Сервисный центр №1 отзывы и оценка

Ростов-на-Дону, Шаумяна, 11


Сервисный центр №1

4.1

204 оценили
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт мобильных устройств связи
Город Ростов-на-Дону
Адрес Шаумяна, 11
Телефон +7(863)303-20-86
Сайт rnd-megaservice.ru


Like Мне нравится

Сломался планшет ноутбук от удара, быстро посмотрели его и в течении двух дней починили неисправность. Не надо было ждать неделями, как в других сервисах. Сделали все качественно, по цене хорошо, буду рекомендовать друзьям)

Отправлено 5 лет назад

От Григорий Петров

Like Мне нравится

Выбрали именно этот сервис для ремонта ноутбука за ответственность и честность по совету родных. Уже много лет помогает с нашими семейными компьютерами и дома и в офисе. Рекомендую всем.

Отправлено 5 лет назад

От Александр Александр

Dislike Мне не нравится

Поставлено на поток вымогательство денег за воздух. будте ОСТОРОЖНЫ. если услуга не оказана не платите за нее не копейки

Отправлено 5 лет назад

От виктрия

Like Мне нравится

Хочу выразить большую благодарность от себя лично за то, что у меня наконец заработал ноутбук, после нескольких недель таскания по разным сервисам. Не думал, что так тяжело жить без интернета. Надеюсь, что больше он не сломается.

Отправлено 5 лет назад

От Ростислав Власов

Like Мне нравится

Уронил дорогой ноутбук, решил идти в сервис и выбрал этот. Починили мне его за пару дней, поменяв экран, выпрямили корпус, поменяли шлейф. Главное работает, спасибо большое!

Отправлено 5 лет назад

От Дмитрий Лукин

Like Мне нравится

Хороший сервисный центр. Сдал на ремонт ноутбук, починили быстро, нареканий по работе нет. И хорошее месторасположение сервиса, не пришлось долго искать. Решил благодарность выразить) может увидите!

Отправлено 5 лет назад

От Виктор Баранов

Like Мне нравится

Приезжал маленький племянник и засунул в разъем для наушников, деталь от игрушки. Самостоятельно удалить не удалось. Пришлось обращаться к специалистам. В сервисе решили проблему за пятнадцать минут, да и взяли совсем не дорого, за что спасибо.

Отправлено 5 лет назад

От Юрий Князев

Like Мне нравится

Отличный сервис. Отдавал в ремонт телефон - пропала подсветка, после того, как на него пролили воду. В сервисе быстро починили. Сделали всё в лучшем виде. Правда дороговато, но оно того стоит. Сотрудники сервиса грамотные специалисты. Вежливые.

Отправлено 5 лет назад

От Станислав Горшков

Like Мне нравится

Обращался сюда уже не раз, со своим телефоном и с телефоном жены. Всегда приятно знать, что в случае проблем с такой недешевой, но ежедневно используемой техникой, как смартфон, всегда можно рассчитывать на быстрое и качественное обслуживание!

Отправлено 5 лет назад

От Антон Лазарев

Like Мне нравится

Починили мне уже третий гаджет, так как веду активный образ жизни, вот они и ломаются. Последний раз чинили камеру гоупро. Отличный сервис. Опытные мастера. Доходчиво объясняют всё и помогают разобраться с техническими тонкостями. Обращался неоднократно. При необходимости обращусь снова. Спасибо.

Отправлено 5 лет назад

От Василий Лукин

Dislike Мне не нравится

Мошенники чистой воды.

Отправлено 5 лет назад

От Оксана Ходченко

Like Мне нравится

Притащил свой ноут Sony VAIO Fit в ремонт с мертвым жестким диском. Думал новый придется покупать, но мастера восстановили винчестер. Очень им за это благодарен, учитывая, ещё и скорость их работы, сколько раз связывался с ремонтами, всё растягивалось на недели, тут же сделали за 3 дня, очень порадовали.

