23.06.2018 на ул. Конева - 12 забирал ноутбук ASUS (меняли по гарантии жосткий диск). При приемке на крышке обнаружил царамину, ноут забрал т.к. срочно нужен по работе, дома при нормальном освищении оказалось, что на крышке помимо этой царапины еще много мелких. Сервис отвратительный!!!

Ужасная логистика. Некомпетентные работники. Отвратительный сервис. Сдавала в сервисный центр (на конева) ноутбук по гарантии. Ноутбук не починили, пришлось ругаться с сервисом чтобы хотя бы деньги вернуть. Начнем с самого начала. Отдала ноутбук туда 21го апреля и месяц мне не могли дать ответа что с ним не так. Один раз мне позвонили и попросили пароль чтобы сохранить данные (которые они в итоге не сохранили и свои курсовые работы и фотографии с выпускного я потеряла навсегда, очень обидно было). Информация на сайте не обновлялась в течении месяца. Дней через 40-45 (уже к концу заявленных законом сроков) оказалось что ноутбук готов и можно его забирать. Приехав в сервисный центр, мы обнаружили что ноутбука нет. Оказывается он в отправился в Москву уже в третий раз и они не могут понять что с ним (отличные специалисты). Когда прошло уже 56 дней с момента сдачи ноутбука в ремонт я поняла что нужно что-то делать (как минимум потому что мне нужно было все эти два месчца писать курсовую работу, а СЦ послали меня куда подальше с просьбой выдать замену на время ремонта). Начались самые мучительные сутки в моей жизни за последнее время. СЦ сообщили о том, что ноутбук не может быть отремонтирован (ого они это поняли всего через 50 с лишним дней, отлично) и мне нужно обратиться в ДНС (там был приобретен ноутбук) и забрать деньги или поменять товар на другой. Я в подавленном состоянии и с горящими сроками сдачи курсовой еду в ДНС получать новый ноутбук. В ритме сказали что нужна только одна квитанция о сдаче в ремонт, так как прошло больше 45 дней. В ДНС мне сказали что нужен акт о ремонтонепригодности (как-то так вообщем) и нужно обратиться в СЦ ДНС и они готовы вернуть деньги или заменить товар. Я радостная еду в ДНС, захожу и мне говорят что в ритме должны выдать акт о ремонтонепригодности. Захожу в ритм, меня как всегда посылают куда подальше и говорят что акт мне не дадут (ну или что-то вроде «напишите заявление и в течении недели его рассмотрят», спасибо, больше ждать я уже не могу). Возвращаюсь в ДНС и мне прекрасные сотрудницы ДНС (не сарказм, я правда благодарна тем девушкам, которые помогли решить проблему) говорят: «не волнуйтесь, позвоним в ритм, они нам дадут информацию и переоформим договор на нас, главное убедиться что нотбук вы не забрали». Они звонят в ритм и им говорят что ноутбук я уже забрала. Девушки смотрят на меня как на мошенницу, я стою просто в шоке, нервы уже на пределе и я всей душой начинаю ненавидеть СЦ Ритм. Все же потом они сказали мол да да да ноутбук не забрали он в Москве но договор мы на вам не переоформим просто потому что)))В итоге пришлось идти в ритм, просить телефон их директора (которого кстати тоже минут 15 пришлось убеждать в том что ноутбук мне никто не дал) и только через директора удалось переоформить договор на ДНС и они за 5 минут сделали то, что Ритм не смогли сделать ЗА МАТЬ ИХ 4 ЧАСА. Мне пришлось ездить туда сюда между ритмом и днс, поднимать на уши весь ритм, только чтобы они сказали «да можете переоформить, ноутбук не починить». В днс мне выдали новенький макбук и я на утро следующего дня задумалась о том, что неплохо было бы получить свои данные КОТОРЫЕ РИТМ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СОХРАНИТЬ КОГДА БРАЛИ У МЕНЯ ПАРОЛЬ. Но они сказали мне, что просьбы о сохранении не было и поэтому никто ничего не сохранял, а позвонить в Москву и спросить про данные они не могут просто потому что (ну как всегда вообщем) Итак, я НИКОМУ И НИКОГДА не советую отдавать сюда технику, если не хотите мучиться два месяца потом с тем, чтобы получить свой аппарат или замену ему. (И да, ритм, я вас ненавижу больше чем кого-либо в своей жизни)

Много раз ремонтировали технику ноутбуки и принтеры. Работаем с этой компанией уже с 2009 года. Мы как государственный заказчик очень довольны всегда вопросы решаются оперативно и на профессиональном уровне.

