Администраторов клиники необходимо менять или провести с ними работу!Теряют анализы,карты,на повторный прием приходим как на первый,все по новой.Вечно в телефоне,в личных беседах.Складывается ощущение,что сидят там просто так,а не на работу пришли.Клинику пришлось поменять По поводу врачей,наблюдались и у взр.и дет.специалистов -выписывают очень много лекарств,в то время как с этим же диагнозом др.врачи назначают 1-2 препарата

Впечатление от данной клинике осталось не однозначное...Решили ставить ребенку тут прививку, до приема позвонили попросили пригласить врача, чтобы уточнить какую вакцину и когда лучше ставить. По телефону врач спросила когда последний раз ставили прививку и сказала,что уже можно делать следующую, поэтому мы записались на прием. Когда пришли девушки на ресепшне даже не обратили на нас внимания, продолжали говорить на свои отвлеченные темы, пока мы сами не начали с ними разговор. Почти все время нахождения нас там, они то балтали, то сидели в телефоне, и если одна девушка ещё периодически отвечала на звонки, то вторая просто сидела в телефоне, развалившись на стуле. Когда зашли на прием к педиатру, по голосу было понятно, что это не тот врач, что консультировал нас по телефону, и это наверное единственный нормальный человек, с которым там удалось пообщаться. Посмотрев наши прививки врач сказала,что ревакцинацию нам ещё ставить рано, объяснила все по срокам как и какую вакцину лучше поставить. Т.е врач, который нас проконсультировал по телефону получается оказался некомпетентен в этом вопросе или я не знаю, как ещё выразиться. И цены на вакцинацию, не самые низкие в городе, можно найти намного дешевле, на сайте и по телефону нам сказали одну цену, а по факту другую!

Ходим периодически к педиатру в данном центре, и работой педиатра в общем-то довольна. А вот администраторы, тут соглашусь с предыдущим отзывом, и правда равнодушные. Не было такого, чтобы грубили, но и приветливыми тоже не бывают. И, действительно, здороваются не каждый раз. Мне кажется, в частном мед. центре это не совсем корректно. А ещё почему-то в последние два посещения мы по полчаса ждали приёма, хотя записывались заранее и приходили вовремя. Причём, опять же, никто не предупреждает, что нужно будет подождать, не извиняется за задержку, а как-то относятся, типа так и должно быть. А ещё мы были там недавно у ЛОРа (это вот когда второй раз ждали 30, а то и 40, минут) - врач Самойлов Геннадий Иванович, видно, что с большим опытом работы. Не слишком располагает к себе ребёнка, но в целом понравился, дельно всё рассказал, ничего лишнего, думаю, не прописал. В общем, в данном центре есть и плюсы и минусы, ходить туда, думаю, ещё будем, т.к. удобно расположен и в целом довольны, но с администраторами советую поработать, т.к. такое общение портит общее впечатление от организации.

Хочу обратиться к руководству клиники, уже не первый раз обращаюсь в данный мед.центр, и каждый раз действия администраторов портят всю картину клиники в целом. Отличные врачи, лучше нигде не встречала, такая забота и внимание, это дорогого стоит, спасибо за такой тщательный подбор специалистов. Вопрос в администраторах, то ли давно работают, то ли считают это нормой, ведут себя просто нейтрально, "никак", равнодушно и т.д. На входе никакой реакции что ты пришел, ни "здасти", ни "досвидания". Если просишь что-то посмотреть, что врач написал, или подсказать, ответ, мы не знаем, уточняйте сами, делайте все сами. Как из мультфильма "Улыбаемся и машем" сидят для мебели. В городской поликлинике и то все объяснят и помогут, тут полное равнодушие. Администрация, просьба что-то с этим сделать. Администратор, тот кто встречает на входе, лицо компании, а тут кое-что другое встречает и провожает. Спасибо за понимание.

За 5-ти летний опыт общения с данной клиникой можно сделать вывод: 1. На ресепшене девочки всегда помогут и подскажут.. Всегда делают звонок за день до посещения.. Бывают возникают ситуации, записавшись отменяем прием - вопросов не возникает никогда 2. Очень чисто и уютно 3. Мы часто опаздываем на прием, т.к. едим с другого конца города.. никогда замечаний и упреков я не слышала 4. Ну и самое главное в этой клинике работает врач к которому мы обращаемся в самых сложных ситуациях...Ильина Наталия Анатольевна профессионал своего дела.. Спасибо огромное за здорового ребенка и за консультации по телефону и правильно подобранные лечения.. До Вас мы обошли очень.. очень много врачей.. Теперь мы едим с другого конца города именно к Вам и много наших знакомых и родственников)) жаль только на прием бывает трудно записаться.. Но ради здоровья можно подождать))

