Сходили на выходных в шашлыков!! Обслуживали быстро, еда вкусная, только бы оформление немного покрасивей! Я вообще любитель курицы и шашлык мне очень понравился, не сухой как это свойственно филе! В целом все хорошо, только пусть повара красивей все оформляют!

Официанта ждали минут 15, заказ еще 25 минут, шашлык из куриной грудки очень сочный, атмосфера хорошая.

2 звезды всё же за стоимость и вкусность блюд. Минус 5 за обслуживание и состояние заведения. За пару дней перед родами, глубоко беременная я решила сходить с мужем вкусно покушать. Утром забронировали столик на веранде на 20:00. Пришли минута в минуту, столиков свободных нет. Стояли 20 минут и ждали, пока освободится. Присели, официант приняла заказ. Уточняем у неё время приготовления горячих блюд. Ответ официанта - 20/25 мин. Ок, заказываем по куриному шашлыку с гарниром, напитки просим принести сразу (мохито). В итоге - мохито через 35 минут, горячее - через час. Добрит в данной ситуации только то, что оказалось очень вкусно. Думаю закажу-ка я десерт, может пока доем горячее его принесут? Нихрена! 50 минут ожидания 3-х шариков мороженого. При том, что я заказала пломбир с клубничным сиропом, а принесли шоколадное с шоколадным сиропом. - Вам поменять? - Это ещё 50 минут? - У нас сегодня много народа. Ну и завершим... Зашла в туалет. Полная раковина рыготины. Извините уж за откровенность, но всё обописано и обокакано. Бумага везде, грязь, вонища! Кажется, что убирали там в последний раз пару дней назад. Ну честное слово, бабули в общественных туалетах лучше следят и вычищают каждые полчаса. Может конечно заведение ориентировано на количество посетителей, а не на качество обслуживания? Тогда простительно. Только впечатление в итоге двоякое - вроде и вернуться хочется, потому что вкусно очень, а вроде и нет - потому что грязно и безобразно всё.

Здравствуйте. Извиняюсь за такую оценку. По делу или нет - решайте сами. Я не знаю, что случилось у официантки. Если действительно так - мне жаль, пусть все наладится. Если работает первый день - тоже можно понять. В остальных случаях - это обслуживанием назвать нельзя. Заказ запомнить не получается, записать тоже, все повторяли несколько раз. С самого начала попросили разделить счёт на троих, попросили счёт. Естественно, он был общим и в чеке писалось «1, 2, 3...». Меню не знает, какие сиропы в баре - тоже. В салате Хитрый Лис (так, вроде, называется) много заправки, слишком. Скумбрия на гриле пересолёная, доесть не получилось. Кофе как разбавленный. О деликатных вещах - насчёт высоты унитазов, я думаю, к дизайнерам и архитекторам. Мягко говоря, высоковато находятся, а рост у меня не метр в прыжке. Смыв не работает, вода в раковине стоит, на полу грязно. Удовольствия от посещения нет никакого. Если это считается нормой - я не ваша гостья. Если же нет - можно прислушаться :) Удачи вам.

Обслуживание не понравилось. Весь заказ ждали очень долго. Блюдо просили при заказе без капусты, но принесли с капустой,а при этом не подали ни одной вилки. По истечению 20 минут попросили вилки, прошло 40 минут столовых наборов так и не принесли. Лук обжаренный с мясом подали половина головки(не разъединёный), как его употреблять никто не знает? Как дальше кушать? Обслуживание полный ноль!!!

Народа очень много, место популярное. Зашли перед мультиком подкрепится. Нас встретили так шаблонно, девушка одела улыбку на лицо на секунду и усадила просто на ближайший стол. Место посадки не принципиально для меня. Заказ принимала девушка Екатерина, милая, но нервничала, как и все официанты в этом заведении( прям на взводе, посетили орали в зале, чем то были явно не довольны, это накаляло обстановку). Блюда принесли быстро, все было достаточно вкусно, лимонад хоть и простецкий по составу, но освежающий, гриль сочный. Но забыли про одну позицию, чек мы не проверяли, девушка сказала, что забыла и не включала ее в стоимость. В зале было много столиков мужских и женских (+35 с хвостиком лет), заправлялись кто шампанским, кто пивом. Атмосфера такая прям амурные стрелы летают, может вечер какой то тематический, но очень забавно все выглядело, видимо это удачное место для знакомств ❤️❤️❤️