Отправлено 5 лет назад

От Егор

Dislike Мне не нравится

Всем привет! Никогда не обращайтесь в этот горе "сервисный центр"! На моём смартфоне вышел из строя тачскрин (фантомные нажатия). При обращении в сервисный центр была объявлена сумма за замену экранного модуля 1200 руб. плюс сам модуль 1500 руб. После замены выяснилось что виноват контроллер тачскрина, и они заменят его за 2450 руб. В итоге стоимость замены экрана выросла с 1200 до 1990 (изначально стоимость озвучивалась на словах). После ремонта фантомные нажатия исчезли, но появилось несоответствие нажатию на дисплей (нажимаешь в одном месте а дисплей реагирует со смещением). Старший менеджер сервиса (как он представился) вместо того чтобы разобраться в проблеме стал уверять меня что это нормальная работа дисплея и что "у всех так". Через 2 дня на смартфоне (смартфону чуть больше года) вздулся аккумулятор выдавив дисплей. В сервисе сказали что аккумулятор они не трогали и ни в чём не виноваты. (При этом невозможно заменить дисплей не сняв приклеенный к корпусу аккумулятор и имея "кривые руки" чаще всего его повреждают, в результате чего он вздувается). Мастер вынес смартфон разобранным в пакетике со словами "Мы бесплатно заменим аккумулятор если вы его купите" и дал листик с адресом где я его должен купить. Номер заказа D105843. Но, как сказал М.Жванецкий "Отзывы о себе мы пишем сами", и все разбирательства "проводит" всё тот же человек. Так что пост исключительно для того, чтобы уберечь новых клиентов.

Отправлено 5 лет назад

От Дмитрий

Dislike Мне не нравится

Мошенники. Обещают починку, потом постоянно увеличивают стоимость "диагностики". Затем предлагают такую цену за ремонт, что клиент отказывается от ремонта, но стоимость диагностики оплатить приходится, так как иначе отказываются отдавать технику. ст. 159 ч. 4 УК РФ.

Отправлено 5 лет назад

От Антон Камолов

Like Мне нравится

Не так давно купил ноутбук с рук и случайно пролил воду на клавиатуру и пара кнопок перестали функционировать, к моему глубокому сожалению. Пришлось искать ремонт, наткнулся на сервисный центр №1, отзывы вроде были хорошие и решил отнести сюда. О чём ни разу не пожалел, вернули через два дня уже просушенный ноут с рабочей клавиатурой. Очень доволен.

Отправлено 5 лет назад

От Егор Нестеров

Like Мне нравится

Принес ноутбук, который давно пылился на полке - не заряжалась батарея и не работал от сети. Мастера посмотрели и озвучили сроки и цену ремонта. Меня всё устроило. Результат - работающий ноут, в нагрузку еще убрали пыль из корпуса. Из недостатков - чуть дороговато, но учитывая качество ремонта, минус не критический.

Отправлено 5 лет назад

От Станислав

Like Мне нравится

Очень приличный и солидный сервис-центр, куда реально можно обращаться за ремонтом. Я уже два раза сюда обращался. Первый раз ребята буквально спасли меня, когда починили мой планшет, а на нем была очень важная информация по работе, я уже думал, что она накрылась, но ребята все сделали так, что информация сохранилась.

Отправлено 5 лет назад

От Руслан

Like Мне нравится

Один раз телефон перестал заряжаться. Был уверен, что сломался разъем. Пришел в сервис, оказывается просто забился разъем и они его мне его почисти и всё, стоило копейки. Спасибо вам большое!

Отправлено 5 лет назад

От Данила Фокин

Like Мне нравится

Комментарий: Менял экран на Samsung S8, предварительно позвонил, заказал деталь. Приехал, все быстро, поменяли в течении двух часов, поставили оригинал. Очень рад что обратился к вам, так как в других сервисах в разы дороже, я сравнивал), спасибо)

Отправлено 5 лет назад

От Эдуард Киселёв

Like Мне нравится

Очень расстроился, когда при прогулке в городе разбил случайно экран. Рядом оказался Сервисный центр №1, подумал что терять и сразу зашёл. Всё чётко, быстро, компетентно и по приятным ценам. На следующий день забрал оттуда уже рабочий телефон. Спасибо огромное!

Отправлено 5 лет назад

От Богдан

Like Мне нравится

Внимательный и вежливый администратор, квалифицированный и рукастый мастер по ремонту. Провели диагностику бесплатно, предупредили о рисках при ремонте и приблизительной стоимости. В итоге планшет Samsung которому 5 лет работает как новый, а главное за цена вышла очень даже приемлемая и сроки вполне себе, всего за 3 дня. В общем сервисом очень доволен.

