20.05. 21-15 вечер темнеет. В очереди 3 мужчины, причем 2 в состоянии алкогольного опьянения ведут пьяные беседы. Пока они в порядке очереди рассыпались фармацевту в любезностях, делали комплименты и выговаривали название необходимых препаратов прошло 15 минут. Сделала замечание - попросила побыстрее обслуживать, а не обмениваться любезностями с пьяными мужчинами. В ответ мне сообщили что я мешаю работать и чтобы я шла в другую аптеку если мне что-то не нравится. А клиент так и продолжал распивать пиво из горла перед ее окном. Фармацевт мало того что не сделала замечание, а еще и защищала его ведь он их "постоянный клиент и у него жена неплохая женщина". И обоюдно с ним сообщили мне о том что я злая женщина. При этом фармацевт без халата и бейджика.

Данная аптека является пунктом выдачи интернет заказов оформленных в интернет-аптеке. Вчера 28.01.2018 г. я обратилась за своим заказом в данную аптеку. Обслуживала меня сотрудник аптеки Коба А.А. (информация с её слов, т.к. бейджа с указанием ФИО и должности на ней не было). Оплату покупки я производила по пластиковой карте, к слову терминал для оплаты мне предоставлен не был и для оплаты сотрудница карту у меня взяла в свои руки и сама проводила действия с терминалом. После оплаты мне выдали мой заказ и терминальный чек. Чек кассовый с указанием приобретённой продукции мне выдан не был. На мою просьбу выдать мне кассовый чек работник аптеки сказала мне, что за чеком приходите завтра. На мой вопрос "Почему завтра? Вы обязаны выдать чек при покупке. И это регламентируется законом и сейчас она этот закон нарушает." сотрудница выхватила из моих рук мой уже оплаченный заказ и терминальный чек и отошла от прилавка в зону недосягаемости со словами сказанными грубым тоном "Тогда я сейчас вам ничего не отдам, приходите завтра всё и получите. Сегодня у заведующей пунктом выдачи выходной, поэтому все чеки она оформит завтра и вот завтра всё и получите. Только имейте в виду, что заказ хранится 3 дня и потом мы его отправляем обратно на склад". Заказ был доставлен в аптеку 27.01. и 29.01. это уже был бы как раз тот самый третий день хранения заказа. На моё требование вернуть мой уже оплаченный заказ и терминальный чек не медленно и прекратить вести себя таким образом и разговаривать таким тоном, сотрудница аптеки сообщила мне "Нормально я с вами разговариваю! Вы не в секс-шоп и не в бар пришли что бы я с вами другим тоном разговаривала!". Считаю подобное поведение крайне оскорбительным и не допустимым, а так же дискридитирующим аптеку и сотрудников данной сферы. Более того считаю такое поведение опасным для здоровья, а возможно и жизни покупателей аптеки, т.к. в аптеку чаще всего обращаются люди в состоянии какого либо нездоровья или люди зрелого возраста и соответственно такое оскорбительное и хамское поведение может спровоцировать реакции организма ведущих к опасным последствиям. Хотя для меня человека здорового, молодого и стрессоустойчивого это общение оказалось пренеприятнейшим, оскорбительным, очень эмоционально затратным и потому очень стрессовым. Услугами этой аптеки пользоваться больше не буду, тем более аптек поблизости очень много.

Аптека Семейная находится в соседнем доме. Раньше работала круглосуточно.сейчас только до 23-00. Есть у меня и дисконтная карта со скидкой 3%. В этой аптеке условие,с 9 до 12 скидки до 23%. Но на товар свыше 800 руб. скидки не делаются вообще. Свои дорогие таблетки (1500) до кризиса,я покупала в этой аптеке. Таблетки беру каждый месяц. В феврале стоимость моих пилюль уже составила 1702 руб. Охнула,но куда денешься,жить хочется. Тут недавно вечерком пошла до супермаркета Победа,на пути Фармокопейка. Зашла спросить про дефецитный дешевый препарат,которого негде нет. Говорят "язык мой,враг мой", так и тут получилось; Возьми и спроси про цену на мои любимые пилюльки. Ответ меня ошарашил....1417.00 рублев!!! Триста рублей разница.... А расстояние от одной аптеки до другой 200 метров. Еще и карточку дали -накопительную!!! Мне теперь так хочется сняться в рекламном ролике,рассказать сколько я за эти месяцы "сэкономила" на своем здоровье. Все понятно,конкуренция,выживаемость в кризис,но не на такую Же разницу. Сказать огорчена,не сказать нечего. Ладно я не последний кусок доедаю,а старики, а большие семьи?! Жутко.Двойка вам,аптека Семейная.

В принципе, неплохая аптека, удобное время работы (круглосуточно). Единственный минус, по моему мнению, это то, что после 21.00. не работают дисконтные карты. Если не ошибаюсь, при покупке до 12.00. по определенным дням делают хорошие скидки и, как мне показалось, выходит существенно дешевле, чем в др. аптечных сетях (название указывать не буду):)