В данный сервисный центр сдавала по очереди в ремонт два монитора с одной проблемой : во время работы компьютера мониторы постоянно гасли. Заплатила за ремонт 2 000 руб. (по тысячи рублей за монитор) , но проблема не исчезла. Обратилась в течении гарантийного срока(после ремонта) повторно с этой же проблемой. У меня их приняли на прогонку, вернули, сказав, что проблема не подтвердилась !!! Но проблема не исчезла. Может никто ничего и не делал. Просто взяли 2000 руб и все ! Мучилась несколько месяцев! Потом мне посоветовали одного народного умельца , который мне очень быстро их отремонтировал ! И внимание - всего за 500 руб!!!! 500 руб за оба монитора !!!! До сих вспоминаю его с огромной благодарностью ! А в данный сервисный центр лично я больше обращаться не буду ! И другим не советую..

Починили по гарантии телевизор Sony меньше чем за неделю теперь все работает. Приняли без чека который я не могу найти, а в другом сервисе отказали.

Отремонтировали ноутбук Asus за 4 дня, после ремонта сразу пришло sms оповещение очень удобно. Спасибо за оперативность.

Не сдавайте технику в этот сервис даже если у вас ваша техника числится на гарантии вам ее не отремонтируют а ,нагло намекнул на платный ремонт ведь это тупой развод на деньги.

На ноутбуке начал шуметь кулер, сделали по гарантии меньше, чем за неделю (только потому, что ждали запчасти) Поменяли сразу оба кулера по гарантии. Все хорошо, все работает.

Сдавал ноутбук, выключился и не включался. Сделали все быстро и качественно. А главное что запчасти оригинальные, и не такие уж и дорогие) Буду обращаться еще :)

Сегодня 31.10.2017г обратился в "сервисный центр" ритм сервис по телефону, для диагностики и поиска причин неисправности планшета Nexus 7 2012г 3G, на что девушка консультант сказала да конечно приходите у Вас примут планшет и обязательно помогут. Иду по адресу ул. Конева 12 г Омск, спрашиваю планшеты ремонтируете? -Да! а что у Вас случилось? Говорю стоял в машине на него упало напряжение 12В погорела плата, заказал новую установил сам , что то не включается, Отвечает мне приемщик давай те закажем новую плату за 8 тыс! Что? я говорю плату уже заказал она рабочая! откуда Вы знаете что она рабочая? Да потому что при подключении к компьютеру она определяется как ADB устройство! Хорошо отвечает мне специалист на приемке, тогда давай те закажем новый тачскрин с матрицей! Это вообще сервис по диагностики неисправностей? или Аллиэкспресс? Я и сам без Вас могу заказать тачскрин и установить его, в чем заключается Ваша работа? Вы только батарейке в пульте умеете менять? Ушел просто в шоке от происходящего зря потратил 2 часа жизни! Ужасный сервис!

Отвратительная работа СЦ Ритм! Уже неделю, как я оплатила оповещения к пропускной системе, которую устанавливали"специалисты" Ритма в школе моего ребенка. До этого я прочла несколько гневных отзывов клиентов, которые так и не дождались оповещений, но надеялась, что меня это не коснется. И вот коснулось! Уже неделю, после оплаты я ежеждневно звоню в Ритм и спрашиваю, когда же подключат услугу. И каждый раз мне отвечают, что завтра подключат. То система вышла из строя, то проблемы с провайдером в школе. А сегодня выяснилось, что они телефон для оповещений неверно записали!!! Вы там не грамотные?!!! Терпение мое на исходе, а услугу, за которую я заплатила, я так и не получаю. Интересно, какую причину мне придумают завтра?

Они делали пропускную систему в нашей школе. После 3 лет пропуск вышел из строя, хотя лежал просто в рюкзаке. Долгое пинание по службе поддержки в телефоне закончились заверением, что все сделают быстро и бесплатно. Оказалось, что нет, в поломке оказался виноват ребенок, а папа должен помимо того, что отпроситься с работы и ехать через полгорода, так еще и денег заплатить. При входе в подвал «топменеджеры» с приемки даже глаза не поднимают (видимо ну очень заняты) и посылают в «ту» дверь. А главный спец говорит, что раз вы неработающий пропуск пробовали на прочность и доломали окончательно, то должны заплатить 100 р. Правда сделали действительно быстро, минут за 5. Платежных документов, правда, не выдали.