Отправлено 5 лет назад

От Даниил

Like Мне нравится

Мне потребовалась замена матрицы на ноутбуке Lenovo и я обратился в Сервисный центр №1. Хотелось бы поблагодарить его сотрудников за быстрый и качественный ремонт. Отдельное спасибо мастеру Олегу, за то что дополнительно проконсультировал по эксплуатации, хоть и не был обязан.

Отправлено 5 лет назад

От Игорь

Like Мне нравится

Чинил у вас в центре свой телефон, сделали все качественно и очень быстро. Персонал общительный и доброжелательный, довольно быстро нашли причину неисправности. Цены хоть и немного кусаются, но всё же качеством сервиса остался доволен, рекомендую.

Отправлено 5 лет назад

От Вячеслав Панов

Like Мне нравится

Стал отключаться ноутбук, 10 минут поработает и отключается, ноут хоть и не дорогой и не мощный, но мне очень нужен для интернета. В итоге решил отнести в Сервисный центр №1, т.к отзывы вроде хорошие, починили за день, спасибо большое.

Отправлено 5 лет назад

От Валентин Шилов

Like Мне нравится

Менял у них экран на пятёрке. Делают быстро, запчасти качественные. Боялся слухов о том что будет "не яркая" подсветка экрана, но по качеству экран хороший. Картинка осталась такой же яркой и насыщенной

Отправлено 5 лет назад

От Илья Алексеев

Dislike Мне не нравится

Развод. Дешёвые китайские экраны. Навязывание услуг под предлогом того, что ваше устройство видители не сможет без них работать нормально. Позвонил узнать почем замена экрана iPhone SE - плюс минус 4 с половиной уже не помню. Сдал телефон. В ходе разговора мне рассказали в каком я ужасном положении и что в моем телефоне надо чинить и то и другое и третье. Повелся на россказни. Пришел забирать телефон. Заплатил за все почти 9000. Обнаружил белое пятно на экране, которое уже было, но про которое я специально не сказал... ПОСЛЕ ЕГО ЗАМЕНЫ... Как мне сказали. Наклеили на экран защитное стекло. Пришел, отдал обратно, по гарантии опять поменяли как сказали экран. Вера в их слова пропала после первого же косяка. Но самое отвратительное - они не просто так ставят стекло. Как сказал мой один знакомый специалист мне поставили настолько отвратительный экран, самого низшего уровня, что дабы не производились фантомные нажатия (сами по себе) её и клеят. Не лгите людям. Не ходите туда!

Отправлено 5 лет назад

От Александр Пригода

Like Мне нравится

Не так давно был в Сервисном центре № 1, чинил там свои наушники. Обслуживание на уровне, ремонт осуществлял хороший отзывчивый человек . Работу выполнил быстро и качественно, а так же дал советы в дальнейшем использовании. Спасибо.

Отправлено 5 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Никому не порекомендую СЦ№1 на Шаумяна 11 Хамское отношение менеджера Ивана Рогова(так он себя назвал),деньги вымагать научился отлично.При первом звонке менеджерам Виктору и Максиму озвучила проблему телевизора(самопроизвольная перезагрузка с одного канала на выключение,потом сам включается и через несколько секунд выключается).Они однозначно сказали ,устранение причины будет стоить 990 руб.При приеме-оформлении телевизора по договору-квитанцииD105826 была указана сумма диагностики 690(доставка 190 руб)хотя привезли мы его сами. На следующий день позвонили и спросили Можно ли мы аппаратом проведем диагностику,но это будет стоить уже 1470 руб. Стесняюсь спросить,а 690 руб. стоит крышку от телевизора открутить?Поскольку мне уверенно сказали,что моему телевизору требуется обновление программного обеспечения и стоить это будет 990 рублей ,я ответила ,что им виднее что делать. Через некоторое время перезвонили,выяснилось,что оказывается чип памяти,который намертво припаян к материнскому плато перегружен( телевизору 3 года).Мастера решили надо менять материнское плато и это стоит 10000рублей. Или менеджеры на приеме "заточены" на введение в заблуждение клиентов,чтобы "завлечь"в свой сервис или мастера "знают"как содрать по максимому ?! "Научились деньги зарабатывать" ! Путем грубого хамского поведения менеджера Ивана ,вымогательским образом заставили заплатить 1470 руб. Руководству,если его волнует престиж центра следует разобраться. По отзывам понимаю,что далеко не одна под впечатлением от такого "сервиса"