Сервис отвратительный! Ждали салат 40 минут на бизнес-ланч! Салат, который просто достали из банки! Принести в жару десерт из мороженого до горячего, вообще норм. И в итоге ещё и обсчитать. Отвратительное заведение

Ребят ,все нормально. Сходили сами на второй этаж принесли себе напитки. Спасибо персоналу. Видимо официанты не могли так сделатт целый час

Это просто дичь! Не выносили пиво час, пытались нас убедить в том, что пиво мы уже выпили!!!! В итоге сами пока на 2 этаж не сходили, никто так и не «родил»!

Сервис отвратителен. Сделан заказ в 21.30 два раза подходили к администратору, реакции ни какой. При этом принесли закузку и все. В 22.05 случилось чудо администратор подошел сам и поинтересовалась выносили нам пиво или нет...время 22.20 ждем развязки истории

Официант Виктор, высокий молодой человек, обслужил просто отлично, сам я из Москвы, и скажу, что московским официантам есть чему поучиться

Потратили полтора часа времени, остались голодными и деньги еще за это заплатили. Шашлыкофф в Новокузнецке - отвратительное место. Тетка-админстратор - хуже любой грымзы из самой бомжатской столовки. Будьте осторожнее.

Обслуживание на веранде - отвратительное. Прождал 15 минут пока подойдёт официант - не подошёл. Нашёл его, заказал. Ждал ещё 50 минут, даже напитка не принесли. Считаю, что бизнес-ланч на то и ланч, что должно быть более оперативной подача. Ушёл так и не дождавшись.

В выходные заходили к вам на летнюю беседку - красиво и уютно. Как всегда вкусно и недорого. Конечно есть проблемы с обслуживанием, иногда напитку и блюда несут очень долго, но в целом для такого бюджетного заведения все на уровне.

Зашли мы с малышом в воскресный день поужинать. Как оказалось всего 1 детский стульчик, хотя полная беседка людей с ребятишками, это большой минус. Время ожидания напитков (морса) и окрошки составило 40 минут!!! Шашлык принесли ровно через час после заказа, но почему то без приборов, пришлось самому идти к стойке за приборами. Вокруг посетители недовольные, которые по часу сидят в ожидании, если у вас какие то проблемы с кухней или ещё с чем, вы пожалуйста предупреждайте заранее о времени ожидания блюд. Надеюсь примите замечания к сведению.

Отвратительное обслуживани!!! сотл я забронировала, но когда в дени "икс" я подошла к администратору, оказалось, что бронь не оформлена! несли долго заказ!!! Будто за свининой для шашлыка поехали в деревню! Из всей компании мой заказ принесли последним! более полутрачасов несли заказ!!! отвратительное заведение!!!

ОЧЕНЬ медленное обслуживание. В меню написано - "у нас стандарт обслуживания - 20минут". По факту простой шашлык не подали за 1:10. Не дождался. Больше ни ногой.

Ребята, сбой в работе безусловно может случиться у каждого, но то что творится у вас я не знаю как и назвать. Мы были оооочень счастливы открытию вашей веранды, тк живём рядом, из наших окон как раз наблюдается ваше заведение и нам очень удобно, всегда можно попить кофейку и перекусить, мы бываем в основном в первой половине дня либо до 18:00, позже бываем редко, поэтому в брони столов нет необходимости. Это плюс, второй плюс это доступность цен, неплохой выбор и третий и последний плюс -это скорость подачи блюд-приносят достаточно оперативно, так было всегда, до последнего момента . А вот и сам момент: 6 июля в 14:00 зашли перекусить, официант принял заказ и всё, на этом всё, передать на кухню он его забыл.30 минут ожидания и ничего. Что происходило вокруг это вообще слов нет, за каждым столом были возмущённые посетители все с претензиями кому перепутали заказ, кому перепутали счёт , про кого-то то же забыли ... Конечно же перед нами извинились, администратор пояснила что все официанты у неё стажёры, нет мы люди не привередливые, особого внимания не требуем к себе, но такое вообще редкость чтоб сидели гости в ресторане и каждый второй стол был чем то недоволен. В этот день нам пришлось уйти, вчера мои парни пошли туда вновь, пообедать. История повторилась, ушли голодные. Сын спросил надеюсь мы больше туда ни ногой? А вот я надеюсь что всё же меры примут, официантов обучат, необучаемых отправят искать работу себе в пору. И мы вновь сможем посещать с удовольствием вашу веранду. Ну а пока мы проходим мимо и идём в сити молл, отдыхать от прогулок и жары в их верандах.

