Ужасный сервис !!Дикий ужас ,все девушки плохо говорят по-русски это во-первых!Мастер который делал мне маникюр просто практически сжёг ногти все болело !Пользоваться аппаратом как оказалось он не умеет!Далее взялся второй мастер ,по-лучше хоть аппаратом умеет пользоваться ,разговаривает и делает вид что понимает ,что мне нужно.Итог отвратное покрытие ,через 2 часа все пошло пузырями !!!Подходя на ресепшен для оплаты выставили счёт 2000 рублей !!!!2000!!!Я искренне удивилась и задала вопрос ,почему не 1600 как ранее говорили ,за маникюр снятие и покрытие .Мне ответили ,что у меня оказывается комбинированный маникюр .Хотя я сразу отказалась от какого либо маникюра ,сказав просто ,чтобы сняли лак аппаратом и чуть чуть около кутикулы прошлись !Хорошо я бы слово не сказала если бы мне действительно все хорошо сделали .О ассортименте покрытий люксио я вообще молчу !!!Ногти ужасные пузырями ,ощущение что я сама покрыла обычным лаком .Мне кажется нужно отправить туда проверку ,так как возникло ощущение ,что ничего так не обрабатывается !!!С подобным первый раз столкнулась ,что пришлось даже зарегестрироваться ,чтобы отзыв написать .Ну это нормально .Мне очень обидно за свои ,ногти ,деньги ,время...Не допускайте моей ошибки не ходите туда .Не спорю возможно у кого то есть там проверенный мастер который отменно делает ,но к сожалению из псевдомастеров которые мне сегодня попались ,складывается мнение о всём салоне .И очень обидно такая сеть студий известная и такое происходит .Вот что значит нельзя судить по обложке !!!

Ужасный сервис !Сегодня записалась на маникюр,мастер который делал мне маникюр ,плохо говорил по-русски ,отвратительно начал снятие моего отросшего покрытия!Ногти горели от жидкости для снятия.21 век можно удалить аппаратом !!!На мою просьбу об удаление покрытия аппаратом ,мастер сказала ,что просто напросто не умеет им пользоваться !Взялся другой мастер,уже получше говорил на русском ,получше делал работу (хоть аппаратом).Далее пошло покрытие от которого я пришла в дикий ужас !Уже молчу о том ,что сортимента лаков люксио практически нет.После маникюр ,подошла расплачиваться итог 2000 рублей !!!Хотя изначально был разговор о 1600.Обьяснили это тем ,что мне сделали комбинированный маникюр ,хотя я сказала что мне маникюр точно уже не надо просто снимите аппаратом чуть уберите кутикулы и покройте!!!Ужас ,просто ужас!!Первый раз такая ситуация ,никогда с подобным не встречалась

Ужасный сервис. Маникюр 3 часа делал мастер. Клиенты через одного плевались в студии от работы мастеров. Высказала недовольство администратору, не услышала извинений. Настроение испорчено, куча потерянного времени.

В начале месяца, перед своим днем рождения, решил сделать себе маникюр. Выбор свой остановил на салоне Лены Лениной на Кутузовском 57, так как это совсем не далеко от моего дома. Я попал к мастеру Парамошкиной Татьяне. Одноразовые инструменты все вскрывались при мне, Татьяна сделала всё очень аккуратно, убрала заусенцы, обработала трещинки антисептиком и кремами и сделала мне классический обрезной маникюр. Проделанной работой я остался доволен, руки и ногти приобрели красивый внешний вид.

Делала здесь маникюр и педикюр за день перед свадьбой и очень переживала из-за предыдущих негативных отзывов. Но зря, мастер Алия оочень хорошо и качественно сделала, я оочень довольна работой! Сразу видно она - профессионал!) Спасибо! А вот по соседству от меня женщина ждала 20 минут другого мастера пока та возьмет уф лампу, ей пришлось звать и напоминать о себе(