Отправлено 5 лет назад

От nadezhda.nefedowa

Like Мне нравится

У меня сломался телефон,очень расстроился, так как он нужен для работы. Девушка посоветовала обратиться к вам, оставил там на ремонт, думал будет долгий ремонт, как минимум месяц. Но через пару дней уже звонят и говорят что телефон готовый. Просто отлично, забрал его. Сейчас работает без каких либо нареканий.

Отправлено 5 лет назад

От Ростислав

Like Мне нравится

Купил не так давно телефон с рук, телефон виснет в режиме ожидания, после перезагрузки работает, но не долго, снова виснет. Первый раз обновили ПО. Не помогло, завис в тот же вечер после того, как забрал из сервиса. Привёз снова, объяснил, что дефект остался. На следующий день решили поменять какой-то шлейф, в этот раз помогло. Второй раз сделали всё бесплатно за свой косяк, очень доволен таким сервисом!

Отправлено 5 лет назад

От Григорий

Like Мне нравится

О работе этого сервисного центра могу сказать только положительное. Рассказываю, как было. На экране моей электронной книги PocketBook пошли чёрные полосы. Электронную книгу отремонтировали за пару дней. Отлично исправили проблему в дисплее.

Отправлено 5 лет назад

От Анатолий Кудрявцев

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис! Навязывают ненужные услуги! Короче развод тут такой: Сдаеш на "бесплатную" диагностику, через пару часов они звонят и сообщают, что простой диагностики не достаточно, и что надо проводить аппаратную, которая будет стоить уже 1400 руб. но прежде его надо помыть в ультразвуке за 2500руб. Короче в итоге ремонт части питания ноутбука обходится в 10 000руб(!) в другом сервисе это обошлось бы в 3000руб. Второй ноутбук - провели диагностику - звонят, сообщают, что стоимость работ будет 12 500руб (сгорел контроллер питания, опять оказывается надо мыть в ультразвуке, заменить зарядку), отказываюсь, сообщая, что не имеет смысла вкладывать столько денег в этот ноут. Перезванивают через час и сообщают, что так как я делал сразу 2 ноутбука то они готовы предоставить скидку, и всё будет стоить 6500руб., соглашаюсь. На следующий день звонок - мы всё сделали, а что делать с зарядкой? За 6500 они починили ноут, но вот зарядка почему-то в эту сумму не вошла итог надо ещё 2100руб. итого 8600руб. Короче не советую обращаться в этот сервис, разводят, умалчивают, юлят. Порядочностью и хорошей репутацией здесь не дорожат.

Отправлено 5 лет назад

От thantris

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация! Обратился в сервисный центр с поломкой телевизора и аудио колонок, хотя я как думаю ее и не было так как прочитал после ремонта возможные поломки данного телевизора и понял что он просто перешел в ждущий режим и перегорел предохранитель ценной 2200 рублей,ну да ладно мне объявили с начала сумму в 18 тыс.руб т.е пол стоимости телевизора, после чего я отказался естественно от их услуг, и тут же цена снизилась до 7 тыс.руб на что я согласился, по той причине что был «далек» от поломки и выяснять не стал в чем причина…Телевизор привезли, все работает, претензий как бы не имею…но осадок все же остался, после объявления суммы в ремонте аудио колонок. Колонки старые и покупались за 14 тыс.руб, а мне мастер объявил опять пол стоимости т.е. 7 тыс руб. на что Я ОПЯТЬ ОТКАЗАЛСЯ и тут меня уже удивил его ответ : — «А что Вы хотели работы много, и у Вас уникальные колонки в стоимостью 26 тыс. руб», -..на что я ответил ему что это бред и не намерен платить такие деньги за колонки которым 5 лет, и тут такая фраза :-» Вы сейчас разговариваете с зам.директора Сервисного центра Иваном и я Вам чисто от себя могу скинуть 1500р максимум». На что я посмеялся и спросил, а где тогда Ваш директор и я хочу с ним поговорить, МОЖЕТ ОН БОЛЬШЕ СКИНЕТ, на что он мне ответил еще более тупой фразой: — Что директор не ведет частных переговоров с клиентами, т.е директору все равно на клиента. После нашего с ним разговора я решил оставить здесь «ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ» и так же решил обратиться в инспекцию по защите прав потребителей ст.43 и написать заявление в полицию о мошеннических действиях, т.к разговор с Иваном не только он «фиксировал», — НО и Я))))))) ст.159 УК РФ пункт 3. УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ РОСТОВА ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ, НЕРВЫ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОНТОРУ, НУ ИЛИ ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ БОЛЬШУЮ СУДЕБНУЮ ИЗДЕРЖКУ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ,МОЖЕТЕ ИДТИ ПО МОИМ СТОПАМ.

