увидела в ТЦ Сити молл довольно уютную на вид территорию с мастерами маникюра. Вывески гласили об акциях, записалась на маникюр+покрытие 900 с копейками рэ. Мало того, что изначально попросили подождать мастера 15-20 мин, перепутали мастера, и в результате приступили к работе на час позже «из-за внезапного дизайна». Порезали палец во время снятия старого покрытия, за что в чеке ещё прибавили +500р, сделали ужасный маникюр, удалив кутикулу на скорую руку и перебрав кучу стилей удаления, нанесли очень тонкий слой базы, не придав форму ногтям, не предупредили, что матовый топ - это дизайн(!) и доплачивается отдельно за каждый ноготь; в итоге администратор озвучивает мне цену в 2к. Для чего делать акцию вообще?! В аргумент пошло: ну вы же были перезаписаны к топ-мастеру! Топ мастер не будет красить 4 ногтя сразу, взяв тонкую кисточку только для нанесения «дизайна», что дизайном сложно даже назвать. После похода в этот салон никаких положительных эмоций, даже мизерная скидка его не спасла.

Сегодня впервые была в этой студии. Такой аккуратный маникюр мне ещё никто не делал. Мастер Ирина выше всяких похвал!

Я писала уже отзыв , но решила его обновить. Вообщем я посещала именно эту студию два раза . Первый раз в начале июня, мастер - Елена ( топ- категория). Записывалась сначала к другому мастеру , но её не оказалось на месте и меня записали к этой девушке. От мастера было активное навязывание доп.услуг, приходилось постоянно отказывать, это не приятно. Несколько раз порезала кутикулу, заживало долго . Вообще делала довольно все ловко и быстро , но не аккуратно. Я выбрала покрытие простым лаком , но какой-то супер марки, и он должен держаться неделю, но лак на третий день уже почти на каждом пальце был со сколами, так же мастер не смогла нанести сушку на все ногти, так как лак начинал топорщится. В чем тут проблема не знаю)) но скидку мне за непокорашеные сушкой два пальца не предложили. Второй раз была уже в начале июля, попала к мастеру ( не топ) Оксане. Делала классический маникюр и покрытие гель лаком. Было очень заметно что девушка только начинает работать, и было заметна её неуверенность в действиях. Делала очень старательно и аккуратно, и даже ниразу не поранила/)) но видимо была нарушена технология нанесения гель лака , потому что через 3-4 дня гель лак стал слазить пленочкой, причём со стороны кутикулы, а не края. Жаль что я не знала , что у них есть гарантия на покрытия в течении трёх дней, о чем мне кстати никто не сказал. Вообщем вышло дорого и ниочем. Потом мне подарили сертификат в студию Лениной на маникюр, решила пойти в тц континент, а не в сити молл, и не пожалела. И студия уютней, и работой мастера осталась очень довольна!! Мастер - Рахима, делала гель лак, и все отлично.

Была на маникюре с покрытием. Персонал вежливый, мастер был достаточно аккуратный, по длительности ношения маникюр вышел средней прочности. Из минусов - оказалось достаточно дорого. Мастер была кажется нерусская. и понимала меня не очень хорошо.

А мне понравился здесь маникюр. Проходила мимо и решила, что перед важной встречей маникюр лишним не будет. На островке оказался свободный мастер. Наира, кажется, так зовут девушку (прошу прощения, если неправильно написала имя). Мастер обработала ручки антисептиком, сделала форму, которую я просила, убрала сухую кожу вокруг ногтей, сделала ванночку, очень легко и небольно убрала кутикулу, не смотря на то, что у меня ооочень тонкая кожица. Кровушка была только на одном пальце, сразу же обработали перекисью. Покрытие сделали плотным, сушку нанесли, маслом кутикулу помазали. После маникюра помогли надеть пальто, чтобы ногти не задеть. Единственное, что немного смутило: изначально администратор обозначила цену 850, по факту я оплатила 1050. Так и не поняла, то ли за то, что аппаратом убирали сухость, то ли за сушку, то ли фиг знает) Черт с ним, конечно, но, наверное, не хватило изначально какого-то прайса что ли. А то у них на стендах мелькают предложения маника от 250 рэ. Делала, к слову, покрытие обычное, не гель-лак. В целом я очень довольна, так как мои далеко не идеальные ногти превратили в то, что и показать не стыдно.