Ставлю оценку 5, так как наблюдаемся у педиатра Мирославы Валерьевны. Таких врачей один на миллион. Очень внимательна, за первый год жизни мы ни разу не посещали лора, т к на приеме Мирослава Валерьевна смотрит и ушки и нос и горло. Но в год решили пройти плановый осмотр у лора в данной клинике. Лор на Плахотного один, если честно ФИО не знаю. Прием ведет очень грубо, ребенка к себе никак не расположил, ребенок плакал, но это мелочи жизни. Наговорил он нам ужасные вещи, про операцию общий наркоз рассечение гортани и еще поставил нам отит. Для перепроверки диагноза пошли к другому лору и оказалось что у ребенка вообще все хорошо, ни отита, никаких хирургических вмешательств не требуется все подробно рассказали и показали на экране. Так что к лору в Сердолик больше ни ногой. А вообще персоналом в клинике я довольна. Администраторы хорошие, делали ребенку УЗИ тоже хороший врач, очень добра была к ребенку. В клинике всегда чисто и в ожидании своей очереди (максимум 10 минут) есть чем занять ребенка.

Добрый день! Конечно сколько людей столько и мнений,это факт!Лично мне на ресепшене не грубят, хотя отзывы такие слышала.Хочу оставить своё мнение об этом центре.Наблюдаюсь несколько лет в этом центре с ребенком.Не могу ни чего плохого сказать про администраторов,девушки всегда приветливые,всегда напомнят о приеме,скажут в каком кабинете ведет прием доктор,ответят на любой заданный вопрос,о ценах на анализы и приёмы.Это я иногда наблюдаю сидя у кабинета к доктору,так как центр маленький всё хорошо видно и слышно) О ценах тоже хочется сказать,они здесь очень доступные по сравнению с другими центрами в округ. Благодарная я, приду сама и других приведу. Персонал работает хорошо. Спасибо)

сегодня муж проходил в клинике Сердолик УЗИ почек неприятно удивила задержка в приеме на 40 минут причину нам никто не объяснил извинений мы тоже не услышали.Доктор Капитонова Ирина Ивановна проводили УЗИ исследование при открытой двери в кабинет на просьбу закрыть дверь сказала не закрывать мне не нравиться что состояние моего здоровья стало достоянием всех ждущих приема а при такой задержке в приеме нас собралось не мало были на приеме по ДМС как будто побывали в районной поликлинике

А почему по телефону то все такие недовольные? не нравится работа, идите в другое место! минутный вопрос, вполне нормальный и такой негатив с утра, все на взводе. не такой уж у вас там поток людей, что вы все в зашиве сидите и нервничаете!

Попала в эту клинику по дмс вынужденно, т.к. в клинике куда я хожу, лор не работал. Что сказать? За деньги я сюда точно бы не пошла. Чего только стоит отсутствие нормального гардероба. Стоит штанга и плечики, вешайте свои вещи, не бойтесь. Не знаю повешала бы я туда свою белую красавицу норочку. Уж очень страшно оставлять шубу без присмотра, тем более эта штанга находится возле выхода. Коридоры узкие. На ресепшене сразу предупреждаешь, что по ДМС. В конце тебе выставляют счет. Уточняешь, что ты по ДМС и начинается..... Поиски письма, звонки в страховую и т.д. и т.п. Два раза там была и два раза такая ситуация. Еще администратор предъявляет,мол письма свои заранее заказывайте. Лор врач нормальный. Не считая, что одним прибором мне залез в ухо и этим же прибором полез в нос. Карточка и рекомендации писались от руки. Я была в шоке. Давно такого не видела. Ну и больничный мне пришлось "выпросить", хотя диагноз был отит 100%. В другой больнице мне без просьб сами открывают больничный, без уговоров как здесь. Такое ощущение, что в районной поликлинике побывала.

Все меленькие огрехи медицинского центра "Сердолик" (а их если честно я особо и не заметила) можно простить за то, что у них работает такой замечательный педиатр Муфтахова Надежда Ивановна. Она была нашим участковым врачем в поликлинике, а после того как уволилась мы ее долго искали и наконец нашли! Врач от бога!!! С душой относящийся к своему делу!!! Идеально находит подход к ребенку, очень внимательная и не торопиться и очень профессиональная! Вот уж истинный врач педиатр! Спасибо ей огромное!

Не советую тратить свое время и деньги на лечение в этом центре. Согласна со многими негативными отзывами относительно работы администраторов и в целом абсолютного безразличия к пациентам. Первый негативный опыт списывала на стечение обстоятельств, у кого не бывает, но время показывает, что это система. Администраторы отвечают (и лично, и по телефону), как будто делают одолжение, никогда ничего точно не знают, запись ведется скорее как им/врачу/хз еще кому удобно, но только не тебе, при этом потом непременно еще просидишь 20 минут у кабинета в коридоре. Если возникнет какая-либо сложность (потеряли анализы, нет аппарата для процедуры, врач заболел) - ответ будет один - "ниче не знаем". В этом центре никто даже не попытается попробовать решить ситуацию, которая возникла в ИХ центре, с их косяками в работе. Клиентоориентированности - ноль.