Отправлено 5 лет назад

От Mass Acre

Like Мне нравится

Мой смартфон Nokia после трёх лет интенсивной работы перестал заряжаться. По совету знакомой отнес в сервис, смартфон приняли, осмотрели в течение 20 минут и указали причину. Оказалось, что нужен ремонт разъёма, озвучили цену 1890 и починили за день, совет оказался хорошим, молодцы

Отправлено 5 лет назад

От Аркадий

Like Мне нравится

Рассказывать о том, как был разбит мой телефон, я не буду. Я решил написать отзыв сюда, потому что в сервисном центре мне помогли сберечь немного денег. Работа по за мене экрана у них стоит 1190 рублем, сам дисплей 3000. Я спросил, могу ли я со своим дисплеем прийти, а они просто поменяют. Дали добро. Заказал на али, мне срочно не нужно было. Принес поменяли за два часа. Выручили меня здесь иными словами

Отправлено 5 лет назад

От Dima

Dislike Мне не нравится

Добрый день! На мой комментарий от 20 мая 2018 г По заказу D105053 Вы ответили - будет проведена проверка и о результатах сообщите. Вопрос - как долго будет проводиться проверка ???

Отправлено 5 лет назад

От nadya123491

Like Мне нравится

Неожиданно мой смартфон перестал реагировать на что-либо. Пришлось нести в сервис, так как вы близко к дому я выбрал вас. При мне его реанимировали, объяснили как быть в подобных ситуациях и проконсультировали по всем накопившимся вопросам. Без очередей, спокойно, культурно... Ребята, так держать.

Отправлено 5 лет назад

От Денис Корнилов

Like Мне нравится

В результате падения сломался телефон, после диагностики выяснялось, что у меня было под замену 3 элемента. Не все 3 части были в наличии, отправили ждать 3-5 рабочих дней, а сами перезвонили всего через 2 дня и сообщили, что всё готово. Это был приятный сюрприз. Сотрудники грамотно консультируют, помогают с любыми вопросами относительно техники, сам сервис приятный.

Отправлено 5 лет назад

От Яков Туров

Dislike Мне не нравится

настоящие мошенники !!!! развод на деньги !первичная диагностика как мне сказал оператор покажет можно или нет заменить стекло . обещали подчить телефон ,но в этот день предложили диагностику за 2500 тысячи, типо завышенное энергопотребление ,выявить его причину ,тем более для меня бесплатно ведь я все равно буду делать экран . в конечном итоге после этой диагностики,которая причину энергопотребления должна была найти , выяснилось что уже экран сделать не могут . а 2500 уже платить надо ! так была же первичная диагностика при которой под микроскопом все смотрели,ну и сказали бы что не могут сделать . в общем ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию .

Отправлено 5 лет назад

От Вовка Каменный

Dislike Мне не нравится

Люди не при каких условиях не обращайтесь сюда!!! Шараш контора. Лохотрон и разводилово. Причём по стандартной схеме. По телефону озвучивается одна сумма, а в итоге... За ненужную диагностику заплати, хотя изначально проблема известна и мной было неоднократно оговорено, что диагностика не нужна. В итоге, либо ремонтируй у них телефон за сумму в три раза больше изначально оговоренной, либо плати за диагностику. Просмотрев с десяток сайтов с отзывами, могу сделать только один вывод, что большинство ( если не все ) положительных отзывов проплачены. Ну не может такого быть, чтобы было либо все супер, либо полный п...ц (средних отзывов практически нет)!!! Очередные "Рога и копыта"

Отправлено 5 лет назад

От Екатерина Кушнир

Like Мне нравится

Сломался телевизор, так как дома произошел скачок напряжения ... Обидно очень, не стал уже разбираться с комунальщиками, больше сил и нервов потратишь, поехал в сервисный центр, сказали починка займёт 3-4 дня, примерно так и вышло, в целом всё починили отлично, чуть дороговато, но качество стоит денег.

