Хоть и редко бываем в данном заведении, но всегда с подругой остаемся довольны. Уютная атмосфера, дружелюбные официанты, вкусная еда, быстрая подача. Молодцы ребята! Процветания и постоянных клиентов Вам!

В июне с коллегами очень часто заказывали бизнес ланч на вынос. Сначала мы приходили в заведение делали заказ и приходили за ним через 20-25 минут как нам и говорили. Еда всегда была чуть тёплой. Скидку на вынос нам не делали. Потом мы начали заказывать через службу доставки там нам говорили про скидку. Приходили забирали, еда была также чуть тёплой. Минусы в том, что нам забывали ложить приборы или хлеб, хотя мы об этом говорили, приходилось всегда возвращаться. И как-то мы заказали бифштекс с глазуньей и жареным картофелем. Все было холодным и картофель был старый и твёрдый. Я позвонила сказала администраторам своё недовольство, в другой день когда я пришла за своим заказом, персонал не изверился за несвежий картофель И на меня не обращали внимания пока я не спросила у девушки про свой заказ. Бизнес ланч заказывать больше не будем. Так же приходили просто посидеть покушать, официанты грязную посуду и салфетки не забирали пока мы не просили об этом.

Здравствуйте ! Довольно часто посещаем данное заведение . И вчера решили пойти к вам , но были расстроены . Хотели хорошо посидеть , вкусно покушать и покурить кальян . На входе нас встретила девушка , проводила за стол . Спросил про кальян , сказала , что есть . Прошли за стол . Официант Марина очень расстроила . Невнятная тихая речь , приходилось переспрашивать по несколько раз . Когда сделали заказа , попросил пригласить кальянщика для заказа кальяна . На что мне сказали , что его нет . Подумал почему не сказали об этом на входе ?! Расстроился ! Ну да ладно ! Заказали покушать 2 шашлыка , салаты и напитки . К шашлыку и салатам вопросов нету . Из напитков заказали виски с колой и махито безалкогольный . Вынесли нам напитки . По мохито в меню было заявлено 400 мл. +- , а вынесли столько же , сколько и виски . Утверждая , что все так и должно быть . Попросили переделать . Переделали и вынесла действительно как положено . И прошу дайте девушке пару выходных , пусть устроит свою личную жизнь в свободное от работы день ). В остальном ужином доволен , вкусно , быстро ! Спасибо !

Ранее неоднократно посещали с друзьями сиё заведение, и вечерами устраивали посиделки и на бизнес-ланч заскакивали. Все ранее нравилось, всем были довольны, но сейчас это жуткое место. Шашлык не то, что приготовлен из не замороженного мяса, а такое ощущение, что он не раз кем то был пережеван. Вкус как таковой отсутствует, вид блюда не вызывает никакого аппетита. Столы грязные, официанты очень сложно запоминают заказ. Для себя решение приняла - более ни ногой в Шашлыкофф.

Сходили с коллегами. Сначала нам перепутали напитки, причем, я оговорилась и сказала "кисель облепиховый, ой, то есть морс", но окончание фразы официант Никита не услышал (и я в общем-то согласилась на кисель), а вот коллега совершенно точно просила морс, а не компот, и настаивала на этом при поддержке 6 коллег. Кажется, официанта это очень расстроило, потому что дальше все совсем не задалось. Сначала он резко шмакнул злополучный морс на стол, потом громко нажаловался кому-то в районе хостес, а потом решил максимально игнорировать наш стол. Успешно. Нас было 7 за не самым большим столом и, поэтому от лавины грязной посуды мы спасались сами как могли (навыки тетриса очень помогают). Попросили счет, минут 7 ждали пока нас рассчитают и попросили девушку с терминалом упаковать еду с собой. Она рассчитала нас и пропала. Минут через 5 я таки поймала Никиту и попросила упаковать повторно (он, кажется. был не в курсе). Он забрал еду и убежал. Еще минут через 7 мне удалось поймать менеджера и нажаловаться на это все. Нам предложили книгу отзывов и вынесли еду с собой. Кстати, супы были слегка теплые, но попросить подогреть я не рискнула.

Вчера был матч Россия ,Хорватия !Народа было очень прилично !!!Но ребятам которые там работают это не мешает !))))Все что заказывали приносили вовремя ,все свежее и по вкусу на 5!)Доброжелательный персонал ,очень отзывчивый менеджер Ирина ,ей спасибо отдельное !!!!)))!Прияно приходить к Вам в гости !)

