Пытаюсь дозвониться уже второй день, трубку так никто и не берет

Пользуюсь услугами салона во второй раз. Записалась на японский маникюр, а в итоге мало того, что прождала полчаса, пока за меня возьмутся, так еще и не сделали ничего! В самом начале я мастера предупредила о том какие у меня ногти, в каком они состоянии, какие материалы использовали при предыдущем маникюре. Сделали снятие просто ужасно: форму испортили, палец порезали, ногти перегрели… На мою претензию мастер сказал, что сделал все, что мог. И вообще, раз такая умная, иди-ка сама делай, или ты вообще просто платить не хочешь! Интересно, если это был ее максимум, то как же везет другим ее клиентам? Видимо их пальцы настолько повреждены, что написать отзыв или набрать номер телефона руководства они уже не могут. При первом посещении качество работ может и было так себе, но хотя бы сервис не подкачал, на лицо деградация. В итоге время потрачено впустую, ногти испортили, пальцы порезали, настроение испорчено, нервы расшатаны. Результат не то что нулевой, он отрицательный! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Могла бы поставить меньше единицы, с радостью бы воспользовалась такой возможностью.

Ужасная «студия», ужасное покрытие и дня не отходила, если хотите поругаться, то вам в эту «студию», работают на поток. Посетила в ТК Невском, больше туда не вернусь!!!

Очень разочаровала данная ногтевая студия. Начну с того,что сама я жутко не люблю заниматься ногтями,потому ходу к специально обученным людям-мастерам маникюра. Обратилась я за услугами: снять покрытие,классический маникюр и покрытие гель-лаком. В данной студии мне сделали отвратительный маникюр и покрытие гель-лаком,которое отслоилось и скололось на следующий день. Я попросила оставить длину и придать форму миндаля моим ногтям, но мастер категорично пыталась придать моим ногтям форму квадрата,тем самым убрав длину на двух ногтях. Пришло загуглить для неё,что такой "миндаль" и показать,но длину уже запорола и пришло все ногти укорачивать. Кутикулу убрала хорошо,но валики совсем не обработала,а это у меня проблемная зона. Гель-лак на следующий день скололся и облез на 5 ногтях. Сама процедура длилась 2,5 часа!!!! Обычно за 1-1,5 часа укладывалась. У мастера спросила о её опыте: "Вы стажер?",на что был ответ,что она опытный мастер. При расчете на стойке,управляющий поинтересовалась все от мне понравилось и мой ответ был нет, на что она не отреагировала и попрощалась. Спасибо,что есть гарантия на покрытие и мне его переделали, но именно но тех ногтях где были косяки. При этом мастер совсем не обратила внимание на отвратительный маникюр. Как итог: - мастеру твёрдая 2 только за кутикулу; - управляющему твёрдая 2 за то,что выучила речевые модули для общения с клиентами; - клиентоориентированность в данной студии 0;

Посетила 25 ноября, салон в Континенте" на Звездной. Молоденькая брюнетка (не запомнила имя) сделала мне аппаратный маникюр. Кожа на всех пальцах воспалилась, повреждены ногтевые пластины на ногтях((

Если вы хотите себе испортить настроение и впустую потратить деньги, то рекомендую Студию Лены Лениной. Оценка ниже 1, хамское отношение к клиентам и очень некачественная работа с повреждением ногтевой пластины

Никогда не принимают вовремя. Полчаса задержка - норма.

Не выдали чек

Администратор выдала чек после запроса на чек, после этого пробила по кассе

Администраторы записывать не умеют. Уже не в первый раз жду по 40 минут,когда освободится мой мастер. При этом допроситься кофе,чтобы скрасить скуку - миссия невыполнима. Но мастера есть хорошие.

За такую цену нормальный педикюр. Мастер Александра работает на совесть!

Побывав там раз, больше не вернусь никогда! Испорченное настроение это мягко сказано, некорректное поведение мастера, вычурные фразы касательно качества моих исходных данных по ногтям!

Мастер Надя самая лучшая!!! Только к ней!!!

Самый большой салон сети в Московском районе. Здесь также делают педикюр

Администраторы хамки, с мастерами как повезет.

Мастер Оксана молодец!!!

Мастер Даша Абдашева молодец! Сделала очень аккуратный и качественный маникюр. Буду ходить почаще ;))

Милана-очень аккуратно и внимательно!

Администратор не извинилась! Сказала что всегда ТАК делают! И никаких скидок! Сюда ни ногой!!! Губят имидж студии((

"Мастер" Раиса - 2,5 часа потерянного времени! Сама наносила скраб, сама лосьон, а крем вообще сказали не надо...и так хорошо)) в итоге переделывал другой мастер!