Отправлено 5 лет назад

От Олег Брагин

Like Мне нравится

Чинил в СЦ1 свой телефон. Треснул сенсорный экран от падения. Думал ему конец, но тут всё сделали. Не очень быстро, но зато очень качественно. А то что не быстро, так это понятно, просто именно в этот момент у них не было запчастей оригинальных, я другие я не хотел. В общем ребята молодцы, работать умеют.

Отправлено 5 лет назад

От Алексей Осипов

Like Мне нравится

Благодарен специалистам данного сервисного центра. Помогли мне с восстановлением моего начавшего барахлить ноутбука. Были проблемы с экранной подсветкой, экран горелым красноватым цветом и мигал. После ремонта цвета снова яркие и сочные, я очень доволен результатом. Спасибо.

Отправлено 5 лет назад

От Филипп Одинцов

Like Мне нравится

После неудачного падения моего ноутбука на его экране появились основательные такие трещины, что пользоваться стало невозможно, так что решил отнести его в сервис, чтобы поменяли матрицу. Набрал первый попавшийся в поиске и это оказался Сервисный центр № 1, почитал отзывы, многие хвалят, так что и я отнёс. Всё быстро приняли и через день отзвонились озвучив мне стоимость ремонта в 4000, это сам экран и работа по замене. Меня всё устроило и я уже на следующий день забрал его в полностью рабочем состоянии.

Отправлено 5 лет назад

От Валентин Нестеров

Like Мне нравится

Принёс свой телефон, перестал видеть карту памяти. Подробно всё объяснили и помогли разобраться в вопросах сохранения файлов и прочего. Также помогли настроить телефон. И починили всего за несколько часов. Огромное спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Елисеев

Like Мне нравится

Обращался сюда на прошлой неделе. Мне надо было заменить аккумулятор моём Xiaomi. Понравилось то, что замену сделали быстро, ничего не повредили. Стоимость замены была невысокая. В общем очень доволен.

Отправлено 6 лет назад

От Юрий Рогов

Like Мне нравится

В последнее время мой ноут Asus стал часто зависать и вообще всячески вести себя неадекватно. Я искал сервисный центр для его ремонта, но практически везде разводили руками, не могли установить причину, либо заламывали фантастическую цену. В данном сервисе мой ноут посмотрели, оказалось проблема с оперативкой. После ремонта исчезли все сбои в работе. Сервис качественный и недорогой.

Отправлено 6 лет назад

От Ростислав Зыков

Like Мне нравится

Сдавал в ремонт свой планшет Samsung. Там была сломана одна из кнопок. В официальном сервисе от ремонта кнопки отказались, сказали, что надо менять весь блок, и стоить это будет как пол планшета. Кроме того по времени это займет пол месяца. Тут же взялись за ремонт и кнопку восстановили, а сумму за ремонт взяли вполне вменяемую. Огромное спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Тимур Кулаков

Like Мне нравится

Чинил в СЦ1 свой телефон. Треснул сенсорный экран от падения. Думал ему конец, но тут всё сделали. Не очень быстро, но зато очень качественно. А то что не быстро, так это понятно, просто именно в этот момент у них не было запчастей оригинальных, я другие я не хотел. В общем ребята молодцы, работать умеют.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Осипов

Dislike Мне не нравится

Одним словом сервисный центр полное говно, был в ростове на ул. Шаумяна 11, тупо развод на деньги и все, в итоге отказался от ремонта, оплатил якобы бесплатную диагностику 700 рублей,которой вовсе даже и не было, потерял 3 часа времени.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Лавренов

