Плюсы: + уютный интерьер + приятная музыка + вкусный шашлык (ради чего мы и ходим к вам) Минусы: - нерасторопные официанты (зал был полупустой, но все равно умудрялись нести десерт по 20 минут вместе обещанных 10) - что у вас за беда со льдом? Теперь все лето выбирать напитки без льда, потому что у вас его нехватка? Такая же ситуация на 905м. Оценка хорошая благодаря вкусной еде. Ситуация с напитками уже побешивать начинает.

Ну что ж, расстроил меня нынче Шашлыкоff. Складывается ощущение, что ребята перешли от качества к количеству. Отмечали вчера (05.07.2018) в данном заведение день рождения жены. Уже лет 5 отмечаем с друзьями все торжества в этой сети, да и просто посиделки часто проходят в Шашлыкоff. Ну во первых уважаемые управляющие, возьмите себе на заметку, что не может один официант обслуживать стол с 15ю посетителями, мало того у него еще на обслуживании были столы. Как результат официанта либо приходилось искать по залу. Либо самому ходить на бар, чтобы попросить приборы или посуду, рюмки официант нёс минут 10. Во-вторых, я первый раз в жизни, в кафе столкнулся с проблемой отсутсвия какой-либо позиции из меню. И я понял бы это, если бы это было какое-нибудь фуа-гра, либо устрицы. Но это компот, Карл. Обычный вишневый компот! Ну и втретьих, что собственно сподвигло написать отзыв. Любимое ассорти разносолов. Но любимое оно было до того, как нам его принесли с испорченным салом. При заказе первого ассорти, официант к моему удивлению спросил, а надо ли ложить сало. Затем когда данное ассорти принесли, внешний вид сало конечно же смутил. Это были нарубленные шматы размером со спичечный коробок. Тут сразу вспомнился вопрос официанта: а надо ли сало ложить. Ну и уже в середине вечера мы в очередной раз заказали "ассорти разносолов". ВСЕ, БАСТА, ТУТ ТО ВЕЧЕР И ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАКОНЧИТЬСЯ! ТУТ ВОПРОС ОФИЦИАНТА: "А НАДО ЛИ ЛОЖИТЬ САЛО?" СТАЛ ПРОРОЧЕСКИМ. СОТРУДНИК ВЫПУСКАЮЩИЙ БЛЮДА ЗАЛ, ты ВООБЩЕ СМОТРИШЬ ЧТО ВЫ НЕСЕТИ НА СТОЛЫ КЛИЕНТУ. На тарелки лежало зеленое, медузободобное вещесто, которое пыталось притвориться САЛОМ. Ладно цвет и агрегатное состояние-рюмку выпил глаза закрыл и закинул это подобие сала в рот, но нет же, тут еще присутсвовал запах, который почуствовали 5-6 человек и не почувствовал персонал заведения. Я сам работаю в сфере услуг, и если мои сотрудники допускают ошибки, я всегда их признаю перед клиентом. Но тут от администратора поступил просто сногшибательный вопрос: "мне унести блюдо?" Нет блин вы что, оставьте мы любим тухлячок, конечно унести блин. Ну и на последок, блюдо со счета попросил не убирать, решил что заведению не хватает выручки, пусть зарабатывают. А может в кулуарах данного заведения признали свою ошибку и перечеслили эти деньги на благотворительность.

Были здесь с подругами 29.06.2018г. В районе 15:00. Место приятное. Время обслуживания очень долгое. Чтобы у нас приняли заказ, мы прождали не менее 30мин. Хотя неоднократно звали разных официантов и просили принять заказ. Людей было в заведении немного. Для сравнения в вашем заведении на 1905г.мы были на следующий день вечером и там был аншлаг, но таких проблем не было. В остальном все понравилось. Готовят вкусно.