Людям свойственно писать больше отрицательные отзывы, чем положительные. А я наоборот хочу похвалить данное заведение. Вчера были у вас, праздновали день рождения. Нам безумно все понравилось - вкусная кухня, большие порции. Блюда и напитки приносили вовремя, без задержек. Приятно было получить в подарок набор закусок. Официант Александр своевременно подходил к нам, принимал заказы и убирал со стола пустую посуду. Отлично провели вечер, за что вам выражаем большую благодарность! Спасибо.

Неплохое место, чтобы провести время с друзьями. Вкусный гриль и хорошее пиво. Однако по вечерам очень часто ресторан переполнен и негде разместиться, становится очень шумно. Из за этого ставлю 4.

Самая ужасная паста из всех , что я ела , мало того , что паста плавала в жиже из соуса , так она еще и была горькая. Обслуживание огонь , официант вежливый, быстрая подача , но пасту запоганили прям сильно. По коктейля вопросов нет. Решили для себя одно, что пасту в шашлыков лучше не заказывать , да и после нее мало чего хочется пробовать! Обычно брали шашлык , зачем понадобились эксперементы не понятно:(

Из всех заведений этой сети от Екатеринбурга до Иркутска, любимое кафе именно это!!! Когда бываем в Новосибирске - всегда заходим к вам! Нас все устраивает - и цена, и качество! Спасибо вам! В прошлую пятницу приходили с папой. Он первый раз был и остался очень доволен, хотя еще тот привереда )))))

2 3 4 5 Вчера решили зайти с подругой и собакой в ШашлыкоFF на ГУМме. На входе нас встретил молодой человек и проводил за столик. Через минуты 3 к нам подбежала девушка, как мы думаем администратор и сказала в грубой форме, что "формат данного заведения ЗАПРЕЩАЕТ вход с собаками" !!!! Мой пацан весом менее 3 кг(1кг600гр), паспорт со всеми нужными прививками у меня с собой!!!! На входе нас не предупредили, только после того как мы уже практически сели и предвкушая в мечтах вкус шашлыка , нас выгнали. Впечатление о данном заведение очень изменилось. Я любила именно этот бар, но теперь буду обходить его стороной. Вечер был испорчен . Альтернативы нам не предложили. Я всем советую обходить его стороной, так как там нельзя разделить радость со своими четвероногими друзьями. впредь я к вам не приду!

Посещали с подругой данное заведение 04.06 мы решили зайти сюда и мы были с собакой.На входе нас встретили дружелюбно и ничего ни сказали о том,что в стандарте данного бара есть запрет о посещении заведения с собаками.Нас проводили за стол,мы выбрали стол и хотели посидеть,но через несколько минут подошла женщина и грубо сказала,что с собаками вход запрещен,а когда мы спросили,почему нас не уведомили об этом на входе ведь зачем то же там сидят пару молодых людей, нам сказали ,что это прописано на входе и чтобы мы пошли и сами там почитали.Неприятная ситуация которая оставила не самые лучшие впечатления,когда работающий персонал не знает правила своего же заведения.После этого пропало всякое желание сюда приходить.

Вчера сделала заказ еды на дом. Оператор вежливый, курьер тоже. За это плюс. Доставили раньше, чем обещали и это тоже плюс. Но вот в бифштекс с глазуньей не положили капустный салат, заявленный в составе блюда. Очень жаль, ведь я так его люблю. И в салате "Хитрый лис" на мой вкус сильно маслянистая заправка. К отзыву прилагаю чек и фото того, что привезли.

Ребята, вы молодцы! Люблю ваше заведение, всегда вежливое и быстрое обслуживание, приятно приходить к вам, чтобы хорошо провести время с друзьями или перекусить во время бизнес-ланча. Приду к вам ещё не раз :)

30 мая посетили ваше заведение, все было хорошо, и официант Никита молодец, только коктейль который с розочкой принесли без розочки, а цена этого коктейля такая же как у стейка из свинины, по сути хотела этот напиток только из-за подачи, но меня обламали, кончились розочки, могли бы и предупредить, я бы его не заказывала, как напиток он так себе, есть дешевле и вкуснее... Суть то в подаче, расстроилась. Научитесь предупреждать . Так меня все устраивает конкретно в вашей сети шашлыкоф , мы ваши постоянные гости )

Большое спасибо за работу официантов! В особенности порадовал своей работой Александр, он доброжелательно относится к клиентам и добросовестно выполняет свою работу. Побольше Вам таких сотрудников!