Dislike Мне не нравится

Добрый день! УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ, прежде, чем обращаться в данный "сервисный центр", наберите в Яндексе или любой другой поисковой системе следующее: "ИП КАМШИНА СВЕТЛАНА ВИКЕНТЬЕВНА", и Вам выдадут сотни историй аналогичных той, которая приключилась со мной и далее изложена. Кому лень читать всё, скажу сразу, что это МОШЕННИКИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. Они работают в разных городах, под разными названиями, но по одной схеме. Обращался в данную организацию с вопросом перепрошивки квадрокоптера, сказали, что сделают диагностику, которая будет стоить 1470 р., но при условии, что ремонт будет проходить у них (а именно: ПЕРЕПРОШИВКА, которая стоила 1490 р.), диагностика будет бесплатной (первый шаг к западне!). Так, как я принес аппарат под завершение рабочего дня, они сказали, что диагностику выполнят на следующий день (хотя в рекламе на их сайте заявлено 1,5 часа на диагностику - второй шаг!). На следующий день мне позвонили, сказав, что диагностика ничего не показала, что нужно дополнительно разобрать коптер и стоить это будет дополнительных 500 р. (третий шаг их мошеннической схемы). Исходя из соображений соотношения стоимости квадрокоптера, а это 132 тысячи рублей, и стоимости предполагаемой диагностики в 1970 р., я согласился на дополнительную разборку. На третий день после сдачи устройства в данный сервис, мне уже никто не звонил, позвонил я сам, они мне сказали, что пока не могут найти причины некорректной работы коптера и перезвонят мне "завтра". На следующий день мне никто не звонил, и, во второй половине дня, я набрал их сам, сначала спросил нашли ли они причину, мне сказали, что еще ищут, но дело точно не в прошивке (а это четвертый шаг - обмана, т.к. мне до этого, при устном описании проблемы перед сдачей им устройства, говорили, что дело именно в прошивке и её цена, как раз покроет цену диагностики!), что где-то гуляет короткое замыкание по нему... И теперь, понимая, что стоимость ремонта может быть заявлена любая, и мне уже нужно будет либо соглашаться на ремонт, который, якобы, сделает диагностику бесплатной, либо отказываться от него, но оплатить сумму 1970 (1470 - диагностика + 500 - дополнительная полная разборка), я сказал им, что если ничего так и не найдут, то я заберу аппарат и буду отправлять его официальному представителю фирмы-производителя квадрокоптера в Москве. Обещали до вечера разобраться. Вечером никто не звонил и за полтора часа до конца их рабочего дня, я снова позвонил им сам, и так же, как и во все предыдущие разы я попал в колл-центр этой компании, где мне обещали перезвонить. Перезвонили в скором времени и сообщили, что требуется замена одной из материнских плат и шлейфа, на вопрос какой платы и какого именно шлейфа они ответить затруднились, но озвучили стоимость необходимого ремонта, которая составляла 28 000 (ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ) РУБЛЕЙ... Я ответил, что от ремонта отказываюсь, приеду за коптером и оплачу им диагностику с разборкой (1970 р.), на что мне их специалист "отдела контроля качества" по имени Александр задал вопрос, мол, почему я отказываюсь?.. Я ответил, что меня не устраивает то, что они так толком и не знают причины, но знают её стоимость, ну и, конечно же, сама сумма, на что он мне задал следующий вопрос: "А что, для вас это значительная сумма?" Естественно, я ответил, что да, оставаясь корректным, но еле сдерживая свои эмоции. Он мне начал рассказывать, что можно найти дешевые китайские запчасти, когда я задал вопрос об их стоимости, он, конечно же, не ответил, и тут же начал петь о том, что лучше всё-таки согласиться на оригинальные, после очередного отказа он предложил мне б/у детали, на что я ответил, что отказываюсь и приеду за коптером, скорее всего, завтра, т.к. могу не успеть до конца рабочего дня, на что мне он ответил, что сообщит об этом мастеру. Приехать к ним у меня получилось через час (за полчаса до закрытия), там я внес оплату (1970 р.), мне вручили бумажку, именуемую "Актом-квитанцией", после чего принявший оплату работник удалился в другое помещение, якобы, за коптером, но вышел оттуда с еще одним "типа работником" по имени Александр, который сообщил, что коптер не готов, он разобран, а мастер уже ушел и будет готов он только завтра... и они мне позвонят, как только соберут его, но "где-то после обеда"... На следующий день до обеда мне по той же схеме никто не звонил, после чего звонить им начал я сам, там снова сказали, что перезвонят в течение 15 минут, но не звонили, через 20 минут после первого звонка я повторил процедуру, уже сообщив, что мне никто не перезванивает, а мне мой аппарат нужен срочно, т.к. вечером у меня рейс в Москву и запись к оф. диллеру, и если они сейчас не свяжутся со мной, то я поеду к ним ругаться. После этого мне перезвонили, через 30 секунд, всё тот же Александр из отдела контроля качества, который будто не звонил мне за день до этого и не выходил вместе с человеком сообщать, что коптер не готов и задал вопрос: "Мне поступила информация, что вы отказываетесь от ремонта, можно узнать почему?" Я напомнил ему, что мы с ним общались уже по этому поводу, он сказал, что это был вчера не он, а другой человек, после поинтересовался предлагали мне только лишь новые запчасти или еще что-то, я же ответил, что всё предлагали, и я отказался и сейчас отказываюсь от ремонта, и мне нужно забрать аппарат, на что он ответил, что сейчас поинтересуется у мастера готов ли коптер и перезвонит. После этого он не звонил еще 40 минут, я снова набрал их, но трубку уже никто не брал. В итоге после звонка в этот сервис человека из службы безопасности по данному вопросу, кто-то, кто представился директором филиала сказал, что можно приехать и забрать коптер. Приехали, забрали. Как выяснилось, причина была не в коптере, а в моем телефоне, который подключался к пульту управления коптером, и, подключив другой, более мощный, смарт-фон, квадрокоптер стал летать, как и прежде. Вывод: это организация - МОШЕННИКИ!!! Ожидаю ответ, который встречал на все критичные отзывы по этой шараге в разных городах: "Здравствуйте! Благодарим Вас за сигнал! Предоставьте, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы могли провести полную проверку и разобраться в сложившейся ситуации. О, результатах проверки мы Вас оповестим. С Уважением Отдел Контроля Качества" Всем УДАЧИ!!!