Были здесь с подругами 29.06.2018г. В районе 15:00. Место приятное. Время обслуживания очень долгое. Чтобы у нас приняли заказ, мы прождали не менее 30мин. Хотя неоднократно звали разных официантов и просили принять заказ. Людей было в заведении немного. Для сравнения в вашем заведении на 1905г.мы были на следующий день вечером и там был аншлаг, но таких проблем не было. В остальном все понравилось. Готовят вкусно.

Обычно всегда все нравилось, и быстро и вкусно. Но сегодня было как все не удачно. Салаты принесли позже горячего, напитки принесли последними, так как сначала приготовили не те что заказывали. Капустка с горячем была не первой свежести. И посуда со сколами, обычно такое списывают, но тут же подают клиентам. Принимает один официант, приносит другой, рассчитывает третий.

Замечательное заведение) Обслуживание отличное, внимательные официанты. Заказывали с подругами блюдо на компанию, нам в подарок вынесли ассорти закусок :) спасибо футболу! Еда вкусная, замечаний нет. Атмосфера уютная, чувствуешь себя как дома. Спасибо*)

Я уже говорила о том, как люблю это место и скажу еще раз! Ввели новый стандарт "все блюда за 20 минут", я и мой друг остались в восторге! Блюда принесли ровно за 20 минут и все как всегда супер вкусно! Спасибо Вам за такие обновления!

Отвратительный сервис, на входе не встретили, официанта ждали долго, заказ перепутала, холодное. НАКАЗАТЬ!

Был здесь несколько раз. Почти всегда брал бургер - в принципе, он был не плох для сетевого места, которое не специализируется на них. Нравился больше, чем в Новосибирске в Шашлыкоff. Но в этот раз мне принесли "модный" чёрный бургер. Булочка не понравилась - странная консистенция, и дело даже не в цвете, котлеты будто бы сухие-пресухие из грудки куриной (хотя заявляется мясная котлета и куриная). Овощная начинка осталась прежняя, вроде. Такое ощущение, что раньше было вкуснее. Пиво разливное, конечно, дешёвое, но не особо вкусное. Коктейли неплохие, есть интересные позиции.

Решив посетить ваше заведение совсем не ожидали того, что получили. Может мне так вечно не везёт. Официант еле живой. Заказывали два супа и ньокки. Про хлеб к заказу он забыл, так что пришлось кого-нибудь искать чтобы напомнить про наш хлеб и в это время и без того чуть тёплый суп остыл ещё больше. Ньокки принесли одновременно с супом, т.е. пока доели суп, они уже остыли и были холодные. А ожидание и реальность вообще небо и земля, на картинке в меню они выглядели АБСОЛЮТНО по-другому. Желания посещать данное заведение, к сожалению, пропало. Томск, Красноармейская 101а, 17.06.2018

Все ни как не доходили руки, но все же нашла время написать о любимых заведениях Томска! В Шашлыкове бываю периодически, у все разы все устраивало, персонал в основном одни и те же люди, узнают в лицо, интересуются как дела, делают комплименты, замечают изменения типо стрижки или покраски - очень приятно такое внимание к себе))) предлогают попробовать какие нибудь вкусняшки и они каждый раз они оказываются божественные))) может у ребят и бывают какие то накладки, но со мной такого не случалось) мне всегда тут нравится) приятный подарок на др в виде кальяна, да и так кальны очень хорошие) в общем моя оценка твердая 5ка!

Сходил на бизнес-ланч сегодня порадовало обслуживание. Все быстро принесли. Я даже не успел доесть салат, суп, а следом и горячее. В вообщем если хотите быстро и не дорого поесть это и один из оптимальных вариантов.