Деньги взяли, результат 0, windows установили какой-то неудобный, программ нет вообще никаких, зря отдала 1000 руб., придется за эти же деньги делать то же самое в другом сервис-центре.

Совсем недавно обратился к ребятам за помощью. Требовалось выяснить стоимость ремонта ноутбука, который залил сотрудник. Определили стоимость ремонта и сроки поставки запасных частей. Спасибо большое за оперативность решения вопроса. Особенно за систему оповещения клиентов, отлично работаете. Единственная сложность возникла с вводом номера квитанции, при проверке стадии ремонта/диагностики. Система отказывалась принимать только номер...А как буквы вводить, если надо? А так, всем доволен.

Ремонтировал ноутбук Lenovo залил жидкостью, починили за три дня и цена не большая. Заодно поменял батарею которая давно не работала. Буду обращаться еще.

Доброго всем дня! Редко оставляю отзывы на Флампе, но это особый случай)) Сегодня забрал свой ноут из ремонта, чему безумно рад))) Спасибо компании Ритм сервис за то что она позволила ощутить радость в жизни!!! Но не из-за того что в Ритм сервисе отремонтировали мой ноут, а из-за того что после их "предложения" устранить поломку путем замены материнской платы за 37 тыс. рублей, я стал более бережнее относиться к своей "железяке" )) и отремонтировал ее за 2000 рублей в более профессиональном и более порядочном сервисном центре. Если хотите ощутить такие же ощущения - познать радость жизни на контрасте - обращайтесь в Ритм, но если хотите получить профессиональный ремонт за реальные деньги - Вам НЕ НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ В РИТМ СЕРВИС! Экономьте Время, Деньги и Нервы)))

Купила смартфон Asus Zenfon 3 max в Техносиле( мега) в начале декабря.Перестала работать кнопка.3 февраля понесла его в ремонт в данный сервис,выяснилось что нужна замена материнской платы,шлефа кнопки и самой кнопки.Ремонт шёл около месяца и мне отдали телефон...Прошло ровно 3 месяца и 3 мая я опять пришла с теме же проблемами в сервисный центр,но плюс добавилось зависание смартфона.выключение видео и аудио.Написала заявление на утилизацию,жду....Информация на сайте не обновляется уже 2 недели,по телефону мне говорят что ждите,мы же не можем выше головы прыгнуть,спрашиваю о сроках выдачи акта,когда позвонят тогда и дадут-это ответ.. Надеюсь что это последнее посещение ЭТОГО УЖАСНОГО сервиса.

Доброго времени суток! Не перестаю удивляться хитровыдуманности и негативной одаренности сотрудников сервисного центра "РИТМ"! Приобрела в ДНС (в меге) телефон за 30 000 рублей, была безумно счастлива от имеющихся в нем возможностей и его способностей. После того как он побывал в ремонте СЦ "РИТМ" наше взаимодействие с планшетофоном сильно изменилось, и не в лучшую сторону(( Ремонт обошелся в 7000 р. Там заменили оригинальное алюмосиликатное стекло Gorilla Glass 4, на китайскую копию! обьяснив данное решение тем, что замена материнской платы не возможна без замены стекла, т.к. они идут модулем и раздельно не снимаются. На настоящий момент прошло 4 месяца с даты ремонта и теперь отказал экран планшетофона, а именно он перестал разблокироваться - вероятнее всего из-за китайского экрана!!! Бессовестность и беспринципность поражает!!! Очень огорчена и расстроена работой недобросовестных сотрудников!!! Будьте бдительны!

25.01.17 отдала на диагностику ноутбук Sony (при включении был черный экран) пользовалась ноутбуком 4 года и естестевенно на нем были свои царапины и потертости, но как за 2 дня можно испортить корпус ноутбука ( на крышке ноутбука 2 "выпуклости" и при вскрытии повредили защитную крышку (на ней сколы)), поэтому мой вывод не ходите пожалуйста в этот сервисный центр, качество на "0" и менеджер, который принимает технику будет Вас уверять, что никуда мастер не лазит, что это так и было. Не стоит 600р эта услуга при таком качестве и отношении к чужой технике.

