Официанта ждали 15 минут, заказ 30 мин, заказали 2 салата, в одном испорченное ростбифом, в оливье каким-то образом появилась яблоко, 2 балла поставила за коктейль, спасибо бармену)

Посетила данное заведение с родственниками 07.07.2018г. и была приятно удивлена - народу много, так как и день города и ЧМ по футболу, но официанты вежливо улыбаясь во время приносили нам заказ. Кухня -выше всех похвал! Грибной суп-пюре покорил,мясо таяло во рту! Французская закуска - бесподобна. Летняя веранда оформлено очень мило, атмосфера доброжелательная, всем баром болели за нашу сборную по футболу...

Продолжение...сидеть в ожидании еды(в качестве комплим.за ожидание нам официантка(не наша) сообщила,что сделают десерт...когда подошла наша официантка,мы спросили,можно ли десерт обменять на напиток,ведь когда еду полностью принесли,напитки уже закончились,официантка наша сказала что да,сделают.но спустя пару минут нам принесли десерт,от которого мы отказались(официанты между собой не передают инфор.от посетителей.в конце у нас был просто шок,мы ожидали счет,но офиц.,вместо того,что бы подойти к нам,стояла возле барной стойки и болтала и веселилась с зашедшим ее знакомым,мы звали и ожидали,когда же нас заметят,но этого не произошло,нам пришлось самим дойти до кассы и рассчитаться.просто ужас...до этого мы 05.07 были в этом же заведении и точно так де ожидание блюд и кальяна было ну просто очень долгим.из-за такого обслуживания,просто не хочется больше приходить к вам, раньше было намного лучше,расстроены,ведь заведение хорошее,но персонал и обслуживание огорчает(

Посетили 9.07 данное заведение на Павловского,минут 15 к нам никто не подходил,пока сами не позвали официанта,заказали напитки,закуску и поесть горячее.напитки принесли где-то мин через 10-15,а через мин 10 и закуску,ожидали горячее,но видимо совсем забыли,что мы вообще заказывали его.официант про нас забыла,ни разу не подошла и не спросила,все ли хорошо,и что необходимо немного подождать,пока приготовят горячее.Одно горячее принесли через 25 мин.,второе несли минут 40,если не больше.Кое-как вызвав официанта(и то не нашего) мы спросили скоро ли будет готово второе горячее,через пару минут нам сообщили,что приготовили неправильно и нам переделывают блюдо,ок,ждем дальше.найдя нашего официанта,мы поинтересовались,через сколько приготовят,ее ответ нас вообще убил,произошел сбой в программе и нам готовят блюдо.мы с подругой поняли,что про второе вообще забыли и когда мы 2 раза напомнили,все таки стали готовить.напитки конечно уже закончились,закуска тоже,было неприятно и некомфортно ...

вчера писал негативный отзыв по поводу маленьких порций и сырого люля...так вот, сегодня все хорошо, как будто услышали

Все ничего, но заведение не может поддерживать достойный уровень заведения, то все норм, то просто ужас. блюда стали уменьшаться по весу и это прям очевидно, заказал цезарь принесли чуть ли не 2 ложки, люля не дожарен сидишь ешь прям фарш...держите себя достойно и не позорьте марку

Это просто дичь! Не выносили пиво час, пытались нас убедить в том, что пиво мы уже выпили!!!! Минус 50 этому заведению, ужас какой то! Относится к Глобусу!!!!