Отправлено 6 лет назад

От Ilya

Like Мне нравится

Перестал заряжаться телефон. Сказали надо менять гнездо. Все работы были проведены в этот же день. Один из лучших сервисных центров, куда мне приходилось обращаться!

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Панфилов

Like Мне нравится

Оказали быструю и квалифицированную помощь в перепрошивке моего планшета. Планшет выключался сам, а потом и вовсе показывал только тёмный экран. После настройки специалистом, мое устройство волшебным образом начало работать. Перестало тормозить и выключатся, так же обновили программное обеспечение. Всем буду рекомендовать ваш сервис.

Отправлено 6 лет назад

От Валерий Никонов

Like Мне нравится

Отличная компания. Помогли мне отремонтировать мой телефон, думал придется покупать новый, так как нигде не брались за него или ломили неоправданно завышенную цену. Здесь же сделали очень быстро и выставили адекватную цену за свою работу!

Отправлено 6 лет назад

От Руслан Сорокин

Like Мне нравится

Спасибо огромное вашему сервисному центру, я уже разочаровался в сервисах, ведь брал свой телефон за большие деньги, а он у меня утопленник и цены заламывали какие-то космические, пока не добрался до вас. Быстро починили и сравнительно не дорого. Я очень вам благодарен.

Отправлено 6 лет назад

От Иван Лобанов

Dislike Мне не нравится

Сегодня забрали телевизор из сервисного центра. Телевизор починили. Но создалось впечатление ,что мастера пользуясь некомпитентностью клиентов - разводят на деньги !!!! Сначала после тестирования по телефону позвонили и озвучили сумму 1440 рублей , а при выдачи телевизора стоимость за ремонт вышла чуть меньше 6 т.руб. И не доказать - была ли такая дорогостоющая поломка в телевизоре. !!!!! Пока мы ожидали выдачу телевизора при нас зашли человек 6 тоже на получение своих заказов. И все высказывали недовальство такого же рода !!! И из присутствующих не было ни одного с положительными эмоциями !!!!!

Отправлено 6 лет назад

От nadya123491

Like Мне нравится

В этом сервисе мне помогли разобраться с проблемой в моем телефоне Sony, не было сигнала, думал что, что-то с симкартой, но оказалось всё таки проблема в телефоне. После ремонта работает, как новенький. Цены кстати на услуги ставят очень лояльные.

Отправлено 6 лет назад

От Иван