Персонал и отношение к посетителям ужасные! Работникам не до гостей!!!! Всё абсолютно так же, как в предыдущих двух отзывах! Книгу жалоб официантка нам тоже не принесла, сказав, что сейчас подойдёт администратор, но админа мы так и не дождались! Ужасное впечатление в праздничный день! Не советуем для посещения!!!

Сегодня пришли в ваше заведение. Сказать отвратительно, ничего не сказать. Пришли в 15:20 заказ получили в 17:10. Оправдание только одно мы потеряли ваш заказ. И спрашивается зачем вам Keeper?!? Дальше больше, принесли все холодное и даже приборы не положили. Это значит клиенты могут и сами сходить за вилками?!? Ну и на завершение, нам пришлось самим идти за счётом, и потом ещё 15 минут ждать когда нас рассчитают. Книгу жалоб и предложений по нашей просьбе не предоставили, но сделали глазки как у кота из Шрека и извинились. Нам ваше извинение ни к какому месту не приложить, испортили праздничное настроение. Пока сидели у вас, при неполной загрузке, сотрудники отказывали другим клиентам, мотивируя это тем что столы заказаны, видимо на вечер перед футболом. Такого разочарования в вашем заведении мы не ожидали. Не рекомендуем данное заведение для отдыха. Руководству следует подумать что же делать дальше, либо менять персонал либо отношение к клиентам

Зашли 07.07. Есть свободные места, администратор нас встретила, спросила сколько нас гостей. И ответ ее меня поставил в ступор, что для двух человек мест нет. Вот если нас будет 4 ,тогда найдет она место. Ребята вы совсем обнаглели в ваше заведение ни ногой!!!

Почитал комментарии, так много недовольных) И ладно бы все по делу, кто то ведь из-за какой то мелочи. В общем Шашлыков мне полюбился, когда его еще в Кузне не было, первый раз побывал в нем в Барнауле, когда открылся у нас я решил сходить! Но не тут то было! Как не позвоню, так все занято и ждать надо день или два, но я не считаю это поводом для занижения оценки. Ресторан с вкусной кухней все хотят посетить, не могут же они в коридоре стульчики поставить). Забронировал, сходили, отличная атмосфера, я брал стэйк средней прожарки, очень вкусный. Примерно через час началась изжога, я пришел к выводу, что не нужно было жрать крупный перец на стэйке, но мясо с ним было такое вкусное, что я ни о чем не жалею))) Хорошее место, рекомендую.

Пишу не столько от своего имени, сколько от имени родителей, которым сегодня не посчастливилось у вас побывать. Их никто не встретил, откуда-то из далей крикнули "Здравствуйте!". Они сели, выбрали блюда, стали ждать... Прождали они 15 минут, так никто к ним и не подошел. Уже когда они покидали ваш "гостеприимный" ресторан, официант вдогонку им крикнул "До свидания!". Родители едины во мнении, что не "до свидания", а "прощайте". Грустно.

