Новосибирск, Заречная, 17 (1 этаж)
Категория | Многопрофильные медицинские центры, Диагностические центры, Услуги гинеколога, Услуги терапевта, Услуги детских специалистов, Услуги уролога / андролога, Услуги невролога, Услуги массажиста, Услуги эндокринолога, Услуги гастроэнтеролога |
Город | Новосибирск |
Адрес | Заречная, 17 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)212-88-22 +7(953)882-03-33 |
Сайт | sdoctor-nsk.ru |
ВК | club140781415 |
Записалась на прием к неврологу 09.04.на 11.00. Ровно в 11.00 была в клинике. Девушка на ресепшене попросила немного подождать. Ждала 15 минут. Затем попросили подождать еще 5 минут. Потом сказали, что уже заканчивают прием предыдущего пациента. Прождав 30 !!!! минут, я вынуждена была уйти. Потратила время зря!!! Испорченное настроение!!! Ла и я , вообще-то, пришла не просто посидеть в коридоре клиники, а со своей проблемой на прием к врачу. Врач даже не удосужилась выйти и принести, хотя бы, извинения. Друзья!!! Я записалась на прием в ПЛАТНУЮ клинику. А посидеть в очереди я могла бы и в бесплатной поликлинике. Это просто безобразие!!!К девушке на ресепшене нет никаких претензий, она свою работу выполнила полностью!!!
Отправлено 1 год назад
От Yfnfkmz
Хочу выразить благодарность Екатерине Юрьевне за массаж сынка 3мес. Искала хорошего массажиста, работающего в первомайском районе и нашла здесь. Сеансы массажа проходили легко и непринужденно, сынок не капризничал, так как Екатерина Юрьевна легко нашла подход к ребенку. Уже после 1 сеанса был виден хороший результат. Сыночек окреп, стал более подвижным, нет гипертонуса ручек. Думаю и дальше будем пользоваться услугами данного центра.
Отправлено 6 лет назад
От ok3004
Была в этом мед центре 2 раза на узи. Первый раз ходила сама, делала брюшную полость , второй раз делала ребенку по акции. В целом впечатления очень хорошие. УЗИ проводили два разных врача, но понравились обе, тем, что объясняли и показывали во время осмотра. Ребенок сначала заплакал, но врач быстро нашла с ним контакт и успокоила , смогли спокойно посмотреть все органы. Приятно , что низкая цена и делают фотографии. В другом мед. центре с нас брали 100р дополнительно за одну фотографию по узи. Здесь все картинки делают бесплатно и дают с заключением. Обязательно придем к педиатру за справкой.
Отправлено 6 лет назад
От Маргарита
Спасибо, что услышали и поставили утром 2 человека. Очередь идёт намного быстрее. Но! Руководство обратите внимание на персонал. Работа в процедурном кабинете, должна проводиться в соответствии с СанПиНом. Возникает вопрос: почему мед.сестры во время забора крови без маски и шапочки? Извините конечно, но в поликлиниках, это соблюдается. И ещё постоянно открытая дверь в процедурный кабинет в присутствии пациента в кабинете. В общем надеюсь на понимание и положительный исход по данному вопросу.
Отправлено 6 лет назад
От Angel
Спасибо массажисту Екатерине Юрьевне за мою спасенную жизнь. Защемило в пояснице: острая боль, садиться и вставать было невозможно. В воскресенье обзвонила все салоны и центры по близости - срочно никто не принимал. В понедельник позвонила в Семейный Центр с мыслью "если здесь сегодня не примут, придется ехать с болью в город". В течении часа администратор связалась с Екатериной Юрьевной и перезвонила мне. Назначили вечернее время. После второго сеанса массажа всей спины ситуация стала улучшаться. Боль уже была не такая острая. К концу 10 сеанса боль стала намного меньше, благодаря разным техникам, которые используются в массаже. Бонусом скорректировалась фигура, ушли объемы из-за чудо-баночки, которая тоже участвует. Большой плюс Екатерины Юрьевны - она не только хороший специалист, но и приятный человек: ненавязчивое общение, всегда в хорошем настроении. Екатерина Юрьевна - вы крутая! И спасибо вам, что спасли меня от адовой боли. Поясницу продолжаю лечить таблетками и инъекциями по рекомендациям невролога этого же центра.
