с дочкой отметить окончание учебного года в данное заведение. На входе хостес сказала, что времени у нас не больше часа, т.к. все забронировано. Ну, ок. Нам много времени и не надо, перекусить и гулять пойти. Сели, открыли меню, выбрали. Ждем. Официанты проходят мимо, на наш зов никак не реагируют. И так мы просидели 20 мин. Смысла ждать еще я не видела, тем более нам дали всего час. Собрались с дочкой и пошли в другое место. А на выходе нам та же хостес радостно сказала: "До свидания! Приходите к нам еще!" :) 2. 25 июня, вечер. Примчалась после работы смотреть футбол. Игру России посмотрела, тут все нормально. Один телевизор плохо показывал, сказала об этом официантке и оперативно настроили изображение. После игры позвала официантку и спросила, какой матч будут показывать потом: Испанию или Португалию? Она ответила, что Испанию и я решила остаться, т.к. ждала еще друзей. Я знала, что покажут только первый тайм, но мы за это время найдем куда домчаться в перерыв. И вот, 1 ночи, а на экранах по прежнему идут клипы. Народ уже начинает возмущаться. В 1-10, наконец, включают футбол. И... барабанная дробь, включают игру Португалии. Болельщики меня поймут... возмущению не было предела. Даже началась паника, т.к. непонятно, что делать, куда бежать, да и по счету еще не оплачено, чтобы просто вскочить и умчаться искать телевизор с игрой Испании. Я начала громко возмущаться и только тогда переключили на матч Испании. Я прошу прощения за свое поведение в тот вечер, но поймите, если бы вы сразу сказали, что будете включать матч Португалии, то я бы спокойно оплатила счет и ушла в другое место. А когда игра уже началась... Я в тот вечер перенервничала, конечно. Наши проиграли Уругваю, а потом еще пропустила начало матча с Испанией... В целом, заведение нормальное. Мне удобно, что оно близко к работе и можно курить айкос. Но вот смотреть футбол я больше не рискну к вам придти...

Ждал 30 минут пока официантка (Анастасия)примет заказ. Попросил администратора решить проблему. Ушла сказала, что решит вопрос. В итоге 40 минут ждал, не поужинал! Постоянно именно в Шашлыкоff на студенческой плохой сервис! 29.06.2018 Сергей

Мы в восторге! Пришли с друзьями, заказали горячее, кальян, коктейли! Все просто бомба! Официанты, администраторы, бармены: все добрые и приветливые! Теперь мы будем постоянными гостями в вашем баре, спасибо большое за вечер!

Пришли с подругой покушать в Шашлыкофф,давно не были там .Появилась фишка с песочными часами .Как объяснила официантка «Если все заказанные блюда не подадут на стол до того ,как на песочных часах не закончится время ,шашлыкофф должен гостям десерт на выбор».По случайным обстоятельствам вышло так ,что нам повезло и официант не успела принести все блюда .Дождавшись нашу официантку по имени Анастасия,мы попросили наш десерт ,она сказала выбирать вкусняшку.Мы выбрали и в итоге ждали ,когда она подойдёт полчаса (Если не больше !!).Она просто проходила мимо нас ,как будто мы и не сидели там . Затем наше терпение закончилось ,мы решили уйти ,попросив у этой же Анастасии счёт .Она даже ничего и не сказала ,типа а как же вам десерт? Это было очень неприятно ,зачем обещать то ,чего не будет ? Сразу меняется мнение о заведении . Зря потратили своё время . Так же наш стол почти все время стоял с глазной посудой . Единица

Итак, решили посидеть с друзьями в этом заведении. Заказали из горячего куриные колбаски с картофелем, блюдо невыносимо жирное, шашлык из свининой вырезки с картофелем если закрыть глаза на опять таки реки масла, то мяса-то положили меньше заявленого в меню! Итог не вкусно, неприятный осадок. А, гарнир был холодным. По напиткам:как можно принести молочный коктейль теплым?! Это что за подача такая?? Где сироп который в чеке фигурирует, а в кофе собственно нет?? Официантка была милая, но с грязной посудой мы сидели минут 20. Не хотелось портить дружеский вечер разговором с администрацией, но так оставить тоже не правильно. Сомневаюсь что захочу сюда вернуться.

