гондоны звонят ночью! совсем страх потеряли! по вам тварям навка и роспотребнадзор плачет! скоро родам на вас в суд ждите повестки

Ужасный банк!Как-то давно,лет 5 назад, брал телефон в рассрочку, просто потому что день рождения у отца был "сегодня",а зарплата только через 2 недели ожидалась))) В итогу без проблем взял эту рассрочку,благополучно рассчитался и забыл об этом банке. Но они обо мне не забыли. С завидной настойчивостью они стали от 1 до 2 раз в месяц навязывать мне через СМС свои кредиты с текстом "вам предварительно одобрен кредит на ....сумму" В итоге мне все-таки потребовалось взять кредит и за такую настойчивость я решил посетить их офис. Что же я увидел? Кабинет на 3 этаже офисного центра.Площадь кабинета примерно 15кв.м. Один стол,стул,принтер и шкаф. Сразу сложилось впечатление,что тут что-то не так.непохоже это на банк. В итоге консультации я никакой не получил, только направили на горячую линию,чтобы там мне все разъяснили. Сразу возник вопрос,а зачем тогда этот "специалист" сидит в этом "офисе"?!?! Ну ничего,я позвонил на горячую линию,где мне подтвердили факт предварительного одобрения суммы до 300 тысяч рублей. Мне надо было только 200 и девушка на том конце провода заверила,что все будет нормально, только надо заполнить анкету. Пытка с вопросами обо мне,о моих родственниках, "о домашних животных и их группе крови" продолжались около 15 минут,после чего последовал ответ об отказе в выдаче кредита))) Вопрос только один-зачем были эти смс,где ясно было написано,что кредит ОДОБРЕН?Зачем было в начале беседы подтверждать слова из смс? В итоге о банке самые неприятные ощущения остались. Сложилось впечатление о полной некомпетентности персонала.

Банк просто ужасен. Как уже писали, обратился туда только по причине того, что якобы дочка Сбера и проблем быть не должно. Приятная девушка красиво пела про то, как легко платить, нужна всего лишь карта сбербанка, всё без комиссии и т.д. и т.п. Ну думаю все в курсе об этом. Итог: При первом платеже столкнулся, во-первых с комиссией, а во вторых оператор сказала, что деньги будут идти не менее 3 РАБОЧИХ дней!! Как это возможно при условии, что это ДОЧЕРНЕЕ предприятие!! Смирился и начал платить заранее... В итоге решил погасить досрочно, на что мне сообщили, что заказ будет принят, только на следующий месяц, хорошо стерпел и рассчитался с этим банком и забыл, как страшный сон и уже думал, что моя история с ними закончилась 2 месяца назад. Ноооо!!! Не тут то было, как в итоге оказалось, что на мне висит их Кредитная карта от которой я естественно отказался практически сразу после заключения договора и менеджер по телефону заверил меня, что ВСЁ ОК и ничего больше не требуется, кроме звонка. И об этом я узнал только сейчас, когда мне срочно понадобился потребительский кредит, естественно в другом банке уже, который мне отказал, как раз из-за данной карты. История пока продолжается. Возможно ещё дополню отзыв.

Самый отвратительный банк!!! В июле брала РАССРОЧКУ на телефон и на радостях особо не стала читать условия договора! Роковая ошибка! Уже дома увидела, что переплатить надо 10 тысяч, 8 из которых-страховка, о которой ни слова не было сказано, договора о страховке нет и не было в помине! До банка дозвониться нереально! Написала заявление о возврате страховки, но особой надежды нет!

Банк ужасный. 1 - при получении кредита вы покупаете абсолютно недешевую страховку, про которую вам специалист банка не особо то и рассказывает. 2 - оплата кредита производится очень коряво - через банкоматы сбербанка берут комиссию 1% и платеж зачисляется какое то сумасшедшие количество времени - в самом банке советуют вносить платеж за 10 (!!!) дней до дня списания!!! вобщем сто раз подумайте прежде чем воспользоваться услугами этой дочки Сбербанка,

Брал автокредит в мае 2016, за все время не допускал просрочек платежа, однако каждый месяц то звонок то СМС с якобы просрочкой платежа. 16.02 оплачиваю кредит при сроке оплаты 17.02 однако 21.02 приходит уведомление о том, что в НБКИ отправлена информация об ухудшении кредитной истории. Далее 21.02 внезапно при оплате через сбербанк онлайн начинается взиматься комиссия за погашение кредита в размере 1% итого кредит внезапно становится не 7,7% а 19,7 - а это уже перебор. В настоящий момент оплата кредита без комиссии НЕ ВОЗМОЖНА!Кроме того в нарушение ЗоЗПП невозможно погасить кредит досрочно по собственному желанию, как минимум придется заплатить % за 30-60 дней пользования. Далее нет возможности застраховать авто в СК по своему выбору - только по требованиям сетелема на 30-40% дороже реальной страховки. В общем это реальная ОПГ. Никогда и никому не посоветую брать там какой то кредитный продукт.