Пишу отзыв по прошествии полугода. Не могу оценить клинику в целом,т.к. были только у одного врача с ребенком. Но данный врач заслуживает отзыва. Речь пойдет о гастроэнтерологе и главвраче клиники Сердолик Ильиной Наталье Анатольевне. Почти все мамы знают,что такое колики у малыша. Сердце рвется на части,слушая многочасовой плач ребенка от боли в животике. Участковый педиатр выписывала только эспумизан и тому подобное, эти средства не приносили нам никакого облегчения. Говорили "ждите трех месяцев-само пройдет". Я ждала,но чем ближе время подходило к 3 месяцам,тем больше я понимала,что это не колики. Почитала статьи и форумы, оценила соответствие наших симптомов описанным и пришла к выводу,что скорее всего у нас лактазная недостаточность. Сама сдала необходимые анализы,которые могли бы подтвердить или опровергнуть мои догадки, и на первичный прием к гастроэнтерологу мы пришли уже с готовыми анализами. Моя гипотеза подтвердилась, Наталья Анатольевна назначила дополнительные анализы и выписала первичные препараты. Наш путь к выздоровлению длился 3 месяца,но эти три месяца нам были облегчены назначениями нашего гастроэнтеролога. Иногда я отчаивалась и думала,что это никогда не закончится. Говорят, с возрастом ребенок перерастет эту проблему,если это не врожденный недуг, но, если не лечить, то последствия могут отозваться в более старшем возрасте проблемами с пищеварением. А рекомендовать данного врача мне бы еще хотелось,потому что она не вытягивает деньги с пациента,а наоборот сокращает ненужные посещения. На второй прием с анализами она не стала нас приглашать в клинику,а выслушала результаты по телефону и дала соответствующие рекомендации. И таких случаев у нас была большая доля. На прием с осмотром мы появлялись раз в месяц. Соответственно и платили только за прием в клинике. Сейчас малышу чуть больше годика и лактазную недостаточность мы оставили позади. Но если столкнетесь с такой же проблемой,то знайте,что лечить ее можно и нужно.

Несколько раз обращались в данную клинику. Персонал вежливый (с удивлением читаю отзывы о ресепшене, администраторы доброжелательны всегда), чисто везде. Есть стеллаж с книжками, это огромный плюс! Первый раз пришли на приём к Геннадию Ивановичу. Все подробно рассказал, на все вопросы получили чёткие ответы. Был вопрос о обследовании, в предыдущей клинике где наблюдались нам "впаривали" кучу услуг, как оказалось не нужных. Благодаря Г.И разобрались в диагнозе и сэкономили не мало денег) Также пользовались услугой - вызов педиатра на дом. Приходила Войшниц Маргарита (отчество забыла, простите). Хороший педиатр, также ничего лишнего не назначала. Подробно рассказала о результатах обследования. После болезни дала рекомендации профилактики орви. Надеюсь и в дальнейшем будут только положительные эмоции при обращении в Сердолик)

Проходили в данном центре УЗИ и осмотры специалистов в месяц. Все на высоком уровне, администраторы работают качественно - девочки максимально нас сопровождали и меняли при необходимости очерёдность врачей, чтобы мы не сидели долго. Специалисты - невролог, окулист и хирург - профессионалы своего дела. Остались только положительные впечатления. Спасибо.

Приходил 16 мая 2016г, сдавал анализ кала. Во первых обслуживание плохое. Сказали, куда отнести анализ, в какой кабинет, а там занято было, притом что дверь открыта. Пришлось стоять под кабинетом. Потом женщина из кабинета позвала девушку которая принимала анализ и попросила её занести анализ. Она занесла при этом ничего мне не сказав - всё мол анализ принят. Просто забрала, поставила и ушла. Я подошёл к стойке, спросил когда будет готов анализ и отправьте результаты по e-mail, очень нехотя записали mail, как будто одолжение сделали. Это не стандартный сервис? И самый главный вопрос, почему деньги взяли ещё за "забор" Какой тут может быть забор??? Вот объясните представители мед.центра? Я сам принес анализ кала, какой забор? Вы у кого, что забрали? Баночку у меня забрали? Бред какой-то, или это развод клиентов такой или ваш персонал такой. Не советую. Готовьтесь, что с вас возьмут за забор готового биоматериала.

Опять пишу отзыв о данной кампании, так уж получается, что из ближайших мед. центров, нужный врач оказывается свободным на подходящее мне время :). Предистория: очень сильно стало болеть горло, но не всегда, а только в определенных случаях. Пошел в поликлинику, прописали курс антибиотиков(500руб), пропил - никаких изменений. Повторный прием в поликлинике - прописан курс противоалергических препаратов(600руб) - никаких изменений. Записался в Сердолик, прописан трехнедельный курс лечения(400руб), легче стало уже через два дня. К концу курса боли совсем прошли. Вот такая арифметика. Имя врача не помню, на печати в заключении женское имя, а принимал мужчина.

