Ужас что твориться в этой канторке!!! Во первых двигателя они моют внутри солярой дабы меньше всякой каки было! купил у них такой ;помытый" мотор вскрыл поддон а там ужас чего твориться все маслоканалы забиты кокс везде! привез обратно,забирать не захотели!!! видите ли если бы я на ихней сто установил то вроде как гарантия! а так нет !! кое как отвоевал свои деньги!!! обходите стороной их кантору и все их филиалы,это просто ужас а не контора! сначала впарят а потом разбирайся как хочешь!

Три раза брал у них датчики, и каждый раз проблемы. Один раз сразу убедился что датчик не работает, когда менял приходилось терпеть их недовольствие, как будто я им что то должен. Второй раз привез им датчик который не подтвердил свою работоспособность. Со скрипом вернули 500 р. В третий раз привез им неработающий датчик - заставили писать заявление на возврат 800 рублей. Видимо умышленно создают условия для клиента, чтобы он отказался от своих притязаний на возврат денег. Хотя декларируют свое правило - что в течении 3 дней можно либо вернуть деньги либо поменять запчать. И вот за 800 рублей раздули из мухи слона, хотя сами, как я думаю, безответственно относятся к своей работе, продают датчики которые предварительно не проверяют на работоспособность, еще и обвиняют своими действиями потребителя в недобропорядочности. Пока не изменят своей политики в организации, не вернут деньги и не извиняться публично, например здесь в ответ на отзыв, не изменю своего решения. А пока что жду результата рассмотрения заявления руководителем. О чем имеют ввиду когда говорят про 3 дня - не понятно. Будьте бдительны. Продолжение следует...

Ужасное отношение к клиентам!!! Купили двигатель, поменяли он застучал. Хотели обменять так как 10 дней гарантии. А нам сказали что бы мы двигатель на запчасти сдали или выкинули и купили новый. Обхаили всячески. Сарказм у людей просто супер. 24 000 руб отдали за двигатель должны выкинуть. Стороной надо обходить этот магазин.

А я прочитала отзывы пользователей которые здесь оставляют не единожды,и обратилась в эту контору по адресу Шорная 30 за мотором,и не капельки не пожалела! Во первых цена оказалась дешевле от той которую назвали по телефону, а еще и сделали скидку на станции ниже по установке,что меня очень порадовало.И по телефону ответили довольно таки квалифицированно!Рекомендую!

Это не просто ужасная это отвратительная фирма. Искал контрактный ДВС 1ZZ, позвонил по контактным номерам, сказали 35000 я переспрашивал раз 5, я точно понял что 1ZZ 35000 на что мне отвечали да конечно, меня удивила цена по городу самая дешевый вариант. В других конторах от 50000 до 75000. после опроса поехал за ДВС, приехав на адрес мне сказали что данный двигатель стоят 60000. Собрав все силы и нервы в кулак попытался культурно узнать почему так получилось. На что мне было сказано у нас телефон плохой голос искажается мы вас не правильно поняли мы подумали что 1NZ. Я говорю давай посмотрим цену NZ, открыли 25000 сразу возник вопрос откуда взялась цена 35000. После чего началось, один говорит я первый день с отпуска, другой говорит в это время по складу ходил телефон не брал, у обоих глазки бегают. Вообщем покричал ногами потопал, была бы граната взорвал бы там все. PS: Я сам приехал с Кемерово за ДВС и по телефону им говорил что поеду с Кемерово когда переспрашивал что точно 35000. СОВЕТУЮ ОБРАТИТЬСЯ НА КОРОЛЕВА 40 Корпус 3 там взял за 50000 самый дешевый вариант в Новосибирске.

УЖАСНАЯ компания. Находятся на краю географии. Покупал там шкив коленвала. Ценник 3000р.+шпонка 300, что далеко не дешего. Дали не то. Отказались брать обратно. Ужасное отношение к клиентам. Пока не получили деньги они они хоть разговаривают, я не говорю про какие-то манеры)))), а потом вообще избегают общения. Не советую к ним обращаться. Подсунут не нужную вещь, сдерут кучу денег.

