Ужасное обслуживание. очень давно с таким не сталкивалась. Что не спрошу - Деренюк Анастасия Андреевна - ничего не знает, попросила назвать отличия двух лекарств, ничего сложного нет, ответ не получила. Раньше приходила, была любимая аптека, всегда всем довольна, сейчас полное разочарование!

В аптеке на Омской 115 продали препарат суматриптан за 141 руб., хотя в наличии есть этот же препарат 64 руб., даже не предложив на выбор. Позвонила в аптеку (покупал сосед, по моей просьбе), обьяснили, что взяли первый попавшийся, что интересно и им оказался самый дорогой. На сайте аптеки семейной нет обратной связи, т.е. нельзя пожаловаться в этой ситуации, несколько странно, что администрация не желает знать мнение покупателей о работе своих аптек. Конечно, как можно наказывать фармацевтов, которые продают "золотые яйца", вместо обычных.

Что за бред здесь пишут? Люди данные отзывы сделаны дебилами, потому что каждый день посещаю аптеки и все хорошо, и цена и качество.

В связи с последними резкими изменениями в погоде, немного приболел и вчера покупал в данной аптеке терафлю, девушка продавец очень красивая, по этому однозначно 5

Очень "грамотный" специалист. Продала мне заменитель антибиотика для ребенка 11 лет, у лекарства в противопоказаниях "Детский возраст до 12 лет." С утверждением,: "Ой, его даже трехлеткам выписывают."

Здравствуйте . Возмущению моему нет предела . Фармацевты на омской особенные что ли. Во вторник зашла в аптеку, тороплюсь домой . Стою перед кассой минут 10 , стучусь. Из дальней комнаты такое возмущение дословно - "да ты посмотри на нее заколебала долбиться! " вышла не довольная растрепанная женщина в чеке фамилия Минаева, сделала великое одолжение , продав препараты. что за вообще. Фармацевт на работе или как?! Из за таких сотрудников, складывается впечатление об организации , кого принимают на работу хабалок ! Не хотела писать отзывы , но ужасно возмущена, очень раздражает подобное поведение сотрудников в сфере медицины и фармации,зачем вообще идут туда работать если не могут сдерживать свой негатив к людям ,которые приходят за помощью!!!

добрый день. прошу вас обратить внимание на работу фармацевта по адресу омская 115 - злость и ненависть к клиенту - это на первом месте, не знание о наличии сайта семейной аптеки, времени работы справочной 210303. в условиях умирающего рынка и конкуренции с копейкой и складом, думаю непозволительно так работать с потенциальными клиентами. спасибо. с уважением Аликов РР 385601

Так уж получилось, что в аптеку на Омской успели попасть только в 22.30, и в очередной раз пожалели, т.к. недовольство, что даму побеспокоили в такое время, было ярко выражено, полный негатив и отсутствие этикета!!!! Закатывание глаз и раздраженные вздохи!! Нам пояснили, что Мы неправильно произнесли название, и поэтому этого лекарства в этой аптеке нет!!!!! Ведь мы не за пивом и развлечениями пришли!!! Очень странное поведение представителей профессии, которые должны помогать....

Раньше всегда пользовались услугами этой аптеки. Есть скидочная карта, только в дни скидок и пользовались. Но на данный момент открылось много других аптек, где и без скидочной карты можно приобрести по выгодной цене лекарства. Может руководству аптек Семейная стоит пересмотреть свои предложения для клиентов?

На фасаде висит банер - 35% скидка два раза в неделю. Покупаю только в эти дни. Фигею какая у них наценка В другие дни иду в соседнюю. Да фармацевт будто за решеткой. Боитесь наркоманов?

Аптека конечно не радует. Всегда очередь,что удивляет. Цены давно уже выше средних по рынку. Только в дни скидок нормальные цены.

Фармацевт Надина оказалась очень не клиентоориентированным сотрудником, позволяющая себе поднимать голос на посетителей. Мало того, что не смогла покупателю предложить лекарственное средство под его нужды, так еще и хамит. Жаль что в такой сети аптек работает такой не специалист, люди все-таки идут в аптеку не "за колбасой", а из-за болезни, из-за того, что болеют. Я не буду больше пользоваться данной аптекой и вам не рекомендую, благо у нас достаточно конкурентная среда и есть возможность выбрать то место, где можно получить качественное обслуживание. Инцидент произошел 25.09.2014 в 8,45 утра.