Часто обслуживаюсь в этом центре и очень удивительно читать отзывы про администраторов. Всегда доброжелательно отвечают по телефону и когда заходишь здороваются и все объясняют. Не провожают до кабинета, так там кабинетов то, и без администратора дойти можно. С анализами никогда проблем не было, результаты все как и говорили по срокам приходили. Массажист Алла Николаевна очень хороший специалист, работает с душой, очень удобно, что с ней всегда можно договориться о времени.И главное,что после курса массажа чувствуешь явные улучшения. Ребенка туда же вожу на прививки, УЗИ, сдать анализы, с ним всегда находят общий язык, что очень важно, тк некоторые процедуры приятными для ребенка назвать сложно) Мне нравится этот центр.

Доброго дня. Были позавчера в данном центре, потому что экстренный случай, а свободно было только здесь. Насчет врача, наверное, напишу отзыв позже, т.к. диагноз пока на подтверждении. Но! Сразу бросаются в глаза 2 вещи: абсолютно загаженный аквариум! Вроде бы всё должно быть чисто, лечебное заведение, как никак, но нет, просто ужас. И второе-переполненная корзина с грязными бахилами, они уже валятся на пол, но девушкам это всё равно, и так сойдет.

Общалась с администратором по телефону (хотела узнать, принимает ли специалист), девушка явно не желала разговаривать, говорила кратко, все нет и нет, никакой дополнительной информации, тон такой - будто я должна что-то им, девушка была не заинтересована оставить мало-мальски хорошее впечатление. Редкий случай для платной клиники, но мне захотелось бросить трубку. Впечатление ужасное.

Делал УЗИ в данном центре - все хорошо, попал в кабинет минута в минуту. Специалист провела процедуру, все объяснила, рассказала, дала советы. Периодически вожу сюда детей - тоже все хорошо, все устраивает.

Обращалась в центр по дмс только потому что рядом с работой и чувствовала себя плохо. Качество обслуживания на 2, относятся к пациенту как будто ты им что то должен. На ресепшн сидят вечно недовольные девушки, которые не то что не улыбнутся, здрасти не скажут. С записью бардак. Записывают не так как удобно пациенту, а так чтоб у врача окна небыло. Записывалась на время,они потом звонят и говорят не забудьте что вы записаны совершенно на другое время. За свои деньги бы сюда никогда не пошла, да и по дмс лучше в авиценну в следующий раз схожу.

Я обслуживаюсь в данном мед.центре уже года два наверное, как-то не возникало мысли отзыв написать) Сам центр ооооочень маленький, всего несколько кабинетов, но в нем, удивительным образом, умудряются разместиться врачи разных специальностей) В целом, раз обслуживаюсь так долго- значит, в целом, хорошо:) По всем вопросам со мной работает терапевт Ноговицина С.Р. Очень грамотный специалист, "по делу". Как-то обратилась к ней с определёнными жалобами, она мне назначила все анализы, а вот сдать эти анализы в этом центре было проблемой. Как-то очень ограничено время, дни, когда их берут. Сейчас уже точно не помню подробностей, но помню, что смогла сдать эти анализы только через несколько дней. Теперь про работу администраторов. Я считаю, админы- это прям лицо учреждения! И когда ты заходишь в двери, а с тобой либо не здороваются, либо здороваются, но через губу, когда ты звонишь записаться к врачу по телефону- а с тобой ТАК дёргано разговаривают, как будто я лично кому-то что-то невыносимо плохое сделала. За это огромный минус! Сколько лет к вам хожу- столько лет одинаковое отношение. Здесь нет такого, что тебя до кабинета проводят, улыбнутся тебе или слово доброе скажут. Только хардкор! Вот, поэтому пока ставлю оценку "нормально", работайте со своим персоналом и люди к вам потянутся.