Искала мотор печки на тойоту королла 96 г, полноприводную, на Авито просили 1500 за него, здесь купила в районе 1000, по телефону дали информацию-разговаривал мужчина, потом звонили по поворотникам, трубку взяла женщина, была достаточна груба, но это ее проблемы) А так контора нормальная

Искал ДВС+АКПП всборе, естественно определенной маркировки, по всему городу не было необходимого двс или коробки, честно почитав отзывы об этой организации, я сомневался звонить или нет, но позвонив я получил ответ, что необходимый двигатель и коробка есть в наличии, ценник назвали вполне приемлемый, средний по городу. Когда приехал посмотреть, мне без каких-то дополнительных вопросов, показали двигатель, открыли все необходимые крышечки, посвятили, показали что внутри все чисто и красиво, и даже когда я спросил про мозги к нему, мне сказали что отдадут даром! Мужчина был со мной вежлив, никаких грубости, как описывали ниже, не было, был обычный человеческий разговор! Только после осмотра мне предложили оплатить, если конечно я собираюсь покупать! После того как оплатил, сходил договорился с СТО, который находится рядом, вроде как у них заключён договор на установку, после я уехал по своим делам, оставить машину. Через пару дней забрал машину, и честно сказать, я доволен приобретением! Ничего плохого про эту организацию сказать не могу! В общем я могу порекомендовать!!!

Позвонил по телефону 335‒89‒81 спросил сколько стоят рычаги задние на Хонду Цивик. После пятиминутных раздумий сообщили что не знают о какой детали идет речь. Я попросил пригласить руководителя, на что мне ответили что он уехал за границу. Попросил заместителя, мне ответили -"я и есть заместитель" Позвонил в АвтоЛенд и получил полную информацию за минуту. Просьба к руководству. Поставьте устройство записи телефонных разговоров и добавьте телефон горячей линии для жалоб от клиентов. И установите сотрудникам Тарифы депримирования за их косяки. За первый же месяц продажи вырастут процентов на 30.

Самая ужасная контора которая только может быть! Отношение хуже некуда! Приехал купить запчасть, назвали цену после чего я спросил посмотреть запчасть, мне сказали сначала оплатить я оплатил, чек не дали я говорю дайте чек, а они зачем вам? Спросил про гарантию а они мне говорят нет гарантии а только 3 дня на проверку, и вдруг какой то мужик начал на меня орать, про то что сейчас вам подключу и мол никаких гарантий! Орут на клиентов! Подъезд к ним не удобен! Цены высокие!

Пожалуй, единственная контора по продаже б/у запчастей, где нельзя посмотреть запрашиваемый товар. искали дверь (!), по телефону сказать какой цвет они не смогли. лаадно, приехали туда. и цвет, как оказалось, можно было определить только после оплаты двери. аргумент - все равно красить придется. очень неприятные впечатления, даже в гараже с рук покупать надежнее

Нормальная контора,с нормальными ценниками,ни разу там еще хамства не слышал.Вот недавно капот брал на Ниссана и на склад вместе прошел с приемщиком или как он там называется и выбрал подходящий из штук пяти,нормальная фирма и ассортимент очень даже и ценнег вполне,да еще если сравнивать с другими разборами,то этот очень даже современный)

Угораздило купить передние приводы у них так как нужны были срочно,в результате один привод перебран хорошо что нет люфта,а второй не подошёл хотя просила посмотреть ведь привезла старые, отказались в результате авто в сервисе разобранное до понедельника.Плохо очень плохо.

Отношение Ужасное!!! Товар не показывают, говорят мол сперва оплати, но в случае если не подойдёт, деньги не возвращаем!!! Это как???? Пришёл за конкретным товаром, пытались в итоге впихнуть совершенно от другой машины, с оговорками мол на всех двигателях одинаково итд... Короче высасывают деньги! Лучше поискать другое место для покупки запчастей!

Ужасное отношение к клиентам. Продали сегодня переднее крыло , как контрактное. Отвез его костоправам, они мне указали на дефекты: вмятину, шпатлевку. Крыло с разбора, никак не с Японии. На вопрос: могу ли я его сдать, если что то не так, ответили, нет и добавили, не нравится-не бери. На просьбу осмотреть товар, отправляют в кассу, оплачивать, ни чека, ни накладной, дается какая то бумажка, которую тут же изымают.

Сегодня купил у них левое крыло на кариб. Утверждали, что оно контрактное из Японии. Отдал спецам по кузовщине-показали дефекты на нем и толстый слой шпаклевки. Крыло с разбора! Продавцы хамы. За клиента не борются. "не нравится - не покупай, другие купят" Не хватает на них налоговой.