Обслуживание - космос. Это очень смешно. Подошла к нам девочка принимать заказ. О улыбки речь и не может быть, так как она сходу начала говорить о том, как ей не нравится работать с электронными «падами». Как её это возмущает и так далее. Ладно, мы люди веселые были тогда, посмеялись да забыли. Выносит нам подложки. Просто кладёт на стол все три в стопку. Мол, ну вы там дальше сами себе раскидайте. Вынесла нам заказ. К одному блюду она забыла соус. Сам соус при его упоминание нёсся минут 7. Когда ты уже почти доел - соус не особенно актуален. Ко второму блюду (тайский суп) забыли сливки. Было третье блюдо (шашлыки какие то там биг что-то). На фото в меню там шашлыки вместе с овощами. Спрашиваем: а почему без овощей? Она отвечает: «Вы знаете меня тоже очень возмущает этот вопрос ... и понеслось». Она была нудная, что каждое её следующее слово вызывало желание того, чтобы оно ушла. Рассказала нам, что это частый вопрос, и сзади меню есть надпись касаемо этого вопроса. Я не говорю о том, что это нужно говорить заранее перед заказом, но можно было бы и извиниться. Если честно, я не хочу ничего говорить, что виноват официант. Видимо их менеджер по персоналу. Он не проследил эти моменты. Если бы он услышал, как она принимает заказы, то вряд ли бы пустил ее к столику в принципе. Это отстой, ребят. Обслуживание оставляет желать лучшего.

Место не понравилось: 1. Очень долгое обслуживание 2. Персонал между собой грубо разговаривает прямо при клиентах 3. Долго несут даже суп. Я далека от мысли что его варили. 4. Через 30 минут я дождалась свой суп, но не получила свой заказанный хлеб. Отстойное место

Неоднократно были в этом заведении. кухня вкусная,цены приемлимые. Что до обслуживания, то как многие пишут официанты медлительны и забывчивы.

Заходила в данное заведение несколько раз. Но ситуация совершенно не меняется. Хостес с каменным лицом, котора всем своим видом пытается показать, что вам тут не рады, официанты, которые не торопиться принять заказ, еда, качество которой оставляет желать. Не понимаю, в чем проблема установить кнопку вызова? Так хотяб одна проблема решится, и мне не нужно будет сидеть и ждать пока хостес соизволит посмотреть на меня и как-то отреагировать, ну или мимолетный официант услышит что я прошу счёт. Обслуживание просто отвратительное.

Здравствуйте!Сегодня зашли перекусить в 17:40, администратор у стойки с каменным лицом (или это охранник) уведомил нас, что есть стол,но он заказан с 19:00.Поскольку мы зашли ненадолго, были уверены что успеем. В итоге мы просто просидели 20 минут, так и не дождавшись даже официанта, который хотя бы принял бы заказ!!!Да,некоторые столики были заняты, но абсолютно точно был свободный официант,а другие неспеша лавировали мимо.В итоге, мы просто ушли,и администратор,конечно же никак на это не отреагировал (ни прощания,ни извинений) Очень жаль что заведение так испортилось,ведь раньше мы были частыми гостями!Но последние несколько раз то грязная посуда,то ненормально долгое обслуживание при пустом зале!

как всегда типичный шашлыкофф... сделали заказ сказали что нужно подождать 10-15 минут. ну ок что такого подождать 10-15 минут. все бы ничего но заказ мы ждали 30 минут! и все бы ничего! но нам его отдали пока я не подошла и не показала чек! такое ощущение что про меня просто забыли!!! не довольна совсем таким отношением!!

Пришли в данное заведение в понедельник вечером. Заказали совсем немного: один салат, одно горячее, один суп, ну и, конечно же, напитки. Официант не представился, сообщил, что салат и суп будут готовы в течение 10-12 минут, горячее 15-20, напитки будут вынесены за 5-7 минут. Посадка на момент нашего пребывания была не большая, но народ был. Салат и суп были поданы вовремя (правда, к этому моменту все ещё не было напитков), а вот горячее принесли через 37 минут. К качеству блюд нет претензий (только совсем небольшие: жареный картофель слишком мокрый безвкусный и жирный), но умоляю вас, сделайте что-нибудь с обслуживанием. Официанты угрюмые, грубоватые, их невозможно дождаться.