Смартфон ZenFone 2 (ZE551ML). Имела неосторожность его уронить в сентябре...Эххх, вернуть бы этот момент, чтоб исправить... Первой отказалась работать камера, но с этой проблемой сходила в ближайший сервисный центр...вроде сделали за довольно не большую оплату. Но вскоре стал "умирать" экран. Решила зайти в родной сервисный центр - "Ритм" и не пожалела об этом. Общалась с консультантом (может ошибаюсь в должности, сори) Николаем. Он рассказал, что "Ритм" в случае моего согласия поставит родной экран, устранит другие мелкие неполадки. Рассказал почему не надо больше ходить в ДРУГОЙ сервисный центр, даже показал. В течении 3-х рабочих дней я получила обновленный смартфончик. СПАСИБО! Осталось теперь выполнить пожелание Николая "не надо ронять телефон" ))). P.S. Единственный минусик - график работы совпадающий с моим....

По гарантии сдала туда ноутбук, плохо работал микрофон. 40 дней проходила без ноута, далее позвонили пригласили забрать починенный бук. Когда пришла,сказали, что микрофон мне заказывали с Москвы, заменили и теперь все тип- топ. На приемке я попросила проверить звук. Очень инертный и откровенно пофигистичный парень отказался, сказал что...внимание !! не умеет этого делать! ))) Предложил мне позвонить кому-нибудь в скайп.)) К сожалению я тогда очень торопилась и пришлось поверить наслово. Пришла домой- поняла что ничего не изменилось. Месяцем позже,когда мой лаптоп самовольно обновился до Windows 10 проблема исчезла сама!))) Делаю вывод, что моим ноутом просто никто не занимался. Хорошо хоть денег не взяли,хотя лишили рабочего инструмента больше чем на месяц. Не рекомендую. Да и кстати, я научилась сама проверять звук))))))) и мои компьютерные знания приближены к нулю. Могу научить работников этого сервиса)))) Это не трудно, когда есть желание.

Не ходите туда не в коем случае!!! Жёстко обманывают людей. Принёс системный блок - так они меня давай грузить тем что там сгорела материнская плата и цена её замены 25 тысяч рублей плюс работа и доставка оригинальной платы в течении 3 месяцев. Сказали что проще выкинуть. В итоге отдавать им не стал , а отдал другим людям и те отремонтировали за 2 тысячи рублей. Потому что там в итоге ничего не сгорело а тупо BIOS не до конца прогрузился. На фото акт выполненных работ за 350 рублей где они выявили дефект. А по факту такого дефекта нет!!! Пойду завтра перееду уродов!!!!

Вчера сдала телефон в сервис,а сегодня уже позвонили,сказали,что поломка устранена. Была приятно удивлена. Спасибо,очень довольна. Рекомендую!

Нет слов! Уважаемые клиенты сервисного центра "Ритм". Можете меня поздравить в конце апреля у меня юбилей, будет пол года как я отдала им в ремонт принтер!!! Принтеру всего было две недельки, новенький ))). Вот сижу и думаю может они там на моем принтере печатают себе фоточки и документики.... А мне всё говорят позвоните завтра, на недели, в начале следующей или в конце, может быть будет готово, а может нет. Интересно долго эта игра будет продолжаться? Пока гарантия не закончится??????

Сдала ноутбук 16 октября на ремонт по гарантии. В сервисе сказали, что по гарантии ремонт может затянуться до 45 дней. Позвонила 30 ноября на 45 день девушка по телефону сказала, что ждут запчасть и вообще мне лучше написать заявление на списание ноутбука и магазин вернет мне деньги. Съездила в сервис отказалась от списания и сказала, чтобы ремонтировали. Молодой человек сказал, что запчасть поступит через неделю, мне интересно чем сервис занимался 45 дней??? Это все начинает напрягать. Лучше не связывайтесь с этим сервисом. Никто ничего не объясняет. Терпение заканчивается и адрес общества по защите прав потребителей уже нашла, думаю если ситуация не измениться до конца недели буду обращаться туда и наверное в прокуратуру.