Пользовалась несколькими услугами данного мед центра. Отношение сложилось двоякое. Отличное: 1) есть в данном центре терапевт, не могу сказать фамилии, но женщина - специалист в своем деле. Помогла с пищеварением и проблемой с сильными высыпаниями на лице 2) прекрасный гинеколог, также не помню фамилии, но помогла во многих аспектах. Единственное - сисюкается как с ребенком. 3) вежливые административные сотрудники. Хотя однажды был весьма неприятный случай: я записалась на одно время, хотя меня записали на час раньше. И администратор до последнего утверждала, что я записалась именно на это время. При этом мне позвонили через пол часа после моего "опоздания", хотя должны обзванивать за сутки и за пол часа до приема. Ужасное: 1) многие жалуются на специалиста УЗИ. Я - не исключение. Сотрудник опоздал, долго заполняет бумаги, за счёт чего увеличивается ожидание в очереди; некомпетентен по отношению к клиенту. В общем, грубая и неприятная женщина. Возможно, и ценный сотрудник, но минимальные знание вежливости должны присутствовать. 2) Мой самый неприятный случай, связанный с медициной за последний год. Назначили мне сдать анализы, такие как несколько анализов крови из вены и калл. Принесла пробирку, которую выдали для калл, на что услышала весьма грубый комментарий:"вы серьезно?! Да на ваши анализы чайная ложка нужна!" Эм.. Понимаю, не весьма приятная тема, но ни терапевт, ни администратор мне ничего не сказали по поводу объема (аж смешно стало), и тем более там дают пробирку, о какой чайной ложки вообще идет речь?! Ок. Потом сдача крови из вены. Так сложилось, но вены у меня супер-тонкие и очень сильно спрятаны под кожей, поэтому брать кровь у локтя - сложная задача. Я медсестре так и сказала, что сложно там кровь взять, берите сразу с кисти, на что последовал возмущенная и совершенно омерзительная реплика:"вы сомневаетесь в моих способностях?!" И что то там еще, что возмутило меня, ведь я ранее не была в ее кабинете и разумеется могу сомневаться в ее способностях. Ладно, жду когда приступит. Начинает искать вену, тычет своими пальцами, зло и искоса поглядывает на меня. Втыкает иголку и начинает ею искать вену. Здесь я начала немного нервничать, так как ощущения не из самых приятных. Секунд десять ищет, теряется в лице. Вытаскивает иглу, извиняется, что не может найти вену и переходит в кисти. В этот момент я практически теряю сознание. Там подошла администратор и меня стали приводить в чувства. В общем, фиговая и безумно грубая медсестра. Все эти дела были еще летом, надеюсь сейчас ситуация там наладилась.

Повторно обратились в этот центр для сдачи крови малышу 2 мес. Сделали все аккуратно, кровь берут из пальчика. Результат утром следующего дня отправили на эл.почту. спасибо огромное.

Заболел ребёнок и возникла необходимость сдать анализ мочи и чтобы результат был готов как можно скорее. Обычно сдаем в другом месте, но там анализ был бы не скоро, так как празднияные дни, сдавала 4.01. И нашла рядом с домом клинику. Пообещали, что анализ будет на следующий день, те 05.01 и пришлют его на почту, но даже через день 06.01 его не прислали. Позвонила узнать, где наш анализ, а оказалось, что в предпраздничный день , рабочий день сокращен и я слишком поздно позвонила. В итоге так и не прислали анализ.

Здравствуйте! Только пришли с ребенком из Сердолика, делали ребенку УЗИ. Очень много возмущения, мы будто побывали в бесплатной поликлинике. Отношение врача узиста не поддается описанию. Опоздала, мы были на прием вторые( ребенку надо было сделать УЗИ брюшной полости натощак, поэтому специально пошли в платную клинику, чтоб не ждать очереди), первая женщина вышла с приема, и нас не пригласили, мы прождали почти 15 минут, пока она допишет... я заглянула сказать, что ребенок голодный и уже болит желудок. На что мне ответила, сейчас допишу.... Пришла на помощь отзывчивая администратор, попросила, чтоб нас приняли , так как мы давно пришли... и ребенок хочет есть. Только тогда она соизволила нас принять... При осмотре постоянно критиковала ребенка, мол кожа не такая, что мол он говорит, что ему больно, она так сильно не давит(ребенок голодный и начинаются небольшие спазмы..), Подняла, чтоб стоя еще посмотреть и опять , ох осанка у вас ужасная.... Давай давать советы... что вам надо ФГС, при том что объясняю ей что у ребенка сразу рвотный рефлекс, но она так со мной говорила, что я такая неразумная, что он потерпит. А мы просто пришли сделать УЗИ... Я пришла не для критики себя и своего ребенка. Но при этом хочу сказать спасибо администратору за доброе отношение. Также мне очень понравилась врач-гастроэнтеролог, вот к ней мы пойдем с удовольствием. Но УЗИ я там не рекомендую делать, можно с таким отношение и бесплатно его сделать.

Войшниц педиатр ооочень хорошая. Рекомендую. Наблюдается с рождения, всегда внимательно и грамотна, компетентна. Спасибо большое.

Наблюдаемся у Бахмет М.В. 5 лет. Оооочень хороший педиатр. Таких точно нет больше. Жаль, что она принимает тут теперь 2 р, а иногда и 1р в неделю. Сам центр не айс. Были у др специалистов, ни чем не помогли. Зря потраченное время и деньги. Были у хирурга. У 2х др педиатров.

Никогда ранее не писала отзывы, но в данной ситуации не могу молчать. Перед длительной командировкой возникли проблемы по гинекологии, проконсультировалась с врачом: надо делать УЗИ. Записалась в эту клинику, но придя в назначенный час, узнала , что врач уже ушел. Больше всего возмутило отношение сотрудников, которые даже не извинились, а рассуждали на тему "как много у нас работ". Благодаря "высокой квалификации сотрудников" сделать УЗИ до отъезда не получилось , после возвращения буду искать другую клинику!!!!!