Шашлыков никогда не отличался стабильностью - ни по кухне, ни по обслуживанию. Бывать там можно, чаще проходит нормально, чем нет) на днях заходил на бизнес-ланч, народу много, меня посадили за свободный стол и на этом мой обед здесь закончился) ибо больше про меня не вспоминали) изучил меню, пошарил в инсте, пошарил в вк... и ушел. На выходе сделал замечание админу, но ей явно было пофиг))

Очень разочарованы обслуживанием в данном заведении. Решили отдохнуть с друзьями 9 мая. В итоге ушли от вас с одними отрицательными эмоциями. Сделали заказ (чай, две порции шашлыка из свинины и др), долго ждали и вместо двух порций принесли только одну. Официантка Светлана не повторила заказ, в итоге не забила одну порцию шашлыка, не уточнила в какое время принести чай. В конце концов чай пришлось отменить, так как все горячие блюда были уже съедены и мы собирались уходить. Вместо того, чтобы отменить заказ, официантка принесла чай. В придачу ко всему, к первому шашлыку не было соуса. Второй шашлык пришлось ожидать ещё дополнительных 20-25 минут. Во время ужина было пролито пиво, Светлана вынесла пачку салфеток, которые затем даже не убрала. Также не сменили салфетку, которая полагается под блюдо. Очень не понравилось! Не рекомендуем посещать данное заведение!

Очень хорошо отдохнули! Спасибо бару за такой великолепный праздник!отличный сервис и чудесная кухня!

День добрый . Сегодня были в данном заведении , ждали шашлыки 30 минут. Ощущение что находимся на базаре. Громко работал фильм, люди друг друга перекрикивали. Посуда стояла на столах Никто не убирал. За другими столами очень долго принимались заказы Хотя народу было мало . Примите уже меры наконец-то! Не праздник а черти что

Нравится мне это место, хотя почти всегда заказываю одно и то же и объедаюсь жутко с тарелки шашлыка с гарниром. Шашлык + гарнир на 5, очень вкусно. На счет остальных блюд: паста была очень жирной. Салат со свёклой очень-очень соленый и противный, аж язык свело от соли, я даже не доела, хотя на меня это не похоже. Пиво на розлив лучше не брать, от него болит голова даже от 0.5, видимо, оно тут не очень. Какао вкусное, морсы вкусные, морс из крыжовника вообще топ. Также заказывали как-то доставку на дом. Доставили быстро, все аккуратно расфасовано по коробочкам. В целом, приятное место.

Приезжали в Томск погулять. С дороги были голодные, увидела знакомое название (у нас в Сибе эта сеть развита) решили зайти, авось тут лучше чем у нас. Но к сожалению, что в Новосибирске давно все не идеально, что тут заметила недочеты. 1. Смотрите на фото в каком состоянии заварник. Я ни в одном уважающем себя заведении не встречала такого... 2. На столе лежит брошюра, на одной стороне бизнес ланч, на другой поздний завтрак. Т. к. это был понедельник, хоть и праздничный, я спросила действует ли сегодня меню БЛ. Сказали нет. Поэтому напрашивается вопрос, а сложно ли было потратиться на две разные брошюры и класть их по отдельности, что бы не вводить клиента в заблуждение...и убирать со стола не актуальные предложения. 3. Еда средняя. С голодных глаз я конечно схомячила все, но вот потом пол дня пришлось искать по городу дамскую комнату...Поэтому есть подозрение что кесадия была с не очень свежим фаршем. 4. Обслуживание тоже достаточно среднее, включая скорость подачи. Официант при нас выронил и разбил посуду за соседним столом...но спишем это на случайность.