30.06 Сырный суп - очень вкусный,очень понравился,сухари вообще огонь) Красный бархат тоже очень вкусный. На этом плюсы кончились.. Никто не встретил на входе,пришлось самим ловить официанта и узнавать свободен ли стол или нет. Обслуживал нас по всей видимости стажер,парень молодой, хотя в чеке написана Петрова Дарья..видимо это кассир.. В заведении очень шумно ,ну это ок,все бухают, зачем то потом администрация включила еще музыку на всю катушку,разговаривать с друзьями было проблематично. На столе не было салфеток, когда попросили салфеток нам их даже без салфетницы принесли,так пару штук на стол бросили..типа чтоб были.. Другу к мясу вообще приборы не принесли... Еще нам в счет пытались забить дополнительный морс,но вроде успокоился потом.. 3 только за десерт и суп,действительно вкусный суп. Кстати,туалет у вас используют некоторые парочки не совсем по назначению)))) вроде не клубешник ....

В попытках забронировать стол звонила раз девять, трубку не берут. В комете хоть занято было постоянно, здесь просто гудки без ответа. На сайте нет возможности забронировать, вживую приходить - такое себе. Грустно.

Сервис-понятие для этого заведения незнакомое. 1.при входе нас проводили за грязный стол. 2.долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. 3.официант всем своим своим видом показала нам, как она устала в конце рабочего дня и совсем не рада нас видеть. 4. При уточняющих вопросах о меню путалась, употребляла выражения «вроде бы», «как бы», «наверное». 5. Салфеток на столе не оказалось 6. В то время, как другие столы покидали гости, их тут же обрабатывали полиролью, не принимая во внимание, что мы находимся в непосредственной близости и запах аэрозоля плохо сочетается с запахом еды.

Хорошее место с хорошим шашлыком. Кухня отличная, все свежее, бутылочки с маслом и уксусом на столе всегда чистые и в наличии. Бывает иногда время ожидания превышает желаемое, но терпимо и не доходит до предела.

Сегодня были в летнике. Нас обслуживала Ольга. С ответственностью за столик, памятью и скоростью у неё как-то сегодня не задалось, наверное любое воскресенье - день жаркий. Ждали заказ минут 40, один напиток так и не дождались, пришлось исключать его из чека, потому что Ольга почему-то подумала, что его мог принести кто-то ещё, а приносил ли - не помнила. С выбором заказа не помогала, просто слушала. Спасибо, что вообще подходила, загруженность здесь страшная, столов тьма. Нам сразу попалась грязная тарелка с явным недовесом. Похоже, что здесь 185 грамм? Ольга позвала менеджера и салат быстро поменяли, а мы раз уж заказали, и начало не удачное - приготовились к гастроэксперименту. Еда на вкус по качеству тоже не блещет - зелень в салате и в заменённом жухлая. Правда у других подобных заведений бывает совсем кошмар. Здесь плюсы всё же есть - недорого, если не ожидать хорошего качества голод утолить вполне можно. Думала, показалось, что здесь распределяют внимание гостям по какой-то особой системе, а именно: официанты приветливее и услужливее с шумными подвыпившими гостями, чем с трезвыми едоками. Почитала другие отзывы и теперь вот редактирую: нет, не показалось. Действительно среди отзывов людей, зашедших тихо поесть, а не выпить, больше негатива про внимание. Психологию продаж конечно нужно включать, но не в ущерб собственной репутации, превращаясь в пивнушку. К руководителям в итоге много претензий: ПИВНУШКУ надо так и рекламировать, чтобы к вам за едой и комфортом не шли. ТЕСНОТА, стоит сделать перестановку, чтобы стулья отодвигались от столов, очень очень тесно, проходы узкие, посетители задевают друг друга стульями, когда садятся или встают. Ну никак по-другому, только просачиваться между стулом и столом. Это решит и проблему загруженности персонала. ЗАПАХ КУРЕВА, вход нужно перенести с середины ближе к дороге, чтобы при ветре не доносился запах от курящих свои цигарки у входа посетителей. Или запретить там курить. ДИСТАНЦИЯ, не лезьте в жизнь ваших гостей в погоне за их деньгами. Это же слишком видно. Вот заглянут ваши весёлые гости наутро в кошелёк и будут думать, что у вас дорого. И больше не пойдут. Или тихие гости сразу разочаруются в качестве, тоже не нужно совсем. И зачем вам телефоны написавших отзывы? Вам отзывы написали - скажите спасибо, примите меры, начните с себя. Итог: получая такую прибыль можно бы побольше любить своих гостей и не загружать так персонал, у людей есть предел человеческих возможностей.