Отправлено 6 лет назад
От elosya_
Всё хорошо. И цены, и гинеколог Степкина, но вот забор анализов хромает( Выполнять функцию процедурой мед сестры, администратора, отвечать на звонки, еще и принимать доставку! Это уж слишком! Руководство, решите эту проблему! На утро ещё одного человека надо! Да, возможно это не оправдывает, но по крайней мере, клиентов точно не потеряете.
Отправлено 6 лет назад
От Angel
Центр хороший. Раздражает придуманная система, что один человек выполняет функции администратора и лаборанта. Иногда нужно решить в режиме «онлайн» вопросы записи или например стоишь ждешь сдать анализы, тут же люди на прием пришли. Вообщем бедные администраторы стараются держать лицо, молодцы. Но это в глазах вечное извинение и чувство вины перед клиентом за то, что он должен подождать!!! Изначально заложники ситуации, которая наколяет! Нельзя совмещать два разных функционала. Пожалейте нервы сотрудников и клиентов. Можно бы лаборанта выводить отдельно в утренние часы? По этой причине много всяких мелких ошибок, эллементарно человеческий фактор.
Отправлено 6 лет назад
От natazinina
Смотрели почки и мягкие ткани в одном месте , 4 минуты все вместе у ребёнка Не че не выявили , для подстраховки придётся еще сходить на УЗИ в другую клинику , цены дешёвые
Отправлено 6 лет назад
От Ульяна
Очень понравился педиатр Елена Евгеньевна! Я больше никуда, только к ней. Ребенку взяли анализы в обычной поликлинике, поставили по нему неприятный диагноз и педиатр из поликлиники и инфекционист из Мочищенской больницы инфекционной. Все лечат анализы. А придя к Елене Евгеньевне, услышала что скорее всего анализы ошибочные, не похоже чтобы ребенок имел этот диагноз. И что вы думаете?! Я сдала в платной клинике несколько анализов и все не подтвердили данный диагноз!!! Вот это доктор!!! Врач, который лечит людей, а не анализы - это редкость, это находка!!!
Отправлено 7 лет назад
От Femida
Я в шоке. Нужно сдать анализы звонишь спрашиваешь стоимость, говорят одну. Приезжаешь совсем другая!!!
Отправлено 7 лет назад
От Alena Baltukhena
Я тоже хочу оставить отзыв о данной клинике. Хоть я не пишу ничего на флампе, не люблю, больше люблю читать,но сейчас уж очень хочется поделиться своими эмоциями и наблюдениями за цетром возле дома. Посещала их за все время работы раз 7-8, что хочу сказать, изначально, когда они только открылись, я бы поставила 4 , было над чем работать в плане обстановки и организации, но то, что сейчас -это высший пилотаж, как руководство и сотрудники стараются для пациентов. Поставили безнал, анализы отправляют на почту без задержек( по крайней мере мне все приходило вовремя), очень уютно стало, видимо заработали на новую мебель ))) Что касается сотрудников, мне очень нравится женщина со светлыми волосами и красными губами,что сидит за ресепшн, это администратор, очень приятная и добрая, вторую видела всего один раз, поэтому ничего пока сказать не могу. По гинекологу выбрала из всех Ю.И Степкину, как мне показалось, самая профессиональная из всех и очень вежливая. Не хочу обидеть остальных, просто пишу свое мнение. По Узи -водили малыша с тазобедренными к такой лет 50 женщине, долго она нас смотрела, сомневалась че-то, думала долго,написала заключение и мы ушли, как потом оказалось, она у них больше не работает, видимо выгнали..Потом я решила испытать судьбу еще раз и отвела старшего ребенка к ним на узи желчного , вот эта врач нам очень понравилась, так все обьяснила и рассказала,видно, что знает свою работу. Пойду к ней сама в следующий раз, ФИО не запомнила, такая созвучная Собчак ))) Педиатр нормальная, она у них одна, как мне сказали на рессепшн она переехала специально на Весенний жить, так как с Березовой р. долго добираться, поэтому по всей видимости на автобус не торопилась и принимала нас целый час, рассказала про прикормы, каши и кучу еще всего. Что хочу сказать специалисты нормальные, проверила на себе, центр ,видимо, развивается, желаю вам процветания и пациентам скидки ну и персонал хороший , чтоб диагнозы и лечение правильное.