Имела неосторожность сдать на заправку картриж от принтера. Проявили удивительную смекалку: произвели подмену оригинального на бу и при следующем обращении предложили поменять в картридже вал за 1150 руб. Заявляя, что изношен. При этом при приеме плели, что при продаже принтеров в магазине картриджи идут со слабыми валами. Чистой воды развод. Господа! Да у Вас в СЦ настоящее жульничество с подменой. Больше в эту конторку сомнительную ни ногой и друзьям и знакомым закажу туда дорогу. Недолго Вашей "фирмочке" с такими нравами работать. Распугаете "делишками" всех клиентов.

Сдавал телефон в ремонт Lenovo Vibe X2 сразу сказали что будут ремонтировать долго потому что запчасть едет из Москвы, а сделали через неделю.

Ужасное качество работы... приезжала 2 раза специально в субботу, т.к. указано что сервисный центр в субботу работает(Конева). В итоге 2 раза и закрыто. Потом выяснилось, что не работает автоматическая система ответа по заявке.Пришлось ехать в будний день, телефон забрали на диагностику, не понятно сколько она продлиться, уже 3 день.

Отдали системный блок на диагностику с последующим ремонтом, причём за деньги а не по гарантии, и как в воду канул, обещали, что диагностика займет 2-3 дня, а прошла уже неделя, звонили сами туда уже 3 раза, говорят всё ещё у мастера! Ну неужели так сложно провести диагностику системного блока, и сколько в таком случае нам его ждать с ремонта ещё???

Последнее время ритм стал сдавать заднюю, отдавала в ремонт ноутбук. Сказали что там проблема с тем с тем, и что расшатался какой-то оригинальный винтик, если они сделают за короткий срок и за 1500р, ну для меня сумма не маленькая, деньги они и есть деньги и отдавать кому то... тем более не сомнительным людям. То они сделают его, он будет работать, но не будет закрываться крышка ноутбука)))аахах)) видно профессионалы работают(сарказм). Ну что это за ремонт такой? Зачем мне не мобильный ноутбук? А они еще за проверку брали 600р, ну я забрала ноут не заплатила, а с меня и не требовали.. Наверно поняли что я проконсультировалась со знающими людьми. Отдала в другую фирму, за ту же цену, но хоть отремонтировали, нормально все работает. Мне рассказывали что не добросовестные работники когда чинят технику разбирают незаметно для заказчика по деталям, например заменяют старьем каким нибудь и отдают якобы сломавшийся за дорого "отремонтированную" технику. Иногда и так поступают: ремонтировать нечего, допустим всего лишь почистить надо, а они припишут что необходимо заменить деталь что оказывается втридорога чем чистка, так и время экономят и деньги копят. Мы ж пользователи ничего в этом не понимаем, вот и пользуются. Надо в этом иметь знакомых обязательно, или закон издать на эту тему..

История очень проста купил в м-видео смартфон Asus zefon 5 оказался не рабочий слот сим-карты №2. Прождал оригинального ответа 3 недели, что было физическое вмешательство и в гарантийном ремонте отказано. Там же в м-видео посоветовали отвезти в ремонт в этот ритм. Тут еще все намного веселее девушка, которая меня встретила в этом милейшем сервисном центре сказала, что ремонту не подлежит (хотя асус дал заключение что пайка в двух местах отошла на шлейфе сим карты) и необходимо купить новый шлейф. Так как мне все это мягко говоря уже все поднадоело, я сказал покупайте и меняйте сколько надо будет денег сообщите по телефону. На что она ответила что на следующий день сообщит, это был четверг. В пятницу она так и не позвонилась, дозвонился сам и услышал веселый ответ " вашим телефоном занимаются, заказывают шлейф позвоним вам в понедельник". Естественно в понедельник никто не позвонил, сам дозвониться не смог, заехал ближе к вечеру и получил полную информацию поистенне веселую, что моим телефоном даже никто не занимался и когда хотя бы его посмотрят даже приблизительно не знают, но одно она точно знает что это у них нормально и как она подметила что вы нервничаете, если все же они закажут шлейф он будет идти две недели, то есть можно как я понял, ее намек про телефон можно забыть на нн... время. Забавно хочешь отдать деньги за ремонт специализированной так называемой организации, а они за 5 дней на него даже не взглянули. Честно был бы бал с минусом с удовольствием бы поставил. Люди подумайте лишний раз прежде чем обращаться к этим "Х" специалистам, а их начальникам я бы пожелал побыстрее от них избавиться или как минимум наказать, пока не растеряли всех клиентов.