Решила первый раз обратиться в студию Лены Лениной. 09.07.2017г. записалась на 13.30. Перед тем как начать мне делать этот самый ужасный в моей жизни маникюр,у мастера пошла кровь носом. Мне предоставили другово мастера. Через два часа, когда мой молодой человек(который ничего в этом не понимает)увидел этот срам,первое что он сказал-почему так все криво и вообще ужасно смотрится. От себя добавлю:все выглядит так,как будто пятилетний ребёнок красил,все не ровно,через четыре часа у меня отлетело покрытие с двух ногтей. На просьбу сделать ногти круглой формы, в итоге сделали что-то не понятное острое. По приезду домой, буду сдирать и перекрашивать все, а это значит что мои 1200 рублей были потрачены зря. Никому не посоветую и сама не пойду больше. В этом тц есть и другие варианты, лучше идти туда

Это было ужасно. Пришла на снятие, маникюр и покрытие. Просидела я там 2.5 часа. Снятие сделали быстро, маникюр адски долго и некоторые ногти неровные. Затем началось самое ужасное - покрытие. Лак был слишком густым, из за толстого слоя он пузырился и морщился, но мастер решила на это внимание не обращать и просто покрыла топом, который тоже нанесен неравномерно и с некоторых кончиков слез после сушки. Накрашено далеко от кутикулы и неровно. За это я отдала 2000₽, но цена такой работы - 250₽.

Хочу оставить негативный отзыв по поводу моего первого посещения студии маникюра Лены Лениной в ТРЦ Океания. Во-первых, о моем визите персонал салона не имел не малейшего понятия, несмотря на то, что я заранее потратила пол часа времени на сайте чтобы выбрать все необходимые мне услуги. Зачем тогда нужен сайт если нет синхронизации?? Во -вторых, на вопрос "Принципиально ли вам к какому мастеру вас отдать?", я ответила, что главное чтобы это был профессионал, потому что выбор услуг включал долговременное покрытие плюс достаточно сложный дизайн. Но несмотря на это меня отправили к Алине, которая вместо 30 минут снятия шилака снимала его почти 50, потому что путала очередность процедур. Мастер оказалась совершенно без опыта. Машинку для аппаратного маникюра девушка держала в первые в жизни, даже я не проходившая курсы маникюра, знаю как и в каком направлении нужно обрабатывать кожу вокруг ногтя. Теперь спустя три дня я хожу с ошмётками кожи. Я уже не говорю про форму которая должны была быть мягким квадратом, а стала узким закруглённым чертовым кругом(!). На мои прособы исправить форму мастер конечно оперативно реагировала, но все равно делала по-своему. Доводила форму я уже сама. В этом салоне помимо комбинированного маникюра я планировала сделать долговременное покрытие и дизайн из нового каталога. Но поняв, что если мастер также делает шилак как его снимает я передумала. Ещё , к тому же и потому что приготовившись к нанесению долговременного покрытия она не до конца удалила остатки моего старого покрытия. Представляю как бы это смотрелось в результате. В общем я была возмущена до предела. Администратору я все высказала, заметив, что потратила кучу времени, вместо того чтобы сделать все в одном салоне, мне теперь придётся тратить время и деньги чтобы идти в другой за долговременным покрытием. Самое обидное, что администратор ни слова мне в ответ не ответила. Ни извинений, ни предложений чтобы исправить мое впечатление - вообще ничего! Молча дала мне сдачу... при том что я считаю что такая работа мастера совершенно не стоит таких денег, маникюр на уровне моего младшего брата. Обидно, что в этом городе , хотя в прочем как и в других, сфера услуг не гарантирует качества. Ведь людей то много, на одного потерянного клиента найдётся куча других. При этом вопрос цены не так уж важен, цена то в рынке, а вот качество .. Очень надеюсь, что вы всё-таки учтете мои отзыв, хоть и негативный и скорее всего излишне эмоциональный.

Совсем недавно ходила лечить свои ноготочки в эту студию. Записалась заранее, выбрав позднее время. Хорошо, что студия до 22 ч. работает. Мне сделали отличный лечебный маникюр. Вместе с ним я получила от мастера массу рекомендаций по уходу за ногтями. Спасибо. Теперь я точно буду ходить именно сюда.

Недавно посетила эту студию и была приятно удивлена. Мастер была приветлива со мной, вежливо общалась и спрашивала моё мнение. Я выбрала покрытие Masura гель-лак, мастер выполнила свою работу достаточно профессионально, качество проделанной работы меня также очень порадовало, маникюр держался долго, легко снялся по истечению 3х недель и не вызвал никакого дискомфорта. В общем, я ставлю 5 студии Лены Лениной и советую ее всем.