24 июня сидели вшестером, заказали два набора "ассорти гриль биг", в составе цыпленок, свинина и индейка, специально уточнили есть ли там баранина, официантка сказала что нет, а нам принесли с бараниной. В туалете грязно, бумаги в некоторых кабинках нет, салфеток на столе нет, пришлось просить принести. Грязная посуда долго на столе стоит. Сахарница забитая, сахар не сыпется. В целом нормально, но баранина сильно расстроила

Были в субботу 16 июня, всё очень понравилось! Посидели на летнике, очень уютно и приятно. На входе встретили приятные улыбчивые офицанты, быстро всё приготовили принесли, а главное всё очень вкусно. Понравилось определенно больше, чем в комете, будем ходить)

были тут в предыдущую субботу, очень все понравилось . небо и земля по сравнению с филиалом в комете. в комете просто адский ужас . а тууууут. вкусно, вежливое обслуживание , чисто , приятно. все официанты принимают заказы , даже если они не обслуживали наш стол . вернемся сюда еще и еще. теперь это с моим мужем наше любимое место. на двоих чек был на 1300руб - наелись и напились до сыта. спасибо еще раз +

Ну собственно говоря, с таким набором посуды мы сидим уже в течение часа. Официантка заказы принимает, а посуду не уносит. Скоро будем строить пирамидку из стекла )) Кольян отвратителен, немного подымил и умер. Кольянщика попросила поменять угли, спустя пол часа пришел пошурудил угли и ушел. Позвала второй раз его, чтобы поменял угли, через официантку в 23-13. Сейчас 23-50, даже намека на него нет. Во второй раз сюда пойду, только если во всем городе не будет мест. Впечатления испорчены.

Посетили снова ваш бар. Довольны снова персоналом, а кухня то отличная. Стек и паста просо божественные.....где только не посещали, но в вашем баре ну очень вкусно и сытно. Официант я так понял новенький, путался с легка но не чего страшного исправится и всё вынес быстро и горячее. А ваши новые летние коктейли, прям освежает. Ах да у вас скоро открытие летнего обязательно посетим.

Пришли праздновать день рожденье из карты бара было только 6 наименований самых дорогих вин. Позвали менеджера, менеджер сказала что она принимает спиртное и можно заказать только через час... Потом спустя 10 минут принесла холодное шампанское, хотя до этого его не было в наличии. Мясо было подогретое, чуть теплое. И когда принесли горячее подошел не наш официант и молча стал передавать тарелки, не спросив кому какое бдюдо

03.06 были с друзьями в вашем баре, хорошее место, приветливый персонал. Встретили, проводили за столик, обслуживала официантка Дарья, приятная девушка, напитки вынесла почти сразу, в скоре были готовы и остальные блюда. Остались очень довольны!

Я рада что в нашем городе есть такое заведение как Шашлыкофф, всегда встретят радушно, радуют постоянные Акции о которых с удовольствием расскажет официант. Вкусно подскажет, посоветует блюда, напитки. Мне очень нравится ваше приём и обслуживание, редко где увидишь такую заботу о нас. Самое главное быстро вкусно и самое самое что приятно находиться в вашем заведении. Ребёнок всегда просится к вам, уж больно нравятся ваши улыбчивые официанты и вкусные шашлыки)))))))

Добрый День!Пару дней назад обедала в вашем кафе!радует цена бизнес-ланча и ассортимент хороший,есть из чего выбрать!По обслуживанию тоже всё хорошо,вежливый персонал и ожидание блюд тоже было не долгим,напитки принесли сразу)Отмечали уже 2 дня Рождения в этом году,не разочаровались,всё понравилось,поэтому и обедаю у вас теперь часто,так как еда вкусная и кафешка уютная!спасибо за приятную атмосферу,обслуживание,вкусную кухню и отличные цены)))

Добрый день! Зашли с коллективом в Глобус, встретили, усадили. По меню вопросов ни каких, все вкусно и быстро. Есть одно но..... Заказывали шоты "Алеша" очень долго не несли, в итоге оказалось что самих шотов нет, т.к за соседнем столом был банкет и все шоты заняты.... Мы конечно огорчились и заказали коктейли.....