Нормальная компания,ноут и тел ремонтировал...по ремонту вообще без притензий, обслуживание как обслуживание, вискарем не поили но и нехамили.... Цена-качество в адеквате, конечно могу только за себя сказать. Не стал бы и писать, просто почитал-пишут негатив, а на предложение разобраться молчат. Рынок однако))) может и скидку в Ритме дадут мне?)))

Полетела винда на ноута. Казалось бы, что может для сервисного центра быть сложного в том, чтобы обновить Windows? Но нет! Установили какую-то ересь! Сна нет, регулировки яркости нет вообще нигде, подсветка не гаснет даже при выключенном дисплее, кнопки с fn не работают, вайфай отваливается, батарея садится за полтора часа в экономичном режиме. Более того, приходилось менять жёсткий диск, так что его разбирали, и дно закрепили неплотно. И это ведь только то, что с ходу нашёл, за те самые полтора часа. Ужас.

очень долго ремонтируют! с трудом удалось сдать гарантийный ноутбук асус, говорят типа прошли сроки по его ремонту, хотя покупался он полгода назад всего! больше вопросов было чем работы,я так понимаю, сама фирма асус никаких вопросов по гаранти ко мне не имела, пришла замена очень быстро, зато сервисвыступал несколько дней,

2 раза отвозил монитор asus на постгарантийный ремонт. В первый раз пробило лампу подсветки и пришлось ждать почти месяц когда привезут в город нужную деталь. Во второй раз вышел из строя трансформатор, отремонтировали меньше чем за неделю. И вот снова пришлось прибегнуть к этому сервисному центру, что бы отремонтировать бесперебойник APC. Хоть и далеко приходиться возить, но выбор не большой среди авторизованных сервисных центров. В целом доволен работой, скоро узнаю что с моим бесперебойником. ИБП проверили, сообщили что вышли из строя аккумуляторы. Заменил там же, хотя вышло немногим дороже чем если бы я приобрел в другом месте.

Обслуживание отвратительное. Хамское отношение, медленная работа! ЕСЛИ ЭТО МОЖНО НАЗВАТЬ РАБОТОЙ. Никому не советую идти в этот центр! а сотрудникам совет- не умеете работать с людьми и тормозите с работой с компьютерами,меняйте профессию!!! Имейте совесть или хотя бы элементарное уважение к клиентам! Пора бы задуматься почему в отзывах у вас один негатив! Если бы я их увидела раньше никогда в жизни бы не отдала свой ноутбук ВАМ! Месяц ходила упрашивала чтобы побыстрее отдали ноутбук, на что получала ответ 45 дней еще не прошло. Или деталь еще едет. Вот скоро должна придти! Все это говорил мне работник с ухмылочкой на лице. К сожалению без скандала не обошлось! Деталей не было и на горизонте когда я в очередной раз наведалась в центр. Поругались и спустя два часа появились и деталь и моментально все починили. Вот и делайте выводы!!!

Некачественное обслуживание. Обман клиента и просто вытягивание денег. Сдала системный блок. Там нужно было всего лишь заменить блок питания. Заплатила, еще вытянули деньги за полную чистку. Приехала домой, а их мастер, как оказалось, САМОВОЛЬНО залез в BIOS и теперь система не работает. И после их, так называемой, чистки, мой системник работает с таким гулом и шумом, что становится страшно его включать. Судя по тому, что мне не выдали на купленный блок питания никаких документов - то можно предположить, что это старый списанный и отремонтированный, который мне впихнули за большие деньги, как за новый. Теперь езжу разбираюсь. Так их сотрудники еще и нагло врут и "шикарно" увиливают. Их сотрудник по приемке мне 15 минут доказывал, что он НЕ ОБЯЗАН при выдаче товара подключать его к монитору, мыши, клавиатуре для проверки. Представляете? И что тогда можно говорить о такой организации, где их сотрудники не знают своих должностных обязанностей, повышают голос на клиента и "посылают", когда ты начинаешь разбираться с их некачественным обслуживанием. А их администратор по работе с клиентами нагло обманывает по телефону, говоря заведомо ложную информацию. Отвратительно обслуживание! Некачественный ремонт, приводящий к новым проблемам в работе компьютера!

