Servishelp.ru, компания по ремонту цифровой техники отзывы и оценка

Саратов, им. Зарубина В.С., 143/147 (1 этаж)


Servishelp.ru, компания по ремонту цифровой техники

3.6

23 оценили
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Аксессуары к мобильным телефонам, Ремонт / установка бытовой техники
Город Саратов
Адрес им. Зарубина В.С., 143/147 (1 этаж)
Телефон +7(967)504-77-70 +7(845)259-96-59
Сайт servishelp.ru
ВК servishelpru


Like Мне нравится

Ремонтировал телефон китайской марки, в первую очередь доволен конечным результатом, проблема была решена радуюсь и использую свой смартфон дальше, также оказался доволен работой персонала. Мастер оказал квалифицированную консультацию и сделал все очень оперативно)

Отправлено 6 лет назад

От grandpupser

Like Мне нравится

Отремонтировали телевизор Sony после попадания жидкости. Выполнили быстро, как сдали на следующей день позвонили сказали что готов. После ремонта показывает отлично как было до поломки, полос бликов, ничего этого нет. По стоимости сразу сориентировали что до 10 тыс., по факту отдал 8.5. Дали гарантию 3 месяца. Вообщем рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Борис Преображенский

Like Мне нравится

Обратился за ремонтом телевизора Samsung , телевизор забрал приехавший мастер,через 2 часа позвонили из сервиса назвали стоимость ремонта, а через 3 часа!!! уже привезли обратно! спасибо !!!

Отправлено 6 лет назад

От frollmaxi

Like Мне нравится

несколько месяцев назад обратились чтобы отремонтировать стиральную машинку, приехал мастер и через пару часов машинка уже была в рабочем состоянии, поэтому когда дочь разбила iphone обратились сюда же, и снова не подвели, телефон сделали в течение дня! рекомендую

Отправлено 6 лет назад

От Альфия Давыдова

Like Мне нравится

Ремонтировал телевизор, проконсультировали, предложили вывоз техники курьером, что для меня было очень удобным, после диагностики сообщили причину поломки и стоимость, заказали необходимую деталь и вскоре телевизор уже работающий был у меня! спасибо за мобильность и качество!

Отправлено 6 лет назад

От carin.kos

Dislike Мне не нравится

Не заинтересованы отремонтировать вашу вещь. Всем пофиг после того как вы задали на ремонт. Перед тем как сдать свой телефон читал отзывы, думал что конкуренты пишут т.к. все были либо отличные либо очень плохими. Попался сам на их хамство и отвратительный подход. Будьте внимательными и не ходите к ним...

Отправлено 7 лет назад

От nik.afanasjew

Like Мне нравится

Доброго времени суток. Хотелось бы поблагодарить ребят, восстановили дорогой мне телефон. Утопил и не включался. Носил его в 2 мастерских, везде сказали невостановимые повреждения . Предлагали заменить материнскую плату. Но мне была важна информация хранящяяся там. Телефон samsung galaxy s3 . За восстановиление попросили 3 тысячи. Впринципе это меньше чем за замену платы , да и данные должны были остаться. Мастер сказал что телефон пришлось восстанавливать телефон после "рук трактористов". Делали они его около недели. Но телефон отремонтирован, единственное что аккумулятор подвздут , порекомендовали заменить, но это уже позже. Данные на всякий случай достал, телефон использую как второй. Пока не подвел. Надеюсь что и дальше будет работать, гарантию на ремонт дали 3 месяца. Так что думаю все будет хорошо. Сервис рекомендую.