Сегодня 07.07.18 заходили к вам на перекус) Сказать, что ужасно это ничего не сказать Девочке админу спасибо за оперативное бронирование стола и встречу, на этом все! Обслуживал нас ужасный официант Михаил,сначала долго смотрел принять или нет, потом все таки решил принять заказ, меню не знает Напитки ждали 10 минут! В итоге даже не поели, если у вас заявлено новый стандарт подачи 20 минут - так соответствуйте! Прождали 30 мин, с помощью администратора горячее вынесли мне, а второму человеку сказали ждать ещё 10 минут! Поэтому мы отказались от всего! Разочарование, сказать больше нечего

Посетили с ребенком гриль -бар в четверг 5 июля в ТРЦ Глобус, пришли в 16 10, официант принял у нас заказ через 20 минут, ожидание напитков составило 30 мин хотя мы просили принести сразу, очень хотелось пить, блюда стали приносить через 50 мин. Взрослый человек может ждать сколько угодно, но ребенок весь извелся. Проходящие мимо официанты на вопросы о примерном времени ожидания отвечали что это не их столик, ждите.

Почему то из за избытка клиентов в данном заведении перестали клиентов уважать и ценить. Мало того что официанты позволяют себе не подходить к клиенту, это в первой половине дня, при небольшом трафике, выбрал что то , ножками дойди и позови. Второе это позволяют себе подавать клиенту блюда в посуде со сколами. Хочешь рассчитаться будь добр сам найти официанта. Вы зажрались.

Сели за столик, уже выбрали что будем заказывать, подошла официантка и сказала что столик забронирован и мест для нас тут нет, все занято. почему на столах нет таблиц "забронировано". Встали и ушли, не гостеприимно, больше не придем.

29.06 пришли в 23.00 Официант никакая. Заказали сырный суп, он вкусный. Только из-за него ставлю 2. Фирменное пиво не очень. Блинчики несли 40 минут,мы уже и суп покушали и ассорти закусок и напитки почти выпили , а их все нет и нет , в итоге холодные принесли . Кальян вообще не понравился. Прям кислил. Спросили у кальянщика, тот сам удивился и сказал, что с такими табаками впервые работает и для него это загадка почему табак кислит. В общем не в восторге от этого заведения.

Очень нравится здесь еда, когда заходили поужинать вечером то все было хорошо. В этот раз решила зайти на бизнес ланч. Паста была пресная, вообще без специй и плавала в сливках. Салатик очень маленький но вкусный. Какао просто разведен в воде. Обслуживание тоже оставило желать лучшего. Чтобы рассчитаться искала официанта. На бизнес больше не зайду.

В целом неплохо, в принципе, глупо ждать ВАУ за такие деньги) еда..ну нормальная в принципе) заказала стейк из свинины с рисом, рис оказался недоваренный, а стейк уже остыл, вежливо попросив это исправить, сменилось 3 человека, прежде чем вопрос решили)) но надо отдать должное, все решили в мою пользу и очень по-доброму)) ну это так..если придираться, а вообще ок

Были и на бизнес-ланче и вечером с друзьями. Окрошка на бизнес-ланче отврат полный, не думала, что можно испортить это блюдо. Ребята, если читаете, проработайте замечание, подавайте квас и начинку отдельно и сметану/хрен/горчицу тоже... Шашлыки неплохие, если официант конечно не забывает про них и не приносит полутеплыми... Цены приятные, атмосфера тоже! В целом, можно провести приятно вечер!

Отмечали день рождения в «Комете». Забронировала столик и попросила разрешения принести с собой коробочку шоколадных конфет. Мне вежливо отказали, потому что не положено. Тогда пожалуйста не дезинформируйте своих гостей фотографиями, на которых продукт явно не из Вашего меню . Или «не положено» ни для всех. О посещение разное впечатление. Шашлыки моим гостям понравились, как и подарок от бара – бутылочка шампанского. Салат «Хитрый лис» огорчил. Печень была горькой, так и осталась в тарелке. Не впечатлил Ваш фирменный коктейль « Шашлыкоff», две трети льда в бокале, как то слишком много.

Были у вас в баре 19 июня на матче Россия - Египет. И вот что хочется сказать.Огромное спасибо администрации, что транслируют матчи ЧМ!!! и специально продлевают режим работы бара. Атмосфера была просто супер. Улыбчивые и отзывчивые официанты, свежее пиво, горячие шашлыки и свежие закуски - вот что нужно для отличного вечера в компании друзей! Обязательно посетим ваш бар еще раз!