Отвратительное обслуживание и дезинформация клиентов.2 года тому назад,хотел приобрести в данной конторе фару на свой авто.По приезду оказалось что одно из креплений фары обломано(брак),а ранее побеседовав по телефону перед тем как приехать было сказано,что фара абсолютно целая.На днях снова обращался в эту контору за запчастью,которая как мне сказали есть в наличии.По приезду оказалось,что этой запчасти у них нету.

работаем с запчастями, сами имеем авторазбор в пригороде с АЗИЯМИ работаем часто. как плюс есть реально большой выбор, нормальные цены. но как минус постоянно пытаются подсунуть брак, или чтонибудь впарить то что не подходит. мотивируя тем что надо подпилить и только потом ставить. Вобщем брать можно, только перед этим 5раз просмотрите преобретаемую запчасть.

Отличный выбор, хорошие цены, отвратительное обслуживание!!! Уважаемые сотрудники, учитесь быть вежливыми, покупатель всегда прав! И не забывайте, что на вашей конторе свет клином не сошелся и я лучше пойду в другую фирму, переплачу 100- 200 рублей, зато уйду с хорошим настроением.

Покупал у них несколько раз детали.. Конечно есть очеень много чего, НО с клиентами работают очень плохо. Если бы можно было бы купить в другом месте - никогда бы тут ничего не покупал!

Здравствуйте! Абсолютно согласен со всеми отзывами насчет Азии, з/ч есть, сервиса - нет... Из всех продавцов больше всего негатива вызывает молодой, небритый, очень надменный человек... Посоветовать ничего не может (или не хочет), ощущение, что я ему должен 1млн.руб. и ни как не отдаю, очень неприятный продавец... Был случай со стеклоподъемником - купил, поставил, вверх-вниз работает, полностью опустили стекло и вдруг весь механз развалился, при обращении о замене, сказали, что там где ставили руки кривые... В итоге купил в другом месте, ставили те-же, все работает и не ломается, теперь всё, что у них беру хорошенько оматриваю... В общем, цены привлекательные, а так - АВНО...

Здравствуйте! У меня как у владельца не нового японского автомобиля отношение к данному магазину двоякое. С одной стороны: отличная альтернатива разного рода авторазборам, найти можно почти всё (во всяком случае то что мне требовалось там всегда было в наличии) в одном месте и по приемлимой цене. С другой стороны если не уверен что именно нужно, выслушивать и советовать не станут, максимум что сделают так это продадут что-то похожее с расчётом авось "проканает"... А когда не "проканывает" начинается самое интересное: споры с менеджерами, возвраты, обмены, выяснение потребности с хамоватыми работниками склада и т.д. В этот магазин лучше приезжать со знакомым человеком, который разбирается в деталях и с ним выбирать то что нужно, чтобы не прогадать.

Продолжение... Согласно закона, мне позвонили из организации, пригласили сделать возврат. Все четко, спокойно и вовремя. Работать с компанией можно. По опыту - детали находят всегда и по нормальным ценам.

Добрый день! Хочу написать предварительный отзыв о компании. В пятницу по многим каналам искали компрессор для кондиционера, нашли тут, купили. В субботу пытались поставить, не подошел. Выявились новые причины неработающего кондиционера. При покупке дали чек, сказали, что вам 3 дня на пробу-подключение. Три дня НЕ прошли, я приехала вернуть компрессор. И тут получила совсем НЕ то отношение, которое видела при покупке - противоположное. Деньги не вернем, это "не пункт проката". После долгих трений написала заявление, жду ответа 3 дня от директора компании ( надеюсь он лояльнее своих продавцов к постоянным клиентам), параллельно обратилась в Защиту прав потребителей, сказали - "Приходите с их ответом". Вообщем, окончательный отзыв еще впереди, посмотрим, какой у нас сервис.

Давно занимаюсь контрактными запчастями,покупал в этой конторе не раз.Могу сказать что действительно отношение там к клиентам очень пахабное.Хамство постоянное.Как будто за людей не считают,хотя мы им деньги приносим и это они нам должны благодарны быть а не мы им.Проблемных покупок было множество.Самый яркий,это когда брал у них электро рулевую рейку на аккорда.Отправил её в Москву,через неделю клиенты установили а она не работает.Вернули обратно.Оформить возврат не смог,т.к. сказали что у них не бывает дефектных запчастей и что это мы её сломали.У меня свой сервис,поэтому конечно решили вскрыть её.Оказалось что в неё попала вода и она сгнила изнутри.Вода стояла там долго поэтому видимо это произошло во время доставки с японии.Да и запчасти они конечно берут скрабовые(японские заводы утилизации - читай помойка).Поэтому ни о каких 100т пробега на моторах там и речи быть не может.Второй случай это возврат карданного вала,на котором не хватило крепежа подвесных.Чтобы совершить возврат пришлось писать заявление на имя начальника и ждать неделю.Езжу в Азию в самых крайних случаях т.к. лучше купить в другом месте и дороже.Например в таких крупных магазинах как Автоленд и Хоккайдо ниразу не имел проблем с возвратом,т.к. там люди работают а не звери.