Отправлено 7 лет назад
От Кристина
Не так давно посетила медицинский центр!осталась очень довольна обслуживанием!на входе тебя встречает администратор(Людмила) с улыбкой и очень вежливо и граммотно тебя информирует.что очень понравилось!я всегда на отношение обращаю внимание.что меня и расположило.В центр я пришла .для сдачи анализов(кровь из вены).цены здесь на много дешевле и живу не так далеко.Но к моей большой радости все прошло хорошо(очень боюсь сдавать кровь))взяли не больно и аккуратно.даже ничего не заметила.при этом со мной разговаривали-отвлекали.первый раз так удачно сдала!и тоже на этом спасибо Людмиле.и встретила хорошо и анализы взяла отлично!буду всем рекомендовать ваш центр!!!!!большое спасибо за обслуживание!!!!
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Филатов
Обратились в сей центр для проведения массажа ребенку 3 месяца. Выбрала его исключительно по отзывам на флампе. Так вот хочу присоединиться и выразить огромную благодарность массажисту Екатерине Юрьевне за ее руки! Массаж всегда проходил на одном дыхании, сын не плакал. Результат нас очень порадовал, мы окрепли, стали держать голову (до этого вообще не держали), все хватаем руками. В общем огромное спасибо такому специалисту! Побольше благодарных клиентов и процветания!
Отправлено 7 лет назад
От Юлия Немальцева
Моей 2х месячной дочери невропатолог назначил массаж, по очереди в бесплатной поликлинике мы бы прошли только через 10 месяцев. Естественно такой вариант меня не устроил и я решила пойти к платному массажисту. Решение куда пойти пришло само сабой, я гуляла с ребенком и увидела вывеску данного медицинского центра. Дома я зашла на Фламп и прочитала отзывы, которыми была приятно удивлена и решила - что может быть удобней, чем массаж в соседнем доме!:) Цена за сеанс приемлимая - 450 рублей. На мой взгляд - ниже среднего по городу. Массажистка Екатерина безумно обоятельная, дружелюбная и я бы даже сказала - родная!!! :) Научила меня как клеить ребеночку пупок (у нас грыжка), рассказала как делать массаж дома и всегда поддерживала разговор) 10 массажей пролетели незаметно!) Хотелось бы отметить, что мы попали на праздничные дни, но не смотря на это, Екатерина вышла работать и в субботу, и в понелельник, т.к. в пятницу нам с дочуркой нужно было идти в больницу на процедуру, после которой нельзя делать массаж. В общем - нам очень понравилось и мы придем к Вам еще раз! И не один ;) P.S. Отдельное спасибо хочу выразить директору, которая взяла у нас кровь на анализ билирубина! Вы нас очень выручили! Быстрый результат за маленькие деньги! 160 руб. - сдали в 12 дня, ответ был в 18 часов! Подытожу - отличный медицинский центр, рядом с домом! Соотношение цена/качество на 5+! Рекомендую! Желаю вам развития и много довольных клиентов! :)
Отправлено 7 лет назад
От Наталия
В эту клинику я обратилась первый раз, долго не решалась, но все-таки пошла. Расскажу подробно. Мне нужно было сдать мочу на анализ папе, он страдает заболеванием почек и нужно постоянно сдавать этот анализ каждые 2 недели. Раньше возила в аист и поликлинику, было долго по времени, плюс проезд. Решила сносить к ним, по телефону сказали 185 р, результат шлют на почту. Отнесла в 11 утра примерно. На мое удивление результат прислали на ящик электронный около 19 -00 вечера, достаточно быстро. По анализам мне понятно, все нормально, буду сдавать у них. чтобы зря не идти за напечатанным анализом,я ещё решила записаться на узи на утро. Администратор мне сказала, что у них теперь 5 врачей узистов и можно попасть даже на утро, не только вечер. Сегодня я сделала узи брюшной полости , мне очень-очень понравилась врач. Добрая, неторопливая, подробно так объясняет, не грубит, если у неё переспрашивала . Все понравилось. Дали мне результаты, фото моей печени и желчного, чек, договор, рекомендации. Думаю, вернусь, как минимум сдать анализы, в идеале ещё хочу гинеколога посетить. Женщина , которая сидела со мной в очереди, сильно нахваливала их гинеколога. Из недостатков- была очередь, небольшая правда, но была, не было бахил при входе, но их быстро принесли, когда я сказала. Душновато было, хотя места много, видимо из-за народа. Из достоинств- Цена приемлемая, врачи адекватные, не грубят, и очень грамотные, профессионалы, это я увидела. Спасибо за приём.