Шаражкина контора. Лучше не связывайтесь. Колдовство начинается при взятии кредита. Тебе начинают впаривать смс-информирование. И, якобы, без этого информирования нельзя взять кредит. Да-да, Карл. А ведь это является грубым нарушением Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав потребителей), который запрещает навязывание потребителю не нужных ему платных услуг. Специалист тебе врет, что можно позвонить на линию и тебе отключат эту "желанную" услугу, не списав ни рубля. Это вранье, за первый месяц все равно списали. Далее начинаю на сайте смотреть вариант при внесении большей суммы за этот месяц, и вижу, что цифры на сайте с озвученными оператором не совпадают. Более того, процент кредита на сайте с написанным на бумаге ( она же договор) не совпадают. В договоре все округленно , естественно, в пользу банка. Я слежу за развитием событий, ждите новых репортажей. P/S/: Вы спросите, почему тогда я обратился к ним, раз он стали сразу навязывать доп.услуги. А потому, что вроде "дочка" Сбера, и потому, что рядом сидели представители банков, к которым, я умирать буду, но не обращусь. Ибо в нормальной стране владельцы этих банков должны зону греть, а не людей.

Это самый ужасный банк,наверное Ни одного офиса в Барнауле нет С оплатами и сроками вообще беда Так они ещё и в заблуждение вводят говоря, что являются дочерним банком Сбербанка России В Сбере про них вообще не слышали Никому не советую этот банк, даже если других вариантов не будет -никогда туда не обращусь

Покупала кровать в рассрочку через этот банк. Дозвониться на самом деле сразу не получилось, но зашла на сайт. легко зарегистрировалась в личном кабинете. увидела там все данные (сроки платежа, суммы), оплачивала спокойно все за сутки до срока. Деньги зачислялись вовремя. Проблем не составило отслеживать информацию. По окончании оплаты пришла смс о закрытии договора.

По указанному адресу отделения банка НЕТ!!!! Все вопросы решаются только через горячую линию!!! Самый мутный банк!!!

Никогда не связывайтесь с этим банком! хуже нет. при оформлении кредита ничего (условия) не разъясняют. от радости, что одобрили - сразу не уточнили (в этом,конечно, сами виноваты), а потом уже поздно было . % "конский" (извиняюсь за мой "французский"). навязывание дополнительных услуг (страхование, мобильный банк...). Поэтому решили быстро закрыть кредит. не так все просто оказалось. до операторов дозвониться невозможно. не буду говорить о том, что проблемно вообще без комиссий заплатить, только через сбербанк-онлайн. и то деньги поступают на счет дня 3-4 (учитывайте этот факт) полное погашение возможно только через месяц от вашей заявки. сами понимаете - двойной процент оплатите...если не успеете все это учесть за месяц до вашего дня списания по графику... + ко всему и сумма, рассчитанная для полного погашения, в итоге увеличилась на сумму ежемесячного платежа...

Оформляла в этом банке автокредит,больше туда не ногой. Погашение кредита показалось мне кошмаром. До операторов было не дозвониться,билась несколько дней. Наконец дозвонилась,так еще там сколько проблем. В общем нервов они мне потрепали. Больше туда не ногой.

В целом банк не плохой, но как дозвониться до операторов, лично мне не понятно. На телефон, который указан в договоре и на сайте, звонить бесполезно. Автоответчик говорит одно и то же и кладет трубку. Как поговорить с оператором, я так и не понял. Забыл оплатить кредит, просрочил всего один день, и тут же получил огромный штраф! Хотя в договоре прописан штраф в 0,1 % от суммы долга, а по факту составил 10% и с кем решить эту проблему не понятно? Вообщем очень огорчил сервис.

Ужас! Информация по офисам не верная! На Балтийской его нет давно. На Баранина, извините, сидят кукушки (причём, сидят в своих телефонах копаются)!!! Двух слов связать не могут! Хотела полностью досрочно погасить кредит, так не один сотрудник банка мне не помог! Остаток сказать - это, видите ли, не их компетенция! Посылают звонить оператору! А им просто не реально дозвониться. Первый и последний раз обратилась в этот банк!!! Руководители обратите внимание на сотрудников.

Хотел оплатить полное досрочное погашение кредита,с оператором банка связаться так и не получилось соединяют с автоответчиком,сумма задолженности не является действительной,банк проволачивает спецально сроки оплаты с дальнейшей выгодой по процентам

По поводу графика и работы банка ничего не буду говорить, т.к. лично в офис не обращалась, но была клиентом этого банка. И скажу, в целом я довольна, покупала телевизор, процент был вполне приемлемый, несколько раз возникали сложности с оплатой, но позвонив на их горячую линию, все вопросы решались в считанные минуты

нет номера телефона, по которому можно получить консультацию не автоответчика. проблемы решать крайне сложно. офис на Балтийской работает как захочет, расписание не соблюдается!

Обращалась на горячую линию Сетелем Банка. Это мне напомнило сказку про белого бычка. Специалисты этого банка говорят заученными фразами одно и тоже. Решение проблемы так и не произошло.