Я возмущена! 16.10. в пятницу сдали анализ (ребенку 3 года), сказали что 19.10. впонедельник анализ будет готов. Звоню сегодня утром (21.10.) и мне обещают найти результаты и перезвонить, что уже настораживает. Перезвонили в обед и сказали, что наши анализы потеряли!!! Никаких извинений, только мол приходите перездайте. Я деньги плачу, а результата нет. Очень не довольна.

Позвонила в этот центр записаться к педиатру. По рекомендации моей подруги. И произошел примерно такого содержания разговор: "Здравствуйте! Мне нужно записаться к Мирославе Валерьевне. - Вы у нее наблюдаетесь? - Нет, мы по рекомендации. - Я не могу Вам ничего предложить." Вот так. Это что, клиника для избранных?

Ходим в центр с 2011 г. Сначала платно, теперь по ДМС, но только из-за Мирославы Валерьевны - педиатр от бога!!!! Два других педиатра у меня не вызывают доверия.....особенно после того,как нам 5 дней лечили вирусную инфекцию, с высокой темпой и кашлем,на явке( 5 день болезни) мы были с плохими анализами,оак показывал явную бактериальную инфекцию,ребенка знобило,температура подпрыгнула почти 39, Елена Витальевна Тимощенко, после осмотра, констатировала: " В легких чисто!" И отправила лечится антибиотиками домой,до понедельника(были в субботу).....По приезде домой вызвали скорую, фельдшер выслушала бронхит и с права явные признаки пневмонии, в стационаре все подтвердилось. Пишу по прошествии более полугода, эмоции уже могу сдержать..... Остерегайтесь такого специалиста,как Елена Витальевна Тимощенко!!!!!

Этим местом я очень довольна! Мы ходили с дочкой к педиатру Мирославе Сергеевне, и остались очень довольны! Очень внимательно, подробно, доктор просмотрела всю дочкину медицинскую карточку с рождения, проанализировала, определила склонности, сделала вывод) очень деликатно общалась с нашей дочкой, так, что та даже не сразу начала плакать) ну, и вообще - обилие игрушек, приветливые администраторы - в общем, все располагает!

Мы на прошлой неделе мы проходили медосмотр в Сердолике на Плахотного, нам при заборе крови из пальчика занесли инфекцию, пальчик стал нарывать. Мы пришли к ним, на что нас педиатр спросила: А что вы не хотите пойти по месту жительства или в третью детскую больницу? Я ей говорю, что сделали ваши специалисты, вам и решать эту проблему, давайте вашего врача. Она пошла узнавать, что с их хирургом. Вернулась с чашечкой чая, и попивая, мне сообщила, что их хирург этим не занимается (решайте мол самостоятельно эти вопросы). Мы ранее пользовались услугами этого центра, пока было все ровно, все были весьма приветливы. На этот раз прям нас не видели и не попрощались, девочки на рецепшине тщательно отворачивались в сторону. :-)) было очень приятно до не могу. Могу пообещать Сердолику, что я это так просто не оставлю

Постоянно ходим в Сердолик. Очень нравится и мне и ребенку. Хамства персонала не заметила, лишних денег ни разу не взяли, каких либо дополнмительных анализов для вытягивания денег не назначают. Кстати цены по сравнению с той же здравицей очень приемлимые. В Здравице прежде чем попасть к специалисту назначают кучу анализов которые нужно сделать у них обязательно, в Сердолике такого нет. Маргарита Савельевна очень хороший доктор, ходим к ней постоянно, моя дочка от нее в восторге, умеет общаться с детками, да и с мами тоже, что оень важно я считаю. Нстоящий детский доктор.Поэтому всем рекомендую.

В этот центр ходим с детьми периодически, когда к специалистам детской поликлиники не пробиться. Сколько раз ходили администраторы ни разу не здоровались, (может им трудно, или религия не позволяет). Не спрашивают к какому врачу пришли, уже когда выходишь от врача спрашивают - Вы же у лора были? фамилия такая-то? Счет то они не забывают выдавать. Последний раз были где-то в ноябре, так у них плитки на полу шатались, у меня ребенок чуть не упал зацепившись за край одной такой, лучше уж бы вытащили, хоть видно бы было где-опасность. В основном мы ходим к лору иногда к окулисту. Как то сходили к хирургу-ортопеду (их там 2 было, не помню к какому попали). Сперва нас очень торопили, чтобы мы пришли раньше назначенного времени, потом зашли в кабинет, и тут зазвонил телефон, так врач по телефону консультировал своих знакомых стоит ли покупать бегунки - оказалось не стоит. Неужели нельзя было пообщаться после нашего приема? Зато нас просили прийти пораньше, что бы врач понимаешь ли пораньше освободился, т.к. мы у него последние. Проблемы была с пальчиком, подстригала я ногти и порезала палец ребенку. Ранка зажила, но краснота и припухлость осталась, поэтому пошли к хирургу. Повертев палец и помяв его, сказали все в норме помазать йодом 2% (если что в аптеках продают только 5% остальное нужно заказывать по рецепту, который врач и не собирался выдавать). На все про все ушло 2 минуты., попросила посмотреть ребенку ножки ведь вы еще ортопед. На что было сказано, вы записывались на осмотр пальца, поэтому записывайтесь еще раз. Вот так за 2 мин. отдали 700 руб., как я считаю только за мое спокойствие что с пальчиком ребенка все хорошо. Так что будем ходить только по необходимости.