Отправлено 7 лет назад
От Tatyana
Постоянно обращались ранее в центр , сдавали не раз анализы , очень были всегда довольны обслуживаем администратора и забором крови ребенку из пальца медсестрой, за что ей огромное спасибо ! Но сегодня , позвонив в клинику, уточнив о готовности анализа , выслушала массу претензий и грубое общение , ответила мне директор клиники ,(как она представилась), очень неприятно , во первых, анализ давно был готов как она сказала , но почему то его мне не выслали , никто за это не извинился , ОК. Отправили на почту мне в течении 10 минут , я сказала спасибо , на что мне сказали , звонить строго в рабочие дни и заранее уточнять о готовности , хотя сегодня они работают , судя по дубль гису, и еще масса недовольства в мой адрес с бросанием трубки . Нет слов от такого отношения к своим клиентам , тем более это руководитель . Больше ни ногой в эту клинику . Всем друзьям и Знакомым это посоветую и расскажу . Еще и переходит на личности.
Отправлено 7 лет назад
От malina51286
Впечатления у меня осталось двоякое! Вроде как все новенькое, чистенькое, улыбчивый администратор, которая даже запустила нас немножко пораньше 8 часов, НО... Администратор, она же медработник, она же доктор!?!?! Пришли с ребенком сдать общий анализ крови! Сначала она дала нам заполнить договорчик, одновременно обслуживая других клиентов. Потом пригласила нас в процедурную. Отношение к ребенку доброжелательное, ничего не скажешь, но не понравилось, что ей пришлось 2 раза колоть иголкой вены, т.к за один раз у нее не получилось. Это благо мой ребенок 5 лет спокойно сидел и наблюдал эту картину, хотя скажем иголочки у них совсем не для детских венок!! И пришлось ей колоть во вторую руку((( Все переживала хорошо ли все прошло! Конечно желаю процветанию вашему центру, но посадите человека на ресепшен! Это не дело! Медработник должен заниматься непосредственно своей работой и не отвлекаться на другие мелочи!