Нуууу очень средненько здесь. Еда на троечку. Была с другом 1 раз, другу прибавили в счет лишнее блюдо, потом ждали долго, чтобы с этой ситуацией разобрались. На этой неделе зашли сюда перекусить, и снова не обошлось без казуса. Заказали теплый салат с грибами и картофелем. Сейчас посмотрела в отзывах, не мы одни недовольны остались им. Салат был очень пересолен, невозможно было есть, но официантка вежливо и очень быстро разрешила ситуацию и отдала повару переделывать. По поводу шашлыка из свинины и куриных колбасок нам понравилось, было вкусно. Гарнир из жареного картофеля местами был недожарен и сыроват! иногда хрустел)) Обслуживание, в принципе, меня устроило, девочки были вежливые и улыбчивые!

Расскажу о своём походе в данное заведение на этой неделе ! С входа нас встретила улыбчивая девушка,скорее всего администратор ,поздоровалась и проводила за стол-это единственный плюс за все время провождения! Далее официант не вынес нам доп.меню,т.к нас было четверо а меню всего 2! После того как выбрали в течении ещё 15 минут никто не подошёл чтобы принять заказ! Официант была очень тихой и медленной! Бар тоже отличился,если в названии коктейля «холодный айс»,то он и должен быть холодным,а не горячим с кусочком льда! Кухня не лучше,салат праздничный принесли с сырым картофелем,шашлык вместо заявленных 20 минут,несли больше 30 минут! На выходе не попрощались и не предложили вновь посетить данное место! Одно расстройство,спасибо за испорченное настроение!

Очень нравится это заведение, посещаю уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна )) всегда быстро и качественно обслуживают, в зале чистота и порядок, а официанты вежливые и внимательные )) РЕКОМЕНДУЮ!!!

Очень люблю это заведение, часто посещаю его. Нравится ассортимент блюд, качество еды, всегда все вкусное и свежее. И цены не завышенные. Единственный минус - это сервис. Приходится долго ждать официанта, чтобы сделать заказ, не все официанты уточняют заказ, и как следствие пропускают то, что заказывали, так как не записали себе в блокнот, несколько раз приносили еду, а про приборы забывали, или кому-то одному из нас приносят заказ, а второй ещё долго ждёт, и как-то кушать неудобно, ведь твой друг сидит ещё без еды, или несколько раз пройдут мимо стола и не захватят пустые тарелки и грязные салфетки. Поэтому просьба к руководству поработать над этим недостатком и тогда вообще будет все ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!

Очень понравилось обслуживание! Приятно проводить своё время там, где персонал знает нужный подход к своим гостям!)

Уютное заведение, приятный интерьер, вкусная еда. Обслуживала официант Арина, очень приятная и милая девушка! Всем советую сходить!!!

В комете Очень хороший персонал, отличная еда! Спасибо большое всем! В глобусе ещё не были, но и там я думаю все в порядке

Часто бываем в данном заведении, недавно отмечали день рождение. Кухня великолепная, все было горячим и вкусным. Несмотря на то, что данное заведение специализируется в основном на шашлыках и гриле, меню очень разнообразное! Так же вкусные напитки. Персонал был приветливый и дружелюбный, блюда приносили быстро! Бывает заказываем блюда на дом, приезжает все вовремя! Рекомендую данное заведение, особенно летом, когда хочется вкусных шашлыков!)

Очень проголодались с мужем и решили зайти сюда. Заказали себе шашлыки из свинины думала потом не встану, порции очень большие и сытные. Муж заказал ещё себе салатик, но для мужчины самое оно такие порции. Лимонад конечно для меня оказался сладковат , а муж оценил на отлично. В принципе мне все понравилось. Муж думаю к вам будет теперь постоянно ходить)

Добрый вечер ШашлыкоФФ! Хотим выразить благодарность нашей хорошей девочке,официантке Светочке . Спасибо за хорошое и душевное обслуживание ! Кухня у вас тоже замечательная,всё очень вкусно. Хороших посетителей вам и процветания!