Прошёл месяц с последнего нашего похода,решили зайти посмотреть изменения. Из плюсов: На входе девушка стала приветливее Еда стала по вкусу лучше Минусы: Официанты как были невнимательные так и остались: долго ждали когда к нам подойдут принять заказ,столько же ещё ждали напитки, и долго ждали расчёт, посуду убрали в самом конце, но самое интересное - соседние столики обслуживались намного быстрее!!!

Худший Шашлыков. Я была во всех заведениях сетии в Томске, и в Новосибирске. Пришли компанией из 4х человек 29 апреля пообедать, между 13-14 часами. На входе чем-то недовольный администратор нехотя проводила за столик. К официанту и ожиданию заказа претензий нет. Про еду. Шашлык несвежий, был повторно разогрет и пережарен, до появления черных угольков. Картофель мягкий и рыхлый, тоже не приготовлен, а подогрет. Салат из капусты и моркови явно хранился не в холодильнике, т.к. был теплый. При выходе никто не удосужился попрощаться, т.к. персонал был занят разговорами друг с другом. Сама в этот Шашлыков не пойду больше и никому не советую.

Были с женой 12 апреля. Вина ни какого небыло. Официантка предложила " домашнее вино" . Такую дрянь (наверняка из самого дешевого пакета) я не пил со времён своего студенчества! Зато цена!!! Сергей.

Люблю покушать хорошо и поэтому знаю куда ходить. Шашлыкофф как раз место для хорошего : завтрака, обеда, ужина либо хорошего отдыха в кругу друзей, семьи. Вкусная еда, вежливый и весёлый персонал.. Всем рекомендую посетить данное заведение...

Атмосферное заведение. Приятный интерьер. Персонал дружелюбный, заслуживает отдельной похвалы, обслуживание отличное. Про еду ничего плохого не скажу, все было вкусно. Не понимаю тех, кто жалуется. Хорошее заведение!

Очень люблю шашлыкофф, и часто посещаю это заведение. Всегда приветливый персонал, и очень вкусная еда. Рекомендую!

Надоел уже, если честно, этот томский, вечно с недовольными лицами персонал! «Шашлыкофф»-постоянное подтверждение этому. Любим здесь несколько блюд, но абсолютно каждый раз одна и также картина. Еле возможное на выдохе «-Здрасьте», угрюмое принятие заказа, из последних сил прощание. Последний раз зашли с мужем быстро поужинать, перед вечером, как обычно, столы забронированы. А точнее весь периметр из больших столов забронирован, но ещё весь пустой. Просим стол поуютнее, у окна с объяснением «Нам максимум под часа надо на перекус»-получаем в ответ очередное сухое «-Нет». С абсолютным нежеланием спорить, садимся в середину, ужинаем и уходим под эти же пустые, зарезервированные столы. К чему такое упорство, так и не ясно. Вы же владеете информацией о времени брони, не поверю, да и как было очевидно-все они были забронены гораздо позже. В чем трудность идти гостям навстречу? Ну и мне опять кто-то может сказать на все это, что-то вроде «Ну вы же не в ресторан пришли, что хотели»-а я сразу отвечу- приветствие, улыбки и контакт с гостями- не отменяло ни одно заведение! Так что хотелось бы видеть хоть немного заинтересованные и активные лица сотрудников, а не картину у «стэйшена» в трио «Админ-охранник-официант» тленно смотрящих вдаль Красноармейской.

Любим с девушкой ходить в ваш бар! Уютно, еда вкусная. А тут еще и новое меню! Классно в общем. Попробовали новые салаты и десерты! Вкусный горячий кекс. Коктейли огонь, бармены супер!!! В этот раз решили попробовать кальян! Кальянщик рассказал нам больше. чем есть в меню и помог с выбором. Спасибо, на высоте!!! Придем еще! Даже не сомневайтесь! Успехов и процветания!

Не однократно отдыхаю в этом классном заведении и как всегда все на высоте, классные новые алкогольные коктели и конечно же шашлык, всегда хожу в это заведения и буду ходить туда снова и снова. Спасибо за высококласное обслуживание, все было на высоте.