Отправлено 7 лет назад
От a.ledenewa
Самое интересное, что это действительно неплохой медицинский центр "у дома". Я конечно, скептически к нему сразу отнеслась, мне подавай Здравицу да Авиценну, с их 1800 рублей за приём. И я никогда бы наверно сюда и не обратилась, если бы крайняя ситуация. Мой сын начал кашлять сильно, а наша платная приходящая педиатр уехала на два дня в командировку, и я записалась сюда, в Семейный доктор на следующее утро, просто основываясь на близость к дому, но до утра ждать не смогла и в тот же день вызвала "Скорую помощь", приехал врач-молодая женщина, от которой я осталась в полном восторге, все без лишней воды и по делу, поставила диагноз и ответила на мои вопросы. И какого было мое удивление, когда утром мы пришли сюда на прием к педиатру, а там была эта замечательная врач со "Скорой помощи". Елена Евгеньевна. Вот так абсолютно случайно я посмотрела другими глазами на этот центр. Более того, приятном бонусом оказались цены, пойду теперь сама на разведку на УЗИ:-)))
Отправлено 7 лет назад
От Зефирка
была на узи, в разные дни у двух разных врачей. сначала делала сосуды шеи, к сожалению фамилию врача не запомнила, средних лет врач, волосы темно-рыжие, рассказала все что мне нужно было, даже показала на мониторе "что есть что" успокоила по поводу моих переживаний, второй раз делала брюшную полость с почками врач Селезнева, очень обходительная, аккуратная , в заключениях узи написала все подробно, нашла 2 кисты в щитовидке, другие их не видели, в печени тоже нашла изменения, не буду указывать какие, пошла перепроверила в узи -студии, все тоже самое нашли. в целом я рада ,что Селезнева с диагнозом не ошиблась, и в случае чего уже можно в город не ехать, а сделать все у них. заплатила за узи брюшной полости с почками и щитовидкой 1200р. вот так
Отправлено 7 лет назад
От olya2018555
Были здесь в начале лета. К врачам претензий нет - знают своё дело, дадут необходимые рекомендации и назначения. А вот к администрации... Начнем по порядку. 1. На входе стоит ведро с бахилами, тем самым намекая, что мол "не забудь их одеть, у нас ведь тут клиника и чисто". Хорошо, одели. Но как оказалось, очень даже зря. Внутри весь пол вдоль одной из стен был в грязных каплях (жаль что не сфотографировал этого). Похоже что кто-то мыл пол у порога и потом через весь коридор понес эту грязную тряпку куда-то дальше, а она продолжала капать. Странно, что сидящая напротив "этого" администраторша этого не заметила. 2. Частная клиника - это то место где тебя лечат и обслуживают за твои личные деньги. Но... Я много в каких клиниках был: и платных и бесплатных, но в первый раз мне "предложили" заполнить договор самому (несмотря на то, что у меня на руках был маленький ребенок), хотя в других обычно предлагают только расписаться. Кроме того сам договор это же почти лицо компании, но здесь я увидел небрежно отксереный бланк договора со смещенными и в результате не полностью напечатанными словами (фото прилагаю). Подводя итоги: руководство, не хотите терять клиентов - займитесь администрацией.
Отправлено 7 лет назад
От Сергей
Были на приеме у педиатра Бессоновой Елены Евгеньевны. Наконец-то мы нашли своего педиатра, настоящий специалист своего дела и просто приятная женщина! Расположила к себе сразу. Осмотрела ребенка, послушала, назначила адекватное лечение, подробно ответила на все мои вопросы. Мы с сыном остались очень довольны! Теперь за помощью только к вам!!! Всем рекомендую!!!!!!)))
Отправлено 7 лет назад
От Наталья
Обратилась в ваш медицинский центр за услугами детского массажа, массажист Екатерина Юрьевна одним словом мастер!Уже после нескольких сеансов был виден результат, который меня как маму очень порадовал)Очень приятный человек и малышу с ней было комфортно. Планируем скоро повторить курс, массаж это всегда полезно. Спасибо огромное Вам, Екатерина Юрьевна!И спасибо "Семейному доктору", за таких хороших специалистов!
Отправлено 7 лет назад
От Nastya Petushkova
Екатерина Юрьевна - профессионал своего дела и замечательный человек. Уже после нескольких сеансов массажа были видны результаты. Огромное Вам спасибо))
Отправлено 7 лет назад
От Екатерина Зиневич
Отличный мед.центр! Хорошие специалисты! Расскажу предисторию : после неудачного похода в один из мед центов на "геройке" , не буду называть какой, я перестала доверять мед центрам "вблизи от дома" и ездила сама и возила ребёнка только в Здравицу, но на прошлой неделе сложилась ситуация, когда не было ни сил ни времени куда -то ехать , срочно нужен был гинеколог, мама сказала, что открылся новый мц сем. Доктор, она была у них на Узи, вроде ничего. Записалась, пришла ..встретила меня на приеме такая "грозная тётя" гинеколог, после 5 мин приёма, я поняла, что она первоклассный специалист и просто очень отзывчивый человек. Моя проблема была решена, спасибо. К сожалению имя отчество врача я не запомнила, какое-то интересное. На следующий день решилась сводить ребёнка к их неврологу. Вообще мы наблюдаемся у невролога с рождения, принимаем препараты периодически. Могу точно сказать-это самый лучший невролог, среди всех, которых мы видели. Единственный минус- пришлось сидеть в очереди мин 20((( очень долго принимает. В целом нормально, будем ходить теперь к ним! Не дорого, чисто, умные врачи.