Был у вас 3го мая, дошли руки написать отзыв только сейчас. К официантам и залу претензий нет,только к кухне. Заказал чай, грибной суп пюре и цезарь. Официант сказала что у них новый стандарт и весь заказ принесут максимум за 20 минут. Решил даже проверить - управились за 12 и в этом оказалась главная проблема. Грибной суп оказался значительно пересолен, а курица в цезаре была полусырая. Если вы вгоняете себя в какие-то временнЫе рамки, то будьте добры им соответсвовать. А лучше всего перестаньте гнаться за временем и гонитесь за качеством, раньше у вас было лучше. Надеюсь вы исправитесь.

Ну люблю я вашу сеть. И здесь Чисто, Вкусно и Быстро. Спасибо всей команде сети Шашлыкофф. Мне и моим детям у вас очень нравится. Надеюсь будете так держать и дальше. Удачи Вам и процветания

Были у вас 9 мая, днём. По предварительной брони заказали столик, пришли в назначенное время. Тут же нас встретил парень на входе, подбежали официанты, в общем все как положено. Обслуживал нас официант Никита. Определившись с выбором сделали заказ. В добавок к выбранным блюдам официант предложил лаваш и маринованный лук к мясу. Подумав, мы согласились. А почему бы нет!? Заказ подготовили быстро, как и было заявлено: салаты 10-15 минут, горячее принесли позднее, минут через 20-25. Лаваша и лука в тарелке не было...ну, думаем, наверное забыл, донесет позднее. Но нет, не принес. За разговором в компании совсем забыли про эти доп. заказы. Рассчитывал, что раз товар не был предоставлен, то в чек он не пойдет. Ну это, как бы, логично, не правда ли? Не ожидая никакого подвоха, оплатил чек. Пошли дальше по делам. Дай думаю посмотрю, что там в чеке то. И, внимание! Лаваш и лук был в чеке. Неприятно, общая сумма рублей на 100 подросла. С ничего. Я человек такой, что на чаевые не скуплюсь, оставил положенные 10%, даже немного больше. В целом 100 руб.погоды не сделают, но неприятный осадок и ощущение обмана остались. Странный момент ещё, официант один, а в чеке написан другой...но это так, скорее риторический вопрос. В сети Шашлыкофф бываем периодически, нареканий нет ни к вкусу, ни к обслуживанию. 4 лишь за этот мелкий инцидент. Надеюсь в другой раз подобной ситуации не выйдет (теперь, конечно, чек сразу проверять будем, до оплаты). P.S. в дневное время еда вкуснее, чем вечером. Мясо равномернее прожарено, гарниры тоже. Видимо, когда наплыв клиентов вечером, качество страдает из-за скорости. Не торопитесь, я думаю клиенты немного подождут, оно того стоит. В конце концов можно предложить напитки, пока ждут горячее)

Были 9 мая, приехали без предварительного бронирования. нас встретили приветливо, нашли нам стол , не смотря что народу было очень много, практически все забито), и даже когда нас стало немного больше, нас без проблем пересадили за стол побольше). Обслуживание очень хорошее и вежливое, официанты как пчелки летали и всем все быстро приносили, по крайне мере наш официант Владимир молодец))) А вот в других барах шашлыкова ждеш очень долго заказа, да и вообще официанта, а тут даже на удивление приятно, что не смотря на кол-во заказов и кол-во людей все выполнялось быстро). Заказывали шашлык, по сравнению с красным проспектом ( о котором ранее я писала отзыв), мясо было вкусное и действительно похож на шашлык)). Так же благодарность Дарье, она забивала нам кальянчик, сделала быстро, и вкусно, и главное что она на позитиве и общительная-) Вообщем ставлю твердую 5-ку, продолжайте в том же духе))

В праздник зашли чисто случайно, посмотреть есть ли места. Нам сказали, что раз мы не бронировали, то можем посидеть около двух часов. Нам это идеальное подходило! Не смотря на полную посадку зала, постоянные заказы и уход/приход гостей, все было отлично! Вежливый официант Никита, все блюда принесли быстро (отдельное спасибо кухне), все очень вкусно! Если и ходим в шашлыкоFF, то практически всегда в этот, потому что знаем что нам будут рады ;)