Салатик холодненький, суп горяченький, паста как надо. Бизнес-ланч удался. По зеленому комплекту порции небольшие, но суммарно набирается полноценный обед. Крайне рекомендую. Обслуживание скорое. Персоналу респект!

Хочется сказать за размещение. Зарезервированные столики стоят свободными до 2х часов. В то время как посетителям предлагают места за барной стойкой или на проходе в центре зала. Не предлагают "зарезервированные" столики на время пока они свободны. (Нам бы и часа хватило поужинать)Все время пока мы сидели в неудобном месте, были и те свободны, и другие освобождались, но нас так и не пересадили, как обещали. По кухне:овощи- картошка была сыровата, в другом блюде слишком много масла в ней, кабачки сырые горькие. Шашлык слишком жесткий, несоленый, горьковатый сгоревшими местами. Напитки готовятся дольше, чем блюда. Принесли салат и горячее и только потом напитки. Не уютное место. Вряд ли придем сюда еще.

Оценка 2, только за еду и приемлемый ценник за неё. Остальное просто ниже плинтуса, довольно часто захожу в это заведение перекусить, иногда выпить пиво. Качество обслуживания все ниже и ниже. Товарищи руководители, огромная просьба, обратите внимание на того кто у вас управляет залом. Человеку либо опыта не хватает, либо ему побоку ваши посетители. +5 баллов официант Анастасия, маленькая быстрая пчёлка, всегда спросит как дела, одарит улыбкой, пошутит к слову. Гасит негатив полученный от ожидания принятия заказа, хотя в это время свободных официантов хватает как и сам администратор зала тоже не сильно то занят, времени понаблюдать за этим хватает. В общем не все так плохо, просто хотелось бы лучше. Насте отдельное спасибо!

Сегодня пришли на обед в данный бар ! Во-первых мясо которое мы ели-было как будто варёное , а не шашлык ! Во-вторых, было заказано 2 коктейля милкпич, бармен с длинными волосами наливал его так, что нам было видно ! Сначала он налил коктейль из шейкера в один стакан, затем во второй ! В первом было достаточно коктейля , во втором не хваталио! И что же сделал бармен? Начал переливать коктейль из одного стакана в другой ! При том , что мы все это видим! Спасибо, что хоть не отпил из стакана , где коктейля было больше ! Научите своего бармена, с очень длинными волосами считать граммовку, чтоб хватало ! Так же не этом обеде к нам подошёл менеджер и предложил поучаствовать в акции : сделать ставку на матч, и если наша ставка выиграет , то нам в подарок будет ракета пива. Мы сделали ставку 2:1. По итогу через несколько часов нам звонит менеджер и говорит , что наша ставка выиграла , и что мы в течении месяца можем прийти и забрать наш приз ! Здорово, приятно ! В Инстаграмме шашлыкова так же была информация об акции: купи мяса на компанию и получи закуски в подарок ! Вообще здорово ! Собрали компанию , забронировали столик , и тут самое интересное ! Уточняю у официанта , действует ли акция мясо +закуски ? Да, действует ! Отлично ! У нас ещё сертификат есть ! А да? А так нельзя ! Либо то , либо другое ! Подхожу к менеджеру, который мне вообще сказал , что если сегодня выиграли сертификат - то использовать его можно только не след.день. Говорю менеджеру , что нам по телефону данной информации не сказали , почему ? Менеджер развёл руками, не в курсе , говорит почему Вам не сказали! И акции говорит не суммируются , да! Так нельзя и все ! Тут же подходит официант , и говорит, что можно сегодня использовать сертификат ! Вопрос ! Почему ваш персонал не знает условий акций, каждый говорит что то своё , вы уж их научите ! И другой вопрос ! Какой смысл предлагать акции , если они не суммируются ? И нигде об этом не написано ! Только персонал говорит нет нет , так нельзя ! Че за бред ? Почему если ваш клиент угадал счёт -он не может воспользоваться второй акцией ? Логично , что мы с друзьями могли бы сесть за соседние столики , одни бы заказали одну акцию , вторые другую .и что ? Выгнали бы нас за это ? Четвертовали бы ?) вообщем поработайте со своим персоналом , чтоб считать граммы научились , делать нормальные коктейли (а не талое мороженное , и палочки короткие, которые уже в коктейле плавают , думаю не такая рецептура предполагалась ), шашлык жарили нормально , а не варёное мясо , и чтоб все ваши работники были в курсе , какие акции проходят , и что с ними делать ! А ужин в вашем заведении отменился из-за испорченного персоналом настроения !!