Я постоянно обращаюсь в этот сервисный центр уже много лет, всегда все делают оперативно, а самое главное качественно, на днях заменил на смартфоне батарейку дак с меня взяли всего 600 рублей, а это был айфон 5, самое интересное сделали при мне за 15 минут!

Сдал смартфон что бы вход для зарядки поменяли скаали в понедельник посмотрят и позвонят! Сдал я его 31! с этого момента прошла неделя! Чет походу у вас полгорода сдают в вам в ремонт.Очень долго((((

Безобразный сервис!!! Совершенно нет никакого уважения к клиенту, а т.ж. не цените его время!!!! 25 дней парить мозг клиенту ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!! НИ СТЫДА НИ СОВЕСТИ НИ У ДИРЕКТОРА, НИ У СОТРУДНИКОВ ЭТОЙ "компании". Такое чувство, будто технику сдал ни компании, которая уже много лет на рынке, а шаражке, которая готовится к закрытию. Хамство, вранье клиенту, видимо, нормально у вас. Удачи!!!

Пытался дозвониться до сервиса 30 минут....Ну что за сервис что за отношение?! Все плохо,за всеми бегать надо!!!! Научитесь ценить клиентов ,не тратить их деньги и время и в особенности нервы!!!

Добрый день! У меня перестал включаться ноутбук, привезла его в данный сервис! У меня уточнили о стоимости ремонта, если превысит 3т.р. то мне позвонят, для моего согласия! Через неделю мне позвонили и сказали, что сломана кнопка включения, надо контакт припаять, стоит данное удовольствие 3т.р. Я отказалась от такого ремонта, считаю, что за один контакт это многовато!!!! Приехала забирать ноутбук, с меня взяли денег за диагностику, мол причину же нашли, оплатила, уехала...... В течении примерно месяца мне было не до ноутбука и он просто лежал дома. После чего я нашла в интернете частного мастера, который попросил за припайку контакта 300р. Приехала к нему и начала рассказывать что не работает, на что он попросил показать бук...... И тут самое интересное...... он включился!!!! Объяснение этому я не искала, но факт остался фактом, работает до сих пор!!!! Вот и думайте сами!!!

Добрый день. СЦ-009040. Я уже 9 дней назад сдал в ремонт системник для диагностики и последующего ремнота. Девушка на телефоне уже 4 дня парит мне мозг какими-то проверочными стендами и сложностью работ. Что там сложного??? Я HDD вынул, требуется только запуск! Вынул все с матери, по очереди вставил назад, где не пищит там и проблема. Самое сложное (о ужас) проц заведомо рабочий придется подоткнуть.Если у них такие очереди, сроки ремонта почему они мне об этом не сказали??? Если была возможность доплаты за срочность, почему не сказали? Системник рабочий и уже становится просто необходимым, а от РИТМа нет информации, еще и дозвонится не могу.

Жирный минус этому сервису. На планшетном ПК разблокировали загрузчик и поставили "левую" операционную систему. И не сознаются, говорят, что это я сама зачем-то разблокировала и снесла фирменную операционку. Фирма-производитель говорит, что, увы, даже они уже не смогут заблокировать планшет. Кроме того, поставили китайскую, без должного функционала, деталь, и пытались это скрыть программными средствами (ага-ага, разблокировкой загрузчика и установкой нелицензированной ОС). Единственный их честный поступок - вину свою признали и деталь меняли за свой счет на фирменную. Но планшет в первоначальное состояние уже не вернешь. Даже тех.экспертиза производителя не может сказать, когда были совершены действия по разблокировке и переустановке ПО. Иначе бы быть суду, новому планшету и возмещению морального вреда. Конечно, я больше не буду обращаться в этот сервисный центр. Говорят много и красиво, а работают, увы, нечестно. Думаю, Ритм, вы узнаёте принципы своей работы.

Есть в моей компании такой печатный агрегат, которого в России вообще нет, заказывали с США. Как то он сломался. Своя поддержка отмахнулась. Написал в Ритм сервис, сразу же приехали, забрали, отремонтировали, привезли и всего за 1000 р. (сам аппарат стоит 350 000 р) То есть, деньги смешные. Большой плюс этой компании.

3000 поменять клавиатуру на ноуте?! Да вы обалдели! Куплю на eBay за 700 и сам поменяю! :-P