Вот сколько ходили, нареканий не было. Сразу скажу,что к официантке претензий не имею, и к администратору в плане,что блюдо убрали из счета. Принесли маясо по французски по бизнес-ланчу. Блюдо откровенно воняло пропавшими продуктами. При этом у некоторых ломтей картофеля были огромные коричневые сердцевины,что явно указывает на изначально пропавшую картофелину. Я попросила забрать блюдо. Администратор меня пыталась сначала убедить что вонь из-за подгоревшего картофеля (почему тогда подают подгоревшее блюдо). Но блюдо не было подгоревшим. Потом прозвучала вторая версия-так пахнет сыр. Хм странно. Что это за вонючий сыр используется. Это блюдо должно вкусно пахнуть. А не прокисло. Спасибо, что убрали из счета. И ой как плохо,если б я успела покормить ребенка. Желание ходить сюда пропало. Еще удивила система в честь дня рождения. Заказ от 2 тысяч-подарок кальян или шампанское. Увы я не курю и не пью. Бред какой-то.

Шашлыкофф как всегда на высоте. Не зря вас Ревизорро по телику показывали)) В любой вашей точке чувствуешь себя уютно, а на Маркса нравится больше всего. И живу рядом и просто приятно здесь проводить время в хорошей компании.

Очень люблю Шашлыкофф именно на Маркса 1. Весь персонал приветливый, внимательный и дружелюбный. Хотелось бы отметить администратора Анастасию, которая своей прекрасной улыбкой встречает гостей! Шашлык всегда понастоящему вкусный и сочный. Рекомендую данное заведение!

В принципе хорошее заведение, особенно если вы ограничены по финансам. Ходили суда и в килфиш ещё в студенчестве и если килфиш был уж совсем крайним вариантом для практически пустых карманов, то Шашлыков считался заведением посерьёзнее. Заказывали пару раз доставку на дом, ну такое... лучше всё таки приходить в сам бар.

Неплохое заведение! Иногда заходим покушать. Средний чек приемлемый , еда намного свежее чем в Барнаульских франшизах этого имени Минус в паровых коктейлях -очень не приятно для некурящих.

Здравствуйте! Сегодня были у вас, заказали бифштекс с яйцом и стейк свиной с грудинкой с картофелем. Картофель оказался сырым и очень жирным, попросили заменить на картофель фри, на что официант ответил, что фри готовится заранее и он так же очень жирный. Попросили заменить на пюре, нам поменяли, но официант заявил, что придется оплачивать и жареный картофель и пюре. Почему мы должны платить за сырой гарнир? Стейк свиной с грудинкой был приготовлен без плавленного сыра. На замечание по поводу этого, менеджер ответила, что сыр там присутствует, просто он расплавился... Несчастный стейк носили на кухню и обратно 3 раза, и утверждали, что всё в порядке (хотя там не было ни вкуса, ни вида плавленного сыра). Очень разочаровались в данном заведении, отвратительная работа с посетителями.

Вчера посетил гриль бар ШашлыкоFF. Впечатление остались восхитительные. Официант Александр принял заказ быстро профессионально. Сориентировал по времени подачи блюд. Как он и сказал, так и накрыл на стол заказанные блюда. Спасибо молодец. Кухня была на высоте блюда оформленны и вкусовые качества отличные.  Спасибо вам за отличный  отдых.

Один из моих любимых мест в городе. Отмечал свое день рождение с девушкой в данном баре. Салат, суп принесли быстро. Горячее принесли в течение 20 минут как и обещали. Хотелось бы отдельное спасибо сказать девушке кальянщице. Очень внимательная и обонятельная. Помогла с выбором табака и ещё больше подняла нам настроение своим зарядом!!

Хожу в сеть Шашлыкофф, далеко не первый год, тут всегда приемлимые цены, вкусная кухня, хороший интерьер. В общем можно вкусно и дёшево покушать. Но вот обслуживание всегда оставляло желать лучшего. Иногда ты просто сидишь и думаешь, а к тебе официант подойдёт или нет, или официанты могли закатывать глаза, короче говоря, это было ужасно. Но официантка Ирина, просто умничка, она смогла загладить своим обслуживаем все «бывшие грехи», сделала все вовремя, правильно, быстро, вежливо, все предложила, позаботилась, и именно благодаря ей ухожу от вас с прекрасным настроением! Спасибо тебе большое! Буду стараться приходить именно в ваш филиал и именно к этой девушке! Кухня как всегда вкусная, ну тут вы ни когда не подводили)

Была в воскресенье с подругой. Вполне приличное заведение, быстро перекусить - это точно по адресу, официант подошел быстро и время ожидания заказа было минут 17-20 не больше. Цены среднего уровня, еда приличная, большой выбор блюд и напитков на любой вкус . Заказывали шашлыки из свинины - оказались очень сытные и цезарь с ростбифом - порадовал меня. Так что заглянем еще раз.