Отправлено 7 лет назад

От goomle.igor

Dislike Мне не нравится

Не сервис, а одно название!!! Мошенники!!! Сдавала смартфон Samsung S4 28/06/16 на ремонт: был разбит экран и помята рамка дисплея. Сначала предложили заменить просто стекло дисплея по стоимости примерно 3200 руб...но при этом никакой ответственности за дальнейшую работу дисплея мастера не несут, т.к. есть риск при замене сильно повредить дисплей. Естественно меня это не устроило. Согласилась на замену дисплейного модуля и рамки на новые, но не оригинал...по стоимости 7000 руб. Выписали квитанцию с (внимание!!!!) ориентировочной стоимостью 7000 руб.!!! Вечером этого же дня позвонила мне девушка с сервиса и сказала что окончательная стоимость работ будет составлять 7400 руб. За что 400 руб. надбавили - секрет ромашка)))!!! Ок. Делаем. На следующий день в обед сообщили что телефон готов...можно забирать!!! Молодцы!!! Оперативно!!! Приезжаю в офис (На Кирова,3) действительно дисплейный модуль новый..НО рамка дисплея вся потертая..со сколами..На мой вопрос что произошло ответили спокойно Вам поставили рамку с б/у телефона просто так, т.к. ваша была замята... Где новая рамка??? В ходе выяснения оказалось что новую никто не собирался мне ставить...что такого разговора не было...и вообще это типо жест доброй воли....могли просто оставить старую замятую... Возник вопрос: дисплейный модуль тоже с б/у телефона??? Внятного ответа я не дождалась...Администратора нет, он якобы в командировке, телефон не дают...якобы стоит переадресация на офис... Разобраться в вопросе никто не способен...Книга жалоб состоит из одних отрицательных отзывов... Прошу показать прай лист с ценами на услуги...откуда берутся цены??? Внимание!!!! Прайса нет!!! все цены на сайте... Изучив вдоль и поперек этот хитренький сайт...цен на услуги предоставленные мне так и не нашла... Оставила телефон на замену рамки на новую предварительно огласив что доплачивать за это ничего не буду!!! Буквально через полчаса мне перезванивает молодой человек с сервиса и начинает объяснять что может поменять рамку на новую но за это нужно еще накинуть сверху 1000 руб. На мой вопрос Вы кто вообще??? Заминочка, потом неуверенно - я мастер... Вообще сотрудники этой конторки представляться не считают нужным...ни должность...ни одного внятного ответа на вопрос...короче профессионалы 80-го уровня)) Откуда 1000 руб нарисовалась также не ответили... Настаиваю на том чтобы исправили свои "косяки" в работе... Итог работы 8400 руб. за замену дисплейного модуля и рамки сомнительного происхождения...Вернувшись снова в офис прошу показать документы, упаковку на новые якобы детали...отказ!!! Где прайс? Отказ! За что плюсом 1400 руб. молчим! Весь разговор происходит на повышенных тонах...мастер отдал старые детали настолько поврежденными что я боюсь представить каким образом он вскрывал смартфон... Широкая рамка была настолько поврежденной...хотя при сдаче в ремонт телефона она была идеальна, помята была внизу только рамка дисплея.. Неожиданно на связь вышел администратор Илья из загадочной командировки... Общение с ним по телефону также не дало никаких внушительных и оправдательных объяснений... Хамское отношение персонала..особенно девушек... некомпетентность в вопросах...попытка навариться на клиентах... разговор персонала с администратором на "бл* буду"...В общем организация в которой нет фиксированных цен...сомнительные сотрудники без образования не способные самостоятельно решить вопросы и адекватно объяснить что либо, невидимый администратор, квитанции без попозиционных сумм...просто стоит общая цена... ни кассового аппарата... и полная книга жалоб отвратительных отзывов!!! Наглым образом ведут себя с клиентами, отвратительно выполняют работу по ремонту... Шашаршкина контора!!! Хотите потрепать свои нервишки и изуродовать свою технику??? Тогда Вам однозначно сюда!!!

Отправлено 7 лет назад

От misjune

Like Мне нравится

Сделали планшет, который расчитывали уже выбросить. Поймали вирус, при включении просил заплатить 2000 рублей для активации. Долго думали, оплатили. Но плашет не включился, носили в сервис отдавали деньги за то чтобы его посмотрели но и там ничем не помогли. А здесь ребята сделали его при мне. Я сидел минут 20 , итог. Сейчас ребенок довольный играет в него.Спасибо большое.

Отправлено 7 лет назад

От manheton.lost

Like Мне нравится

Разбил у девушки телефон, отдал ей свой, а этот решил починить, для этого заказал дисплей на али. Пришел он спустя месяц, пролетев почти все страны в которых есть аэрапорта)) Запчасть пришла но телефон мне так и не удалось разобрать , принес в сервис в пакетике) Так как и собрать мне не удалось. Мастер сказал будет стоить 800 рублей , полная проклейка и сборка. Запчасть славу богу оказалась рабочей и спустя два часа я забрал уже новенький meizu mx3. Хочу сказать спасибо большое, сказал в сервисе и как и обещал написал в интернете)) Ребята молодцы , дело свое точно знают.