Крайне приятное и располагающее заведение. Посещаю каждый раз, как проголодаюсь или хочу посидеть компанией друзей. Прекрасный интерьер, который способствует приятному времяпрепровождению, вежливые и деликатные официанты, с которыми можно обменяться парой фраз. Они на память запоминают заказ и достаточно оперативно его исполняют. Очень вкусная еда, блюда аутентичны, пиво вкусное, широкий выбор закусок. 20 из 10

Здравствуйте! Впервые в вашем городе решили посетить ваш ресторан. Прочитав коментарии не могу согласиться со многими из них! Нас обслуживала официант Татьяна. Это очень милая и вежливая девушка. Все приносила во время, интересовалась все ли нам нравится и постоянно подходила и разливала нам вино, что оказалось приятным удивлением за что ей огромный плюс. Провели в вашем ресторане около 3 часов и оно того стоило. Спасибо вам за все!

Были 11 июня в этом заведении. Зашли поужинать, захотелось шашлыка. Официантка толком не могла посоветовать ни по меню, ни по коктейльной карте. Самый ужас был далее!!! Беременная жена (на большом сроке) заказала безалкогольный коктейль, прям ткнула пальцем на конкретный коктейль в карте! Каково же было ее удивление и шок, когда по итогу в чеке обнаружили алкогольную версию этого коктейля!!! На это официантка ответила что она не видела что мы там показывали!! Получается принесла на свое усмотрение алкоголь беременной женщине!!! Это просто жесть! Что теперь делать если у жены непереносимость алкоголя и начнутся проблемы со здоровьем ?? Вы берете на себя такую ответственность??? Подарочным сертификатом, предложенным администратором, эту проблему врятли можно решить! Ну и вишенкой этого вечера стало плохое самочувствие меня самого. Буквально через 100м после "ужина" скрутило живот, стало плохо.... Поэтому сразу советую идти в другое место, поберегите свое здоровье!!!

Отвратительное обслуживание. Очень долгое ожидание. 15 минут ждали официантку для приёма заказа. Взяли 2 коктейля, бармен сделал их и поставил на стойку. После этого официантка ещё минут 15 ходила мимо и не замечала, что все готово. При этом народа в зале особо не было. Больше сюда ни ногой.

Ходим сюда множество раз.. раньше все было прекрасно...в последнее время крайне ужасное обслуживание! К кухне претензий нет...все супер вкусно! А обслуживание просто никакое! Сначала несут еду...потом приборы...а про напитки так вообще забыли...просили разные счета..в итоге все в одном...официантка не подходила вообще...чтобы сделать дозаказ пришлось самим идти искать ее...кальян делают Час!!! Как бы не больше ! А про лица у обслуживающего персонала ...вообще лучше не говорить ..... рантше это было одно из любимейших заведений...сейчас толькл нервы свои тратить и время...в том же самом Новосибирске обслуживание в 10 раз лучше и быстрее!

Отвратительно, заказ ждали 50 мин.

Впервые побывали в этом заведении в Томске. При неплохом размере порции "шашлык-картошка-капустка" и неплохой за всё это цене мясо показалось (для такого громкого названия ресторана) ниже среднего - без вкуса абсолютно, только немножко пахнет шашлыком, будто ароматизатором cбрызнули. Решили сходить на Павловского в надежде, что второй раз осечки не будет и что гриль-бар, специализирующийся на мясе, сумеет подать гостям истинный Шашлык с большой буквы. Увы, промах. Всё то же пресное, безвкусное, абсолютно НИКАКОЕ мясо с ароматизатором. Едва тёплое, будто его зажарили давно и разогрели в микроволновке. Третьего раза не будет, уж простите. Еще минус за обслуживание. Официантка пыталась впарить нам шашлык, которого в заказе не было. Если уж криво записала - кушайте сами :) Один балл за размер порции. При такой цене наедаешься нормально. Но если такая цена предполагает безвкусное фигзнаетчьё мясо - уж лучше пусть будет дороже, но вкусно.