Не знаю кому как... к самим шашлычкам вопроса нету! (петрушки и укропа не хватает=((( ). Ценовая политика - в норма. По вопросу официантов: ну вот все хорошо..., но мне не сильно нравится когда пытаются впарить, то что мне не хочется ! Обстановка зала - все нормально!

Очень рада, что зашли в это заведение, кухня просто бесподобная, обслуживание на высшем уровне, спасибо официанту Павлу за учтенные пожелания и быстрое и качественное обслуживание. С наилучшими пожеланиями Наталья из Северобайкальска и Ольга из Новосибирска )))

Искренне огорчен обслуживанием данного заведения, в частности, работой официантов и хостесс. 10.06.2018 решил посетить данное заведение. Хостесс встретила, направила за столик под нашу компанию. В хорошем и расслабленном настроении был сделан заказ ОФИЦИАНТУ-ПАРНЮ. Изначально было указано, что оплата будет производиться одним чеком и по БН расчету. К сырному супу и шашлыку претензий у меня и у моих товарищей не было. И тут настал момент Х, оплата. При просьбе хостесс пригласить официанта для расчета она пропала, потом сама появилась с терминалом для оплаты. Я оплатил нужную сумму и казалось бы что в этом такого, но нет, меня смутила конечная стоимость. После проверки чека выяснилось, что там оказалась лишняя бутылка водки и закуска "Дачная поляна", общей стоимостью 910 рублей, треть всего чека. На мою просьбу уточнить, как она могла там оказаться, хостесс вновь пропала в глубинах заведения и больше ко мне не подошла. Пришел ОФИЦИАНТ-ДЕВУШКА, который к нашему столу вообще отношения не имеет и, не извиняясь, с видом, что так и должно быть, отдает мне деньги НАЛИЧНЫМИ. Возврат можно было легко выполнить на карту, она из своего кармана деньги достала? Внимание вопрос, у вас это нормальная практика обсчет? Ведь не будь разница такой огромной, то я бы и не заметил лишнюю позицию. Никто за это даже не извинился. Прошу принять меры, выстроить логистику и напомнить должностные обязанности вашему персоналу! Именно они являются вашим лицом при общении с вашими клиентами.

Неплохое место для посиделок с друзьями! Сегодня отметили день рождение друга. Заведение сделала подарок в эту честь - кальян. Но возникли небольшие недопонимания с официантом, по этому поводу нам подарили кусочек торта. Заведение хорошее, но есть куда расти. Желаю дальнейшего процветания!

Вкусная кухня, доброжелательный персонал и приятная атмосфера. Хорошее место для отдыха с друзьями.

Обслуживание ооооочень медленное, были 10 мая в 7 часов вечера, ждали официанта 25 минут после того как нас посадили за стол, при том, что неоднократно звали его. Блюда очень долго выносили. Окрошку наверно готовите с нуля после заказа. Все отзывы про медленное обслуживание чистая правда. Не советую данное заведение если не хотите много времени потерять.