Пришли не забронировав столик , официант Кирилл нашёл нам очень удобный стол! Обслуживание на высшем уровне , такого давно не видела , очень внимательно , все рассказал, предложил вкусностей очень много, мы в восторге вообще)) кухня тоже крутая, вообще прям от души!!! Но, отдельное спасибо за обслуживание!

Переодически приходим к Вам покушать, с уверенностью могу сказать, что атмосфера и кухня у Вас получше, чем в Комете. Единственное, недавний наш поход немного разочаровал. Долго ждали официанта, в итоге спустя минут так 10 к нам подошли! Но как у нас принимали заказ - это треш, официант по-моему Виктория( могу ошибаться, девушка с чёлкой) была абсолютно безразлична, ноль гостеприимства и улыбки, стояла шаталась из стороны в сторону вместе со стулом, на который облокотилась.Благо как я поняла она передала наш заказ другому официанту и все сразу нормализовалось!) По кухне замечаний нет, все хорошо!

Очень нравится у вас в Глобусе. Можно сказать, что на уровень выше, чем в Комете. Были у вас два раза, оба раза заказ принимали быстро, готовили в заявленное время и, что немаловажно, приносили всем горячие блюда одновременно. Не нужно сидеть глотать слюни, пока друзья едят, или ждать пока друзьям принесут, а твое блюдо остывает. И всегда вкусно, мясо сочное. В общем, теперь в Комету даже и не подумаю пойти, только к вам :)

Заходили с подружкой на бизнес - ланч, не впечатлил цезарь с ветчиной- но на то он и стоит 49рэ. Шашлык из курицы-норм, сочный. Подружка брала бифштекс с яйцом- понравилось, напитки тоже вкусные. Сервис-хорошо, встретили, проводили, официантка была шустрой. В Глобусе нравится больше чем в Комете- уютней и тише намного. Долго после бизнес-ланча не хотели есть, так наелись в Шашлыкове) возможно придем еще

Приходили семьёй покушать. Из за невнимательности (или что там не знаю) ушел голодный. Официант просто не записала мой заказ. Через 40 минут задали вопрос где мой заказанный буритто, окозалось что сижу просто так. Ну хоть кофе записала. Потом ей три раза сказали про оплату по карте. Но она не услышал опять. И только с четвёртого раза принесла терминал.

Заказывала Шашлык на вынос к 15.00. Но по каким то причинам в глобусе отключили свет. Все понимаю, тут Шашлыкофф не причем, но с другой стороны мне было не удобно сидеть и ждать не понятно сколько.на вопрос что делать и сколько ждать, девушка сказала что не известно сколько, но придется ждать. Слава богу свет включили через 15 минут и соответственно заказ задержали тоже только на 15 минут. Еда очень вкусная. От картошки просто в восторге. Как вы ее готовите ?)))

Отвратительное обслуживание, перепутали заказ, принесли несвежее, за это администратор обещал исправить все десертами, в итого десертов не оказалось в наличии. какой то кошмар.

Переодически посещаем ваше место , удобно с работы приходить к вам на бизнес ланч, кухня вкусная , притензий нет , очень нравится ваш бифштекс , обслуживание приятное , персонал вежливый и дружелюбный , спасибо вам

Привет всем кто читает. Пришел я с девушкой на бизнес ланч. В 13:15 сделали заказ. Салат и суп принесли минут через 5-7. Салатик и суп был вкусный. А вот горячее принесли в 13:45. Тоесть через 30 минут после заказа( хотя сказали что через 10 мин после заказа, тоесть непосредственно после салата с супом). Хотя на меню написано что новый стандарт 20 минут.. Но его нарушили. И вообще большой минус. Ничего из гриля не было, чем я был очень озадачен.. выбор без гриля не очень большой.вроде шашлыкоff, а вот шашлыков и гриля нет ..и из этого такая оценка.