Пользовалась услугами этой мастерской много лет. Качество устраивало. Ну, а расценки всегда были высоковаты. Последнее время (пару лет) появилась неприятная тенденция. Приемщик ( он же мастер) утратил доброжелательность, появились и стали усиливаться нотки пренебрежения и превосходства. Общаться с ним становилось все неприятнее. Видимо, возомнил себя каким-то великим мастером, обувным "биг босом" всея города Кемерово. Последний раз ( это будет действительно, последним моим обращением) я обратилась за услугой по поводу установки набоек на туфли . Наш разговор состоял из негативно окрашенных восклицаний мастера ( при его неестественно расширенных глазах) : " А как по вашему я это буду делать? ", " А что вы хотели, что бы я сделал без сверления?", "А вы думаете как я буду это делать?" и т.д. . Я ничего не думаю, и у меня нет вариантов решения ремонта моей обуви. Я собственно за этим обратилась к нему - чтобы услышать варианты решения и выбрать подходящий для меня. Мне неприятен такой негатив - забрала обувь и ушла. Буду ремонтироваться в другом месте.