Просто смешно. Больше никогда не придём в ваше заведение! Были у вас 29 мая, Зашли и нас никто не встретил.. для чего у вас вообще половина персонала? Для вида? Менеджер, хостес, половина официантов ходят с такими лицами будто хотят чтобы ты поскорее доел и свалил уже. За что вы платите им деньги? Прихожу не первый раз и скалдырничать пазов все хуже и хуже!! Куда смотрит администрация??? Единственное за что вам можно было поставить оценку это за официантку, спасибо Светлане. Раньше ходили и все было просто прекрасно. Но последние несколько месяцев скатываетесь к уровню столовки... хоть со вторым баром пока все лучше обстоит!

Мне просто интересно с чем связано то, что на вынос у вас качество блюд хуже, порции меньше, чем когда обедаешь у вас??? От смены поваров тоже многое зависит, одна смена готовит нормально, у второй есть невозможно. Пришли у вас пообедать, в туалет зайти невозможно, все обосрано, бумага аж из корзин валится. Вы если свой туалет не держите, так наймите персонал, чтоб хоть этот убирал. Стыд и срам!

30.05 .18 Была у вас со своим любимым мужем ,очень все понравилось обслуживание просто супер официанты супер , особенно Светлана. Качество блюд на высшем уровне , коктейли просто шик . Я думаю мой муж будет у вас отмечать день рождения)))

На днях были у вас на ужине. Качество блюд улучшилось, очень радует)) Я лично очень люблю ваш буррито. Обслуживание быстрое, отдельное спасибо официанту Арине)) Очень хорошая девочка. Дети обрадовались раскраске!)

Люблю шашлыкоFF. Для меня лучшее место в городе. На работе гоняю на бизнес-ланч (выбор огромный и недорого) Можно посидеть и с девушкой и пивас с друзьями попить, благо он нормальный и недорогой, закусок пресс, кухня хорошая. Есть кальян. По соотношению цена\качество - 10 из 10. Сервис и качество услуг не на высшем уровне, но это и не люксовый ресторан. Причем на Павловского по мне так круче, чем в Глобусе, атмосферней)

Замечательно место! На входе встретила очень приятная девушка и посадила за столик. Официанты всегда вежливые, ненавязчивые, понимают с полуслова и всегда помогут с выбором блюд. Приятная атмосфера также добавляет настроения от посещения! Рекомендую всем любителям хорошо провести время и вкусно поесть и попить!

Провели сегодня вечер с близкими друзьями в данном заведении. Друзья мои ходят сюда часто, я же была в первый раз. Понравилось очень гостеприимство и приветливость работников. Хорошее, быстрое обслуживание плюс вкусная кухня сделали отличное настроение на весь вечер. Спасибо огромное, обязательно придём к вам ещё!

Последний раз посетили сиё место 11мая, поставили машину на мойку и зашли позавтракать, в 10:02 мы зашли в заведение, сами выбрали стол т.к. всё было свободно, мы были вторые посетители. За заказом подошли минут через 10 и то после нашего настояния, заказали окрошку, крем суп сырный, два кофе и блины с творогом. Пока обсуждали документы не заметили как пролетело 25 минут и нам принесли суп и окрошку. Зал к этому времени уже хорошо заполнился, и по-видимому именно поэтому своих блинов мы дождаться не смогли, 10:50 муж подошёл на банную стойку, рассчитался и спросил долго ли ждать блины? -да,да две минуты и вынесем, попросили положить с собой, тк уже не успеваем, да и кофе давно остыл, не выпитый. Обещали завернуть с собой. В 11:05 уже не выдержала я, официанты все заняты, игнорят просьбу подойти к столу, пошла сама, ещё 5 минут сказала администратор. Ну что ж мы собрались и пошли на выход, и вот мы встретились с официанткой которая несла, спустя час после заказа, наши блины на блюде, само собой просьбу положить с собой проигнорировали. Ждать ещё не понятно сколько мы не стали и ушли.Как итог - не заявляйте подачу блюд за 20 минут, и вопросов к вам не будет. Ну и персонал конечно отпад у вас, ни принять заказ ни принести его. Администратор, управляющая , бармены все стоят в кучке, работают наверное.