Отправлено 7 лет назад
От ira.petchina
Несколько раз уже были в центре - всем остались довольны. Отдельное спасибо врачу-педиатру Бессоновой Елене Евгеньевне! Прекрасный специалист, дружелюбная и приветливая) Осмотрела, всё подробно и понятно объяснила. Кажется, нашли наконец нашего врача ☺️
Отправлено 7 лет назад
От A.
Выдалось на работе 2 недели свободного времени, нужно было срочно пройти с ребенком курс массажа, так как записаться бесплатно в поликлинику по месту жительства, не удалось из-за громадной очереди, решили сделать платно! Выбор наш пал на Медицинский центр "Семейный доктор". Очень удобное месторасположение- рядом с домом. Центр новый, недавно открылся, радости нашей не было предела, что в "Первомайке" появилось хотя бы одно место, где можно посетить, элементарно, детского педиатра, без стояния в очередях по пол дня, и нервотрепки! Так вот, на МАССАЖ записались мы довольно быстро, подобрали для нас удобное время, и закрепили его за нами на все 10 сеансов! И даже сделали скидку 5% по акции месяца! (мелочь, а приятно!). Так же здесь имеется Безналичный расчет, что очень удобно! Врач-массажист нам сразу понравилась, очень приятная женщина, сразу расположила к себе и меня, и ребенка. Выслушала все пожелания, ознакомилась с нашими выписками и диагнозом ( нас направил врач-ортопед из НИИТО), посоветовала нам хорошее масло для массажа, чтобы избежать аллергии. В общем время пролетело незаметно, приятно было просто общаться на "легкой ноте", ребенок ждал каждый день и с удовольствием собирался на массаж. Спасибо Вам, Екатерина Юрьевна! Теперь, если на массаж, то только к Вам!!! Из "минусов" единственное могу сказать, это женщина-администратор. Один день просто не могли рассчитаться по карте за прием (так получилось, что в тот день у меня просто не было с собой наличных), сначала она сказала, что желательно бы рассчитаться наличными, после того как я сказала что у меня просто нет с собой денег, она сказала что не может сделать нам скидку, потому что программа не дает, потом она сказала, что она вообще не имеет права делать какие-либо скидки, что это может делать только хозяйка! Рассчитались мы "С горем пополам". В общем от посещения Центра, эмоции остались только положительные!!! Обязательно придем к Вам ещё!
Отправлено 7 лет назад
От Наталья
Искала ,где Узи сделать подешевле,попала на них. Сделала Узи по акции,разницы не заметила, смотрела врач долго,основательно, выдала заключения,рекомендации, проконсультировала, ответила подробно на все мои вопросы. Самое главное, "не пинали" ,взяв деньги, как делают в других центрах,есть с чем сравнить. Хороший центр! Благодарна,что оказали полноценную услугу за небольшие деньги.
Отправлено 7 лет назад
От Anya Shcenina
Были с ребёнком у педиатра Бессоновой, смотрела, конечно досконально, подробно все распрашивала.Не как у нас поликлинике..., дала кучу полезных рекомендаций, не зря сходили, самое удивительное, ребёнок грудной у неё не плакал, доброжелательная, образованная .
Отправлено 7 лет назад
От Алена
В субботу была у гинеколога, внимательный, знающий врач, подробно все объяснила, дала рекомендации, сделала назначение. Заодно сделала у нее УЗИ. Посещением осталась довольна.
Отправлено 7 лет назад
От yurovskaya.1964