Будьте готовы к хамству и тому, что клиент всегда неправ! Ходила в этот салон к VIP мастеру Юсовой Ирине (не знаю работает ли по н.в.). Мне было очень удобно, плюс мастер делала неплохой аппаратный маникюр. Но оказалось, что у Ирины странное отношение к клиентам (или к некоторым), после скандала в этот салон не ногой. Теперь по порядку. Первое, что вы должны запомнить - в этом салоне нормой является задержка минимум на 15 минут, в среднем это может быть 15-30 минут. При этом даже не надейтесь получить извинение и внятный ответ почему так произошло. В основном ответ один - предыдущий клиент опоздал, плюс захотел сделать еще что-то и мастер не смог отказать. То, что на вас будет потрачено в итоге меньше времени никого не волнует. Хотя...вы тоже можете захотеть еще что-нибудь дополнительное, тогда получите больше времени. Общалась на эту тему с директором салона. Она согласилась, что это не правильно и если уж клиент опоздал, что ему придется жертвовать чем-то. Красивые слова. Но они ничего не поменяли в работе администраторов и мастеров! При этом после задержки на 30 минут администратор может подбежать к вам через 15-20 минут и нервно спросить долго вы или нет, а то уже следующий клиент подошел. Причем могут несколько раз напоминать так про время. Успокаиваются только после жесткого совета прекратить этот балаган. Еще один нюанс. Пока вы ждете вам никто не предложит присесть, выпить чай/кофе, но если вы пойдете гулять по магазинам, могут позвонить и истерично закричать в трубку - Вы где? вы понимаете, что мастер вас ждет? Одним словом,с администраторами там полный ужас. А теперь о мастере Юсувой Ирине. Поддерживала с ней хороший отношения, шла на встречу, если просила приехать немного раньше или позже, поздравляла с праздниками. Но в одну пятницу столкнулась с неприятной стороной Ирины. Без объяснения причины моя задержка в общем составила 1 час. При этом мне было необходимо сделать маникюр именно в этот день, на что я и рассчитывала, записываясь за месяц вперед. пока я ждала администратор 20 минут вообще не думала узнавать что и как. В итоге через администратора Ирина передала мне, что ее клиентка захотела сделать сложный дизайн (не оговаривая это заранее), а она не может ей отказать. Администратор мне весомо заявила, что Ирина работает с этой клиенткой уже около 3 часов. Видимо, я должна была восхититься. Я позвонила региональному руководителю по сервису. Как поняла, она порекомендовала извиниться передо мной и поторопить Ирину (свободных мастеров, которые умеют делать аппаратный маникюр не было). Извинения я не получила, торопиться никто не собирался. Через 35-40 минут (считаю общее время задержки) Ирина продолжала работать, администратор продолжала создавать видимость работы, я опять потребовала соединить меня с руководителем по сервису. В итоге я получила отповедь от Ирины, которая обвинила меня в том, что я истеричка, которая своими нескончаемыми жалобами и требованиями испортила всем настроение. И она не понимает что такого подождать час вечером в пятницу. Подумаешь! Ничего страшного со мной не произойдет, надо уметь входить в положение других людей и не трепать нервы себе и другим. Ведь из-за меня был испорчен вечер многим людям в салоне. Честно говоря, я была в шоке. Не ожила такого услышать. Видимо, в этом салоне прав вовсе не клиент, а мастер. И клиент должен быть благодарен за то, что мастер согласился его обслужить. Добавлю, что к Ирине я ходила раз в 7-10 дней на протяжении где-то полугода. Т.е. была ее активным постоянным клиентом, которая ее рекомендовала другим и как минимум одного такого же клиента привела. Еще один персонаж там мастер Ксения. Она предлагает свои клиентам самим нанести крем, а во время кислородотерапии клиент пилинг также делает себе сам, а Ксения составляет компанию и делает процедуру себе, честно делясь с клиентом косметическими средствами. Т.е. получается очень милое самообслуживание. После этого я обхожу салон Лены Лениной в Сити Молле стороной. Что советую делать всем. Т.к. это франчайзинговая сеть, одному директору принадлежат салоны, расположенные в ТК Капитолий и ТК Континент в Приморском районе. Самый ужас творится в Сити Молле, в остальных получше с записью, но похуже с расходными материалами (маленький выбор лаков, все пересохшие). Тк что подумайте лишний раз стоит или нет идти в эти места.

Аппаратный маникюр без покрытия 350-390 рублей! Делают прилично. Богатая палитра гель-лаков.

