Магазин действительно шикарный. Классный парфюм.Профессиональный и вежливый персонал. Только вот работать туда я бы не рекомендовал. Могут уволить из за всякой ерунды и без особой причины. В трудовую могут записать, могут нет. Могут выгнать потом вернуть а потом снова послать. Поэтому будьте осторожны и внимательны. Хоть вы нанимаетесь охранником или консультантом Могут кинуть легко. А что касается магазина, обслуживания и товара то все на высоком уровне.

Мне продали открытый крем! Ведь переспросила же, но мне ответили, что все крема закрыты, а дома обнаружила, что крем открывали и не раз, так как пол тюбика уже нет! Посоветовали праймер для жирной кожи, уже дома прочла, что он совсем не матирует, а наоборот, увлажняет! Есть и моя ошибка - нужно было проверить, но я доверилась консультантам! Больше не стану ничего брать в данном магазине! Расстроена из-за выброшенных на ветер денег(((

Нуууу очень навязчивый персонал стал, раньше уходила с покупками, а тут даже осмотреться не дают, советуют уже! Дайте нам возможность походить, САМИМ ВЫБОР СДЕЛАТЬ! А то выхожу с осадком, что не я купила, а мне ПРОДАЛИ! 3 балла это за подачу и за оформление! «Сервис» такой одолел уже!

К покупателям с сертификатами здесь относятся недружелюбно. Может мне так показалось... но когда я стояла на кассе и начала подавать сертификат, девушка взглянула на меня, как-будто я у неё прошу бесплатно мне отдать товар. Про скидочную карту даже не спросила. Отдала мне сдачу (купила больше, чем номинал сертификата) и даже не попрощалась. Просто продолжила свою беседу с другим продавцом. Сложилось неприятное впечатление, будто я за хлебом сходила))) Больше не хочется даже туда заходить, и чур меня от Ваших сертификатов)

До сегодня ходила с удовольствием в этот магазин.Подарилт подарочный сертефикат в конвертике на 2000р, так получилось что я его обронила в самом магазине и не обратила внимания но чуть позже решила проверить где мой подарок. Оказалось что обронила я его на 1 этаже возле духов DG я конечно понадеялась на добросовестность продавцов и подошла узнать про свой сертефекат. на что мне сказали девушка мы ничего не находили и не видели. а одна вообще сказала шепотом что я просто не хочу платить и придумала сертефекат. Очень не понравилось поведение консультантов. надо было видео с камер попросить вот только сейчас додумалась.

В первый раз посетили ваш магазин,обслуживание 1 класс,ваш консультант само совершенство(всем довольныочень жаль не узнали как зовут),

Хотел купить аромат, но остался крайне разочарован. Во-первых, все духи на порядок дороже, чем в других магазинах. Во-вторых, скидочные карты не предлагаются. В-третьих, бутылочки монталь в металле прыскают на покупателей и их же потом продают. Сколько жидкости осталось в непрозрачном флаконе, неизвестно, и эти бутылки вы затем пропихиваете доверчивым женщинам, как подержанный товар на барахолке. Фу, дешёвка. У вас даже пробников нет. Вам трижды позор, шарм!

на ценниках одна цена на кассе другая .не приятно!

Хороший магазин. Отличный выбор.

отличный ассортимент,эстетически ухожен.

КОСМЕТИКА КЛАССНАЯ,.МОИ ВОЛОСЫ СПАСАЮТ СРЕДСТВА ИЗ ЭТОГО МАГАЗИНА.ЦЕНЫ НОРМАЛЬНЫЕ.РЕКОМЕНДУЮ.Лучше наверное средств нет

Здравствуйте! Моему возмущению нет предела!!! Пошла в Шарм за подарками родным, прихватила, подаренный мне, сертификат. Оставила детей на площади кататься, сама в лыжнике бегом туда. На меня ноль реакции,я тороплюсь, набираю кучу бутыльков... Не могу определиться с краской для волос. Молодой человек помог принести карзинку, с краской не может помочь, указал на девочек. 2 консультантши разговаривают о своём.... На мою просьбу ноль ответа. Потом спросили, знаю ли я сколько нужно денег на мою корзину... Какая им разница!!!!!!! Узнав, что ещё и сертификатом собираюсь платить, отошли подальше и продолжили свою беседу... Я оставила в этом месте около 2500 р и сертификат на 3000....получила дозу плохого настроения и крем, который мне не подошёл... Больше туда не пойду...

