Отвратительное обслуживание, про тебя забывают в тот момент когда официант от тебя уходит, ужасно!!!

Все очень вкусно, но ждать пришлось очень долго(

Очень долгое обслуживание!!!! 35 минут сижу жду просто пиво!!! Пиво Карл!!! Что так трудно его налить!? Если вы не успеваете возьмите больше персонала!!

При входе в ресторан нас никто не встретил, ни один из официантов не поздоровался, по блюдам претензий не было, зато официанты делали вид что нас нет, пока сами не подошли на бар никто не обратил внимания.

заказали шашлык, ждали минут 40, в итоге принесли сырое мясо, ссылались на то, что это степень прожарки

Сидим уже 40 минут. Заказали бизнес ланч. Принесли только сок. Людей не так уж и много, зато тех кто пришёл позже нас, уже обслужили. Это какое-то тонкое издевательство? В обед сюда приходить не советуем. Особенно если время у вас ограниченно. Две звезды за интерьер и вкусный сок.

ужасное обслуживание. целый час уже сидим...

Вчера на бизнесе принесли курицу с кровью, я говорю не прожарилось, и мои же куски дожарили и обратно принесли. Это вообще норма?

Перепутали заказ, вместо шашлыка и бифштекс принесли 2 бифштекса. Заказали бифштекс за 640р. принесли средний кусок мяса 150гр, мясо не досолено, 1 столовая ложка пюре 2 кусочка перца, 2 лука, 2 чеснока и лист лаваша 15х10 см.... мягко говоря дороговато. В итоге счет на 1300 и полупустой желудок

Приехали с мужем ночью, примерно за час 15 до закрытия. Встретил нас администратор Артём, проводил до столика. Официанты хорошие. Кухня на удивление работала и нам все приготовили)) приготовили все свежее) заказывали стейки и бургер) все очень вкусное!!! Несмотря на многие не очень хорошие отзывы, нам там понравилось))) ожидание блюд как и было заявлено составило 20 мин)

Качество обслуживания гораздо хуже, чем в других ресторанах этой франшизы. Говоря о кухне, можно сделать вывод, что повара сами и не пробовали ни разу, что готовят. Были недавно с семьёй.. жена заказала пасту карбонара, в итоге принесли пасту слипшуюся в один комок, еле тёплую, с пятью ломтиками ветчины и щепоткой сыра сверху.. жена дома лучше такое блюдо готовит.. апельсиновый раф так вообще оказался без добавления кофе.. благо официант- девушка очень приятная, пообещала передать бариста все пожелания. Но передаст ли? Вопрос.. единственное, что порадовало, это стейк. Тут претензий нет. Прожарка та, которую заказывал, соус отличный, гарнир так же хорош.

Были с семьей у вас 19 января, обслуживал официант Артём, которого пришлось подзывать, так как все проходили мимо, не обращая на нас внимания, Артём записал наспех заказ и не повторив его молча убежал от нашего стола сразу принимать следующий заказ?!?!? В итоге он пробил наш заказ только через 30 минут, так как забыл?!?!? Нам пришлось обратиться к администратору и вот, спустя ещё 20 минут нам принесли компот, ещё минут через 10 супруге принесли салат, но при этом столовые приборы принести забыли, затем супруге принесли горячее и салат для меня, на протяжении ещё 20 минут я ожидал горячее, но так его и не дождался, так как Артём попросту забыл включить его в заказ, в итоге остался голодным, хотя неоднократно уточнял у Артема о готовности блюда и он меня уверял что оно вот вот будет готово. Так же хотел бы обратить Ваше внимание на курение кальяна, почему люди должны сидеть за соседним столиком и дышать дымом, да ещё с ребёнком, есть ведь у вас зона с вентиляцией для желающих его покурить. Артём попросил извинения и сослался на неопытность но извините, а как же элементарная подготовка, зачем ставить неопытного в пятницу, когда максимальный наплыв посетителей. Кухня в целом хорошая, но сервис оставляет желать лучшего.

Ну как же здесь вкусно! И еще идеальный интерьер, летающие официанты, море посетителей и самая приятная празднично-домашняя атмосфера. А ведь я всеми силами сопротивлялась сюда идти, так как не верила, что на месте одиозного "Кафе Саяны" может появиться что-то по-настоящему стоящее. Ошибалась, да. Так что вместо запланированного часика на быстро перекусить задержалась здесь на все четыре. Ну не могла оторвать себя от безумно вкусной еды. НО. НО. НО! Если кухня здесь идеальна, то бар меня поразил в самое сердце тонким троллингом - вы текилу, поданную в больших коньячных бокалах видели? Во-оот, а я теперь видела. И аж обомлела. Кстати, лимон к ней (Какой лайм? Не, не слышали...) надо озаботиться предусмотрительно заказать самому. Подадут толстые неровно нарезанные ломтики. Две штуки порция. Соль так же самостоятельно поищешь на столе. Братцы, ну вы что? Хотя, возможно, я придираюсь, да? Заказала бы просто пузырь водки и не вые.. э-ээ.. не выгребалась бы, чай не Волочкова. Короче говоря - понравилось все. И поесть, и отдохнуть и посмеяться. Еще приду. Нет, не так - всегда буду сюда ходить!

Встречались с одноклассниками: всё было очень вкусно (особенно понравился суп Том ям), обслуживание быстрое, несмотря на практически полную посадку гостей. Предварительно не успели забронировать стол, но администратор смогла нас посадить))

Пришли по кушать. На нас посмотрели как на врагов народа. Пиво не принесли после 2.30 хотя работают до 3х.