Отличный маникюрный салон! Достойный выбор услуг, низкие цены, вежливые и аккуратные мастера. Мастер Оксана-профессионал! Быстро, качественно, недорого! Все к ней

Vinyllux полноценно продержался неделю, правда счет за услуги был выше, чем по цене при записи на сайте

Хорошая атмосфера,приятные цены и доброжелательный персонал! Респект!!!

Очень классный мастер Ольга!)

Так же администратор понравилась. Предложила чай/кофе

Работает только одна девушка мастер. Видимо из за того что в Капитолии открылись недавно. Удивило что руки мне не обработала антисептиком. А так мне понравилось, еще молочком в конце намазала)

Хорошее место! Маникюр сделали шикарный, все очень аккуратно, качественно, и что было не мало важно для меня, быстро. Рекомендую мастера Захарову Ксению!

Хороший салон, недорогой. Есть пара мастеров, которые мне нравятся. Но вот сколько ни записываюсь, прихожу ко времени - ВСЕГДА приходится ждать по 30-40 минут. Это очень угнетает...

Очень нравится. Мастера хорошие, чисто, современно, теперь еще и фильмы можно смотреть во время процедуры )))

Конечно дизайн для островка в торговом центре очень классный. Когда студия только открылась мне все нравилось ...качество и обслуживание. В последнее время очень трудно записаться. Маникюр стали мастера делать быстрее, но хуже.

Полный бедлам!!! Записалась за неделю на время 19:00, спешу чтобы быть за 10 минут на месте. Звонит администратор, извиняется и просит подойти на 20 минут позже. Ну, ок! Прогулочным шагом подхожу к стойке в 19:18. Администратор снова извиняется и сообщает, что предыдущая клиентка опоздала на 20 минут и по этому нужно подождать. Пятница, вечер, подождать.. Как вам?! Я тоже "обрадовалась".. Пошла еще 10 минут круги наворачивать. Подхожу, мне администратор машет рукой, мол второй островок-через 2 минуты ваша девушка выйдет... Накопилось достаточно, позвонила на службу контроля по номеру 8 800 и рассказала все как есть. И эта единственная звезда за оператора Надежду, которая приняла жалобу, извинилась и приняла сторону клиента. По на словам опоздавших клиентов не принимают, вроде как политика студий ЛЛ-не ждать время за предыдущего клиента. Время 19:40 мы приступили к работе. Мастер в мыле активными действиям начала "кусать" за тонкую кожу.. В общем, настроение ровно такое же как и оценка вашей студии в "Сити молле". ___ Вместо пост криптум: мастер не успела нанести крем на руки-завершить процедуру, попросила посидеть 10 минут и посушить ногти, после попросить администратора чтобы позвали мастера. Сижу 15 минут, подхожу к администратору, прошу позвать мастера. Администратор с квадратными глазами-а зачем? Пришла мастер, начала вылавливать крем-он кончился, берут средство из другой серии и начинают мазать руки прямо перед рецепшен!!! Супер!

Сделают любые ваши мечты для ногтей)))

Супер мастер - Надежда, быстро и качественно :)

Отличное место. И делают хорошо и не дорого))

Безумно нравится здесь ! Очень приветливый персонал, цены не задраны, качественно и быстро. Мечты воплощают в реальность ✨

Мало того что мастер опоздала на 20 мин, еще и на мой вопрос можно ли ей позвонить сотрудники ответили, ни чем не можем Вам помочь.... Больше не приду! А покрыть ногти лучше самой можно было!

Патима отличный мастер!

Мастер Катя делала мне классический маникюр с покрытием гель-лаком френч 2 часа! Записалась на 19:30, приняли меня только в 19:50, в 21:50 вышла отттуда :-(

Патима, СПАСИБО!

Очень нравится мастер Патима... Быстро и качественно. Делаю только у неё!

Очень нравится мастер Патима... Делает быстро и качественно!!!

Разочаровал мастер Патима. Искренне ее не советую, делает не аккуратно.. Не качественно. Но рекомендую Аллу, она умничка!

Профессионально, быстро, качественно, приятно, недорого. Ваш постоянный клиент )

Спасибо Каталине ) за чудный маникюр, хорошее чувство юмора и чемодан ))) и да, администация, купите мастерам лампы, дабы не приходилось устраивать бои без правил! ))

Все очень понравилось)особенно массаж))мастер-Олеся супер!)спасибо)

Улыбчивый и дружелюбный персонал,удобная запись онлайн.Маникюр от 300 р.Возможно смотреть кино во время маникюра-каждое место оборудовано айпадом.Понравился мастер Наталья Геймбрюхер.

Хороший и не дорогой маникюр!! Прекрасные спа программы для ручек!