Недавно была у вас,осталась в восторге!девочки консультанты помогли мне выбрать то,что мне было нужно,в итоге набрала целую тележку,сделали скидку ,подарили шампунь,персонал стал более вежливым,охранники перестали навязываться)большое спасибо девушкам-консультантам,которые работают на втором этаже!)помогли сэкономить время,хорошо знают ассортимент

Очень люблю этот магазин, но в нем присутствует одна проблема, которая портит впечатление. Обо всем по порядку. Шарм - магазин с огромным и хорошим ассортиментом товаров, за косметикой хожу только сюда. Косметика хорошая,не подделка,как иногда бывает в Летуале.В магазине всегда приятная атмосфера,даже хочется туда заходить просто так,не за покупками) Делают классные украшения,которые потом красуются на фото у всех в соцсетях) Цены немного завышены,но я и не против, потому что в интерьер вложены средства, и завышенная цена таким образом оправдывается. Лично для меня большим минусом являются консультанты магазина.Претензий к их компетентности не имею,когда их спрашиваешь,всегда подскажут,а в том,что сами никогда не подойдут предложить помощь.Сегодня минут двадцать стояла не могла понять цену на тушь, и консультант,что стояла около меня не подошла и даже не взглянула в мою сторону(это был такой эксперимент, подойдут сами или нет),но как только около меня появилась женщина лет 40+- тут же подскачила к ней, хотя ей помощь явно не была нужна. А все потому что в свои 25 я выгляжу максимум на 17 лет, так уж сложилось, и не хожу в норковых шубах, как некоторые.Вот девочки консультанты и не желают смотреть в мою сторону, видимо считая меня автоматически неплатежеспособной)))) Неприятно, сталкиваюсь с этим регулярно, захожу несколько раз в месяц,всегда делаю покупки)

За косметикой только сюда! Парфюмерия не поддельная,девушки консультанты очень вежливые,все расскажут и покажут,постоянно на кассе радуют маленькими подарочками и скидками,один минус-назойливые охранники!

Здравствуйте. Магазин хороший,атмосфера приятная,консультанты приветливые. Но неприятный осадок остался.Покупала гель-лак причём несколько раз уточняла точно ли это гель-лак,девушка заверила и предложила лак по акции и другие.Купила и только дома заметила,что это вовсе не гель-лак ,а лак с эффектом гелевого покрытия, на каждом флаконе это было написано.консультанты вежливые,но в моём случае оказались не компетентными. Возможен ли возврат товара?

Очень часто захожу в этот по истине красивый магазин! Всегда радует своей атмосферой тепла, уюта, доброжелательности)* Консультанты работают на 5+, они с большим удовольствием мне помогают определиться в выборе) Хочется гулять и гулять по магазину=) Спасибо, что у нас в городе есть такие магазины, где просто приятно находиться) Процветания Вам!!!))

Очень нравится магазин "Шарм"!!!!! Очень красиво, уютно. Прихожу туда не только за покупками, но и за хорошим настроением!!!! Девчонки консультанты молодцы!!!! Всегда вежливые, доброжелательные!!!! Спасибо, что вы есть!!!!!

Мы всей семьей ходим только в Шарм! Огромный ассортимент. Обслуживание супер! Ни когда не уходили от вас с плохим настроением! Спасибо что вы есть!

Шарм самый лучший магазин косметики и парфюмерии. Во-первых, неповторимая атмосфера и интерьер, всегда приятно проводить там время. Во-вторых, персонал. Очень вежливый, ненавязчивый, всегда помогают подобрать и сделать выбор именно то,что подходит,а не то что им выгодно продать. В-третьих, очень разнообразный выбор как люкса,так и бюджетной косметики, и выбор органики хороший. С Летуалем вообще не сравнится, там выбор гораздо скуднее, а приветливость и доброжелательность сотрудников на нуле.С Сапфиром сравнить не могу,так как после Шарма не хочется никуда заходить.

Да магазин мой любимый .. но когда охрана стоит над душой и не сводит глаз - это очень не приятно !! Хочется быстрее убежать и не возвращаться .

Хороший магазин очень часто бываю у Вас! Но есть одно НО... Как Вы отнесетесь к тому если прийдете в любой другой магазин начнете что-нибудь выбирать а в шаге от Вас будет стоять охранник и смотреть на Вас? Даже когда я позвала консультанта девушка-секьюрити не подумала уходить, так и стояла облокотившись на витрину. Я все понимаю безопасность товара и т.д. Но было жутковато, не обратить на это внимание, ни как не получалось). Я ни чего не хочу сказать, охрана есть везде, но у Вас перебор немного. А еще когда я попросила позвать консультанта она так рявкнула что сердце в пятки)) видимо не хотела меня наедине с товаром оставлять)) Но все равно Вы лучшие!!!

На днях забегала в Шарм, хотела прикупить своим родным дамам подарки, но глаза от выбора "разбегались". Очень помогла консультант Виктория, она сориентировала меня по маркам и составу косметики и духов, за что ей очень признательна! Я осталась довольна! Желаю процветания магазина в Новом году!!!