Добрый вечер)хотелось оставить только положительные моменты нашего вечера 25мая.Заведение отличное,кухня вкусная,а самое главное быстрое обслуживание вежливый персонал,особое спасибо нашему официанту Бажене,сразу заметно девочка с опытом ,подарила хорошее настроение и энергию.спасибо вашему бару)))маркса47))))

Хотелось бы выразить свой восторг, не когда не ходил в шашлыкоff, но тут решил зайти и не пожалел, очень понравилась обстановка, большой выбор блюд. Хотелось бы отметить официантку Божену, очень быстро помогла сделать выбор, подобрала прекрасный обед и очень оперативно все вынесла. Также хотелось бы выразить отдельную благодарность фев- повару, шашлык изумительный. Вообщем огромное спасибо за хороший обед)

Неплохое заведение Хочу сказать спасибо официанту Андрею! Был вежлив и хорошо обслуживал) Осталось приятное впечатление) Побольше бы таких официантов)

Почтила в первый раз ваше заведение, все понравилась еда огонь, атмосфера приятная, отдельно спасибо большое за обслуживание Божене, очень вежливая и приятная девушка. Вернусь к вам снова) ...

Пришли с другом посидеть поговорить, нас обслуживал нормальный официант, записал все быстро и убежал) Кухня быстро все сделала, блюда были вкусные. Отдельно отмечу что официанты наблюдают за столами и сразу то салфетки принесут то соль или перец. Остались только хорошие отзывы. Всем советую посетить. Официант был Андрей. Спасибо.

Бываю регулярно в этом заведении на маркса и на красном проспекте. Все прекрасно и недорого. Вкусный шашлык. Обслуживание отличное. Приятная обстановка. Посещал шашлыкофф и с друзьями, и с женой, и с родителями, каждый раз оставался полностью удовлетворенным.

Всё прекрасно приходили с другом заказ принялаприятноя по общению красивая Лада хорошее обслуживание

Посетила данное заведение и осталась очень довольна,особенно приятно порадовала работа официанта Андрея,отлично выполняет свою работу и оставляет хорошее впечатление)

Добрый вечер! Заходим с подругами к вам второй раз,качество блюд отличное,цена соответствует качеству,добрый,отзывчивый,улыбчивый коллектив))) Хотелось бы отметить работу официанта Андрея,милый,шустрый.скромный парень,работает отлично! Хотелось бы пожелать держать марку и далее!! Успехов ребят)!

Были у Вас 22.05.18 все замечательно, качество еды, особенно порадовало обслуживание! Официант Павел, знаток своей работы, посоветует вкусное блюдо, качественый алкогольный напиток, весёлый, поднимал нам настроение весь вечер, так держать, огромное спасибо!

Все хорошо,быстро и вкусно! Официантка Божена молодец,отдельное ей спасибо за внимательность и высокий уровень обслуживания

Вырвался с другом наконец то отдохнуть вечерком. Друг выбрал именно ваше заведение. Атмосфера скажу вам сразу мне не впечатлила. Но вскоре как мы начали заказывать еду мне стало комфортнее.выпили пива,взяли шашлык с курицей. чуть не умер от наслаждения. А самое приятное это наш официант. Анастасия. Прекрасной души человек. Ну ты меня помнишь наверное с рыжой бородой я был. В общем все по кайфу у вас.

Зашёл с мамой перекусить на бизнес ланч. Обед был очень вкусен. Десерты прям от бога. Ещё и Настенька с милым личиком подняла нам настроение. Очень понравилось ваше заведение .

Еда очень классная. Повара не зря получают свою зарплату. Обслуживание-высший класс. Особенно запомнилась официантка Анастасия с тату на руках. Она не только мастер своего дело, но и хороший и приятный человек. Обязательно загляну к вам ещё))

Лада.Очень приятное обслуживание грамотная официантка приятная хорошо знает меню есть собственное мнение может предложить что-нибудь легкое из меню пока готовится основное блюдо в общем обслуживание великолепное мне очень понравилось

Приходила с подругой. Заказывали имбирный чай, ореховый кекс и сладкое королевство. Чай очень понравился) Кекс тоже супер. Официантка Лада была вежливая и быстро реагировала на нас. Всем довольны. Придём ещё!)