В этой клинике работает Бахмет Мирослава Валерьевна. Пожалуй, лучший педиатр в городе. Попасть на прием непросто - все расписано на неделю вперед. При таком потоке мирослава Валерьевна очень внимательно относится к ребенку, грамотно лечит. Сравнить есть с чем. К участковому педиатру теперь ходим в случае крайней необходимости. Что касается самой клиники: выдали дисконтную карту. Как она работает так и не понял ))) скидку ни разу не сделали, накопить тоже ничего не накопили. Водили ребенка к офтальмологу. Сложилось впечатление что врач( фамилию не помню) совершенно некомпетентна. Прописала капли которые ребенку в нашем возрасте противопоказаны!!! Цены немного ниже чем в других подобных центрах. Администраторы не слишком приветливы но и не хамили ни разу, всегда обзванивают напоминают о приеме и тд... Вцелом все как везде, но педиатр здесь лучший )))

Лично мне очень нравится это медицинский центр! Вежливый персонал, высококвалифицированные, внимательные и заботливые врачи. Не раз этот центр выручал и моих деток, и меня. Впечатление от работы специалистов только положительные, всегда! Не было ни одного случая, чтобы я была недовольна хоть чем-то! С Сердоликом я уже больше 4-х лет и расставаться не собираюсь. Хотя, надеюсь, что частых поводов для обращения сюда всё-таки не будет в связи со спецификой этого учреждения ))

Были у терапевта Ноговициной С.Р. и можем оценить ее работу на "отлично". Быстро, вежливо, внимательно, аккуратно. Ничего лишнего, никаких пространных рассуждений не по теме. Несмотря на маленький и явно неудобный кабинет. Доктору - зачет. Администраторы и помещения оставили не такое приятное впечатление.

В Сердолик ходили к педиатру Тимощенко Елене Витальевне, прием в принципе понравился, грамотный специалист, большой опыт работы. Ничего лишнего не советовала, ответила на все вопросы. И еще сдавали кровь, анализ был готов вовремя. Впечатление о самой обстановке в клинике конечно так себе. Маленькое пространство.. Совершенно не понравились администраторы. Неприветливые, при записи по телефону даже возраст пациента не спросили.. Не захотели написать стоимость УЗИ, на бланке от педиатра. Если еще раз приду, то только к педиатру.

Ходили в Сердолик к педиатру Маргарите Савельевне по рекомендациям подруги. Остались очень довольны! Маргарита Савельевна всё объяснила, разъяснила, назначила лечение (и не супер дорогостоящими лекарствами), ребенок чувствует себя гораздо лучше!! Сама клиника, конечно, маловата, но впечатление от нее положительное! Возле кабинета педиатра есть аквариум с рыбками и много детских книжек. Педиатр Маргарита Савельевна - отличный специалист!!!!

Наблюдаемся в этом центре у педиатра у Маргариты Савельевны. Пришли сюда по рекомендации. И довольны. При виде врачей мой малыш всегда дурниной кричал. Тут мы спокойно ходим, нас и осмотрят и по беседуют, дадут рекомендации. Вежливый персонал. Сдавали здесь так же анализы. Милая девушка уболтала ребенка так что он не заметил, что проткнули пальчик, быстро взяли кровь. Анализы готовы были быстро и высланы по эл. почте. Единственный минус - узкое помещение, мало места. Если много народа то очень не удобно. Так же были у лора, не помню как его зовут, оставил не однозначное впечатление о себе. В общем ждала правда лучшего, как в поликлинике краток, мало говорит. То что нам прописал мы правда не делали, все прошло само.

Проходила обследование в данном центре!Все очень понравилось,чисто,уютно,никаких очередей все происходит по записи,персонал очень вежлив (ну не придерешься)!Отдельную благодарность хочу выразить врачу гинекологу Кереевой Ольги Петровне, великолепный врач и женщина в целом.Все объяснила грамотно,а самое главное без врачебных умных словечек...все конкретно,по факту что к чему!Рассказала вообще за всё,даже о чем я ей не говорила...сказала она мне !Лечение что она мне назначила помогло,без каких либо последствий.чувствую себя хорошо!!!Теперь обозначила для себя лично,что ходить буду только к этому врачу!Цены очень даже приемлемые,по сравнению с остальными центрами.Вообщем всем осталась довольна,советую!!