Хотелось бы сказать спасибо всему коллективу любимого "Шарма".За косметикой и хорошим настроением-всегда к вам.Приятно,что продавцы-консультанты дают возможность осмотреться,выбрать,а не сбивают с толку навязчивыми предложениями помощи. Мне это очень важно тк не часто выбираюсь по магазинам поэтому не всегда знакома с новинками и мне нужно время ознакомиться с ассортиментом,почитать состав и этикетки)))пройдясь и налюбовавшись обязательно нахожу то,что придется по душе.Особая атмосфера уюта и спокойствия царящая в магазине завораживает-время проведенное "Шарме" пролетает как один миг!Сродни медитации наверно.Спасибо за ваш труд!С наступающими праздниками!

Выбирала клей для накладных ресниц. Так как ничего в этом не понимаю обратилась за помощью к консультанту, с просьбой дать мне или черный или прозрачный клей.Девушка довольно милая, НО когда я пришла домой, обнаружила что клей мне дали белого цвета. Находясь в магазине я раз 10 спрашивала девушку о цвете клея и просила убедится что он не белый. Очень жаль, что в таком хорошем магазине, так не ответственно относятся к просьбам покупателя

Разочаровалась в этом магазине пару лет назад. Раньше, каждую неделю что-нибудь да покупала. Всегда с удовольствием просто так забегала, потому что просто прогуляться по такому магазину в радость было. Покупала подарки на Новый год и 8 марта. Пока не столкнулась с одним НО. Когда ты подходишь к стойки Диор, в хорошем платье, с брюликами, тебя с ног до головы оближут. Все расскажут, все покажут. Все замечательно, но стоит тебе зайти мимо ходом в кедах, джинсах и подойти в стойки Мэйбилин - все, гудбай хорошее обслуживание. Более того, когда я попросила меня проконсультировать мне ответили следующее, цитирую: "Вы сами не видите, что ли? Вон там лежит?" На этой фразе консультация была закончена и девушка занялась своими делами. После я забегала в "Шарм", но уже не было той эйфории, радости и удовольствия. Качество обслуживания в какой-то момент сильно упало. Решила, что пара подыскать альтернативу. Слава богу в Чите есть еще один похожий магазин. Вот ему и отдаю свои кровные, покупая женские мелочи:)))

Рекомендую ! Замечательное уютное место. Огромный выбор косметики и бытовой химии . Продавцы не лезут с консультациями при необходимости помогают как нужно . Всевозможные бонусы от партнеров очень приятные. В последний раз над достался сертификат в ресторан.

Магазин отличный, НО женщина то ли охранник то ли надзиратель - это просто какой-то кошмар!!! Я часто бываю в будни днем, то есть покупателей в это время немного и можно же как-то следить за мной по камере, если уж вы так не доверяете рамкам на выходе и прямо ждете от покупателя подвоха! Когда позволяет время, я люблю медленно бродить, рассматривая каждую помадку и лак для ногтей, читать состав, сравнивать оттенки, НО она просто ходит по пятам, не сводит глаз, встает четко НАПРОТИВ! Уважаемая администрация магазина, последнее время вообще нет желания к вам заходить, быть под этим пристальным надзором. И это правило - оставлять покупки с первого этажа, когда идешь на второй...просто ужас. Почему нельзя передвигаться с корзиной для покупок и расплатиться в конце? Иногда нужно подобрать карандаш к помаде или тон лака, а ведь и на втором этаже есть декоративная косметика, но брать туда с собой помаду с первого этажа нельзя! Несмотря на большой ассортимент, приятный интерьер и систему бонусов, такое отношение к клиентам, мне лично, не по душе, становится не по себе от этой слежки.

Обожаю этот магазин! Уже два года живу в другом городе , но очень скучаю:( Безусловно, очень крутой интерьер, зона отдыха (её особенно любит мой молодой человек), достаточно удобное расположение по товарным зонам. Также радует ассортимент, ценовой вопрос и возможность накапливать баллы и в дальнейшем расплачиваться ими. Из негативного: однажды, услышала как персонал насмехался над мужчиной, что купил сертификат для своей дамы всего на 500 рублей... Стало очень неприятно в тот момент. За это минус звезда. А в целом , входит в 10-ку излюбленных мною мест)

Необходимо провести основательную работу с персоналом, часть продавцов, красивы, ухоженны, вежливы, компетентны, могут ответить на любой вопрос и не будут сразу предлагать самое дорогое, другие продавцы не всегда здороваются, внешне не все ухоженные, сутулые, руки сложены или в карманах, разговаривают на личные темы, слышно маты, выражения лиц недовольные, не разбираются в ассортименте: спросила как-то у девушки-продавца, есть ли матовые помады, она даже искать не стала, сказала, что нет, в итоге я сама нашла на полках. А какие в магазине грязные полки, в парфюмерии слой пыли месячной давности, некрасиво, то же самое касается товара, руки всегда грязные после Вашего магазина. По поводу ассортимента вопросов нет, лучший в городе, но с персоналом нужно что-то делать.