Отправлено 8 лет назад

От irusick1996

Dislike Мне не нравится

Мной 28.02.2016 был сдан в ремонт в Servishelp.ru (ООО «МС») телефон айфон 6 с разбитым стеклом. Администратор обещал устранить повреждение в течение суток, за сумму 4500 рублей, спустя сутки мне по телефону ответил, что аппарат еще не готов, они работают над этим. На вторые сутки телефон так и не был готов, они в результате ремонта повредили оригинальный дисплей и объяснили, что мне необходимо оплатить 7500рублей, что бы они продолжили ремонт, хотя до сдачи телефона в ремонт, они гарантировали, что сумма ремонта не составит более 5000 рублей и все возможные повреждения, которые могут возникнуть в результате их работы, они устранят за свой счет. Когда все возможные сроки ремонта уже были исчерпаны, я приехал в этот сервис с целью забрать телефон. Мне отказались выдать телефон, без объяснения причин. Я пытался выяснить статус сотрудника на приёмке-выдаче, на что получил ответ, что он студент и здесь официально не работает, он ничего не знает, вот приедет администратор и все решит, на мою просьбу выдать книгу жалоб и предложений, сначала получил отказ, на стойке потребителя ее не было (есть фото), спустя 20 минут консультаций по телефону с якобы администратором, выдали не оформленную книгу (без печатей, подписей, нумерации и прошивки страниц), спустя еще один час появился неизвестный гражданин, который заявил, что он работает администратором (отказался назвать своё имя и фамилию), на мою просьбу вернуть телефон начал хамить, нецензурно выражаться и выгонять меня из помещения, на мое предложение вызвать полицию отреагировал хамски опять пытался выгнать из помещения. После чего, я написал заявление на имя ген. Директора Мамонова П.Н. организации ООО «МС»ИНН 6806004900(юр. Лица этого сервиса), снял с него копию и предложил его у меня принять. На что мне было сказано, что никто ничего принимать и подписывать не будет, чему есть видео подтверждение, я оставил это заявление на столе приёмки, а копию оставил у себя. Причем на стойке приёмки неизвестный студент сменился на неизвестную девушку, которая так же не представилась и отказалась назвать свою должность. В результате телефон мне вернули в разобранном виде, когда я уже уходил, меня оскорбили матерными выражениями. Просьба к руководству этой организации принять меры.

Отправлено 8 лет назад

От Игорь Ежак

Like Мне нравится

Сломалась игрушка ферби, не выполняла половину своих функций. До этого она пережила двух малышей, но мое "чадо" быстро заставило игрушку замолчать)) Нашла в интернете их сайт, позвонила. Они сказали что не специализираются на них но посмотреть могут, отнесла к ним. В других местах вообще отказались смотреть, сказали что лучше новую купить, а новая 5 тысяч стоит, а так как ребенку очень понравилась игрушка пришлось бы покупать. Поэтому сдавала в ремонт с большой надеждой что все таки удастся отремонтировать. Разбирались они с ней два дня, как объяснили под защитой на основной плате отломился провод и его надо либо заменить либо восстановить. По цене 800р. Ну я и согласилась, сейчас обучаем ферби русскому языку)) Ребенок безумно рад, а это главное. Сервисом довольна и когда я забирала удостоверилась что я не одна такая , так как стояла в очереди чтобы забрать технику, на приемке две девушки и выдавали технику и люди были счастливы, как и я. Когда я спрашивала про ремонт ко мне вышел мастер и все объяснил на пальцах и я считаю что это очень хорошо.

Отправлено 8 лет назад

От malcevarita2

Dislike Мне не нравится

Бегите от туда!!!! Месяц чинили ноут. Не справились. Вернули без половины больов и жесткий диск оказался без креплений а фиксировался полиэтиленовым пакетиком!

Отправлено 8 лет назад

От Andrey Lomov

Like Мне нравится

Сейчас гуляли с подругой по проспекту, уронила телефон. Звук есть , а ничего не показывает. В 2 gis нашла именно их, они единственные которые работают так до поздна. Мальчик на ресепшене объяснил в чем может быть проблема, оставила на диагностику, спустя пять минут выяснили проблему, что-то с проводами. С стоимостью ремонта я согласилась. Через 10 минут вынесли уже готовым) ребята молодцы, очень довольна. Телефон iPhone 4s

Отправлено 8 лет назад

От svensom

Like Мне нравится

Разбила телефон, насмотрелась видео как можно отремонтировать его(ютуб в помощь))). Заказала экран из китая за 980 рублей. Ждала три недели когда приедет. Разобрала , протестировала новую детальку. Все работало)). Клея нужного не нашла заклеила моментом, спустя 10 минут экран покрылся лопинами и развалился((. Нашла данную мастерскую в интернете и очень рада что именно эту. Мастера там молодцы, на следующий день телефон был уже готов и матрица лучшего качества чем заказанная из китая. Все никак не нарадуюсь, вот решила им приятное сделать (отзыв написать). Молодцы!!!