Посетила вчера в этом центре на Плахотного офтальмолога (Каменская). Полный ужас!!! Когда она мне надавила на глаз, я сморщилась и сказала, что мне больно. На что она мне грубым тоном сказала: что прям так больно, сейчас тогда укол в глаз поставлю и все, давайте еще раз надавлю и скажите больно или нет. На мой вопрос: "это точно коньюктивит, его больше не с чем не спутать, точно ничего более серьезного?", врач сказала: я что зря училась в институте 6 лет и практики у меня 25 лет! Вместо того, чтобы объяснить она так хамски ответила. А когда речь дошла до лечения, она мне выписала два вида капель, я спросила не подойдет ли офтальмоферон, т.к. он у меня уже есть и может быть те капли, которые вы выписываете схожи по составу, она сказала нет, а причиной назвала просто, что он ей не нравится. Я считаю это не профессионально! Отношение было как в обычной муниципальной поликлинике, я туда из-за этого и не хожу, а тут в платном центра нарвалась на тоже самое. Всегда ходила в Здравицу и убедилась, что лучше там и наблюдаться. Просто решила в этот раз сэкономить и пришла сюда, о чем очень жалею.

Обслуживались на Плахотного. Такое ощущение, что администраторы и руководство данной компании вообще не принимают во внимание конкуренцию в данной области, не клиентоориентированы, а что особенно бесит - мелочность, везде свои 3 копейки насчитают. Являясь многолетним клиентом одного из педиатров Сердолика с первым ребенком (около 10 лет), вынуждены сейчас уйти на обслуживание в другую клинику. И что обидно - ведь врач отличный, второго ребенка растить с ним бы хотелось, но... Запланировали заключить договор на наблюдение ребенка 1-го года жизни, на сайте заявлена цена 19200. Вполне приемлемая цена, звоню уточнить условия и содержание программы, оказывается цена будет выше на 1000 руб. (метро Березовая роща для вас удаленный район считается, а педиатр в течение 1-го месяца 3 раза на дом приезжает, боятся прогадать). Ну ладно, выше, так выше, не принципиально. Ребенок родился, отправляю мужа заключать договор. И начинается...Ой, нет, это будет стоить 23...ой, нет, 25... Сама разговариваю с администратором, объясняю, что мелочиться смысла нет, они все равно на нас прилично заработают: на год я к ним привязана договором + дополнительные консультации специалистов, приемы по болезни, вакцинация и т.д., все это мы будем делать у них! С первым ребенком мы там немало ден.знаков оставили. Все переговоры происходят по телефону. Прошу администратора довести до сведения лиц, принимающих решения, нашу ситуацию, как-то определиться и заключить с нами договор, т.к. ребенок уже родился и нуждается в наблюдении. И тут Сердолик пропадает насовсем. Видимо администратор решила не париться. Да, клиенты им явно не нужны. А ведь я клиент более чем лояльный: столько лет с правого на левый берег по пробкам ездила, несмотря на неприглядное помещение, на неоснащенные кабинеты, на неуютность и мелочность, на некомпетентных (как правило) администраторов. Ездили к конкретному врачу, супер-педиатр. Ну что же, слава богу мед.центров сейчас хоть отбавляй, выбор есть. Заключили договор - в 3 раза дороже (деньги не принципиально), рядом с домом, прекрасное обслуживание, улыбки по телефону и при встрече, чай-кофе, игрушки-книжки, внимательный доктор - все без спешки, с комфортом (еще бы, за такие бабки). А Сердолик в пролете! Что это, принципиальная жадность или тупые сотрудники? Хотела на сайте отзыв написать, но после кучи попыток так и не смогла ввести защитный код. А отзывы на сайте размещены только положительные, сплошные спасибо-преспасибо, похоже сами себе пишут :))))) смешные

Мы были с ребенком у ортопеда. Врач нам понравился. А вот обстановка в клинике -нет.1)Мало места, что не развернуться. 2)нет гардероба. 3)Не подписано в каком кабинете какой врач. 3)Администраторы не могут разобраться, кто куда и по какой очереди идет. Мы были на 4.30, и почему-то перед нами еще одних запустили на 4.30 и мы 20 минут с грудным ребенком толклись в коридоре.

Являюсь клиентом данной организации с апреля 2012 года. Именно здесь работает замечательный детский врач который не один раз помог нам справиться с ОРВИ, бронхитом, отитоми, массой "болячек" которые ребенок может подцепить только начиная ходить в детский садик. Цена за прием приемлемая, качество услуг - отличное, самое важное что если врач назначает лекарство не из дешевх - то оно дейтсвительно помогает в короткие сроки и без вмешательства антибиотиков справиться с инфекцией. Недавно Сердолик ввел бонусную систему - покупаешь карточку на которую накапливаешь энную сумму и после чего получаешь скидку на услуги. Тоже приятно т.к. менять врача я не планирую, заодно и на скидку накоплю. Разница между гос. поликлиникой (педиатор которой не заметил у нас гнойную ангину (думая что темпратура на прорезывание зубов) и довел неправильными назначениями до госпитализации в инфекционную больницу) конечно же огромная. Также недавно посетили дерматолога и тоже в Сердолике - врач назначила лечение которое уже через 2 дня помогло нам избавиться от сыпи на лице. Мед. персонал - отличный, на прием ходить приятно.