Пришел с компанией друзей, сразу же подошёл официант, мы попросили подойти через 7минут. Ровно через это время пришёл наш официант принял заказ, близка как и обещали отдали за 15-20 минут, все что заказали. В общем были довольны, все что дозаказывали выносили очень быстро так сказать по готовности, остались очень довольны.

Ну что сказать, были в вашем баре причём не однократно, место замечательное готовят очень вкусно, персонал отзывчивый, приветливый на входе всегда встретят, поздороваються усадят за столик, официанты не заставляют долго ждать. Официанты всегда добрые приветливые всегда поговорят, предложат что-то новенького, блюда выносят тоже во время, все всегда свежее вкусное, на выходе всегда скажут досвидания, что не менее приятно чем и приветствие на входе ... Вообщем рекомендую всем этот бар, приходите не пожалеете, приятные люди, приятная отмосфера... Вкусная еда.

Сегодня были в вашем заведении. Очень понравилось. Приятная обстановка, на входе поздоровались. Обслуживала очень хорошая официантка. Заказ приняла быстро. Блюдо принесли вовремя. Обязательно придем ещё раз.

Отличный бар, приходила туда с молодым человеком. Зашли, нас встретили, проводили за столик, буквально через минуту у нас девушка приняла заказ, заказывали куринные шашлык и салаты с десертом. Все очень вкусно! Безумно понравились бельгийские вафли, обязательно приду ещё!

Зашли недавно в данное заведение, рассчитывали быстренько перекусить вечером четверга. Народу было не много, официантов тоже. А те, которые были на клиентов не обращали внимания вообще. Посидели мы 10 минут, выбрали, подзывали официанта 3 раза с периодичностью в минут 10, девушка видела нас, но игнорировала. В итоге ушли просто потеряв время, никто Нас не проводил и не попрощался :/ Было сие недоразумение 12 апреля

Любим вкусно покушать) Когда целый день бегаешь по делам или на работе, говорить о полноценном обеде сложно. Недавно открыли для себя бизнес ланч в Шашлыкофф и очень этому рады! Богатый выбор блюд, стооолько всего, глаза разбегаются. Каждый раз пробуем что-то новое для себя и уже полюбившееся. Вкусный салатик с печенью и бифштекс! Еще большим плюсом считаю то, что все это достаточно быстро!!! Спасибо вам, ребята!!!

Заказали столик, но, когда пришли в кафе, для нас места не оказалось

За хорошим настроением и вкусно покушать, мы ходим только в это заведение, а также пользуемся и доставкой готовых блюд на дом. Чтобы наверняка побывать и покушать вкусные блюда и выпить разнообразные напитки я заблаговременном бронирую столик, примерно за сутки. День рождения отмечаем только в Шашлыкофф, очень радует всякие дополнительные бонусы и акции. Всегда приветливые и приятные обслуживающий персонал, особенно хочу отметить операторов при заказе доставки на дом. Я рекомендую как самое благоприятное и лучшее заведение Томска.

Ни в пятницу, ни в субботу нет мест. Как не позвонишь их просто нет. С домашнего звонишь - вечно занято. Хоть забивай за несколько дней. Бесит жутко. Хочет спросить у руководства заведения: у вас денег много? Вам лишние деньги не нужны уже?

Очень люблю этот бар еще с давнего времени,как хорошо что все по прежнему здорово. Отдыхали на выходных,помимо прекрасного настроения которое дарит персонал данного заведения, все был очень вкусно. Обслуживание было быстрое и не заставляло даже задуматься о том,где наша еда. Спасибо за отличные выходные,мы еще обязательно придем!

Замечательное место, где можно вкусно покушать.Одно из самых любимых мест в Томске, которое радует вкусными блюдами и приемлемыми ценами Вежливый и приветливый персонал) Всем рекомендую!