Заказала доставку на дом,не привезли ни приборы,ни соус,ни салат к блюду.До службы контроля качества дозвониться невозможно,постоянно занято!Служба доставки довозила недостающее больше часа.Крайне недовольна!

То, что здесь оставляют без реального внимания критику и плохие отзывы о действительно плохом качестве - это не удивляет. Удивило то, что в последний раз (неделю назад) шашлык на доставку оказался отменным. Спросите, зачем заказываем раз отзывы плохие? Ну они же говорят, что исправляются, вот и проверяем. Да и что говорить, если шашлык и получается, то очень вкусный. В этот раз нам повезло, шашлык из свинины ароматный, вкусный, практически без сала. Этим я и в особенности муж - довольны. Есть такой момент. Если вы говорите/пишете что рис с овощами, то будьте добры их положить в рис именно во множественном количестве. Ну или переименуйте тогда блюдо в рис с кукурузой - это всё же будет честно, когда рис с овощами = рис с кукурузой и только. И для всех тех, кто не доволен и вы где-то прокосячили (простите за лексикон), придумайте бонус - бесплатный шашлык например от заведения. А то ваши слова "мы разберемся, мы поговорим" и отсутствие действий не внушают доверия и не приносят положительных эмоций от общения или обращения к компании.

Добрый вечер! Были сегодня в вашем заведении, и остались довольны только едой ! Спасибо было вкусно! Все сотрудники всегда стоят на баре , и не видят гостей! Официанта Никита - постоянно пришлось высматривать где то! И после тогда как я задаю ему вопрос почему вы стоите на баре ?!а не обслуживаете гостей он мне отвечает : я рассказывал своим сотрудником про то как ГБР убирало нашего гостя ! А причём тут мы ? Почему мы должны вас искать по всему залу ? это не красиво наблюдать со стороны ! Когда персоналу все равно на своих гостей ! Оценка 1️⃣ только за это! Обучайте свой персонал!

Посетили вчера с подругой данное заведение, ну начну наверно с самого начала, на входе нас встретила милая девушка, улыбнулась, поздоровалась и проводила до прекрасного столика у окошка. Определились с заказом и тут же к нам подошёл официант, ну такого позитивного и общительного официанта я ещё не видела, ну он прям поднял нам настроение, Николай (было написано у него на бейджике) оставайся таким пожалуйста всегда. Заказали по горячему, сырные палочку, моя подруга заказала коктейль, я пила пиво темное и гиннесс, нуу за сырные палочки можно было снизить оценку, они какие-то резиновые, но я съела их все и они были к пиво по этому... на горячие у нас были шашлыки куриные, давольно таки вкусные на удивление. В целом все было очень хорошо за это 5:)

Периодически посещаем это заведение с мужем. Персонал очень внимательный, официанты всегда интересуются все ли устраивает, вовремя меняют тарелки. Долго ждать заказ никогда не приходилось, все очень быстро. Блюда вкусные, порции большие. Будем приходить к Вам ещё)))

Прием был отличный девочка админ все профессионально говорила выполняла еще лучше)неплохо посидели пойдем еще раз скажу 100%

С каждым разом заведение портится Последней каплей была свинина с кровью и жутко сухой шашлык из курицы! Больше к вам не прийду!!!

866р коту под хвост,доставку заказываю часто и всегда нравилось,но сегодня просто ужас,шашлык из свинины весь в жилах(я знаю что свинина сама по себе и с жижами и с сальцом)но простите не на столько и плюс ко всему само мясо просто безвкусное и пресное даже без запаха шашлыка.Морс водяной и горький.Французкая закуска ещё веселее из грибов просто бежала вода и совсем не вкусно(((((Два ломтика свежего огурца были вкусными,а ваш соус к шашлыку мой любимый почти без вкуса какбудто разбадяженный.Не ожидала от вас такого,конечно заказывать доставку желание пропало,спасибо.

Забежала в Шашлыкофф немного перекусить перед работой. Не пожалела. Все было безумно вкусно. Хочется отметить большой ассортимент различных блюд в бизнес ланче. Приемлемые цены, вежливые официанты, приятная обстановка, и многие другие плюсы. Буду заходить сюда еще. Рекомендую.