Приятный магазин, симпатичный интерьер, даже диванчики, кофе , и ассортимент продукции разнообразен. Успехов , процветания и Шарма))) Единственно, хотелось пожелать больше профессионализма, менеджерам парфюмерной секции. "Ложка дегтя" ;) Не удержалась, и решила написать , после просмотра передачи "Ежевика", где менеджер, старейшего магазина в городе, несла околесицу, про нишевую/селективную парфюмерию, что она состоит практически из феромонов, и служит для привлечения противоположного пола... Такие рассуждения можно услышать в ларьке, разливной парфюмерии, но никак, не от человека, представленного в передаче "экспертом" И методы подбора ароматов, консультантами, очень позабавили : " для летящей/воздушной" - лютики цветочки, а для "статусной" дамы - аромат потяжелей)) Мне, как простому любителю парфюмерии, была не очень приятна, поверхностная , не подготовленная подача материала. Задумалась, подойду ли я за советом, к таким консультантам... Надеюсь, мой отзыв, пойдет на пользу,

Отличный магазин, всем купил новогодние подарки в нем. Обзавелся подарочным сертификатом и скидкой на дальнейшие покупки. Всем советую посетить данный магазин. Спасибо вам.

Один из моих любимых магазинов, где сливаю кучу денег))) есть пара замечаний, совсем малюсеньких. Охрана смотрит всегда так как будто я вор рецидивист, а один раз мне показалось, что мужчина охранник явно не одобряет мой выбор духов))) И картонные полосочки (чтобы опробовать духи) не сразу можно найти. Ну еще лестница (боюсь я их), но тут ничего не поделаешь. Хорошо, что хоть не прозрачная, как в Индексе (сумасшедшие дизайнеры). А в остальном молодцы. Если добавите корейскую косметику типа Тони Моли, я от вас вообще не выведусь.))) Желаю Вам успехов и дальше!

Мне нравится Шарм. Хороший выбор, на любой вкус и цвет) цены... Как и везде... Но почему-то шарм мне нравится больше чем Летуаль... Просто уютный магазинчик. Персонал вежливый, не навязчивый.

Не очень гостеприимный магазин,хотя постоянно бываю там,с каждым разом всё хуже.отношение администратора оставляет желать лучшего,очень грубая женщина,консультанты молодцы,не очень хочется возвращаться туда вновь....

Магазин в котором не принято приветствовать клиента,а также консультировать... Больше к вам ни ногой.

Если сравнивать цены Летуаль и Иль де боте с 25% скидкой дороже, чем без скидки в Шарме. Здесь Шарм выигрывает. Но есть одно но, купила крем за 10000 рублей, принесла домой, а он вскрыт и вытек. Поменять отказались, пообещали перезвонить, не перезвонили. Осадок неприятный остался. Как то так.

Я в Чите в командировке, отличный магазин, есть парикмахерская. Был случай и меня провели в подсобные помещения, на складе идеальный порядок, все расставлено как в магазине, в остальных помещениях для персонала приятно находиться, и приятно смотреть на такую организацию бизнеса. Я думала что это сеть, но оказалось это именно читинский магазин. Здорово! Респект. т.к. в командировке посетила парикмахерскую, просто подровнялась. в ценах я сама не ориентируюсь, сравнила только духи CD poison в летуаль 2750(без скидки),- 2760 в Шарме.

Согласна со всеми комментариями! В Шарм всегда хочется заехать даже когда все есть, с мыслью а вдруг что-нибудь новенькое прикуплю! Рекомендую!!!

Магазин просто отличный! Сервис на уровне. Купил за месяц подарок жене на 8марта и все это время он пролежал в магазине, баз проблем взяли так сказать на хранение. И то что мне помогли подобрать очень понравилось жене, спасибо!

Один из лучших магазинов нашего города!!!! Где можно купить косметику, парфюмерию и не только.... Огромный ассортимент, цены расчитаны на потребителей разного достатка!!! Здесь можно купить как недорогую косметику, так и продукцию от элитных производителей!!! Вежливое обслуживание!!! Консультанты всегда покажут где находится нужный мне товар, подробно все расскажут и посоветуют что лучше!!!!! Удобная система-действует накопительная карта!!! Очень люблю бывать в этом магазине и всегда ухожу с покупками!!!!)))

Неплохой выбор, но нет системы карт, имея золотые карты сетевых магазинов там получается покупать выгоднее. Зимой обнаружила о'деколон терри мюглера которого давно уже нигде нет)

Дорого немного)

Неплохой выбор. Да и цены адекватные. Только охранницы чумные какие-то...

Обожаю Шарм, здесь есть всё:)