Купил генератор на мазду, поставил. Через день он сдох. Приношу в течение заявленных 3 дней возвращать, говорят, пиши заявление. Хамят. Попросил пригласить кого-то из руководства, отказывают. Написал заявление, через 10 дней по почте приходит ответ об отказе, с бредовыми аргументами. НЕ ХОДИТЕ ТУДА, В ГОРОДЕ МНОГО ДОСТОЙНЫХ ПРОДАВЦОВ, В ОТЛИЧИЕ ОТ ЭТИХ РВАЧЕЙ.

Отношение к клиентам ниже среднего (хотя это специфика контрактых запчастей и разборов). Если нашли у них запчасть, ТО ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ее осматривайте на предмет трещин, сломанных разъемов и т.д. потом не докажете что не вы сломали, и если не подошла тоже будут проблемы с возвратом, так что лучше с образцом.

Качество запчастей не соответствует заявленным. Покупаешь контрактный двигатель с пробегом в 30тыс. , а там все 130. Сервис ужасный. Мастерам в сервисе при магазине хочется руки оторвать за такую похабную работу. При покупке движка в полной комплектации полувину деталий нагло стащили, поставили так что чуть двигатель через 50 км не потеряли, порвали 2 подушки когда делали, одна по дороге отвалилась, (и это после 50 км ) гидрач и трамблер стащили, трамблер только наживулили на один болт по дороге из него масло хлестало. Хотите выбросить свою машину на помойку и потратить кучу денег, тогда этот сервис для вас. С нас содрали в полтора ,даже почти в 2 раза больше чем это всё стоило, половину деталий не отдали, на руках остался только маленький чек, на круглую сумму, без росписи за что он. А еще пока двигатель меняли, нам коробку уронили и теперь она вся в трещинах и масло из нее течет. НЕ ХОДИТЕ СЮДА НИКОГДА. и ВАШ автомодиль ЦЕЛЕЕ будет!!!! Отвратный и магазин и сервис!!!!!

Стоит задача поменять бампер. В этом магазине он есть. Но что странно - посмотреть на него до того, как отдашь деньги, никак нельзя. При ближайшем рассмотрении оказалось, что в окне продаванов висит табличка: "Услуга "посмотреть" - 500 рублей". После оплаты дают какую-то сомнительную "накладную", с которой ты идёшь на склад и ждёшь, пока запчасть найдут. Если часть по каким-то параметрам не подошла, бумажку тебе возвращают и кладовщик с обидой в голосе говорит "мы её всё равно продадим". Да продавайте на здоровье, мне-то что от этого. Деньги возвращают не теми купюрами, которые изначально отдавались. В общем, после такого отношения больше в это заведение ни ногой.

Подох у меня тут двигатель недавно. Расход масла стремился к расходу бензина, дымил хорошо так, четвертый цилиндр на холостых не работал и на светофорах машину трясло. Хотел перебирать, но это времени надо много. Пока снять, пока разобрать, перебрать, возможно расточить, возможно шлифануть, потом обратно собрать и обратно поставить - это неделя... Недели у меня не было. Долго сомневался и все-таки решил взять контрактный мотор. Обошелся в 20 с копейками рублей. Машина у меня - Королла с 5А внутри. Это не дорого, учитывая, что мотор у меня старого образца под АЕ-91. Привезли его в гараж и через неделю своими силами поставили. Ушло два выходных + потом полдня на дотягивание, докручивание и пр. В общем, я понял следующее: Даже если двигатель имеет пробег 100 000 км, но при этом эксплуатировался в Японии и на японском бензине - то это ему как обкатка. Самый рассвет его возможностей. С новым мотором машина срывается со светофоров. Жрет меньше бензина и не жрет масло. Капиталка убьет больше времени, нервов и денег. В общем, я доволен. ЗЫ Однако, все работы по замене лучше выполнять самому.