Отправлено 8 лет назад

От pupsiklove1211

Dislike Мне не нравится

Отвратная контора, мастера вообще никакие,если хотите доломать свою технику,а не починить,тогда смело несите им!Все запчасти самое дешевое китайское г...но!

Отправлено 8 лет назад

От Вера

Like Мне нравится

Ребята очень выручили, приехали на неделю в гости родственники из Украины. И буквально через 3 дня у них сломался ноутбук, включается и нет изображения. Отнесли это чудо в ремонт , нам сказали что замена платы цена ремонта 9 тысяч рублей (при условии что сам ноутбук покупался за 16 тысяч). Решили попытать счастье в другом сервисе "Servishelp ". Спустя сутки умельцы выяснили что дело в микросхеме "северный мост" и цена уже не 9 тысяч ,а 3. Мы конечно же согласились и вот буквально спустя двое суток после того как ноутбук был сдан в ремонт мы получили уже готовый аппарат и без замены платы за 9 тысяч!! Надо было сразу нести к ним , тогда бы не пришлось откладывать поездку из за ноутбука. Да и вот тут номера пишут, мой номер квитанции 4498/4321

Отправлено 8 лет назад

От galia.sedova2016

Like Мне нравится

Не знаю что вообще здесь пишут, ребята молодцы . Пришел с проблемой ( разбит экран на планшете ) предворительно не звонил. На приемке девушка все мне обьяснила, сказала диагностика три дня. Часа через два позвонили сказали стоимость ремонта, а уже вечером забрал готовым. Чек 4843/4600

Отправлено 8 лет назад

От suricov1975

Dislike Мне не нравится

Только факты! 16.03.2015 сдан в ремонт сгоревший ноутбук. 03.04.2015 позвонили-забирайте. В квитанции:замена южного моста,прошивка биос.Сумма оплаты 5800р. Забирала дочь.Девушку обманули!Под предлогом отсутствия блока питания не произвели демонстрацию работоспособности!Заверили что все нормально и забрали деньги. Дома ноут не включился с кнопки вкл.При осмотре выяснилось отсутствие половины винтов корпуса,а винты из батарейного отсека,выдавили лицевую панель. 04.04.2015 ноутбук был отправлен обратно в сервис и принят на доработку уже по гарантии.Издевались над ним еще месяц,после чего его тело было забрано. 05.05.2015 и передано в другой сервис.Ноутбук вырубался полностью ровно через 30 мин. после включения,по любому,даже если просто стоял в настройках биос. Там ноут сделали. Причем заменили прямыми руками туже микросхему.А биос прошили заводской,а не обновленный с оф.сайта! Итог:Sservis Help-???!!!

Отправлено 8 лет назад

От angav45

Like Мне нравится

Хороший сервис! Мне очень понравился. На айфоне менял стекло сделали очень быстро, не больше часа и еще пленку дали в подарок! Очень понравилось. Буду приходить еще!

Отправлено 9 лет назад

От iLya smi

Dislike Мне не нравится

Приемщики сами ничего не чинят! Принес телефон на прошивку он включался и зависал на заставке, прошивали 4 дня в итоге забрал телефон, ПОСЛЕ ИХ ремонта вообще перестал включатся! Требовал мастера кто делал мой телефон в итоге под разными предлогами мне мастера так и не предоставили! ШАРАШКА ЕЩЕ ТА!!!

Отправлено 9 лет назад

От denisas777

Like Мне нравится

Разбила экран ноутбука. Не знаю на что ссылается Владимир, но работают с 9 до 9 причем без выходных. Обычно или одна или две девочки сидят, приветливые, милые, все объяснили, мастера позвали. Заменили минут за 15, еще скидку дали и гарантию на 5 месяцев, все официально с печатями. Молодцы в общем.

Отправлено 9 лет назад

От valysha_8686

Dislike Мне не нравится

Повез им планшет в ремонт. Во-первых, в сервисном центре никогда никого нет нужно звонить договариваться о встрече только подождать минут 10-15 после назначенного времени потом только они приходят. Во-вторых озвучили сумму сначала одну вечером перезванивают сумма на 2 т.р. дороже. Спрашиваю почему? Отвечают что они посоветовались со специалистом он вроде как сказал, что замена тачскрина только в сборе с матрицей. Извините, а кто тогда вы? В- третьих от ремонта я отказался, но зачем-то мой планшет вскрывали при этом покоробив сильно корпус. Короче шарашкина контора самоделкиных.

Отправлено 10 лет назад

От Владимир Косматинский