Цены,всегда новые инструменты,старательно и аккуратно выполнена работа)пока нареканий нет )

Ужаснейший мастер Милана. Вырвала мне кутикулу своими щипцами, теперь гноится палец. Больше туда ни ногой!

Отличное место!

Делают хо ро шо!! Правда

Парафиновая маска просто сказка!!! Всем советую!!!!

Очень приятный персонал. Хорошие мастера!!! Все советую мастера педикюра Ирину, у нее золотые руки!!!

Мне повезло больше, чем Ире, да и (каюсь) я посоветовала эту студию. Про запись я узнала из первого отзыва здесь, записалась. Правда, на том конце провода мне отвечал предистеричный голос администратора.был жуткий дождь, а мне край нужно было снять "красоту", что натворили у Шилкина (см.отзывы ниже). В студии-приличное таком острове в "континенте" все белым-бело, опрятные Пастера в халатах и одноразовых стер мотаных перчатках. Моя мастер была чудесна! Аккуратна и молчалива, уточнив лишь несколько раз форму, кутикулу и какую программу будем делать. Советую от души японский маникюр-отлично реанимирует ногтевую пластину после шелака. Волшебство происходит следующим образом-в пластинку втирают пасту и порошок до нереального блеска, далее покрывают спец.лаком и 2 недели можно практически смотреться в маникюр как в зеркало!:) Но минусы никто не отменял: - агрессивные администраторы - запись на три дня вперед

Данную студию порекомендовала подруга и так как до любимых мастеров я не успевала доехать, то решилась сходить сюда. Плюсы: это не просто островок в ТЦ, а дизайнерски отделенное пространство; большое количество мастеров; большой выбор услуг; iPad с фильмами и передачами на каждом столике; маникюр с покрытием шелаком сделали очень быстро. И очень порадовали инструменты для одноразового использования. Теперь о минусах, которые порядком портят впечатление: работают только по записи, если гуляя по ТЦ вы решите даже просто зайти и записаться, то "милые" администраторы первой фразой вам крикнут: "у нас только по записи!!! Места только на 1-2 июня!!! (Дело было 29 мая)". Второй минус - это администраторы. Девушки в принципе не понимают, что такое клиентоориентированость. Хамят, грубят и показывают всячески клиентам, что никакой заинтересованности в них нет. Что касается мастеров, то тут наверное как повезет. Со мной работала вполне аккуратная девочка, НО про кутикулу даже не спросила и сразу начала ее резать, а я увы это заметила лишь когда мне порезали палец, а потом еще один и еще. Столько раз мне палец и кутикулу до крови не резали нигде. Также умудрилась то ли высушить то от что, но через два дня все пальцы были в заусенчиках и только спустя неделю пришли в норму. Итог: советую идти только если нет времени, но так как туда почти не дозвониться, то тут просто звезды должны сложиться, явно. И надеяться, что мастер будет хороший. Кстати ценник как везде, хоть в начале и выглядит меньше, дисконтные карты продают.

Мастера меняются со скоростью света! Не успеешь привыкнуть к одной- ее как ветром сдуло!!! Много нерусских мастериц, которые едва могут выговорить без акцента слова маникюр и педикюр

Мастер Диана понравилась. Аккуратно и тщательно сделала маникюр и покрытие гель-лаком. Стерильные инструменты, чай/кофе, фильм или музыка,- отличное решение того, как провести 2ч

Запись плотная, сделать маникюр просто проходя мимо шансов почти нет.Записаться к конкретному мастеру трудно из-за количества мастеров и плавающего графика. Цены -замануха, за все дополнительные опции надо доплачивать (например за покрытие-сушку ). Все вместе по цене получается как в среднем салоне. Качество из-за потока народа на четверочку.

В салоне без названия рядом с домом в тысячу раз лучше,качественнее!либо дело в мастере,либо рассчитано на массовость, а не на постоянного клиента.

Моя Марина, как всегда, великолепна!

Ну очень скудный выбор покрытий Vinylux!

Чисто,дешево,качественно+айпад с музыкой и кино.но чрезвычайно долгое ожидание даже по записи(+30-40 мин.)

Цены радуют, качество тоже радует, Марина сдела прекрасный маникют и педикюр!

Марина, сделала отличный маникюр!))) очень приятно... Чай, кофе... Просмотр фильма!

Ужасный салон! Долго и очень некачественно! Персонал хамы. Лучше сюда не ходить!

Шикарные кресла для педикюра!

Не очень комфортное расположение студии - на открытом пространстве посреди торгового центра, расслабиться не получится. Ну и качество нанесения покрытия шеллак огорчило- неровное, немного неаккуратное

Теперь минусы: тем, у кого на счету каждая минута, лучше выбрать альтернативный салон, при записи заранее все равно пришлось ждать 10 минут, пока освободится мастер.