19 мая решили посетить ваше заведение!! Ну что сказать... Начнем с того, что нас никто не встретил, мы прошли и сели сами за столик, спустя некоторое время, подошла девушка администратор с не очень довольным видом и сказала, что столик этот забронирован и столов нету свободных! Извините конечно, но если вы не находитесь на рабочем месте, значит ставьте таблички на стол, что он заказан!!

Решили заказать сегодня у Вас еду: Борщ отвратительный - пересоленный; на фото теплый салат с грибами,не салат, а какие-то ошметки, картошка в салате АБСОЛЮТНО СЫРАЯ, ее можно грызть, зато помидоры горячие; также заказали свиные слайсы с жареным картофелем, картофель сладкий, а вместо шашлыка - один лук, из шашлыка только 3 кусочка небольших. Больше у Вас заказывать не буду.

Огромные вопросы к бизнес-ланчу. Если вкусовые качества можно оценить как хорошие, то сервис оставляет желать лучшего. И это мягко сказано. По порядку. Принять заказ удосужились лишь через 10 минут, как мы сели (я и моя девушка). А я напоминаю, это бизнес-ланч. Заказали мы одинаковые салаты, Девушка взяла сырный крем-суп и компот, я лазанью, морс и компот. Напитки вынесли спустя еще 10 минут. Хотя морс и компоты нужно было только налить. Далее, почему-то вынесли суп, который оказался холодным. Мы попросили его разагреть. Следом, опять же почему-то вынесли лазанью. Я готов поспорить, что салаты готовятся быстрее, чем лазанья. Да и выносить горячее перед салатом как минимум не логично. Салат оказался посредственным. Хоть и холодным. Но это же салат) ещё через 10 минут вынесли суп, который стал теплее на пару градусов. Отдельно хочу отметить, что в зале на этот момент находилось 5 официантов!!! ПЯТЬ! И лишь одна из них проявляла прыткость и успевала ко всем столикам. Своим и не своим. Остальные официанты будто познали тщетность бытия и просто доживали свой век. На бизнес-ланч сюда не ногой!

Очень вкусно и уютно))

Отличный бар для встреч с друзьями. Всегда дружелюбное и вежливое приветствие и обслуживание. Официанты знающие меню!!! Это всегда очень приятно. Кухня: достаточно быстро и вкусно, крутые цены, оригинальные коктейли. Обожаю ваших кальянщиков в вечер субботы)) "Куда? Кому? Какой вкус? Давайте я на свой вкус сделаю!" И ведь всегда вкусный кальян! Все проблемы персонал всегда быстро и уверенно разруливает. ___ Только в одно из посещений спросили у официанта, можно ли нам использовать в зале тортовые искрящиеся свечи - ответ был положительным. Вставили в тортик, зажгли, поздравления идут полным ходом, и тут к нам с угрожающим видом несется администратор с настойчивой просьбой все потушить!!! Но они как бы незадуваемые)) В общем, подождали пока они сами потухнут, сказать ничего не успели, администратор удалился без лишних слов. Было странно, но забавно)) Скоординируйте, пожалуйста, персонал. Чтобы все были в курсе что можно, а чего нельзя. Удачи ребятам!