Крайне не понравилось отсутствие клиентоориентированности магазина. Купив вещей на 10т₽, дома обнаружила, что одна из покупок - жилет маловат, по стечению обстоятельств улетела в командировку на 2 недели с лишним. По прилёту обратилась в магазин, просила возвратить или поменять на больший размер, объяснила, предложила показать командировочные билеты, все бирки были на месте. Но мне грубо ответили нет, с неохоткой сказали, что уточнят. После чего менеджер не перезвонил, потом сказали, что директор резко уехал и никто принять окончательного решения не может. Очень разочаровал магазин! Теперь так и висит в шкафу лишняя вещь, не знают что и делать. Больше не пойду из принципа, хотя ассортимент магазина нравился.

У меня сложилась такая же ситуация, как у комментатора снизу, очень понравился костюм с шортами, увидела его в инстаграмм у управляющей данного магазина. Приехала специально в планету , когда зашла со мной девушкурегила не здороваться .. я к ней подошла и спросила есть в наличии костюм с шортами , она ответила что есть, но если мне нужно померить свой 42 размер , то нужно предупреждать было заранее , так как снять с манекена они не имеют права и им будет штраф..WTF?! При этом девушка была не сильно вежливой. Больше желания придти в этот магазин нет. Хоть и запал в душу этот костюмчик

Прошу обратить внимание на работу персонала. Неделю назад увидела интересный костюм, но торопилась, мерить не стала. Потом решила что он мне просто необходим, приехала в планету специально. Я не увидела свой размер, спросила о наличии у консультанта. И мне по хамски ответили: мерьте 46, костюм 42 размера на манекене, сегодня мы его снимать не будем. Естественно я просто развернулась и ушла без покупок.

Уже давно являюсь клиентом этого магазина но неприятный случай с возвратом товара ну просто возмутил до глубины души. Приобрела сарафан - примерила дома еще раз и пришла к выводу что великоват . Позвонила в этот магазин в июне - там кстати сервис всегда на высоте и узнала о наличии подходящего размера и тут же приобрела. Так уж случилось что путь мой аж 13 дней не лежал в Планету ....приношу сдавать сарафан а дама на кассе с явным неудовольстивием принялась меня отчитывать что резину тянула по ее мнению и вообще может носила его ...я от такой наглости в шоке. Жестко ответила что по закону у меня 14 дней и вещь явно не ношена и все бирки на месте и слушать ее возлияния я не намерена. После чего мне сунули заявление на возврат и сообщили что будут рассматривать 2 недели и еще подумают возвращать или нет....ну что тут скажешь - СОВОК! Деньги все же вернули а вот желание их посещать нет. Теперь хожу исключительно в июнь.

Здравствуйте. Первый раз вижу, чтобы дорогое платье полиняло, как дешёвая китайская вещь. ( Продавцы доброжелательные.

Была сегодня в этом магазине - купила блузку и брюки, не смогла удержаться)) Очень красивые вещи - цвета, фасоны! все как я люблю. Приятные девушки консультанты. Вообщем рекомендую!